2024年汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議細(xì)則版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議細(xì)則版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：指合同一方，汽車(chē)所有者或授權(quán)代表。1.2乙方：指合同另一方，提供汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)的商家。第二條服務(wù)范圍2.1乙方提供的服務(wù)包括：2.1.1定期保養(yǎng)服務(wù)2.1.2緊急維修服務(wù)2.1.3零部件更換2.1.4故障診斷與修復(fù)2.1.5各項(xiàng)檢查與調(diào)試第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間：3.1.1定期保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照甲方車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定的間隔進(jìn)行。3.1.2緊急維修服務(wù)及臨時(shí)需求應(yīng)盡快安排處理。3.2服務(wù)地點(diǎn)：乙方指定的維修保養(yǎng)場(chǎng)所。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際情況計(jì)算，包括材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等。4.2乙方應(yīng)向甲方提供清晰的費(fèi)用清單，確保費(fèi)用透明。第五條保養(yǎng)零部件質(zhì)量保證5.1乙方提供的零部件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)對(duì)所更換的零部件提供一定期限的質(zhì)量保證。第六條維修保養(yǎng)質(zhì)量保證6.1乙方對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)提供的質(zhì)量保證期應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量保證期內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌耐粏?wèn)題再次出現(xiàn)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。第七條預(yù)約服務(wù)7.1甲方應(yīng)至少提前一天預(yù)約服務(wù)時(shí)間。7.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方預(yù)約及時(shí)安排服務(wù)。第八條車(chē)輛交付與取回8.1甲方將車(chē)輛交付乙方后，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。8.2服務(wù)完成后，甲方應(yīng)按時(shí)取回車(chē)輛，并確認(rèn)服務(wù)記錄。第九條隱私與信息安全9.1乙方應(yīng)保護(hù)甲方的車(chē)輛及個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。9.2乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下使用甲方的車(chē)輛信息進(jìn)行其他商業(yè)活動(dòng)。第十條違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約方的賠償責(zé)任限于直接損失，并不得影響守約方的其他權(quán)益。第十一條爭(zhēng)議解決11.1對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更需雙方書(shū)面同意，并注明變更內(nèi)容。12.3合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方車(chē)輛資料進(jìn)行歸檔，并確保信息安全。第十三條特殊條款13.1如合同中任何一條款與法律相抵觸，該條款將重新解釋?zhuān)苑戏梢?guī)定。13.2雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。第十四條其他14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方：指合同一方，汽車(chē)所有者或授權(quán)代表。1.2乙方：指合同另一方，提供汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)的商家。第二條服務(wù)范圍2.1乙方提供的服務(wù)包括：2.1.1定期保養(yǎng)服務(wù)，包括更換機(jī)油、機(jī)濾器、檢查制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、輪胎氣壓等。2.1.2緊急維修服務(wù)，包括車(chē)輛故障診斷、更換零部件、修復(fù)損壞的機(jī)械部件等。2.1.3零部件更換，包括空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞、剎車(chē)片等。2.1.4故障診斷與修復(fù)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)故障、電氣系統(tǒng)故障、傳動(dòng)系統(tǒng)故障等。2.1.5各項(xiàng)檢查與調(diào)試，包括發(fā)動(dòng)機(jī)性能調(diào)校、制動(dòng)系統(tǒng)檢查與調(diào)試、燈光系統(tǒng)檢查等。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間：3.1.1定期保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照甲方車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定的間隔進(jìn)行。3.1.2緊急維修服務(wù)及臨時(shí)需求應(yīng)盡快安排處理，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行救援。3.2服務(wù)地點(diǎn)：乙方指定的維修保養(yǎng)場(chǎng)所。如甲方有特殊要求，可在雙方協(xié)商一致的情況下確定服務(wù)地點(diǎn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際情況計(jì)算，包括材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等。4.2乙方應(yīng)向甲方提供清晰的費(fèi)用清單，確保費(fèi)用透明。費(fèi)用清單應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、材料名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)等信息。第五條保養(yǎng)零部件質(zhì)量保證5.1乙方提供的零部件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)對(duì)所更換的零部件提供一定期限的質(zhì)量保證，具體期限由雙方協(xié)商確定。如在質(zhì)量保證期內(nèi)，因乙方提供的零部件原因?qū)е碌耐粏?wèn)題再次出現(xiàn)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。第六條維修保養(yǎng)質(zhì)量保證6.1乙方對(duì)維修保養(yǎng)服務(wù)提供的質(zhì)量保證期應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量保證期內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌耐粏?wèn)題再次出現(xiàn)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。6.3乙方應(yīng)對(duì)維修保養(yǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的所有工作成果負(fù)責(zé)，確保車(chē)輛在交付甲方后符合安全、環(huán)保等相關(guān)法規(guī)要求。第七條預(yù)約服務(wù)7.1甲方應(yīng)至少提前一天預(yù)約服務(wù)時(shí)間。7.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方預(yù)約及時(shí)安排服務(wù)。如乙方因特殊情況無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并盡快安排合適的時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。7.3甲方預(yù)約服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供車(chē)輛相關(guān)信息，包括車(chē)型、車(chē)牌號(hào)碼、故障描述等。如甲方無(wú)法提供完整信息，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。第八條車(chē)輛交付與取回8.1甲方將車(chē)輛交付乙方后，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。8.2服務(wù)完成后，乙方應(yīng)將車(chē)輛清潔干凈，并確保車(chē)輛各項(xiàng)功能正常。8.3服務(wù)完成后，甲方應(yīng)按時(shí)取回車(chē)輛，并確認(rèn)服務(wù)記錄。如甲方對(duì)服務(wù)有任何異議，應(yīng)在取車(chē)時(shí)提出，并由乙方進(jìn)行處理。第九條隱私與信息安全9.1乙方應(yīng)保護(hù)甲方的車(chē)輛及個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。9.2乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下使用甲方的車(chē)輛信息進(jìn)行其他商業(yè)活動(dòng)。9.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的車(chē)輛資料，如行駛證、駕駛證等，并在服務(wù)完成后及時(shí)歸還。第十條違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約方的賠償責(zé)任限于直接損失，并不得影響守約方的其他權(quán)益。10.3如乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1對(duì)于因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更需雙方書(shū)面同意，并注明變更內(nèi)容。12.3合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方車(chē)輛資料進(jìn)行歸檔，并確保信息安全。12.4合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方車(chē)輛進(jìn)行必要的檢查，確保車(chē)輛在甲方取回時(shí)符合安全、環(huán)保等相關(guān)法規(guī)要求。第十三條特殊條款13.1如合同中任何一條款與法律相抵觸，該條款將重新解釋?zhuān)苑戏梢?guī)定。13.2雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行約定。13.3如乙方因不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行合同，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并盡力減少甲方損失。第十四條其他14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。如雙方在有效期內(nèi)未提出終止合同，本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)附件二：乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：質(zhì)量保證期限及服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明附件四：零部件更換清單附件五：維修保養(yǎng)服務(wù)記錄表附件六：預(yù)約服務(wù)確認(rèn)單附件七：車(chē)輛交付與取回確認(rèn)單附件八：隱私與信息安全協(xié)議附件九：違約金計(jì)算公式附件十：爭(zhēng)議解決方式選擇表附件一：甲方車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)本附件詳細(xì)列出了甲方車(chē)輛的保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)注意事項(xiàng)等內(nèi)容，甲方應(yīng)按照保養(yǎng)手冊(cè)的規(guī)定進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)。附件二：乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方提供各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等，甲方應(yīng)按照費(fèi)用明細(xì)表支付服務(wù)費(fèi)用。附件三：質(zhì)量保證期限及服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證期限及具體服務(wù)項(xiàng)目，如發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)等。附件四：零部件更換清單本附件詳細(xì)列出了乙方提供的零部件更換項(xiàng)目，包括空氣濾清器、燃油濾清器等，并標(biāo)明了更換周期和價(jià)格。附件五：維修保養(yǎng)服務(wù)記錄表本附件用于記錄乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、材料使用、工時(shí)等。附件六：預(yù)約服務(wù)確認(rèn)單本附件用于確認(rèn)甲方的預(yù)約服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)等信息，乙方應(yīng)根據(jù)確認(rèn)單進(jìn)行服務(wù)安排。附件七：車(chē)輛交付與取回確認(rèn)單本附件用于確認(rèn)甲方取回車(chē)輛的時(shí)間、地點(diǎn)等信息，乙方應(yīng)保證車(chē)輛在交付時(shí)符合約定條件。附件八：隱私與信息安全協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方對(duì)甲方車(chē)輛及個(gè)人信息的保護(hù)責(zé)任，包括不得泄露給第三方、不得未經(jīng)甲方同意使用甲方的車(chē)輛信息等進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)等。附件九：違約金計(jì)算公式本附件詳細(xì)列出了違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算甲方逾期支付費(fèi)用、乙方未按時(shí)完成服務(wù)等違約行為的違約金。附件十：爭(zhēng)議解決方式選擇表本附件用于確認(rèn)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括友好協(xié)商、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，具體金額按照附件九的違約金計(jì)算公式確定。1.2甲方未按約定時(shí)間取回車(chē)輛，乙方有權(quán)按照附件七的車(chē)輛交付與取回確認(rèn)單約定的方式處理。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額按照附件九的違約金計(jì)算公式確定。2.2乙方提供的零部件或服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)重新維修或更換零部件的費(fèi)用，并支付違約金。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方根據(jù)附件九的違約金計(jì)算公式計(jì)算出違約金為1000元，向甲方發(fā)出支付違約金的請(qǐng)求。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指