餐飲送餐協(xié)議樣式

餐飲送餐協(xié)議樣式合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂主體1.2本協(xié)議的目的與范圍1.3法律法規(guī)的適用1.4協(xié)議的生效、變更與解除第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章送餐服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)地點(diǎn)第四章送餐質(zhì)量要求4.1食品安全標(biāo)準(zhǔn)4.2食品衛(wèi)生要求4.3送餐工具與包裝第五章訂餐流程與規(guī)則5.1訂餐方式5.2訂單處理與確認(rèn)5.3訂單修改與取消5.4特殊情況處理第六章配送費(fèi)用與支付6.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3支付時間第七章送餐延誤與異常處理7.1送餐延誤的處理7.2異常情況處理第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任8.3免責(zé)條款第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一章法律效力11.1本協(xié)議的效力11.2本協(xié)議的終止11.3繼承與轉(zhuǎn)讓第十二章附則12.1協(xié)議的附件12.2協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.3協(xié)議的終止條件第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2行業(yè)慣例與規(guī)范第十四章簽署14.1簽署主體14.2簽署時間14.3簽署地點(diǎn)合同編號_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂主體甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）1.2本協(xié)議的目的與范圍1.3法律法規(guī)的適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4協(xié)議的生效、變更與解除本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二章定義與解釋2.1定義甲方：指提供餐飲服務(wù)的餐廳或餐飲企業(yè)。乙方：指接受甲方餐飲服務(wù)的個人或單位。2.2解釋本協(xié)議中的術(shù)語和簡稱，除非文中另有定義，否則應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。第三章送餐服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容乙方訂購的餐飲產(chǎn)品，甲方負(fù)責(zé)按照約定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行送餐服務(wù)。3.2服務(wù)時間送餐服務(wù)時間為工作日的工作日間，具體時間由雙方協(xié)商確定。3.3服務(wù)地點(diǎn)送餐服務(wù)地點(diǎn)為乙方指定的地址，具體地址在訂單確認(rèn)時由乙方提供。第四章送餐質(zhì)量要求4.1食品安全標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的餐飲產(chǎn)品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。4.2食品衛(wèi)生要求甲方應(yīng)保證餐飲產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量，防止食品變質(zhì)和交叉污染。4.3送餐工具與包裝甲方應(yīng)使用清潔、衛(wèi)生的送餐工具，并對餐飲產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，確保食品安全和衛(wèi)生。第五章訂餐流程與規(guī)則5.1訂餐方式乙方可以通過甲方提供的電話、網(wǎng)站或移動應(yīng)用等渠道進(jìn)行訂餐。5.2訂單處理與確認(rèn)甲方收到乙方訂單后，應(yīng)及時進(jìn)行處理并確認(rèn)，如訂單有誤或無法滿足需求，應(yīng)及時與乙方溝通。5.3訂單修改與取消乙方在訂單確認(rèn)前，有權(quán)修改或取消訂單。一旦訂單確認(rèn)，除非出現(xiàn)特殊情況，否則不得修改或取消。5.4特殊情況處理如遇不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致無法按時送餐，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取適當(dāng)措施減輕損失。第六章配送費(fèi)用與支付6.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)配送費(fèi)用根據(jù)送餐距離、時間和其他因素由雙方協(xié)商確定。6.2支付方式乙方可以通過線上支付、線下支付等方式支付配送費(fèi)用。6.3支付時間乙方應(yīng)在收到餐飲產(chǎn)品的同時或提前支付配送費(fèi)用。第七章送餐延誤與異常處理7.1送餐延誤的處理如甲方未按約定時間送餐，應(yīng)向乙方支付遲延送餐的違約金。7.2異常情況處理如甲方在送餐過程中遇到異常情況，應(yīng)及時通知乙方，并采取適當(dāng)措施減輕損失。第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為甲方未按約定時間、地點(diǎn)提供餐飲產(chǎn)品或服務(wù)，或乙方未按時支付配送費(fèi)用，均視為違約。8.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接損失。8.3免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議的內(nèi)容、訂餐信息、客戶信息等，在協(xié)議有效期內(nèi)和解除協(xié)議后仍需保密。9.2保密期限保密期限為協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議解除或終止之日起兩年。9.3違約責(zé)任違反保密條款的一方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。10.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章法律效力11.1本協(xié)議的效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。11.2本協(xié)議的終止本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除。11.3繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓，但一方發(fā)生合并、分立或轉(zhuǎn)讓的，由新的權(quán)利義務(wù)主體繼續(xù)履行。第十二章附則12.1協(xié)議的附件本協(xié)議附件包括：送餐范圍、送餐時間、配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。12.2協(xié)議的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3協(xié)議的終止條件本協(xié)議在下列條件下終止：（1）協(xié)議期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確定。13.2行業(yè)慣例與規(guī)范雙方應(yīng)遵守餐飲送餐行業(yè)的公認(rèn)慣例和規(guī)范。第十四章簽署14.1簽署主體甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）14.2簽署時間本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.3簽署地點(diǎn)本協(xié)議于____（地點(diǎn)）簽署。甲方簽字：_______________乙方簽字：_______________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)送餐時間調(diào)整甲方可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整送餐時間，但需提前通知乙方，以便乙方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。如甲方未提前通知乙方而更改送餐時間，導(dǎo)致乙方無法按時接收餐飲產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方主導(dǎo)菜品更換甲方在保證食品安全和質(zhì)量的前提下，可以根據(jù)市場需求和庫存情況，對菜單進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如甲方需更換菜品，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方的同意。如甲方未征得乙方同意而更換菜品，乙方有權(quán)拒絕接收，并要求甲方退還已支付的配送費(fèi)用。3.甲方主導(dǎo)送餐方式變更甲方可以根據(jù)實(shí)際情況變更送餐方式，如從自配送改為第三方配送。但需提前通知乙方，并征得乙方的同意。如甲方未征得乙方同意而變更送餐方式，導(dǎo)致乙方無法按時接收餐飲產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.甲方主導(dǎo)訂單取消如甲方因特殊情況需要取消訂單，應(yīng)提前通知乙方，并盡快解釋原因。如甲方未提前通知乙方而取消訂單，導(dǎo)致乙方無法按時接收餐飲產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)訂單修改乙方在訂單確認(rèn)前，有權(quán)修改或取消訂單。一旦訂單確認(rèn)，除非出現(xiàn)特殊情況，否則不得修改或取消。如乙方需修改訂單，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。如乙方未征得甲方同意而修改訂單，導(dǎo)致甲方無法按時提供餐飲產(chǎn)品，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方主導(dǎo)送餐地點(diǎn)變更乙方如需變更送餐地點(diǎn)，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。如乙方未征得甲方同意而變更送餐地點(diǎn)，導(dǎo)致甲方無法按時送餐，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方主導(dǎo)支付方式變更乙方如需變更支付方式，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。如乙方未征得甲方同意而變更支付方式，導(dǎo)致甲方無法按時收到配送費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方主導(dǎo)訂單取消如乙方因特殊情況需要取消訂單，應(yīng)提前通知甲方，并盡快解釋原因。如乙方未提前通知甲方而取消訂單，導(dǎo)致甲方無法按時提供餐飲產(chǎn)品，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介責(zé)任如甲方、乙方選擇第三方中介進(jìn)行送餐服務(wù)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方中介未按時送餐、導(dǎo)致餐飲產(chǎn)品質(zhì)量問題等，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方、乙方有權(quán)向第三方中介追償。2.第三方中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先明確告知甲方、乙方，并在合同中約定。如第三方中介未按約定收費(fèi)，甲方、乙方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用，并要求第三方中介退還已支付的費(fèi)用。3.第三方中介服務(wù)范圍第三方中介的服務(wù)范圍應(yīng)在合同中明確約定。如第三方中介超出服務(wù)范圍，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方中介的變更如甲方、乙方需變更第三方中介，應(yīng)提前通知對方，并征得對方的同意。如甲方、乙方未征得對方同意而變更第三方中介，導(dǎo)致送餐服務(wù)質(zhì)量下降或產(chǎn)生其他損失的，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.送餐范圍2.送餐時間3.配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.菜品菜單5.第三方中介名單及評價6.送餐工具與包裝標(biāo)準(zhǔn)7.食品安全與衛(wèi)生證書8.訂單確認(rèn)與修改記錄9.送餐延誤與異常情況處理記錄10.支付憑證與轉(zhuǎn)賬記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間、地點(diǎn)提供餐飲產(chǎn)品或服務(wù)，或乙方未按時支付配送費(fèi)用。2.甲方提供的餐飲產(chǎn)品不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。3.甲方未保證餐飲產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量，導(dǎo)致食品變質(zhì)和交叉污染。4.甲方未使用清潔、衛(wèi)生的送餐工具，或?qū)Σ惋嫯a(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b。5.乙方未按約定方式訂餐，或訂單處理與確認(rèn)出現(xiàn)錯誤。6.乙方未按時接收餐飲產(chǎn)品，或未提前支付配送費(fèi)用。7.第三方中介未按時送餐，或?qū)е虏惋嫯a(chǎn)品質(zhì)量問題。8.第三方中介未按約定收費(fèi)，或未提供約定的服務(wù)范圍。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金額。3.食品安全：指食品無毒、無害，符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。4.保密義務(wù)：指合同雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息的保密義務(wù)。5.合同解除：指合同雙方依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.送餐延誤：提前通知乙方，并采取適當(dāng)措施減輕損失，如調(diào)整送餐時間、增加配送人員等。2.訂單錯誤：及時與乙