2024年酒店客房客房部客房服務外包承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店客房客房部客房服務外包承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2承包方聯(lián)系人1.3被承包方信息1.4被承包方聯(lián)系人2.合同標的2.1服務內容2.2服務范圍2.3服務標準3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同續(xù)約4.服務費用4.1費用構成4.2計費方式4.3費用支付方式4.4費用調整5.服務質量保證5.1服務質量標準5.2質量監(jiān)控措施5.3質量問題處理6.安全與衛(wèi)生6.1安全管理責任6.2衛(wèi)生管理要求6.3應急預案7.人員管理7.1人員配置7.2人員培訓7.3人員福利待遇8.資產管理8.1資產使用規(guī)定8.2資產維護責任8.3資產報廢及處理9.物資采購9.1物資采購責任9.2物資質量要求9.3物資采購程序10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更后的合同效力11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償計算12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的責任承擔14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名稱：_______1.1.2承包方住所：_______1.1.3承包方法定代表人：_______1.1.4承包方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.2承包方聯(lián)系人1.2.1聯(lián)系人姓名：_______1.2.2聯(lián)系人職務：_______1.2.3聯(lián)系人聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.3被承包方信息1.3.1被承包方名稱：_______1.3.2被承包方住所：_______1.3.3被承包方法定代表人：_______1.3.4被承包方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.4被承包方聯(lián)系人1.4.1聯(lián)系人姓名：_______1.4.2聯(lián)系人職務：_______1.4.3聯(lián)系人聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.合同標的2.1服務內容2.1.1客房清掃及整理2.1.2客房用品更換2.1.3客房設施設備維護2.1.4客房安全管理2.2服務范圍2.2.1全部客房2.2.2客房公共區(qū)域2.2.3客房設施設備2.3服務標準2.3.1客房清掃標準：_______2.3.2客房整理標準：_______2.3.3客房設施設備維護標準：_______3.合同期限3.1合同生效日期：_______3.2合同期限：_______3.3合同續(xù)約：_______4.服務費用4.1費用構成4.1.1基本服務費：_______4.1.2額外服務費：_______4.2計費方式4.2.1按月計費4.2.2按實際工作量計費4.3費用支付方式4.3.1預付款：_______4.3.2逐月結算4.4費用調整4.4.1價格調整條件：_______4.4.2價格調整程序：_______5.服務質量保證5.1服務質量標準5.1.1客房清潔度：_______5.1.2客房整理度：_______5.1.3客房設施設備完好率：_______5.2質量監(jiān)控措施5.2.1定期檢查5.2.2客戶滿意度調查5.3質量問題處理5.3.1問題反饋渠道：_______5.3.2問題處理時限：_______8.安全與衛(wèi)生8.1安全管理責任8.1.1承包方負責確保服務過程中的安全措施落實到位。8.1.2被承包方負責提供必要的安全培訓和安全防護設施。8.2衛(wèi)生管理要求8.2.1承包方需遵守國家及地方的衛(wèi)生法規(guī)和標準。8.2.2定期進行客房和公共區(qū)域的消毒工作。8.3應急預案8.3.1承包方需制定應急預案，包括火災、自然災害等突發(fā)事件的應對措施。8.3.2應急預案應定期演練，確保人員熟悉應急流程。9.人員管理9.1人員配置9.1.1承包方需根據工作量合理配置服務人員。9.1.2人員配置需符合國家相關勞動法規(guī)。9.2人員培訓9.2.1承包方需對服務人員進行專業(yè)培訓，包括服務技能、安全知識等。9.2.2培訓記錄需妥善保存。9.3人員福利待遇9.3.1承包方需依法為服務人員繳納社會保險和住房公積金。9.3.2提供法定節(jié)假日休息和帶薪年假。10.資產管理10.1資產使用規(guī)定10.1.1承包方使用被承包方提供的設施設備時，需愛護使用，不得擅自損壞。10.1.2資產使用過程中，如有損壞，需及時報告并賠償。10.2資產維護責任10.2.1承包方負責日常的資產維護保養(yǎng)。10.2.2定期對資產進行檢修，確保其正常運行。10.3資產報廢及處理10.3.1資產達到報廢標準時，承包方需向被承包方提出報廢申請。10.3.2報廢資產的處理需符合國家相關環(huán)保法規(guī)。11.物資采購11.1物資采購責任11.1.1承包方負責客房用品的采購。11.1.2采購的物資需符合國家質量標準。11.2物資質量要求11.2.1采購的客房用品需符合規(guī)定的質量要求。11.2.2供應商需提供合格證明文件。11.3物資采購程序11.3.1承包方需按照規(guī)定的采購流程進行物資采購。11.3.2采購合同需經被承包方審核同意。12.合同變更12.1變更條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。12.1.2變更內容需符合國家相關法律法規(guī)。12.2變更程序12.2.1變更內容應以書面形式提出。12.2.2變更內容需經雙方簽字蓋章后生效。12.3變更后的合同效力12.3.1變更后的合同條款具有同等法律效力。12.3.2變更后的合同條款優(yōu)先于原合同條款。13.違約責任13.1違約情形13.1.1未按時完成服務質量標準。13.1.2未按時支付服務費用。13.1.3違反安全管理規(guī)定。13.2違約責任承擔13.2.1承諾違約金的，違約方應按約定支付違約金。13.2.2未約定違約金的，違約方應承擔相應的法律責任。13.3違約賠償計算13.3.1違約賠償金額根據實際損失和合同約定確定。13.3.2賠償金額包括直接損失和間接損失。14.其他約定14.1合同生效條件14.1.1合同雙方簽字蓋章后生效。14.1.2合同簽訂前，雙方已完成所有必要的審核和批準程序。14.2合同附件14.2.1合同附件包括但不限于：服務標準、人員配置表、物資采購清單等。14.3合同解釋14.3.1合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準。14.4合同簽署日期14.4.1本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指合同雙方之外的，為合同履行提供中介、咨詢、技術支持或其他服務的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方介入是指合同雙方在履行合同時，引入第三方參與部分或全部合同內容的實施。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經合同雙方書面同意。15.2.2第三方需具備相應的資質和能力，并簽署書面合作協(xié)議。15.3第三方的責權利15.3.1第三方應按照合同約定和合作協(xié)議的條款，履行相應的職責。15.3.2第三方享有合同約定的報酬和權益。15.3.3第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與合同雙方之間形成獨立的合同關系，不參與合同雙方之間的權利義務關系。15.4.2第三方對合同雙方不承擔連帶責任，除非合同中有特別約定。16.第三方介入時的額外條款16.1通知義務16.1.1合同雙方引入第三方時，應提前通知對方，并取得對方的書面同意。16.1.2通知內容應包括第三方的名稱、職責、合作協(xié)議的主要內容等。16.2第三方資質審查16.2.1合同雙方在引入第三方前，應對其資質和能力進行審查，確保其符合合同要求。16.2.2審查內容包括但不限于：第三方營業(yè)執(zhí)照、相關資質證書、過往業(yè)績等。16.3第三方責任限額16.3.1第三方的責任限額由合同雙方在合作協(xié)議中約定。16.3.2責任限額應包括因第三方原因導致的合同違約責任、損害賠償?shù)取?6.3.3若第三方責任超出了約定的責任限額，由第三方自行承擔。17.第三方介入時的合同變更17.1合同變更17.1.1合同雙方引入第三方后，如需對合同內容進行變更，應通知第三方，并取得其書面同意。17.1.2變更內容涉及第三方權益的，合同雙方應與第三方協(xié)商一致。17.2合同解除17.2.1若第三方違反合作協(xié)議，合同雙方有權解除合同，并追究第三方責任。17.2.2合同解除后，合同雙方應按照約定處理第三方遺留問題。18.第三方介入時的爭議解決18.1爭議解決18.1.1第三方介入引發(fā)的爭議，由合同雙方協(xié)商解決。18.1.2協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。18.2仲裁或訴訟18.2.1仲裁或訴訟程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定。18.2.2仲裁或訴訟費用由責任方承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：服務標準詳細要求：列出客房清掃、整理、設施設備維護的具體標準和流程。說明：此附件為服務質量監(jiān)控的依據。2.合同附件二：人員配置表詳細要求：包括服務人員的姓名、職務、崗位分配等信息。說明：此附件為人員管理的基礎文件。3.合同附件三：物資采購清單詳細要求：列明客房用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商等信息。4.合同附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方的名稱、職責、服務內容、費用、責任限額等。說明：此附件為第三方介入時的合同依據。5.合同附件五：應急預案詳細要求：包括火災、自然災害等突發(fā)事件的應對措施和流程。6.合同附件六：培訓記錄詳細要求：記錄服務人員的培訓內容、時間、考核結果等。說明：此附件為人員培訓效果的證明。7.合同附件七：合同變更記錄詳細要求：記錄合同變更的內容、時間、雙方簽字等。說明：此附件為合同變更的證明文件。8.合同附件八：違約賠償計算表詳細要求：根據違約行為和責任認定標準，計算違約賠償金額。說明：此附件為違約賠償?shù)囊罁?。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1未按時完成服務質量標準。1.2未按時支付服務費用。1.3違反安全管理規(guī)定。1.4損壞被承包方資產。1.5提供虛假信息或隱瞞重要事實。1.6未經同意引入第三方。1.7未履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準：2.1違約行為的性質和嚴重程度。2.2違約行為對合同履行的影響程度。2.3違約方的故意或過失程度。2.4合同中約定的違約責任。3.違約責任示例說明：3.1承包方未按時完成服務質量標準，導致客戶投訴。根據合同約定，承包方需支付違約金_______元。3.2承包方違反安全管理規(guī)定，導致安全事故。根據合同約定，承包方需賠償被承包方損失_______元。3.3承包方損壞被承包方資產，經鑒定損失_______元。根據合同約定，承包方需賠償損失_______元。全文完。2024年酒店客房客房部客房服務外包承包合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的和范圍1.3合同期限1.4合同生效條件1.5合同解除條件2.服務內容和標準2.1客房清潔服務2.1.1客房清潔標準2.1.2清潔頻率2.1.3清潔工具和用品2.2客房整理服務2.2.1整理標準2.2.2整理頻率2.2.3整理工具和用品2.3客房維護服務2.3.1維護標準2.3.2維護頻率2.3.3維護工具和用品2.4客房安全管理2.4.1安全管理要求2.4.2安全設備配置2.4.3應急預案3.服務人員管理3.1人員配備3.2人員培訓3.3人員考核3.4人員獎懲3.5人員調配4.費用和支付4.1服務費用4.1.1服務費用構成4.1.2服務費用計算方法4.1.3服務費用調整機制4.2支付方式4.2.1支付時間4.2.2支付方式4.2.3付款憑證4.3逾期付款4.3.1逾期付款責任4.3.2逾期付款利息4.3.3逾期付款處理5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約處理程序5.4違約賠償6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密義務6.4違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用8.合同解除8.1合同解除情形8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效、變更和終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.合同附件10.1合同附件清單10.2合同附件內容11.其他11.1不可抗力11.2合同文本11.3合同簽署11.4合同備案12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同備案13.1備案機構13.2備案手續(xù)13.3備案日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1承包方：名稱：_______住所：_______法定代表人：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______電子郵箱：_______1.1.2承包酒店：名稱：_______住所：_______法定代表人：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______電子郵箱：_______1.2合同目的和范圍1.2.1合同目的：本合同旨在明確承包方為承包酒店提供客房部客房服務的權利、義務及責任，確?？头糠盏馁|量與效率。1.2.2合同范圍：本合同涉及承包方在承包酒店范圍內，對客房進行清潔、整理、維護和安全管理等服務。1.3合同期限1.3.1合同起始日期：_______1.3.2合同終止日期：_______1.3.3合同期限：_______（月/年）1.4合同生效條件1.4.1合同生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。1.5合同解除條件1.5.1合同解除條件：一方違約，另一方有權解除合同；合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；不可抗力事件導致合同無法履行。2.服務內容和標準2.1客房清潔服務2.1.1客房清潔標準：客房衛(wèi)生清潔；衛(wèi)生間清潔；洗浴用品補充；客房設備檢查。2.1.2清潔頻率：每日至少清潔一次；重大節(jié)假日增加清潔次數(shù)。2.1.3清潔工具和用品：清潔工具：清潔車、拖把、抹布等；清潔用品：消毒液、清潔劑、洗潔精等。2.2客房整理服務2.2.1整理標準：床上用品整齊；客房物品歸位；客房環(huán)境整潔。2.2.2整理頻率：每日至少整理一次；重大節(jié)假日增加整理次數(shù)。2.2.3整理工具和用品：整理工具：整理籃、整理袋等；整理用品：床上用品、毛巾、浴巾等。2.3客房維護服務2.3.1維護標準：客房設施設備正常運行；客房設施設備及時維修。2.3.2維護頻率：每周至少檢查一次；需要時立即維修。2.3.3維護工具和用品：維護工具：螺絲刀、扳手、鉗子等；維護用品：維修配件、潤滑油等。2.4客房安全管理2.4.1安全管理要求：客房安全設施完好；嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程；定期進行安全檢查。2.4.2安全設備配置：滅火器、安全錘、應急照明等。2.4.3應急預案：火災應急預案；地震應急預案；醫(yī)療救護預案。3.服務人員管理3.1人員配備：保潔員：_______人；維修工：_______人；安全員：_______人。3.2人員培訓：定期進行服務技能培訓；定期進行安全知識培訓。3.3人員考核：定期對服務人員進行考核；根據考核結果進行獎懲。3.4人員獎懲：表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵；違規(guī)違紀者進行處罰。3.5人員調配：根據工作需要合理調配人員；確保服務質量。4.費用和支付4.1服務費用4.1.1服務費用構成：保潔費用；維修費用；安全管理費用。4.1.2服務費用計算方法：根據客房數(shù)量和服務內容計算；按月結算。4.1.3服務費用調整機制：根據市場行情和服務質量進行調整。4.2支付方式4.2.1支付時間：每月_______日支付上月服務費用。4.2.2支付方式：銀行轉賬；現(xiàn)金支付。4.2.3付款憑證：付款憑證需注明合同編號、付款時間、付款金額等信息。4.3逾期付款4.3.1逾期付款責任：逾期付款每日按應付金額的_______%支付滯納金。4.3.2逾期付款利息：逾期付款產生的利息按銀行同期貸款利率計算。4.3.3逾期付款處理：逾期付款超過_______日，承包酒店有權解除合同。5.違約責任5.1違約情形：承包方未按約定提供服務；承包方未按約定完成工作；承包方違反保密義務；承包酒店未按約定支付費用。5.2違約責任承擔：承包方應承擔違約責任，賠償承包酒店損失。5.3違約處理程序：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，向合同約定的仲裁機構申請仲裁。5.4違約賠償：承包方應按照實際損失進行賠償。6.保密條款6.1保密內容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。6.2保密期限：合同終止后_______年內。6.3保密義務：雙方應對保密內容嚴格保密，不得向任何第三方泄露。6.4違約責任：違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方損失。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，向合同約定的仲裁機構申請仲裁。7.2爭議解決機構：仲裁委員會。7.3爭議解決程序：雙方提交仲裁申請書；仲裁委員會受理；仲裁委員會組織仲裁；仲裁委員會作出仲裁裁決。7.4爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔。8.合同解除8.1合同解除情形8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.1.2一方違約，另一方有權解除合同；8.1.3合同期限屆滿；8.1.4不可抗力事件導致合同無法履行；8.1.5法律法規(guī)變化，使合同無法履行。8.2合同解除程序8.2.1雙方書面通知對方解除合同；8.2.2雙方就解除合同后的善后事宜達成一致；8.2.3雙方簽署合同解除協(xié)議。8.3合同解除后的處理8.3.1雙方結清應付未付款項；8.3.3雙方返還對方提供的服務或物品；8.3.4雙方就合同解除后的糾紛進行解決。9.合同生效、變更和終止9.1合同生效9.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；9.1.2合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同。9.2合同變更9.2.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內容；9.2.2變更后的合同內容以書面形式為準；9.2.3合同變更不影響已履行的合同義務。9.3合同終止9.3.1合同期限屆滿，合同自然終止；9.3.2合同解除后，合同終止；9.3.3合同終止后，雙方應結清所有未了事項。10.合同附件10.1合同附件清單附件一：服務人員名單及資質證明；附件二：客房服務標準；附件三：安全管理制度；附件四：費用明細表；附件五：其他相關文件。10.2合同附件內容10.2.1附件一內容：服務人員名單；服務人員資質證明；服務人員培訓記錄。10.2.2附件二內容：客房清潔、整理、維護、安全標準；服務流程及要求。10.2.3附件三內容：安全管理制度；應急預案。10.2.4附件四內容：服務費用明細表；費用支付記錄。10.2.5附件五內容：雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議；其他相關文件。11.其他11.1不可抗力11.1.1不可抗力事件是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；11.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取必要措施減輕損失；11.1.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。11.2合同文本11.2.1合同文本一式兩份，雙方各執(zhí)一份；11.2.2合同文本由雙方簽字蓋章后生效。11.3合同簽署11.3.1合同由雙方法定代表人或授權代表簽字；11.3.2合同簽署地點：_______。11.4合同備案11.4.1合同簽訂后，雙方應向相關部門備案；11.4.2合同備案手續(xù)由雙方各自負責。12.合同簽署12.1簽署日期：_______12.2簽署地點：_______13.合同備案13.1備案機構：_______13.2備案手續(xù)：_______13.3備案日期：_______14.合同附件14.1附件一：服務人員名單及資質證明14.2附件二：客房服務標準14.3附件三：安全管理制度14.4附件四：費用明細表14.5附件五：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同各方實現(xiàn)合同目的，經甲乙雙方同意參與合同履行的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括中介方，中介方僅作為促成合同簽訂的協(xié)助者，其權利義務另行約定。15.2第三方介入情形15.2.1需要第三方介入的情形包括：提供專業(yè)服務，如設施設備維修、安全管理咨詢等；協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；提供合同履行所需的資金支持；其他經甲乙雙方同意的情形。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中的責任如下：按照合同約定提供專業(yè)服務，確保服務質量；遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；保守合同各方商業(yè)秘密；對因其過錯導致合同無法履行或造成損失承擔相應責任。15.4第三方責任限額15.4.1第三方責任限額如下：第三方因自身過錯導致合同無法履行或造成損失，其賠償金額不得超過合同總金額的_______%；第三方在提供專業(yè)服務過程中，如因不可抗力導致合同無法履行，不承擔賠償責任。15.5第三方權利15.5.1第三方在合同履行過程中的權利如下：獲得合同約定范圍內的報酬；要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；要求甲乙雙方按照合同約定支付費用。15.6第三方與其他各方的關系15.6.1第三方與甲乙雙方的關系如下：第三方與甲乙雙方為合同履行中的合作關系；第三方不參與甲乙雙方的內部事務；第三方對甲乙雙方的內部事務不承擔任何責任。15.7第三方介入程序15.7.1第三方介入程序如下：甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜；雙方簽署第三方介入協(xié)議，明確第三方的權利義務；第三方按照協(xié)議約定參與合同履行。16.甲乙雙方額外條款16.1.1甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質和能力；16.1.2甲乙雙方應與第三方簽訂明確的合作協(xié)議，明確各方權利義務；16.1.3甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保合同目的實現(xiàn)；16.1.4甲乙雙方應協(xié)調第三方與其他各方的關系，避免出現(xiàn)糾紛。17.第三方責任劃分17.1第三方責任劃分如下：17.1.1第三方因其過錯導致合同無法履行或造成損失，由第三方承擔相應責任；17.1.2甲乙雙方因自身過錯導致合同無法履行或造成損失，由各自承擔相應責任；17.1.3第三方在提供專業(yè)服務過程中，如因不可抗力導致合同無法履行，不承擔責任。17.2第三方責任認定17.2.1第三方責任認定如下：第三方提供的服務不符合合同約定，經甲乙雙方確認后，由第三方承擔相應責任；第三方在提供專業(yè)服務過程中，違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，由第三方承擔相應責任；第三方在提供專業(yè)服務過程中，因其故意或重大過失導致合同無法履行或造成損失，由第三方承擔相應責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務人員名單及資質證明詳細要求：包含服務人員姓名、職位、聯(lián)系方式、入職日期、培訓記錄、資格證明等。附件說明：用于證明服務人員具備履行合同所需的能力和資質。2.附件二：客房服務標準詳細要求：列出客房清潔、整理、維護、安全等各項服務的具體標準和操作流程。附件說明：作為服務質量考核的依據。3.附件三：安全管理制度詳細要求：包括安全操作規(guī)程、應急預案、安全培訓等內容。附件說明：用于確?？头堪踩?，預防安全事故發(fā)生。4.附件四：費用明細表詳細要求：列出各項服務費用構成、計算方法和支付時間。附件說明：用于明確雙方費用支付責任。5.附件五：其他相關文件詳細要求：包括雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議、相關法律法規(guī)、行業(yè)標準等。附件說明：作為合同附件，補充說明合同內容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：承包方未按約定提供服務；承包方未按約定完成工作；承包方違反保密義務；承包酒店未按約定支付費用；第三方違反協(xié)議約定；雙方未按約定履行合同解除或終止程序。2.責任認定標準：違約行為的認定依據合同條款和相關法律法規(guī)；責任認定標準參照違約行為對合同履行的影響程度；責任認定標準包括賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責任示例說明：承包方未按約定完成客房清潔工作，導致客房衛(wèi)生狀況不符合標準，承包方應承擔賠償責任，包括客房清潔費用和酒店因此遭受的損失。承包酒店未按約定支付費用，承包方有權解除合同，并要求承包酒店支付已發(fā)生費用的滯納金。第三方違反協(xié)議約定，導致合同無法履行，第三方應承擔違約責任，包括賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年酒店客房客房部客房服務外包承包合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同標的1.5服務內容1.6服務標準1.7服務費用1.8付款方式1.9服務違約責任1.10客房設施設備管理1.11人員培訓與管理1.12服務質量監(jiān)督與考核1.13合同解除與終止1.14合同爭議解決1.15合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1承包方名稱：____________________1.1.2承包方住所：____________________1.1.3承包方法定代表人：____________________1.1.4承包方聯(lián)系方式：____________________1.2.1客房部名稱：____________________1.2.2客房部住所：____________________1.2.3客房部法定代表人：____________________1.2.4客房部聯(lián)系方式：____________________第二條合同簽訂日期2.1本合同于____年____月____日在____地簽訂。第三條合同期限3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條合同標的4.1本合同標的為客房部客房服務外包。第五條服務內容5.1承包方負責提供客房部客房服務的全部內容，包括但不限于：5.1.1客房清潔、整理與消毒5.1.2客房用品更換與補充5.1.3客房安全管理5.1.4客房設施設備維護5.1.5客房客戶服務第六條服務標準6.1.1客房衛(wèi)生整潔，無異味，床單、被罩等床上用品干凈、整潔、無破損。6.1.2客房設施設備完好，功能正常。6.1.3客房服務態(tài)度友好，響應迅速，解決問題及時。6.1.4客房安全措施到位，確?？腿税踩５谄邨l服務費用7.1本合同服務費用為人民幣____元整，按季度支付。7.2服務費用支付方式：7.2.1每季度第一個月內，承包方向客房部提交服務費用發(fā)票。7.2.2客房部在收到發(fā)票后五個工作日內，支付當季服務費用。7.2.3如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整支付時間和方式。第八條付款方式8.1本合同服務費用按季度支付。8.2付款時間：每個季度首月的第5個工作日內。8.3付款流程：8.3.1承包方在付款時間前提交服務費用發(fā)票至客房部。8.3.2客房部收到發(fā)票后，在5個工作日內完成付款。8.3.3付款后，客房部應出具付款憑證并保存。第九條服務違約責任9.1如承包方未按照合同約定提供服務，客房部有權要求承包方進行整改，并承擔由此產生的額外費用。9.2如承包方連續(xù)兩次未達到服務標準，客房部有權終止合同，并要求承包方退還部分服務費用。9.3如客房部未按時支付服務費用，承包方有權要求客房部支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。9.4如因雙方原因導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時可依法向人民法院提起訴訟。第十條客房設施設備管理10.1承包方負責客房設施的日常維護與管理。10.2如客房設施出現(xiàn)故障，承包方應及時報修，并確保在24小時內修復。10.3客房設施設備的維修費用由承包方承擔。第十一條人員培訓與管理11.1承包方負責對服務人員進行崗前培訓，確保其具備履行合同所需的專業(yè)技能和服務態(tài)度。11.2服務人員應遵守國家法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度和合同約定。11.3承包方應定期對服務人員進行考核，考核結果作為服務費用調整的依據。第十二條服務質量監(jiān)督與考核12.1客房部設立服務質量監(jiān)督小組，負責對承包方的服務質量進行監(jiān)督。12.2質量監(jiān)督小組每月至少進行一次現(xiàn)場檢查，并將檢查結果反饋給承包方。12.3考核結果作為服務費用調整的依據，具體考核標準由雙方另行約定。第十三條合同解除與終止13.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。13.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同，并處理善后事宜。13.3合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第十四條合同爭議解決14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介服務、咨詢服務、技術支持、設施設備供應或維護等服務的任何個人或法人。15.2第三方介入的同意15.2.1在本合同履行過程中，任何一方如需引入第三方參與，應事先取得另一方的書面同意。15.3第三方責任限額15.3.1第三方因提供的服務或產品導致甲乙雙方或第三方自身權益受損時，其責任限額如下：15.3.1.1對于因第三方服務或產品導致的直接經濟損失，第三方應承擔不超過其提供服務或產品費用兩倍的賠償責任。15.3.1.2對于因第三方服務或產品導致的間接經濟損失，第三方不承擔責任。15.4第三方權利和義務15.4.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定，履行其服務或供應義務。15.4.2第三方應確保其提供的服務或產品符合合同要求，并承擔相應的質量保證責任。15.4.3第三方應為其服務或產品提供必要的培訓和指導，確保甲乙