跨國公司合作：外包管理辦法

跨國公司合作：外包管理辦法合同編號(hào)：__________跨國公司合作：外包管理辦法甲方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方是一家在全球范圍內(nèi)經(jīng)營業(yè)務(wù)的公司，乙方是一家專業(yè)從事外包服務(wù)的公司，雙方為了共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，達(dá)成如下協(xié)議：一、外包業(yè)務(wù)范圍1.1甲方同意將部分非核心業(yè)務(wù)外包給乙方處理。1.2乙方同意按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)。二、外包服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)處理甲方外包的業(yè)務(wù)，包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)處理；（2）客戶服務(wù)；（3）人力資源管理；（4）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；（5）市場(chǎng)調(diào)研；（6）其他非核心業(yè)務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保外包服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到甲方的要求。三、外包服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止。四、費(fèi)用及支付方式4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供外包服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格支付外包服務(wù)費(fèi)用。4.3雙方可以約定支付周期，如每月支付一次。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。6.2違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金=違約行為所涉及的金額×1%。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.外包服務(wù)業(yè)務(wù)范圍詳細(xì)說明2.外包服務(wù)內(nèi)容具體描述3.保密協(xié)議4.違約金計(jì)算公式說明5.爭議解決方式詳細(xì)描述6.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.未按約定提供外包服務(wù)2.未達(dá)到甲方要求的服務(wù)質(zhì)量3.泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密4.提前終止協(xié)議未經(jīng)雙方書面一致意見5.未按時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)用6.其他違反本協(xié)議約定的行為三、法律名詞及解釋：1.外包服務(wù)：指乙方為甲方提供的非核心業(yè)務(wù)處理服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的技術(shù)信息。4.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金。5.爭議解決：指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合甲方要求：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)，直至滿足甲方要求。2.乙方泄露甲方秘密：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并采取補(bǔ)救措施。3.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)及時(shí)支付應(yīng)付費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)。4.雙方發(fā)生爭議：進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成可向甲方所在地法院提起訴訟。5.協(xié)議終止：雙方應(yīng)按照約定辦理終止手續(xù)，并互相協(xié)助處理后續(xù)事項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為跨國公司，需要將部分非核心業(yè)務(wù)外包以提高運(yùn)營效率。2.乙方為專業(yè)外包服務(wù)公司，有能力提供高質(zhì)量的外包服