市居家養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)試點工作方案

市居家養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)試點工作方案一、背景和目的中國老齡化加劇，需要建立一套健全的養(yǎng)老服務(wù)體系來滿足老年人的需求。在城市中，居家養(yǎng)老服務(wù)成為一種重要的養(yǎng)老模式。為了推動居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展，提高老年人的生活質(zhì)量，加強社區(qū)服務(wù)能力和實踐，本方案旨在制定市居家養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)試點工作方案。二、試點區(qū)域和內(nèi)容1.試點區(qū)域（1）根據(jù)城市老年人居住分布情況和服務(wù)設(shè)施條件，選取一個或多個區(qū)域（社區(qū)）作為試點區(qū)域。（2）試點區(qū)域應(yīng)該滿足以下條件：a.老年人群體占比較高，且老齡化程度較為明顯；b.社區(qū)服務(wù)設(shè)施條件較好，包括醫(yī)療、文化、娛樂、消費等；c.社區(qū)基層組織結(jié)構(gòu)完善，服務(wù)管理制度齊全，人員力量充足。2.試點內(nèi)容（1）建立居家養(yǎng)老服務(wù)管理服務(wù)體系，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)資源整合，把社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、第三方服務(wù)機構(gòu)和志愿者等有關(guān)方面納入統(tǒng)一管理和服務(wù)體系，具有較高的協(xié)同效果和體驗；（2）推廣和服務(wù)居家養(yǎng)老用品，如智能設(shè)備、生活用品、護理用品等，結(jié)合服務(wù)需求開展銷售、租賃等業(yè)務(wù)；（3）以健康管理為核心，加強居家養(yǎng)老人員健康監(jiān)測、康復(fù)治療、藥品配送等一系列服務(wù)，推廣“智慧健康”概念，將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)與健康管理等領(lǐng)域結(jié)合起來；（4）深入開展老年人心理服務(wù)，注重心理溝通、社交活動等，為老年人提供關(guān)愛、陪伴和心理安慰等服務(wù)；（5）加強志愿者隊伍建設(shè)，招募更多的志愿者，組織志愿者服務(wù)老年人，提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力；同時，為志愿者提供培訓(xùn)機會，提高志愿者服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化水平。三、推行方案1.領(lǐng)導(dǎo)核心由市政府建立領(lǐng)導(dǎo)小組，負責居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作的安排、推進和管理。2.數(shù)據(jù)積累收集、整理和管理有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)進行分析研究，制定針對性的服務(wù)方案。3.服務(wù)平臺建設(shè)利用現(xiàn)有服務(wù)平臺及新增的云服務(wù)平臺，建立市居家養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)平臺，提供在線咨詢、健康問答、醫(yī)療協(xié)助、老年人電子商務(wù)等綜合服務(wù)，同時和社區(qū)、醫(yī)院、政府等建立良好的合作關(guān)系。4.省市行動通過省市合作，將城市的試點工作模式和經(jīng)驗推廣到全市或全國，擴大居家養(yǎng)老服務(wù)的效果。四、工作保障1.資金保障政府應(yīng)該加大居家養(yǎng)老服務(wù)試點區(qū)域資金投入，為該項目提供必要的基礎(chǔ)保障，同時從多方面整合資金，包括社會資本、科技巨頭、橋梁等資源，促進市場發(fā)展。2.機構(gòu)保障政府應(yīng)當成立專門機構(gòu)、團隊、委員會等，負責統(tǒng)籌、規(guī)劃、指揮、監(jiān)管、評價等各方面的管理工作，保證服務(wù)成效和質(zhì)量。3.人才保障政府和社區(qū)應(yīng)該加強居家護理和醫(yī)護人員的培訓(xùn)和專業(yè)技能提升，為居家養(yǎng)老服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。5.志愿者保障招募并且管理一支志愿者隊伍，進行志愿者培訓(xùn)、認證和服務(wù)的規(guī)范化管理。五、預(yù)期成果1.居家養(yǎng)老服務(wù)功能完善，覆蓋面擴大；2.服務(wù)質(zhì)量不斷提高，管理機制不斷完善；3.相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展加速，市場需求不斷提升；4.有效防范和控制老年人的疾病，減輕家庭負擔；5.新型服務(wù)模式得到了廣泛認同和良好反饋。六、結(jié)束語本方案擁有行動性，一方面提高老年人的生活質(zhì)量和社區(qū)服務(wù)能力，另一方面則為城市化進