2024年數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2定義與解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)指標(biāo)4.2服務(wù)質(zhì)量控制4.3服務(wù)故障處理第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護(hù)5.3備品備件供應(yīng)第六條信息安全與隱私保護(hù)6.1信息安全6.2數(shù)據(jù)保護(hù)6.3合規(guī)性要求第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3爭(zhēng)議解決第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除后的處理第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限10.3泄露后的處理第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1合同的成立與生效12.2合同的副本12.3通知與送達(dá)第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2技術(shù)參數(shù)和要求13.3費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2定義與解釋（1）數(shù)據(jù)中心：指甲方提供的用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和服務(wù)的場(chǎng)所及相關(guān)的硬件設(shè)施。（2）服務(wù)期：指本合同約定的乙方為甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)的期限，自合同生效之日起至合同到期日止。（3）服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心的管理、維護(hù)、安全防護(hù)、故障處理等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意在服務(wù)期內(nèi)為甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2服務(wù)范圍乙方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維管理；（2）數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)施維護(hù)；（3）數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（4）數(shù)據(jù)中心的故障處理與恢復(fù)；（5）甲方指定的其他相關(guān)服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期]。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]，服務(wù)期內(nèi)的費(fèi)用總額為[服務(wù)費(fèi)用總額]。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和付款金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等的方式支付給乙方。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)指標(biāo)乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，達(dá)到雙方約定的服務(wù)指標(biāo)。4.2服務(wù)質(zhì)量控制乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，對(duì)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。4.3服務(wù)故障處理乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障時(shí)，立即進(jìn)行處理，確保故障的及時(shí)恢復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況向甲方報(bào)告故障處理情況。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)相關(guān)的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。5.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行。5.3備品備件供應(yīng)乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心所需備品備件的供應(yīng)，確保在出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行更換。第六條信息安全與隱私保護(hù)6.1信息安全乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心中的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，確保數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和保密性。6.3合規(guī)性要求乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)的合規(guī)性。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2賠償責(zé)任乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政策調(diào)整。8.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力處理遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方提出變更本合同的，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面變更通知。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。9.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除。9.3合同解除后的處理合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第十條保密條款10.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過(guò)程中接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等敏感信息，應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后[保密期限]內(nèi)繼續(xù)有效。10.3泄露后的處理如果一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同的成立與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，并于[生效日期]生效。12.2合同的副本雙方各自保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。12.3通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信，應(yīng)按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式進(jìn)行，視為已送達(dá)。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2技術(shù)參數(shù)和要求詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、運(yùn)行要求和操作規(guī)范。13.3費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用和總費(fèi)用。第十四條簽字蓋章頁(yè)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或自然人。15.2第三方介入情形本合同履行過(guò)程中，如涉及第三方服務(wù)或資源，甲方和乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方的選擇符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方的業(yè)務(wù)需求。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。若補(bǔ)充協(xié)議未約定，則第三方責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供服務(wù)或資源，并確保服務(wù)或資源的質(zhì)量、安全符合本合同的要求。16.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，不得優(yōu)于甲方和乙方之間的權(quán)利和義務(wù)。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約17.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。17.3爭(zhēng)議解決甲方和乙方與第三方之間的違約爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十八條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)18.1甲方的權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定支付費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助和配合，確保第三方的服務(wù)或資源滿足業(yè)務(wù)需求。18.2乙方的權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并協(xié)助甲方和第三方處理與本合同相關(guān)的后續(xù)事宜。18.3雙方對(duì)第三方的監(jiān)管甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)管，確保第三方按照本合同約定提供服務(wù)或資源。第十九條補(bǔ)充協(xié)議19.1補(bǔ)充協(xié)議簽訂甲乙雙方因第三方介入需要調(diào)整本合同的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)原合同備案部門備案。19.2補(bǔ)充協(xié)議效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第二十條約定本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十一條合同的解除和終止本合同的解除和終止，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同對(duì)第三方承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。第二十二條簽字蓋章頁(yè)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于：數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)安全設(shè)備維護(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)附件二：技術(shù)參數(shù)和要求本附件詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、運(yùn)行要求和操作規(guī)范。包括但不限于：服務(wù)器規(guī)格和數(shù)量存儲(chǔ)設(shè)備規(guī)格和容量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)格和配置安全設(shè)備規(guī)格和配置附件三：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用和總費(fèi)用。包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單本附件列出甲方和乙方共同選擇的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商名稱、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件五：補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方因第三方介入需要調(diào)整本合同的，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)原合同備案部門備案。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于：第三方服務(wù)內(nèi)容的具體描述第三方服務(wù)期限第三方服務(wù)費(fèi)用第三方違約責(zé)任說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。3.乙方未妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。4.乙方未及時(shí)處理故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行，如果補(bǔ)充協(xié)議有約定，則按照約定認(rèn)定違約責(zé)任。2.如果補(bǔ)充協(xié)議未約定，則違約責(zé)任根據(jù)甲方和乙方的實(shí)際損失來(lái)認(rèn)定。3.第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例說(shuō)明：如果第三方服務(wù)供應(yīng)商未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因業(yè)務(wù)中斷而導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.數(shù)據(jù)中心：指甲方提供的用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和服務(wù)的場(chǎng)所及相關(guān)的硬