2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)心理健康）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)心理健康）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)方1.2業(yè)主方1.3物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.4安全管理服務(wù)2.5社區(qū)服務(wù)與活動2.6社區(qū)心理健康服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2付款方式3.3付款時間3.4逾期付款的違約責(zé)任4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量問題處理流程6.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1費(fèi)用調(diào)整原因6.2費(fèi)用調(diào)整程序6.3費(fèi)用調(diào)整通知7.物業(yè)管理服務(wù)變更與解除7.1服務(wù)變更程序7.2服務(wù)解除條件7.3服務(wù)解除通知8.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理途徑8.3糾紛處理期限9.物業(yè)管理服務(wù)保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.合同其他約定12.1合同未盡事宜12.2合同解釋權(quán)12.3合同簽訂日期13.合同附件清單13.1附件一13.2附件二13.3附件三14.合同簽訂14.1合同簽訂地點(diǎn)14.2合同簽訂日期14.3合同簽訂雙方代表簽字第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)方1.1.1服務(wù)方名稱：X物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2服務(wù)方地址：省市區(qū)路號1.1.3服務(wù)方法定代表人：1.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方負(fù)責(zé)人：1.3物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域1.3.1服務(wù)區(qū)域名稱：小區(qū)1.3.2服務(wù)區(qū)域地址：省市區(qū)路號1.3.3服務(wù)區(qū)域面積：50萬平方米1.3.4服務(wù)區(qū)域包含建筑物：住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1日常物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.1.2環(huán)境衛(wèi)生清潔2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)與管理2.1.4公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1公共設(shè)施設(shè)備定期檢查與維修2.2.2電梯、水泵、消防等設(shè)備的緊急搶修2.2.3公共設(shè)施的更新改造2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.3.1公共區(qū)域清潔2.3.2垃圾分類與處理2.3.3公共廁所清潔與管理2.4安全管理服務(wù)2.4.124小時保安巡邏2.4.2入住、裝修管理等手續(xù)辦理2.4.3安全宣傳與培訓(xùn)2.5社區(qū)服務(wù)與活動2.5.1組織舉辦各類社區(qū)文化活動2.5.2建立社區(qū)志愿服務(wù)隊伍2.5.3社區(qū)信息發(fā)布與傳播2.6社區(qū)心理健康服務(wù)2.6.1開展心理健康知識講座2.6.2提供心理咨詢與疏導(dǎo)服務(wù)2.6.3配合社區(qū)組織開展心理健康活動3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）3.2付款方式：業(yè)主方每月繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)管理服務(wù)方開具正式發(fā)票3.3付款時間：每月1日至5日繳納當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.4逾期付款的違約責(zé)任：業(yè)主方逾期繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每日按應(yīng)繳納金額的1%向物業(yè)管理服務(wù)方支付違約金4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效4.2合同終止條件：合同到期、業(yè)主方或物業(yè)管理服務(wù)方提出解除合同、發(fā)生不可抗力等情況4.3合同續(xù)簽條件：合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限不超過一年5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求：按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核：物業(yè)管理服務(wù)方每月向業(yè)主方提交服務(wù)質(zhì)量報告，業(yè)主方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核5.3質(zhì)量問題處理流程：物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)在接到業(yè)主方反映的質(zhì)量問題后24小時內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主方6.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1費(fèi)用調(diào)整原因：因物價上漲、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本發(fā)生變化6.2費(fèi)用調(diào)整程序：物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)在調(diào)整費(fèi)用前一個月向業(yè)主方提交調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主方同意后方可實(shí)施6.3費(fèi)用調(diào)整通知：物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)提前一個月以書面形式通知業(yè)主方費(fèi)用調(diào)整情況8.物業(yè)管理服務(wù)變更與解除8.1服務(wù)變更程序8.1.1業(yè)主方或物業(yè)管理服務(wù)方需提前一個月以書面形式提出服務(wù)變更申請8.1.2雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容，并在變更協(xié)議上簽字蓋章8.1.3物業(yè)管理服務(wù)方根據(jù)變更協(xié)議調(diào)整服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)解除條件8.2.1合同到期8.2.2業(yè)主方或物業(yè)管理服務(wù)方違反合同約定，經(jīng)書面通知后仍未糾正8.2.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行8.2.4雙方協(xié)商一致解除合同8.3服務(wù)解除通知8.3.1業(yè)主方或物業(yè)管理服務(wù)方需提前一個月以書面形式通知對方合同解除事宜8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)事宜9.物業(yè)管理服務(wù)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.1.1尊重事實(shí)，公平公正9.1.2快速高效，及時解決9.1.3維護(hù)雙方合法權(quán)益9.2糾紛處理途徑9.2.1雙方協(xié)商解決9.2.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解9.2.3向人民法院提起訴訟9.3糾紛處理期限9.3.1雙方協(xié)商解決：自糾紛發(fā)生之日起30日內(nèi)9.3.2行業(yè)協(xié)會調(diào)解：自糾紛發(fā)生之日起60日內(nèi)9.3.3訴訟解決：自糾紛發(fā)生之日起90日內(nèi)10.物業(yè)管理服務(wù)保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1業(yè)主個人信息10.1.2物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)資料10.1.3合同條款及商業(yè)秘密10.2保密義務(wù)10.2.1物業(yè)管理服務(wù)方和業(yè)主方均應(yīng)履行保密義務(wù)10.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.3.2給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同約定的其他生效條件11.2合同終止條件11.2.1合同到期11.2.2合同解除11.2.3合同其他終止條件11.3合同簽訂日期11.3.1合同簽訂日期為2024年1月1日12.合同附件清單12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.合同簽訂13.1合同簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)路號13.2合同簽訂日期：2024年1月1日13.3合同簽訂雙方代表簽字13.3.1物業(yè)管理服務(wù)方代表簽字：13.3.2業(yè)主方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)重大爭議，雙方協(xié)商無法解決時；15.2.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量或費(fèi)用問題需要專業(yè)評估時；15.2.3物業(yè)管理服務(wù)合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)需要第三方協(xié)助的情況。16.第三方介入程序16.1介入申請16.1.1業(yè)主方或物業(yè)管理服務(wù)方均可向第三方提出介入申請；16.1.2申請應(yīng)包含介入原因、介入需求、預(yù)期目標(biāo)等。16.2介入同意16.2.1第三方在收到介入申請后，應(yīng)評估介入的必要性和可行性；16.2.2第三方同意介入的，應(yīng)與業(yè)主方和物業(yè)管理服務(wù)方簽訂介入?yún)f(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е聵I(yè)主方或物業(yè)管理服務(wù)方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定17.2.1第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確責(zé)任限額；17.2.2責(zé)任限額應(yīng)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或市場慣例確定。18.第三方責(zé)任劃分18.1責(zé)任劃分原則18.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則；18.1.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其專業(yè)判斷失誤或操作不當(dāng)導(dǎo)致的責(zé)任。18.2責(zé)任劃分具體條款18.2.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守合同約定和法律規(guī)定；18.2.2第三方應(yīng)保證其提供的專業(yè)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；18.2.3第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е聵I(yè)主方或物業(yè)管理服務(wù)方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)19.1.1第三方介入費(fèi)用由業(yè)主方和物業(yè)管理服務(wù)方協(xié)商分擔(dān)；19.1.2如合同中有明確費(fèi)用承擔(dān)方，則從其承擔(dān)。19.2費(fèi)用支付19.2.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確支付方式；19.2.2業(yè)主方和物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)支付費(fèi)用。20.第三方介入結(jié)果20.1結(jié)果報告20.1.1第三方在介入完成后，應(yīng)向業(yè)主方和物業(yè)管理服務(wù)方提交介入報告；20.1.2報告應(yīng)包含介入過程、結(jié)論、建議等內(nèi)容。20.2結(jié)果執(zhí)行20.2.1業(yè)主方和物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)根據(jù)第三方介入結(jié)果，采取相應(yīng)措施；20.2.2如對第三方介入結(jié)果有異議，可按照合同約定的爭議解決方式處理。21.第三方介入終止21.1終止條件21.1.1介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；21.1.2雙方協(xié)商一致終止介入；21.1.3法定或合同約定的其他終止條件。21.2終止程序21.2.1第三方在終止介入前，應(yīng)向業(yè)主方和物業(yè)管理服務(wù)方發(fā)出終止通知；21.2.2業(yè)主方和物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)在收到通知后，按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，包括但不限于日常維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、社區(qū)服務(wù)等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)、安全管理費(fèi)等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、問題處理流程等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于介入原因、介入范圍、責(zé)任限額、費(fèi)用承擔(dān)、結(jié)果執(zhí)行等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款和雙方的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同變更協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確合同變更的具體條款和雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同解除協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于解除原因、解除生效日期、雙方責(zé)任等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確合同解除的具體條款和雙方的權(quán)利義務(wù)。7.附件七：糾紛處理協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出糾紛處理協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于糾紛處理方式、處理期限、責(zé)任認(rèn)定等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確糾紛處理的機(jī)制和雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的；業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用的；雙方未按合同約定履行保密義務(wù)的；第三方介入過程中，第三方未按協(xié)議約定履行責(zé)任的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生的事實(shí)；違約行為對合同履行的影響；違約行為的嚴(yán)重程度；違約方的過錯程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：物業(yè)管理服務(wù)方未按時進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，業(yè)主方因此遭受損失，物業(yè)管理服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主方支付逾期付款的違約金；雙方在合同履行過程中泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е聵I(yè)主方或物業(yè)管理服務(wù)方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)心理健康）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱及聯(lián)系方式1.2物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)及證書1.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會或業(yè)主代表授權(quán)委托書2.合同標(biāo)的物及服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3社區(qū)心理健康服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限及時間安排3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)時間安排4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2社區(qū)心理健康服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付時間及方式5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2業(yè)主公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3社區(qū)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理服務(wù)流程及要求6.1報修及投訴處理流程6.2設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)流程6.3社區(qū)活動組織及實(shí)施流程7.業(yè)主權(quán)益保障及責(zé)任7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3物業(yè)服務(wù)方責(zé)任8.社區(qū)心理健康服務(wù)保障及責(zé)任8.1心理健康服務(wù)保障措施8.2心理咨詢師資質(zhì)要求8.3心理咨詢服務(wù)責(zé)任9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除后的處理10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任10.2業(yè)主違約責(zé)任11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.2爭議解決途徑12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則13.2附件二：社區(qū)心理健康服務(wù)細(xì)則13.3補(bǔ)充條款一：關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整的約定13.4補(bǔ)充條款二：關(guān)于社區(qū)心理健康服務(wù)保障的補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理公司1.3物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)及證書：持有中華人民共和國物業(yè)管理資質(zhì)證書，證書編號：X1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.6業(yè)主委員會授權(quán)委托書：詳見附件一2.合同標(biāo)的物及服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域：小區(qū)2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)2.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.2.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全防范及消防管理2.2.4負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放及管理2.2.5負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主公共活動的組織與實(shí)施2.3社區(qū)心理健康服務(wù)內(nèi)容：2.3.1定期開展心理健康講座及宣傳活動2.3.2提供心理咨詢及疏導(dǎo)服務(wù)2.3.3建立心理健康檔案，關(guān)注業(yè)主心理健康狀況3.服務(wù)期限及時間安排3.1服務(wù)開始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日3.3服務(wù)時間安排：3.3.1工作時間：每日8:0012:00，14:0018:003.3.2應(yīng)急服務(wù)：24小時值班4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：每平方米每月1.2元，全年共計144元/平方米4.2社區(qū)心理健康服務(wù)費(fèi)用：免費(fèi)4.3費(fèi)用支付時間及方式：4.3.1每年1月1日前一次性支付全年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.3.2按時繳納費(fèi)用，逾期未繳納者，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：5.1.2定期清理垃圾，確保垃圾箱清潔無異味5.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)，確保設(shè)施完好5.2業(yè)主公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1公共照明、電梯、供水、供電等設(shè)施正常運(yùn)行5.2.2公共設(shè)施維修及時，確保業(yè)主正常使用5.3社區(qū)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：5.3.1心理咨詢師具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)，持有國家心理咨詢師證書5.3.2心理咨詢服務(wù)每周至少開展兩次，每次不少于1小時6.物業(yè)管理服務(wù)流程及要求6.1報修及投訴處理流程：6.1.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題后，可通過電話、電子郵件等方式向物業(yè)服務(wù)方報修或投訴6.1.2物業(yè)服務(wù)方接到報修或投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并及時處理6.2設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)流程：6.2.1定期對小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行6.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，立即組織維修，確保業(yè)主正常使用6.3社區(qū)活動組織及實(shí)施流程：6.3.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)制定社區(qū)活動計劃，提前向業(yè)主委員會報備6.3.2活動實(shí)施過程中，確保活動秩序及安全7.業(yè)主權(quán)益保障及責(zé)任7.1業(yè)主權(quán)利：7.1.1享有小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)7.1.2享有小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用7.1.3享有參加社區(qū)活動的權(quán)利7.1.4享有對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)7.2業(yè)主義務(wù)：7.2.1遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度7.2.2維護(hù)小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備7.2.3支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用7.2.4配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行小區(qū)管理工作8.社區(qū)心理健康服務(wù)保障及責(zé)任8.1心理健康服務(wù)保障措施：8.1.1建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊，包括心理咨詢師、心理治療師等專業(yè)人員8.1.2設(shè)立心理健康服務(wù)，提供全天候咨詢服務(wù)8.1.3定期對業(yè)主進(jìn)行心理健康評估，及時發(fā)現(xiàn)潛在的心理健康問題8.2心理咨詢師資質(zhì)要求：8.2.1持有國家心理咨詢師資格證書8.2.3通過定期培訓(xùn)和考核，保持專業(yè)知識的更新8.3心理咨詢服務(wù)責(zé)任：8.3.1對業(yè)主的個人信息嚴(yán)格保密8.3.2提供專業(yè)、有效的心理咨詢服務(wù)8.3.3對咨詢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提供必要的干預(yù)措施9.合同變更及解除9.1合同變更條件：9.1.1雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除條件：9.2.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.3合同解除后的處理：9.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同9.3.2雙方應(yīng)就解除合同后的財產(chǎn)、費(fèi)用等問題進(jìn)行協(xié)商處理9.3.3合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)，直至合同完全履行完畢10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任：10.1.1未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%10.1.2因物業(yè)服務(wù)方原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.2業(yè)主違約責(zé)任：10.2.1未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的0.5%10.2.2業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任11.爭議解決方式11.1爭議解決原則：11.1.1合同雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭議11.1.2爭議解決應(yīng)遵循法律法規(guī)11.2爭議解決途徑：11.2.1雙方協(xié)商解決11.2.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解11.2.3向人民法院提起訴訟12.合同生效及終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同終止條件：12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3合同解除或終止的其他情形13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則13.2附件二：社區(qū)心理健康服務(wù)細(xì)則13.3補(bǔ)充條款一：關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整的約定13.4補(bǔ)充條款二：關(guān)于社區(qū)心理健康服務(wù)保障的補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，因合同履行需要而介入合同關(guān)系的個人、法人或其他組織。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方的義務(wù)履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入的類型16.1中介方：指為合同雙方提供信息、協(xié)調(diào)、咨詢等服務(wù)的第三方。16.2承包方：指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)或社區(qū)心理健康服務(wù)的第三方。16.3專業(yè)機(jī)構(gòu)：指提供專業(yè)服務(wù)的第三方，如法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。17.第三方介入的程序17.1介入申請：合同雙方協(xié)商一致后，向第三方提出介入申請。17.2介入審批：第三方在收到介入申請后，需進(jìn)行審批，同意后正式介入。17.3介入期限：第三方介入期限由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額設(shè)定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入類型、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度等因素確定。18.2責(zé)任限額方式：18.2.1固定金額：根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容，設(shè)定一個固定的責(zé)任限額。18.2.2按比例：根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容，按合同總金額的一定比例設(shè)定責(zé)任限額。18.3責(zé)任限額的修改：合同雙方協(xié)商一致后，可對第三方責(zé)任限額進(jìn)行修改。19.第三方責(zé)任界定19.1責(zé)任承擔(dān)原則：第三方在合同履行過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2責(zé)任劃分：19.2.1第三方責(zé)任：第三方在介入過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，由第三方承擔(dān)。19.2.2合同雙方責(zé)任：第三方介入前，合同雙方已存在的責(zé)任，仍由合同雙方各自承擔(dān)。19.2.3合同雙方共同責(zé)任：第三方介入過程中，合同雙方共同造成損失的，按責(zé)任比例分擔(dān)。20.第三方權(quán)利20.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。20.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。20.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理化的建議。21.第三方義務(wù)21.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其服務(wù)職責(zé)。21.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。21.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。22.第三方介入的終止22.1合同雙方協(xié)商一致，可終止第三方介入。22.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，可提前通知合同雙方，并終止介入。22.3合同解除或終止時，第三方介入也隨之終止。23.第三方介入的費(fèi)用23.1第三方介入費(fèi)用由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。23.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計費(fèi)等。24.第三方介入的爭議解決24.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由合同雙方協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。25.本條款的生效25.1本條款自合同雙方簽字蓋章之日起生效。25.2本條款作為合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本細(xì)則為物業(yè)管理服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.附件二：社區(qū)心理健康服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包括心理健康服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、咨詢師資質(zhì)要求等。說明：本細(xì)則為社區(qū)心理健康服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。3.附件三：第三方介入申請表詳細(xì)要求：包括第三方介入的類型、目的、服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。說明：本申請表為合同雙方申請第三方介入的正式文件。4.附件四：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方責(zé)任限額的設(shè)定、修改、履行等。說明：本協(xié)議為第三方責(zé)任限額的具體約定，雙方應(yīng)共同遵守。5.附件五：合同履行情況報告詳細(xì)要求：包括合同履行過程中的重要事項、問題、改進(jìn)措施等。說明：本報告為合同履行情況的記錄，雙方應(yīng)定期提交。6.附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定記錄詳細(xì)要求：包括違約行為的描述、責(zé)任認(rèn)定、處理結(jié)果等。說明：本記錄為違約行為及責(zé)任認(rèn)定的記錄，雙方應(yīng)共同維護(hù)。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本協(xié)議為合同雙方解決爭議的正式文件。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同解除的原因、程序、后果等。說明：本協(xié)議為合同雙方解除合同的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)1.2業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)1.4任何一方違反合同約定的其他行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、造成的損失等因素確定。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)服務(wù)方未按時清理小區(qū)垃圾，造成業(yè)主不滿，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。3.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金。3.3第三方未按合同約定提供心理健康咨詢服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)心理健康）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2社區(qū)心理健康服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整及計算方法4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任4.2業(yè)主委員會責(zé)任4.3雙方合作與協(xié)調(diào)5.業(yè)主權(quán)利及義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.物業(yè)管理費(fèi)用的使用及監(jiān)管6.1費(fèi)用使用原則6.2費(fèi)用使用范圍6.3費(fèi)用監(jiān)管及審計7.爭議解決方式7.1爭議解決原則7.2爭議解決程序7.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止程序9.違約責(zé)任9.1違約責(zé)任概述9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力發(fā)生時的處理10.3不可抗力解除合同的條件11.合同生效及附件11.1合同生效條件11.2合同附件11.3合同附件內(nèi)容12.合同變更及解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更及解除程序13.合同終止及后續(xù)事宜13.1合同終止條件13.2合同終止后的處理13.3后續(xù)事宜處理14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)街道號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)街道號棟單元1.5物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)街道小區(qū)1.6物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)建筑物、公共設(shè)施、綠化、停車場等2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：日常物業(yè)維護(hù)與管理公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)綠化環(huán)境的養(yǎng)護(hù)與管理停車場的管理與服務(wù)安全保衛(wèi)與消防管理2.2社區(qū)心理健康服務(wù)內(nèi)容：開展心理健康知識講座提供心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)組織心理健康活動建立社區(qū)心理健康檔案2.3服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)范圍覆蓋小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家相關(guān)物業(yè)管理規(guī)范3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整，分季度支付3.3費(fèi)用調(diào)整及計算方法：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)成本及物價變動進(jìn)行調(diào)整調(diào)整幅度不超過5%，調(diào)整周期為一年4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：保證服務(wù)質(zhì)量，履行物業(yè)管理職責(zé)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，保障業(yè)主安全定期向業(yè)主委員會報告工作情況4.2業(yè)主委員會責(zé)任：監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行合同組織召開業(yè)主大會，討論決定物業(yè)管理重大事項協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的糾紛4.3雙方合作與協(xié)調(diào)：建立定期溝通機(jī)制，共同解決物業(yè)管理問題共同維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定，提升小區(qū)品質(zhì)5.業(yè)主權(quán)利及義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利參與物業(yè)管理決策的權(quán)利依法維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)：遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)秩序按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用積極配合物業(yè)管理企業(yè)的工作5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會：業(yè)主大會是物業(yè)管理決策的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議6.物業(yè)管理費(fèi)用的使用及監(jiān)管6.1費(fèi)用使用原則：合法、合規(guī)、公開、透明專款專用，不得挪作他用定期公布費(fèi)用使用情況6.2費(fèi)用使用范圍：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用社區(qū)心理健康服務(wù)費(fèi)用小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用小區(qū)安全保衛(wèi)與消防管理費(fèi)用6.3費(fèi)用監(jiān)管及審計：物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期向業(yè)主委員會報告費(fèi)用使用情況業(yè)主委員會聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計8.爭議解決方式8.1爭議解決原則：堅持公平公正、誠實(shí)信用的原則優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力8.2爭議解決程序：發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決協(xié)商不成，任何一方可向約定的仲裁委員會提出仲裁申請仲裁委員會受理后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理8.3爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會9.合同解除及終止9.1合同解除條件：一方違約，另一方給予合理期限后仍未履行因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行合同雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同終止條件：服務(wù)期限屆滿，合同自然終止合同雙方協(xié)商一致終止合同因一方違約導(dǎo)致合同解除9.3合同解除及終止程序：提出解除或終止合同的一方應(yīng)書面通知另一方雙方應(yīng)配合辦理相關(guān)手續(xù)合同解除或終止后，應(yīng)妥善處理后續(xù)事宜10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任概述：一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金違約金的具體數(shù)額由合同雙方協(xié)商確定10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因違約所受損失違約金按合同約定比例計算，一次性支付10.3違約責(zé)任賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，包括直接損失和間接損失如損失難以確定，可參照市場同類服務(wù)價格計算11.不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等11.2不可抗力發(fā)生時的處理：雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料在不可抗力影響期間，雙方應(yīng)盡力減輕損失不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同11.3不可抗力解除合同的條件：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行合同雙方協(xié)商一致解除合同12.合同生效及附件12.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效合同經(jīng)有關(guān)部門審批后生效12.2合同附件：物業(yè)管理服務(wù)合同物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)社區(qū)心理健康服務(wù)方案12.3合同附件內(nèi)容：合同附件應(yīng)與合同內(nèi)容一致，作為合同組成部分13.合同變更及解除13.1合同變更條件：合同雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進(jìn)行變更13.2合同解除條件：合同一方違約，另一方給予合理期限后仍未履行因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行合同雙方協(xié)商一致解除合同13.3合同變更及解除程序：提出變更或解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方雙方應(yīng)配合辦理相關(guān)手續(xù)合同變更或解除后，應(yīng)妥善處理后續(xù)事宜14.其他約定事項14.1合同簽訂日期：2024年1月1日14.2合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)街道號14.3合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.4合同解釋權(quán)：本合同由市區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的概念：第三方介入是指在合同履行過程中，為解決爭議、提供專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù)而引入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。第三方可以是仲裁機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的適用范圍：爭議解決：合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，無法協(xié)商一致時，可引入第三方進(jìn)行仲裁或調(diào)解。專業(yè)服務(wù)：合同中涉及的專業(yè)服務(wù)，如工程監(jiān)理、設(shè)備檢測等，可由第三方提供。特定任務(wù)：合同中規(guī)定的特定任務(wù)，如項目評估、風(fēng)險評估等，可由第三方執(zhí)行。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請：合同雙方均可向第三方介入機(jī)構(gòu)提出申請。申請時應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)和理由。16.2第三方介入的受理：第三方介入機(jī)構(gòu)在收到申請后，應(yīng)進(jìn)行審查，決定是否受理。受理后，第三方介入機(jī)構(gòu)將通知合同雙方。16.3第三方介入的執(zhí)行：第三方介入機(jī)構(gòu)將根據(jù)合同約定和相關(guān)規(guī)定，獨(dú)立開展相關(guān)工作。第三方介入機(jī)構(gòu)的工作結(jié)果應(yīng)客觀、公正。17.甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)17.1甲方的責(zé)任和義務(wù)：在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和評估工作。甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.2乙方的責(zé)任和義務(wù)：在第三方介入的情況下，乙方也應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和評估工作。乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1第