商品房銷售客戶維護(hù)

商品房銷售客戶維護(hù)合同編號(hào)：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系方式：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系方式：第一條房屋基本情況1.1房屋坐落于__________，房屋結(jié)構(gòu)為__________，房屋所有權(quán)證號(hào)/不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證號(hào)為__________。1.2房屋的規(guī)劃用途為__________，土地使用權(quán)證號(hào)為__________。1.3房屋的總價(jià)為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。第二條付款方式及進(jìn)度2.1乙方同意以現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬等方式向甲方支付購房款。（1）簽訂合同時(shí)支付人民幣_(tái)_________元作為定金；（2）自合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)_________元；（3）剩余款項(xiàng)人民幣_(tái)_________元，乙方應(yīng)于房屋所有權(quán)/不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理完畢后____個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。第三條交付及辦理手續(xù)3.1甲方應(yīng)按照合同約定，將房屋及附屬設(shè)施完整無損地交付給乙方。3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理房屋所有權(quán)/不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.3甲方保證房屋符合國家關(guān)于住宅質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并按照合同約定的交付時(shí)間交付。第四條售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供不少于____年的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)維修或更換。4.2甲方應(yīng)建立客戶檔案，對(duì)乙方進(jìn)行定期回訪，了解房屋使用情況，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。4.3甲方應(yīng)在接到乙方維修申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)作出響應(yīng)，并盡快安排維修。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總價(jià)款的____%。5.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至房屋所有權(quán)/不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理完畢之日終止。甲方（出賣人）：乙方（買受人）：簽訂日期：__________（本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。）一、附件列表：1.商品房銷售合同2.房屋所有權(quán)證/不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件3.購房款支付憑證4.房屋質(zhì)量保證書5.客戶檔案資料6.房屋維修申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定時(shí)間、地點(diǎn)交付房屋及附屬設(shè)施，或交付的房屋不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未協(xié)助乙方辦理房屋所有權(quán)/不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等相關(guān)手續(xù)，或承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.甲方未提供質(zhì)保服務(wù)，或質(zhì)保期內(nèi)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題未及時(shí)維修或更換。4.乙方未按照約定的進(jìn)度向甲方支付購房款。5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.商品房：指由開發(fā)商依法開發(fā)建設(shè)，并依法銷售的住宅小區(qū)或者單獨(dú)住宅。2.購房款：指乙方按照合同約定向甲方支付的購買房屋的全部款項(xiàng)。3.質(zhì)保服務(wù)：指甲方對(duì)房屋及附屬設(shè)施在一定期限內(nèi)提供的質(zhì)量保證和維修服務(wù)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲交付房屋：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間交付房屋，如延遲交付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。2.房屋質(zhì)量問題：如房屋存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供維修服務(wù)。3.乙方延遲支付購房款：乙方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度向甲方支付購房款，如延遲支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。4.房屋所有權(quán)/不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理緩慢：甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，如辦理緩慢，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為開發(fā)商，乙方為購房者。2.適用于新建商品房銷售。3.適用于甲方擁有并銷售位于特定地址的房屋。4.