陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院《人力資源管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《人力資源管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門的采購管理需要遵循嚴(yán)格的程序和規(guī)范。在公共工程建設(shè)項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購2、以下哪種公共管理理論強調(diào)運用信息技術(shù)來提升公共管理的效率和效果？（）A.數(shù)字治理理論B.智慧治理理論C.信息治理理論D.網(wǎng)絡(luò)治理理論3、在公共預(yù)算執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)預(yù)算超支的情況。以下哪種原因最有可能導(dǎo)致預(yù)算超支？（）A.預(yù)算編制不合理B.突發(fā)事件的影響C.執(zhí)行部門的浪費D.經(jīng)濟形勢的變化4、公共危機管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則，以下關(guān)于公共危機信息發(fā)布原則的描述，錯誤的是：（）A.及時性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.透明性原則5、公共管理中的績效指標(biāo)設(shè)計需要遵循一定的原則。以下哪項原則強調(diào)績效指標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)緊密相關(guān)？（）A.相關(guān)性原則B.可衡量性原則C.明確性原則D.時效性原則6、公共管理中的政策執(zhí)行環(huán)節(jié)面臨諸多挑戰(zhàn)和影響因素。對于一項旨在減少環(huán)境污染的政策，以下哪種因素可能對政策執(zhí)行效果產(chǎn)生最大的阻礙？（）A.企業(yè)的抵觸情緒B.政策執(zhí)行部門的能力不足C.公眾的環(huán)保意識淡薄D.相關(guān)法律法規(guī)不完善7、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的實現(xiàn)途徑，不正確的是（）A.加大對貧困地區(qū)的財政投入B.統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.按照地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平提供不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)D.加強人員培訓(xùn)和技術(shù)支持8、在公共管理中，公共部門與企業(yè)的合作模式不斷創(chuàng)新。對于一個智慧城市建設(shè)項目，以下哪種合作模式更有利于整合雙方的技術(shù)和資源優(yōu)勢？（）A.公私合營B.企業(yè)主導(dǎo)，政府監(jiān)管C.政府主導(dǎo)，企業(yè)參與D.項目合作，利益共享9、公共管理中的公共組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響。以下關(guān)于公共組織文化的功能，描述正確的是（）A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能10、在公共政策的制定過程中，需要進行充分的政策評估。以下關(guān)于政策評估的作用，表述不準(zhǔn)確的是：（）A.有助于改進政策的質(zhì)量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調(diào)整和延續(xù)提供依據(jù)D.能夠提高政策資源的利用效率11、在公共危機應(yīng)對中，建立有效的應(yīng)急指揮體系是關(guān)鍵。以下關(guān)于應(yīng)急指揮體系的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.統(tǒng)一指揮B.分級負(fù)責(zé)C.各自為政D.協(xié)調(diào)聯(lián)動12、在公共部門改革中，以下哪種改革舉措更側(cè)重于優(yōu)化公共部門的職能配置？（）A.引入競爭機制B.精簡機構(gòu)和人員C.推行績效管理D.重新界定政府與市場的邊界13、對于公共管理中的績效溝通，以下哪個環(huán)節(jié)是為了明確績效目標(biāo)和期望？（）A.績效計劃溝通B.績效輔導(dǎo)溝通C.績效反饋溝通D.績效改進溝通14、公共管理中的行政倫理規(guī)范對于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關(guān)于行政倫理規(guī)范內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過教育培訓(xùn)和文化傳承來強化D.應(yīng)隨著社會發(fā)展和價值觀念的變化而調(diào)整15、公共部門人力資源的招聘需要遵循公平、公正、公開的原則，以下關(guān)于招聘流程的描述，錯誤的是：（）A.制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷B.組織面試、進行背景調(diào)查、做出錄用決策C.招聘過程中可以存在歧視和偏見D.對招聘效果進行評估和反饋16、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標(biāo)準(zhǔn)，以下選項不準(zhǔn)確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個人偏好D.政策的可行性17、公共部門人力資源管理有其獨特的特點和要求。對于公共部門績效考核的特點，以下說法不正確的是（）A.考核指標(biāo)側(cè)重于社會效益B.考核過程更加公開透明C.強調(diào)個人績效，忽視團隊績效D.考核結(jié)果與獎懲、晉升等密切相關(guān)18、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人員需求。在進行人力資源規(guī)劃時，首先要進行的工作是？（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測C.供給分析D.戰(zhàn)略制定19、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。在制定城市規(guī)劃政策時，以下哪種公民參與方式能夠最直接地反映公眾的意愿和需求？（）A.問卷調(diào)查B.公開聽證會C.社區(qū)座談會D.網(wǎng)絡(luò)投票20、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定的原則，不包括（）A.民主原則B.效益原則C.公平原則D.少數(shù)服從多數(shù)原則二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共部門人力資源的薪酬管理對于吸引和留住人才具有關(guān)鍵作用，請論述公共部門人力資源薪酬管理的原則、模式和改革方向，分析如何實現(xiàn)薪酬的公平與激勵。2、（本題5分）闡述公共服務(wù)質(zhì)量評估的指標(biāo)體系和方法，分析如何運用評估結(jié)果改進公共服務(wù)質(zhì)量，滿足公眾的需求和期望。3、（本題5分）公共服務(wù)的評價體系是衡量公共服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，請論述公共服務(wù)評價體系的構(gòu)建原則、指標(biāo)構(gòu)成和評價方法，分析如何運用評價結(jié)果改進公共服務(wù)。4、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的價值共創(chuàng)過程管理”，包括價值共創(chuàng)的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和管理要點。5、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)、路徑和挑戰(zhàn)。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共安全監(jiān)控系統(tǒng)存在盲區(qū)，存在安全隱患。請分析政府應(yīng)如何完善公共安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，保障社會安全。2、（本題5分）某城市的公共交通站臺設(shè)施簡陋，缺乏遮陽避雨、候車座椅等基本設(shè)施。請研究如何改善站臺環(huán)境。3、（本題5分）某地區(qū)的職業(yè)教育發(fā)展滯后，不能滿足市場對技能型人才的需求。分析政府應(yīng)如何推動職業(yè)教育改革，提高職業(yè)教育的質(zhì)量和適應(yīng)性。4、（本題5分）某農(nóng)村地區(qū)的道路建設(shè)滯后，影響了農(nóng)產(chǎn)品運輸和農(nóng)民出行。政府計劃加大農(nóng)村道路建設(shè)投入，分析在實施過程中可能遇到的困難及解決辦法。5、（本題5分）某城市的公共文化活動形式單一，缺乏吸引力，參與人數(shù)較少。文化部門計劃進行改革，但不知道從哪些方面入手。請分析如何豐富公共文化活動的內(nèi)容和形式，提高公眾參與度。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）公共政策的制定過程涉及眾多利益相關(guān)者和復(fù)雜的因素。請論述如何確保公共政策的科學(xué)性、民主性和有效性，分析在政策制定過程中可能出現(xiàn)的偏差及應(yīng)對策略，并結(jié)合具體政策案例進行闡述。2、（本題10分）公共管理中的政策評估方法與應(yīng)用，論述如何