2024年度企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同目的與依據(jù)2.1.合同目的2.2.合同依據(jù)3.項目范圍與內(nèi)容3.1.項目范圍3.2.項目內(nèi)容4.項目實施計劃與進(jìn)度安排4.1.項目實施階段4.2.各階段進(jìn)度安排5.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)方案5.1.服務(wù)中心組織架構(gòu)5.2.服務(wù)中心運作模式5.3.服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容6.項目實施過程中的責(zé)任與義務(wù)6.1.甲方責(zé)任與義務(wù)6.2.乙方責(zé)任與義務(wù)7.項目費用及支付方式7.1.項目總費用7.2.分期付款方式7.3.付款時間節(jié)點8.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序8.1.驗收標(biāo)準(zhǔn)8.2.驗收程序9.違約責(zé)任9.1.違約情形9.2.違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決方式10.1.爭議解決原則10.2.爭議解決方式11.合同變更與解除11.1.合同變更11.2.合同解除12.合同生效與終止12.1.合同生效條件12.2.合同終止條件13.合同附件13.1.附件一：人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)方案13.2.附件二：項目實施計劃13.3.附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1.保密條款14.2.法律適用及爭議解決14.3.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：有限公司1.1.2.甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3.甲方法定代表人：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：056781.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：人力資源管理有限公司1.2.2.乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3.乙方法定代表人：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：0876543212.合同目的與依據(jù)2.1.合同目的2.1.1.本合同旨在明確甲方與乙方就2024年度企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)項目的合作事宜，確保項目順利實施。2.1.2.本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.項目范圍與內(nèi)容3.1.項目范圍3.1.1.本項目范圍包括但不限于人力資源共享服務(wù)中心的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營和維護(hù)。服務(wù)中心硬件設(shè)施建設(shè)；服務(wù)中心軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署；服務(wù)中心人員招聘、培訓(xùn)與配置；服務(wù)中心日常運營管理；服務(wù)中心與甲方各部門的溝通協(xié)作。3.2.項目內(nèi)容3.2.1.服務(wù)中心硬件設(shè)施建設(shè)：辦公場地租賃與裝修；信息化設(shè)備購置；通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；安全設(shè)施建設(shè)。3.2.2.服務(wù)中心軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署：系統(tǒng)需求分析；系統(tǒng)設(shè)計；系統(tǒng)開發(fā)；系統(tǒng)測試；系統(tǒng)部署。3.2.3.服務(wù)中心人員招聘、培訓(xùn)與配置：人員招聘需求分析；人員招聘；人員培訓(xùn)；人員配置。3.2.4.服務(wù)中心日常運營管理：服務(wù)流程設(shè)計；服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；服務(wù)效率提升；服務(wù)成本控制。3.2.5.服務(wù)中心與甲方各部門的溝通協(xié)作：定期溝通會議；信息共享與傳遞；協(xié)同辦公。4.項目實施計劃與進(jìn)度安排4.1.項目實施階段4.1.1.項目啟動階段：2024年1月1日至2024年1月31日4.1.2.項目實施階段：2024年2月1日至2024年10月31日4.1.3.項目驗收階段：2024年11月1日至2024年11月30日4.2.各階段進(jìn)度安排4.2.1.項目啟動階段：簽訂本合同；完成項目可行性研究報告；制定項目實施計劃。4.2.2.項目實施階段：完成硬件設(shè)施建設(shè)；完成軟件系統(tǒng)開發(fā)與部署；完成人員招聘、培訓(xùn)與配置；完成服務(wù)中心日常運營管理。4.2.3.項目驗收階段：甲方對服務(wù)中心進(jìn)行驗收；乙方配合甲方完成驗收工作；驗收合格后，服務(wù)中心正式投入運營。5.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)方案5.1.服務(wù)中心組織架構(gòu)5.1.1.服務(wù)中心設(shè)立總監(jiān)、副總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管等崗位；5.1.2.服務(wù)中心下設(shè)人力資源部、行政部、財務(wù)部等職能部門。5.2.服務(wù)中心運作模式5.2.1.服務(wù)中心采用集中式運作模式，統(tǒng)一為甲方各部門提供人力資源服務(wù)；5.2.2.服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)，接受各部門的咨詢與投訴。5.3.服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容人員招聘；員工培訓(xùn)；員工關(guān)系管理；薪酬福利管理；檔案管理；績效考核。6.項目費用及支付方式6.1.項目總費用：人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）6.2.分期付款方式：6.2.1.首期付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付總費用的30%；6.2.2.中期付款：硬件設(shè)施建設(shè)完成后，支付總費用的40%；6.2.3.尾期付款：項目驗收合格后，支付總費用的30%。7.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.1.驗收標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1.服務(wù)中心硬件設(shè)施建設(shè)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；7.1.2.服務(wù)中心軟件系統(tǒng)功能完善，性能穩(wěn)定；7.1.3.服務(wù)中心人員配置合理，培訓(xùn)合格；7.1.4.服務(wù)中心日常運營管理規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。7.2.驗收程序：7.2.1.甲方組織驗收小組，對服務(wù)中心進(jìn)行驗收；7.2.2.乙方配合甲方進(jìn)行驗收工作；7.2.3.驗收合格后，雙方簽署驗收報告，服務(wù)中心正式投入運營。8.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序8.1.驗收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1.硬件設(shè)施：服務(wù)中心的辦公場所、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等應(yīng)符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，無損壞，性能穩(wěn)定。8.1.2.軟件系統(tǒng)：系統(tǒng)功能應(yīng)完整，操作界面友好，數(shù)據(jù)安全可靠，符合甲方業(yè)務(wù)需求。8.1.3.人員配置：服務(wù)中心人員數(shù)量、崗位設(shè)置應(yīng)符合合同約定，人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)道德。8.1.4.運營管理：服務(wù)中心應(yīng)建立完善的運營管理制度，包括服務(wù)流程、質(zhì)量控制、客戶關(guān)系管理等。8.2.驗收程序8.2.1.驗收準(zhǔn)備：乙方在項目完成后7個工作日內(nèi)，向甲方提交驗收申請及驗收資料。8.2.2.驗收實施：甲方在收到驗收申請后5個工作日內(nèi)組織驗收，乙方應(yīng)配合驗收工作。8.2.3.驗收報告：驗收完成后，雙方應(yīng)簽署驗收報告，如驗收不合格，乙方應(yīng)在收到不合格通知后30日內(nèi)進(jìn)行整改。9.違約責(zé)任9.1.違約情形9.1.1.乙方未按合同約定時間完成項目；9.1.2.乙方提供的設(shè)備、材料或服務(wù)不符合合同約定；9.1.3.乙方未履行保密義務(wù)；9.1.4.甲方未按合同約定支付費用。9.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1.乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；9.2.2.甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項的20%。10.爭議解決方式10.1.爭議解決原則10.1.1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭議；10.1.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.爭議解決方式10.2.1.雙方應(yīng)在收到爭議通知后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；10.2.2.協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1.合同變更11.1.1.合同變更需經(jīng)雙方書面同意；11.1.2.合同變更內(nèi)容應(yīng)作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。11.2.合同解除11.2.1.如一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.2.2.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項。12.合同生效與終止12.1.合同生效條件12.1.1.雙方簽署合同并加蓋公章；12.1.2.合同簽訂后5個工作日內(nèi)，乙方收到甲方支付的首期付款。12.2.合同終止條件12.2.1.合同約定的項目實施完畢；12.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.合同附件13.1.附件一：人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)方案13.1.1.方案內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)中心的組織架構(gòu)、運作模式、服務(wù)內(nèi)容等。13.2.附件二：項目實施計劃13.2.1.計劃內(nèi)容應(yīng)包括項目實施階段、各階段進(jìn)度安排、責(zé)任人等。13.3.附件三：其他相關(guān)文件13.3.1.包括但不限于保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議等。14.其他約定事項14.1.保密條款14.1.1.雙方對本合同內(nèi)容及項目實施過程中的信息負(fù)有保密義務(wù)。14.2.法律適用及爭議解決14.2.1.本合同適用中華人民共和國法律；14.2.2.如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3.其他約定事項14.3.1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定義15.1.1.本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同項目實施或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2.第三方介入情形15.2.1.第三方介入的情形包括但不限于：提供技術(shù)服務(wù)或咨詢服務(wù)；承擔(dān)部分項目實施工作；作為中介方促成甲乙雙方達(dá)成交易；其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入情形。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1.第三方責(zé)任16.1.1.第三方應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或承擔(dān)的工作內(nèi)容，對服務(wù)質(zhì)量、安全性、合法性等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.1.2.第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2.第三方權(quán)利16.2.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用；16.2.2.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利條件；16.2.3.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的權(quán)益。17.第三方介入的具體條款17.1.第三方介入的同意17.1.1.甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)事先書面通知對方，并取得對方的同意。17.2.第三方介入的合同17.2.1.甲方或乙方與第三方之間的合同，應(yīng)與本合同相互獨立，但不影響本合同的效力。17.2.2.甲方或乙方與第三方之間的合同，應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。17.3.第三方介入的變更17.3.1.如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容或條款發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)變更內(nèi)容。18.第三方責(zé)任限額18.1.第三方責(zé)任限額18.1.1.第三方在本合同項下的責(zé)任限額，由甲乙雙方根據(jù)實際情況在合同中約定。18.1.2.如未約定責(zé)任限額，第三方的責(zé)任限額按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。18.2.責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1.如第三方責(zé)任限額不足以賠償甲方或乙方遭受的損失，甲乙雙方可協(xié)商一致，增加第三方責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分19.1.第三方與甲方的劃分19.1.1.第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)影響甲方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。19.2.第三方與乙方的劃分19.2.1.第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)影響乙方在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。19.3.第三方與其他第三方的劃分19.3.1.第三方之間應(yīng)明確各自的責(zé)任和義務(wù)，避免因第三方之間的責(zé)任劃分不清而導(dǎo)致甲方或乙方的損失。20.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)20.1.監(jiān)督20.1.1.甲乙雙方有權(quán)對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、安全性等。20.2.協(xié)調(diào)20.2.1.如第三方介入導(dǎo)致項目實施出現(xiàn)困難，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，確保項目順利實施。20.3.第三方介入的退出20.3.1.如第三方無法繼續(xù)履行合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，由第三方退出，并妥善處理退出事宜。20.4.第三方介入的替代20.4.1.如第三方退出，甲乙雙方可協(xié)商選擇其他第三方替代，并簽訂相關(guān)協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)方案詳細(xì)要求和說明：方案應(yīng)包括服務(wù)中心的組織架構(gòu)、運作模式、服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、人員配置、培訓(xùn)計劃等；方案應(yīng)附上相關(guān)圖紙、圖表、設(shè)備清單等；方案應(yīng)明確項目實施的時間表和里程碑。2.附件二：項目實施計劃詳細(xì)要求和說明：計劃應(yīng)包括項目實施各階段的時間節(jié)點、責(zé)任人、關(guān)鍵任務(wù)、預(yù)算等；計劃應(yīng)附上項目進(jìn)度表、資源分配表等；計劃應(yīng)定期更新，反映項目實施的實際進(jìn)展。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)和違約責(zé)任；協(xié)議應(yīng)適用于所有知悉保密信息的人員。4.附件四：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、許可和轉(zhuǎn)讓等；協(xié)議應(yīng)適用于項目實施過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商一致的意見等；協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.附件六：驗收報告詳細(xì)要求和說明：報告應(yīng)詳細(xì)記錄驗收的時間、地點、參與人員、驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收結(jié)果等；報告應(yīng)附上驗收照片、設(shè)備清單、測試數(shù)據(jù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成項目；乙方提供的設(shè)備、材料或服務(wù)不符合合同約定；乙方未履行保密義務(wù)；甲方未按合同約定支付費用；第三方未能履行其在合同項下的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定時間完成項目，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金；乙方提供的設(shè)備、材料或服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方未按合同約定支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算；第三方未能履行其在合同項下的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：乙方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不符合合同約定，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于停工損失、數(shù)據(jù)丟失等；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同編號1.4合同期限2.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)目標(biāo)2.1建設(shè)目標(biāo)概述2.2人力資源共享服務(wù)中心定位2.3服務(wù)范圍及內(nèi)容3.建設(shè)內(nèi)容與實施計劃3.1建設(shè)內(nèi)容概述3.2建設(shè)階段劃分3.3實施計劃安排4.技術(shù)要求與實施4.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計4.3硬件設(shè)備配置4.4軟件系統(tǒng)選型與集成5.人員培訓(xùn)與支持5.1培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)5.2培訓(xùn)計劃安排5.3培訓(xùn)方式與師資6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評估6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密義務(wù)與措施8.風(fēng)險管理與應(yīng)對8.1風(fēng)險識別與分析8.2風(fēng)險應(yīng)對措施8.3風(fēng)險監(jiān)控與報告9.合同費用及支付方式9.1合同費用構(gòu)成9.2支付方式及時間9.3違約責(zé)任及賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形及認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決方式12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同附件13.1附件一：人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)方案13.2附件二：技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：人員培訓(xùn)計劃14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1甲方法定代表人：1.1.3甲方地址：省市區(qū)路號1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同編號：HRSC20240011.4合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)目標(biāo)2.1建設(shè)目標(biāo)概述2.1.1提高人力資源管理水平2.1.2優(yōu)化人力資源配置2.1.3降低人力資源成本2.2人力資源共享服務(wù)中心定位2.2.1成為集團(tuán)內(nèi)部人力資源共享平臺2.2.2提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)2.2.3促進(jìn)集團(tuán)人力資源一體化發(fā)展2.3服務(wù)范圍及內(nèi)容2.3.1人力資源管理流程優(yōu)化2.3.2人才招聘與配置2.3.3員工培訓(xùn)與發(fā)展2.3.4薪酬福利管理2.3.5勞動關(guān)系管理3.建設(shè)內(nèi)容與實施計劃3.1建設(shè)內(nèi)容概述3.1.1系統(tǒng)建設(shè)3.1.2硬件設(shè)備采購3.1.3人員培訓(xùn)3.1.4流程優(yōu)化3.2建設(shè)階段劃分3.2.1需求分析階段3.2.2系統(tǒng)開發(fā)階段3.2.3系統(tǒng)測試階段3.2.4系統(tǒng)部署階段3.2.5運維保障階段3.3實施計劃安排3.3.1需求分析階段：2024年1月1日至2024年1月31日3.3.2系統(tǒng)開發(fā)階段：2024年2月1日至2024年6月30日3.3.3系統(tǒng)測試階段：2024年7月1日至2024年8月31日3.3.4系統(tǒng)部署階段：2024年9月1日至2024年10月31日3.3.5運維保障階段：2024年11月1日至2024年12月31日4.技術(shù)要求與實施4.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2系統(tǒng)性能穩(wěn)定，支持多用戶并發(fā)訪問4.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計4.2.1采用B/S架構(gòu)4.2.2采用模塊化設(shè)計，方便功能擴(kuò)展和維護(hù)4.3硬件設(shè)備配置4.3.1服務(wù)器：高性能服務(wù)器，支持高并發(fā)訪問4.3.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：高速路由器、交換機(jī)等4.3.3存儲設(shè)備：高性能磁盤陣列4.4軟件系統(tǒng)選型與集成4.4.1選型原則：功能完善、性能穩(wěn)定、易于維護(hù)4.4.2集成方案：采用開源軟件，降低成本4.4.3集成測試：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行5.人員培訓(xùn)與支持5.1培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)5.1.1人力資源管理流程優(yōu)化5.1.2系統(tǒng)操作培訓(xùn)5.1.3服務(wù)意識與團(tuán)隊協(xié)作5.2培訓(xùn)計劃安排5.2.1培訓(xùn)時間：2024年2月1日至2024年3月31日5.2.2培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下實操5.2.3培訓(xùn)對象：甲方人力資源部門相關(guān)人員5.3培訓(xùn)方式與師資5.3.1培訓(xùn)方式：聘請專業(yè)講師授課5.3.2師資：具備豐富人力資源管理經(jīng)驗和系統(tǒng)操作經(jīng)驗的講師6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)響應(yīng)時間：1小時內(nèi)響應(yīng)客戶需求6.1.2服務(wù)滿意度：≥90%6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評估6.2.1定期收集客戶反饋6.2.2定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施6.3.1根據(jù)客戶反饋，及時調(diào)整服務(wù)策略6.3.2對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1系統(tǒng)軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有7.1.2乙方在使用過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2保密義務(wù)與措施7.2.1乙方對甲方業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)7.2.2乙方采取必要措施，防止信息泄露8.風(fēng)險管理與應(yīng)對8.1風(fēng)險識別與分析8.1.1技術(shù)風(fēng)險：系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性問題8.1.2人員風(fēng)險：培訓(xùn)效果、團(tuán)隊協(xié)作問題8.1.3運營風(fēng)險：服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度問題8.2風(fēng)險應(yīng)對措施8.2.1技術(shù)風(fēng)險：定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和安全檢查8.2.2人員風(fēng)險：建立完善的培訓(xùn)體系，提高人員素質(zhì)8.2.3運營風(fēng)險：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，及時處理客戶反饋8.3風(fēng)險監(jiān)控與報告8.3.1定期進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控，評估風(fēng)險狀況8.3.2發(fā)現(xiàn)風(fēng)險時，及時向甲方報告并采取應(yīng)對措施9.合同費用及支付方式9.1合同費用構(gòu)成9.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用9.1.2硬件設(shè)備費用9.1.3人員培訓(xùn)費用9.1.4運維服務(wù)費用9.2支付方式及時間9.2.1甲方于合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款9.2.2系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方支付合同總金額的50%9.2.3系統(tǒng)部署及運維服務(wù)開始后，甲方按季度支付合同總金額的20%9.2.4合同終止或完成，甲方支付剩余的10%9.3違約責(zé)任及賠償9.3.1任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.3.2違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的20%作為違約金10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1甲方或乙方提出解除合同10.1.2發(fā)生不可抗力事件10.1.3一方違約，另一方提出解除合同10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致10.2.3一方違約，另一方終止合同10.3合同解除與終止程序10.3.1提前通知對方10.3.2協(xié)商解決遺留問題10.3.3按合同約定處理費用結(jié)算11.違約責(zé)任11.1違約情形及認(rèn)定11.1.1未按合同約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)11.1.2提供的服務(wù)不符合合同約定11.1.3違反保密義務(wù)11.1.4未按時支付合同費用11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1承擔(dān)違約金11.2.2恢復(fù)履行合同義務(wù)11.2.3消除影響，賠償損失11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約金按合同總金額的20%計算11.3.2損失賠償按實際損失計算12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1友好協(xié)商12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭議解決方式12.2.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決12.2.2仲裁：如協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁12.2.3訴訟：如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.合同附件13.1附件一：人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)方案13.1.1建設(shè)背景與目標(biāo)13.1.2建設(shè)內(nèi)容與實施計劃13.1.3技術(shù)方案與實施步驟13.1.4預(yù)算與費用13.2附件二：技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)13.2.1系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范13.2.2硬件設(shè)備選型規(guī)范13.2.3軟件系統(tǒng)集成規(guī)范13.2.4數(shù)據(jù)安全與保密規(guī)范13.3附件三：人員培訓(xùn)計劃13.3.1培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容13.3.2培訓(xùn)時間與地點13.3.3培訓(xùn)方式與師資13.3.4培訓(xùn)效果評估14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同自簽訂之日起至合同終止之日止，對甲乙雙方具有法律約束力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的概念1.1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或甲乙雙方協(xié)商一致，介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立法人或其他組織。1.1.2第三方不包括合同當(dāng)事人甲乙雙方及其各自的關(guān)聯(lián)企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)服務(wù)等。1.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量。2.第三方介入的程序2.1第三方的選定2.1.1甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.1.2第三方選定后，甲乙雙方應(yīng)將第三方信息及時通知對方。2.2第三方的合作協(xié)議2.2.1第三方與甲乙雙方應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用承擔(dān)等。2.2.2合作協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方對因其過錯導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同當(dāng)事人的商業(yè)秘密。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。4.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.1.2甲方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定，支付第三方服務(wù)費用。4.1.3甲方應(yīng)配合第三方開展工作，提供必要的資料和條件。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.2乙方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定，支付第三方服務(wù)費用。4.2.3乙方應(yīng)配合第三方開展工作，提供必要的資料和條件。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。5.1.2若第三方因過錯導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，其責(zé)任賠償不超過合同總金額的10%。5.2限額的適用5.2.1第三方的責(zé)任限額僅適用于因其過錯導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題。5.2.2若第三方因故意或重大過失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，其責(zé)任賠償不受限額限制。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分6.1.1第三方對甲方承擔(dān)直接責(zé)任，甲方對乙方承擔(dān)間接責(zé)任。6.1.2第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量保證，甲方對乙方承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量保證責(zé)任。6.2第三方與乙方的劃分6.2.1第三方對乙方承擔(dān)直接責(zé)任，乙方對甲方承擔(dān)間接責(zé)任。6.2.2第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量保證，乙方對甲方承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量保證責(zé)任。7.第三方的變更與退出7.1第三方的變更7.1.1第三方變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂變更協(xié)議。7.1.2變更協(xié)議作為本合同的附件。7.2第三方的退出7.2.1第三方退出應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合作協(xié)議和本合同約定處理相關(guān)事宜。7.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行選定第三方或自行承擔(dān)相關(guān)職責(zé)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)方案詳細(xì)要求：包括建設(shè)背景、目標(biāo)、內(nèi)容、實施計劃、技術(shù)方案、預(yù)算與費用等詳細(xì)信息。說明：本附件為合同執(zhí)行的基礎(chǔ)文件，需詳細(xì)闡述人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)藍(lán)圖。2.附件二：技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范、硬件設(shè)備選型規(guī)范、軟件系統(tǒng)集成規(guī)范、數(shù)據(jù)安全與保密規(guī)范等。說明：本附件為合同執(zhí)行的技術(shù)依據(jù)，確保系統(tǒng)建設(shè)和運營符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.附件三：人員培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時間、地點、方式、師資、效果評估等詳細(xì)信息。說明：本附件為合同執(zhí)行的人力資源培養(yǎng)計劃，確保項目團(tuán)隊具備必要的技能和知識。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用承擔(dān)、責(zé)任限額等詳細(xì)信息。說明：本附件為第三方介入合同執(zhí)行的相關(guān)協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.附件五：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)滿意度、監(jiān)控與評估等詳細(xì)信息。說明：本附件為合同執(zhí)行的服務(wù)質(zhì)量保證文件，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：風(fēng)險管理與應(yīng)對計劃詳細(xì)要求：包括風(fēng)險識別與分析、風(fēng)險應(yīng)對措施、風(fēng)險監(jiān)控與報告等詳細(xì)信息。說明：本附件為合同執(zhí)行的風(fēng)險管理計劃，確保合同履行過程中的風(fēng)險得到有效控制。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：未按合同約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的開發(fā)進(jìn)度，延遲交付的系統(tǒng)部分按延遲天數(shù)計算違約金。示例說明：若合同約定3個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，實際完成時間為4個月，則按每日合同總金額的1%計算違約金。2.違約行為二：提供的服務(wù)不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量不符合要求的部分按實際損失計算賠償。示例說明：若合同約定系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過1秒，實際響應(yīng)時間為2秒，則按實際影響時間計算賠償。3.違約行為三：違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的保密條款，泄露商業(yè)秘密的按實際損失計算賠償。示例說明：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失100萬元，則第三方賠償甲方100萬元。4.違約行為四：未按時支付合同費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付時間，未按時支付的費用按每日合同總金額的1%計算違約金。示例說明：若合同約定每月1日支付費用，實際支付時間為每月5日，則按每日合同總金額的1%計算違約金。5.違約行為五：一方違約，另一方提出解除合同責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的違約責(zé)任，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。示例說明：若乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方提出解除合同，乙方應(yīng)支付違約金和賠償甲方因違約造成的損失。全文完。2024年度企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1共享服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)對象與覆蓋部門3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量定義3.2服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)3.3服務(wù)質(zhì)量考核與改進(jìn)4.服務(wù)交付方式4.1服務(wù)交付周期4.2服務(wù)交付時間4.3服務(wù)交付地點5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用支付方式5.3費用支付時間節(jié)點5.4費用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.法律與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同附件與補充條款10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明10.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則10.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)表11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同履行與監(jiān)督12.1合同履行責(zé)任12.2合同履行監(jiān)督機(jī)制12.3合同履行違約責(zé)任13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除的程序14.合同解除后的責(zé)任與義務(wù)14.1合同解除后的費用結(jié)算14.2合同解除后的保密義務(wù)14.3合同解除后的爭議解決第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂日期本合同于2024年[簽訂日期]簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同終止日期本合同的有效期為自合同生效之日起至2024年[終止日期]止。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1共享服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容本合同約定的服務(wù)內(nèi)容為人力資源共享服務(wù)中心的搭建與運營，包括但不限于：員工招聘、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、員工關(guān)系管理、績效考核等。2.2服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍僅限于甲方公司及其下屬子公司，不包括甲方的關(guān)聯(lián)公司或第三方企業(yè)。2.3服務(wù)對象與覆蓋部門服務(wù)對象為甲方公司全體員工，覆蓋包括但不限于行政、財務(wù)、人力資源等各部門。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量定義服務(wù)質(zhì)量是指乙方按照合同約定提供的服務(wù)達(dá)到甲方要求的水平，確保服務(wù)效率、準(zhǔn)確性、及時性和滿意度。3.2服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)包括但不限于：員工滿意度調(diào)查、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)錯誤率、員工培訓(xùn)效果等。3.3服務(wù)質(zhì)量考核與改進(jìn)乙方將定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果向甲方報告。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)。4.服務(wù)交付方式4.1服務(wù)交付周期乙方承諾在收到甲方需求后，[具體周期]內(nèi)完成服務(wù)交付。4.2服務(wù)交付時間乙方將確保在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)完成服務(wù)交付。4.3服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為甲方公司指定的地點或乙方指定的共享服務(wù)中心。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于：人力成本、設(shè)備成本、軟件成本、辦公成本等。5.2服務(wù)費用支付方式甲方將按照本合同約定的支付方式和時間節(jié)點支付服務(wù)費用。5.3費用支付時間節(jié)點費用支付時間節(jié)點為：[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費用的[百分比]。5.4費用調(diào)整機(jī)制如因市場變化或其他原因?qū)е路?wù)費用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。6.服務(wù)期限與續(xù)約6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[具體期限]，自合同生效之日起計算。6.2續(xù)約條件在服務(wù)期限到期前[具體時間]，如雙方均滿意合作，可協(xié)商續(xù)約。6.3續(xù)約程序續(xù)約程序按照本合同約定的合同變更與解除的程序執(zhí)行。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等信息均屬保密信息。8.2保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同生效之日起至合同終止后[具體期限]年。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。9.法律與爭議解決9.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱]，雙方應(yīng)按照該機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭議解決申請。10.合同附件與補充條款10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指標(biāo)等。10.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則細(xì)則包括服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)、考核方法、改進(jìn)措施等。10.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)表表格形式列出服務(wù)費用的詳細(xì)構(gòu)成，包括人力成本、設(shè)備成本、軟件成本等。11.合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章，且甲方已支付首期服務(wù)費用后生效。11.2合同備案要求雙方應(yīng)在合同生效后[具體期限]內(nèi)，向相關(guān)政府部門進(jìn)行備案。12.合同履行與監(jiān)督12.1合同履行責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供必要的配合和支持，乙方負(fù)責(zé)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。12.2合同履行監(jiān)督機(jī)制雙方設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費用支付等。12.3合同履行違約責(zé)任如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.合同變更與解除13.1合同變更條件雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更。13.2合同解除條件如出現(xiàn)合同約定的解除條件，任何一方均可提出解除合同。13.3合同變更與解除的程序合同變更或解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.合同解除后的責(zé)任與義務(wù)14.1合同解除后的費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行費用結(jié)算，包括已付款項的退還和未付款項的處理。14.2合同解除后的保密義務(wù)合同解除后，雙方仍需遵守保密條款的約定，對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。14.3合同解除后的爭議解決合同解除后的爭議解決方式，仍適用第九條“法律與爭議解決”中的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的“第三方”指非本合同雙方當(dāng)事人，但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或中介服務(wù)而介入本合同履行過程中的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、中介服務(wù)、審計評估等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同項下的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)或協(xié)助，不承擔(dān)本合同中甲乙雙方的主要義務(wù)和責(zé)任。16.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額為[具體金額]，超出此限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方責(zé)任承擔(dān)第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或協(xié)助不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。17.2第三方責(zé)任免除因不可抗力或甲方、乙方的過錯導(dǎo)致第三方未能履行或部分履行義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方介入程序18.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)保證第三方介入?yún)f(xié)議的履行。19.第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相應(yīng)的費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。19.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助。第三方應(yīng)遵守保密條款，對介入過程中獲取的信息承擔(dān)保密義務(wù)。20.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，甲方與第三方的糾紛應(yīng)通過第三方介入?yún)f(xié)議解決。20.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定，乙方與第三方的糾紛應(yīng)通過第三方介入?yún)f(xié)議解決。20.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同約定，第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的約定。21.第三方介入后的合同履行21.1合同履行主體第三方介入后，甲乙雙方仍為合同主體，承擔(dān)合同約定的主要義務(wù)和責(zé)任。21.2合同履行監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)或協(xié)助，確保其符合合同約定。22.第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入爭議如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。22.2合同履行爭議合同履行過程中發(fā)生的爭議，仍按照本合同的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出人力資源共享服務(wù)中心的服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：附件一用于明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解，減少合同履行過程中的糾紛。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則要求：具體規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)、考核方法、改進(jìn)措施等。說明：附件二用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方預(yù)期，促進(jìn)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。3.附件三：服務(wù)費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括人力成本、設(shè)備成本、軟件成本等。說明：附件三用于明確服務(wù)費用的構(gòu)成，便于雙方進(jìn)行費用結(jié)算。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限制等。說明：附件四用于規(guī)范第三方介入過程，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：附件五用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的途徑、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。說明：附件六用于確保爭議能夠得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時提供或交付服務(wù)。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。未按時支付費用。未經(jīng)對方同意，擅自變更合同內(nèi)容。泄露對方商業(yè)秘密。未能履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律規(guī)定。責(zé)任形式包括但不限于：支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。3.違約責(zé)任示例：乙方未按時完成招聘工作，導(dǎo)致甲方招聘計劃延誤，乙方應(yīng)支付[具體金額]的違約金。乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方[具體金額]。甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付[具體金額]的滯納金。全文完。2024年度企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)目標(biāo)2.1建設(shè)目標(biāo)概述2.2建設(shè)目標(biāo)具體內(nèi)容3.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)范圍3.1服務(wù)中心職能劃分3.2服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍3.3服務(wù)中心服務(wù)對象4.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容4.1組織架構(gòu)設(shè)計4.2人員配置及培訓(xùn)4.3系統(tǒng)平臺建設(shè)4.4運營管理規(guī)范5.項目實施計劃5.1項目實施階段劃分5.2各階段時間節(jié)點5.3項目實施進(jìn)度安排6.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗收流程6.3驗收組織7.人力資源共享服務(wù)中心運營管理7.1運營管理組織架構(gòu)7.2運營管理制度7.3運營管理流程8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1質(zhì)量保證措施8.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制8.3質(zhì)量投訴處理9.服務(wù)費用及支付方式9.1服務(wù)費用構(gòu)成9.2費用支付方式9.3支付時間及期限10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除或終止程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同存續(xù)期間14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：有限公司乙方：YY人力資源管理有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2024年1月1日2.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)目標(biāo)2.1建設(shè)目標(biāo)概述本合同旨在建立一家高效、專業(yè)的人力資源共享服務(wù)中心，為甲方提供全方位的人力資源服務(wù)。2.2建設(shè)目標(biāo)具體內(nèi)容（1）建立一套完善的人力資源管理體系；（2）實現(xiàn)人力資源服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化；（3）提高人力資源服務(wù)的質(zhì)量和效率；（4）降低甲方的人力資源管理成本。3.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)范圍3.1服務(wù)中心職能劃分（1）招聘與配置；（2）培訓(xùn)與發(fā)展；（3）薪酬福利；（4）勞動關(guān)系；（5）員工關(guān)系。3.2服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍（1）招聘信息發(fā)布與篩選；（2）面試安排與評估；（3）員工培訓(xùn)與開發(fā)；（4）薪酬計算與發(fā)放；（5）勞動合同簽訂與管理；（6）員工關(guān)系協(xié)調(diào)與處理。3.3服務(wù)中心服務(wù)對象（1）甲方全體員工；（2）甲方下屬子公司及關(guān)聯(lián)公司員工。4.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容4.1組織架構(gòu)設(shè)計（1）設(shè)立人力資源共享服務(wù)中心，下設(shè)招聘部、培訓(xùn)部、薪酬福利部、勞動關(guān)系部、員工關(guān)系部；（2）明確各部門職責(zé)及崗位設(shè)置。4.2人員配置及培訓(xùn)（1）根據(jù)業(yè)務(wù)需求，招聘相應(yīng)數(shù)量的專業(yè)人員；（2）對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及專項培訓(xùn)。4.3系統(tǒng)平臺建設(shè)（1）開發(fā)或引入人力資源管理系統(tǒng)；（2）確保系統(tǒng)功能完善，滿足業(yè)務(wù)需求。4.4運營管理規(guī)范（1）制定人力資源共享服務(wù)中心運營管理規(guī)范；（2）規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。5.項目實施計劃5.1項目實施階段劃分（1）籌備階段；（2）實施階段；（3）驗收階段。5.2各階段時間節(jié)點（1）籌備階段：2024年1月1日至2024年3月31日；（2）實施階段：2024年4月1日至2024年12月31日；（3）驗收階段：2025年1月1日至2025年1月31日。5.3項目實施進(jìn)度安排（1）籌備階段：完成組織架構(gòu)設(shè)計、人員配置、系統(tǒng)平臺建設(shè)等工作；（2）實施階段：完成招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、勞動關(guān)系、員工關(guān)系等業(yè)務(wù)工作；（3）驗收階段：對項目進(jìn)行全面驗收，確保達(dá)到合同約定目標(biāo)。8.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)范圍8.1服務(wù)中心職能劃分8.1.1人力資源規(guī)劃8.1.2招聘與配置8.1.3培訓(xùn)與發(fā)展8.1.4薪酬福利管理8.1.5勞動關(guān)系管理8.1.6員工關(guān)系管理8.1.7績效考核8.1.8信息管理8.2服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍8.2.1招聘服務(wù)8.2.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.3薪酬福利設(shè)計與管理8.2.4勞動合同管理8.2.5員工關(guān)系咨詢8.2.6績效考核實施8.2.7人力資源信息系統(tǒng)維護(hù)8.2.8數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析8.3服務(wù)中心服務(wù)對象8.3.1甲方全體員工8.3.2甲方下屬子公司及關(guān)聯(lián)公司員工8.3.3甲方合作伙伴及客戶9.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容9.1組織架構(gòu)設(shè)計9.1.1設(shè)立人力資源共享服務(wù)中心9.1.2設(shè)立各部門及崗位9.1.3明確各部門職責(zé)9.1.4建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.2人員配置及培訓(xùn)9.2.1招聘專業(yè)人才9.2.2制定培訓(xùn)計劃9.2.3開展崗前培訓(xùn)9.2.4定期組織專業(yè)培訓(xùn)9.3系統(tǒng)平臺建設(shè)9.3.1選擇合適的人力資源管理系統(tǒng)9.3.2系統(tǒng)部署與實施9.3.3系統(tǒng)功能完善與優(yōu)化9.3.4系統(tǒng)安全性與穩(wěn)定性保障9.4運營管理規(guī)范9.4.1制定運營管理手冊9.4.2建立服務(wù)流程9.4.3設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.4.4定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查10.項目實施計劃10.1項目實施階段劃分10.1.1籌備階段10.1.2實施階段10.1.3驗收階段10.2各階段時間節(jié)點10.2.1籌備階段：2024年1月1日至2024年3月31日10.2.2實施階段：2024年4月1日至2024年12月31日10.2.3驗收階段：2025年1月1日至2025年1月31日10.3項目實施進(jìn)度安排10.3.1籌備階段：完成組織架構(gòu)設(shè)計、人員招聘、系統(tǒng)選擇等工作10.3.2實施階段：完成系統(tǒng)部署、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)開展等工作10.3.3驗收階段：完成系統(tǒng)驗收、業(yè)務(wù)驗收、綜合評價等工作11.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程11.1驗收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1系統(tǒng)功能完整性11.1.2服務(wù)流程規(guī)范性11.1.3服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率11.1.4項目目標(biāo)達(dá)成度11.2驗收流程11.2.1提前通知驗收方11.2.2提供驗收資料11.2.3組織驗收會議11.2.5驗收結(jié)果反饋12.人力資源共享服務(wù)中心運營管理12.1運營管理組織架構(gòu)12.1.1設(shè)立運營管理團(tuán)隊12.1.2明確團(tuán)隊職責(zé)12.1.3建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制12.2運營管理制度12.2.1制定運營管理制度12.2.2建立服務(wù)規(guī)范12.2.3設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制12.3運營管理流程12.3.1服務(wù)需求收集12.3.2服務(wù)方案制定12.3.3服務(wù)實施12.3.4服務(wù)反饋與改進(jìn)第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問等。13.2第三方介入條件13.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以實現(xiàn)合同目的或提高合同履行的效率；13.2.2第三方具備完成相關(guān)工作的能力及資質(zhì)；13.2.3第三方介入不違反法律法規(guī)及合同約定。13.3第三方介入程序13.3.1甲乙雙方應(yīng)提前通知對方關(guān)于第三方介入的意向及理由；13.3.2雙方共同確定第三方及其職責(zé)；13.3.3第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。14.第三方責(zé)任14.1第三方責(zé)任限額14.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤茨苈男谢蚵男胁划?dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；14.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂協(xié)議時約定，并在合同中明確。14.2第三方責(zé)任承擔(dān)14.2.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式（1）賠償損失：第三方應(yīng)賠償因其違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金：根據(jù)協(xié)議約定，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金；（3）其他責(zé)任承擔(dān)方式：如法律另有規(guī)定或雙方另有約定。14.3第三方責(zé)任免除14.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同未能履行或履行不當(dāng)，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任；14.3.2因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或未及時提供導(dǎo)致合同未能履行或履行不當(dāng)，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。15.第三方權(quán)利15.1第三方權(quán)利保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，包括但不限于：（1）提供必要的資料和信息；（2）配合第三方完成工作；（3）尊重第三方的知識產(chǎn)權(quán)。15.2第三方權(quán)利行使（1）要求甲乙雙方提供必要的工作條件和協(xié)助；（2）對甲乙雙方提供的信息進(jìn)行核實；（3）根據(jù)工作需要調(diào)整工作計劃。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系，甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。16.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方費用。16.3第三方與其他方的劃分第三方與其他各方的關(guān)系為獨立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，僅負(fù)責(zé)完成合同約定的服務(wù)。16.4第三方與其他方的責(zé)任劃分第三方與其他方的責(zé)任劃分如下：（1）甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）乙方對第三方的費用支付負(fù)責(zé)；（3）第三方對自身提供的服務(wù)質(zhì)量及合規(guī)性負(fù)責(zé)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)方案詳細(xì)要求：包括服務(wù)中心職能、業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)、人員配置、系統(tǒng)平臺建設(shè)等內(nèi)容。說明：本方案為合同附件，用于指導(dǎo)人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)工作。2.附件二：人力資源共享服務(wù)中心運營管理手冊詳細(xì)要求：包括運營管理制度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等內(nèi)容。說明：本手冊為合同附件，用于規(guī)范人力資源共享服務(wù)中心的運營管理。3.附件三：人力資源管理系統(tǒng)使用手冊詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)功能介紹、操作步驟、注意事項等內(nèi)容。說明：本手冊為合同附件，用于指導(dǎo)員工使用人力資源管理系統(tǒng)。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費用、保密等內(nèi)容。說明：本協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范第三方與甲乙雙方的合作關(guān)系。5.附件五：項目驗收報告詳細(xì)要求：包括項目實施情況、驗收結(jié)果、改進(jìn)建議等內(nèi)容。說明：本報告為合同附件，用于評估項目完成情況。6.附件六：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)項目、費用構(gòu)成、支付方式等內(nèi)容。說明：本表格為合同附件，用于明確服務(wù)費用。7.附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用；（2）乙方未按照合同約定提供人力資源共享服務(wù)中心服務(wù)；（3）第三方未按照合作協(xié)議提供相關(guān)服務(wù)；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密；（5）任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金；（3）違約方如造成對方嚴(yán)重?fù)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。3.示例說明：（1）甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。（2）乙方未按照合同約定提供人力資源共享服務(wù)中心服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。（3）第三方未按照合作協(xié)議提供相關(guān)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)合同4本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)目標(biāo)3.1總體目標(biāo)3.2具體目標(biāo)4.項目范圍4.1建設(shè)內(nèi)容4.2服務(wù)范圍5.項目實施計劃5.1項目階段劃分5.2各階段時間安排6.項目管理6.1項目組織架構(gòu)6.2項目管理制度7.人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容7.1系統(tǒng)建設(shè)7.2流程優(yōu)化7.3培訓(xùn)與實施8.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.項目驗收與交付9.1驗收標(biāo)準(zhǔn)9.2交付方式10.項目費用及支付方式10.1費用構(gòu)成10.2支付方式11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同生效、變更與終止14.1合同生效14.2合同變更14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“人力資源共享服務(wù)中心”指乙方為甲方提供的人力資源服務(wù)，包括但不限于員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、績效考核、員工關(guān)系管理等。1.1.2“甲方”指與乙方簽訂本合同的單位。1.1.3“乙方”指提供人力資源共享服務(wù)中心服務(wù)的單位。1.1.4“合同期限”指本合同生效之日起至約定的終止日期止。1.1.5“服務(wù)費用”指乙方為甲方提供人力資源共享服務(wù)中心服務(wù)所收取的費用。第二條合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：______2.1.2甲方地址：______2.1.3聯(lián)系人：______2.1.4聯(lián)系電話：______2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：______2.2.2乙方地址：______2.2.3聯(lián)系人：______2.2.4聯(lián)系電話：______第三條人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)目標(biāo)3.1總體目標(biāo)3.1.1提高甲方人力資源管理水平，降低人力資源成本。3.1.2實現(xiàn)人力資源服務(wù)的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.2具體目標(biāo)3.2.1在合同期限內(nèi)，實現(xiàn)甲方員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理等方面的服務(wù)需求。3.2.2提供高效、便捷的人力資源服務(wù)，提升員工滿意度。第四條項目范圍4.1建設(shè)內(nèi)容4.1.1人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)4.1.2人力資源流程優(yōu)化4.1.3人力資源培訓(xùn)與實施4.2服務(wù)范圍4.2.1員工招聘4.2.2培訓(xùn)與發(fā)展4.2.3薪酬福利管理4.2.4績效考核4.2.5員工關(guān)系管理第五條項目實施計劃5.1項目階段劃分5.1.1需求分析階段5.1.2系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)階段5.1.3系統(tǒng)測試與部署階段5.1.4流程優(yōu)化與實施階段5.2各階段時間安排5.2.1需求分析階段：______月5.2.2系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)階段：______月5.2.3系統(tǒng)測試與部署階段：______月5.2.4流程優(yōu)化與實施階段：______月第六條項目管理6.1項目組織架構(gòu)6.1.1項目經(jīng)理：______6.1.2項目組成員：______6.1.3甲方項目經(jīng)理：______6.1.4乙方項目經(jīng)理：______6.2項目管理制度6.2.1項目會議制度6.2.2項目文檔管理制度6.2.3項目變更管理制度第七條人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)內(nèi)容7.1系統(tǒng)建設(shè)7.1.1開發(fā)符合甲方業(yè)務(wù)需求的人力資源信息系統(tǒng)。7.1.2系統(tǒng)功能包括但不限于員工信息管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬福利管理、績效考核、員工關(guān)系管理等。7.2流程優(yōu)化7.2.1分析甲方現(xiàn)有人力資源流程，找出存在的問題。7.2.2針對存在的問題，優(yōu)化人力資源流程，提高工作效率。7.3培訓(xùn)與實施7.3.1對甲方相關(guān)人員進(jìn)行人力資源信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)。7.3.2對甲方人力資源管理人員進(jìn)行流程優(yōu)化與實施培訓(xùn)。第八條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)內(nèi)容8.1.1按照甲方需求，提供人力資源共享服務(wù)中心服務(wù)，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、績效考核、員工關(guān)系管理等方面。8.1.2根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷優(yōu)化和調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，以滿足甲方日益增長的需求。8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，____小時內(nèi)給予響應(yīng)。8.2.2服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到甲方要求，確保甲方人力資源管理的順利進(jìn)行。8.2.3數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方人力資源數(shù)據(jù)的安全性和保密性。第九條項目驗收與交付9.1驗收標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，完成人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)工作。9.1.2甲方應(yīng)在乙方完成建設(shè)工作后，對項目進(jìn)行驗收。9.2交付方式9.2.1乙方應(yīng)在項目驗收合格后，向甲方交付人力資源共享服務(wù)中心系統(tǒng)及相關(guān)的服務(wù)。第十條項目費用及支付方式10.1費用構(gòu)成10.1.1系統(tǒng)建設(shè)費用10.1.2培訓(xùn)費用10.1.3實施費用10.1.4日常維護(hù)費用10.2支付方式10.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。10.2.2乙方在完成系統(tǒng)建設(shè)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付剩余款項的____%。10.2.3日常維護(hù)費用按月支付，甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月費用。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1本合同涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。11.1.2雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。11.2保密期限11.2.1本保密條款的保密期限自本合同簽訂之日起____年。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1乙方未按合同約定完成人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)工作的。12.1.2甲方未按合同約定支付費用的。12.2違約責(zé)任12.2.1乙方未按合同約定完成工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。12.2.2甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.2爭議解決程序13.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)提出書面協(xié)商請求。13.2.2如協(xié)商不成，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)向人民法院提起訴訟。第十四條合同生效、變更與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更14.2.1任何一方對本合同的變更，均應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。14.3合同終止14.3.1.1合同約定的期限屆滿；14.3.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.3.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；14.3.4.4違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方要求解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方指在甲方與乙方簽訂的《2024年度企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)合同》中，非甲方和乙方雙方的第三方主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，乙方應(yīng)事先與甲方協(xié)商一致，并在本合同中明確第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利。15.3第三方與其他各方的劃分15.3.1第三方在合同中的地位獨立，不替代乙方或甲方，其責(zé)任和義務(wù)僅限于本合同中約定的內(nèi)容。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在合同履行過程中，因其自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額16.1.2.1第三方的責(zé)任限額為甲方因第三方原因遭受損失的____%。17.甲乙方在第三方介入時的額外條款17.1乙方責(zé)任17.1.1乙方應(yīng)確保第三方的選擇符合甲方利益，并對第三方的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性進(jìn)行審查。17.1.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責(zé)，確保甲方利益不受損害。17.2甲方責(zé)任17.2.1甲方應(yīng)配合乙方引入第三方，并提供必要的協(xié)助和配合。17.2.2甲方應(yīng)明確告知乙方對第三方的期望和要求，乙方應(yīng)盡力滿足甲方的要求。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲方和乙方收取服務(wù)費用。19.第三方介入的合同條款19.1第三方介入的合同19.1.1乙方與第三方簽訂的合同應(yīng)與本合同內(nèi)容相符，并作為本合同的附件。19.1.2乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。20.第三方介入的合同履行20.1第三方介入的合同履行20.1.1第三方介入的合同履行過程中，如出現(xiàn)爭議，應(yīng)先由乙方與第三方協(xié)商解決。20.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟