2024年度電商企業(yè)云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商企業(yè)云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2聯(lián)系方式及地址1.3合同簽訂日期第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間3.4付款憑證第四條服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程4.4驗(yàn)收時(shí)間第五條服務(wù)質(zhì)量及維護(hù)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2故障處理流程5.3維護(hù)內(nèi)容及周期5.4技術(shù)支持第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條其他約定10.1合同附件10.2合同附件效力10.3合同生效10.4合同變更與解除10.5合同份數(shù)第十一條合同簽署11.1合同簽署日期11.2合同簽署地點(diǎn)11.3合同簽署人第十二條合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效地點(diǎn)第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)技術(shù)參數(shù)13.3附件三：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四：保密協(xié)議13.5附件五：其他附件第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止的程序第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2聯(lián)系方式及地址甲方聯(lián)系方式：地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方聯(lián)系方式：地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：____年____月____日。第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型乙方將為甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍1.提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施及平臺(tái)；2.提供技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)；3.提供安全防護(hù)及備份服務(wù)；4.提供必要的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成1.云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施及平臺(tái)使用費(fèi)；2.技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)費(fèi)；3.安全防護(hù)及備份服務(wù)費(fèi)；4.培訓(xùn)及咨詢服務(wù)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息如下：賬戶名稱：[乙方全稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]開戶行：[乙方開戶銀行]3.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每月____日前將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.4付款憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供相應(yīng)的付款憑證。第四條服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式乙方通過遠(yuǎn)程方式向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，具體操作指南及使用說(shuō)明由乙方提供。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù)明細(xì)表及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3驗(yàn)收流程1.甲方在收到服務(wù)后，應(yīng)在____日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；2.驗(yàn)收合格，甲方簽署驗(yàn)收合格單；3.驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在____日內(nèi)向乙方提出整改要求，乙方應(yīng)在____日內(nèi)完成整改。4.4驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間為甲方工作日，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)質(zhì)量及維護(hù)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)可用率不低于____%；2.系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于____%；3.響應(yīng)時(shí)間不超過____秒；4.故障處理響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)。5.2故障處理流程1.甲方發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告；2.乙方在收到故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)；3.乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)完成故障處理。5.3維護(hù)內(nèi)容及周期1.系統(tǒng)更新及升級(jí)；2.安全漏洞修復(fù)；3.硬件設(shè)備巡檢。維護(hù)周期為每月一次。5.4技術(shù)支持第六條違約責(zé)任6.1違約情形1.乙方未按照約定提供服務(wù)；2.乙方違反保密條款；3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.雙方約定的其他違約情形。6.2違約責(zé)任1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，確保合同的履行。6.3違約賠償1.因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息均屬于保密內(nèi)容。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起____年。7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件1.任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)未予糾正的；2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行；3.雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.3合同解除與終止的程序1.提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；2.接到通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)予以回復(fù)；3.雙方應(yīng)就合同解除或終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；4.合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用事宜。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：1.服務(wù)明細(xì)表；2.服務(wù)技術(shù)參數(shù)；3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；4.保密協(xié)議；5.其他附件。10.2合同附件效力合同附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并作為合同的一部分。10.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4合同變更與解除1.本合同的任何變更或解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或解除合同。10.5合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。第十一條合同簽署11.1合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。11.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____。11.3合同簽署人甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________第十二條合同生效12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）并送達(dá)對(duì)方后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同生效地點(diǎn)本合同生效地點(diǎn)為合同簽署地點(diǎn)。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)技術(shù)參數(shù)13.3附件三：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.4附件四：保密協(xié)議13.5附件五：其他附件第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件1.任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)未予糾正的；2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行；3.雙方協(xié)商一致，決定解除合同。14.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。14.3合同解除與終止的程序1.提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；2.接到通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)予以回復(fù)；3.雙方應(yīng)就合同解除或終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；4.合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同相關(guān)事宜的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的適用范圍1.技術(shù)支持與維護(hù)；2.法律咨詢與爭(zhēng)議解決；3.質(zhì)量監(jiān)控與驗(yàn)收；4.財(cái)務(wù)審計(jì)與結(jié)算；5.其他經(jīng)甲乙雙方同意的事項(xiàng)。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)限及費(fèi)用等。3.2甲乙雙方共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.3第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，履行相關(guān)職責(zé)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同執(zhí)行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。4.2若第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入本合同后，其職責(zé)范圍應(yīng)明確劃分，避免與甲乙雙方的職責(zé)發(fā)生沖突。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定。5.3第三方與甲乙雙方應(yīng)保持溝通與協(xié)調(diào)，確保合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。第六條第三方介入費(fèi)用6.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的規(guī)定承擔(dān)。1.第三方提供服務(wù)所需的人工費(fèi)用；2.第三方履行職責(zé)所需的材料費(fèi)用；3.第三方因履行職責(zé)產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。第七條第三方變更與退出7.1第三方介入期間，若因特殊原因需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽署第三方介入?yún)f(xié)議。7.2第三方退出本合同執(zhí)行，應(yīng)提前____日書面通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的效力8.1第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方書面同意。第九條第三方介入爭(zhēng)議解決9.1第三方介入期間發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)合同約定，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的保密條款10.1第三方在本合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。10.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的合規(guī)性11.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定，確保其行為合法合規(guī)。11.2第三方違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條第三方介入的后續(xù)責(zé)任12.2第三方介入期間產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方承擔(dān)，但超出約定的責(zé)任限額部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)期限等。說(shuō)明：作為合同附件，服務(wù)明細(xì)表是甲乙雙方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容的重要依據(jù)。2.服務(wù)技術(shù)參數(shù)要求：詳細(xì)列出服務(wù)的技術(shù)指標(biāo)、性能參數(shù)、兼容性、安全性等。3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出服務(wù)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)、流程和判定方法。說(shuō)明：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是甲乙雙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收的依據(jù)。4.保密協(xié)議要求：明確約定雙方對(duì)合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容等保密信息的保密義務(wù)。說(shuō)明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確約定第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同執(zhí)行的重要依據(jù)。6.費(fèi)用支付憑證要求：記錄甲乙雙方支付和收取服務(wù)費(fèi)用的憑證。說(shuō)明：費(fèi)用支付憑證是雙方履行合同義務(wù)的重要證據(jù)。7.故障報(bào)告及處理記錄要求：詳細(xì)記錄故障發(fā)生的時(shí)間、原因、處理過程和結(jié)果。說(shuō)明：故障報(bào)告及處理記錄是評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的重要資料。8.驗(yàn)收合格單要求：甲乙雙方在服務(wù)驗(yàn)收合格后共同簽署的文件。說(shuō)明：驗(yàn)收合格單是證明服務(wù)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的法律文件。9.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件。10.合同解除協(xié)議要求：記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字等。說(shuō)明：合同解除協(xié)議是合同解除的法律文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)；任何一方違反保密條款；任何一方未按約定進(jìn)行驗(yàn)收；任何一方未按約定進(jìn)行維護(hù)；任何一方未按約定進(jìn)行技術(shù)支持。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約責(zé)任的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可由合同簽訂地人民法院判決。3.違約示例說(shuō)明：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過____日，乙方有權(quán)要求甲方支付____%的違約金；乙方未按約定提供服務(wù)：若乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失，并支付____%的違約金；任何一方違反保密條款：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因泄露保密信息而遭受的損失，并支付____%的違約金。全文完。2024年度電商企業(yè)云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.2云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)2.3云計(jì)算軟件服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付地點(diǎn)5.3服務(wù)交付方式6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.其他約定12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同附件13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義（1）云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)是指供應(yīng)商提供的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。（2）云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)是指供應(yīng)商提供的虛擬化平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、消息隊(duì)列服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等平臺(tái)級(jí)服務(wù)。（3）云計(jì)算軟件服務(wù)是指供應(yīng)商提供的基于云計(jì)算平臺(tái)的軟件應(yīng)用服務(wù)，包括但不限于SaaS、PaaS、IaaS等。1.2術(shù)語(yǔ)解釋（1）“本合同”指雙方簽訂的《2024年度電商企業(yè)云計(jì)算服務(wù)合作協(xié)議》。（2）“供應(yīng)商”指提供云計(jì)算服務(wù)的主體，即電商企業(yè)指定的云計(jì)算服務(wù)提供商。（3）“客戶”指與供應(yīng)商簽訂本合同的電商企業(yè)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（1）供應(yīng)商應(yīng)提供滿足客戶業(yè)務(wù)需求的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等。（2）供應(yīng)商應(yīng)保證基礎(chǔ)設(shè)施資源的穩(wěn)定性和可用性，確保服務(wù)連續(xù)性。2.2云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)（1）供應(yīng)商應(yīng)提供符合客戶業(yè)務(wù)需求的云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于虛擬化平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、消息隊(duì)列服務(wù)等。（2）供應(yīng)商應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，以滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.3云計(jì)算軟件服務(wù)（1）供應(yīng)商應(yīng)提供基于云計(jì)算平臺(tái)的軟件應(yīng)用服務(wù)，包括但不限于SaaS、PaaS、IaaS等。（2）供應(yīng)商應(yīng)保證軟件服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保客戶數(shù)據(jù)安全。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)起始日期為2024年1月1日。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi)。（2）平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用：按月度訂閱費(fèi)或按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi)。（3）軟件服務(wù)費(fèi)用：按月度訂閱費(fèi)或按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi)。4.2費(fèi)用支付方式客戶應(yīng)按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或電子支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制供應(yīng)商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和政策調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前通知客戶。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成服務(wù)交付。5.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為客戶指定的數(shù)據(jù)中心。5.3服務(wù)交付方式供應(yīng)商通過遠(yuǎn)程訪問方式向客戶提供云計(jì)算服務(wù)。6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商提供724小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商在接到客戶故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決客戶提出的問題。6.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。8.數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全措施（1）對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；（2）建立訪問控制機(jī)制，限制非授權(quán)訪問；（3）定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（4）實(shí)施物理和環(huán)境安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露。8.2隱私保護(hù)措施（1）對(duì)客戶個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理；（2）未經(jīng)客戶同意，不得向第三方披露客戶個(gè)人信息；（3）建立個(gè)人信息保護(hù)制度，確保個(gè)人信息安全。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中，供應(yīng)商提供的云計(jì)算服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)供應(yīng)商應(yīng)采取措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：（1）在服務(wù)中使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)獲得相應(yīng)授權(quán)；（2）對(duì)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如因供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為導(dǎo)致客戶遭受損失，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約行為定義（1）未按合同約定提供服務(wù)；（2）泄露客戶數(shù)據(jù)或個(gè)人信息；（3）未采取必要措施保護(hù)客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（4）其他違反本合同約定的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（3）采取補(bǔ)救措施恢復(fù)合同履行。10.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約金條款計(jì)算。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同雙方達(dá)成終止協(xié)議；（3）合同被依法解除。11.3合同解除與終止程序（1）提前通知對(duì)方；（2）妥善處理未履行完畢的義務(wù)；（3）辦理合同解除或終止手續(xù)。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。12.3爭(zhēng)議解決程序提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)后，按其規(guī)定的程序進(jìn)行仲裁。13.其他約定13.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用清單、技術(shù)支持協(xié)議等。14.合同生效與修改14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等，其參與本合同的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)或解決合同執(zhí)行過程中的問題。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方責(zé)任界定（1）中介方：負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同，但不直接參與合同履行，其責(zé)任限于促成合同簽訂，如未促成合同簽訂，不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）技術(shù)服務(wù)提供商：負(fù)責(zé)提供特定的技術(shù)服務(wù)，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等，其責(zé)任限于技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量與及時(shí)性。（3）技術(shù)支持方：負(fù)責(zé)在合同履行過程中提供技術(shù)支持服務(wù)，如故障排除、性能優(yōu)化等，其責(zé)任限于技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)速度和效果。（4）審計(jì)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)合同履行情況進(jìn)行審計(jì)，其責(zé)任限于審計(jì)報(bào)告的真實(shí)性和公正性。（5）律師事務(wù)所：負(fù)責(zé)提供法律咨詢、合同審查等服務(wù)，其責(zé)任限于法律服務(wù)的專業(yè)性。15.2.2第三方責(zé)任限額（1）中介方的責(zé)任限額：中介方對(duì)合同履行過程中因自身原因?qū)е碌膿p失，賠償金額不超過中介方收取的中介費(fèi)用的10倍。（2）技術(shù)服務(wù)提供商和技術(shù)支持方的責(zé)任限額：對(duì)因第三方原因?qū)е碌膿p失，賠償金額不超過雙方合同總金額的5%。（3）審計(jì)機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所的責(zé)任限額：對(duì)因第三方原因?qū)е碌膿p失，賠償金額不超過審計(jì)費(fèi)用或法律服務(wù)費(fèi)用的10倍。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方權(quán)利界定第三方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)利，包括但不限于：（1）中介方：有權(quán)收取中介費(fèi)用，并在合同履行過程中獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）技術(shù)服務(wù)提供商：有權(quán)獲得合同約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，并在技術(shù)服務(wù)過程中獲得必要的支持。（3）技術(shù)支持方：有權(quán)獲得合同約定的技術(shù)支持費(fèi)用，并在技術(shù)支持過程中獲得必要的資源。（4）審計(jì)機(jī)構(gòu)：有權(quán)獲得審計(jì)費(fèi)用，并在審計(jì)過程中獲得必要的資料和權(quán)限。（5）律師事務(wù)所：有權(quán)獲得法律服務(wù)費(fèi)用，并在提供服務(wù)過程中獲得必要的溝通與配合。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，第三方作為獨(dú)立主體參與合同履行，不構(gòu)成甲乙雙方的直接合作關(guān)系。15.4.2第三方與合同履行的責(zé)任第三方在合同履行過程中，其責(zé)任僅限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)合同履行的其他責(zé)任由甲乙雙方承擔(dān)。15.4.3第三方與合同履行的風(fēng)險(xiǎn)第三方在合同履行過程中，其風(fēng)險(xiǎn)由自身承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)第三方因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)。15.5第三方介入的程序15.5.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入