2024年度旅游服務(wù)公司員工服務(wù)質(zhì)量合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)公司員工服務(wù)質(zhì)量合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1基本要求3.2專業(yè)要求3.3個性化要求4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1合同起止時間5.2服務(wù)期限延長5.3合同解除6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)交付地點6.3服務(wù)交付時間7.服務(wù)監(jiān)督與反饋7.1監(jiān)督機制7.2反饋渠道7.3反饋處理8.服務(wù)違約與責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除程序12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效時間12.3終止條件12.4終止程序13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達時間14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.2“服務(wù)質(zhì)量”是指服務(wù)方提供的旅游服務(wù)在安全、舒適、便捷、誠信等方面的綜合表現(xiàn)。1.1.3“員工”是指與旅游服務(wù)公司簽訂勞動合同的員工。1.2解釋1.2.1本合同中的“服務(wù)方”和“員工”應(yīng)指合同雙方，即旅游服務(wù)公司和員工本人。1.2.2本合同中的“旅游服務(wù)”包括但不限于旅游行程安排、交通工具、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)方為員工提供年度旅游服務(wù)，包括國內(nèi)旅游、出境旅游等。2.1.2旅游服務(wù)范圍包括但不限于景點游覽、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)方應(yīng)確保旅游服務(wù)的安全性、舒適性、便捷性和誠信度。2.2.2服務(wù)方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保旅游服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)流程2.3.1服務(wù)方應(yīng)提前與員工溝通，了解員工的旅游需求和偏好。2.3.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)員工需求制定旅游方案，并經(jīng)員工確認(rèn)后實施。2.3.3服務(wù)方應(yīng)在旅游過程中提供必要的幫助和服務(wù)。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1基本要求3.1.1服務(wù)方提供的旅游服務(wù)應(yīng)保證員工的人身和財產(chǎn)安全。3.1.2服務(wù)方應(yīng)確保旅游行程安排合理，避免員工疲勞。3.2專業(yè)要求3.2.1服務(wù)方應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保員工了解旅游景點的文化、歷史等信息。3.2.2服務(wù)方應(yīng)提供專業(yè)的交通、住宿、餐飲等服務(wù)，確保員工旅途舒適。3.3個性化要求3.3.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)員工的需求，提供個性化的旅游服務(wù)。3.3.2服務(wù)方應(yīng)尊重員工的意愿，為員工提供滿意的旅游體驗。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1旅游服務(wù)費用包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費等。4.1.2服務(wù)方應(yīng)在合同中明確旅游服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式。4.2費用支付方式4.2.1員工應(yīng)在旅游行程開始前支付全部旅游服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整4.3.1如遇國家政策調(diào)整、景點門票價格變動等不可抗力因素，服務(wù)方有權(quán)對旅游服務(wù)費用進行調(diào)整。5.服務(wù)期限5.1合同起止時間5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.1.2服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計算。5.2服務(wù)期限延長5.2.1如雙方同意，本合同服務(wù)期限可延長一年。5.3合同解除5.3.1如員工違反合同約定，服務(wù)方有權(quán)解除合同。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.1.1服務(wù)方通過提供旅游服務(wù)的方式向員工交付服務(wù)。6.2服務(wù)交付地點6.2.1旅游服務(wù)交付地點為合同約定的旅游目的地。6.3服務(wù)交付時間6.3.1服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的旅游行程安排，在規(guī)定的時間內(nèi)完成服務(wù)交付。8.服務(wù)違約與責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2員工未按照合同約定支付旅游服務(wù)費用。8.2違約責(zé)任8.2.1服務(wù)方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還員工已支付的費用，并支付違約金。8.2.2員工違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付服務(wù)方已發(fā)生的合理費用，并支付違約金。8.3違約賠償8.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可提交仲裁或訴訟解決。9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)9.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1本合同中涉及到的旅游產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。9.2.2員工在使用旅游服務(wù)過程中產(chǎn)生的創(chuàng)意、建議等知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，除非另有約定。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對方30天書面通知，說明爭議內(nèi)容和解決建議。10.2.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有判決。10.3爭議解決機構(gòu)10.3.1雙方可約定將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁，仲裁裁決為終局裁決。11.合同變更與解除11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2解除條件11.2.1如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除合同。11.3變更與解除程序11.3.1變更或解除合同，雙方應(yīng)以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。12.合同生效與終止12.1生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自之日起生效。12.2生效時間12.2.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。12.3終止條件12.3.1合同期滿自然終止。12.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。12.4終止程序12.4.1合同終止，雙方應(yīng)以書面形式通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵件、傳真、快遞等方式送達。13.2送達地址13.2.1通知送達地址為雙方在合同中約定的地址。13.3送達時間13.3.1通知送達后，視為已送達對方。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件14.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指本合同之外的，為合同履行提供協(xié)助、中介或其他服務(wù)的個人或機構(gòu)，包括但不限于旅行社、酒店、航空公司、導(dǎo)游、保險公司等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是合同履行過程中的必要環(huán)節(jié)，如預(yù)訂酒店、機票等。15.2.2第三方介入也可以是解決合同爭議的必要途徑，如聘請律師、仲裁員等。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容收取合理的費用。15.3.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其服務(wù)符合合同要求。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙方的關(guān)系為合作關(guān)系，而非合同主體。15.4.2第三方不參與甲乙方的內(nèi)部決策，但應(yīng)配合甲乙方的合理要求。15.4.3第三方在合同履行過程中的行為不代表甲乙方，甲乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1“第三方責(zé)任限額”是指第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌驌p害甲乙方利益時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費用等因素確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。16.3第三方責(zé)任限額執(zhí)行16.3.1當(dāng)?shù)谌揭蜃陨碓驅(qū)е潞贤男惺茏杌驌p害甲乙方利益時，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)不超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任。16.3.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，甲乙方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。17.第三方介入時的額外條款17.1.1甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的授權(quán)文件，以使第三方能夠履行其職責(zé)。17.1.2甲乙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方了解合同要求和甲乙方的期望。17.1.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)符合合同要求。17.2第三方介入時的額外說明：17.2.1第三方介入后，甲乙方應(yīng)承擔(dān)對第三方的監(jiān)督責(zé)任，確保第三方遵守合同約定。17.2.2第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。17.2.3如協(xié)商不成，甲乙方可根據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決爭議。18.第三方變更18.1第三方變更定義18.1.1“第三方變更”是指合同履行過程中，因第三方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化。18.2第三方變更處理18.2.1第三方變更應(yīng)提前通知甲乙方，甲乙方有權(quán)根據(jù)變更內(nèi)容調(diào)整合同條款。18.2.2如第三方變更導(dǎo)致合同履行受阻或損害甲乙方利益，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方變更責(zé)任限額18.3.1第三方變更責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容、影響程度等因素確定。18.3.2第三方變更責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明：包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用明細(xì)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款的具體內(nèi)容。2.附件二：旅游行程安排詳細(xì)要求和說明：列出具體的旅游行程，包括出發(fā)日期、目的地、住宿安排、餐飲安排、景點游覽安排等。3.附件三：旅游服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列出旅游服務(wù)的各項費用，包括交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導(dǎo)游費等，并說明費用支付方式。4.附件四：旅游保險單詳細(xì)要求和說明：提供旅游保險的相關(guān)信息，包括保險類型、保險期限、保險金額、保險責(zé)任等。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：與第三方服務(wù)提供者簽訂的協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任、保密條款等。6.附件六：旅游服務(wù)評價表詳細(xì)要求和說明：提供旅游服務(wù)評價的標(biāo)準(zhǔn)和表格，用于收集員工對旅游服務(wù)的反饋。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：與爭議解決機構(gòu)簽訂的協(xié)議，包括爭議解決方式、程序、費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按照合同約定提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。員工未按照合同約定支付旅游服務(wù)費用。第三方服務(wù)提供者未按照合同約定提供服務(wù)或提供服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方違約：退還員工已支付的費用，并支付違約金。員工違約：支付服務(wù)方已發(fā)生的合理費用，并支付違約金。第三方服務(wù)提供者違約：根據(jù)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：服務(wù)方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致員工行程延誤。服務(wù)方應(yīng)退還員工已支付的費用，并支付違約金。示例二：員工未在規(guī)定時間內(nèi)支付旅游服務(wù)費用，導(dǎo)致服務(wù)方無法提供旅游服務(wù)。員工應(yīng)支付服務(wù)方已發(fā)生的合理費用，并支付違約金。示例三：第三方服務(wù)提供者未能按照合同約定提供酒店住宿，導(dǎo)致員工住宿條件不達標(biāo)。第三方服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)公司員工服務(wù)質(zhì)量合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的和依據(jù)1.3合同生效時間2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品類型2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)提供方式3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1基本服務(wù)要求3.2特殊服務(wù)要求3.3服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)流程4.1前期準(zhǔn)備4.2行程安排4.3行程中服務(wù)4.4行程結(jié)束5.服務(wù)費用及支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算時間6.合同變更及解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同解除后的處理7.違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.法律適用與爭議管轄9.1合同適用法律9.2爭議管轄法院10.合同生效、終止及存續(xù)10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同存續(xù)期間的權(quán)利義務(wù)11.其他約定11.1保密條款11.2通知方式11.3合同附件12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時間12.3簽署地點13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.附則14.1合同解釋14.2合同未盡事宜14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方（旅游服務(wù)公司）：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________乙方（員工）：姓名：__________身份證號碼：__________聯(lián)系方式：__________1.2合同簽訂目的和依據(jù)本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)提供的旅游服務(wù)中，乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方的權(quán)利義務(wù)。1.3合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品類型（1）跟團旅游（2）自由行（3）定制旅游2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)（1）熱情、耐心、細(xì)致地解答游客疑問。（2）確保行程安排合理，行程中提供必要的講解和服務(wù)。（3）遵守國家法律法規(guī)，維護游客合法權(quán)益。2.3服務(wù)提供方式（1）現(xiàn)場服務(wù)（2）電話咨詢服務(wù)（3）在線咨詢服務(wù)3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1基本服務(wù)要求（2）熟悉旅游業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)。（3）具備較強的溝通能力和團隊合作精神。3.2特殊服務(wù)要求（1）對老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體提供必要的關(guān)愛和幫助。（2）對游客的投訴和不滿，應(yīng)及時處理并妥善解決。3.3服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)乙方服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）游客滿意度調(diào)查結(jié)果（2）游客投訴處理情況（3）公司內(nèi)部考核評估4.服務(wù)流程4.1前期準(zhǔn)備乙方應(yīng)提前了解游客需求，制定合理的行程安排，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。4.2行程安排乙方應(yīng)確保行程安排合理，包括交通、住宿、餐飲、景點游覽等方面。4.3行程中服務(wù)（1）講解景點歷史、文化、風(fēng)俗等知識。（2）協(xié)助游客解決行程中的問題。（3）確保游客安全。4.4行程結(jié)束5.服務(wù)費用及支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）基本工資（2）崗位津貼（3）加班費（4）績效獎金5.2費用支付方式乙方服務(wù)費用按月支付，具體支付時間及方式由甲方與乙方協(xié)商確定。5.3費用結(jié)算時間甲方應(yīng)在每月的一個工作日前，將乙方上一個月的服務(wù)費用結(jié)算清楚。6.合同變更及解除6.1合同變更條件（1）國家政策調(diào)整（2）雙方業(yè)務(wù)需求變化（3）不可抗力因素6.2合同解除條件（1）乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定（2）甲方因業(yè)務(wù)需求調(diào)整，需要解除合同（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行6.3合同解除后的處理（1）乙方應(yīng)按照合同約定完成剩余工作。（2）甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費用。（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)（1）中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（2）或雙方另行約定的仲裁機構(gòu)8.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.法律適用與爭議管轄9.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄法院本合同的爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.合同生效、終止及存續(xù)10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）合同因雙方協(xié)商一致解除。（3）合同因不可抗力等原因無法履行。10.3合同存續(xù)期間的權(quán)利義務(wù)合同存續(xù)期間，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，不得擅自變更或解除。11.其他約定11.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2通知方式（1）直接送達（2）郵寄送達（3）傳真或電子郵件送達11.3合同附件（1）服務(wù)明細(xì)表（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（3）費用結(jié)算明細(xì)12.合同簽署12.1簽署主體本合同由甲方法定代表人或授權(quán)代表與乙方簽字（或蓋章）。12.2簽署時間本合同簽署時間為____年____月____日。12.3簽署地點本合同簽署地點為____市____區(qū)____街道____號。13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.2合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿或終止條件成就時失效。14.附則14.1合同解釋本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、保險機構(gòu)等。15.2第三方介入條件（1）甲方或乙方請求第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。（2）合同履行過程中，需要第三方進行調(diào)解、仲裁或鑒定。（3）合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力因素，需要第三方協(xié)助處理。15.3第三方介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入的請求，并說明介入原因和目的。（2）雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、費用等。（3）甲方或乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入工作。（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在介入過程中的工作，確保其符合合同要求。（3）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。（2）乙方應(yīng)遵守第三方介入過程中的相關(guān)規(guī)定，不得干擾第三方的工作。（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谌浇槿牍ぷ魇茏璧呢?zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在介入過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在簽訂第三方介入?yún)f(xié)議時協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。17.3責(zé)任限額適用范圍（1）第三方在介入過程中，因疏忽、過失或違反合同約定造成甲方或乙方損失。（2）第三方在介入過程中，因不可抗力因素造成甲方或乙方損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方對甲方或乙方的責(zé)任，僅限于其在介入過程中的行為。（2）甲方或乙方對第三方介入過程中產(chǎn)生的損失，應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任。（3）第三方對甲方或乙方以外的第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更條件（1）第三方介入導(dǎo)致合同履行方式、期限等發(fā)生變化。（2）第三方介入導(dǎo)致合同履行成本、費用等發(fā)生變化。19.2合同變更程序合同變更程序如下：（1）甲方或乙方提出合同變更請求。（2）雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。（3）雙方簽訂合同變更協(xié)議，并通知第三方。20.第三方介入后的合同解除20.1合同解除條件（1）第三方介入導(dǎo)致合同無法履行。（2）第三方介入過程中，出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為。20.2