2024年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理兜底協(xié)議模板3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理兜底協(xié)議模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義1.2應(yīng)急處理的定義1.3兜底協(xié)議的定義1.4相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋2.目標(biāo)與原則2.1應(yīng)急處理的目標(biāo)2.2兜底協(xié)議的原則3.職責(zé)與義務(wù)3.1當(dāng)事雙方的職責(zé)3.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任3.3信息共享與報(bào)告義務(wù)4.應(yīng)急準(zhǔn)備4.1應(yīng)急預(yù)案的制定與更新4.2應(yīng)急物資與設(shè)備準(zhǔn)備4.3應(yīng)急演練與培訓(xùn)5.事件檢測(cè)與報(bào)告5.1事件檢測(cè)的流程5.2事件報(bào)告的要求與時(shí)間5.3事件等級(jí)的劃分6.應(yīng)急響應(yīng)6.1應(yīng)急響應(yīng)流程6.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)6.3應(yīng)急響應(yīng)措施與行動(dòng)7.事件分析與處理7.1事件原因分析7.2事件處理方案7.3事件后續(xù)跟蹤與驗(yàn)證8.恢復(fù)與重建8.1系統(tǒng)恢復(fù)流程8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)與重建8.3業(yè)務(wù)連續(xù)性保障9.法律責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任9.2賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)9.3爭(zhēng)議解決方式10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件與流程11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密義務(wù)11.3保密信息的處理12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址與聯(lián)系方式12.3通知生效時(shí)間13.合同變更與解除13.1合同變更的條件與程序13.2合同解除的條件與程序13.3合同變更與解除的法律后果14.其他條款14.1合同生效與履行14.2合同附件14.3合同的解釋與爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義：指對(duì)信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)造成損害或潛在損害，可能導(dǎo)致信息泄露、系統(tǒng)癱瘓、業(yè)務(wù)中斷或其他不良后果的任何事件。1.2應(yīng)急處理的定義：指在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，為減輕事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，保護(hù)用戶利益而采取的一系列措施。1.3兜底協(xié)議的定義：指雙方在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，為確保事件得到及時(shí)、有效處理而簽訂的協(xié)議。1.4相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)喊ǖ幌抻谛畔⑾到y(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、用戶、應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)、事件等級(jí)、恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）、恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）等。第二條目標(biāo)與原則2.1應(yīng)急處理的目標(biāo)：確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時(shí)響應(yīng)，最大程度地減少事件損失，恢復(fù)正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。2.2兜底協(xié)議的原則：公平、合理、及時(shí)、有效。第三條職責(zé)與義務(wù)3.1當(dāng)事雙方的職責(zé)：甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理所需的技術(shù)支持、資源保障和配合；乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理的組織實(shí)施。3.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任：負(fù)責(zé)事件檢測(cè)、報(bào)告、響應(yīng)、處理、恢復(fù)和驗(yàn)證等全過(guò)程的實(shí)施。3.3信息共享與報(bào)告義務(wù)：雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)相互通報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)信息；乙方應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)向甲方報(bào)告。第四條應(yīng)急準(zhǔn)備4.1應(yīng)急預(yù)案的制定與更新：雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，共同制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行更新。4.2應(yīng)急物資與設(shè)備準(zhǔn)備：乙方應(yīng)確保應(yīng)急物資和設(shè)備的充足，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。4.3應(yīng)急演練與培訓(xùn)：雙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力；乙方應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。第五條事件檢測(cè)與報(bào)告5.1事件檢測(cè)的流程：乙方應(yīng)通過(guò)技術(shù)手段和人工監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件。5.2事件報(bào)告的要求與時(shí)間：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)事件后立即報(bào)告甲方，報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、初步判斷等。5.3事件等級(jí)的劃分：根據(jù)事件的影響范圍、嚴(yán)重程度等因素，將事件劃分為不同等級(jí)。第六條應(yīng)急響應(yīng)6.1應(yīng)急響應(yīng)流程：乙方應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，按照事件等級(jí)和影響范圍，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。6.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)：應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由乙方負(fù)責(zé)組織，包括技術(shù)支持、安全專(zhuān)家、業(yè)務(wù)部門(mén)代表等。6.3應(yīng)急響應(yīng)措施與行動(dòng)：包括但不限于隔離受影響系統(tǒng)、恢復(fù)備份、修復(fù)漏洞、追蹤攻擊源等。第七條事件分析與處理7.1事件原因分析：乙方應(yīng)在事件處理后，對(duì)事件原因進(jìn)行深入分析，包括技術(shù)原因、管理原因等。7.2事件處理方案：根據(jù)事件原因分析結(jié)果，制定相應(yīng)的事件處理方案。7.3事件后續(xù)跟蹤與驗(yàn)證：乙方應(yīng)跟蹤事件處理效果，驗(yàn)證系統(tǒng)恢復(fù)情況，確保事件得到徹底解決。第八條恢復(fù)與重建8.1系統(tǒng)恢復(fù)流程：乙方應(yīng)在事件處理后，按照應(yīng)急預(yù)案中的系統(tǒng)恢復(fù)流程，進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)工作。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)與重建：乙方應(yīng)優(yōu)先恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)完整性。如需重建數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略。8.3業(yè)務(wù)連續(xù)性保障：乙方應(yīng)采取措施，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)在事件發(fā)生后能夠迅速恢復(fù)，達(dá)到業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)。第九條法律責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)：賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、恢復(fù)業(yè)務(wù)成本等。賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)行情確定。9.3爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條合同期限與續(xù)約10.1合同期限：本合同期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2續(xù)約條件與流程：合同期滿前一個(gè)月，雙方如需續(xù)約，應(yīng)書(shū)面提出續(xù)約意向，并按照原合同條款辦理續(xù)約手續(xù)。第十一條保密條款11.1保密信息的定義：指雙方在合同履行過(guò)程中知悉的、屬于商業(yè)秘密或其他需要保密的信息。11.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的處理：雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露、損毀或丟失。第十二條通知與通訊12.1通知方式：雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。12.2通訊地址與聯(lián)系方式：雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址和聯(lián)系方式。12.3通知生效時(shí)間：以對(duì)方實(shí)際收到通知之日為準(zhǔn)，但以郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送的通知，自發(fā)送之日起計(jì)算。第十三條合同變更與解除13.1合同變更的條件與程序：任何一方提出合同變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.2合同解除的條件與程序：發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致。13.3合同變更與解除的法律后果：合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)變更或解除的原因，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1合同生效與履行：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同附件：本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同的解釋與爭(zhēng)議解決：本合同的解釋和爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立主體，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、安全評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入可包括但不限于技術(shù)支持、法律咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、事件處理、恢復(fù)重建等。第二條甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)2.1甲方責(zé)任與義務(wù)：2.1.1甲方應(yīng)明確第三方介入的具體需求，并向乙方提供相關(guān)信息。2.1.2甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并與乙方共同確認(rèn)。2.1.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，并監(jiān)督其履行職責(zé)。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)：2.2.1乙方應(yīng)配合甲方，協(xié)助第三方完成其介入任務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠有效開(kāi)展工作。2.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，并及時(shí)向甲方反饋。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其服務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和甲乙雙方的要求，獨(dú)立開(kāi)展工作。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)協(xié)議向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。3.3第三方的義務(wù)：3.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。3.3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3.3第三方應(yīng)按時(shí)完成其介入任務(wù)，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方負(fù)責(zé)支付相關(guān)費(fèi)用。4.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的要求，并接受甲方的監(jiān)督。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方應(yīng)配合乙方的工作，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。4.2.2第三方應(yīng)向乙方報(bào)告工作進(jìn)展，乙方負(fù)責(zé)向甲方反饋。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額：5.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、恢復(fù)業(yè)務(wù)成本等。5.2責(zé)任限額的適用：5.2.1第三方的責(zé)任限額適用于因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受的損失。5.2.2責(zé)任限額的適用范圍和計(jì)算方式應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確。第六條第三方介入的流程6.1甲方提出第三方介入需求，并向乙方提供相關(guān)信息。6.2乙方評(píng)估第三方介入的必要性，并與甲方協(xié)商確定第三方。6.3甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.4第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議開(kāi)展工作，甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和配合。6.5第三方完成工作后，甲乙雙方進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：7.1.1第三方完成其介入任務(wù)。7.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，終止第三方介入。7.1.3出現(xiàn)不可抗力等因素，導(dǎo)致第三方介入無(wú)法繼續(xù)。7.2第三方介入終止后的處理：7.2.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，決定是否需要繼續(xù)合作或進(jìn)行后續(xù)處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)列出應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，包括事件分類(lèi)、響應(yīng)流程、資源分配、溝通機(jī)制等。說(shuō)明：此附件為合同履行過(guò)程中的關(guān)鍵文件，用于指導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)工作。2.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方與甲乙雙方之間的服務(wù)關(guān)系。3.事件處理報(bào)告要求：包括事件概述、處理過(guò)程、結(jié)果分析、改進(jìn)建議等。說(shuō)明：此附件用于記錄事件處理過(guò)程，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。4.數(shù)據(jù)恢復(fù)與重建方案要求：詳細(xì)描述數(shù)據(jù)恢復(fù)和重建的步驟、方法、預(yù)期效果等。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)數(shù)據(jù)恢復(fù)和重建工作。5.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃要求：包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)恢復(fù)流程、資源分配、時(shí)間目標(biāo)等。說(shuō)明：此附件用于確保業(yè)務(wù)在事件發(fā)生后能夠迅速恢復(fù)。6.保密協(xié)議要求：明確保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：包括爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決程序。8.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說(shuō)明：此附件用于記錄合同變更情況。9.第三方評(píng)估報(bào)告要求：包括第三方資質(zhì)、能力評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。說(shuō)明：此附件用于評(píng)估第三方服務(wù)效果。10.費(fèi)用清單要求：詳細(xì)列出合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、人工費(fèi)等。說(shuō)明：此附件用于明確費(fèi)用支付情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供必要的技術(shù)支持和資源保障。乙方未按照合同約定及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件。第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供合格的服務(wù)。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：根據(jù)違約行為對(duì)乙方造成的實(shí)際損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約：根據(jù)違約行為對(duì)甲方造成的實(shí)際損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方違約：根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議的約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：若甲方未按照合同約定提供必要的技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，甲方應(yīng)賠償乙方因事件造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方未按照合同約定及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，導(dǎo)致事件擴(kuò)大，乙方應(yīng)賠償甲方因事件擴(kuò)大的直接經(jīng)濟(jì)損失。若第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致事件處理不力，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因服務(wù)不合格造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若雙方或第三方未履行保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理兜底協(xié)議模板1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人名稱(chēng)2.2當(dāng)事人地址2.3當(dāng)事人聯(lián)系方式3.協(xié)議目的4.協(xié)議范圍4.1適用范圍4.2事件類(lèi)型4.3應(yīng)急響應(yīng)流程5.應(yīng)急響應(yīng)原則5.1響應(yīng)原則5.2響應(yīng)時(shí)間5.3響應(yīng)流程6.應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)6.1團(tuán)隊(duì)組成6.2團(tuán)隊(duì)職責(zé)6.3團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)7.網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告7.1報(bào)告方式7.2報(bào)告內(nèi)容7.3報(bào)告時(shí)限8.應(yīng)急響應(yīng)資源8.1資源類(lèi)型8.2資源分配8.3資源使用9.應(yīng)急響應(yīng)經(jīng)費(fèi)9.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源9.2經(jīng)費(fèi)使用9.3經(jīng)費(fèi)結(jié)算10.信息共享與協(xié)作10.1信息共享10.2協(xié)作機(jī)制10.3技術(shù)支持11.法律責(zé)任11.1違約責(zé)任11.2侵權(quán)責(zé)任11.3違法責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決期限13.協(xié)議生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止日期14.其他約定14.1其他條款14.2附件14.3修訂與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指在信息系統(tǒng)中發(fā)生的，對(duì)信息系統(tǒng)安全造成威脅或損害，可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)功能喪失、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)崩潰等情況的事件。1.1.2應(yīng)急響應(yīng)：指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，為減少事件損失，迅速采取的應(yīng)對(duì)措施。1.1.3應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)：由具備網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和技能的人員組成的，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作的團(tuán)隊(duì)。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有規(guī)定，應(yīng)具有本條所賦予的含義。2.雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人名稱(chēng)2.1.1協(xié)議甲方：[甲方全稱(chēng)]2.1.2協(xié)議乙方：[乙方全稱(chēng)]2.2當(dāng)事人地址2.2.1協(xié)議甲方地址：[甲方地址]2.2.2協(xié)議乙方地址：[乙方地址]2.3當(dāng)事人聯(lián)系方式2.3.1協(xié)議甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]2.3.2協(xié)議乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]3.協(xié)議目的3.1明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.2建立高效的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。3.3保障信息系統(tǒng)安全，降低網(wǎng)絡(luò)安全事件帶來(lái)的損失。4.協(xié)議范圍4.1適用范圍4.1.1本協(xié)議適用于甲方所有信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理工作。4.1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議要求，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.2事件類(lèi)型4.2.1網(wǎng)絡(luò)入侵4.2.2惡意軟件攻擊4.2.3信息泄露4.2.4系統(tǒng)故障4.3應(yīng)急響應(yīng)流程4.3.1接報(bào)事件4.3.2確認(rèn)事件4.3.3評(píng)估事件4.3.4制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃4.3.5執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃4.3.6恢復(fù)信息系統(tǒng)5.應(yīng)急響應(yīng)原則5.1響應(yīng)原則5.1.1及時(shí)性：在接到網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。5.1.2有效性：應(yīng)急響應(yīng)措施應(yīng)能有效遏制事件擴(kuò)大，減少損失。5.1.3安全性：應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中應(yīng)確保信息系統(tǒng)安全，避免造成二次損害。5.2響應(yīng)時(shí)間5.2.1一般網(wǎng)絡(luò)安全事件：接到報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。5.2.2重大網(wǎng)絡(luò)安全事件：接到報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。5.3響應(yīng)流程5.3.1事件報(bào)告5.3.2事件確認(rèn)5.3.3事件評(píng)估5.3.4制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃5.3.5應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行6.應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)6.1團(tuán)隊(duì)組成6.1.1由乙方指定具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能的專(zhuān)業(yè)人員組成。6.1.2團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家、系統(tǒng)管理員、技術(shù)支持人員等。6.2團(tuán)隊(duì)職責(zé)6.2.1及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。6.2.2協(xié)助甲方恢復(fù)信息系統(tǒng)。6.2.3提供技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。6.3團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)6.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理培訓(xùn)。6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)急響應(yīng)流程、技術(shù)支持等。8.應(yīng)急響應(yīng)資源8.1資源類(lèi)型8.1.1技術(shù)資源：包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、漏洞掃描工具、加密工具等。8.1.2人力資源：包括應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員、技術(shù)支持人員、法律顧問(wèn)等。8.1.3物理資源：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、備份設(shè)備等。8.2資源分配8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理的需求，合理分配資源。8.2.2乙方應(yīng)確保資源分配的及時(shí)性和有效性。8.3資源使用8.3.1資源使用應(yīng)遵循節(jié)約、高效、安全的原則。8.3.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)資源使用情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。9.應(yīng)急響應(yīng)經(jīng)費(fèi)9.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源9.1.1協(xié)議簽訂時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付一定數(shù)額的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。9.1.2網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，根據(jù)實(shí)際響應(yīng)情況，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用。9.2經(jīng)費(fèi)使用9.2.1經(jīng)費(fèi)用于應(yīng)急響應(yīng)資源的購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)和更新。9.2.2經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定執(zhí)行。9.3經(jīng)費(fèi)結(jié)算9.3.1乙方應(yīng)在每月底向甲方提交經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告。9.3.2甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核并結(jié)算。10.信息共享與協(xié)作10.1信息共享10.1.1甲方和乙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)交換網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)信息。10.1.2信息共享內(nèi)容應(yīng)包括事件報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃、技術(shù)支持信息等。10.2協(xié)作機(jī)制10.2.1甲方和乙方應(yīng)建立協(xié)作機(jī)制，共同應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件。10.2.2協(xié)作內(nèi)容包括信息共享、資源協(xié)調(diào)、技術(shù)支持等。10.3技術(shù)支持10.3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方恢復(fù)信息系統(tǒng)。10.3.2技術(shù)支持方式包括遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。11.法律責(zé)任11.1違約責(zé)任11.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2侵權(quán)責(zé)任11.2.1因一方侵權(quán)行為導(dǎo)致另一方遭受損失的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。11.2.2侵權(quán)責(zé)任包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。11.3違法責(zé)任11.3.1任何一方違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1協(xié)商解決爭(zhēng)議的，可選擇雙方均認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。12.2.2訴訟解決的，應(yīng)向爭(zhēng)議發(fā)生地或合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決期限12.3.1爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)。13.協(xié)議生效與終止13.1生效條件13.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.1.2本協(xié)議生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的審批手續(xù)。13.2生效日期13.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3終止條件13.3.1本協(xié)議期滿，雙方可協(xié)商續(xù)簽。13.3.2雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。13.3.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)一方提出，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件a.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃b.應(yīng)急響應(yīng)資源清單c.信息共享與協(xié)作機(jī)制14.3修訂與補(bǔ)充14.3.1本協(xié)議的修訂與補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義和范圍1.1定義1.1.1第三方：指除甲方、乙方之外的，在本協(xié)議項(xiàng)下提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或咨詢(xún)意見(jiàn)的獨(dú)立法人或其他組織。1.1.2第三方介入：指在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，甲方或乙方因需要，引入第三方參與網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理活動(dòng)。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：a.提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)支持；b.提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)咨詢(xún)意見(jiàn)；c.提供網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與治理服務(wù)；d.提供信息系統(tǒng)安全設(shè)備或軟件服務(wù)。2.第三方選擇與授權(quán)2.1第三方選擇2.1.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的服務(wù)提供者。2.1.2第三方選擇應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。2.2第三方授權(quán)2.2.1甲方或乙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書(shū)面授權(quán)書(shū)，明確第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議和授權(quán)書(shū)的要求，履行其職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3第三方在提供服務(wù)的過(guò)成中，若因其自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議和授權(quán)書(shū)的規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額4.1.1第三方的責(zé)任限額為本協(xié)議約定的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。4.1.2若第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由甲方或乙方自行承擔(dān)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1甲方與乙方5.1.1甲方與乙方應(yīng)共同承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理的主要責(zé)任，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。5.1.2甲方與乙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)信息系統(tǒng)安全。5.2甲方與第三方5.2.1甲方與第三方之間應(yīng)基于本協(xié)議和授權(quán)書(shū)建立合作關(guān)系，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2.2甲方有權(quán)要求第三方按照約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.3乙方與第三方5.3.1乙方與第三方之間應(yīng)基于本協(xié)議和授權(quán)書(shū)建立合作關(guān)系，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。5.3.2乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。6.第三方介入的流程6.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ酵▓?bào)，并征得對(duì)方同意。6.2甲方或乙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書(shū)面授權(quán)書(shū)，明確第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。6.3第三方按照授權(quán)書(shū)的規(guī)定，參與網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理活動(dòng)。6.4甲方、乙方和第三方應(yīng)共同參與應(yīng)急響應(yīng)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處理過(guò)程中的問(wèn)題。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件7.1.1應(yīng)急響應(yīng)活動(dòng)完成；7.1.2雙方協(xié)商一致；7.1.3發(fā)生不可抗力事件。7.2第三方介入的終止流程7.2.1任何一方提出終止第三方介入，應(yīng)提前通知其他各方。7.2.2雙方應(yīng)在終止第三方介入后，對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并按照約定進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括事件分類(lèi)、響應(yīng)流程、職責(zé)分工、資源調(diào)配等。說(shuō)明：該計(jì)劃應(yīng)針對(duì)不同類(lèi)型的安全事件制定，確保應(yīng)急響應(yīng)的針對(duì)性。2.應(yīng)急響應(yīng)資源清單詳細(xì)要求：列出應(yīng)急響應(yīng)所需的硬件、軟件、人員等資源，并說(shuō)明其配置和使用要求。說(shuō)明：資源清單應(yīng)定期更新，以反映實(shí)際需求。3.信息共享與協(xié)作機(jī)制詳細(xì)要求：明確信息共享的內(nèi)容、方式、頻率以及協(xié)作流程。說(shuō)明：信息共享機(jī)制應(yīng)確保各方在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中能夠及時(shí)獲取所需信息。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任界定、保密條款等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)與第三方授權(quán)書(shū)一同簽署，確保第三方服務(wù)的一致性。詳細(xì)要求：包括事件概述、響應(yīng)過(guò)程、損失評(píng)估、改進(jìn)措施等。6.經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告詳細(xì)要求：包括費(fèi)用明細(xì)、使用情況、審計(jì)意見(jiàn)等。說(shuō)明：經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告應(yīng)確保費(fèi)用的合理性和透明度。7.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括第三方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)能力證明等。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明應(yīng)確保第三方具備提供服務(wù)的資格和能力。8.協(xié)議簽訂及修改記錄詳細(xì)要求：包括協(xié)議簽訂日期、修改日期、修改內(nèi)容等。說(shuō)明：協(xié)議簽訂及修改記錄應(yīng)確保協(xié)議的完整性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。1.2未按協(xié)議約定提供技術(shù)支持或咨詢(xún)意見(jiàn)。1.3提供的服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.4未按協(xié)議約定進(jìn)行信息共享或協(xié)作。1.5未按協(xié)議約定進(jìn)行經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)發(fā)生，違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減少損失。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3若違約行為導(dǎo)致第三方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定。3.違約責(zé)任示例3.1若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，導(dǎo)致甲方遭受重大損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的20%。3.2若第三方在提供技術(shù)支持過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)損壞，第三方應(yīng)賠償甲方修復(fù)費(fèi)用。3.3若甲方未按協(xié)議約定支付應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理兜底協(xié)議模板2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議背景2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.事件類(lèi)型及定義3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件分類(lèi)3.2事件定義4.應(yīng)急響應(yīng)流程4.1事件報(bào)告4.2事件評(píng)估4.3應(yīng)急響應(yīng)4.4應(yīng)急恢復(fù)5.應(yīng)急資源與責(zé)任5.1資源配置5.2責(zé)任分配6.應(yīng)急技術(shù)支持6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2技術(shù)支持流程7.信息共享與溝通7.1信息共享內(nèi)容7.2溝通方式與頻率8.應(yīng)急演練與培訓(xùn)8.1演練計(jì)劃8.2培訓(xùn)計(jì)劃9.應(yīng)急經(jīng)費(fèi)與結(jié)算9.1經(jīng)費(fèi)預(yù)算9.2結(jié)算方式10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條款11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.其他約定14.1不可抗力14.2通知與送達(dá)14.3合同解除與終止14.4合同的修改與補(bǔ)充14.5合同的生效與解釋第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義a.“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指在信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的，可能對(duì)信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性造成損害的事件，包括但不限于信息泄露、系統(tǒng)入侵、惡意軟件攻擊、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)等。b.“應(yīng)急響應(yīng)”指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，采取的迅速、有效的措施，以減輕事件的影響，恢復(fù)信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性。c.“應(yīng)急資源”包括人力資源、技術(shù)資源、物資資源等，用于支持應(yīng)急響應(yīng)工作的開(kāi)展。d.“責(zé)任分配”指在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，各相關(guān)方應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。1.2解釋a.本合同中涉及的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，如無(wú)特殊說(shuō)明，應(yīng)按照行業(yè)通用定義進(jìn)行解釋。b.本合同中對(duì)特定術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)缬袥_突，應(yīng)以合同條款為準(zhǔn)。2.協(xié)議背景2.1協(xié)議目的a.建立網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機(jī)制，確保在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)，降低事件損失。b.提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，保障信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.2協(xié)議依據(jù)a.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)b.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范c.企業(yè)內(nèi)部管理制度3.事件類(lèi)型及定義3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件分類(lèi)a.信息系統(tǒng)安全事件b.網(wǎng)絡(luò)安全事件c.數(shù)據(jù)安全事件3.2事件定義a.信息系統(tǒng)安全事件：指針對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行的攻擊、破壞、篡改等行為，可能對(duì)信息系統(tǒng)造成損害。b.網(wǎng)絡(luò)安全事件：指針對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的攻擊、破壞、篡改等行為，可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成損害。c.數(shù)據(jù)安全事件：指針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的竊取、泄露、篡改等行為，可能對(duì)數(shù)據(jù)造成損害。4.應(yīng)急響應(yīng)流程4.1事件報(bào)告a.任何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件的個(gè)人或部門(mén)應(yīng)立即向應(yīng)急響應(yīng)中心報(bào)告。b.應(yīng)急響應(yīng)中心應(yīng)在接到報(bào)告后，立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。4.2事件評(píng)估a.應(yīng)急響應(yīng)中心對(duì)事件進(jìn)行評(píng)估，確定事件等級(jí)和影響范圍。b.事件評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)方。4.3應(yīng)急響應(yīng)a.應(yīng)急響應(yīng)中心根據(jù)事件等級(jí)和影響范圍，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。b.各相關(guān)方按照職責(zé)分工，開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)工作。4.4應(yīng)急恢復(fù)a.應(yīng)急響應(yīng)中心組織相關(guān)方進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)工作。b.恢復(fù)信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的正常狀態(tài)。5.應(yīng)急資源與責(zé)任5.1資源配置a.企業(yè)應(yīng)配置必要的應(yīng)急資源，包括人力資源、技術(shù)資源、物資資源等。b.應(yīng)急資源應(yīng)滿足應(yīng)急響應(yīng)工作的需求。5.2責(zé)任分配a.應(yīng)急響應(yīng)中心負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)工作。b.各相關(guān)方按照職責(zé)分工，承擔(dān)應(yīng)急響應(yīng)工作。6.應(yīng)急技術(shù)支持6.1技術(shù)支持服務(wù)a.應(yīng)急響應(yīng)中心提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。b.技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于安全檢測(cè)、漏洞修復(fù)、系統(tǒng)加固等。6.2技術(shù)支持流程a.應(yīng)急響應(yīng)中心接到技術(shù)支持需求后，立即進(jìn)行調(diào)查、分析。b.根據(jù)分析結(jié)果，制定技術(shù)支持方案，并實(shí)施。8.信息共享與溝通8.1信息共享內(nèi)容a.網(wǎng)絡(luò)安全事件的基本情況，包括事件類(lèi)型、時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。b.應(yīng)急響應(yīng)措施和進(jìn)展情況。c.事件調(diào)查結(jié)果和處理建議。8.2溝通方式與頻率a.信息共享應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行。b.應(yīng)急響應(yīng)中心應(yīng)確保每日至少與各相關(guān)方進(jìn)行一次溝通。c.在緊急情況下，應(yīng)急響應(yīng)中心應(yīng)立即通知相關(guān)方。9.應(yīng)急演練與培訓(xùn)9.1演練計(jì)劃a.演練應(yīng)至少每年進(jìn)行一次，以檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃的可行性和有效性。b.演練內(nèi)容應(yīng)包括不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)安全事件和應(yīng)急響應(yīng)流程。9.2培訓(xùn)計(jì)劃a.應(yīng)急響應(yīng)中心應(yīng)組織相關(guān)方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)急響應(yīng)知識(shí)培訓(xùn)。b.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全事件識(shí)別、應(yīng)急響應(yīng)流程、技術(shù)支持等。10.應(yīng)急經(jīng)費(fèi)與結(jié)算10.1經(jīng)費(fèi)預(yù)算a.應(yīng)急經(jīng)費(fèi)應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)、演練、培訓(xùn)等方面的支出。b.經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)合理、明確，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2結(jié)算方式a.應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的結(jié)算應(yīng)按照合同約定進(jìn)行，通常為按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。b.結(jié)算憑證應(yīng)齊全，包括但不限于發(fā)票、收據(jù)、支付憑證等。11.合同期限與續(xù)約11.1合同期限a.本合同有效期為一年，自雙方簽字之日起計(jì)算。11.2續(xù)約條款a.合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。b.續(xù)約條件應(yīng)符合雙方利益，并經(jīng)書(shū)面確認(rèn)。12.保密條款12.1保密內(nèi)容a.雙方在協(xié)議期間獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。12.2保密義務(wù)a.雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。13.違約責(zé)任13.1違約情形a.一方未履行合同約定的義務(wù)。b.一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。13.2違約責(zé)任a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。14.2爭(zhēng)議解決程序a.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念a.“第三方”指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。b.第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，甲乙雙方同意引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方責(zé)權(quán)利a.第三方根據(jù)甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助。b.第三方的權(quán)利包括獲得合理的報(bào)酬、根據(jù)合同約定使用相關(guān)資源等。c.第三方的義務(wù)包括按照合同約定完成工作、保守商業(yè)秘密、遵守相關(guān)法律法規(guī)等。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明a.第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方的直接責(zé)任負(fù)責(zé)。b.第三方應(yīng)明確其服務(wù)的范圍和責(zé)任，避免與甲乙雙方的合同責(zé)任混淆。c.第三方應(yīng)向甲乙雙方提供必要的工作報(bào)告和進(jìn)展更新。16.甲乙方額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇與確認(rèn)a.甲乙雙方有權(quán)選擇合適的第三方，但應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。b.第三方的選擇和確認(rèn)應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。16.2第三方責(zé)任限額a.第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、賠償金額等。b.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方