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205年物業(yè)公司物業(yè)管理基本工作范圍及職責(zé)知識(shí)競(jìng)賽試題庫第一部分單選題(100題)1、指在一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)總額保持穩(wěn)定,超過特定
業(yè)務(wù)量開始隨業(yè)務(wù)量比例增長(zhǎng)的成本是()。
A:延期變動(dòng)成本
B:階梯式成本
C:混和成本
D:變動(dòng)成本
【答案】:A2、前期物業(yè)管理招投標(biāo)的招標(biāo)人是()。
A:業(yè)主
B:業(yè)主大會(huì)
C:業(yè)主委員會(huì)
D:建設(shè)單位
【答案】:D3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納,以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的?
A:及時(shí)提醒業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)
B:對(duì)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行催繳
C:禁止未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主使用公共設(shè)施
D:提供多種繳費(fèi)方式,方便業(yè)主繳納
【答案】:C4、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定,商品住房的購買者應(yīng)當(dāng)按照購房款()的比例繳納專項(xiàng)
維修基金。
A:1%~2%
B:2%~3%
C:20%
D:30%
【答案】:B5、能夠自動(dòng)探測(cè)火災(zāi)并自動(dòng)啟動(dòng)噴水滅火的固定滅火設(shè)施,可用于各種建筑物中允許用水滅火的保護(hù)對(duì)象和場(chǎng)所,是目前應(yīng)用最廣泛的固定滅火設(shè)備。這種設(shè)備是()。
A:自動(dòng)噴水滅火設(shè)備
B:水幕消防系統(tǒng)
C:防火卷簾門系統(tǒng)
D:電子保安系統(tǒng)
【答案】:A6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理過程中,對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共
秩序負(fù)責(zé),這通常不包括?
A:治安管理
B:消防管理
C:業(yè)主私人事務(wù)處理
D:車輛停放管理
【答案】:C7、以下說法中,不符合《中華人民共和國建筑法》規(guī)定的是()。
A:違反《中華人民共和國建筑法》情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪
的,應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任
B:建筑工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)要
求的,有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正
C:建筑施工企業(yè)在征得監(jiān)理單位同意后,可以修改建筑
工程的設(shè)計(jì)方案
D:建筑物在合理使用期限內(nèi),必須確保地基基礎(chǔ)工程和
主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量
【答案】:C8、指在編制預(yù)算時(shí),只根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常、可實(shí)現(xiàn)的某一固定的業(yè)務(wù)量水平作為唯一基礎(chǔ)來編制預(yù)算的方法是()。
A:固定預(yù)算法
B:彈性預(yù)算法
C:零基預(yù)算法
D:增量預(yù)算法
【答案】:A9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少應(yīng)()對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的燃?xì)庑孤﹫?bào)警器點(diǎn)檢一次,點(diǎn)檢的方法是用附帶的點(diǎn)檢氣對(duì)準(zhǔn)報(bào)警器的點(diǎn)檢口,送氣后如果有聲光報(bào)警就是正常。
A:每日
B:每周
C:每月
D:每半年
【答案】:C10、物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤總額不應(yīng)包括()。
A:營業(yè)利潤
B:投資凈收益
C:專項(xiàng)維修資金利息收人
D:營業(yè)外收支凈額
【答案】:C11、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于業(yè)主的退租手續(xù),以下哪項(xiàng)描述是正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需參與業(yè)主的退租手續(xù)
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主辦理退租手續(xù),并退還相關(guān)
費(fèi)用
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)代替業(yè)主辦理退租手續(xù)
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自行決定業(yè)主的退租手續(xù)
【答案】:B12、做物業(yè)管理區(qū)域綠地景觀再開發(fā)設(shè)計(jì)方案時(shí),如果需要確定()比例,則需要同時(shí)做生態(tài)安全性的分析。
A:裸子植物與被子植物
B:鄉(xiāng)土樹種與外來樹種
C:喬木與灌木
D:木本植物與草本植物
【答案】:B13、當(dāng)一個(gè)人有一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)時(shí),人們往往以為他在其他方面也同樣優(yōu)秀,這種以偏概全的傾向在心理學(xué)上叫做()。
A:近因效應(yīng)
B:定勢(shì)效應(yīng)
C:像我效應(yīng)
D:暈輪效應(yīng)
【答案】:D14、按照可行性研究的階段劃分,()是項(xiàng)目決策的基礎(chǔ),是分析項(xiàng)目在技術(shù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)上的可行性以做出決策的關(guān)鍵步驟。
A:投資機(jī)會(huì)研究
B:初步可行性研究
C:詳細(xì)可行性研究
D:項(xiàng)目評(píng)價(jià)與決策研究
【答案】:C15、保持商業(yè)場(chǎng)所各種標(biāo)識(shí)的完整,其首要作用是()。
A:確保商業(yè)場(chǎng)所的安全性
B:確保顧客購物的便利性
C:確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的可靠性
D:確保商業(yè)場(chǎng)所功能的合理性
【答案】:B16、管網(wǎng)中平時(shí)充滿有壓力的水,發(fā)生火災(zāi)后,閉式噴頭的閉鎖裝置開啟或脫落,管網(wǎng)中的水迅速從噴頭噴出滅火,同時(shí)發(fā)出火警信號(hào),這種自動(dòng)噴水滅火設(shè)備是()。
A:濕式自動(dòng)噴水滅火設(shè)備
B:干式自動(dòng)噴水滅火設(shè)備
C:干濕式自動(dòng)噴水滅火設(shè)備
D:預(yù)作用自動(dòng)噴水滅火設(shè)備
【答案】:A17、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì),
以下哪項(xiàng)做法是正確的?
A:等待政府部門的指示
B:立即組織人員進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理
C:無需關(guān)注突發(fā)事件的發(fā)生
D:自行決定應(yīng)對(duì)措施
【答案】:B18、在毛租和凈租中,常見的調(diào)整租金的方法是()。
A:按百分比調(diào)整
B:按指數(shù)調(diào)整
C:按政策性價(jià)格變動(dòng)調(diào)整
D:漸進(jìn)調(diào)整法
【答案】:D19、招標(biāo)人采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的,應(yīng)當(dāng)向()個(gè)以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書。
A:3
B:5
C:7
D:10
【答案】:A20、競(jìng)爭(zhēng)一般是通過提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大管理規(guī)模、開展新服務(wù)項(xiàng)目、加大企業(yè)宣傳力度、建立品牌效應(yīng),它體現(xiàn)在()競(jìng)爭(zhēng)。
A:物業(yè)管理企業(yè)間
B:價(jià)格
C:業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間
D:非價(jià)格
【答案】:D21、山東省實(shí)施《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》細(xì)則中規(guī)定,房屋建筑工程保修期從()起計(jì)算。
A:工程竣工之日算起
B:工程交付之日算起
C:工程結(jié)算完成之日算起
D:工程竣工驗(yàn)收合格之日
【答案】:D22、編制房屋維修工程預(yù)算時(shí),利潤的計(jì)算方法是()×相應(yīng)費(fèi)率。
A:直接工程費(fèi)
B:間接費(fèi)
C:直接費(fèi)
D:直接工程費(fèi)+間接費(fèi)
【答案】:D23、業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序,并給其他業(yè)主造成損害后果的,依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定,由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)()。
A:刑事責(zé)任
B:違約責(zé)任
C:行政責(zé)任
D:侵權(quán)責(zé)任
【答案】:D24、為了提高物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展方向之一就是()。
A:降低價(jià)格,實(shí)行低價(jià)策略
B:與大型商業(yè)服務(wù)企業(yè)合作
C:自己開發(fā)物業(yè)項(xiàng)目
D:直接投資于房地產(chǎn)業(yè)
【答案】:B25、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的日常檢查,以下哪項(xiàng)描述是正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常
檢查
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身情況,決定是否進(jìn)行日常檢
查
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日
常檢查,確保其正常運(yùn)行
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅需在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)才進(jìn)行檢
查
【答案】:C26、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì),以下哪項(xiàng)做法是必要的?
A:等待政府部門指示后再采取行動(dòng)
B:立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置
C:無需采取任何措施,等待事件自然解決
D:禁止業(yè)主討論和傳播突發(fā)事件的信息
【答案】:B27、住宅專項(xiàng)維修資金的使用,應(yīng)當(dāng)遵循的原則是方便快捷、公開透明、()。
A:全體分?jǐn)?/p>
B:平均分?jǐn)?/p>
C:受益人與負(fù)擔(dān)人相一致
D:自愿分?jǐn)?/p>
【答案】:C28、企業(yè)實(shí)力雄厚、品牌影響較大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用()發(fā)展模式的前提。
A:特色品牌專一
B:特色品牌綜合
C:連鎖經(jīng)營
D:資產(chǎn)重組
【答案】:B29、住宅室內(nèi)裝飾裝修工程保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程()之日起計(jì)算。
A:竣工驗(yàn)收合格
B:開工
C:完工
D:交付
【答案】:A30、管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同都是以各方主體的一定()作為客體。
A:物
B:行為
C:智力成果
D:非物質(zhì)財(cái)富
【答案】:B31、物業(yè)管理政策的特點(diǎn)是()。
A:具有國家意志的屬性
B:具有普遍的約束力
C:是肯定的、普遍的、明確的規(guī)范
D:調(diào)整社會(huì)關(guān)系的范圍比法律更廣泛
【答案】:D32、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于業(yè)主的臨時(shí)服務(wù)
B:建筑形式統(tǒng)一
C:配套設(shè)施多樣
D:環(huán)境比較一致
【答案】:C33、物業(yè)管理評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成,成員為5人以上的單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不應(yīng)少于()。
A:3人
B:5人
C:成員總數(shù)的1/2
D:成員總數(shù)的2/3
【答案】:D34、物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提是()。
A:現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會(huì)專業(yè)分工
B:物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的管理權(quán)相分離C:物業(yè)的所有權(quán)人在社會(huì)上選聘好物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)上找到可以代管的物業(yè)
【答案】:B35、關(guān)于社會(huì)化,下列說法不正確的是()。
A:所謂社會(huì)化就是社會(huì)把人改造成社會(huì)所需要人的過
程
B:社會(huì)化的基本特征有:社會(huì)強(qiáng)制性、個(gè)體能動(dòng)性、終
身持續(xù)性和相互性
C:社會(huì)化的必要條件包括個(gè)人生活基礎(chǔ)和外界社會(huì)環(huán)
境
D:社會(huì)化的類型有:基本社會(huì)化、持續(xù)社會(huì)化和再社會(huì)
化
【答案】:C36、()是指違法行為人或違約行為人對(duì)其違法或違約行為應(yīng)承受某種不利的法律后果。
A:法律責(zé)任
B:法律規(guī)范
C:法律基礎(chǔ)
D:法律關(guān)系
【答案】:A37、企業(yè)對(duì)商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,計(jì)入(),在使用期內(nèi)分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務(wù)支出科目。
A:遞延資產(chǎn)
B:待攤費(fèi)用
C:管理費(fèi)用
D:固定資產(chǎn)
【答案】:A38、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)綠化帶的養(yǎng)護(hù),以下哪項(xiàng)是正確的?
A:綠化帶養(yǎng)護(hù)只需在春天進(jìn)行
B:綠化帶養(yǎng)護(hù)應(yīng)定期進(jìn)行,保持美觀
C:綠化帶養(yǎng)護(hù)是業(yè)主的責(zé)任
D:綠化帶養(yǎng)護(hù)無需關(guān)注
【答案】:B39、每項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度都應(yīng)寫明具體執(zhí)行部門、配合執(zhí)行部門和違規(guī)監(jiān)督部門的工作,這主要是體現(xiàn)制定物業(yè)管理制度的()原則。
A:協(xié)調(diào)性
B:規(guī)范性
C:市場(chǎng)性
D:實(shí)用性
【答案】:B40、下列哪項(xiàng)不是物業(yè)管理企業(yè)日常服務(wù)的內(nèi)容?
A:保安巡邏
B:綠化養(yǎng)護(hù)
C:房屋買賣中介
D:公共設(shè)施清潔
【答案】:C41、在()的過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以陳述事實(shí)、理由和訴訟請(qǐng)求。
A:起訴
B:參加庭審
C:上訴
D:執(zhí)行
【答案】:B42、下列不屬于商品房買賣合同應(yīng)當(dāng)明確的主要內(nèi)容有()。
A:當(dāng)事人名稱或者姓名和住所
B:商品房基本狀況
C:私有配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬
D:交付使用條件及日期
【答案】:C43、狹義的物業(yè)管理法律是指:
A:物業(yè)管理?xiàng)l例
B:民法典
C:民法通則
D:合同法
【答案】:A44、物業(yè)服務(wù)費(fèi)通常以什么形式收取?
A:按月
B:按季度
C:按年
D:一次性收取
【答案】:A45、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起()內(nèi),向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。
A:一周
B:10日
C:15日
D:30日
【答案】:C46、目前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款的擔(dān)保方式以固定資產(chǎn)抵押和()為主。
A:保險(xiǎn)
B:定金
C:保證
D:質(zhì)押
【答案】:C47、物業(yè)服務(wù)企業(yè)《員工手冊(cè)》中的“人員聘用政策”一般不包括()方面的內(nèi)容。
A:勞動(dòng)合同
B:試用期
C:體檢
D:著裝要求
【答案】:D48、物業(yè)管理企業(yè)在管理過程中,發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)該如何處理?
A:等待業(yè)主自行解決
B:立即關(guān)閉并停用相關(guān)設(shè)施
C:盡快安排維修,確保安全
D:報(bào)告給政府部門處理
【答案】:C49、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定,在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)()。
A:可以否決所有投標(biāo)
B:不能否決所有投標(biāo)
C:可以由3人組成
D:應(yīng)公示與投標(biāo)人有利害關(guān)系的組成人員
【答案】:A50、管理規(guī)約的訂約人必須是()。
A:業(yè)主和物業(yè)使用人
B:業(yè)主或業(yè)主大會(huì)
C:物業(yè)服務(wù)公司
D:物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主
【答案】:B51、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于業(yè)主的物業(yè)管理知識(shí)普及,以下哪項(xiàng)做法是正確的?
A:無需進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)普及
B:僅在業(yè)主提出要求時(shí)才進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)普及
C:定期組織業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)普及,提高業(yè)主的參
與度和管理意識(shí)
D:物業(yè)管理知識(shí)普及應(yīng)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)
【答案】:C52、根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》,前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和()的原則。
A:誠實(shí)信用
B:自愿
C:等價(jià)有償
D:平等
【答案】:A53、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定,物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支,不得計(jì)入()或物業(yè)服務(wù)成本。
A:物業(yè)收入預(yù)算
B:物業(yè)服務(wù)支出
C:主營業(yè)收人
D:營業(yè)利潤
【答案】:B54、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展綜合經(jīng)營服
務(wù)項(xiàng)目的劣勢(shì)是()。
A:項(xiàng)目規(guī)模比較小
B:不利于培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者
C:市場(chǎng)過分集中
D:群眾滿意度低
【答案】:A55、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于業(yè)主的安全保
障服務(wù),以下哪項(xiàng)描述是不正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案
B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行安全檢查
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的治
安秩序
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練
【答案】:B56、建立管理規(guī)約制度,目的就是建立業(yè)主民主協(xié)商、()、平衡利益的機(jī)制,以利于實(shí)行有效的物業(yè)管理和妥善處理好各業(yè)主間的相鄰關(guān)系,使物業(yè)得到科學(xué)、合理、安全、
有效的使用。
A:自我自治
B:自我管理
C:約束管理
D:完全管理
【答案】:B57、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,()應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
A:裝飾裝修企業(yè)
B:裝修人
C:物業(yè)
D:建設(shè)單位
【答案】:B58、物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資應(yīng)該計(jì)人()。
A:遞延資產(chǎn)
B:管理費(fèi)用
C:間接費(fèi)用
D:直接人工費(fèi)
【答案】:D59、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠起到防火分區(qū)作用的安全防范設(shè)施是()。
A:自動(dòng)噴水滅火設(shè)備
B:水幕消防系統(tǒng)
C:門禁系統(tǒng)
D:防火卷簾門系統(tǒng)
【答案】:D60、一定時(shí)期內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)為受托物業(yè)提供管理服務(wù)而發(fā)生的直接物業(yè)管理成本,稱為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()。
A:管理費(fèi)用
B:咨詢費(fèi)用
C:財(cái)務(wù)費(fèi)用
D:營業(yè)成本
【答案】:D61、對(duì)于無不正當(dāng)理由逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)責(zé)令其交納,仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)()。
A:必須收取滯納金
B:絕對(duì)不能收取滯納金
C:可以收取滯納金
D:可以罰款
【答案】:C62、辦理商品房銷售許可證是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在()階段要做的工作。
A:投資決策
B:前期工作
C:施工建設(shè)
D:租售營銷
【答案】:D63、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)過程中,對(duì)投標(biāo)申請(qǐng)人進(jìn)行資格預(yù)審,應(yīng)當(dāng)在()階段進(jìn)行。
A:組織現(xiàn)場(chǎng)考察
B:發(fā)出招標(biāo)信息
C:提供招標(biāo)文件
D:召開標(biāo)前會(huì)議
【答案】:C64、室內(nèi)燃?xì)庑孤﹫?bào)警器報(bào)警時(shí),物業(yè)管理人員應(yīng)()。
A:打開電燈查找漏氣點(diǎn)
B:拔下報(bào)警器的插銷
C:關(guān)閉燃?xì)饪傞y門
D:關(guān)閉報(bào)警器
【答案】:C65、關(guān)于民事行為能力,下列說法不正確的是()。
A:完全民事行為能力是指可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)
B:完全民事行為能力是指可以完全獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)
C:限制民事行為能力是指獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)受到一定
限制
D:無民事行為能力是指不能獨(dú)立實(shí)施民事活動(dòng)
【答案】:A66、根據(jù)專項(xiàng)維修資金管理的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)(),商品房銷售單位應(yīng)當(dāng)將代收的專項(xiàng)維修資金移交給當(dāng)?shù)氐姆康?/p>
產(chǎn)行政主管部門代管。
A:業(yè)主與賣方簽訂購房合同后
B:業(yè)主付清全部購房款后
C:業(yè)主辦理入住后
D:業(yè)主辦理房屋權(quán)屬證書時(shí)
【答案】:D67、業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向有
管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)()。
A:督促令
B:催繳令
C:審查令
D:支付令
【答案】:D68、根據(jù)業(yè)主和使用人的要求與支付能力來設(shè)計(jì)物業(yè)管理方案的內(nèi)容,這主要體現(xiàn)了制定物業(yè)管理()原則。
A:實(shí)事求是
B:規(guī)范調(diào)研
C:追求高檔
D:講究效益
【答案】:A69、對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說,物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的()來進(jìn)行管理。
A:營業(yè)利潤
B:長(zhǎng)期負(fù)債
C:預(yù)計(jì)收益
D:現(xiàn)金預(yù)算
【答案】:B70、根據(jù)國外經(jīng)驗(yàn),一座公共商業(yè)樓宇的基本承租戶承租的商業(yè)區(qū)面積應(yīng)達(dá)到()。
A:50%
B:30%
C:20%
D:10%
【答案】:A71、裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前:應(yīng)當(dāng)向()申報(bào)登記。
A:物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)
B:建設(shè)單位
C:國務(wù)院建設(shè)行政主管部
D:協(xié)會(huì)組織
【答案】:A72、燃?xì)鈭?bào)警器是物業(yè)重要的安全防范設(shè)施之一,報(bào)警
器中的電子元件(如變壓器、電容器、晶體管等)的壽命都有
限,為確保安全,每()年到期后必須更換新的報(bào)警器。
A:2
B:3
C:5
D:10
【答案】:C73、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是:
A:平等的法律主體關(guān)系
B:領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
C:管理者與被管理者的關(guān)系
D:法人與法人的關(guān)系
【答案】:A74、資產(chǎn)負(fù)債率是國際公認(rèn)的衡量企業(yè)負(fù)債償還能力和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)國際上一般公認(rèn)()屬于比較好。
A:40%
B:50%
C:60%
D:70%
【答案】:C75、結(jié)構(gòu)安全缺陷,建設(shè)單位或所有人應(yīng)立即向主管部門報(bào)告,采取安全防范措施,由()提出保修方案,施工單位保修,原工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。
A:設(shè)計(jì)單位
B:開發(fā)商
C:第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)
D:政府主管部門
【答案】:A76、以下關(guān)于早期介入的說法錯(cuò)誤的是()。
A:新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位引入的物業(yè)服務(wù)咨詢活
動(dòng)
B:從業(yè)主使用、建設(shè)單位利益角度提供建議
C:以便物業(yè)更好地滿足業(yè)主的需求,方便物業(yè)服務(wù)工作
D:對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的建議,建設(shè)單位可以不采納
【答案】:D77、在房屋維修養(yǎng)護(hù)工程開工前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須邀集有關(guān)單位和人員,對(duì)施工單位進(jìn)行()。
A:技術(shù)咨詢
B:技術(shù)評(píng)價(jià)
C:技術(shù)交底
D:技術(shù)考核
【答案】:C78、房屋維修工程的直接工程費(fèi)不包括()。
A:直接費(fèi)
B:其他直接費(fèi)
C:現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)
D:利潤
【答案】:D79、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)說法錯(cuò)誤的是:
A:物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)合理確定
B:物業(yè)服務(wù)費(fèi)不得隨意提高
C:物業(yè)服務(wù)費(fèi)無需公示給業(yè)主
D:物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)??顚S?/p>
【答案】:C80、物業(yè)服務(wù)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度屬于()的一部分。
A:物業(yè)管理的公共管理制度
B:企業(yè)綜合管理制度
C:企業(yè)員工管理制度
D:企業(yè)崗位職責(zé)
【答案】:C81、公共建筑和共用設(shè)施規(guī)劃用途不得擅自改變,確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)()討論決定同意后,由()依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。
A:居委會(huì)業(yè)主委員會(huì)
B:業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)
C:業(yè)主委員會(huì)居委會(huì)
D:業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)
【答案】:D82、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于公共區(qū)域的清潔工作,以下哪項(xiàng)是重要的?
A:只在白天進(jìn)行
B:使用強(qiáng)效清潔劑
C:確保環(huán)境整潔
D:無需定期檢查
【答案】:C83、在前期物業(yè)管理階段,為維護(hù)業(yè)主大會(huì)代表和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益,有權(quán)依據(jù)法律和()的約定,決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項(xiàng)。
A:《物業(yè)管理?xiàng)l例》
B:《臨時(shí)管理規(guī)約》
C:《民法通則》
D:《物業(yè)服務(wù)合同》
【答案】:D84、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取()的措施追討客戶拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
A:限制欠費(fèi)客戶出入物業(yè)管理區(qū)域
B:勒令欠費(fèi)客戶搬出物業(yè)管理區(qū)域
C:暫扣欠費(fèi)客戶車輛
D:向欠費(fèi)客戶發(fā)出律師函
【答案】:D85、關(guān)于社區(qū),下列說法不正確的是()。
A:社區(qū)是指具有成員歸屬感的人群組成相對(duì)獨(dú)立的社
會(huì)實(shí)體
B:社區(qū)具有共同生活人群和具有界限地域
C:社區(qū)具有完備生活設(shè)施和共同社會(huì)生活
D:社區(qū)具有規(guī)范管理機(jī)構(gòu)、獨(dú)特社區(qū)文化
【答案】:A86、根據(jù)原建設(shè)部《全國物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》的規(guī)定,申報(bào)“全國物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)”的一個(gè)工業(yè)區(qū)應(yīng)由()物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施專業(yè)化管理。
A:1家
B:2家
C:多家
D:不一定幾家
【答案】:A87、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于業(yè)主大會(huì)的籌備工作,以下哪項(xiàng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)?
A:代替業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)
B:自行決定業(yè)主大會(huì)的議題
C:協(xié)助業(yè)主籌備業(yè)主大會(huì)
D:無需參與業(yè)主大會(huì)的籌備
【答案】:C88、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi),對(duì)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和使用,以下哪項(xiàng)描述是不正確的?
A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)
服務(wù)費(fèi)用
B:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施維護(hù)、
綠化、保潔等支出
C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)自行決定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和
使用
D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收
支情況
【答案】:C89、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第83號(hào)《房產(chǎn)測(cè)繪管理辦法》屬于()。
A:憲法
B:法律
C:行政法規(guī)
D:部門規(guī)章
【答案】:D90、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)施工安裝階段要做的早期介入工作是()。
A:對(duì)項(xiàng)目日后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容提出意見
B:對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃布局提出意見
C:監(jiān)督項(xiàng)目的工程質(zhì)量
D:確定驗(yàn)收方案
B:主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,可退房或協(xié)商換房C:質(zhì)量問題以質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)結(jié)論為依據(jù)
D:賠償包括直接損失,也包括精神損失。
【答案】:D91、由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織編制的《全國統(tǒng)一房屋修繕工程預(yù)算定額》中主要介紹各種材料的價(jià)格,并說明此價(jià)格的編制依據(jù)和機(jī)械臺(tái)班費(fèi)等內(nèi)容的部分是()。
A:總說明
B:分冊(cè)說明
C:定額項(xiàng)目表
D:附錄
【答案】:D92、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,
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