2024年外賣(mài)行業(yè)配送員勞動(dòng)合同簽訂與服務(wù)規(guī)范協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣(mài)行業(yè)配送員勞動(dòng)合同簽訂與服務(wù)規(guī)范協(xié)議本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1.發(fā)包方基本信息1.2.承包方基本信息2.合同期限2.1.合同起止日期2.2.合同續(xù)簽及終止條件3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.配送員工作職責(zé)3.2.配送服務(wù)范圍3.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.服務(wù)時(shí)間與班次4.1.工作時(shí)間安排4.2.班次安排及調(diào)整5.工資與福利待遇5.1.基本工資標(biāo)準(zhǔn)5.2.獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼5.3.社會(huì)保險(xiǎn)與公積金5.4.假期及福利6.工作安全與勞動(dòng)保護(hù)6.1.安全教育及培訓(xùn)6.2.工作環(huán)境及設(shè)施6.3.事故處理及賠償7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1.違約責(zé)任7.2.爭(zhēng)議解決方式8.合同解除與終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件9.保密條款9.1.保密信息范圍9.2.保密義務(wù)及責(zé)任10.合同附件10.1.服務(wù)規(guī)范10.2.配送員培訓(xùn)資料11.合同生效與變更11.1.合同生效條件11.2.合同變更程序12.其他約定事項(xiàng)12.1.合同履行地12.2.法律適用與管轄13.合同簽署日期14.合同份數(shù)及生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1.發(fā)包方基本信息1.1.1.名稱：[發(fā)包方全稱]1.1.2.地址：[發(fā)包方地址]1.1.3.法定代表人：[發(fā)包方法定代表人姓名]1.1.4.聯(lián)系電話：[發(fā)包方聯(lián)系電話]1.2.承包方基本信息1.2.1.名稱：[承包方全稱]1.2.2.地址：[承包方地址]1.2.3.法定代表人：[承包方法定代表人姓名]1.2.4.聯(lián)系電話：[承包方聯(lián)系電話]2.合同期限2.1.合同起止日期2.1.1.本合同自2024年1月1日起生效。2.1.2.本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2.合同續(xù)簽及終止條件2.2.1.雙方同意，在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)，如無(wú)特殊情況，可協(xié)商續(xù)簽。（1）雙方協(xié)商一致；（2）承包方嚴(yán)重違反合同約定；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.配送員工作職責(zé)3.1.1.配送員應(yīng)按照約定的時(shí)間和路線，將外賣(mài)訂單安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶。3.1.2.配送員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身及他人安全。3.1.3.配送員應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)反饋配送情況。3.2.配送服務(wù)范圍3.2.1.配送員負(fù)責(zé)在[配送范圍]區(qū)域內(nèi)進(jìn)行外賣(mài)配送服務(wù)。3.2.2.配送服務(wù)范圍包括但不限于[具體配送區(qū)域]。3.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.3.1.配送員應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一配送服裝，保持儀容整潔。3.3.2.配送員應(yīng)使用公司指定配送工具，確保配送過(guò)程安全。3.3.3.配送員應(yīng)按照公司規(guī)定，對(duì)客戶進(jìn)行禮貌服務(wù)。4.服務(wù)時(shí)間與班次4.1.工作時(shí)間安排4.1.1.配送員每日工作時(shí)間不少于8小時(shí)，具體班次由公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排。4.1.2.配送員每月工作天數(shù)不超過(guò)26天，每周工作天數(shù)不超過(guò)6天。4.2.班次安排及調(diào)整4.2.1.班次安排以公司實(shí)際業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn)，配送員需服從公司安排。4.2.2.公司可根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整配送員班次，配送員應(yīng)予以配合。5.工資與福利待遇5.1.基本工資標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.配送員的基本工資為人民幣[基本工資數(shù)額]元/月。5.1.2.基本工資發(fā)放周期為每月一次。5.2.獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼5.2.1.配送員可享受公司規(guī)定的各類(lèi)獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼，具體金額及發(fā)放條件由公司制定。5.2.2.獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼發(fā)放周期為每月一次。5.3.社會(huì)保險(xiǎn)與公積金5.3.1.發(fā)包方依法為配送員繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。5.3.2.社會(huì)保險(xiǎn)及公積金繳納比例為當(dāng)?shù)匾?guī)定標(biāo)準(zhǔn)。5.4.假期及福利5.4.1.配送員享有國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及年假。5.4.2.配送員可享受公司提供的各項(xiàng)福利待遇，如體檢、生日福利等。6.工作安全與勞動(dòng)保護(hù)6.1.安全教育及培訓(xùn)6.1.1.發(fā)包方定期對(duì)配送員進(jìn)行安全教育及培訓(xùn)，提高配送員安全意識(shí)。6.1.2.配送員應(yīng)積極參加安全教育及培訓(xùn)活動(dòng)。6.2.工作環(huán)境及設(shè)施6.2.1.發(fā)包方提供符合國(guó)家規(guī)定的配送工具及工作環(huán)境。6.2.2.配送員應(yīng)妥善使用公司提供的配送工具及設(shè)施。6.3.事故處理及賠償6.3.1.發(fā)生配送事故時(shí)，配送員應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告。6.3.2.發(fā)包方依法對(duì)配送事故進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1.違約責(zé)任7.1.1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.2.違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。7.2.爭(zhēng)議解決方式7.2.1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2.2.協(xié)商不成，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁或向人民法院提起訴訟。8.合同解除與終止8.1.合同解除條件（1）承包方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)警告后仍不改正；（2）承包方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)履行合同，且無(wú)法找到合適替代者；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。（1）發(fā)包方未按時(shí)支付工資或福利待遇；（2）發(fā)包方未提供符合合同約定的工作條件；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2.合同終止條件8.2.1.合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意愿；8.2.2.發(fā)包方或承包方單方面終止合同，并提前30天通知對(duì)方。9.保密條款9.1.保密信息范圍9.1.1.本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。9.1.2.保密信息包括但不限于公司內(nèi)部文件、客戶訂單、配送路線等。9.2.保密義務(wù)及責(zé)任9.2.1.雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2.違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.合同附件10.1.服務(wù)規(guī)范10.1.1.本合同附件一為配送員服務(wù)規(guī)范，包括工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。10.1.2.配送員應(yīng)嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。10.2.配送員培訓(xùn)資料10.2.1.本合同附件二為配送員培訓(xùn)資料，包括安全知識(shí)、操作技能等。10.2.2.配送員應(yīng)參加公司組織的培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。11.合同生效與變更11.1.合同生效條件11.1.1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2.合同自雙方簽字蓋章之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。11.2.合同變更程序11.2.1.合同的任何變更，均需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2.2.合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項(xiàng)12.1.合同履行地12.1.1.本合同履行地為[合同履行地]。12.2.法律適用與管轄12.2.1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2.2.雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁或向[法院名稱]人民法院提起訴訟。13.合同簽署日期13.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同份數(shù)及生效日期14.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定義：本合同所稱第三方，是指為協(xié)助合同履行而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2.介入目的：第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同各方權(quán)益、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或解決合同履行中的特定問(wèn)題。16.第三方介入條件16.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。16.2.第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1.1.第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定的責(zé)任限額；17.1.2.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定的責(zé)任限額；17.1.3.根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度，由甲乙雙方共同協(xié)商確定的責(zé)任限額。18.第三方職責(zé)與權(quán)利18.1.第三方職責(zé)：18.1.1.按照介入?yún)f(xié)議約定，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行；18.1.2.在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督；18.1.3.及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告合同履行情況，并提出改進(jìn)建議。18.2.第三方權(quán)利：18.2.1.依照介入?yún)f(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；18.2.2.在合同履行過(guò)程中，享有知情權(quán)和參與權(quán)；18.2.3.在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1.第三方與甲方的劃分：19.1.1.第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)或協(xié)助，甲方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定支付費(fèi)用；19.1.2.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若對(duì)甲方造成損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2.第三方與乙方的劃分：19.2.1.第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)或協(xié)助，乙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定支付費(fèi)用；19.2.2.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若對(duì)乙方造成損失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3.第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：19.3.1.若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；19.3.2.若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定分擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除20.1.第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。20.2.1.第三方介入?yún)f(xié)議約定的解除條件成就；20.2.2.甲乙雙方協(xié)商一致解除；20.2.3.第三方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲乙雙方催告后仍未改正。21.第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決21.1.第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；21.2.協(xié)商不成的，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁或向[法院名稱]人民法院提起訴訟。22.第三方介入?yún)f(xié)議的生效與終止22.1.第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。22.2.第三方介入?yún)f(xié)議的終止，應(yīng)按照協(xié)議約定或法定程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.配送員服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)規(guī)定配送員的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等。說(shuō)明：本附件作為合同附件一，為配送員提供明確的工作指導(dǎo)。2.配送員培訓(xùn)資料要求：包含安全知識(shí)、操作技能、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。說(shuō)明：本附件作為合同附件二，用于對(duì)配送員進(jìn)行崗前及在職培訓(xùn)。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系，保障各方權(quán)益。4.社會(huì)保險(xiǎn)及公積金繳納明細(xì)要求：詳細(xì)列明社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納比例、基數(shù)、繳納時(shí)間等。說(shuō)明：本附件作為合同附件三，用于明確甲乙雙方的社會(huì)保險(xiǎn)及公積金繳納情況。5.違約責(zé)任認(rèn)定及處理流程要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任的承擔(dān)方式及處理流程。說(shuō)明：本附件作為合同附件四，用于指導(dǎo)違約行為的處理。6.合同履行情況報(bào)告要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括配送員工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等。說(shuō)明：本附件作為合同附件五，用于監(jiān)督合同履行情況。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序及適用法律。說(shuō)明：本附件作為合同附件六，用于規(guī)范爭(zhēng)議解決機(jī)制。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：配送員遲到、早退或擅自離崗；配送員未按照約定路線或時(shí)間進(jìn)行配送；配送員服務(wù)態(tài)度惡劣，造成客戶不滿；配送員損壞配送物品；發(fā)包方未按時(shí)支付工資或福利待遇；發(fā)包方未提供符合合同約定的工作條件；第三方未按約定提供或協(xié)助提供服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度；違約行為對(duì)合同履行的影響；違約方的過(guò)錯(cuò)程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：配送員遲到10分鐘，視為輕微違約，甲方給予口頭警告；配送員損壞配送物品，造成客戶損失100元，甲方要求配送員賠償；發(fā)包方未按時(shí)支付工資，甲方要求發(fā)包方支付滯納金。全文完。2024年外賣(mài)行業(yè)配送員勞動(dòng)合同簽訂與服務(wù)規(guī)范協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同簽訂的基本原則1.1合同簽訂的合法性1.2合同簽訂的自愿性1.3合同簽訂的真實(shí)性1.4合同簽訂的平等性2.合同主體及基本信息2.1配送員的基本信息2.2用人單位的基本信息2.3合同期限3.配送員的權(quán)利與義務(wù)3.1配送員的權(quán)利3.1.1工資待遇3.1.2工作時(shí)間3.1.3社會(huì)保險(xiǎn)3.1.4職業(yè)培訓(xùn)3.2配送員的義務(wù)3.2.1完成配送任務(wù)3.2.2維護(hù)公司形象3.2.3遵守公司規(guī)章制度4.用人單位的權(quán)利與義務(wù)4.1用人單位的權(quán)利4.1.1監(jiān)督配送員工作4.1.2制定工作規(guī)章制度4.1.3提供必要的勞動(dòng)保護(hù)4.2用人單位的義務(wù)4.2.1保障配送員合法權(quán)益4.2.2提供必要的勞動(dòng)條件4.2.3依法支付工資5.工資及福利待遇5.1工資標(biāo)準(zhǔn)及支付方式5.2福利待遇5.3工資調(diào)整6.工作時(shí)間及休息休假6.1工作時(shí)間6.2休息休假6.3加班制度7.社會(huì)保險(xiǎn)及福利7.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納7.2福利待遇8.違約責(zé)任8.1配送員違約責(zé)任8.2用人單位違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除12.合同的附則12.1合同份數(shù)12.2合同簽訂日期12.3合同附件13.其他約定事項(xiàng)13.1違法責(zé)任13.2不可抗力13.3通知方式14.合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂的基本原則1.1合同簽訂的合法性本合同雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保合同內(nèi)容的合法性。1.2合同簽訂的自愿性本合同雙方當(dāng)事人簽訂合同系出于自愿，不存在任何欺詐、脅迫等情形。1.3合同簽訂的真實(shí)性本合同雙方當(dāng)事人提供的個(gè)人信息和資料真實(shí)、準(zhǔn)確，不存在任何虛假陳述。1.4合同簽訂的平等性本合同雙方當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)，地位平等，權(quán)利義務(wù)對(duì)等。2.合同主體及基本信息2.1配送員的基本信息配送員姓名：____________________配送員身份證號(hào)碼：_________________配送員聯(lián)系方式：__________________2.2用人單位的基本信息用人單位名稱：____________________用人單位注冊(cè)號(hào)：___________________用人單位聯(lián)系方式：__________________2.3合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.配送員的權(quán)利與義務(wù)3.1配送員的權(quán)利3.1.1工資待遇配送員每月工資為人民幣_(tái)___元，支付方式為每月____日發(fā)放。3.1.2工作時(shí)間配送員每日工作時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)，每周工作不超過(guò)____小時(shí)。3.1.3社會(huì)保險(xiǎn)用人單位按照國(guó)家規(guī)定為配送員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。3.1.4職業(yè)培訓(xùn)用人單位為配送員提供必要的職業(yè)培訓(xùn)，提高配送員的工作技能。3.2配送員的義務(wù)3.2.1完成配送任務(wù)配送員應(yīng)按照用人單位的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成配送任務(wù)。3.2.2維護(hù)公司形象配送員在配送過(guò)程中應(yīng)文明禮貌，維護(hù)公司形象。3.2.3遵守公司規(guī)章制度配送員應(yīng)遵守用人單位的規(guī)章制度，服從管理。4.用人單位的權(quán)利與義務(wù)4.1用人單位的權(quán)利4.1.1監(jiān)督配送員工作用人單位有權(quán)對(duì)配送員的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保配送任務(wù)的順利完成。4.1.2制定工作規(guī)章制度用人單位有權(quán)制定工作規(guī)章制度，對(duì)配送員的工作進(jìn)行規(guī)范。4.1.3提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用人單位應(yīng)提供必要的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施，保障配送員的人身安全。4.2用人單位的義務(wù)4.2.1保障配送員合法權(quán)益用人單位應(yīng)保障配送員的合法權(quán)益，不得侵犯配送員的人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。4.2.2提供必要的勞動(dòng)條件用人單位應(yīng)提供必要的勞動(dòng)條件，包括工作場(chǎng)所、設(shè)備等。4.2.3依法支付工資用人單位應(yīng)依法支付配送員的工資，不得拖欠工資。5.工資及福利待遇5.1工資標(biāo)準(zhǔn)及支付方式配送員每月工資為人民幣_(tái)___元，支付方式為每月____日發(fā)放。5.2福利待遇（1）法定節(jié)假日加班工資；（2）帶薪年休假；（3）節(jié)日慰問(wèn)金；（4）其他福利待遇。6.工作時(shí)間及休息休假6.1工作時(shí)間配送員每日工作時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)，每周工作不超過(guò)____小時(shí)。6.2休息休假配送員享有國(guó)家規(guī)定的休息休假權(quán)利，包括法定節(jié)假日、年休假、事假等。6.3加班制度配送員加班應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付加班工資，具體加班工資標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。7.社會(huì)保險(xiǎn)及福利7.1社會(huì)保險(xiǎn)繳納用人單位按照國(guó)家規(guī)定為配送員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。7.2福利待遇（1）法定節(jié)假日加班工資；（2）帶薪年休假；（3）節(jié)日慰問(wèn)金；（4）其他福利待遇。8.違約責(zé)任8.1配送員違約責(zé)任若配送員違反本合同約定，導(dǎo)致用人單位遭受損失的，配送員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.1配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)，每延誤一次，扣除____元作為違約金。8.1.2配送員違反公司規(guī)章制度，每次扣除____元作為違約金。8.1.3配送員泄露公司商業(yè)秘密，按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)____元。8.2用人單位違約責(zé)任若用人單位違反本合同約定，導(dǎo)致配送員遭受損失的，用人單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.1用人單位未按時(shí)支付工資，每延誤一次，支付____元作為違約金。8.2.2用人單位未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)，按未繳納部分的雙倍支付。8.2.3用人單位擅自解除合同，支付配送員相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)合同履行地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為勞動(dòng)合同履行地的人民法院。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1配送員提出解除合同，需提前____天書(shū)面通知用人單位。10.1.2用人單位提出解除合同，需提前____天書(shū)面通知配送員，并說(shuō)明理由。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2配送員死亡或者失蹤；10.2.3用人單位依法解散、被依法撤銷(xiāo)或者宣告破產(chǎn)；10.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，雙方當(dāng)事人應(yīng)辦理相應(yīng)的手續(xù)，并按照國(guó)家規(guī)定辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效本合同自雙方當(dāng)事人簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更本合同變更需經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同解除本合同解除需符合本合同第十條規(guī)定的條件，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。12.合同的附則12.1合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。13.其他約定事項(xiàng)13.1違法責(zé)任若任何一方違反本合同約定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方當(dāng)事人可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。13.3通知方式本合同雙方當(dāng)事人的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.合同簽訂及生效日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念與界定1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除合同雙方當(dāng)事人（甲方和乙方）以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)服務(wù)商、支付平臺(tái)等。1.2第三方的參與條件第三方參與本合同，需經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1第三方的權(quán)利2.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議，向甲方和乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。2.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2第三方的義務(wù)2.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議，提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。3.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定。3.3第三方與配送員的關(guān)系第三方如涉及配送員的管理或培訓(xùn)，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議。4.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明4.1第三方介入的條件4.1.1甲方和乙方根據(jù)本合同約定，需要第三方介入以保障合同履行。4.1.2第三方介入需符合國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定。4.2第三方介入的程序4.2.1甲方和乙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的方式和內(nèi)容。4.2.2甲方和乙方與第三方簽訂合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任，僅限于合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi)。5.2第三方的責(zé)任限額5.2.1第三方的責(zé)任限額由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定，最高不超過(guò)____元。5.2.2若第三方責(zé)任超出協(xié)議約定的限額，超出部分由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方介入不影響本合同的效力，本合同仍適用于所有合同雙方及第三方。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后，若發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向合同履行地的人民法院提起訴訟。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，若需要對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，若發(fā)生合同解除的情形，應(yīng)按照本合同約定的解除條件和程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：配送員個(gè)人信息登記表要求：包含配送員姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址、健康狀況等基本信息。說(shuō)明：用于記錄配送員的基本信息，以便于用人單位管理。2.附件二：配送員培訓(xùn)記錄要求：記錄配送員的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)結(jié)果等。說(shuō)明：用于證明配送員接受了必要的職業(yè)培訓(xùn)。3.附件三：配送員工資支付憑證要求：包含工資支付時(shí)間、支付金額、支付方式等信息。說(shuō)明：用于證明配送員已按照合同約定獲得工資。4.附件四：配送員社會(huì)保險(xiǎn)繳納憑證要求：包含社會(huì)保險(xiǎn)繳納時(shí)間、繳納金額、繳納項(xiàng)目等信息。說(shuō)明：用于證明配送員已按照國(guó)家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)。5.附件五：配送員違紀(jì)記錄要求：記錄配送員的違紀(jì)行為、處理結(jié)果等。說(shuō)明：用于證明配送員是否存在違約行為。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的時(shí)間、內(nèi)容、雙方簽字等。說(shuō)明：用于證明合同變更的有效性。7.附件七：合同解除協(xié)議要求：記錄合同解除的時(shí)間、原因、雙方簽字等。說(shuō)明：用于證明合同解除的有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每延誤一次配送任務(wù)，扣除____元作為違約金。示例：配送員因個(gè)人原因?qū)е屡渌腿蝿?wù)延誤一天，應(yīng)扣除____元。1.2配送員違反公司規(guī)章制度責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每次違反規(guī)章制度，扣除____元作為違約金。示例：配送員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，應(yīng)扣除____元。1.3用人單位未按時(shí)支付工資責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每延誤一次支付工資，支付____元作為違約金。示例：用人單位因資金問(wèn)題導(dǎo)致工資支付延誤一天，應(yīng)支付____元。1.4用人單位未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按未繳納部分的雙倍支付。示例：用人單位未按規(guī)定繳納一個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)，應(yīng)支付兩倍的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。1.5第三方未按照協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年外賣(mài)行業(yè)配送員勞動(dòng)合同簽訂與服務(wù)規(guī)范協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方基本信息1.3.1甲方基本信息1.3.2乙方基本信息2.服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期2.2服務(wù)終止日期2.3服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件3.工作崗位與職責(zé)3.1工作崗位3.2工作職責(zé)3.2.1配送職責(zé)3.2.2客戶服務(wù)職責(zé)3.2.3安全職責(zé)4.工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間4.2休息休假4.2.1法定節(jié)假日休息4.2.2休息日4.2.3年休假5.薪酬與福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.2薪酬支付方式5.3福利待遇5.3.1社會(huì)保險(xiǎn)5.3.2商業(yè)保險(xiǎn)5.3.3其他福利6.服務(wù)規(guī)范6.1配送規(guī)范6.2客戶服務(wù)規(guī)范6.3安全規(guī)范7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息的界定7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.2.1甲方解除合同10.2.2乙方解除合同11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.2爭(zhēng)議管轄13.合同附件13.1附件一：配送員服務(wù)規(guī)范13.2附件二：其他約定事項(xiàng)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號(hào)：_______1.2合同簽訂日期：_______年_______月_______日1.3合同雙方基本信息1.3.1甲方基本信息：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3.2乙方基本信息：姓名：____________________身份證號(hào)碼：____________________聯(lián)系方式：____________________居住地址：____________________第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期：_______年_______月_______日2.2服務(wù)終止日期：_______年_______月_______日2.3服務(wù)期限延長(zhǎng)及終止條件2.3.1服務(wù)期限延長(zhǎng)乙方在合同期內(nèi)，如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前_______個(gè)工作日向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后，雙方另行簽訂服務(wù)期限延長(zhǎng)協(xié)議。2.3.2服務(wù)終止條件2.3.2.1乙方因個(gè)人原因提出解除合同；2.3.2.2甲方因乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，經(jīng)書(shū)面通知后_______日內(nèi)乙方未予整改；2.3.2.3甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營(yíng)需要，提前_______個(gè)工作日書(shū)面通知乙方解除合同。第三條工作崗位與職責(zé)3.1工作崗位：外賣(mài)配送員3.2工作職責(zé)3.2.1配送職責(zé)3.2.1.1按照甲方要求，準(zhǔn)時(shí)、安全、準(zhǔn)確地完成外賣(mài)配送任務(wù)；3.2.1.2嚴(yán)格遵守配送時(shí)間，確保顧客滿意度；3.2.2客戶服務(wù)職責(zé)3.2.2.1保持禮貌、熱情的態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3.2.2.2及時(shí)解決顧客在配送過(guò)程中遇到的問(wèn)題；3.2.3安全職責(zé)3.2.3.1遵守交通規(guī)則，確保自身及他人安全；3.2.3.2使用安全裝備，如頭盔、反光背心等。第四條工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間4.1.1工作時(shí)間：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，實(shí)行彈性工作時(shí)間；4.1.2工作班次：根據(jù)甲方安排，分為早班、中班、晚班；4.2休息休假4.2.1法定節(jié)假日休息：按照國(guó)家法定節(jié)假日安排休息；4.2.2休息日：根據(jù)甲方安排，每月安排至少_______天休息日；4.2.3年休假：乙方在合同期內(nèi)，享有國(guó)家規(guī)定的年休假。第五條薪酬與福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.1.1基本工資：根據(jù)甲方規(guī)定，每月支付乙方基本工資；5.1.2訂單提成：根據(jù)甲方規(guī)定，按訂單數(shù)量或訂單金額支付乙方提成；5.2薪酬支付方式5.2.1甲方每月_______日前將乙方上月工資支付至乙方指定的銀行賬戶；5.3福利待遇5.3.1社會(huì)保險(xiǎn)：甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)；5.3.2商業(yè)保險(xiǎn)：甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要，為乙方購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)；5.3.3其他福利：根據(jù)甲方規(guī)定，乙方享有其他福利待遇。第六條服務(wù)規(guī)范6.1配送規(guī)范6.1.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的配送流程和標(biāo)準(zhǔn)，完成配送任務(wù)；6.1.2乙方在配送過(guò)程中，應(yīng)確保外賣(mài)食品的溫度、衛(wèi)生等符合要求；6.2客戶服務(wù)規(guī)范6.2.1乙方應(yīng)主動(dòng)與顧客溝通，了解顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；6.2.2乙方應(yīng)尊重顧客，不得出現(xiàn)侮辱、誹謗等行為；6.3安全規(guī)范6.3.1乙方在配送過(guò)程中，應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保自身及他人安全；6.3.2乙方應(yīng)妥善保管配送工具，防止丟失或損壞。第七條保密條款7.1保密義務(wù)乙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露；7.2保密信息的界定保密信息包括但不限于甲方經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、配送數(shù)據(jù)等；7.3違約責(zé)任若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方如未按時(shí)支付乙方工資，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未支付工資金額_____%的違約金；8.1.2甲方如未提供符合合同規(guī)定的勞動(dòng)條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；8.2乙方違約責(zé)任8.2.2乙方如違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)______；9.3爭(zhēng)議管轄爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或人民法院的管轄權(quán)為_(kāi)______。第十條合同的變更與解除10.1合同變更雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效；10.2合同解除10.2.1甲方解除合同甲方如需解除合同，應(yīng)提前_______個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的補(bǔ)償；10.2.2乙方解除合同乙方如需解除合同，應(yīng)提前_______個(gè)工作日書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明理由。第十一條合同終止11.1合同終止條件合同終止條件包括合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除等；11.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余的業(yè)務(wù)和事務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付合同終止前應(yīng)得的報(bào)酬。第十二條法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律；12.2爭(zhēng)議管轄如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同附件13.1附件一：配送員服務(wù)規(guī)范13.2附件二：其他約定事項(xiàng)第十四條合同簽署14.1簽署日期：_______年_______月_______日14.2簽署人簽字蓋章甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：____________________14.2.1甲方授權(quán)代表（簽字）：____________________14.2.2乙方授權(quán)代表（簽字）：____________________[附件內(nèi)容]附件一：配送員服務(wù)規(guī)范1.配送員應(yīng)穿著整潔、佩戴工作證；2.配送員應(yīng)使用規(guī)范的配送工具；3.配送員應(yīng)保持手機(jī)暢通，及時(shí)接收訂單信息；4.配送員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保配送安全；5.配送員應(yīng)尊重顧客，提供禮貌服務(wù)。附件二：其他約定事項(xiàng)1.甲方提供配送員的培訓(xùn)及考核；2.甲方為配送員提供必要的工作裝備；第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的或解決合同爭(zhēng)議，由合同雙方共同邀請(qǐng)或委托的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入的類(lèi)型2.1中介方：指在合同履行過(guò)程中，提供中介服務(wù)，協(xié)助雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：指對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的第三方機(jī)構(gòu)。2.3仲裁機(jī)構(gòu)：指在合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中，提供仲裁服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。2.4法律服務(wù)機(jī)構(gòu)：指提供法律服務(wù)，協(xié)助合同雙方處理法律事務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。3.第三方介入的程序3.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定引入第三方介入；3.2合同雙方共同選定或委托第三方介入；3.3第三方介入后，與合同雙方簽訂合作協(xié)議或委托書(shū)，明確各方權(quán)利義務(wù)。4.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利4.1第三方介入的職責(zé)4.1.1維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益；4.1.2協(xié)助合同雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)；4.1.3提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，促進(jìn)合同履行；4.1.4在必要時(shí)，依法參與合同爭(zhēng)議解決。4.2第三方介入的權(quán)利4.2.1要求合同雙方提供相關(guān)資料和信息；4.2.2要求合同雙方遵守協(xié)議或委托書(shū)中的約定；4.2.3對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。5.第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方介入的責(zé)任限額由合同雙方在合作協(xié)議或委托書(shū)中約定，不得超過(guò)合同總金額的_____%；5.2第三方介入在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款6.1甲方在第三方介入時(shí)的額外條款6.1.1甲方應(yīng)積極配合第三方介入，提供必要的信息和資料；6.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用；6.1.3甲方不得以任何方式干預(yù)第三方介入的獨(dú)立性。6.2乙方在第三方介入時(shí)的額外條款6.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方介入，提供必要的信息和資料；6.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用；6.2.3乙