施工 項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)模50課件講解

施工項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)模擬工程質(zhì)量回訪與保修施工收尾管理01

引入與思考建筑工程的回訪保修建筑工程在竣工驗(yàn)收交付使用后，在一定的期限內(nèi)由承包人主動(dòng)對(duì)發(fā)包人和使用人進(jìn)行工程回訪，對(duì)工程發(fā)生的由施工原因造成的建筑使用功能不良或無(wú)法使用的問(wèn)題，由承包人負(fù)責(zé)修理，直到達(dá)到正常使用的標(biāo)準(zhǔn)。工程項(xiàng)目保修范圍及內(nèi)容地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏；供熱與供冷系統(tǒng)；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程；以及雙方約定的其他項(xiàng)目。02講解與學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目保修常見(jiàn)情況（1）屋面、地下室、外墻、陽(yáng)臺(tái)、廁所、浴室以及廚房等處滲水、漏水。（2）各種通水管道漏水，各種氣體管道漏氣以及風(fēng)道、煙道、垃圾道不通者。（3）水泥砂漿地面較大面積的起砂、裂縫、空鼓。（4）內(nèi)墻面較大面積裂縫、空鼓、脫落或面層起堿脫皮，外墻粉刷自動(dòng)脫落。02講解與學(xué)習(xí)（5）供暖管線安裝不良，局部不熱，管線接口處及衛(wèi)生器具接口處不嚴(yán)而造成漏水。（6）其他由于施工不當(dāng)而造成的無(wú)法使用或使用功能不能正常發(fā)揮的工程部位。因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷不屬于保修范圍。02講解與學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目保修期房屋建筑工程保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

（1）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；（3）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；（5）裝修工程為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。02講解與學(xué)習(xí)質(zhì)量保修責(zé)任（1）房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)核查情況，在保修書約定的時(shí)間內(nèi)予以保修。（2）發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。（3）發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，施工單位實(shí)施保修，原工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。02講解與學(xué)習(xí)（4）保修完成后，由建設(shè)單位或者房屋建筑所有人組織驗(yàn)收。涉及結(jié)構(gòu)安全的，應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案。（5）施工單位不按工程質(zhì)量保修書約定保修的，建設(shè)單位可以另行委托其他單位保修，由原施工單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（6）保修費(fèi)用由質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。（7）在保修期內(nèi)，因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。（8）因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。質(zhì)量保修責(zé)任02講解與學(xué)習(xí)質(zhì)量保修金和返還建設(shè)單位與施工單位在建設(shè)工程承包合同中約定或施工單位在質(zhì)量保修書中承諾，在建筑工程竣工驗(yàn)收交付使用后，從應(yīng)付的建設(shè)工程款中預(yù)留的用以維修建筑工程在保修期限和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷的資金。一般工程質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總額的5％，具體比例還要由承發(fā)包雙方在施工合同和質(zhì)量保修書中約定。

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金和利息返還承包人。02講解與學(xué)習(xí)02講解與學(xué)習(xí)工程質(zhì)量保修回訪計(jì)劃主管回訪保修業(yè)務(wù)的部門回訪的對(duì)象及其工程名稱

回訪保修的執(zhí)行單位

回訪時(shí)間安排和主要內(nèi)容回訪工程的保修期限回訪工作計(jì)劃序號(hào)建設(shè)單位工程名稱保修期限回訪時(shí)間安排參加回訪部門執(zhí)行單位02講解與學(xué)習(xí)工程質(zhì)量保修回訪工作記錄回訪工作記錄主要內(nèi)容包括：參與回訪人員；回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題；發(fā)包人或使用人的意見(jiàn)；對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理意見(jiàn)等。02講解與學(xué)習(xí)回訪工作記錄建設(shè)單位使用單位工程名稱建筑面積施工單位保修期限項(xiàng)目組織回訪日期回訪工作情況：回訪負(fù)責(zé)人回訪記錄人02講解與學(xué)習(xí)回訪服務(wù)報(bào)告

“回訪服務(wù)報(bào)告”的內(nèi)容應(yīng)包括：回訪建設(shè)單位和工程項(xiàng)目的概況；使用單位或用戶對(duì)交工工程的意見(jiàn)；對(duì)回訪工作的分析和總結(jié)；提出質(zhì)量改進(jìn)的措施對(duì)策等。02講解與學(xué)習(xí)03鞏固與練習(xí)知識(shí)點(diǎn)：工程質(zhì)量回訪與保修1.工程質(zhì)