督查競(jìng)賽期專項(xiàng)測(cè)試題及答案

督查競(jìng)賽期專項(xiàng)測(cè)試題及答案單選題（總共40題）1.人孔的主要作用是（）。(1分)A、清罐和維修油罐進(jìn)出及通風(fēng)排氣B、防止外界火焰進(jìn)入油罐C、計(jì)量油品D、卸油答案：A解析：

暫無(wú)解析2.加能站對(duì)外接受監(jiān)督公布的客服電話是（）。(1分)A、本站站經(jīng)理電話B、本片區(qū)經(jīng)理電話C、本站固話D、95105988/95105888答案：D解析：

暫無(wú)解析3.凝點(diǎn)是劃分柴油牌號(hào)的依據(jù)，車用柴油按照凝點(diǎn)分為（）個(gè)牌號(hào)。(1分)A、4B、5C、6D、7答案：C解析：

暫無(wú)解析4.當(dāng)員工將適用“愛(ài)跑”品牌的車輛引入對(duì)應(yīng)泵島后，應(yīng)該（）“愛(ài)跑”品牌燃油。(1分)A、直接主動(dòng)加注B、主動(dòng)推介并征求客戶同意后加注C、一邊推介一邊加注D、做手勢(shì)后直接加注答案：B解析：

暫無(wú)解析5.以下用戶卡限制信息需要加油站員工人工核對(duì)的是（）(1分)A、限油品B、限車號(hào)C、限加油次數(shù)D、限單次加油量答案：B解析：

暫無(wú)解析6.權(quán)益會(huì)員非油品消費(fèi)1元贈(zèng)送多少成長(zhǎng)值（）。(1分)A、0B、1C、2D、3答案：D解析：

暫無(wú)解析7.《單用途預(yù)付卡管理辦法》中對(duì)卡余額做了相關(guān)的管理要求，其中“卡余額”指的是（牋）。(1分)A、卡錢(qián)包余額B、額度賬余額C、備付金余額D、加油卡余額答案：A解析：

暫無(wú)解析8.汽油等級(jí)客戶中5000-9999屬于（）級(jí)別客戶。(1分)A、銅級(jí)B、銀級(jí)C、金級(jí)D、鉆級(jí)答案：C解析：

暫無(wú)解析9.錢(qián)包充值目前支持微信、支付寶、建行龍支付等，充值不限額，但賬戶余額限(）元。(1分)A、3000B、5000C、8000D、10000答案：B解析：

暫無(wú)解析10.安全生產(chǎn)責(zé)任制要貫徹（）的方針。(1分)A、安全第一，預(yù)防為主B、安全第一，以人為本C、安全第一，人人有責(zé)D、安全第一，防患未然答案：A解析：

暫無(wú)解析11.全國(guó)充值卡系統(tǒng)中（牋牋）功能可以對(duì)已售出的充值卡進(jìn)行查詢、補(bǔ)打三聯(lián)單。(1分)A、售卡B、售卡明細(xì)查詢C、售卡查詢D、單卡服務(wù)答案：C解析：

暫無(wú)解析12.以下（）不是增強(qiáng)加油卡（錢(qián)包）風(fēng)險(xiǎn)管控事先預(yù)防能力的主要內(nèi)容(1分)A、不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身核查能力B、加強(qiáng)員工警示教育C、關(guān)心員工工作和生活D、采取高壓手段，對(duì)員工嚴(yán)厲答案：D解析：

暫無(wú)解析13.下列說(shuō)法，正確的是（）。(1分)A、滅火器材應(yīng)定點(diǎn)擺放B、滅火器材箱應(yīng)加鎖C、滅火器材應(yīng)集中擺放在油罐區(qū)D、滅火器材應(yīng)懸掛保管答案：A解析：

暫無(wú)解析14.進(jìn)入受限空間作業(yè)，氧含量合格的范圍是（）。(1分)A、19－21％B、19.5－23.5％C、19.5－22.5％D、22.5-26.5％答案：B解析：

暫無(wú)解析15.加能站埋地汽油罐與重要公共建筑物的安全距離是（）。(1分)A、20mB、25mC、30mD、35m答案：D解析：

暫無(wú)解析16.當(dāng)作業(yè)人員出現(xiàn)油氣中毒事故后，首先應(yīng)該（）。(1分)A、將中毒者迅速移動(dòng)到空氣新鮮、流動(dòng)的地方B、松開(kāi)中毒者領(lǐng)口，緊身衣物、腰帶等C、讓中毒者靜臥、自由呼吸D、進(jìn)行人工呼吸答案：A解析：

暫無(wú)解析17.中國(guó)石化綠色企業(yè)，以（）為理念。(1分)A、牢固樹(shù)立社會(huì)主義生態(tài)文明觀B、奉獻(xiàn)清潔能源、踐行綠色發(fā)展C、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想D、促進(jìn)能源資源節(jié)約和循環(huán)利用答案：B解析：

暫無(wú)解析18.客戶預(yù)約加油時(shí)，APP端顯示的（）位數(shù)字串碼，用于授權(quán)碼模式加油機(jī)加油時(shí)使用(1分)A、2B、4C、6D、8答案：B解析：

暫無(wú)解析19.便利店熱飲柜內(nèi)的飲料，存放天數(shù)最長(zhǎng)不得超過(guò)（）天。(1分)A、7B、10C、14D、30答案：C解析：

暫無(wú)解析20.自封油槍當(dāng)油液將加滿容器時(shí)，液面淹沒(méi)了（），自封油槍就自動(dòng)關(guān)閉。(1分)A、進(jìn)氣嘴B、油槍口C、進(jìn)氣管D、副閥答案：A解析：

暫無(wú)解析21.辛烷值是表示（）的理化指標(biāo)。(1分)A、汽油抗爆性B、柴油抗爆性C、汽油蒸發(fā)性D、柴油蒸發(fā)性答案：A解析：

暫無(wú)解析22.權(quán)益會(huì)員當(dāng)月申請(qǐng)變更注冊(cè)地，下月（）日生效，變更后原賬戶等級(jí)、積分、成長(zhǎng)值及相應(yīng)權(quán)益清零。(1分)A、1B、3C、5D、7答案：A解析：

暫無(wú)解析23.客戶檔案管理的核心在于()。(1分)A、客戶信息資源的有效共享B、客戶信息的保存C、客戶信息的出售D、客戶信息判別答案：A解析：

暫無(wú)解析24.客戶在使用石化錢(qián)包加油后，可在（）開(kāi)具增值稅普通發(fā)票(1分)A、交易?。ㄊ校〣、注冊(cè)開(kāi)戶?。ㄊ校〤、發(fā)卡省（市）D、中石化任意省（市）答案：B解析：

暫無(wú)解析25.玻璃液體溫度計(jì)的檢定周期為（）。(1分)A、每季度1次B、半年1次C、每年1次D、每2年1次答案：C解析：

暫無(wú)解析26.電子消費(fèi)券全稱為（）(1分)A、CRM電子消費(fèi)券B、石化消費(fèi)券C、中國(guó)石化電子消費(fèi)券D、電子消費(fèi)券答案：C解析：

暫無(wú)解析27.省級(jí)公司互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心是本企業(yè)（）的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)。(1分)A、電商業(yè)務(wù)B、易捷業(yè)務(wù)C、線上業(yè)務(wù)D、線上經(jīng)營(yíng)答案：C解析：

暫無(wú)解析28.各級(jí)單位可通過(guò)登陸（）的“評(píng)價(jià)中心模塊”，查看省、市、縣區(qū)和加能站服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果。(1分)A、海信系統(tǒng)B、石化錢(qián)包云中心C、站長(zhǎng)俱樂(lè)部D、網(wǎng)廳后臺(tái)答案：B解析：

暫無(wú)解析29.加能站卸油靜電接地端子應(yīng)距卸油口（）m以上。(1分)A、0.2B、0.5C、1D、1.5答案：D解析：

暫無(wú)解析30.限車號(hào)加油卡加油時(shí)，需要員工輸入的是（）(1分)A、客戶密碼B、車號(hào)C、員工密碼D、字母答案：C解析：

暫無(wú)解析31.營(yíng)銷規(guī)則申請(qǐng)、設(shè)置與復(fù)核應(yīng)遵循由（）不相容原則。(1分)A、人員B、崗位C、編制D、級(jí)別答案：B解析：

暫無(wú)解析32.為保證埋地管線安全可靠，使用時(shí)應(yīng)對(duì)管線進(jìn)行（）。(1分)A、材料復(fù)檢B、韌性復(fù)檢C、嚴(yán)密性復(fù)檢D、規(guī)格復(fù)檢答案：B解析：

暫無(wú)解析33.-10號(hào)柴油適用于風(fēng)險(xiǎn)率為10%的最低氣溫在（）以上的地區(qū)使用。(1分)A、-20℃B、-10℃C、-5℃D、0℃答案：C解析：

暫無(wú)解析34.為監(jiān)控油站讓價(jià)情況，在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置當(dāng)月同比下降0%-5%為正常預(yù)警；下降5%-10%為一般預(yù)警；下降10%以上為嚴(yán)重預(yù)警，某油站22年6月輕油日均銷售28噸，21年6月輕油日均銷售30噸，請(qǐng)問(wèn)該站系統(tǒng)內(nèi)顯示為（）。(1分)A、不預(yù)警B、正常預(yù)警C、一般預(yù)警D、嚴(yán)重預(yù)警答案：C解析：

暫無(wú)解析35.中石化易捷銷售有限公司于（）揭牌成立。(1分)A、2013.3B、2013.5C、2014.3D、2014.5答案：C解析：

暫無(wú)解析36.柴油的冷濾點(diǎn)是指在規(guī)定條件下，柴油通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)濾器每分鐘不足20mL時(shí)的（）。(1分)A、最低溫度B、最高溫度C、溫度D、溫差答案：B解析：

暫無(wú)解析37.農(nóng)機(jī)卡的優(yōu)惠力度不低于當(dāng)?shù)?、?dāng)期零售到位價(jià)的（）(1分)A、0.02B、0.03C、0.04D、0.05答案：B解析：

暫無(wú)解析38.按《中國(guó)石化綜合加能站形象標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》（2022版）95號(hào)汽油標(biāo)識(shí)顏色是（）色。(1分)A、紅B、黃C、綠D、黑答案：B解析：

暫無(wú)解析39.不符合防爆要求的設(shè)備應(yīng)布置在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域之外，且與爆炸危險(xiǎn)區(qū)域邊界線的距離不應(yīng)小于（）。(1分)A、3mB、4mC、5mD、6m答案：A解析：

暫無(wú)解析40.氣體過(guò)濾器設(shè)置于加氣機(jī)的管道（），過(guò)濾天然氣中顆粒直徑較大的固體雜質(zhì)。(1分)A、出口處B、流量器后C、進(jìn)口處D、旁通答案：C解析：

暫無(wú)解析多選題（總共40題）1.中國(guó)石化生態(tài)環(huán)境保護(hù)生產(chǎn)禁令主要包括（）。(1分)A、嚴(yán)禁無(wú)證或不按證排污。B、嚴(yán)禁擅自停用環(huán)保設(shè)施。C、嚴(yán)禁違規(guī)處置危險(xiǎn)廢物。D、嚴(yán)禁違反環(huán)?！叭瑫r(shí)”答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析2.目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查的具體內(nèi)容包括位置類型、道路狀況、（）。(1分)A、車流量及結(jié)構(gòu)B、進(jìn)站率C、主要目標(biāo)客戶D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量與構(gòu)成答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析3.零售七項(xiàng)基本工作法中“二網(wǎng)”主要包括（）。(1分)A、線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)B、線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)C、加能站網(wǎng)絡(luò)D、易捷門(mén)店網(wǎng)絡(luò)答案：AB解析：

暫無(wú)解析4.加油機(jī)通電，正常加油時(shí)不出油，電磁閥線圈外形異常的故障排除方法是（）。(1分)A、判斷線圈是否燒壞，有無(wú)吸力B、更換電磁閥線圈C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板答案：AB解析：

暫無(wú)解析5.授權(quán)碼加油流程有哪些？(1分)A、點(diǎn)擊加油B、等待加油站接單C、等待加油D、加油完成后自動(dòng)扣款答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析6.屬于加油卡限制信息的內(nèi)容是()。(1分)A、限油品B、限油站、地區(qū)C、限尾氣處理液、燃油寶銷售D、限每次加油金額答案：ABD解析：

暫無(wú)解析7.以柴油銷售為主的站須了解（）。(1分)A、周邊工業(yè)區(qū)(含規(guī)劃)生產(chǎn)企業(yè)、廠礦和重點(diǎn)工程目等B、高速出入口、國(guó)省道距離、道路連通情況周邊車流量、物流企業(yè)車輛保有量和用油需求等C、自流黑D、周邊主要居民區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校、辦公區(qū)、旅游景點(diǎn)和周邊商業(yè)區(qū)等分布情況答案：ABC解析：

暫無(wú)解析8.中國(guó)石化銷售股份有限公司加油（氣）站違規(guī)違紀(jì)舉報(bào)有哪（）種方式。(1分)A、熱線電話B、電子郵件C、寫(xiě)信郵寄D、微信公眾號(hào)答案：ABC解析：

暫無(wú)解析9.充值卡的面值有（

）(1分)A、100.00B、500.00C、1000.00D、2000.00答案：ABC解析：

暫無(wú)解析10.關(guān)于加油卡現(xiàn)場(chǎng)加油的限制信息，落實(shí)不規(guī)范的情況包括（）。(1分)A、員工密碼公開(kāi)或泄露B、限車號(hào)的加油卡不核對(duì)車號(hào)C、限制油品的加油卡不核對(duì)油品D、限制加油次數(shù)的加油卡不核對(duì)次數(shù)答案：AB解析：

暫無(wú)解析11.支付運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事中監(jiān)管防控手段包括（）(1分)A、定期不定期通過(guò)查詢系統(tǒng)等工具或公司下發(fā)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行核查B、關(guān)注員工生活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常苗頭C、掌握過(guò)硬的核查能力D、開(kāi)展力度較大的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，關(guān)注站里員工異常用券等情況答案：AD解析：

暫無(wú)解析12.根據(jù)集團(tuán)公司內(nèi)部控制手冊(cè),對(duì)于消費(fèi)頻次異常的卡片，應(yīng)利用客戶調(diào)查、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控記錄等方式進(jìn)行核查，防止利用加油卡()。(1分)A、套開(kāi)增值稅專用發(fā)票B、套現(xiàn)金C、套積分D、套優(yōu)惠答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析13.差異化營(yíng)銷的作用有（）。(1分)A、增加加能站的銷量B、提升客戶滿意度C、提高回頭率D、提升加能站的品牌形象答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析14.加油卡“六進(jìn)”是指(1分)A、進(jìn)機(jī)關(guān)B、進(jìn)車展C、進(jìn)商場(chǎng)D、進(jìn)農(nóng)村答案：AB解析：

暫無(wú)解析15.站級(jí)一體化收銀界面主要包含()。(1分)A、系統(tǒng)信息B、商品待支付區(qū)C、功能區(qū)D、油槍，支付方式按鈕等模塊答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析16.環(huán)境管理臺(tái)賬包括哪些內(nèi)容（）。(1分)A、基本信息B、監(jiān)測(cè)記錄信息C、生產(chǎn)設(shè)施運(yùn)行管理信息、污染防治設(shè)施運(yùn)行管理信息D、其他環(huán)境管理信息答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析17.遇油槍泵碼歸零、亂碼等跳變情況，加能站必須立即停止加油，準(zhǔn)確記錄（），說(shuō)明故障原因和申請(qǐng)修改的跳變數(shù)據(jù)，并提供相關(guān)照片、截圖等證明材料。(1分)A、跳變前后的泵碼B、跳變升數(shù)C、進(jìn)行班結(jié)D、填報(bào)《故障審批表》答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析18.加能站發(fā)生油品進(jìn)貨，哪些情況需要逐倉(cāng)留樣(1分)A、外采油直接入站B、系統(tǒng)外油庫(kù)入站C、系統(tǒng)內(nèi)油庫(kù)入站D、系統(tǒng)內(nèi)站間調(diào)撥答案：AB解析：

暫無(wú)解析19.下列哪些屬于車用汽油（VIB）主要性能參數(shù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)（）。(1分)A、研究法辛烷值B、抗爆指數(shù)C、硫含量D、冷凝點(diǎn)答案：ABC解析：

暫無(wú)解析20.“135”原則“1分鐘”的響應(yīng)主體是事故第一發(fā)現(xiàn)者，主要是內(nèi)操、外操等基層崗位人員，強(qiáng)調(diào)的是第一時(shí)間響應(yīng)，具體包括（）。(1分)A、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)B、第一時(shí)間報(bào)警C、第一時(shí)間撤離D、第一時(shí)間處置答案：ABD解析：

暫無(wú)解析21.員工引導(dǎo)客戶注冊(cè)一鍵加油，注冊(cè)成功后，客戶可以通過(guò)什么方式下單或者支付（）(1分)A、閃付B、一鍵加油C、授權(quán)碼D、錢(qián)包掃碼付答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析22.在盲板抽堵作業(yè)時(shí)下列說(shuō)法正確的有（）。(1分)A、在盲板抽堵作業(yè)點(diǎn)流程的上下游應(yīng)有閥門(mén)等有效隔斷B、盲板應(yīng)加在有物料來(lái)源閥門(mén)的另一側(cè)，盲板兩側(cè)都要安裝合格墊片，所有螺栓必須緊固到位C、作業(yè)人員應(yīng)在上風(fēng)向作業(yè)，不得正對(duì)法蘭縫隙D、距作業(yè)點(diǎn)1米內(nèi)不得有用火采樣放空排放等其他作業(yè)答案：ABC解析：

暫無(wú)解析23.開(kāi)展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷主要步驟有（）。(1分)A、市場(chǎng)細(xì)分B、目標(biāo)市場(chǎng)選擇C、市場(chǎng)定位D、市場(chǎng)營(yíng)銷組合答案：ABC解析：

暫無(wú)解析24.員工可先進(jìn)行錢(qián)包交易的明細(xì)進(jìn)行查詢，輸入錢(qián)包交易流水（）和（），點(diǎn)擊查詢，可查到查詢條件范圍內(nèi)的石化錢(qián)包交易明細(xì)數(shù)據(jù)(1分)A、品種B、日期C、時(shí)間D、升數(shù)答案：BC解析：

暫無(wú)解析25.站經(jīng)理每年應(yīng)與上級(jí)公司簽訂HSE責(zé)任書(shū)，對(duì)HSE（）等內(nèi)容進(jìn)行安全承諾并公示。(1分)A、計(jì)劃B、責(zé)任C、措施D、行為答案：BCD解析：

暫無(wú)解析26.站級(jí)油氣回收在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，一般可以同時(shí)檢測(cè)（）。(1分)A、氣液比B、油罐壓力C、液阻D、密閉性答案：ACD解析：

暫無(wú)解析27.集團(tuán)公司“綠色企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃”提出到2023年建成（）的綠色企業(yè)。(1分)A、清潔B、高效C、無(wú)碳D、循環(huán)答案：ABD解析：

暫無(wú)解析28.目前柴油營(yíng)銷的主要手段包括（）。(1分)A、柴油聯(lián)名卡B、加油卡充值C、直降D、CRM電子劵答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析29.對(duì)因過(guò)期而失效的用戶卡進(jìn)行失效卡處理，客戶可選擇的處理方式有（）(1分)A、延長(zhǎng)有效期B、清戶C、換新卡D、加油卡升級(jí)答案：AC解析：

暫無(wú)解析30.“六進(jìn)”是指（）。(1分)A、進(jìn)學(xué)校B、進(jìn)企業(yè)C、進(jìn)機(jī)關(guān)D、進(jìn)物流園答案：BCD解析：

暫無(wú)解析31.增票電子卡客戶PC端充值支持（）支付方式(1分)A、企業(yè)網(wǎng)銀B、資金池C、個(gè)人網(wǎng)銀D、微信答案：AB解析：

暫無(wú)解析32.異常訂單處理有幾種(1分)A、刷卡補(bǔ)扣B、加超訂單處理C、掃碼付異常訂單D、回叫答案：ABC解析：

暫無(wú)解析33.目前汽油營(yíng)銷的主要手段包括（）。(1分)A、一鍵加油B、加油卡充值C、加油卡積分D、聯(lián)合營(yíng)銷答案：BCD解析：

暫無(wú)解析34.在白名單內(nèi)的合營(yíng)站點(diǎn)不想產(chǎn)生積分需要完成哪幾項(xiàng)操作。(1分)A、業(yè)務(wù)完成白名單退出審批B、財(cái)務(wù)完成白名單退出審批C、申請(qǐng)加入營(yíng)銷中心黑名單D、修改ERP系統(tǒng)配置答案：ABC解析：

暫無(wú)解析35.加能站配備勞動(dòng)保護(hù)用品時(shí)應(yīng)考慮（）因素。(1分)A、配備標(biāo)準(zhǔn)B、員工個(gè)人意愿C、職業(yè)病危害因素D、勞動(dòng)保護(hù)用品價(jià)格答案：AC解析：

暫無(wú)解析36.為適應(yīng)銷售企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，員工確保熟練掌握（）(1分)A、石化錢(qián)包B、電子券C、權(quán)益會(huì)員D、易捷加油APP答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析37.嚴(yán)禁使用（）收取充值資金和售卡資金。(1分)A、公對(duì)公轉(zhuǎn)賬B、站經(jīng)理微信C、營(yíng)業(yè)員支付寶D、個(gè)人銀行賬戶答案：BCD解析：

暫無(wú)解析38.下列油站考核分配不合理的是(1分)A、油站員工聯(lián)量到人、考核到人,體現(xiàn)多勞多得B、油站領(lǐng)班長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員采用固定比例系數(shù)分配月度考核績(jī)效C、為提升班組間員工的團(tuán)結(jié)性，油站考核到班組即可D、當(dāng)月因銷量不佳，薪酬返還較少，為保持員工的積極性，采用平均分配績(jī)效方法答案：BCD解析：

暫無(wú)解析39.站經(jīng)理崗位的選聘方式分為（）(1分)A、公開(kāi)競(jìng)聘B、直接聘任C、民族測(cè)評(píng)D、組織考察答案：AB解析：

暫無(wú)解析40.電子消費(fèi)券按消費(fèi)商品的類型分為（），其中油品券用于加油站加油時(shí)使用，非油品券用于易捷線上線下渠道購(gòu)物時(shí)使用(1分)A、油品券B、非油品券C、汽服券D、燃油寶券答案：AB解析：

暫無(wú)解析判斷題（總共30題）1.經(jīng)員工同意，站內(nèi)薪酬可以進(jìn)行平均分配。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析2.加氣機(jī)是為機(jī)動(dòng)車充裝天燃?xì)猓⒕邆溆?jì)量和計(jì)價(jià)功能的加氣設(shè)備。主要由加氣槍、加氣軟管等部件組成。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析3.星級(jí)工牌佩戴時(shí)限為取得稱號(hào)起的兩年時(shí)間，到期后換為普通工牌（持續(xù)獲得榮譽(yù)稱號(hào)的除外）。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析4.自助加油站應(yīng)有員工在現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供指導(dǎo),引導(dǎo)車輛,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析5.現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法處理的問(wèn)題，應(yīng)立即逐級(jí)報(bào)告解決。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析6.加氫機(jī)是向氫能車輛充裝壓縮氫氣或天然氣混氫，并帶有計(jì)量和計(jì)價(jià)等功能的專用設(shè)備。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析7.工況允許時(shí),自助加油站的員工應(yīng)征得客戶同意后,提供增值服務(wù),同步適度推薦當(dāng)期營(yíng)銷活動(dòng)或特色商品。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析8.易捷加油支持充值開(kāi)票(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析9.大單購(gòu)買(mǎi)加油及充值卡業(yè)務(wù)的，根據(jù)客戶授信情況可以賒銷。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析10.加能站停業(yè)后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間必須增加現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)巡檢、班組巡檢頻次。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析11.評(píng)定柴油燃燒性能的指標(biāo)是十六烷值。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析12.加能站地下油罐必須使用雙層罐，并進(jìn)行防滲漏監(jiān)測(cè)，防止地下水污染。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析13.客戶在一鍵加油app進(jìn)行了預(yù)約加油，客戶未加油成功，提示本次加油已凍結(jié)，處理辦法登陸云中心，點(diǎn)擊一鍵加油進(jìn)入pos管控臺(tái)，根據(jù)站點(diǎn)編碼和手機(jī)號(hào)找到該筆訂單，取消預(yù)授權(quán)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析14.壓力表安裝于加氣機(jī)管道上，用以檢測(cè)管道中的壓力。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析15.加油機(jī)應(yīng)單獨(dú)設(shè)置接地線，接地電阻阻值不大于10Ω。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析16.加能站零管日結(jié)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)油高數(shù)據(jù)異常小于5毫米，可以自行調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)，調(diào)整日結(jié)數(shù)量。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B