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文檔簡介
旅游團(tuán)集體出行疫情防控應(yīng)急預(yù)案為確保旅游團(tuán)在疫情期間安全、有序地開展集體出行活動(dòng),最大限度地降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),保障游客和工作人員的健康與安全,結(jié)合實(shí)際情況,特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、目標(biāo)與范圍本預(yù)案旨在明確旅游團(tuán)在集體出行過程中應(yīng)采取的疫情防控措施及應(yīng)急響應(yīng)流程。適用于所有參與旅游團(tuán)出行的游客、導(dǎo)游、司機(jī)及相關(guān)工作人員。預(yù)案涵蓋疫情前準(zhǔn)備、疫情中應(yīng)急響應(yīng)及事后總結(jié)等各個(gè)階段。二、風(fēng)險(xiǎn)分析在旅游團(tuán)集體出行過程中,可能面臨以下風(fēng)險(xiǎn):確診病例或疑似病例出現(xiàn)游客或工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀旅行過程中發(fā)生聚集性疫情傳播目的地疫情管控政策變化以上風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致游客健康受損、旅行行程中斷、經(jīng)濟(jì)損失及負(fù)面社會(huì)影響。三、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長:旅游公司總經(jīng)理副組長:市場(chǎng)部經(jīng)理、運(yùn)營部經(jīng)理成員:各旅游團(tuán)導(dǎo)游、司機(jī)及醫(yī)療救護(hù)人員職責(zé):負(fù)責(zé)本預(yù)案的組織實(shí)施,確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。監(jiān)測(cè)疫情動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門的工作,確保信息暢通。2.疫情監(jiān)測(cè)組組長:負(fù)責(zé)導(dǎo)游成員:各旅游團(tuán)成員及志愿者職責(zé):負(fù)責(zé)團(tuán)內(nèi)成員的健康監(jiān)測(cè),收集體溫及健康狀況信息。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告異常情況。3.醫(yī)療救護(hù)組組長:醫(yī)療救護(hù)人員成員:導(dǎo)游、志愿者職責(zé):負(fù)責(zé)團(tuán)內(nèi)突發(fā)疾病的應(yīng)急處理。組織醫(yī)療救助及轉(zhuǎn)運(yùn)患者,確保醫(yī)療資源的有效利用。4.后勤保障組組長:運(yùn)營部經(jīng)理成員:司機(jī)及相關(guān)工作人員職責(zé):負(fù)責(zé)旅游團(tuán)的后勤保障工作,包括物資準(zhǔn)備、交通安排等。確保各類防疫物資的充足供應(yīng),如口罩、消毒液等。四、疫情防控措施1.出行前準(zhǔn)備對(duì)所有參與旅游團(tuán)的人員進(jìn)行健康篩查,包括體溫測(cè)量和健康申報(bào),確保無高風(fēng)險(xiǎn)人員參團(tuán)。制定詳細(xì)的出行計(jì)劃,包括交通安排、住宿選擇和游覽路線,優(yōu)先選擇疫情防控措施得力的服務(wù)提供商。準(zhǔn)備充足的防疫物資,如口罩、消毒液、體溫計(jì)等,并確保所有成員在出行前了解使用方法。2.出行期間防控所有團(tuán)員在出行過程中需全程佩戴口罩,保持適當(dāng)社交距離,避免無必要的聚集。定期進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè),如有團(tuán)員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀,應(yīng)立即通知醫(yī)療救護(hù)組,采取相應(yīng)措施。定期對(duì)交通工具及住宿場(chǎng)所進(jìn)行消毒,確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。在游覽時(shí),盡量選擇開放式、通風(fēng)良好的場(chǎng)所,避免人群密集的室內(nèi)活動(dòng)。3.應(yīng)急處理流程當(dāng)發(fā)現(xiàn)疑似病例時(shí),立即停止團(tuán)體活動(dòng),隔離疑似病例,通知醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行評(píng)估和處理。領(lǐng)導(dǎo)小組需迅速?zèng)Q策,確定是否繼續(xù)旅行或提前結(jié)束行程,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。組織其他團(tuán)員進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康檢查,確保無其他人員受影響。如確診病例出現(xiàn),應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?,協(xié)助進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查和密切接觸者追蹤。4.事后總結(jié)與評(píng)估行程結(jié)束后,收集所有團(tuán)員的健康信息,并建立健康檔案,跟蹤觀察14天內(nèi)的健康狀況。組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行疫情防控經(jīng)驗(yàn)總結(jié),評(píng)估本次出行的防控效果,查找不足之處,提出改進(jìn)建議。定期召開防控工作總結(jié)會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn),調(diào)整和完善應(yīng)急預(yù)案,以提升未來出行的疫情防控能力。五、物資準(zhǔn)備及資源配置應(yīng)急所需物資清單包括:口罩醫(yī)用手套消毒液體溫計(jì)一次性紙巾相關(guān)醫(yī)療器械(如急救包)資源配置方案:根據(jù)旅游團(tuán)人數(shù),提前預(yù)訂和采購防疫物資,確保足夠的存量。設(shè)定應(yīng)急物資的使用責(zé)任人,確保物資的合理使用與管理。六、評(píng)估機(jī)制建立評(píng)估機(jī)制,對(duì)本次旅游活動(dòng)的疫情防控進(jìn)行綜合評(píng)估:對(duì)防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,確保每位團(tuán)員遵守相關(guān)規(guī)定。定期收集旅游團(tuán)成員的反饋,了解防控措施的有效性和可接受性。針對(duì)疫情變化,及時(shí)更新和調(diào)整應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。結(jié)語本應(yīng)急預(yù)案旨在為旅游團(tuán)集體出行提供科學(xué)、合理的疫情防控措施與應(yīng)急響應(yīng)流程。通過建立完善的組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工,制定
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