委托電子商務合同（2024年版）

委托電子商務合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“委托方”）與乙方（以下簡稱“承托方”）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就委托方在電子商務領域內(nèi)的相關事務進行委托，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確委托方與承托方之間的權利義務關系，確保承托方在電子商務領域內(nèi)為委托方提供專業(yè)、高效的服務，以實現(xiàn)雙方共同利益的最大化。

二、簽訂背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，電子商務市場日益繁榮。為適應市場需求，委托方擬將電子商務相關事務委托給具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)能力的承托方，以提升自身在電子商務領域的競爭力。

三、合同內(nèi)容

（一）委托方授權承托方在其授權范圍內(nèi)，處理電子商務相關事務，包括但不限于：

1.商品上架、推廣、銷售；

2.網(wǎng)站建設、維護、優(yōu)化；

3.網(wǎng)絡營銷、廣告投放；

4.網(wǎng)絡支付、物流配送；

5.客戶服務、售后支持。

（二）承托方承諾按照委托方的需求和指示，嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保服務質(zhì)量，為委托方提供專業(yè)、高效的服務。

（三）雙方應遵守本合同的約定，履行各自的權利義務，共同維護電子商務市場的正常秩序。

四、違約責任

（一）若一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任。

（二）違約方應立即采取補救措施，恢復對方的合法權益。

（三）若違約方未采取補救措施或補救措施不力，致使對方損失的，違約方應賠償對方實際損失。

五、爭議解決

（一）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

（二）本合同的解釋權歸甲方所有。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.1承托方應負責委托方電子商務平臺的搭建、運營和管理，包括但不限于：

（1）平臺功能開發(fā)與維護；

（2）商品信息發(fā)布與更新；

（3）訂單處理與物流跟蹤；

（4）用戶服務與售后支持；

（5）平臺推廣與營銷活動策劃執(zhí)行。

1.2承托方應協(xié)助委托方進行市場調(diào)研，提供市場分析報告，為委托方制定合理的電子商務戰(zhàn)略。

1.3承托方應確保電子商務平臺的安全穩(wěn)定運行，防止系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)泄露。

二、質(zhì)量標準

2.1承托方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證服務質(zhì)量。

2.2承托方應定期對電子商務平臺進行技術升級和維護，確保平臺功能完善、性能穩(wěn)定。

2.3承托方應確保商品信息的準確性、及時性和完整性。

2.4承托方應提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務，包括但不限于：7×24小時在線客服、快速響應用戶需求、妥善處理用戶投訴。

三、價格支付

3.1本合同服務費用為人民幣_____元，分_____期支付。

3.2第_____期服務費用為人民幣_____元，于合同簽訂之日起_____個工作日內(nèi)支付。

3.3第_____期服務費用為人民幣_____元，于合同簽訂之日起_____個工作日內(nèi)支付。

3.4以后各期服務費用為人民幣_____元，于每期服務開始前_____個工作日內(nèi)支付。

3.5甲方有權根據(jù)市場行情和承托方服務質(zhì)量調(diào)整服務費用，調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容、服務內(nèi)容、商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效，保密期限為_____年。

五、違約責任

5.1若承托方未按合同約定提供服務質(zhì)量，委托方有權要求承托方進行整改，整改期間不收取服務費用。

5.2若承托方連續(xù)兩次未達到合同約定的服務質(zhì)量標準，委托方有權解除合同，并要求承托方退還已支付的服務費用。

5.3若承托方違反保密條款，造成委托方損失的，承托方應承擔相應的賠償責任。

5.4若委托方未按合同約定支付服務費用，承托方有權暫停或終止服務，并要求委托方支付違約金。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

6.2爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。

七、合同期限

7.1本合同有效期為_____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。

7.2本合同期滿前_____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。

八、合同解除

8.1在合同有效期內(nèi)，如遇以下情況，任何一方均有權解除合同：

（1）一方嚴重違反合同約定，損害對方合法權益；

（2）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等情形；

（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。

八、合同生效

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

雙方權利與義務詳細說明：

一、委托方權利與義務

1.1權利：

（1）委托方有權要求承托方按照合同約定提供電子商務服務，確保服務質(zhì)量和效果；

（2）委托方有權監(jiān)督承托方的工作進度和服務質(zhì)量，并提出改進意見；

（3）委托方有權根據(jù)市場情況調(diào)整電子商務戰(zhàn)略，并要求承托方配合執(zhí)行；

（4）委托方有權在合同期限內(nèi)解除合同，但需提前_____日通知承托方；

（5）委托方有權獲得承托方提供的服務過程中產(chǎn)生的相關數(shù)據(jù)和報告。

1.2義務：

（1）委托方應按時支付承托方服務費用，確保合同順利履行；

（2）委托方應向承托方提供必要的資料和資源，以便承托方開展工作；

（3）委托方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用電子商務平臺從事違法活動；

（4）委托方應配合承托方進行市場調(diào)研，提供市場信息和用戶反饋；

（5）委托方應監(jiān)督承托方的工作，確保其遵守合同約定。

二、承托方權利與義務

2.1權利：

（1）承托方有權要求委托方按照合同約定支付服務費用；

（2）承托方有權根據(jù)市場變化和客戶需求調(diào)整服務方案；

（3）承托方有權在合同期限內(nèi)解除合同，但需提前_____日通知委托方；

（4）承托方有權獲得委托方提供的相關資料和資源，以便開展工作。

2.2義務：

（1）承托方應按照合同約定提供電子商務服務，確保服務質(zhì)量；

（2）承托方應定期向委托方匯報工作進度和服務情況；

（3）承托方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用電子商務平臺從事違法活動；

（4）承托方應積極參與市場調(diào)研，為委托方提供有針對性的建議；

（5）承托方應妥善保管委托方提供的相關資料和資源，確保信息安全。

三、合作方式

3.1雙方應建立良好的溝通機制，確保信息暢通；

3.2雙方應定期召開會議，討論工作進展、存在問題及改進措施；

3.3雙方應建立應急處理機制，針對突發(fā)事件迅速采取措施；

3.4雙方應相互尊重，平等協(xié)商，共同維護電子商務市場的正常秩序。

四、合同執(zhí)行過程中雙方的權利、義務及合作方式

4.1雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務，確保合同順利執(zhí)行；

4.2雙方應建立良好的合作關系，相互支持，共同應對市場變化；

4.3雙方應定期對合同執(zhí)行情況進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

4.4雙方應共同維護電子商務平臺的良好聲譽，不得損害對方利益；

4.5雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方合法權益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_____年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。

二、合同變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。

2.2合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議作為本合同的一部分。

2.3任何合同變更均應以書面形式通知對方，自通知到達對方之日起生效。

三、合同終止條件

3.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行合同義務；

（4）出現(xiàn)不可抗力事件，致使合同無法履行；

（5）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等情形。

3.2合同終止后，雙方應按照本合同約定處理善后事宜。

四、合同的解除

4.1雙方在合同有效期內(nèi)，如遇以下情況，任何一方均有權解除合同：

（1）一方嚴重違反合同約定，損害對方合法權益；

（2）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等情形；

（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同。

4.2解除合同需以書面形式通知對方，自通知到達對方之日起生效。

五、爭議解決機制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

5.3爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律。

6.2本合同爭議的解決，由合同簽訂地有管轄權的人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

1.2甲方電子商務平臺運營的相關資料；

1.3甲方授權委托書（如有）；

1.4甲方聯(lián)系方式及聯(lián)系人信息；

1.5甲方要求的其他相關文件。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

2.2乙方過往電子商務項目經(jīng)驗證明；

2.3乙方團隊介紹及專業(yè)資質(zhì)證明；

2.4乙方聯(lián)系方式及聯(lián)系人信息；

2.5乙方要求的其他相關文件。

3.雙方共同準備的附件：

3.1本合同文本；

3.2雙方協(xié)商一致的其他補充協(xié)議；

3.3雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的相關文件、資料和報告；

3.4雙方認為有必要準備的其他文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

1.1甲方授權代表簽字：_________________________；