快遞網(wǎng)點可行性研究報告

快遞網(wǎng)點可行性研究報告一、前言

（一）研究背景與目的

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和電子商務(wù)的崛起，快遞行業(yè)在過去十年里取得了令人矚目的發(fā)展成果?？爝f服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代物流體系中的重要組成部分，極大地滿足了人們?nèi)粘Ｉ詈蜕虡I(yè)活動的需求。然而，快遞行業(yè)的快速發(fā)展也帶來了諸多問題，如網(wǎng)點布局不合理、服務(wù)能力不足、運營效率低下等。在這樣的背景下，本報告旨在對快遞網(wǎng)點進行可行性研究，為快遞企業(yè)提供戰(zhàn)略決策依據(jù)。

近年來，我國快遞行業(yè)呈現(xiàn)出以下特點：

1.市場規(guī)模迅速擴大：根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)多年位居世界第一，市場規(guī)模持續(xù)擴大。

2.競爭格局加劇：隨著快遞市場的不斷壯大，眾多快遞企業(yè)紛紛加入競爭，市場競爭日趨激烈。

3.服務(wù)質(zhì)量逐漸提高：快遞企業(yè)紛紛通過技術(shù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化等手段提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費者日益增長的個性化和多樣化的需求。

4.政策支持力度加大：為推動快遞行業(yè)健康發(fā)展，國家層面出臺了一系列政策措施，為快遞行業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

本報告的研究目的如下：

1.分析當(dāng)前快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，為快遞企業(yè)制定網(wǎng)點布局策略提供依據(jù)。

2.評估快遞網(wǎng)點的可行性，為企業(yè)投資決策提供參考。

3.探討快遞網(wǎng)點在市場拓展、服務(wù)提升、運營效率等方面的優(yōu)勢與不足，為快遞企業(yè)提供改進方向。

4.提出針對性的戰(zhàn)略指引建議，助力快遞企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、行業(yè)發(fā)展趨勢分析

（一）市場規(guī)模與增長態(tài)勢

在過去的十年中，我國快遞行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)出爆炸性增長。根據(jù)中國郵政快遞物流集團公司發(fā)布的《2020年中國快遞業(yè)發(fā)展報告》，我國快遞業(yè)務(wù)量在2020年達到了834.6億件，同比增長約31.2%，業(yè)務(wù)收入達到8795億元，同比增長約17.3%。這一增長速度遠超全球平均水平，使我國成為世界上最大的快遞市場。

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，線上消費習(xí)慣的固化，以及快遞服務(wù)范圍的不斷擴大，預(yù)計未來幾年快遞行業(yè)的市場規(guī)模將繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢。國家郵政局預(yù)測，到2025年，我國快遞業(yè)務(wù)量將達到1500億件，業(yè)務(wù)收入將達到1.2萬億元人民幣。

（二）細分市場發(fā)展情況

1.電子商務(wù)件市場：電子商務(wù)件是快遞行業(yè)最大的細分市場，隨著電商平臺如阿里巴巴、京東、拼多多等的快速發(fā)展，以及消費者對線上購物的高度依賴，電子商務(wù)件市場將繼續(xù)保持強勁的增長勢頭。

2.企業(yè)件市場：企業(yè)件市場主要包括商務(wù)文件、樣品、小件貨物等。隨著經(jīng)濟活動的恢復(fù)和商務(wù)活動的增加，企業(yè)件市場有望逐步回暖，尤其是跨境商務(wù)件市場，隨著貿(mào)易便利化的推進，預(yù)計將迎來新的增長點。

3.跨境電商件市場：跨境電商的興起為快遞行業(yè)帶來了新的增長機會。隨著我國跨境電商政策的不斷完善，以及消費者對海外商品的需求增加，跨境快遞業(yè)務(wù)量將持續(xù)上升。

4.冷鏈快遞市場：隨著消費者對食品安全和品質(zhì)的要求提高，冷鏈快遞市場迅速崛起。冷鏈快遞在運輸過程中需要保持特定的溫度，對快遞企業(yè)的技術(shù)和服務(wù)提出了更高的要求。

5.大件快遞市場：大件快遞市場主要包括家電、家具等大型物品的快遞服務(wù)。隨著消費升級和電商平臺的推廣，大件快遞市場也呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。

在細分市場中，各快遞企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和市場定位，采取不同的戰(zhàn)略，以滿足不同客戶群體的需求。例如，順豐速運在商務(wù)件市場具有較強的競爭力，而京東物流則在電商件市場占據(jù)重要地位。隨著市場競爭的加劇，快遞企業(yè)需要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和提升服務(wù)品質(zhì)，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。

（三）行為變化趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費者習(xí)慣的變化，快遞行業(yè)用戶的行為趨勢也發(fā)生了顯著變化。

1.在線下單成為主流：越來越多的消費者傾向于通過手機應(yīng)用程序或網(wǎng)站在線下單，享受便捷的快遞服務(wù)。這一趨勢促使快遞企業(yè)加大信息化投入，優(yōu)化在線服務(wù)體驗。

2.服務(wù)時效性要求提高：消費者對快遞服務(wù)的時效性要求越來越高，期望能夠在最短的時間內(nèi)收到包裹。這迫使快遞企業(yè)不斷優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)，提高配送效率。

3.個性化服務(wù)需求增長：消費者對快遞服務(wù)的個性化需求日益增長，包括預(yù)約送貨時間、指定送貨地點、實時物流跟蹤等。快遞企業(yè)需要通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來滿足這些需求。

4.環(huán)保意識增強：隨著環(huán)保意識的提升，消費者越來越關(guān)注快遞包裝的環(huán)保性?？爝f企業(yè)開始采用可降解材料，減少塑料使用，以滿足消費者的環(huán)保要求。

5.社區(qū)配送模式興起：為了解決“最后一公里”配送難題，快遞企業(yè)開始嘗試社區(qū)配送模式，如快遞柜、社區(qū)驛站等，減少直接上門配送，提高配送效率。

（四）技術(shù)應(yīng)用影響

技術(shù)的進步對快遞行業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響，以下是幾項關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用及其影響：

1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為快遞行業(yè)提供了在線下單、實時物流跟蹤、電子支付等功能，極大地提升了用戶體驗和服務(wù)效率。

2.移動計算技術(shù)：移動計算技術(shù)使得快遞員能夠通過移動設(shè)備實時更新物流信息，提高配送效率，減少錯誤配送。

3.人工智能與大數(shù)據(jù)：人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)在快遞行業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛，從智能分揀到路徑優(yōu)化，從需求預(yù)測到庫存管理，這些技術(shù)幫助快遞企業(yè)提高運營效率，降低成本。

4.無人駕駛技術(shù)：無人駕駛車輛和無人機技術(shù)在快遞配送中的應(yīng)用，有望解決配送高峰期的人力不足問題，并提高配送效率。

5.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得快遞企業(yè)能夠?qū)崟r監(jiān)控包裹的狀態(tài)，如溫度、濕度等，對于冷鏈快遞等特殊物品的運輸尤為重要。

隨著這些技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用，快遞行業(yè)的服務(wù)水平將得到顯著提升，同時也將面臨新的挑戰(zhàn)，如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)安全保護等問題。快遞企業(yè)需要緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢，不斷進行技術(shù)升級和創(chuàng)新，以保持競爭優(yōu)勢。

三、行業(yè)面臨的機遇

（一）政策利好

近年來，我國政府高度重視快遞行業(yè)的發(fā)展，出臺了一系列政策措施以促進快遞行業(yè)的健康發(fā)展。例如，國家郵政局發(fā)布的《快遞業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》明確了快遞行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)和重點工程，為快遞行業(yè)的發(fā)展提供了明確的方向。此外，政府還推出了支持快遞行業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠、土地使用、資金支持等政策，為快遞企業(yè)的擴張和升級提供了有利條件。同時，隨著“一帶一路”倡議的推進，快遞行業(yè)有望進一步拓展國際市場，享受政策紅利。

（二）市場新需求

隨著消費者對快遞服務(wù)的需求日益多樣化和個性化，市場新需求不斷涌現(xiàn)，為快遞行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。例如，電商直播的興起帶動了即時配送服務(wù)的需求，消費者對快遞服務(wù)的時效性和便捷性提出了更高的要求。此外，隨著健康意識的增強，冷鏈快遞服務(wù)需求迅速增長，為快遞企業(yè)提供了新的業(yè)務(wù)增長點。同時，企業(yè)件市場也在不斷擴大，尤其是跨境電商件市場，隨著國際貿(mào)易的恢復(fù)和跨境電商平臺的興起，市場潛力巨大。

（三）產(chǎn)業(yè)整合趨勢

快遞行業(yè)的競爭格局正在發(fā)生深刻變化，產(chǎn)業(yè)整合趨勢日益明顯。隨著市場規(guī)模的擴大和競爭的加劇，快遞企業(yè)間的兼并重組和資源整合成為提升競爭力的重要手段。大型快遞企業(yè)通過收購或合作，可以快速擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高市場份額，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。同時，產(chǎn)業(yè)整合也有助于優(yōu)化資源配置，提高行業(yè)整體運營效率。此外，隨著資本的介入，快遞行業(yè)將迎來更多的創(chuàng)新和發(fā)展機會，產(chǎn)業(yè)整合將為快遞行業(yè)的長期健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)?？爝f企業(yè)應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)整合的機遇，提升自身的核心競爭力，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

四、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）市場競爭壓力

隨著快遞行業(yè)的快速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)面臨著巨大的競爭壓力。以下是一些主要的競爭壓力來源：

1.企業(yè)數(shù)量眾多：我國快遞行業(yè)擁有數(shù)百家企業(yè)，其中既有大型國有企業(yè)，也有眾多的民營企業(yè)，這導(dǎo)致市場競爭異常激烈。

2.服務(wù)同質(zhì)化嚴重：許多快遞企業(yè)提供的服務(wù)在時效性、服務(wù)范圍和價格等方面具有較高的相似性，這使得消費者在選擇快遞服務(wù)時難以區(qū)分不同企業(yè)之間的差異，加劇了價格競爭。

3.成本壓力：為了爭奪市場份額，快遞企業(yè)往往通過價格戰(zhàn)來吸引客戶，這導(dǎo)致企業(yè)利潤空間壓縮，運營成本壓力增大。同時，隨著油價、人工成本的上漲，企業(yè)的運營成本進一步提高。

4.網(wǎng)絡(luò)布局挑戰(zhàn)：快遞企業(yè)為了提高服務(wù)時效，需要在各地建立廣泛的網(wǎng)絡(luò)布局。然而，不同地區(qū)的消費水平、人口密度、交通條件等因素差異較大，如何合理布局網(wǎng)絡(luò)，提高配送效率，降低運營成本，成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

5.人才競爭：隨著快遞行業(yè)的快速發(fā)展，對專業(yè)人才的需求日益增長。快遞企業(yè)之間的人才競爭加劇，如何吸引和保留優(yōu)秀人才，提升企業(yè)核心競爭力，成為企業(yè)需要面對的問題。

6.國際化挑戰(zhàn)：隨著全球化進程的推進，快遞企業(yè)需要拓展國際市場，以應(yīng)對國際快遞巨頭的競爭。然而，國際市場的法律法規(guī)、文化差異、物流體系等因素都給快遞企業(yè)的國際化進程帶來了挑戰(zhàn)。

面對這些競爭壓力，快遞企業(yè)需要通過提高服務(wù)質(zhì)量、加強品牌建設(shè)、優(yōu)化運營管理、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式等手段，提升自身的核心競爭力，以在激烈的市場競爭中脫穎而出。

（二）環(huán)保與安全要求

隨著社會對環(huán)保問題的關(guān)注日益增加，快遞行業(yè)面臨著嚴格的環(huán)保要求?？爝f包裝產(chǎn)生的塑料垃圾、紙質(zhì)廢棄物等問題引起了廣泛關(guān)注。以下是一些環(huán)保與安全要求方面的挑戰(zhàn)：

1.包裝材料環(huán)?；嚎爝f企業(yè)需要減少對傳統(tǒng)塑料包裝材料的依賴，轉(zhuǎn)向使用可降解、可循環(huán)的環(huán)保材料。這要求企業(yè)在包裝設(shè)計、采購成本和供應(yīng)鏈管理上進行調(diào)整，以確保符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

2.廢棄物回收利用：快遞企業(yè)需要建立有效的廢棄物回收體系，對包裝廢棄物進行分類回收，減少環(huán)境污染。這涉及到與回收處理企業(yè)的合作，以及回收流程的優(yōu)化。

3.節(jié)能減排：在運輸和配送過程中，快遞企業(yè)需要采取措施減少能源消耗和碳排放。這包括使用節(jié)能車輛、優(yōu)化配送路線、提高運輸效率等。

4.安全標(biāo)準(zhǔn)提升：快遞行業(yè)的安全問題也不容忽視，包括運輸途中的貨物安全、個人信息保護、作業(yè)過程中的員工安全等。企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，提升安全標(biāo)準(zhǔn)，防止事故發(fā)生。

5.應(yīng)對法規(guī)壓力：隨著環(huán)保法規(guī)的日益嚴格，快遞企業(yè)需要不斷適應(yīng)新的法規(guī)要求，否則可能面臨罰款、業(yè)務(wù)限制等后果。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題

在數(shù)字化、信息化浪潮的推動下，快遞行業(yè)面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力和挑戰(zhàn)。以下是一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的難題：

1.技術(shù)投入與升級：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的技術(shù)投入，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等方面的升級。對于一些中小快遞企業(yè)來說，這可能是一筆不小的投資。

2.數(shù)據(jù)管理和分析能力：數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)需要處理和分析大量數(shù)據(jù)，以優(yōu)化運營、提升服務(wù)。然而，許多快遞企業(yè)在數(shù)據(jù)管理、分析能力方面存在不足，需要加強這方面的能力建設(shè)。

3.信息安全問題：隨著企業(yè)數(shù)字化程度的提高，信息安全風(fēng)險也隨之增加。如何保護客戶數(shù)據(jù)、防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行成為快遞企業(yè)必須面對的問題。

4.員工技能培訓(xùn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求員工具備一定的信息技術(shù)能力?？爝f企業(yè)需要投入資源對員工進行培訓(xùn)，提升其數(shù)字化技能，以適應(yīng)新的工作環(huán)境。

5.業(yè)務(wù)流程重構(gòu)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)的升級，還涉及到業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)。企業(yè)需要重新審視和調(diào)整現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)數(shù)字化的需求，這可能會遇到組織結(jié)構(gòu)和文化上的阻力。

五、行業(yè)戰(zhàn)略指引建議

（一）產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化策略

在快遞行業(yè)競爭日益激烈的背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化成為企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。以下是一些產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化策略的建議：

1.多元化服務(wù)產(chǎn)品：快遞企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求，開發(fā)多元化的服務(wù)產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的個性化需求。例如，針對電商客戶提供一體化物流解決方案，為個人客戶提供定制化配送服務(wù)。

2.提升服務(wù)時效性：時效性是快遞服務(wù)的重要指標(biāo)。企業(yè)應(yīng)通過優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)、引入智能化技術(shù)等手段，縮短配送時間，提高服務(wù)時效性。

3.強化增值服務(wù)：除了基本的配送服務(wù)外，快遞企業(yè)可以提供增值服務(wù)，如包裝服務(wù)、保險服務(wù)、售后服務(wù)等，以提升客戶體驗，增加附加值。

4.綠色包裝創(chuàng)新：為了滿足環(huán)保要求，企業(yè)應(yīng)研發(fā)和推廣綠色包裝材料，減少對環(huán)境的影響。同時，可以通過包裝設(shè)計創(chuàng)新，提高包裝的實用性和可回收性。

5.智能化技術(shù)應(yīng)用：利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，優(yōu)化配送路線規(guī)劃、貨物追蹤、庫存管理等環(huán)節(jié)，提高運營效率，降低成本。

6.產(chǎn)品差異化：通過提供特色服務(wù)或?qū)Ｗ⒂谔囟毞质袌觯瑢崿F(xiàn)產(chǎn)品差異化，避免同質(zhì)化競爭。例如，專注于冷鏈物流、貴重物品配送等細分市場。

7.強化品牌建設(shè)：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，建立和維護良好的品牌形象。品牌的力量可以提升客戶忠誠度，吸引更多的客戶。

8.持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量：通過客戶反饋、市場調(diào)研等渠道收集信息，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶日益增長的需求。

（二）市場拓展與營銷手段

在快遞行業(yè)競爭激烈的市場環(huán)境中，拓展市場份額和提升品牌影響力是快遞企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。以下是一些市場拓展與營銷手段的建議：

1.精準(zhǔn)市場定位：企業(yè)首先需要明確自身的市場定位，針對目標(biāo)市場和客戶群體制定相應(yīng)的市場拓展策略。通過市場細分，找到差異化的競爭優(yōu)勢。

2.加強品牌宣傳：通過廣告、公關(guān)活動、社交媒體等多種渠道加強品牌宣傳，提升品牌知名度和美譽度。利用品牌故事、客戶口碑等元素塑造品牌形象。

3.合作伙伴關(guān)系：與電商平臺、商家、供應(yīng)商等建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，通過合作共享客戶資源，擴大市場覆蓋范圍。

4.跨界合作：探索與其他行業(yè)的跨界合作，如與餐飲、服裝、家電等行業(yè)結(jié)合，推出聯(lián)合營銷活動，拓展新的客戶群。

5.優(yōu)惠促銷活動：定期舉行優(yōu)惠促銷活動，如打折、贈品、積分兌換等，吸引新客戶，維護老客戶。

6.社區(qū)營銷：通過在社區(qū)設(shè)置快遞站點、舉辦社區(qū)活動等方式，加強與社區(qū)的聯(lián)系，提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹群蜐B透率。

7.會員制度：建立會員制度，提供會員專享服務(wù)或優(yōu)惠，增加客戶的粘性，提高回頭率。

8.數(shù)字營銷：利用互聯(lián)網(wǎng)和移動終端，通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷（SMM）、電子郵件營銷（EM）等數(shù)字營銷手段，提高在線可見度和客戶互動。

9.口碑營銷：鼓勵滿意的客戶分享自己的體驗，通過用戶的口碑傳播，吸引更多潛在客戶。

10.創(chuàng)新服務(wù)模式：不斷探索新的服務(wù)模式，如眾包物流、共享快遞柜等，以滿足市場變化和客戶需求。

（三）服務(wù)提升與品質(zhì)保障措施

在快遞行業(yè)，服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)是企業(yè)的核心競爭力。以下是一些服務(wù)提升與品質(zhì)保障措施的建議：

1.強化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)流程的規(guī)范化，減少服務(wù)差錯。通過標(biāo)準(zhǔn)化提高服務(wù)的一致性和可預(yù)測性。

2.提升員工培訓(xùn)：定期對員工進行服務(wù)意識和專業(yè)技能培訓(xùn)，確保每位員工都能夠提供專業(yè)、友好的服務(wù)。提升員工解決問題的能力，減少客戶投訴。

3.優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)：合理規(guī)劃配送網(wǎng)絡(luò)，確保配送效率和服務(wù)質(zhì)量。通過技術(shù)手段實時監(jiān)控配送過程，及時響應(yīng)配送中的問題。

4.建立客戶反饋機制：設(shè)立客戶服務(wù)熱線和在線反饋平臺，鼓勵客戶提出意見和建議。對客戶反饋的問題進行分類、分析和解決，持續(xù)改進服務(wù)。

5.實施質(zhì)量監(jiān)控：通過內(nèi)部審計和外部評估，定期檢查服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)。對發(fā)現(xiàn)的問題進行追蹤，確保問題得到有效解決。

6.加強物流信息化：利用物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)物流流程的透明化，讓客戶能夠?qū)崟r查詢包裹狀態(tài)。通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測服務(wù)需求，提前做好資源準(zhǔn)備。

7.提升售后服務(wù)：建立完善的售后服務(wù)體系，對客戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題提供快速響應(yīng)和解決方案。提供退換貨、理賠等一站式服務(wù)。

8.關(guān)注客戶體驗：從客戶的角度出發(fā)，關(guān)注配送過程中的每一個細節(jié)，如包裹的包裝、配送員的儀態(tài)、配送時間的合理性等，全面提升客戶體驗。

9.推行綠色物流：采用環(huán)保材料和節(jié)能技術(shù)，減少物流過程中的能源消耗和碳排放，提升企業(yè)的社會責(zé)任形象。

10.實施績效管理：建立以服務(wù)質(zhì)量為核心的績效管理體系，將服務(wù)質(zhì)量與員工績效掛鉤，激勵員工提升服務(wù)品質(zhì)。通過績效評估持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

六、結(jié)論

（一）研究總結(jié)

本研究通過對快遞網(wǎng)點進行可行性研究，分析了快遞行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，探討了快