3.4.2 戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂方法

3.4.2戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂方法

SWOT分析法是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析的經(jīng)典方法。它通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外部因素的分析，目的是找出企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及外部面臨的機(jī)會(huì)和威脅。SWOT是優(yōu)勢(shì)（strength）、劣勢(shì)（weakness）、機(jī)會(huì)（opportunity）和威脅（threat）四個(gè)英文單詞的詞頭縮寫，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。SWOT分析法的含義SWOT方法的重要貢獻(xiàn)就在于用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素相互匹配起來進(jìn)行綜合分析，使得企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂更加科學(xué)全面。分析直觀、使用簡(jiǎn)單是它的重要優(yōu)點(diǎn)。即使沒有精確的數(shù)據(jù)支持和更專業(yè)化的分析工具，也可以得出有說服力的結(jié)論。

SWOT分析法的優(yōu)點(diǎn)與很多其他的戰(zhàn)略模型一樣，SWOT模型已由麥肯錫提出很久了，帶有時(shí)代的局限性。以前的企業(yè)可能比較關(guān)注成本、質(zhì)量，現(xiàn)在的企業(yè)可能更強(qiáng)調(diào)組織流程。SWOT沒有考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性，企業(yè)是可以通過尋找新的資源來創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到過去無法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)的。SWOT分析法的不足波士頓矩陣分析法是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)的經(jīng)典分析方法。它將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)根據(jù)相對(duì)市場(chǎng)份額和預(yù)計(jì)市場(chǎng)增長(zhǎng)率的高低劃分為四類，分別為問題業(yè)務(wù)、吉星業(yè)務(wù)、金牛業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)，如圖所示。波士頓矩陣分析法波士頓矩陣區(qū)分出四種業(yè)務(wù)組合。問題業(yè)務(wù)（questionmarks，指高增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額）吉星業(yè)務(wù)（stars，指高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）金牛業(yè)務(wù)（cashcows，指低增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）瘦狗業(yè)務(wù)（dogs，指低增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額）PEST分析法是對(duì)企業(yè)所處外部宏觀環(huán)境的經(jīng)典分析方法。它分析的內(nèi)容主要包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素和技術(shù)因素等方面。Pest取政治（political）因素、經(jīng)濟(jì)（economical）因素、社會(huì)（social）因素和技術(shù)（technical）因素的英文單詞字頭的縮寫。PEST分析法PEST分析法P.政治因素E.經(jīng)濟(jì)因素S.社會(huì)因素T.技術(shù)因素五力分析法是對(duì)企業(yè)所處外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境的經(jīng)典分析方法。它分析的內(nèi)容主要包括業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者、替代品競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、買方和供應(yīng)商五大產(chǎn)業(yè)環(huán)境力量，因此被稱為產(chǎn)業(yè)環(huán)境的五力分析法。五力分析法五力分析法構(gòu)建的基礎(chǔ)（1）制定戰(zhàn)略者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息，顯然現(xiàn)實(shí)中是難于做到的。（2）同行業(yè)之間只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，沒有合作關(guān)系。但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)之間存在多種合作關(guān)系，不一定是你死我活的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。（3）行業(yè)的規(guī)模是固定的，因此，只有通過奪取對(duì)手的份額來占有更大的資源和市場(chǎng)。價(jià)值鏈分析法是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特提出來的，是一種尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具，即運(yùn)用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系，從而找尋具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。價(jià)值鏈思想認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值增值過程，按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對(duì)獨(dú)立性，可以分為既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的多個(gè)價(jià)值活動(dòng)，這些價(jià)值活動(dòng)形成一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈。價(jià)值鏈分析法價(jià)值鏈分析的特點(diǎn)（1）價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是價(jià)值，各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成價(jià)值鏈。（2）價(jià)值活動(dòng)可分為兩種活動(dòng)：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)?；净顒?dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)。（3）價(jià)值鏈列示了總價(jià)值。價(jià)值鏈除包括價(jià)值活動(dòng)外，還包括利潤(rùn)，利潤(rùn)是總價(jià)值與從事各種價(jià)值活動(dòng)的總成本之差。（4）價(jià)值鏈的整體性。企業(yè)的價(jià)值鏈體現(xiàn)在更廣泛的價(jià)值系統(tǒng)中。（5）價(jià)值鏈的異質(zhì)性。不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的價(jià)值鏈。價(jià)值鏈分析的內(nèi)容(1）識(shí)別價(jià)值活動(dòng)。識(shí)別價(jià)值活動(dòng)要求在技術(shù)上和戰(zhàn)略上有顯著差別的多種活動(dòng)相互獨(dú)立。如前所述，價(jià)值活動(dòng)有兩類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。（2）確立活動(dòng)類型。有三種不同類型分別是，①直接活動(dòng)：涉及直接為買方創(chuàng)造價(jià)值的各種活動(dòng)，如零部件加工、安裝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、人員招聘等。②間接活動(dòng)：指那些使直接活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行成為可能的各種活動(dòng)，如設(shè)備維修與管理，工具制造，原材料供應(yīng)與儲(chǔ)存，新產(chǎn)品開發(fā)等。③質(zhì)量保證：指確證與其他活動(dòng)質(zhì)量的各種活動(dòng)，如監(jiān)督、視察、檢測(cè)、核對(duì)、調(diào)整和返工等。價(jià)值鏈分析法由波特首先提出，它將基本的原材料到最終用戶之間的價(jià)值鏈分解成與戰(zhàn)略相關(guān)的活動(dòng)，以便理解成本的性質(zhì)和差異產(chǎn)生的原因，是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本的工具?？梢詮膬?nèi)部、縱向和橫向三個(gè)角度展開分析。價(jià)值鏈分析思路內(nèi)部、縱向和橫向三個(gè)角度（1）內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析。這是企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈分析的起點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部可分解為許多單元價(jià)值鏈，商品在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上的轉(zhuǎn)移完成了價(jià)值的逐步積