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文檔簡介
維護消費者權益的演講稿維護消費者權益的演講稿「篇一」各位領導,各位老師,各位同學:大家好!今天是3.15國際消費者權益日。所以我演講的題目是“消費者的權益”。前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給3.15的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,3·15從一個國外泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權益日,1991年3.15來到了中國,1994年,我國的《消費者權益保護法》出臺。誠者無疆,信者無畏?!端疂G傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:板藍根能成娃娃參,白醋能成青霉素……李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權益,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊:讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來,誠信,維權!謝謝大家。維護消費者權益的演講稿「篇二」親愛的朋友們:大家好!大家知道今天是什么日子嗎?沒錯今天是今天是三月十五日。三月十五日,什么節(jié)日哦?哈哈,是消費者權益日。也是大名鼎鼎的“打假日”!打假日?什么大假日?讓我來告訴你吧,“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞,特別是中央電視臺,力度可大呢!簡直比工商局都厲害,聽說有個大地板廠,就是虛假宣傳,搞假貨,被中央臺三一五晚會給報道了,結果很快就垮掉了呢!這么厲害,為什么只打這一天呢?這是為了宣傳消費者權益,最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權益。所以不只是打這一天,而是在這一天集中宣傳,讓大家都知道,避免更多的人上當受騙。對??!要是以后沒有假東西出現(xiàn)那該多好啊,就沒有人在上當受騙了。我要對那些賣東西的人說:“超市的老板們,我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品,不然的話,顧客們就會投訴你們的哦!所以我還要對那些說一句話:“害人終究害己啊!”不法商販們不要做那些害人的事情,要誠實守信!”。維護消費者權益的演講稿「篇三」親愛的朋友們:大家好!我縣現(xiàn)有60周歲以上的老年人29494人,占全縣戶籍人口總數(shù)的19.3%,高于全國以及全省老年人口所占比例。我縣人口老齡化具有老年人口比例高、增速快、高齡化突出、純老年家庭增多等特點,人口老齡化的快速發(fā)展與家庭小型化、空巢化相重疊,與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化相伴隨,與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)軌的變化相交織,急劇增長的社會養(yǎng)老需求與老齡事業(yè)發(fā)展滯后的矛盾日益突出,老齡問題的社會壓力顯著加大,對經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展帶來的影響將會更加深刻。目前,針對老年人群的電信詐騙、損害老年人消費權益的問題較為嚴峻,切實保障老年人消費權益,促進老齡事業(yè)與社會和諧成為各老齡委成員單位的重要任務。為此,我局高度重視,和縣老齡辦一道按照職能分工,認真做好維護老年人消費權益工作,現(xiàn)將有關事項報告如下:一、加大宣傳力度,增強全社會和老年人群體依法維權意識。通過法制宣傳日、法律進社區(qū)、老年協(xié)會負責人培訓和開展“敬老月”活動,利用發(fā)放宣傳資料、開展專題講座、知識培訓等方式,加強對老年人維權教育,通過開展一些維權活動,讓老年人參與到其中,加強了老年人對侵權行為的認識。例如,社會公益組織深入城鄉(xiāng)村(社區(qū)),開展預防電信詐騙、維護消費權益宣傳講座,告訴老年人當消費權益受到侵犯時,老年消費者要善于利用相應的設備獲取證據(jù)。通過拍照以及錄音的方式,進行取證,當自己在維護權益時,這些都可以提供有力的證據(jù)。服務到老年人的生活中,選取一些老年人維權成功的案例在座談會上進行宣傳,讓老年樹立維權意識。據(jù)統(tǒng)計,各級共開展專題講座培訓17場次,發(fā)放宣傳資料5000余份,受教育老年人1萬余人次。二、開展日間照料和居家養(yǎng)老服務,增強全社會關心關愛老年人意識要讓老年人群體形成正確的消費觀念需要政府和社會各界的共同努力,也需要營養(yǎng)健康的老年人消費市場和轉(zhuǎn)變老年人的養(yǎng)老觀念。為此,我們不斷拓展養(yǎng)老服務內(nèi)容,鼓勵、引導、培育社會公益組織在優(yōu)先滿足老年人基本養(yǎng)老服務需求的基礎上,積極拓展適合老年人特點的文化娛樂、體育健身、休閑旅游、健康服務、精神慰藉、法律維權等服務。一是在全縣5個社區(qū)建立了日間照料中心,常年對轄區(qū)和周邊的老年人開放,為其提供日間照料服務;二是為全縣3390名60周歲以上困難家庭失能老人、獨居老人和80周歲以上高齡老人提供居家養(yǎng)老信息服務和助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等支持服務,建立老年人的居家養(yǎng)老服務檔案。三是依托農(nóng)村敬老院開展區(qū)域性養(yǎng)老服務,為轄區(qū)周邊貧困老年人提供養(yǎng)老服務。四是鼓勵全縣基層老年人協(xié)會積極參與居家養(yǎng)老服務和基層示范老年協(xié)會建設,引導全縣老年人形成積極健康向上的養(yǎng)老觀和消費觀。三、存在的問題和今后的打算1、存在的問題:一是工作合力還未形成,老齡委成員單位之間在維護老年人消費權益方面職能作用和協(xié)調(diào)配合還不夠。二是宣傳力度還不夠,老年人中還普遍存在消費不科學、不理性現(xiàn)象。三是老年人消費市場還不規(guī)范,誠信建設有待進一步提高。2、今年的打算:一是加強老齡委成員單位之間的協(xié)作,定期或不定期分析通報我縣維護老年人消費權益情況,特別是加強與工商質(zhì)監(jiān)等部門的合作,堅決取締和打擊侵害老年人消費權益的不法經(jīng)營企業(yè)和經(jīng)營者,形成工作合力,取得工作實效。二是加大針對老年人維權方面知識的培訓,讓老年人在維權過程中就可以獲得維權詳細信息以及享受細節(jié)服務。三是引導老年人逐步形成科學、理性的消費觀念,遠離各種詐騙和損害老年人權益的消費。維護消費者權益的演講稿「篇四」親愛的朋友們:大家好!星期六上午,我們?nèi)喽汲鋈チ苏{(diào)查了。你知道我們?nèi)ツ睦飭?因為今天是3.15消費者權益日,我們?nèi)チ烁骷业纳虉觯謩e是:國美電器和歲寶百貨。惟獨第一大組去了國美電器調(diào)查。我們一去到商場,同學們都彬彬有禮的和顧客或商家談話,希望能從他們的嘴里取得一個結果?!敖K于調(diào)查完畢了!這個調(diào)查活動可真累,足足花了我100滴口水?!币晃煌瑢W氣喘喘地說道?!鞍?,你有沒有去認真的調(diào)查?在調(diào)查過程中,你還能數(shù)清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反饋到。我看見有一組同學調(diào)查的非常認真,那一個小組就是我們的小組,同學們都能彬彬有禮的和顧客或商家交談,而且談的很密切。我們也非常的遵守商場的規(guī)則,并沒有大聲喧嘩和追逐打鬧,我們而是輕聲慢步。而且調(diào)查報告里的內(nèi)容也寫的非常詳細,但也需要修改一下字跡。到了最后,我們組得出了一個結論:我們問了顧客一道題,這道題就是如果您是售貨員,您會去欺騙顧客嗎?所有顧客的答案都是“不會”,我的心中有了一個疑問:顧客他們會不會口頭是這樣說,但是心里也有想過要欺騙顧客呢?我想顧客會不會“口不對心”呢?而且我們把這道題去問商家,問題就改了:如果你是顧客,你會相信售貨員說的話嗎?許多商家的答案都是“相信”,我的心中又有了一個疑問:為什么顧客會相信售貨員說的話呢?“我需要進一步的調(diào)查!”我堅定的說道。這次的3.15消費者權益日的活動太有趣了!通過這次活動,我深深感到,3.15離不開你我他。維護消費者權益的演講稿「篇五」親愛的朋友們:大家好!為進一步推動“消費教育進校園”工作,培養(yǎng)學生的科學消費,健康消費意識,讓學生維護自身的合法消費權益,市工商局、鄂州日報社、市消費者委員會聯(lián)合開展“我的消費維權故事”有獎征文活動,而我是其中的一員,當然得把自己的維權故事講一講。我經(jīng)常去離家附近最近的小商店買飲料。20xx年8月,有一次,這個商店舉辦飲料促銷活動買一送一。我當時覺得劃算,便買了兩瓶,商家也送了我兩瓶。在飲用過程中,我發(fā)現(xiàn)其中一瓶飲料是2007年生產(chǎn),保質(zhì)期一年,已過了保質(zhì)期。我便來到小賣部,要求退換,可是沒人理睬。于是,媽媽就和我一起再次來到小賣部問個明白,這回商家還挺友善,將我們的情況了解一番后,說:“這等便宜之事,肯定有一點點問題,如果保留電腦發(fā)票,我這次就勉為其難幫你們換一下?!甭犓@么一說,我都傻眼了?!拔夷膩硎裁窗l(fā)票,早就隨手扔了?!蔽壹鼻械恼f。商家說:“沒發(fā)票,那我也我沒辦法?!甭犃怂脑?,我和媽媽也無可奈何,畢竟我們手無證據(jù)。經(jīng)過這次教訓,爸媽告訴我:“以后買東西,不論是吃的、喝的、用的等,都必須去正規(guī)商場購買,不能貪便宜,最重要的一定要保管好發(fā)票――這是重要的購物憑證”。人常說:“吃一塹,長一智”,有了這次經(jīng)歷,我買東西謹慎多了。2010年元月,我去市里一大型超市買了一輛心愛遙控坦克,誰知用了三天,就不動了。我起先以為沒電,便去充電,充完后,還是不前進、不倒退。這之前,沒人碰撞過。這回,我聰明了,不需媽媽的陪同,一個人找出購物發(fā)票便直奔超市,和商家講述后,商家仔細檢查后,還是不動,再看了看我手中發(fā)票,二話不說,當即換了個新的遙控坦克給我。商家還對我豎起大拇指說:“小朋友,挺不錯,直到保留重要的購物發(fā)票,維護自己的消費權益呢!”聽了他的話,我心里美滋滋的。是的,消費權益是需要自己去維護的,我們每個人都應當爭取享受自己的消費權益,也希望其他的人能和我一樣分享自己的消費權益故事。維護消費者權益的演講稿「篇六」親愛的朋友們:大家好!為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作,1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。從1983年以來,每年3月15日,全球各地的消費者組織都舉行大規(guī)模的活動,宣傳消費者的權利,顯示消費者的強大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動;告訴人們消費者組織將為保護消費者權益做哪些工作;通過報紙、刊物、電臺和電視節(jié)目進行宣傳,在學校發(fā)放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權利的演說,努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費權益歌”,有的組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動;獎勵為保護消費者合法權益工作作出貢獻的人;舉辦各種展覽;舉辦消費教育講座;有些國家的消費者組織還開展對保護消費者權益有關法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查;舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務服務等活動。我國自1987年開始,每年的3月15日,全國各地消費者組織都聯(lián)合各有關部門共同舉辦隆重的紀念活動,運用各種
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