2025信息安全維護(hù)服務(wù)協(xié)議以及IT運(yùn)維合同(安全運(yùn)維協(xié)議)

?合同編號：鑒于甲方為保證其信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和信息安全，需要乙方提供專業(yè)的信息安全維護(hù)服務(wù)及IT運(yùn)維服務(wù)；雙方本著平等互利的原則，就甲方信息安全維護(hù)服務(wù)及IT運(yùn)維服務(wù)的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供包括但不限于信息系統(tǒng)安全評估、安全防護(hù)體系建設(shè)、安全運(yùn)維、應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)等專業(yè)信息安全維護(hù)服務(wù)。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方的IT運(yùn)維工作，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等日常巡檢、維護(hù)、故障處理及升級改造。第二條服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為年，自協(xié)議生效之日起計算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際服務(wù)需求，提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用報價，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的付款方式和付款期限，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以整改，乙方應(yīng)無條件予以配合。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽名）：代表（簽名）：日期：年月日日期：年月日注意事項及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容的具體界定：雙方應(yīng)詳細(xì)明確服務(wù)內(nèi)容，以免在后期執(zhí)行過程中產(chǎn)生分歧。解決辦法是，在協(xié)議中詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于信息安全評估、安全防護(hù)體系建設(shè)、安全運(yùn)維、應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)等。2.服務(wù)期限的延長與終止：在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。如雙方未能就延長服務(wù)期限達(dá)成一致，甲方有權(quán)終止協(xié)議，但應(yīng)提前通知乙方。解決辦法是，在協(xié)議中明確約定延長服務(wù)期限的條件和程序，以及終止協(xié)議的通知期限。3.服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：如因市場行情變化等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商。解決辦法是，在協(xié)議中約定費(fèi)用調(diào)整的條件和程序，以及雙方協(xié)商的機(jī)制。4.保密信息的保護(hù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，保護(hù)對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。解決辦法是，在協(xié)議中明確保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任等。5.違約責(zé)任的認(rèn)定與賠償：如一方違反協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。解決辦法是，在協(xié)議中詳細(xì)約定違約責(zé)任的具體內(nèi)容和賠償標(biāo)準(zhǔn)。6.爭議解決的方式：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。解決辦法是，在協(xié)議中明確約定爭議解決的程序和法院管轄權(quán)。法律名詞及名詞解釋：1.信息安全：指采取必要措施保護(hù)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險，確保信息的保密性、完整性和可用性。2.IT運(yùn)維：指對企業(yè)的信息技術(shù)設(shè)備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常管理、維護(hù)和故障處理，以保證其正常運(yùn)行和高效性能。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金，作為對違約行為的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。6.管轄權(quán)：指法院對某一案件進(jìn)行審理和裁決的權(quán)力。在本協(xié)議中，雙方約定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。應(yīng)用場合：1.適用于各類企業(yè)、政府部門、事業(yè)單位等需要保障信息系統(tǒng)安全及進(jìn)行IT運(yùn)維的場合。2.適用于希望通過外包方式提高信息安全防護(hù)水平及降低IT運(yùn)維成本的場合。3.適用于需要對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能的場合。補(bǔ)充條款：1.服務(wù)范圍擴(kuò)展：如甲方有特殊需求，乙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，提供相應(yīng)的服務(wù)，并按雙方約定的方式調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.人員配備：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。3.應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計劃，確保在發(fā)生信息安全事件時，能夠及時采取措施，降低損失。4.培訓(xùn)與支持：乙方應(yīng)為甲方提供必要的安全培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高甲方員工