電子商務交易服務合同管理準則

電子商務交易服務合同管理準則合同編號：__________甲方：（合同方全稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________乙方：（合同方全稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于：1.甲方為從事（業(yè)務領域）的企業(yè)，乙方為提供電子商務交易服務的企業(yè)；2.甲方希望利用乙方的電子商務交易服務平臺進行商品或服務的銷售；3.乙方愿意為甲方提供電子商務交易服務；雙方為明確雙方的權利和義務，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方提供給甲方的電子商務交易服務包括：（1）平臺搭建：乙方根據甲方的需求，為甲方搭建電子商務交易平臺；（2）平臺運營：乙方負責電子商務交易平臺的日常運營和維護；（3）技術支持：乙方提供必要的技術支持和升級服務；（4）售后服務：乙方負責處理甲方客戶的售后問題。1.2甲方應向乙方提供合法、真實的商品或服務信息，并保證信息的準確性、完整性和及時性。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約____年。三、服務費用（1）平臺搭建費用：人民幣____元；（2）平臺運營費用：人民幣____元/月；（3）技術支持費用：人民幣____元/次；（4）售后服務費用：人民幣____元/次。3.2甲方支付服務費用后，乙方應及時提供相應的服務。四、權利和義務4.1甲方權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照本合同的約定提供服務；（2）甲方有權監(jiān)督乙方的服務過程，并要求乙方及時改正服務中出現(xiàn)的問題；（3）甲方應按照本合同的約定支付服務費用；（4）甲方應保證提供的商品或服務符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。4.2乙方權利和義務：（1）乙方有權要求甲方按照本合同的約定支付服務費用；（2）乙方有權限制或終止甲方使用電子商務交易平臺，如甲方違反國家法律法規(guī)或本合同的約定；（3）乙方應按照本合同的約定提供服務，并保證服務的質量；（4）乙方應妥善保管甲方的商業(yè)秘密和個人信息。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2甲方未按照本合同的約定支付服務費用的，乙方有權限制或終止甲方使用電子商務交易平臺。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權代表）：__________法定代表人（或授權代表）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.電子商務交易平臺搭建方案4.電子商務交易平臺運營維護協(xié)議5.技術支持服務協(xié)議6.售后服務協(xié)議7.服務費用支付憑證8.違約金計算公式9.合同履行過程中產生的其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定支付服務費用的，構成違約。2.乙方未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的，構成違約。3.甲方提供的商品或服務信息不真實、不準確、不完整的，構成違約。4.乙方未按照約定時間提供服務或完成工作的，構成違約。5.雙方未履行合同約定的其他義務的，構成違約。三、法律名詞及解釋：1.電子商務交易服務合同：是指甲方委托乙方提供電子商務交易平臺的搭建、運營、技術支持和售后等服務，乙方據此提供服務并收取服務費用的合同。2.違約金：是指一方違約時，按照合同約定向對方支付的違約賠償金。3.電子商務交易平臺：是指通過互聯(lián)網提供商品或服務交易的網絡平臺。4.平臺搭建：是指為甲方提供電子商務交易平臺的搭建服務，包括網站設計、開發(fā)、測試等工作。5.平臺運營：是指對電子商務交易平臺進行日常管理和維護，確保平臺的正常運行。6.技術支持：是指為甲方提供電子商務交易平臺的技術問題和故障的處理服務。7.售后服務：是指為甲方客戶提供商品或服務售后問題處理的服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付服務費用：乙方應及時與甲方溝通，催促其支付服務費用；如甲方仍不支付，乙方有權限制或終止提供服務。2.乙方服務質量不符合約定：甲方有權要求乙方及時改正；如乙方仍不改正，甲方有權終止合同并要求賠償。3.甲方提供的商品或服務信息不真實、不準確、不完整：乙方有權要求甲方及時提供真實、準確、完整的商品或服務信息；如甲方仍不提供，乙方有權終止合同并要求賠償。4.乙方未按照約定時間提供服務或完成工作：甲方有權要求乙方按時提供服務或完成工作；如乙方仍不提供或完成，甲方有權終止合同并要求賠償。5.合同履行過程中產生的其他爭議：雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為