互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交貨期承諾書范本

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交貨期承諾書范本合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，乙方為接受甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之客戶，雙方為了明確互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交貨期的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容甲方向乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容包括：（詳細描述服務(wù)內(nèi)容）第二條交貨期限1.甲方保證自乙方簽署本承諾書并支付服務(wù)費用之日起，____個工作日內(nèi)完成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的部署工作。2.甲方保證自服務(wù)部署完成后，____個工作日內(nèi)確保乙方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的正常運行。第三條質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.甲方承諾所提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)具有穩(wěn)定性、安全性和可靠性，并確保服務(wù)器的正常運行。3.甲方在服務(wù)期內(nèi)，如出現(xiàn)服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等情況，應(yīng)在____小時內(nèi)修復(fù)，確保乙方業(yè)務(wù)的正常進行。第四條技術(shù)支持1.甲方提供____小時的在線技術(shù)支持，解答乙方在使用過程中遇到的問題。2.甲方在收到乙方書面故障報告后，應(yīng)在____小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行處理。第五條保密條款1.雙方在履行本合同時，應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。2.本條保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，延續(xù)____年。第六條違約責任1.如甲方未按照本合同約定的交貨期限完成服務(wù)部署，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的____%。2.如甲方未按照本合同約定的質(zhì)量保證提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并有權(quán)解除本合同。第七條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)交貨期承諾書范本2.服務(wù)內(nèi)容詳細描述文檔3.乙方業(yè)務(wù)需求說明書4.服務(wù)器部署方案5.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計圖6.技術(shù)支持服務(wù)記錄表7.保密協(xié)議8.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定的交貨期限完成服務(wù)部署2.甲方提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準3.甲方未按照約定的質(zhì)量保證提供服務(wù)4.甲方未按照約定的技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間進行處理5.甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商：指提供互聯(lián)網(wǎng)接入、托管、租用等服務(wù)的企業(yè)或組織。2.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)客戶：指接受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的服務(wù)的個人或企業(yè)。3.交貨期：指服務(wù)提供商完成服務(wù)部署的時間限制。4.質(zhì)量保證：指服務(wù)提供商保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)穩(wěn)定、安全、可靠。5.技術(shù)支持：指服務(wù)提供商在服務(wù)期內(nèi)為客戶提供的在線技術(shù)咨詢和故障處理服務(wù)。6.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過程中對對方的商業(yè)秘密進行保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按照約定的交貨期限完成服務(wù)部署。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方加快進度，若甲方仍無法按時完成，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.問題：甲方提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即整改，如甲方拒絕整改，乙方有權(quán)解除合同。3.問題：甲方未按照約定的質(zhì)量保證提供服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即整改，如甲方拒絕整改，乙方有權(quán)解除合同。4.問題：甲方未按照約定的技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間進行處理。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方加快處理速度，若甲方仍無法滿足要求，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.問題：甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方商業(yè)秘密。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為，若甲方拒絕履行保密義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商與客戶之間的服務(wù)合同簽訂。2.服務(wù)提供商承諾在規(guī)定的時間內(nèi)完成服務(wù)部署。3.