2024年度養(yǎng)老機構(gòu)運營管理及服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度養(yǎng)老機構(gòu)運營管理及服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.養(yǎng)老機構(gòu)概況2.1養(yǎng)老機構(gòu)名稱2.2養(yǎng)老機構(gòu)地址2.3養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施2.4養(yǎng)老機構(gòu)資質(zhì)3.運營管理職責3.1運營管理范圍3.2運營管理目標3.3運營管理團隊3.4運營管理流程4.服務(wù)內(nèi)容4.1生活照料服務(wù)4.2醫(yī)療保健服務(wù)4.3康復護理服務(wù)4.4文化娛樂服務(wù)4.5安全保障服務(wù)5.服務(wù)標準5.1生活照料服務(wù)標準5.2醫(yī)療保健服務(wù)標準5.3康復護理服務(wù)標準5.4文化娛樂服務(wù)標準5.5安全保障服務(wù)標準6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2服務(wù)質(zhì)量評估6.3服務(wù)質(zhì)量改進7.收費標準及方式7.1收費項目及標準7.2收費方式及時間7.3優(yōu)惠政策及調(diào)整8.合同履行8.1合同履行主體8.2合同履行義務(wù)8.3合同履行期限9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約處理方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后果14.其他約定14.1保密條款14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：2024年度養(yǎng)老機構(gòu)運營管理及服務(wù)合同1.2合同簽訂雙方：1.2.1甲方法定代表人（或負責人）：[姓名]1.2.2甲方地址：[地址]1.2.3乙方法定代理人（或負責人）：[姓名]1.2.4乙方地址：[地址]1.3合同簽訂日期：2024年[日期]1.4合同有效期：自2024年[日期]起至2024年[日期]止2.養(yǎng)老機構(gòu)概況2.1養(yǎng)老機構(gòu)名稱：[養(yǎng)老機構(gòu)名稱]2.2養(yǎng)老機構(gòu)地址：[地址]2.3養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施：2.3.1生活照料設(shè)施：[具體設(shè)施列表]2.3.2醫(yī)療保健設(shè)施：[具體設(shè)施列表]2.3.3康復護理設(shè)施：[具體設(shè)施列表]2.3.4文化娛樂設(shè)施：[具體設(shè)施列表]2.4養(yǎng)老機構(gòu)資質(zhì)：[資質(zhì)證書名稱及編號]3.運營管理職責3.1運營管理范圍：3.1.1生活照料3.1.2醫(yī)療保健3.1.3康復護理3.1.4文化娛樂3.1.5安全保障3.2運營管理目標：3.2.1提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老生活服務(wù)3.2.2保障老人身體健康和生活質(zhì)量3.2.3創(chuàng)建和諧、安全的養(yǎng)老環(huán)境3.3運營管理團隊：3.3.1管理人員名單及職責3.3.2技術(shù)人員名單及職責3.4運營管理流程：3.4.1服務(wù)流程3.4.2應急處理流程4.服務(wù)內(nèi)容4.1生活照料服務(wù)：4.1.1飲食服務(wù)4.1.2個人衛(wèi)生服務(wù)4.1.3日常生活照料4.2醫(yī)療保健服務(wù)：4.2.1定期健康檢查4.2.2疾病預防和治療4.2.3急診醫(yī)療服務(wù)4.3康復護理服務(wù)：4.3.1康復訓練4.3.2護理服務(wù)4.3.3康復評估4.4文化娛樂服務(wù)：4.4.1文化活動4.4.2娛樂活動4.4.3社交活動4.5安全保障服務(wù)：4.5.1安全巡查4.5.2應急預案4.5.3安全教育5.服務(wù)標準5.1生活照料服務(wù)標準：5.1.1飲食標準5.1.2衛(wèi)生標準5.1.3照料標準5.2醫(yī)療保健服務(wù)標準：5.2.1醫(yī)療服務(wù)標準5.2.2保健服務(wù)標準5.2.3護理服務(wù)標準5.3康復護理服務(wù)標準：5.3.1康復訓練標準5.3.2護理服務(wù)標準5.3.3康復評估標準5.4文化娛樂服務(wù)標準：5.4.1文化活動標準5.4.2娛樂活動標準5.4.3社交活動標準5.5安全保障服務(wù)標準：5.5.1安全巡查標準5.5.2應急預案標準5.5.3安全教育標準7.收費標準及方式7.1收費項目及標準：7.1.1生活照料費7.1.2醫(yī)療保健費7.1.3康復護理費7.1.4文化娛樂費7.1.5安全保障費7.2收費方式及時間：7.2.1收費周期7.2.2收費方式7.2.3付款時間7.3優(yōu)惠政策及調(diào)整：7.3.1優(yōu)惠政策7.3.2收費調(diào)整機制8.合同履行8.1合同履行主體8.1.1甲方應按照合同約定，全面履行運營管理職責，確保養(yǎng)老機構(gòu)正常運營。8.1.2乙方應按照合同約定，提供約定的各項服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2合同履行義務(wù)8.2.1甲方應確保養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施安全，提供必要的安全保障措施。8.2.2乙方應確保老人在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的生活、健康和安全。8.3合同履行期限8.3.1本合同自簽訂之日起生效，至2024年[日期]止。8.3.2雙方應按照合同約定的期限履行各自義務(wù)。9.違約責任9.1違約情形9.1.1甲方未按照合同約定履行運營管理職責，導致養(yǎng)老機構(gòu)運營受到影響。9.1.2乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導致老人權(quán)益受損。9.2違約責任承擔9.2.1甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約處理方式9.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題。9.3.2協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1[仲裁機構(gòu)名稱]10.3爭議解決程序10.3.1雙方應按照仲裁機構(gòu)的規(guī)定提交仲裁申請。10.3.2仲裁機構(gòu)將根據(jù)事實和法律作出裁決。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1雙方應按照合同約定的程序提出解除合同的通知。11.2.2收到解除合同通知的一方應在規(guī)定時間內(nèi)確認或拒絕。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.3.2雙方應按照約定處理解除合同后的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移和債務(wù)清償。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同履行完畢。12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方應按照合同約定的程序通知對方合同終止。12.2.2收到終止合同通知的一方應在規(guī)定時間內(nèi)確認或拒絕。12.3合同終止后果12.3.1合同終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.3.2雙方應按照約定處理合同終止后的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移和債務(wù)清償。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序13.2.1雙方應按照合同約定的程序提出變更合同的內(nèi)容。13.2.2收到變更合同通知的一方應在規(guī)定時間內(nèi)確認或拒絕。13.3合同變更后果13.3.1合同變更后，雙方應按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。13.3.2合同變更不影響已履行部分的效力。14.其他約定14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件14.3.1.1養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施清單14.3.1.2服務(wù)標準及流程14.3.1.3收費標準及方式14.3.1.4違約責任及處理方式第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化運營管理、解決合同履行中的特定問題或提供專業(yè)意見。15.3第三方介入類型15.3.1中介服務(wù)：為甲乙雙方提供信息匹配、談判協(xié)調(diào)等中介服務(wù)。15.3.2專業(yè)咨詢：提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)，如法律、財務(wù)、技術(shù)等。15.3.3技術(shù)支持：提供技術(shù)解決方案、設(shè)備維護、系統(tǒng)升級等支持服務(wù)。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行本合同時，應承擔相應的法律責任和合同義務(wù)。16.1.2第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量及合同約定進行明確。16.2責任限額的確定16.2.1第三方的責任限額應在合同中明確約定，包括但不限于：16.2.1.1直接損失賠償限額16.2.1.2間接損失賠償限額16.2.1.3責任期限16.2.2.1第三方的專業(yè)資質(zhì)16.2.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容16.2.2.3市場慣例17.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分17.1第三方與甲方17.1.1第三方應遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求，確保其服務(wù)符合甲方的要求。17.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。17.1.3第三方應向甲方提供必要的服務(wù)報告和資料。17.2第三方與乙方17.2.1第三方應遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和要求，確保其服務(wù)符合乙方的標準。17.2.2乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。17.2.3第三方應向乙方提供必要的服務(wù)報告和資料。17.3第三方與甲乙雙方17.3.1第三方應保持中立，不得偏袒任何一方。17.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3.3第三方應按照合同約定履行職責，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的申請18.1.1任何一方認為需要第三方介入時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?8.1.2申請應包括第三方介入的目的、類型、預期效果等。18.2第三方介入的同意18.2.1對方應在收到申請后[日期]內(nèi)，以書面形式回復是否同意第三方介入。18.2.2若對方同意，雙方應共同確定第三方介入的具體安排。18.3第三方介入的實施18.3.1第三方介入后，應按照合同約定和雙方的要求履行職責。18.3.2第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展和成果。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢或達到預期效果。19.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.1.3第三方違反合同約定或無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方介入的終止程序19.2.1雙方應以書面形式通知第三方終止介入。19.2.2第三方應在收到終止通知后[日期]內(nèi)完成現(xiàn)有工作的移交和結(jié)算。20.第三方介入的后續(xù)處理20.1第三方介入后的評估20.1.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應共同對第三方的工作進行評估。20.1.2評估結(jié)果應形成書面報告，作為后續(xù)改進的依據(jù)。20.2第三方介入后的責任20.2.1第三方應承擔其在介入期間產(chǎn)生的責任。20.2.2若第三方介入導致合同履行受到影響，第三方應承擔相應的違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施清單詳細要求：列出養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的所有設(shè)施，包括但不限于生活照料設(shè)施、醫(yī)療保健設(shè)施、康復護理設(shè)施、文化娛樂設(shè)施等，并標注設(shè)施的使用狀態(tài)和維護情況。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的設(shè)施情況，為合同的履行提供依據(jù)。2.服務(wù)標準及流程詳細要求：詳細說明各項服務(wù)的標準，包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、康復護理、文化娛樂等，并明確服務(wù)流程。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)流程，為合同的履行提供依據(jù)。3.收費標準及方式詳細要求：明確各項服務(wù)的收費標準，包括但不限于生活照料費、醫(yī)療保健費、康復護理費、文化娛樂費、安全保障費等，并說明收費方式。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確收費標準及方式，為合同的履行提供依據(jù)。4.違約責任及處理方式詳細要求：明確各種違約行為及相應的違約責任認定標準，并說明處理方式。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確違約責任及處理方式，為合同的履行提供依據(jù)。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、類型、職責、權(quán)利義務(wù)、責任限額等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體內(nèi)容，為合同的履行提供依據(jù)。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的具體內(nèi)容，為合同的履行提供依據(jù)。7.合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、后果等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確合同變更的具體內(nèi)容，為合同的履行提供依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1未按照合同約定提供養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施，導致服務(wù)質(zhì)量下降。責任認定標準：甲方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于設(shè)施維修費用、服務(wù)費用等。示例說明：甲方未按照合同約定提供合格的醫(yī)療保健設(shè)施，導致老人無法得到及時治療，甲方應賠償老人因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責任認定2.1未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導致老人權(quán)益受損。責任認定標準：乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費用、護理費用等。示例說明：乙方未按照合同約定提供合格的康復護理服務(wù)，導致老人康復進度受到影響，乙方應賠償老人因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，導致合同履行受到影響。責任認定標準：第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：第三方未按照合同約定提供專業(yè)咨詢服務(wù)，導致甲方在運營管理中作出錯誤決策，第三方應賠償甲方因此遭受的損失。4.合同解除違約行為及責任認定4.1一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除合同。責任認定標準：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：甲方未按照合同約定履行運營管理職責，乙方書面通知甲方后，甲方未采取措施改正，乙方有權(quán)解除合同，甲方應賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024年度養(yǎng)老機構(gòu)運營管理及服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同金額2.養(yǎng)老機構(gòu)運營管理職責2.1養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備管理2.2養(yǎng)老機構(gòu)人員管理2.3養(yǎng)老機構(gòu)安全管理2.4養(yǎng)老機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生管理3.養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標準3.3服務(wù)評價機制4.養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)收費及結(jié)算4.1服務(wù)收費標準4.2結(jié)算方式4.3結(jié)算時間5.養(yǎng)老機構(gòu)人員培訓與考核5.1培訓內(nèi)容5.2培訓方式5.3考核標準6.養(yǎng)老機構(gòu)信息管理與保密6.1信息管理要求6.2保密措施7.養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備維護與更新7.1維護計劃7.2更新計劃7.3維護費用8.養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件應對措施8.1應急預案8.2應急物資8.3應急人員9.合同履行與監(jiān)督9.1履行方式9.2監(jiān)督方式9.3違約責任10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除或終止程序11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同附件12.1服務(wù)協(xié)議12.2質(zhì)量保證書12.3其他相關(guān)文件13.合同生效與通知13.1生效條件13.2生效日期13.3通知方式14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期：[簽訂日期]1.3合同期限：自[起始日期]至[終止日期]1.4合同金額：人民幣[金額]元整，大寫：[大寫金額]2.養(yǎng)老機構(gòu)運營管理職責2.1養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備管理2.1.1乙方負責養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理。2.1.2乙方應確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，定期進行檢修和保養(yǎng)。2.1.3乙方需建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄其購置、使用、維修等情況。2.2養(yǎng)老機構(gòu)人員管理2.2.1乙方負責招聘、培訓、考核和激勵養(yǎng)老機構(gòu)工作人員。2.2.2乙方需確保工作人員具備相應的資質(zhì)和技能。2.2.3乙方應建立健全員工管理制度，保障員工合法權(quán)益。2.3養(yǎng)老機構(gòu)安全管理2.3.1乙方負責制定和實施養(yǎng)老機構(gòu)安全管理制度。2.3.2乙方需定期進行安全檢查，確保養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)無安全隱患。2.3.3乙方應配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)等。2.4養(yǎng)老機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生管理2.4.1乙方負責養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和消毒工作。2.4.2乙方需確保養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)環(huán)境整潔、舒適、安全。2.4.3乙方應定期對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)環(huán)境進行評估和改進。3.養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供住宿、餐飲、醫(yī)療、護理、文化娛樂等服務(wù)。3.1.2根據(jù)老年人需求提供個性化服務(wù)。3.1.3定期組織老年人參加健康講座、文體活動等。3.2服務(wù)標準3.2.1住宿：提供舒適的居住環(huán)境，保證老年人生活便利。3.2.2餐飲：提供營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生的膳食。3.2.3醫(yī)療：配備專業(yè)醫(yī)療人員，提供及時、有效的醫(yī)療服務(wù)。3.3服務(wù)評價機制3.3.1建立老年人滿意度調(diào)查機制，定期收集老年人對服務(wù)的意見和建議。3.3.2對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時整改，確保服務(wù)質(zhì)量。4.養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)收費及結(jié)算4.1服務(wù)收費標準4.1.1根據(jù)國家規(guī)定和行業(yè)標準制定收費標準。4.1.2收費標準應包含住宿、餐飲、醫(yī)療、護理等費用。4.1.3收費標準可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。4.2結(jié)算方式4.2.1采取月結(jié)或季結(jié)方式，具體結(jié)算方式由雙方協(xié)商確定。4.2.2結(jié)算時，甲方應向乙方提供準確的收費項目和金額。4.3結(jié)算時間4.3.1每月或每季度一個工作日為結(jié)算日。4.3.2雙方應在結(jié)算日前將結(jié)算資料準備好，并按時進行結(jié)算。5.養(yǎng)老機構(gòu)人員培訓與考核5.1培訓內(nèi)容5.1.1對工作人員進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓。5.1.2定期組織專業(yè)培訓，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。5.1.3鼓勵工作人員參加各類職業(yè)技能鑒定。5.2培訓方式5.2.1集中培訓、現(xiàn)場教學、遠程教育等多種形式。5.2.2培訓內(nèi)容應結(jié)合實際工作需要，注重實用性和針對性。5.3考核標準5.3.1建立考核制度，定期對工作人員進行考核。5.3.2考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度等。5.3.3考核結(jié)果作為工作人員晉升、獎懲的依據(jù)。6.養(yǎng)老機構(gòu)信息管理與保密6.1信息管理要求6.1.1建立健全信息管理制度，確保信息準確、完整、及時。6.1.2建立信息查詢、統(tǒng)計、分析等機制。6.1.3對信息進行分類管理，確保信息安全。6.2保密措施6.2.1對老年人個人信息進行保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。6.2.2對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部信息進行保密，不得擅自對外公布。6.2.3建立信息保密責任制度，明確責任人和保密要求。8.養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施設(shè)備維護與更新8.1維護計劃8.1.1乙方應制定年度設(shè)施設(shè)備維護計劃，包括預防性維護和定期檢修。8.1.2預防性維護應每月進行一次，定期檢修每季度至少一次。8.1.3維護計劃應包含具體維護項目、時間、責任人等信息。8.2更新計劃8.2.1乙方應根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和性能狀況，制定更新計劃。8.2.2更新計劃應包括更新項目、預算、時間表等。8.2.3更新計劃需經(jīng)甲方同意后方可實施。8.3維護費用8.3.1維護費用包括預防性維護和定期檢修的費用。8.3.2乙方應將維護費用納入運營成本，并在合同約定的結(jié)算方式中體現(xiàn)。8.3.3因乙方管理不善導致的設(shè)施設(shè)備損壞，維修費用由乙方承擔。9.養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件應對措施9.1應急預案9.1.1乙方應制定養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)疾病等情況。9.1.2應急預案應明確應急響應程序、組織架構(gòu)、職責分工等。9.1.3乙方應定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。9.2應急物資9.2.1乙方應儲備必要的應急物資，如急救藥品、食物、飲用水、保暖用品等。9.2.2應急物資應定期檢查，確保其有效性和可用性。9.2.3應急物資的補充和更新由乙方負責。9.3應急人員9.3.1乙方應指定應急人員，負責突發(fā)事件的現(xiàn)場處理和協(xié)調(diào)。9.3.2應急人員應接受專業(yè)培訓，掌握應急處理技能。9.3.3應急人員的名單和聯(lián)系方式應向甲方備案。10.合同履行與監(jiān)督10.1履行方式10.1.1乙方應按照合同約定全面履行其義務(wù)。10.1.2甲方有權(quán)對乙方的履約情況進行監(jiān)督檢查。10.1.3乙方應積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作。10.2監(jiān)督方式10.2.1甲方可通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、聽取匯報等方式進行監(jiān)督。10.2.2甲方可定期或不定期對養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進行評估。10.2.3甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。10.3違約責任10.3.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。10.3.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3.3違約責任的承擔方式由雙方協(xié)商確定。11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2乙方嚴重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。11.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2終止條件11.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。11.2.2合同解除后，合同終止。11.2.3任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。11.3解除或終止程序11.3.1解除或終止合同，雙方應提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方。11.3.2合同解除或終止后，雙方應妥善處理剩余事宜。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1合同雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁。12.1.3也可依法向人民法院起訴。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1爭議解決機構(gòu)為[仲裁委員會名稱]。12.2.2法院為[法院名稱]。12.3爭議解決期限12.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在[爭議解決期限]內(nèi)解決爭議。13.合同附件13.1服務(wù)協(xié)議13.1.1本合同附件一為服務(wù)協(xié)議，詳細列明服務(wù)內(nèi)容和標準。13.2質(zhì)量保證書13.2.1本合同附件二為質(zhì)量保證書，承諾服務(wù)質(zhì)量和效果。13.3其他相關(guān)文件13.3.1本合同附件三為其他相關(guān)文件，包括但不限于人員資質(zhì)證明、設(shè)備清單等。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同如有修改或補充，以書面形式為準。14.4本合同未盡事宜，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為提供特定服務(wù)或協(xié)助而介入的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其直接關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的引入15.2.1第三方的引入需經(jīng)合同雙方書面同意。15.2.2第三方的選擇應由合同雙方共同決定，或由一方推薦經(jīng)另一方同意。15.3第三方的責權(quán)利15.3.1第三方應根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定的職責范圍提供服務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬或服務(wù)費用。15.3.3第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的合同16.1.1合同雙方應與第三方簽訂專門的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.1.2第三方介入的合同應包含服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用、保密條款等。16.1.3第三方介入的合同應與本合同相協(xié)調(diào)，不得與本合同內(nèi)容相沖突。16.2第三方的責任劃分16.2.1第三方僅對其直接行為負責，不承擔超出其職責范圍的責任。16.2.2合同雙方應明確劃分第三方與其他各方的責任界限。16.2.3第三方的責任不應影響合同雙方根據(jù)本合同承擔的義務(wù)。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1合同雙方應在第三方介入的合同中約定第三方的責任限額。17.1.2責任限額應基于第三方的服務(wù)性質(zhì)、風險程度和合同金額等因素確定。17.1.3第三方的責任限額應不低于合同雙方在第三方介入合同中的約定。17.2超額責任的處理17.2.1若第三方責任超出限額，合同雙方應協(xié)商解決超額部分的責任承擔。17.2.2若協(xié)商不成，可提交爭議解決機制解決。18.第三方介入的監(jiān)督與管理18.1第三方的監(jiān)督18.1.1合同雙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。18.1.2監(jiān)督方式包括定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督、查閱工作記錄等。18.2第三方的管理18.2.1第三方應遵守合同雙方的管理制度和工作流程。18.2.2第三方應配合合同雙方的管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。19.第三方介入的風險防范19.1風險評估19.1.1合同雙方應在引入第三方前進行風險評估，識別潛在風險。19.1.2風險評估應包括第三方資質(zhì)、服務(wù)能力、信譽度等因素。19.2風險控制19.2.1合同雙方應制定風險控制措施，降低第三方介入帶來的風險。19.2.2風險控制措施包括合同條款、監(jiān)督機制、應急預案等。20.第三方介入的變更與終止20.1變更20.1.1第三方介入的合同如需變更，應經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致。20.1.2變更內(nèi)容應與本合同相協(xié)調(diào)，不得影響本合同的履行。20.2終止20.2.1第三方介入的合同終止，應提前通知合同雙方。20.2.2合同雙方應妥善處理第三方介入合同終止后的善后事宜。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入的合同爭議，應通過合同雙方協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的，可提交爭議解決機制解決。21.2爭議解決機構(gòu)21.2.1第三方介入的合同爭議，爭議解決機構(gòu)與本合同相同。21.3爭議解決期限21.3.1第三方介入的合同爭議，爭議解決期限與本合同相同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：服務(wù)協(xié)議應詳細列明雙方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用、服務(wù)期限、違約責任等。協(xié)議應經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.質(zhì)量保證書詳細要求和說明：質(zhì)量保證書應由乙方出具，承諾在合同期限內(nèi)提供符合約定質(zhì)量標準的服務(wù)。保證書應包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量承諾、違約責任等。3.人員資質(zhì)證明詳細要求和說明：人員資質(zhì)證明應包括工作人員的身份證、健康證明、專業(yè)資格證書等。證明文件應真實有效，由乙方提供。4.設(shè)備清單詳細要求和說明：設(shè)備清單應詳細列明養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購買日期、保修期限等信息。5.應急預案詳細要求和說明：應急預案應包括火災、自然災害、突發(fā)疾病等突發(fā)事件的應對措施，包括組織架構(gòu)、職責分工、應急物資、應急演練等。6.信息保密協(xié)議詳細要求和說明：信息保密協(xié)議應由合同雙方簽訂，明確雙方對個人信息、商業(yè)秘密等信息的保密義務(wù)。7.第三方介入合同詳細要求和說明：第三方介入合同應詳細列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用、保密條款、責任限額等。8.違約金計算標準詳細要求和說明：違約金計算標準應明確違約金的計算方式，包括違約金的基數(shù)、計算公式、支付方式等。9.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：爭議解決協(xié)議應明確爭議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為詳細要求和說明：違約行為是指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定的行為。示例說明：甲方未按時支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約行為。乙方未按約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)，構(gòu)成違約行為。2.違約責任認定標準詳細要求和說明：違約責任認定標準應根據(jù)合同約定和法律法規(guī)確定。示例說明：若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)采取法律手段追討欠款。若乙方未按約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔違約責任。3.違約金詳細要求和說明：違約金是合同一方因違約行為應向另一方支付的金錢賠償。示例說明：若甲方未按時支付服務(wù)費用，應按合同約定的違約金比例支付違約金。4.損害賠償詳細要求和說明：損害賠償是指合同一方因違約行為給另一方造成的損失，應予以賠償。示例說明：若乙方未按約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，乙方應承擔相應的損害賠償責任。全文完。2024年度養(yǎng)老機構(gòu)運營管理及服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同標的與范圍2.1養(yǎng)老機構(gòu)運營管理內(nèi)容2.2養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)項目3.服務(wù)期限與起始日期3.1合同服務(wù)期限3.2合同起始日期4.運營管理目標與標準4.1運營管理目標4.2服務(wù)質(zhì)量標準5.服務(wù)內(nèi)容與責任5.1生活照料服務(wù)5.2醫(yī)療保健服務(wù)5.3康復護理服務(wù)5.4心理咨詢服務(wù)5.5社交活動組織6.人員配置與培訓6.1人員配置要求6.2人員培訓計劃7.物資設(shè)備供應與管理7.1物資設(shè)備清單7.2設(shè)備維護保養(yǎng)8.費用結(jié)算與支付8.1服務(wù)費用標準8.2費用結(jié)算方式8.3支付時間與方式9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件10.違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔10.2爭議解決方式11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明13.2附件二：人員配置明細表13.3附件三：物資設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名稱：________________________1.1.2甲方住所：________________________1.1.3甲方法定代表人：__________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：____________________1.1.5甲方電子郵箱：____________________1.2合同乙方信息1.2.1乙方名稱：________________________1.2.2乙方住所：________________________1.2.3乙方法定代表人：__________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________1.2.5乙方電子郵箱：____________________第二條合同標的與范圍2.1養(yǎng)老機構(gòu)運營管理內(nèi)容2.1.1制定養(yǎng)老機構(gòu)管理制度2.1.2組織實施養(yǎng)老機構(gòu)各項服務(wù)2.1.3確保養(yǎng)老機構(gòu)安全運營2.2養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)項目2.2.1生活照料服務(wù)2.2.2醫(yī)療保健服務(wù)2.2.3康復護理服務(wù)2.2.4心理咨詢服務(wù)2.2.5社交活動組織第三條服務(wù)期限與起始日期3.1合同服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。3.2合同起始日期：____年____月____日第四條運營管理目標與標準4.1運營管理目標4.1.1提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量4.1.2保障養(yǎng)老機構(gòu)安全穩(wěn)定運營4.1.3提升養(yǎng)老機構(gòu)管理水平4.2服務(wù)質(zhì)量標準4.2.1生活照料服務(wù)：確保老人生活起居舒適、安全4.2.2醫(yī)療保健服務(wù)：提供及時、有效的醫(yī)療保健服務(wù)4.2.3康復護理服務(wù)：根據(jù)老人需求提供個性化康復護理4.2.4心理咨詢服務(wù)：關(guān)注老人心理健康，提供心理支持4.2.5社交活動組織：豐富老人精神文化生活第五條服務(wù)內(nèi)容與責任5.1生活照料服務(wù)5.1.1日常起居照料5.1.2飲食管理5.1.3個人衛(wèi)生護理5.2醫(yī)療保健服務(wù)5.2.1定期健康檢查5.2.2應急醫(yī)療服務(wù)5.2.3藥物管理5.3康復護理服務(wù)5.3.1康復訓練5.3.2護理指導5.4心理咨詢服務(wù)5.4.1心理評估5.4.2心理疏導5.5社交活動組織5.5.1組織集體活動5.5.2促進老人間交流第六條人員配置與培訓6.1人員配置要求6.1.1配備足夠的護理人員、醫(yī)療人員、康復人員等6.1.2人員具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗6.2人員培訓計劃6.2.1定期組織員工培訓6.2.2提升員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)第一部分：合同如下：第八條費用結(jié)算與支付8.1服務(wù)費用標準8.1.1生活照料服務(wù)費用：____元/月/人8.1.2醫(yī)療保健服務(wù)費用：____元/月/人8.1.3康復護理服務(wù)費用：____元/月/人8.1.4心理咨詢服務(wù)費用：____元/月/人8.1.5社交活動組織費用：____元/月/人8.2費用結(jié)算方式8.2.1乙方每月向甲方提供詳細的費用清單8.2.2甲方在收到費用清單后____個工作日內(nèi)進行審核8.2.3審核無誤后，甲方在____個工作日內(nèi)支付相應費用8.3支付時間與方式8.3.1每月支付一次，具體時間為每月____日8.3.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬第九條合同變更與解除9.1合同變更程序9.1.1任何一方提出合同變更，需提前____個工作日書面通知對方9.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議9.2合同解除條件9.2.1任何一方嚴重違約，對方有權(quán)解除合同9.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔10.1.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.1.2違約金金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定10.2爭議解決方式10.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議10.2.2協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁10.2.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等11.1.2合同內(nèi)容及其履行情況11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露11.2.2保密期限為合同終止后____年第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同并加蓋公章12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字12.2合同終止條件12.2.1合同服務(wù)期限屆滿12.2.2合同解除12.2.3因不可抗力導致合同無法履行第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明13.2附件二：人員配置明細表13.3附件三：物資設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄第十四條其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.1.2合同簽訂地為中國14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.3合同簽署日期14.3.1本合同于____年____月____日簽署第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的目的是為了提高合同履行效率，確保服務(wù)質(zhì)量，或