企業(yè)銷售管理制度范文

企業(yè)銷售管理制度范文企業(yè)銷售管理制度范文篇一總則：為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。適用范圍：(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據(jù)本制度辦理。(二)、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。(三)、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。(四)、關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。各工作人員的崗位職責：一、銷售經(jīng)理崗位職責：1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作;2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作;3、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實考核;4、負責產(chǎn)品銷售的資金回籠;5、負責本部門的業(yè)務培訓及團隊拓展工作;6、幫助公司領導管理公司的基本運作;7、對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。二、銷售主管崗位職責：1、定期起草銷售工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施;2、銷售代表的業(yè)務指導與檢查、控制，監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務按計劃、程序順利進行;3、銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓;4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調節(jié)、調度，保證活動的順利進行;5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議;6、定期向主管領導提交業(yè)務分析報告并組織銷售代表進行市場調研;7、負責銷售資料的監(jiān)控和準備，完成上級領導交辦的臨時性工作;8、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。三、銷售代表崗位職責：1、負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;2、負責公司銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯(lián)系及售后服務等銷售內務工作;3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;4、銷售部經(jīng)理外出時，協(xié)助銷售主管負責銷售部內部一切日常運做;5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤;6、負責本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領導;8、了解公司業(yè)務流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程;四、行政人員崗位職責：(一)、直交職責：1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理規(guī)章制度;2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關法律法規(guī);3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。4、負責公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關手續(xù);5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用;6、負責公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續(xù)。8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓以及各類專業(yè)性學問培訓的部署;10、依據(jù)經(jīng)理安排，負責布置公司的各類會議，做好會議記載;11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關人員瀏覽等保稀工作;(二)、管理職責：1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責;3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反應，致使形成嚴重喪失負責;4、對經(jīng)理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實而形成的效果負責;(三)、工作權限：1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務;2、有權要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權檢查、監(jiān)督;4、經(jīng)行政總監(jiān)受權，有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關事宜。(四)、管轄范圍：公司各部門后勤、人力資源方面的工作。(五)、入職要求：1、了解ISO9001質量管理系統(tǒng)、方式和內容;2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內容;3、具有一定的組織和協(xié)調能力，能調動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻;4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內、對外各種關系;企業(yè)銷售管理制度范文篇二1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。2、負責銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準確有效統(tǒng)計業(yè)務人員當月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計，將結果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務審計部。4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。5、按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作；6、根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。7、根據(jù)合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務人員回款，及時提供應收帳款及其相關信息。8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務審計部。10、建立完善客戶檔案