2024版服裝店客服專員聘用合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版服裝店客服專員聘用合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1聘用方名稱及地址1.2被聘用方姓名及身份證號(hào)碼1.3聯(lián)系方式2.聘用崗位及職責(zé)2.1崗位名稱2.2崗位職責(zé)2.3工作時(shí)間2.4工作地點(diǎn)3.薪酬及福利待遇3.1基本工資3.2獎(jiǎng)金及提成3.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金3.4假期及休假待遇4.職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)方式4.3培訓(xùn)時(shí)間4.4培訓(xùn)考核5.工作條件及設(shè)施5.1工作環(huán)境5.2工作設(shè)施5.3安全防護(hù)6.保密條款6.1保密范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.競業(yè)限制7.1競業(yè)限制范圍7.2競業(yè)限制期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1被聘用方違約責(zé)任8.2聘用方違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.其他約定事項(xiàng)11.1合同生效日期11.2合同份數(shù)11.3合同變更12.合同附件12.1薪酬福利明細(xì)表12.2培訓(xùn)計(jì)劃12.3競業(yè)限制協(xié)議13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同生效及終止日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1聘用方名稱：服裝店1.2聘用方地址：市區(qū)路號(hào)1.3被聘用方姓名：1.4被聘用方身份證號(hào)碼：XXXXXX1.5聯(lián)系方式：1.5.1聘用方聯(lián)系人：1.5.2聯(lián)系電話：1381.5.4被聘用方聯(lián)系人：1.5.5聯(lián)系電話：1395678第二條聘用崗位及職責(zé)2.1崗位名稱：客服專員2.2崗位職責(zé)：2.2.1負(fù)責(zé)接聽顧客來電，解答顧客咨詢；2.2.2負(fù)責(zé)處理顧客投訴，協(xié)調(diào)解決問題；2.2.3負(fù)責(zé)維護(hù)顧客關(guān)系，提高顧客滿意度；2.2.4負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部門完成銷售任務(wù)；2.2.5負(fù)責(zé)整理客戶資料，更新客戶信息；2.2.6負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；2.3工作時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至下午18:00，午休1小時(shí)；2.4工作地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)服裝店第三條薪酬及福利待遇3.1基本工資：人民幣8000元/月；3.2獎(jiǎng)金及提成：根據(jù)個(gè)人業(yè)績及公司規(guī)定，享有相應(yīng)的獎(jiǎng)金及提成；3.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金：按照國家及地方相關(guān)政策，為被聘用方繳納五險(xiǎn)一金；3.4假期及休假待遇：3.4.1法定節(jié)假日；3.4.2休息日；3.4.3事假；3.4.4年假；3.4.5婚假；3.4.6產(chǎn)假；3.4.7喪假。第四條職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容：客服技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等；4.2培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等；4.3培訓(xùn)時(shí)間：每月至少安排一次內(nèi)部培訓(xùn)，每年至少參加一次外部培訓(xùn)；4.4培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核，考核合格者予以晉升。第五條工作條件及設(shè)施5.1工作環(huán)境：保持工作區(qū)域整潔、安靜、安全；5.2工作設(shè)施：提供辦公桌、電腦、電話、打印機(jī)等必要工作設(shè)施；5.3安全防護(hù)：提供必要的安全防護(hù)措施，確保被聘用方的人身安全。第六條保密條款6.1保密范圍：公司商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理制度等；6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后兩年；6.3違約責(zé)任：違反保密條款，將被依法追究法律責(zé)任。第七條競業(yè)限制7.1競業(yè)限制范圍：在與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的服裝行業(yè)；7.2競業(yè)限制期限：自合同終止之日起一年；7.3違約責(zé)任：違反競業(yè)限制條款，將被依法追究法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1被聘用方違約責(zé)任：8.1.1若被聘用方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露公司商業(yè)秘密，應(yīng)賠償公司因此遭受的全部損失，并支付違約金人民幣10萬元；8.1.2若被聘用方未履行合同約定的競業(yè)限制義務(wù)，從事與公司業(yè)務(wù)競爭的活動(dòng)，應(yīng)立即停止，并賠償公司因此遭受的全部損失，違約金為每月基本工資的2倍；8.1.3若被聘用方因個(gè)人原因提前解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知公司，并賠償公司相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金。8.2聘用方違約責(zé)任：8.2.1若聘用方未按時(shí)足額支付被聘用方工資，應(yīng)立即補(bǔ)足，并支付違約金，違約金為應(yīng)支付工資的1倍；8.2.2若聘用方未按照合同約定提供工作條件，導(dǎo)致被聘用方無法正常工作，應(yīng)立即改正，并賠償被聘用方因此遭受的損失；8.2.3若聘用方違反合同約定解除合同，應(yīng)支付相當(dāng)于被聘用方剩余服務(wù)期限工資的賠償金。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件：9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；9.1.2被聘用方因個(gè)人原因提出解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知聘用方；9.1.3聘用方因被聘用方嚴(yán)重違反合同約定，如嚴(yán)重失職、營私舞弊、泄露公司秘密等，可以解除合同；9.1.4被聘用方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可以解除合同。9.2合同終止條件：9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；9.2.3被聘用方達(dá)到法定退休年齡或因其他原因無法繼續(xù)履行合同；9.2.4聘用方因經(jīng)營不善或破產(chǎn)等原因無法繼續(xù)履行合同。9.3解除或終止程序：9.3.1雙方應(yīng)書面通知對方解除或終止合同；9.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)辦理工作交接手續(xù)；9.3.3被聘用方應(yīng)按照合同約定，辦理離職手續(xù)。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會(huì)仲裁；10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：市仲裁委員會(huì)；10.3爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；11.3合同變更：任何一方對本合同的變更，均應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十二條合同附件12.1薪酬福利明細(xì)表；12.2培訓(xùn)計(jì)劃；12.3競業(yè)限制協(xié)議。第十三條合同簽署13.1簽署時(shí)間：2024年X月X日；13.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)；13.3簽署人員：13.3.1聘用方代表：（簽字）13.3.2被聘用方代表：（簽字）第十四條合同生效及終止日期14.1合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；14.2合同終止日期：根據(jù)第九條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定原因被甲乙雙方邀請或引入的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方職責(zé)與權(quán)利2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、獨(dú)立的第三方服務(wù)。2.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息，以便履行其職責(zé)。2.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過合同總金額的X%。3.2若第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)過錯(cuò)，導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過約定的責(zé)任限額。3.3第三方的責(zé)任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。第四條第三方介入的情形4.1.1合同爭議的調(diào)解；4.1.2法律訴訟或仲裁；4.1.3財(cái)務(wù)審計(jì)；4.1.4技術(shù)咨詢；4.1.5其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的情形。第五條第三方介入的程序5.1甲乙雙方應(yīng)共同決定邀請第三方的具體事宜，包括第三方資質(zhì)、費(fèi)用等。5.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方作為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的合同關(guān)系，其職責(zé)僅限于提供服務(wù)。6.2第三方在履行職責(zé)過程中，不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來。6.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.4第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并采取必要措施保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在服務(wù)協(xié)議中明確。7.2若第三方介入的費(fèi)用超過合同總金額的X%，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定費(fèi)用承擔(dān)比例。第八條第三方介入的合同解除8.1若第三方在介入過程中違反服務(wù)協(xié)議，甲乙雙方有權(quán)解除服務(wù)協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2第三方介入的合同解除，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同，在服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿或服務(wù)完成時(shí)終止。10.2第三方介入的合同終止，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行工作交接，并按照服務(wù)協(xié)議約定結(jié)算費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.薪酬福利明細(xì)表要求：詳細(xì)列出被聘用方的工資構(gòu)成、獎(jiǎng)金及提成比例、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金繳納明細(xì)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確被聘用方的薪酬福利待遇。2.培訓(xùn)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確被聘用方的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃。3.競業(yè)限制協(xié)議要求：明確競業(yè)限制的范圍、期限、違約責(zé)任等。說明：此附件作為合同附件，用于明確被聘用方的競業(yè)限制條款。4.工作交接清單要求：詳細(xì)列出工作交接的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人等。說明：此附件用于明確合同終止或解除時(shí)的工作交接流程。5.保密協(xié)議要求：明確保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：此附件用于明確甲乙雙方的保密條款。6.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等。說明：此附件用于明確第三方介入時(shí)的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.被聘用方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未履行保密義務(wù)，泄露公司商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：賠償公司因此遭受的全部損失，并支付違約金人民幣10萬元。1.2未履行競業(yè)限制義務(wù)，從事與公司業(yè)務(wù)競爭的活動(dòng)責(zé)任認(rèn)定：立即停止，并賠償公司因此遭受的全部損失，違約金為每月基本工資的2倍。1.3因個(gè)人原因提前解除合同責(zé)任認(rèn)定：提前一個(gè)月通知公司，并賠償相當(dāng)于一個(gè)月工資的違約金。2.聘用方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按時(shí)足額支付被聘用方工資責(zé)任認(rèn)定：立即補(bǔ)足，并支付違約金，違約金為應(yīng)支付工資的1倍。2.2未按照合同約定提供工作條件責(zé)任認(rèn)定：立即改正，并賠償被聘用方因此遭受的損失。2.3違反合同約定解除合同責(zé)任認(rèn)定：支付相當(dāng)于被聘用方剩余服務(wù)期限工資的賠償金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：賠償甲乙雙方因此遭受的全部損失，并支付違約金。3.2違反服務(wù)協(xié)議，未履行服務(wù)職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024版服裝店客服專員聘用合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3術(shù)語解釋2.聘用條款2.1聘用性質(zhì)2.2聘用期限2.3工作內(nèi)容2.4工作地點(diǎn)2.5工作時(shí)間2.6假期及休假3.薪酬福利3.1基本工資3.2獎(jiǎng)金及提成3.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金3.4其他福利4.工作職責(zé)與義務(wù)4.1工作職責(zé)4.2保密條款4.3禁止事項(xiàng)4.4職業(yè)操守5.紀(jì)律與考核5.1紀(jì)律要求5.2考核制度5.3獎(jiǎng)懲措施6.轉(zhuǎn)正與續(xù)聘6.1轉(zhuǎn)正條件6.2續(xù)聘條件6.3續(xù)聘程序7.試用期7.1試用期定義7.2試用期期限7.3試用期考核7.4試用期結(jié)束后的處理8.離職與解除合同8.1離職條件8.2解除合同條件8.3解除合同程序8.4離職手續(xù)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同生效與變更13.1合同生效13.2合同變更14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同附件14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2定義（1）“合同”指本合同及其附件；（2）“甲方”指[甲方全稱]；（3）“乙方”指[乙方全稱]；（4）“工作內(nèi)容”指乙方在甲方指定的工作地點(diǎn)，按照甲方要求提供的服務(wù)；（5）“工作地點(diǎn)”指[具體工作地點(diǎn)]；（6）“工作時(shí)間”指[具體工作時(shí)間]；1.3術(shù)語解釋本合同中出現(xiàn)的其他術(shù)語，其含義將根據(jù)上下文解釋。第二條聘用條款2.1聘用性質(zhì)乙方受聘于甲方，擔(dān)任客服專員職位，屬于甲方正式員工。2.2聘用期限本合同期限為[具體期限]，自[起始日期]起至[終止日期]止。2.3工作內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)處理顧客咨詢、解答顧客疑問、處理訂單、跟蹤訂單狀態(tài)等工作。2.4工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為[具體工作地點(diǎn)]。2.5工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間]，包括法定節(jié)假日及休息日的加班。2.6假期及休假乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假、產(chǎn)假等休假待遇。第三條薪酬福利3.1基本工資乙方的基本工資為[具體金額]元/月，按月支付。3.2獎(jiǎng)金及提成乙方根據(jù)工作表現(xiàn)及業(yè)績，可獲得獎(jiǎng)金及提成。3.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。3.4其他福利（1）免費(fèi)工作餐；（2）帶薪年假；（3）節(jié)日慰問金；（4）員工體檢。第四條工作職責(zé)與義務(wù)4.1工作職責(zé)（1）提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；（2）維護(hù)顧客利益，保護(hù)公司形象；（3）按時(shí)完成工作任務(wù)；（4）參與公司組織的培訓(xùn)及活動(dòng)。4.2保密條款乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。4.3禁止事項(xiàng)（1）違反國家法律法規(guī)；（2）損害甲方利益；（3）散布虛假信息；（4）泄露客戶隱私。4.4職業(yè)操守第五條紀(jì)律與考核5.1紀(jì)律要求乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。5.2考核制度甲方將定期對乙方的工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金及晉升的依據(jù)。5.3獎(jiǎng)懲措施甲方對乙方的工作表現(xiàn)將給予獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲措施包括但不限于：（1）獎(jiǎng)金；（2）晉升；（3）警告；（4）降職；（5）解除合同。第六條轉(zhuǎn)正與續(xù)聘6.1轉(zhuǎn)正條件乙方在試用期內(nèi)表現(xiàn)良好，經(jīng)甲方考核合格，可轉(zhuǎn)為正式員工。6.2續(xù)聘條件本合同到期前，雙方均可提出續(xù)聘意向，經(jīng)協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。6.3續(xù)聘程序續(xù)聘程序如下：（1）乙方提出續(xù)聘意向；（2）甲方審核乙方的工作表現(xiàn)及合同履行情況；（3）雙方協(xié)商確定續(xù)聘期限及條款；（4）簽訂續(xù)聘合同。第七條試用期7.1試用期定義本合同約定試用期為[具體期限]，自[起始日期]起至[終止日期]止。7.2試用期期限試用期為[具體期限]。7.3試用期考核甲方將在試用期內(nèi)對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于：（1）工作態(tài)度；（2）工作能力；（3）團(tuán)隊(duì)合作；（4）工作成果。7.4試用期結(jié)束后的處理試用期結(jié)束后，甲方將根據(jù)考核結(jié)果決定是否與乙方簽訂正式合同。如考核不合格，甲方有權(quán)解除本合同。第八條離職與解除合同8.1離職條件乙方提出離職申請，需提前[具體天數(shù)]書面通知甲方。8.2解除合同條件8.2.1甲方有權(quán)解除合同的情形：（1）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度；（2）乙方泄露公司商業(yè)秘密；（3）乙方因犯罪被追究刑事責(zé)任；（4）乙方因病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作；（5）乙方連續(xù)曠工[具體天數(shù)]；（6）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.2乙方有權(quán)解除合同的情形：（1）甲方未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬；（2）甲方未按照合同約定提供勞動(dòng)條件；（3）甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)；（4）乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行合同；8.3解除合同程序（1）書面提出解除合同申請；（2）雙方協(xié)商確定解除合同的日期；（3）辦理離職手續(xù)；（4）甲方支付乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，歸甲方所有。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、泄露或轉(zhuǎn)讓。第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)其他法律責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成，任何一方均可向[具體機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁。11.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同的解釋、履行、變更、解除或終止以及爭議的解決，均適用[具體法院名稱]的管轄。第十三條合同生效與變更13.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更任何一方對本合同的變更，均需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。第十四條其他14.1合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）乙方個(gè)人信息表；（2）工作職責(zé)說明書；（3）薪酬福利明細(xì)表；（4）保密協(xié)議；14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或任何一方直接控制的公司。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同中涉及的服務(wù)采購、技術(shù)支持、市場推廣、人力資源招聘等需要第三方協(xié)助的事項(xiàng)。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行合作協(xié)議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過[具體金額]元。3.3如第三方責(zé)任限額低于本合同約定的賠償限額，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合作協(xié)議，享有甲乙雙方支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)合作協(xié)議，享有甲乙雙方提供的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的查閱權(quán)；（3）在履行合作協(xié)議過程中，享有合法的自主權(quán)。4.2第三方義務(wù)：（1）按照合作協(xié)議約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)；（4）對因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方與甲方之間為合作協(xié)議關(guān)系，甲乙雙方不承擔(dān)第三方對甲方造成的損失；（2）甲方對第三方的違約行為，有權(quán)直接追究第三方的法律責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方與乙方之間為合作協(xié)議關(guān)系，乙方不承擔(dān)第三方對乙方造成的損失；（2）乙方對第三方的違約行為，有權(quán)直接追究第三方的法律責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方與甲乙雙方之間為合作協(xié)議關(guān)系，甲乙雙方不承擔(dān)第三方對雙方造成的損失；（2）甲乙雙方對第三方的違約行為，有權(quán)直接追究第三方的法律責(zé)任。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂合作協(xié)議。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，各自履行相應(yīng)的義務(wù)。6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，共同監(jiān)督第三方的工作。第七條第三方介入的終止（1）第三方無法履行合作協(xié)議約定的義務(wù)；（2）第三方違反國家法律法規(guī)；（3）第三方因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入期間，甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，任何一方均可向[具體機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁。第九條第三方介入的其他規(guī)定9.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，適用于本合同履行過程中涉及的所有第三方。9.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如有與合作協(xié)議不一致之處，以合作協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.乙方個(gè)人信息表詳細(xì)要求：包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、教育背景、工作經(jīng)歷等個(gè)人信息。說明：乙方個(gè)人信息表用于甲方了解乙方的基本情況，確保乙方符合崗位要求。2.工作職責(zé)說明書詳細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方的工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等。說明：工作職責(zé)說明書用于明確乙方的工作內(nèi)容和要求，確保乙方了解并履行職責(zé)。3.薪酬福利明細(xì)表詳細(xì)要求：包括基本工資、獎(jiǎng)金、提成、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等各項(xiàng)福利待遇。說明：薪酬福利明細(xì)表用于明確乙方的薪酬結(jié)構(gòu)，確保乙方的權(quán)益得到保障。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議用于保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，防止乙方泄露。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。說明：第三方合作協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜，確保第三方履行義務(wù)。6.工作記錄及報(bào)告詳細(xì)要求：記錄乙方的工作情況、客戶反饋、問題處理等。說明：工作記錄及報(bào)告用于評估乙方的工作表現(xiàn)，為考核提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定時(shí)間完成工作任務(wù)；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；乙方違反保密協(xié)議；乙方違反工作紀(jì)律；甲方未按照約定支付勞動(dòng)報(bào)酬；甲方未按照約定提供勞動(dòng)條件；甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時(shí)完成工作任務(wù)，每延誤一天，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月工資的[具體比例]%作為違約金；乙方泄露甲方商業(yè)秘密，一次性賠償甲方[具體金額]元；乙方違反保密協(xié)議，一次性賠償甲方[具體金額]元；乙方違反工作紀(jì)律，根據(jù)情節(jié)輕重，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月工資的[具體比例]%至[具體比例]%作為違約金；甲方未按時(shí)支付勞動(dòng)報(bào)酬，每延誤一天，甲方應(yīng)支付乙方當(dāng)月工資的[具體比例]%作為違約金；甲方未按照約定提供勞動(dòng)條件，乙方有權(quán)要求甲方整改，如甲方未在合理期限內(nèi)整改，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償；甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)繳，并支付相應(yīng)的滯納金。示例說明：1.乙方未按時(shí)完成工作任務(wù)，延誤三天，甲方扣除乙方當(dāng)月工資的3%作為違約金。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，一次性賠償甲方5000元。3.乙方違反工作紀(jì)律，擅自離崗，甲方扣除乙方當(dāng)月工資的5%作為違約金。4.甲方未按時(shí)支付勞動(dòng)報(bào)酬，延誤五天，甲方支付乙方當(dāng)月工資的2%作為違約金。全文完。2024版服裝店客服專員聘用合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.聘用條件2.1職位描述2.2職責(zé)2.3崗位要求3.薪酬福利3.1基本工資3.2獎(jiǎng)金制度3.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金3.4其他福利4.工作時(shí)間與地點(diǎn)4.1工作時(shí)間4.2工作地點(diǎn)4.3休息時(shí)間5.培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)方式5.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃6.工作保密6.1保密范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.離職規(guī)定7.1離職通知7.2離職手續(xù)7.3離職補(bǔ)償8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.勞動(dòng)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)方式13.其他13.1合同生效13.2合同修改13.3合同解除14.合同附件14.1附件一：崗位說明書14.2附件二：薪酬福利明細(xì)表第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“服裝店”指本合同雙方約定的具體服裝零售店鋪名稱。1.1.2“客服專員”指受雇于服裝店，負(fù)責(zé)提供顧客服務(wù)、銷售支持及日常運(yùn)營管理等相關(guān)工作的崗位。1.1.3“本合同”指雙方就服裝店客服專員聘用事宜所簽訂的書面協(xié)議。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語、定義和表述，均應(yīng)按照本合同及附件中的相關(guān)解釋為準(zhǔn)。2.聘用條件2.1職位描述2.1.1客服專員負(fù)責(zé)接待顧客，提供專業(yè)的售前咨詢、售中服務(wù)和售后支持。2.1.2負(fù)責(zé)店內(nèi)商品的銷售，包括商品推薦、促銷活動(dòng)執(zhí)行等。2.1.3協(xié)助店鋪日常運(yùn)營管理，維護(hù)店鋪秩序，確保店鋪形象。2.2職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)店內(nèi)顧客接待，提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。2.2.2負(fù)責(zé)銷售商品的陳列、整理及清潔工作。2.2.3負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。2.2.4負(fù)責(zé)處理顧客投訴，解決顧客問題。2.3崗位要求2.3.2熟悉服裝行業(yè)知識(shí)，了解流行趨勢。2.3.3具備一定的銷售技巧和談判能力。3.薪酬福利3.1基本工資3.1.1客服專員的基本工資為人民幣元/月。3.1.2基本工資按月支付，不得拖欠。3.2獎(jiǎng)金制度3.2.1客服專員可根據(jù)個(gè)人業(yè)績獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金。3.2.2獎(jiǎng)金計(jì)算方式及發(fā)放時(shí)間由服裝店另行規(guī)定。3.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金3.3.1服裝店依法為客服專員繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。3.3.2社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的繳納比例及金額按照國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行。3.4其他福利3.4.1客服專員享有國家法定節(jié)假日、帶薪年假等福利。3.4.2服裝店為客服專員提供工作所需的相關(guān)設(shè)備。4.工作時(shí)間與地點(diǎn)4.1工作時(shí)間4.1.1客服專員的工作時(shí)間為每周工作五天，每天工作8小時(shí)。4.1.2服裝店可根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整工作時(shí)間，但需提前通知客服專員。4.2工作地點(diǎn)4.2.1客服專員的工作地點(diǎn)為服裝店所在店鋪。4.3休息時(shí)間4.3.1客服專員享有國家法定休息日及年假。4.3.2服裝店將根據(jù)實(shí)際工作情況安排客服專員的休息時(shí)間。5.培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.1.1服裝店將為客服專員提供入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等。5.1.2培訓(xùn)內(nèi)容主要包括服裝知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀等。5.2培訓(xùn)方式5.2.1培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等。5.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5.3.1服裝店將根據(jù)客服專員的工作表現(xiàn)和潛力，為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。5.3.2客服專員可根據(jù)自身需求和發(fā)展方向，與服裝店協(xié)商調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。8.工作保密8.1保密范圍8.1.1客服專員在履行職責(zé)過程中接觸到的所有商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理信息等，均屬保密范圍。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年止。8.3違約責(zé)任8.3.1如客服專員違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)對服裝店承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.離職規(guī)定9.1離職通知9.1.1客服專員如需離職，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式向服裝店提出離職申請。9.2離職手續(xù)9.2.1客服專員離職前應(yīng)完成所有工作交接，確保店鋪的正常運(yùn)營。9.3離職補(bǔ)償9.3.1客服專員在合同期內(nèi)離職，服裝店將根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1客服專員違反合同約定，包括但不限于未經(jīng)允許擅自離職、泄露商業(yè)秘密等。10.2違約責(zé)任10.2.1客服專員違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。11.勞動(dòng)爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決勞動(dòng)爭議。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2客服專員嚴(yán)重違反合同約定。12.1.3服裝店因經(jīng)營需要，經(jīng)與客服專員協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序12.2.1解除合同需書面通知對方，并按照法定程序辦理。13.不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。14.合同附件14.1附件一：崗位說明書14.1.1詳細(xì)列明客服專員的崗位職責(zé)、任職資格、工作流程等。14.2附件二：薪酬福利明細(xì)表14.2.1列明客服專員的工資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金制度、福利待遇等具體內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特定原因介入合同關(guān)系的外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入合同關(guān)系，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方授權(quán)，提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助合同履行。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，應(yīng)明確界定，第三方不對甲乙雙方之間的直接合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。15.5第三方介入的批準(zhǔn)15.5.1甲乙雙方同意第三方介入合同關(guān)系前，需書面通知對方，并取得對方的同意。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方介入的流程16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式。16.1.2第三方介入合同關(guān)系后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入的費(fèi)用16.2.1第三方介入的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在服務(wù)協(xié)議中明確。16.3第三方介入的效果16.3.1第三方介入合同關(guān)系后，甲乙雙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定。16.4第三方介入的終止16.4.1如第三方介入服務(wù)不符合合同約定或甲乙雙方有正當(dāng)理由