電子商務(wù)專業(yè)綜合技能練習(xí)題與答案

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能練習(xí)題與答案一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.電子商務(wù)安全中不包括的內(nèi)容是？（）A、保密B、完整C、即需D、效率正確答案：D2.已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起（）內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。A、三個(gè)月B、半個(gè)月C、兩個(gè)月D、一個(gè)月正確答案：D3.現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理離不開現(xiàn)代管理技術(shù)與（）A、技術(shù)支持B、管理人才C、管理手段D、人才培訓(xùn)正確答案：C4.群發(fā)軟件中，如BCC設(shè)置為5，群發(fā)時(shí)將以（）郵件為一組，每發(fā)送一封郵件可捎帶發(fā)送5封郵件出去。A、4封B、5封C、6封D、7封正確答案：C5.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息維護(hù)C、商店商品預(yù)覽D、選擇支付方式正確答案：A6.數(shù)字證書的內(nèi)容不包含（）A、數(shù)字證書的序列號(hào)B、證書擁有者的信用等級(jí)C、頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名D、簽名算法正確答案：B7.顯示器的顯示分辨率一般情況下是（）A、越低越好B、中等為好C、一般為好D、越高越好正確答案：D8.關(guān)于淘寶會(huì)員名注冊要求哪個(gè)是正確的？（）A、會(huì)員名由5-25個(gè)字符組成B、會(huì)員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文C、會(huì)員名可以使用兩個(gè)中文字組成D、以上均不正確正確答案：B9.目前國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站是（）。A、京東商城B、蘇寧易購C、易趣網(wǎng)D、淘寶網(wǎng)正確答案：D10.（）是指按照規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式。A、BarCodeB、GISC、EDID、GPS正確答案：C11.效率最高、最保險(xiǎn)的殺毒方式是()A、自動(dòng)殺毒B、手工殺毒C、磁盤格式化D、殺毒軟件正確答案：C12.E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因?yàn)镋-mail（）A、宣傳面廣B、廉價(jià)C、簡單便捷D、具有獨(dú)立性正確答案：B13.當(dāng)選定文件或文件夾后，不將文件或文件夾放到“回收站”中，而直接刪除的操作是A、按Delete(Del)鍵B、用鼠標(biāo)直接將文件或文件夾拖放到“回收站”中C、按Shift十Delete(Del)鍵D、用“我的電腦”或“資源管理器”窗口中“文件”菜單中的刪除命令正確答案：C14.下列關(guān)于BBS采訪的敘述，錯(cuò)誤的是()。A、BBS傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量一般都很大，交互速度快而且價(jià)格低廉B、在BBS中，記者可以作為聊天室的成員之一參與討論，進(jìn)行較深入的采訪C、從BBS中獲取的采訪信息要認(rèn)真進(jìn)行甄別D、利用BBS，可以采訪到專家、學(xué)者等嘉賓的權(quán)威性信息正確答案：A15.依據(jù)商業(yè)價(jià)值區(qū)分客戶關(guān)系管理中，企業(yè)應(yīng)精心研究和培養(yǎng)他們，努力提高他們的滿意程度，這種客戶稱為（）A、普通客戶B、小客戶C、主要客戶D、VIP客戶正確答案：A16.HTML樣式格式文件的后綴名是：（）A、.cssB、.aspC、.ssD、.js正確答案：A17.下面哪一個(gè)不是無序列表的type屬性可選值（）A、star（星型）B、（實(shí)心方型）C、disc(實(shí)心點(diǎn))D、circle（空心圓）正確答案：A18.在Word中，一個(gè)文檔有200頁，將光標(biāo)移到112頁的最快方法是A、用垂直滾動(dòng)條快移定位于112頁B、用PgUp或PgDn鍵定位于112頁C、打開[編輯]菜單選擇[定位]命令輸入頁號(hào)D、用向上或向下箭頭定位于112頁正確答案：C19.在洽談中，你是否關(guān)心對(duì)方需要的滿足（）A、根本不關(guān)心B、十分關(guān)心C、比較在意D、不太關(guān)心正確答案：B20.物流信息系統(tǒng)具有集成化、模塊化、（）、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等主要特點(diǎn)A、實(shí)時(shí)化B、柔性化C、信息化D、數(shù)據(jù)化正確答案：A21.市場跟進(jìn)一般選擇的網(wǎng)絡(luò)廣告定位方法是（）A、比附定位B、搶先定位C、品牌形象定位D、空隙定位正確答案：D22.修改數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)庫中對(duì)象的DDL語言是（）。A、DeleteB、UpdateC、AlterD、Revoke正確答案：C23.網(wǎng)頁的導(dǎo)航需明確，主頁導(dǎo)航條上的鏈接項(xiàng)目不宜太多，最好只限于幾個(gè)主要頁面，通常用（）個(gè)鏈接比較合適，大型網(wǎng)站可適當(dāng)增加導(dǎo)航鏈接數(shù)量。A、10~15B、4~6C、6~8D、8~12正確答案：C24.伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的（）A、信用卡管理系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C、信息發(fā)布系統(tǒng)D、購物車正確答案：D25.在商業(yè)活動(dòng)中，不符合待人熱情要求的是（）。A、嚴(yán)肅待客，不卑不亢B、主動(dòng)服務(wù)，細(xì)致周到C、微笑大方，不厭其煩D、親切友好，賓至如歸正確答案：A26.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)成交的宣傳技巧的是（）A、郵件收發(fā)B、搜索引擎排名C、交換鏈接D、病毒營銷正確答案：A27.對(duì)于訂單量大但付款不及時(shí)的客戶，一般應(yīng)該（）A、暫時(shí)取消信用額度B、提高信用額度C、維持信用額度D、適當(dāng)降低信用額度正確答案：D28.將客戶分為主力客戶、一般客戶、零散客戶的客戶分類依據(jù)的是（）A、時(shí)間序列B、客戶性質(zhì)C、交易數(shù)量和市場地位D、交易過程正確答案：C29.下列哪項(xiàng)是大型和重型商品運(yùn)輸包裝的重要材料。（）A、紙箱包裝B、陶瓷包裝C、金屬包裝D、木材包裝正確答案：D30.下列不屬于媒體播放工具的是()A、暴風(fēng)影音B、千千靜聽C、網(wǎng)易云音樂D、WinRAR正確答案：D31.顧客在購買商品的時(shí)候，購買的是（）A、有形產(chǎn)品B、服務(wù)產(chǎn)品組合C、商品本身D、信息正確答案：B32.下列關(guān)于USB接口的敘述中，錯(cuò)誤的是A、USB是一種高速的串行接口B、USB符合即插即用規(guī)范，連接的設(shè)備可以帶電插拔C、一個(gè)USB接口通過擴(kuò)展可以連接多個(gè)設(shè)備D、鼠標(biāo)器這樣的慢速設(shè)備，不能使用USB接口正確答案：D33.（）服務(wù)器擔(dān)任電子郵件的發(fā)送和接收。A、ICB、ASC、ISD、HTT正確答案：C34.數(shù)字簽名可以解決（）A、數(shù)據(jù)被泄漏B、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問C、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴D、數(shù)據(jù)被篡改正確答案：C35.網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷策略的影響不包括（）A、對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略沖擊B、對(duì)定價(jià)策略的影響C、對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的鞏固D、對(duì)傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊正確答案：C36.在采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信信道的通信子網(wǎng)中，如果兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間沒有連接的線路，那么它們之間的通信只能通過中間結(jié)點(diǎn)()。A、轉(zhuǎn)接B、接收C、協(xié)議變換D、廣播正確答案：A37.（）是一個(gè)包含持有人、個(gè)人信息、公開密鑰、證書序號(hào)、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件A、數(shù)字證書B、數(shù)字簽名C、電子印章D、CA正確答案：A38.在我們的社會(huì)生活中經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中()。A、功利原則的要求B、平等原則的要求C、互助原則的要求D、謙讓原則的要求正確答案：B39.在＜body＞標(biāo)記中有不同的屬性，用來規(guī)定整個(gè)文檔的基本設(shè)置，link屬性的作用是：A、HTML超鏈接的顏色B、HTML超鏈接的標(biāo)記C、指定HTML文檔中待連接的超連接對(duì)象的顏色D、指定HTML文檔中懸停的超連接對(duì)象的的顏色正確答案：C40.()是網(wǎng)絡(luò)媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動(dòng)性最強(qiáng)，但價(jià)格遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體的廣告形式A、搜索引擎B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)C、電子郵件D、網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案：D41.保證網(wǎng)上銀行安全的關(guān)鍵性設(shè)備是(）A、商家的服務(wù)器B、支付網(wǎng)關(guān)C、銀行主機(jī)D、消費(fèi)者用于網(wǎng)上購物的計(jì)算機(jī)正確答案：B42.電子現(xiàn)金的英文稱謂是()A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正確答案：B43.數(shù)字簽名通常使用（）方式。A、公鑰密碼體系中的私鑰B、密鑰密碼體系C、公鑰密碼體系中的私鑰對(duì)數(shù)字摘要加密D、公鑰密碼體系中公鑰對(duì)數(shù)字摘要加密正確答案：C44.WWW服務(wù)器采用超文本鏈路來鏈接信息頁，本鏈路由()維持。A、HTTP/IPB、端口C、HTMLD、URL正確答案：D45.人們在網(wǎng)絡(luò)上收集資料，目前遇到的最大困難是（）A、信道擁擠B、如何快速、準(zhǔn)確的從信息資料中找到自己需要的信息C、語言障礙D、信息量過少正確答案：B46.在HTML語言中，當(dāng)瀏覽器無法顯示圖片時(shí)，要顯示該圖片的相關(guān)屬性可以使用()標(biāo)記。A、alignB、altC、defaultD、scr正確答案：B47.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢中不包括以下內(nèi)容（）。A、互動(dòng)性B、即時(shí)性C、及時(shí)性和客觀性D、便捷性和經(jīng)濟(jì)性正確答案：B48.市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（）A、市場商品資源調(diào)查B、市場流通渠道調(diào)查C、市場環(huán)境調(diào)查D、市場商品需求調(diào)查正確答案：D49.SQLServer2000屬于（）A、硬件系統(tǒng)B、語言處理系統(tǒng)C、文件處理系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正確答案：D50.公鑰機(jī)制利用一對(duì)互相匹配的（）進(jìn)行加密、解密。A、數(shù)字簽名B、數(shù)字證書C、私鑰D、密鑰正確答案：D51.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)最大的優(yōu)勢在于()A、信息傳遞的及時(shí)性B、能夠與客戶建立起持久的一對(duì)一服務(wù)關(guān)系C、價(jià)格非常低廉，效果更佳D、能夠輕松打敗競爭對(duì)手正確答案：B52.下邊關(guān)于HTML的說法是不正確的()A、HTML語言是描述文檔結(jié)構(gòu)的語言B、HTML文檔使用標(biāo)簽規(guī)定信息的顯示格式C、HTML語言是標(biāo)記語言D、HTML文檔顯示一個(gè)圖象時(shí)，文檔包含這個(gè)圖象文件的二進(jìn)制信息。正確答案：D53.如果E-，那么用該郵箱地址發(fā)送郵件范圍：（）A、只能是教育部門B、只能是中國C、只能是云南D、可以是全世界正確答案：B54.下列哪種說法是正確的()?A、在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來源是指應(yīng)記錄信息的文件名稱B、信息的儲(chǔ)存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋?，為進(jìn)一步的加工處理及正確地認(rèn)識(shí)和利用這些信息打下基礎(chǔ)C、信息的整理的步驟是：瀏覽信息，添加文件名-明確信息來源-信息分類-初步篩選D、信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品正確答案：B55.要使InternetExlorer每次啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)登錄到你頻繁使用的網(wǎng)頁需進(jìn)行（）設(shè)置A、使用空白頁B、使用默認(rèn)頁C、使用當(dāng)前頁D、自定義地址正確答案：D56.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以()形式嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容A、圖像B、數(shù)字文件C、文字文件D、WEB正確答案：A57.網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是（）A、企業(yè)上網(wǎng)宣傳B、網(wǎng)上市場調(diào)研C、網(wǎng)上直接銷售D、網(wǎng)絡(luò)營銷集成正確答案：A58.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以（）格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。A、JPGB、MPGC、BMPD、MPEG正確答案：A59.用特征代碼法檢測病毒（）A、可識(shí)別病毒的名稱B、不能做解毒處理C、能檢測未知病毒D、誤報(bào)率高正確答案：A60.以下操作錯(cuò)誤的是（）A、確認(rèn)接收的貴品數(shù)量、外包裝無誤后，所有貴品統(tǒng)一移至相應(yīng)待發(fā)區(qū)B、貴重物品必須在貴品操作區(qū)內(nèi)完成分揀作業(yè)，并獨(dú)立打印交接單C、非貴品操作人員，不得對(duì)貴品進(jìn)行接收、發(fā)運(yùn)、分揀等操作；D、分揀中心設(shè)立獨(dú)立的貴品操作區(qū)，并做好安全、監(jiān)控設(shè)施正確答案：A61.多層密鑰系統(tǒng)中對(duì)下層密鑰加密的是()A、主密鑰B、公開密鑰C、密鑰加密密鑰D、工作密鑰正確答案：C62.存在認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷屬于？（）A、B2BB、B2GC、C2CD、B2C正確答案：D63.下列關(guān)于打印機(jī)的敘述，正確的是A、雖然打印機(jī)的種類有很多，但所有打印機(jī)的工作原理都是一樣的，它們的生產(chǎn)廠家、時(shí)間、工藝不一樣，因而B、所有打印機(jī)的打印成本都差不多，但打印質(zhì)量差異較大C、所有打印機(jī)使用的打印紙的幅面都一樣，都是A4型號(hào)D、使用打印機(jī)要安裝打印驅(qū)動(dòng)程序，一般驅(qū)動(dòng)程序由操作系統(tǒng)自帶，或購買打印機(jī)時(shí)由生產(chǎn)廠家提供正確答案：D64.揀貨策略要解決的核心問題是（）A、揀貨流程B、揀貨效率C、分區(qū)揀貨D、分類揀貨正確答案：B65.包括對(duì)顧客需求的反饋、商品購買的確認(rèn)、確認(rèn)后的成交提示等的郵件屬于（）。A、商務(wù)郵件B、反饋郵件C、預(yù)設(shè)問題的郵件D、自由形式的郵件正確答案：B66.下面不屬于采購調(diào)查表構(gòu)成的是（）A、采購時(shí)間B、被調(diào)查者的住址C、被調(diào)查者的工作單位D、被調(diào)查者的姓名正確答案：B67.網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和()A、動(dòng)畫制作規(guī)劃B、網(wǎng)頁制作規(guī)劃C、頁面格式總體規(guī)劃D、數(shù)據(jù)庫規(guī)劃正確答案：C68.網(wǎng)上采購中，（）為買方和賣方提供了一個(gè)快速尋找機(jī)會(huì)、快速匹配業(yè)務(wù)和快速交易的電子商務(wù)社區(qū)。A、電子交易平臺(tái)B、門戶網(wǎng)站C、ERP系統(tǒng)D、SCM系統(tǒng)正確答案：A69.物流的主要功能要素是A、流通加工B、運(yùn)輸裝卸搬運(yùn)C、運(yùn)輸倉儲(chǔ)D、倉儲(chǔ)配送正確答案：C70.做好（）可以保證商店正常銷售的商品供應(yīng)不至脫銷，維護(hù)好企業(yè)的形象，又能夠使企業(yè)的商品庫存有一個(gè)盡可能低的安全庫存量，從而減少企業(yè)的庫存資金，增加流動(dòng)資金，使企業(yè)能夠獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。A、商品采購物流B、廢棄物流C、銷售物流D、企業(yè)內(nèi)部物流正確答案：A71.假設(shè)某硬盤的轉(zhuǎn)速為每分鐘6000轉(zhuǎn)，則硬盤的平均等待時(shí)間應(yīng)為A、600B、5C、10D、15正確答案：B二、判斷題（共29題，每題1分，共29分）1.服務(wù)投訴主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、故障等A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.市場經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)該樹立多轉(zhuǎn)行、多學(xué)知識(shí)、多長本領(lǐng)的擇業(yè)觀念。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)上要提供可視化的線索與購物車鏈接A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.計(jì)算機(jī)蠕蟲病毒只能通過郵件傳播。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.冷凍食品對(duì)稱凍結(jié)食品，是凍結(jié)后在低于凍結(jié)點(diǎn)的溫度保藏的食品A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.在消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的形成過程中,需求是產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)的根本原因。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.我國電子商務(wù)主要分為消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）的貿(mào)易模式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.初步評(píng)標(biāo)工作比較簡單，因而不是非常重要的一步。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.網(wǎng)絡(luò)禮儀是指在網(wǎng)上交流信息時(shí)被嘉許的各種行為。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.在采購的物料送達(dá)并經(jīng)驗(yàn)收后，倉儲(chǔ)部門將第四聯(lián)采購?fù)ㄖ獑嗡徒回?cái)會(huì)部門作為付款憑單，第三聯(lián)驗(yàn)收單副聯(lián)交計(jì)算機(jī)中心輸入資料。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是在1998年通過的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.你認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作能夠彼此促進(jìn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.質(zhì)量劣變是批商品在儲(chǔ)運(yùn)過程中，由外界環(huán)境因素作用，發(fā)生的喪失使用價(jià)值的現(xiàn)象變化A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.一份訂單包含的內(nèi)容有下單數(shù)量和下單時(shí)間兩個(gè)方面。A、正確