2024版房地產(chǎn)公司物業(yè)管理員服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)公司物業(yè)管理員服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)管理員姓名及聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及背景2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2物業(yè)管理規(guī)定2.3業(yè)主大會決議3.物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1安全管理3.2清潔衛(wèi)生3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4業(yè)主服務(wù)3.5社區(qū)文化活動4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費支付方式及時間4.3物業(yè)管理費調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理人員的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)管理人員的權(quán)利5.2物業(yè)管理人員的義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決程序9.合同生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.其他約定事項10.1合同附件10.2通知送達(dá)方式10.3合同解釋11.合同簽訂時間及地點11.1簽訂時間11.2簽訂地點12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2物業(yè)管理費收支明細(xì)表13.3業(yè)主委員會決議14.合同簽署人14.1物業(yè)管理公司代表14.2業(yè)主委員會代表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟單元2.合同簽訂依據(jù)及背景2.1相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《省物業(yè)管理實施辦法》等2.2物業(yè)管理規(guī)定：《市物業(yè)管理規(guī)定》、《小區(qū)物業(yè)管理規(guī)則》等2.3業(yè)主大會決議：2024年3月15日業(yè)主大會通過的《關(guān)于聘用物業(yè)管理有限責(zé)任公司的決議》3.物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控設(shè)備管理、消防設(shè)施檢查、突發(fā)事件處理等3.2清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修及更換3.4業(yè)主服務(wù)：負(fù)責(zé)解答業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴、協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修等手續(xù)3.5社區(qū)文化活動：組織舉辦社區(qū)文化活動、節(jié)日慶典、健身娛樂等活動4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：按照《市物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行4.2物業(yè)管理費支付方式及時間：業(yè)主應(yīng)在每月1日至10日內(nèi)繳納上一個月的物業(yè)管理費4.3物業(yè)管理費調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價部門規(guī)定及小區(qū)實際情況，每三年調(diào)整一次物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理人員的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)管理人員的權(quán)利：按照合同約定執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)，獲取勞動報酬，接受培訓(xùn)和晉升機(jī)會5.2物業(yè)管理人員的義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定，履行崗位職責(zé)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益6.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利：享有小區(qū)公共設(shè)施的使用權(quán)、參與小區(qū)管理的權(quán)利、監(jiān)督物業(yè)管理公司的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)：遵守小區(qū)管理規(guī)定，按時繳納物業(yè)管理費，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)小區(qū)環(huán)境7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任：未按時繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑：通過物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向市區(qū)物業(yè)管理主管部門投訴；如仍無法解決，可依法向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)提交書面爭議解決申請，由物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會指定專人負(fù)責(zé)處理。處理過程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和證據(jù)。9.合同生效、變更和終止9.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。9.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.3.2業(yè)主委員會決定不再續(xù)簽本合同；9.3.3雙方協(xié)商一致解除合同；9.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.其他約定事項10.1合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理費收支明細(xì)表、業(yè)主委員會決議等。10.2.1郵寄至對方提供的地址；10.2.2直接送達(dá)至對方單位或住址；10.2.3電子郵件或傳真送達(dá)至對方確認(rèn)的電子郵箱或傳真號碼。10.3合同解釋：本合同如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。11.合同簽訂時間及地點11.1簽訂時間：2024年4月15日11.2簽訂地點：市區(qū)路號棟單元12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)：本合同一式八份，雙方各執(zhí)四份，具有同等法律效力。12.2合同保管：本合同由物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會分別妥善保管。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.2物業(yè)管理費收支明細(xì)表：記錄物業(yè)管理費的收支情況，供業(yè)主查詢。13.3業(yè)主委員會決議：記錄業(yè)主大會關(guān)于聘用物業(yè)管理公司的決議內(nèi)容。14.合同簽署人14.1物業(yè)管理公司代表：（簽字）14.2業(yè)主委員會代表：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義：指本合同雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2.1爭議解決：在合同雙方發(fā)生爭議時，邀請第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟。15.2.2技術(shù)服務(wù)：提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如設(shè)施設(shè)備檢測、維修等。15.2.3評估鑒定：對合同相關(guān)事項進(jìn)行評估、鑒定，如物業(yè)價值評估、工程質(zhì)量鑒定等。15.2.4法律服務(wù)：提供法律咨詢、代理訴訟等服務(wù)。16.甲乙雙方引入第三方的程序16.1引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)就引入第三方的目的、范圍、費用等事項進(jìn)行協(xié)商一致。16.2引入第三方時，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并說明第三方的名稱、資質(zhì)、職責(zé)等信息。16.3引入第三方后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任及責(zé)任限額17.1第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行合同約定的職責(zé)。17.2第三方的責(zé)任限額：17.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.2第三方的賠償責(zé)任以合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任限額為限。17.2.3如合同未約定責(zé)任限額，第三方賠償責(zé)任按實際損失賠償，但不超過合同總金額的10%。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會及業(yè)主之間的責(zé)任劃分：18.1.1第三方與物業(yè)管理公司之間的責(zé)任劃分，依據(jù)雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。18.1.2第三方與業(yè)主委員會之間的責(zé)任劃分，依據(jù)雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。18.1.3第三方與業(yè)主之間的責(zé)任劃分，依據(jù)本合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。18.2第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分：18.2.1第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分，依據(jù)各自簽訂的協(xié)議執(zhí)行。18.2.2如出現(xiàn)責(zé)任交叉或爭議，由各方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。19.第三方介入的費用承擔(dān)19.1第三方介入的費用由合同約定的責(zé)任方承擔(dān)，或根據(jù)合同雙方與第三方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。19.2如合同未約定費用承擔(dān)，第三方介入的費用由提出引入第三方的一方承擔(dān)。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更后的合同內(nèi)容，對各方均有約束力。21.第三方介入的合同終止21.1第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。21.2第三方介入期間，如發(fā)生合同終止，各方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。2.物業(yè)管理費收支明細(xì)表記錄物業(yè)管理費的收支情況，包括收繳金額、支出明細(xì)、結(jié)余情況等。3.業(yè)主委員會決議記錄業(yè)主大會關(guān)于聘用物業(yè)管理公司的決議內(nèi)容，包括決議日期、決議事項、表決結(jié)果等。4.第三方合作協(xié)議記錄甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方名稱、職責(zé)、費用、責(zé)任等。5.爭議調(diào)解協(xié)議記錄甲乙雙方在發(fā)生爭議時，與第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)簽訂的調(diào)解協(xié)議內(nèi)容。6.爭議仲裁協(xié)議記錄甲乙雙方在發(fā)生爭議時，與仲裁機(jī)構(gòu)簽訂的仲裁協(xié)議內(nèi)容。7.爭議訴訟文件記錄甲乙雙方在發(fā)生爭議時，向人民法院提起訴訟的相關(guān)文件。8.物業(yè)管理公司資質(zhì)證明物業(yè)管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。9.業(yè)主身份證明業(yè)主的身份證明文件，如身份證、戶口簿等。10.物業(yè)管理費繳納憑證業(yè)主繳納物業(yè)管理費的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：物業(yè)管理公司未按約定時間完成公共區(qū)域的清潔工作，應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費，應(yīng)支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能被解除合同。示例：第三方在提供技術(shù)服務(wù)時，造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)賠償損失。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方損失。示例：物業(yè)管理公司因嚴(yán)重違約被業(yè)主委員會解除合同，應(yīng)賠償業(yè)主委員會損失。5.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：各方均不承擔(dān)違約責(zé)任，合同自動終止。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行，合同自動終止。全文完。2024版房地產(chǎn)公司物業(yè)管理員服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1房地產(chǎn)公司名稱及地址1.2物業(yè)管理員姓名及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方式3.2費用支付時間及方式3.3費用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2服務(wù)期限的延長及終止5.物業(yè)管理員職責(zé)5.1日常管理職責(zé)5.2維護(hù)維修職責(zé)5.3安全保衛(wèi)職責(zé)5.4溝通協(xié)調(diào)職責(zé)6.物業(yè)管理員權(quán)利6.1獲取服務(wù)費用的權(quán)利6.2獲取必要工作條件的權(quán)利6.3對物業(yè)管理工作的建議權(quán)7.房地產(chǎn)公司權(quán)利7.1對物業(yè)管理工作的監(jiān)督權(quán)7.2對物業(yè)管理員的考核權(quán)7.3對物業(yè)管理員違法行為的處罰權(quán)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理員違約責(zé)任8.2房地產(chǎn)公司違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)12.合同簽署12.1合同簽署時間12.2合同簽署地點12.3合同簽署人13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)13.2合同備案時間14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1房地產(chǎn)公司名稱：房地產(chǎn)有限公司1.2房地產(chǎn)公司地址：省市區(qū)路號1.3物業(yè)管理員姓名：2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化帶、停車場、消防設(shè)施等。2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1日常清潔：每日對公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.2.2綠化維護(hù)：定期修剪綠化帶，保持植被生長良好。2.2.3停車管理：負(fù)責(zé)小區(qū)停車場的秩序維護(hù)，確保車輛停放有序。2.2.4消防設(shè)施檢查：定期檢查消防設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。2.2.5安全巡邏：24小時巡邏，保障小區(qū)安全。2.3服務(wù)時間：每日早7點至晚11點。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方式：按照《物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，每月按實際服務(wù)面積及服務(wù)項目計算。3.2費用支付時間及方式：每月1日支付上個月的服務(wù)費用，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。3.3費用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或服務(wù)項目變動，費用將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。4.服務(wù)期限4.1合同有效期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)期限的延長及終止：4.2.1合同期滿前，雙方可協(xié)商一致延長服務(wù)期限。4.2.2如有違約行為，任何一方有權(quán)終止合同。5.物業(yè)管理員職責(zé)5.1日常管理職責(zé)：5.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作。5.1.2負(fù)責(zé)綠化帶的修剪和維護(hù)。5.1.3負(fù)責(zé)停車場的秩序維護(hù)。5.1.4負(fù)責(zé)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)。5.1.5負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏。5.2維護(hù)維修職責(zé)：5.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)。5.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的緊急維修。5.3安全保衛(wèi)職責(zé)：5.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全防范工作。5.3.2負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。5.4溝通協(xié)調(diào)職責(zé)：5.4.1負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，解決業(yè)主提出的問題。5.4.2負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。6.物業(yè)管理員權(quán)利6.1獲取服務(wù)費用的權(quán)利：根據(jù)合同約定，管理員有權(quán)獲得服務(wù)費用。6.2獲取必要工作條件的權(quán)利：管理員有權(quán)要求房地產(chǎn)公司提供必要的工作條件和設(shè)施。6.3對物業(yè)管理工作的建議權(quán)：管理員有權(quán)對物業(yè)管理工作提出合理化建議。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理員違約責(zé)任：8.1.1未按合同規(guī)定履行服務(wù)職責(zé)，造成損失的，管理員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向房地產(chǎn)公司支付應(yīng)付費用的1%作為違約金。8.1.3未經(jīng)房地產(chǎn)公司同意，擅自離職或終止服務(wù)，管理員應(yīng)賠償房地產(chǎn)公司因此遭受的損失。8.2房地產(chǎn)公司違約責(zé)任：8.2.1未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，房地產(chǎn)公司應(yīng)向管理員支付應(yīng)付費用的1%作為違約金。8.2.2未提供必要的工作條件和設(shè)施，造成管理員無法正常履行職責(zé)的，房地產(chǎn)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1如有爭議，雙方可共同選擇市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會作為調(diào)解機(jī)構(gòu)。9.3爭議解決程序：9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方調(diào)解請求之日起15日內(nèi)，共同選定調(diào)解機(jī)構(gòu)。9.3.2調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到雙方調(diào)解請求之日起30日內(nèi)完成調(diào)解工作。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效。10.2合同終止條件：10.2.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意向。10.2.2因一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動終止。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)12.合同簽署12.1合同簽署時間：2024年1月1日12.2合同簽署地點：省市區(qū)路號房地產(chǎn)有限公司會議室12.3合同簽署人：12.3.1房地產(chǎn)公司代表：，職務(wù)：總經(jīng)理12.3.2物業(yè)管理員代表：，職務(wù)：物業(yè)管理員13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)：省市區(qū)市場監(jiān)督管理局13.2合同備案時間：2024年1月5日前14.其他約定事項14.1合同變更：14.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.2合同解釋：14.2.1本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2.2本合同如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.3合同附件效力：14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義：15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方（房地產(chǎn)公司及物業(yè)管理員）以外的任何個人、組織或企業(yè)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入是指合同履行過程中，因特定目的或服務(wù)需要，由合同雙方共同邀請或委托第三方參與合同相關(guān)活動。15.2第三方介入范圍：15.2.1第三方介入主要包括但不限于提供專業(yè)咨詢、評估、監(jiān)督、調(diào)解、仲裁等服務(wù)。15.2.2第三方介入的具體范圍和內(nèi)容應(yīng)在合同附件中明確。16.第三方介入的流程及條件16.1流程：16.1.1雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的必要性。16.1.2雙方共同邀請或委托第三方介入。16.1.3第三方接受邀請或委托，并明確介入的具體內(nèi)容和期限。16.1.4第三方介入后，與合同雙方保持溝通，及時反饋情況。16.2條件：16.2.1第三方介入應(yīng)在合同履行過程中，且合同雙方均認(rèn)可其介入的必要性。16.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨立、公正地履行其職責(zé)。17.第三方的責(zé)任及權(quán)利17.1責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，獨立、公正地履行其職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，不承擔(dān)責(zé)任。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.2.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，對合同雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評估。17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提出合理化建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與房地產(chǎn)公司的關(guān)系：18.1.1第三方是受房地產(chǎn)公司委托介入合同的，其與房地產(chǎn)公司之間存在委托關(guān)系。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)維護(hù)房地產(chǎn)公司的合法權(quán)益。18.2第三方與物業(yè)管理員的關(guān)系：18.2.1第三方是受物業(yè)管理員委托介入合同的，其與物業(yè)管理員之間存在委托關(guān)系。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理員的合法權(quán)益。18.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：18.3.1第三方在介入合同過程中，應(yīng)充分尊重業(yè)主的合法權(quán)益。18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)和保障。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體內(nèi)容和合同約定確定。19.2如合同未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額最高不得超過合同總金額的10%。19.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確。20.第三方介入費用的承擔(dān)20.1第三方介入費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。20.2如合同未約定費用承擔(dān)，則第三方介入費用由邀請或委托方承擔(dān)。20.3第三方介入費用應(yīng)在合同附件中明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)說明：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等，以及雙方對服務(wù)質(zhì)量的共同認(rèn)可。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)說明：詳細(xì)列明服務(wù)費用的計算方式、支付時間、支付方式以及費用的調(diào)整機(jī)制。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議說明：當(dāng)需要第三方介入時，明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括介入目的、范圍、期限、費用及責(zé)任等。4.附件四：物業(yè)管理員崗位職責(zé)說明書說明：詳細(xì)描述物業(yè)管理員的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法等。5.附件五：物業(yè)管理員培訓(xùn)記錄說明：記錄物業(yè)管理員參加培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)合同變更記錄說明：記錄合同履行過程中因特殊情況發(fā)生的變更情況，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。7.附件七：物業(yè)管理服務(wù)爭議解決記錄說明：記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括爭議內(nèi)容、處理結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定等。8.附件八：物業(yè)管理服務(wù)費用支付憑證說明：記錄物業(yè)管理服務(wù)費用的支付情況，包括支付時間、支付金額、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理員違約行為：未按時完成物業(yè)管理任務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：管理員應(yīng)賠償因延誤造成的損失，并支付違約金。未按合同規(guī)定履行服務(wù)職責(zé)，責(zé)任認(rèn)定：管理員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。擅自離職或終止服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：管理員應(yīng)賠償房地產(chǎn)公司因此遭受的損失。2.房地產(chǎn)公司違約行為：未按時支付服務(wù)費用，責(zé)任認(rèn)定：房地產(chǎn)公司應(yīng)支付違約金，并賠償管理員因此遭受的損失。未提供必要的工作條件和設(shè)施，責(zé)任認(rèn)定：房地產(chǎn)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為：未按合同規(guī)定履行職責(zé)，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因自身原因造成損失，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)賠償合同雙方因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)管理員未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴。管理員應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的精神損失費，并支付一定數(shù)額的違約金。房地產(chǎn)公司未按時支付物業(yè)管理費，管理員因此無法履行服務(wù)職責(zé)。房地產(chǎn)公司應(yīng)支付管理員一定數(shù)額的違約金，并賠償管理員因此遭受的損失。第三方評估機(jī)構(gòu)在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同雙方遭受損失。第三方應(yīng)賠償合同雙方因此遭受的損失。全文完。2024版房地產(chǎn)公司物業(yè)管理員服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂時間與地點2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式3.3付款時間及方式4.服務(wù)質(zhì)量管理4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3服務(wù)質(zhì)量問題處理5.人員管理5.1人員配備及要求5.2人員培訓(xùn)與考核5.3人員獎懲制度6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任劃分6.3應(yīng)急預(yù)案與處理7.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理7.1設(shè)施維護(hù)范圍7.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3設(shè)施維護(hù)記錄8.客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2客戶投訴處理8.3客戶滿意度調(diào)查9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1保密條款13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：《2024版房地產(chǎn)公司物業(yè)管理員服務(wù)合同》1.2合同雙方基本信息1.2.1.1名稱：________1.2.1.2法定代表人：________1.2.1.3注冊地址：________1.2.1.4聯(lián)系方式：________1.2.2.1名稱：________1.2.2.2法定代表人：________1.2.2.3注冊地址：________1.2.2.4聯(lián)系方式：________1.3合同簽訂時間與地點1.3.1簽訂時間：____年____月____日1.3.2簽訂地點：________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1小區(qū)名稱：________2.1.2管轄區(qū)域：________2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1安全保衛(wèi)2.2.1.124小時安保巡邏2.2.1.2業(yè)主出入管理2.2.1.3應(yīng)急事件處理2.2.2清潔衛(wèi)生2.2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2.2垃圾分類及清運(yùn)2.2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.2.3公共設(shè)施維護(hù)2.2.3.1公共設(shè)施巡查2.2.3.2設(shè)施維修及保養(yǎng)2.2.3.3設(shè)施更新改造2.3服務(wù)期限2.3.1合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方應(yīng)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用，總額為人民幣____元。3.1.2服務(wù)費用按月計收，每月費用為人民幣____元。3.2費用支付方式3.2.1乙方應(yīng)在每月____日前將上月的服務(wù)費用繳納至甲方指定賬戶。3.3付款時間及方式3.3.1乙方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用。3.3.2逾期未支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)按日收取____%的滯納金。第四條服務(wù)質(zhì)量管理4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方提出的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核4.2.1甲方設(shè)立物業(yè)管理委員會，負(fù)責(zé)對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。4.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告。4.3服務(wù)質(zhì)量問題處理4.3.1乙方應(yīng)主動解決業(yè)主反映的服務(wù)質(zhì)量問題。4.3.2甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改。第五條人員管理5.1人員配備及要求5.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求配備足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員。5.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。5.2人員培訓(xùn)與考核5.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。5.2.2甲方有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行考核。5.3人員獎懲制度5.3.1乙方應(yīng)建立健全人員獎懲制度。第六條安全管理6.1安全管理制度6.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度。6.1.2乙方應(yīng)定期開展安全教育和培訓(xùn)。6.2安全責(zé)任劃分6.2.1乙方對小區(qū)內(nèi)的安全負(fù)責(zé)。6.2.2甲方對小區(qū)的整體安全負(fù)責(zé)。6.3應(yīng)急預(yù)案與處理6.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。6.3.2發(fā)生緊急情況時，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。第七條物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理7.1設(shè)施維護(hù)范圍7.1.1小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化等。7.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。7.3設(shè)施維護(hù)記錄7.3.1乙方應(yīng)建立設(shè)施維護(hù)記錄，并及時向甲方報告。第八條客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)提供熱情、周到、高效的客戶服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后24小時內(nèi)予以響應(yīng)。8.1.3乙方應(yīng)定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查。8.2客戶投訴處理8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受業(yè)主的咨詢和投訴。8.2.2乙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，明確投訴處理流程。8.2.3乙方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。8.3客戶滿意度調(diào)查8.3.1乙方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次業(yè)主滿意度調(diào)查。8.3.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.1.2法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。9.2合同解除條件9.2.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。9.2.2甲方發(fā)生重大變更，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同變更與解除程序9.3.1合同變更需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。9.3.2合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的。10.1.2乙方未按時足額支付服務(wù)費用的。10.1.3乙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.2.2甲方有權(quán)要求乙方改正違約行為。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.2.2合同解除或終止的其他條件。12.3合同終止程序12.3.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止事宜。12.3.2合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用。第十三條其他約定13.1保密條款13.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。13.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。13.2通知與送達(dá)13.2.1任何通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址。13.3合同附件清單13.3.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3.1.2人員配備及職責(zé)13.3.1.3應(yīng)急預(yù)案13.3.1.4其他相關(guān)文件篇第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同各方達(dá)成合同目的或履行合同義務(wù)而介入合同關(guān)系的獨立主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。2.1.2甲方或乙方無法獨立完成合同約定的部分工作。2.1.3合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第三條第三方責(zé)任限額3.1.1第三方的責(zé)任限額不得低于合同總價款的____%。3.1.2第三方的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.1.3如第三方責(zé)任超出合同約定限額，超出部分由責(zé)任方承擔(dān)。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方在合同履行過程中的權(quán)利與義務(wù)如下：4.1.1權(quán)利：4.1.1.1按照合同約定，獨立開展工作。4.1.1.2享有合同約定的報酬。4.1.1.3在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。4.1.2義務(wù)：4.1.2.1按照合同約定，按時、保質(zhì)、保量完成工作。4.1.2.2對合同履行過程中的信息保密。4.1.2.3對因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入后，合同各方責(zé)任劃分如下：5.1.1甲方與乙方仍按照合同約定，各自履行合同義務(wù)。5.1.2第三方作為獨立主體，對合同各方不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.1.3第三方對合同履行過程中的工作成果負(fù)責(zé)。5.1.4甲方、乙方與第三方之間，就