2024年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)及信息安全合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)及信息安全合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1IT運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1.1硬件設(shè)備維護(hù)2.1.2軟件系統(tǒng)維護(hù)2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)2.2信息安全服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.2.2安全漏洞掃描2.2.3安全事件響應(yīng)2.2.4安全意識(shí)培訓(xùn)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1費(fèi)用構(gòu)成3.2.2付款方式4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1硬件設(shè)備維護(hù)4.2軟件系統(tǒng)維護(hù)4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)4.5信息安全服務(wù)5.違約責(zé)任5.1服務(wù)方違約責(zé)任5.2甲方違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同附件9.1附件一：服務(wù)明細(xì)表9.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表9.3附件三：信息安全事件響應(yīng)流程10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序11.合同保密11.1保密條款11.2保密期限12.合同解除后的責(zé)任12.1服務(wù)方責(zé)任12.2甲方責(zé)任13.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.1費(fèi)用結(jié)算方式13.2費(fèi)用結(jié)算期限14.其他14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1IT運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1.1硬件設(shè)備維護(hù)定期檢查硬件設(shè)備，確保正常運(yùn)行及時(shí)更換故障硬件設(shè)備跟蹤硬件設(shè)備使用壽命，提前進(jìn)行更換2.1.2軟件系統(tǒng)維護(hù)定期更新軟件系統(tǒng)，保持最新版本解決軟件系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題提供軟件系統(tǒng)升級(jí)和兼容性測(cè)試服務(wù)2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份建立數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，確保數(shù)據(jù)安全在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)2.1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通及時(shí)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)和維護(hù)建議2.2信息安全服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，提出改進(jìn)建議2.2.2安全漏洞掃描定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞2.2.3安全事件響應(yīng)制定安全事件響應(yīng)流程及時(shí)處理和響應(yīng)安全事件2.2.4安全意識(shí)培訓(xùn)定期組織安全意識(shí)培訓(xùn)提高員工的安全意識(shí)和防范能力3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1硬件設(shè)備維護(hù)硬件設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)硬件設(shè)備故障解決率不低于95%4.2軟件系統(tǒng)維護(hù)軟件系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)軟件系統(tǒng)故障解決率不低于95%4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)數(shù)據(jù)備份頻率為每周一次數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)4.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障解決率不低于95%4.5信息安全服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告提交時(shí)間不超過(guò)30天安全漏洞掃描報(bào)告提交時(shí)間不超過(guò)7天5.違約責(zé)任5.1服務(wù)方違約責(zé)任若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方違約責(zé)任若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止條件合同服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行一方違約，另一方依法解除合同9.合同附件9.1附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出IT運(yùn)維服務(wù)及信息安全服務(wù)的具體內(nèi)容包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等9.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表列出合同服務(wù)期限內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用包括月度費(fèi)用、年度費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等9.3附件三：信息安全事件響應(yīng)流程詳細(xì)說(shuō)明信息安全事件響應(yīng)的步驟和流程10.合同變更10.1合同變更條件雙方協(xié)商一致因不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需變更10.2合同變更程序變更雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力11.合同保密11.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。12.合同解除后的責(zé)任12.1服務(wù)方責(zé)任乙方應(yīng)退還甲方已支付但未服務(wù)完畢的費(fèi)用12.2甲方責(zé)任合同解除后，甲方應(yīng)支付乙方已完成但未支付的費(fèi)用甲方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用13.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.1費(fèi)用結(jié)算方式雙方協(xié)商確定費(fèi)用結(jié)算方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式13.2費(fèi)用結(jié)算期限合同解除后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算14.其他14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或抵押本合同。14.4本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.5本合同適用于中華人民共和國(guó)法律，并由中華人民共和國(guó)人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方等。15.2第三方介入的條件15.2.1當(dāng)合同履行過(guò)程中，甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí)，可協(xié)商決定第三方介入。15.2.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.3第三方介入應(yīng)遵循本合同的相關(guān)規(guī)定，并不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量、安全等問(wèn)題，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。16.3義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息。第三方應(yīng)向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和結(jié)果。17.2第三方與乙方的劃分第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息。第三方應(yīng)向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和結(jié)果。17.3第三方與合同雙方的劃分第三方應(yīng)遵循合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利履行。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，由甲乙雙方協(xié)商確定。18.2責(zé)任限額的承擔(dān)第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。若第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)。變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。19.2合同變更的生效變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。變更協(xié)議生效后，甲乙雙方應(yīng)按照變更協(xié)議履行合同義務(wù)。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。第三方因自身原因退出介入。21.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。終止協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的后續(xù)處理22.1后續(xù)處理責(zé)任第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方處理合同終止后的善后工作。22.2后續(xù)處理期限后續(xù)處理應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)完成。如有特殊情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可適當(dāng)延長(zhǎng)處理期限。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出IT運(yùn)維服務(wù)及信息安全服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。要求：附件一應(yīng)與合同同時(shí)提交，并由雙方簽字確認(rèn)。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表列出合同服務(wù)期限內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括月度費(fèi)用、年度費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。要求：附件二應(yīng)與合同同時(shí)提交，并由雙方簽字確認(rèn)。3.附件三：信息安全事件響應(yīng)流程要求：附件三應(yīng)與合同同時(shí)提交，并由雙方簽字確認(rèn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)。要求：附件四應(yīng)與合同同時(shí)提交，并由甲乙雙方及第三方簽字確認(rèn)。5.附件五：變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確變更的具體內(nèi)容、生效日期等。要求：附件五應(yīng)與合同同時(shí)提交，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。6.附件六：終止協(xié)議當(dāng)合同需要終止時(shí)，應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確終止的具體原因、生效日期等。要求：附件六應(yīng)與合同同時(shí)提交，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。7.附件七：保密協(xié)議當(dāng)涉及商業(yè)秘密或敏感信息時(shí)，應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確保密內(nèi)容、保密期限等。要求：附件七應(yīng)與合同同時(shí)提交，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。甲方未按合同約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)方遭受損失。第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。任何一方違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響和損失程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行的責(zé)任。3.示例說(shuō)明：示例一：服務(wù)方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。示例二：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金。示例三：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償甲方損失。示例四：任何一方違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償對(duì)方損失。全文完。2024年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)及信息安全合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址及聯(lián)系方式2.合同簽訂背景3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.2信息安全服務(wù)內(nèi)容4.運(yùn)維服務(wù)范圍4.1硬件設(shè)施維護(hù)4.2軟件系統(tǒng)維護(hù)4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)4.5服務(wù)器維護(hù)4.6安全設(shè)備維護(hù)5.信息安全服務(wù)范圍5.1安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.2安全漏洞掃描5.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)5.4安全防護(hù)措施實(shí)施5.5安全培訓(xùn)與意識(shí)提升6.服務(wù)期限7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用總額7.2費(fèi)用支付時(shí)間7.3費(fèi)用支付方式8.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)8.2信息安全服務(wù)指標(biāo)9.違約責(zé)任9.1運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任9.2信息安全服務(wù)違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單12.2信息安全服務(wù)詳細(xì)清單12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.合同其他約定14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1本合同甲方名稱：科技有限公司1.1.2本合同乙方名稱：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方地址及聯(lián)系方式1.3.1甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3.3乙方地址：省市區(qū)路號(hào)2.合同簽訂背景本合同雙方基于平等互利的原則，甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特委托乙方提供2024年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)及信息安全服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容1.硬件設(shè)施維護(hù)：服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等；2.軟件系統(tǒng)維護(hù)：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等；3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：路由器、交換機(jī)、防火墻等；5.服務(wù)器維護(hù)：物理服務(wù)器、虛擬服務(wù)器等；6.安全設(shè)備維護(hù)：入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)等。3.2信息安全服務(wù)內(nèi)容1.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在安全威脅；2.安全漏洞掃描：定期進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)漏洞；3.安全事件應(yīng)急響應(yīng)：發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)響應(yīng)并處理；4.安全防護(hù)措施實(shí)施：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的安全防護(hù)措施；5.安全培訓(xùn)與意識(shí)提升：定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。4.運(yùn)維服務(wù)范圍4.1硬件設(shè)施維護(hù)4.1.1對(duì)甲方服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；4.1.2確保硬件設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)處理故障；4.1.3對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高性能。4.2軟件系統(tǒng)維護(hù)4.2.1對(duì)甲方操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；4.2.2及時(shí)修復(fù)軟件系統(tǒng)漏洞，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定；4.2.3根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。5.信息安全服務(wù)范圍5.1安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.1.1定期對(duì)甲方信息資產(chǎn)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在安全威脅；5.1.2提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，并提出相應(yīng)的安全防護(hù)措施建議。5.2安全漏洞掃描5.2.1定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏洞；5.2.2提供漏洞掃描報(bào)告，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。5.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)5.3.1發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng)，協(xié)助甲方進(jìn)行應(yīng)急處理；5.3.2制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，確保安全事件得到及時(shí)有效的處理。5.4安全防護(hù)措施實(shí)施5.4.1根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的安全防護(hù)措施；5.4.2定期對(duì)安全防護(hù)措施進(jìn)行檢查和優(yōu)化。5.5安全培訓(xùn)與意識(shí)提升5.5.1定期對(duì)甲方員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；5.5.2組織安全意識(shí)提升活動(dòng)，提高員工安全防護(hù)能力。6.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日，共計(jì)12個(gè)月。合同期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整（￥萬(wàn)元）。7.2費(fèi)用支付時(shí)間7.2.1乙方應(yīng)在每月結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用清單；7.2.2甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。7.3費(fèi)用支付方式7.3.1本合同服務(wù)費(fèi)用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付；7.3.2甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。8.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)8.1.1服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；8.1.2硬件故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；8.1.3軟件系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)；8.1.4數(shù)據(jù)備份恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。8.2信息安全服務(wù)指標(biāo)8.2.1安全事件響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘；8.2.2漏洞修復(fù)時(shí)間不超過(guò)7個(gè)工作日；8.2.3安全事件處理成功率不低于95%。9.違約責(zé)任9.1運(yùn)維服務(wù)違約責(zé)任9.1.1若乙方未能達(dá)到運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.1.2若乙方故意拖延或拒絕提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。9.2信息安全服務(wù)違約責(zé)任9.2.1若乙方未能達(dá)到信息安全服務(wù)指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.2.2若乙方未能有效應(yīng)對(duì)安全事件，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1若雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地；10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.合同附件12.1運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份等方面的具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。12.2信息安全服務(wù)詳細(xì)清單信息安全服務(wù)詳細(xì)清單包括但不限于安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全漏洞掃描、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全防護(hù)措施、安全培訓(xùn)等方面的具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)包括但不限于每月服務(wù)費(fèi)用、年度服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。13.合同其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署日期本合同于2023年11月1日簽署，甲方、乙方代表分別在合同上簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入原因1.甲方或乙方在履行合同過(guò)程中遇到專業(yè)難題，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持；2.合同執(zhí)行需要第三方進(jìn)行中介或協(xié)調(diào)；3.甲方或乙方要求對(duì)服務(wù)進(jìn)行第三方審計(jì)或評(píng)估。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說(shuō)明介入原因、第三方的基本信息、預(yù)計(jì)介入時(shí)間及費(fèi)用等。16.2介入批準(zhǔn)收到介入申請(qǐng)后，對(duì)方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意或拒絕第三方介入申請(qǐng)。16.3第三方選擇若雙方同意第三方介入，由甲方或乙方負(fù)責(zé)選擇合適的第三方，并確保其具備履行合同所需的專業(yè)能力。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任如下：1.按照合同要求提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；2.遵守保密協(xié)議，保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密；3.對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利1.獲取履行合同所需的信息和資料；2.在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)甲方或乙方提出合理化建議；3.依法向甲方或乙方收取服務(wù)費(fèi)用。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額確定1.第三方服務(wù)類型及難度；2.第三方服務(wù)可能對(duì)甲方或乙方造成的潛在損失；3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及慣例。18.2責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元整（￥萬(wàn)元）。若因第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐艿膿p失超過(guò)此限額，第三方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分1.甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與乙方之間的合作，確保第三方按照合同要求提供服務(wù)；2.乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量，確保其符合合同約定；3.第三方負(fù)責(zé)按照合同要求提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。19.2費(fèi)用承擔(dān)1.第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)，并在合同中明確；2.甲方或乙方承擔(dān)的費(fèi)用應(yīng)包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)用、第三方人員的差旅費(fèi)用等。19.3信息共享1.甲方、乙方和第三方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保在合同履行過(guò)程中及時(shí)溝通；2.第三方獲取的信息僅限于履行合同所需，不得泄露給任何第三方。20.第三方介入合同變更20.1合同變更程序1.第三方介入后，若需對(duì)原合同進(jìn)行變更，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商一致；2.合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由各方簽字蓋章。20.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)要求：列明運(yùn)維服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用明細(xì)等。說(shuō)明：本清單為合同附件，用于明確運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.信息安全服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)要求：列明信息安全服務(wù)的具體項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、漏洞掃描范圍、應(yīng)急響應(yīng)流程、培訓(xùn)內(nèi)容等。說(shuō)明：本清單為合同附件，用于明確信息安全服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明每月服務(wù)費(fèi)用、年度服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。說(shuō)明：本明細(xì)為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付細(xì)節(jié)。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定甲方、乙方和第三方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本合同為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的具體條款。6.合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同變更的時(shí)間、內(nèi)容、雙方簽字蓋章等信息。說(shuō)明：本記錄為合同附件，用于跟蹤和記錄合同變更情況。7.違約責(zé)任認(rèn)定記錄詳細(xì)要求：記錄違約行為的時(shí)間、原因、責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等信息。說(shuō)明：本記錄為合同附件，用于跟蹤和記錄違約責(zé)任認(rèn)定情況。8.第三方介入申請(qǐng)?jiān)敿?xì)要求：記錄第三方介入的原因、申請(qǐng)時(shí)間、雙方回復(fù)等信息。說(shuō)明：本申請(qǐng)為合同附件，用于記錄第三方介入的相關(guān)信息。9.第三方介入合同詳細(xì)要求：列明第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本合同為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。示例：若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付每日萬(wàn)分之五的違約金，并賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分費(fèi)用、賠償損失等。示例：若乙方未能達(dá)到服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間指標(biāo)，應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未能按照合同要求提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分費(fèi)用、賠償損失等。示例：若第三方未能按時(shí)完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，應(yīng)退還部分費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。4.爭(zhēng)議解決違約違約行為：拒絕通過(guò)協(xié)商或仲裁解決爭(zhēng)議。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)因拒絕解決爭(zhēng)議而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、仲裁費(fèi)等。示例：若一方拒絕通過(guò)協(xié)商或仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的律師費(fèi)和仲裁費(fèi)。全文完。2024年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)及信息安全合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)運(yùn)維2.1.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.2系統(tǒng)故障處理2.1.3系統(tǒng)性能優(yōu)化2.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維2.2.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控2.2.2網(wǎng)絡(luò)故障處理2.2.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.3應(yīng)用運(yùn)維2.3.1應(yīng)用部署2.3.2應(yīng)用故障處理2.3.3應(yīng)用性能優(yōu)化3.運(yùn)維服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期間節(jié)假日安排4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.2故障處理時(shí)效5.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障6.信息安全責(zé)任6.1信息安全管理制度6.2信息安全防護(hù)措施6.3信息安全事件處理7.運(yùn)維服務(wù)變更7.1服務(wù)內(nèi)容變更7.2服務(wù)期限變更7.3服務(wù)費(fèi)用變更8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效及解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同生效與解除日期13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵件：[甲方電子郵件]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵件：[乙方電子郵件]第二條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)運(yùn)維2.1.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所有IT系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。2.1.2系統(tǒng)故障處理：乙方接到系統(tǒng)故障報(bào)告后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在[處理時(shí)間]內(nèi)完成故障處理。2.1.3系統(tǒng)性能優(yōu)化：乙方定期對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行性能分析，提出優(yōu)化建議，并實(shí)施優(yōu)化措施。2.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維2.2.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。2.2.2網(wǎng)絡(luò)故障處理：乙方接到網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)告后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在[處理時(shí)間]內(nèi)完成故障處理。2.2.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：乙方負(fù)責(zé)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法侵入。2.3應(yīng)用運(yùn)維2.3.1應(yīng)用部署：乙方負(fù)責(zé)甲方新應(yīng)用的部署，包括安裝、配置和調(diào)試。2.3.2應(yīng)用故障處理：乙方接到應(yīng)用故障報(bào)告后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在[處理時(shí)間]內(nèi)完成故障處理。2.3.3應(yīng)用性能優(yōu)化：乙方定期對(duì)甲方應(yīng)用進(jìn)行性能分析，提出優(yōu)化建議，并實(shí)施優(yōu)化措施。第三條運(yùn)維服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間：[服務(wù)開始日期]3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：[服務(wù)結(jié)束日期]3.3服務(wù)期間節(jié)假日安排：乙方在服務(wù)期間將按照國(guó)家法定節(jié)假日安排進(jìn)行值班和維護(hù)。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：[服務(wù)費(fèi)用總額]4.2費(fèi)用支付方式：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月[支付日]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。5.2故障處理時(shí)效：乙方應(yīng)在[處理時(shí)間]內(nèi)完成故障處理。5.3系統(tǒng)穩(wěn)定性保障：乙方保證甲方系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到[正常運(yùn)行時(shí)間要求]。第六條信息安全責(zé)任6.1信息安全管理制度：乙方應(yīng)制定并實(shí)施信息安全管理制度，確保信息安全。6.2信息安全防護(hù)措施：乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，防止信息泄露和非法侵入。6.3信息安全事件處理：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)信息安全事件后[處理時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理，并向甲方報(bào)告。第七條運(yùn)維服務(wù)變更7.1服務(wù)內(nèi)容變更：任何一方提出服務(wù)內(nèi)容變更，需提前[通知時(shí)間]書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。7.2服務(wù)期限變更：任何一方提出服務(wù)期限變更，需提前[通知時(shí)間]書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。7.3服務(wù)費(fèi)用變更：任何一方提出服務(wù)費(fèi)用變更，需提前[通知時(shí)間]書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成故障處理，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。8.1.2乙方未能按照合同規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量，影響甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。8.1.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成故障處理，甲方有權(quán)要求乙方賠償因故障造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2乙方未能按照合同規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。8.2.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，直至收到全部費(fèi)用。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成故障處理的，賠償金額為每日故障服務(wù)費(fèi)用的[賠償比例]。8.3.2乙方未能按照合同規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量，賠償金額為因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的[賠償比例]。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿。10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方應(yīng)提前[通知時(shí)間]書面通知對(duì)方。10.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留事務(wù)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1若協(xié)商不成，雙方同意提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。第十二條合同生效及解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。12.2合同解除條件12.2.1發(fā)生本合同約定的解除條件。12.3合同生效與解除日期12.3.1合同自雙方簽署之日起生效。第十三條其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。第十四條合同簽署日期14.1本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2.1中介方：在甲乙雙方之間提供中介服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2.2專業(yè)服務(wù)商：提供特定專業(yè)服務(wù)的第三方公司或個(gè)人。1.2.3供應(yīng)商：提供硬件、軟件或其他相關(guān)服務(wù)的第三方供應(yīng)商。1.2.4法定鑒定機(jī)構(gòu)：在合同履行過(guò)程中，對(duì)爭(zhēng)議或問(wèn)題進(jìn)行鑒定的第三方機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。2.3第三方介入的具體程序如下：2.3.1甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性。2.3.2甲乙雙方與第三方協(xié)商確定合作內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)。2.3.3甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議或服務(wù)合同。2.3.4第三方按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定履行其職責(zé)。第三條第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，履行其職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同收取相