2024版城市供水供電特許經(jīng)營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版城市供水供電特許經(jīng)營合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用法律1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用的法律體系1.3合同適用的行政法規(guī)2.合同主體2.1供水供電特許經(jīng)營企業(yè)2.2城市供水供電管理部門2.3合同簽訂雙方的其他相關(guān)方3.合同標的3.1供水供電特許經(jīng)營區(qū)域3.2供水供電設(shè)施范圍3.3供水供電服務(wù)范圍4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.供水供電設(shè)施建設(shè)與維護5.1設(shè)施建設(shè)標準5.2設(shè)施建設(shè)進度5.3設(shè)施維護責任6.供水供電服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測6.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理7.供水供電價格與收費7.1價格制定依據(jù)7.2價格調(diào)整機制7.3收費方式與標準8.供水供電安全保障8.1安全生產(chǎn)責任8.2安全生產(chǎn)措施8.3應(yīng)急預案9.供水供電設(shè)施投資與融資9.1投資資金來源9.2融資渠道與條件9.3投資回報機制10.合同履行與監(jiān)督管理10.1合同履行責任10.2監(jiān)督管理機制10.3監(jiān)督管理內(nèi)容11.違約責任11.1違約情形界定11.2違約責任承擔11.3違約處理程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決期限13.合同終止與解除13.1合同終止情形13.2合同解除條件13.3合同終止與解除后的處理14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2合同附件內(nèi)容14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用法律1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1國家有關(guān)城市供水供電的法律法規(guī)1.1.2地方性供水供電相關(guān)法規(guī)及政策1.1.3供水供電特許經(jīng)營管理辦法1.2合同適用的法律體系1.2.1適用中華人民共和國法律1.2.2適用相關(guān)國際慣例及標準1.3合同適用的行政法規(guī)1.3.1供水供電行業(yè)行政管理規(guī)定1.3.2城市基礎(chǔ)設(shè)施特許經(jīng)營管理辦法2.合同主體2.1供水供電特許經(jīng)營企業(yè)2.1.1企業(yè)名稱、法定代表人2.1.2注冊資本、企業(yè)性質(zhì)2.1.3經(jīng)營范圍、資質(zhì)證書2.2城市供水供電管理部門2.2.1管理部門名稱、負責人2.2.2職責范圍、行政級別2.2.3管理權(quán)限與協(xié)調(diào)職責2.3合同簽訂雙方的其他相關(guān)方2.3.1相關(guān)政府部門2.3.2社會公眾代表2.3.3第三方服務(wù)機構(gòu)3.合同標的3.1供水供電特許經(jīng)營區(qū)域3.1.1行政區(qū)域劃分3.1.2人口規(guī)模與用水用電需求3.1.3供水供電設(shè)施現(xiàn)狀3.2供水供電設(shè)施范圍3.2.1供水管網(wǎng)、泵站、水源地3.2.2供電線路、變電站、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)3.2.3設(shè)施建設(shè)與改造計劃3.3供水供電服務(wù)范圍3.3.1服務(wù)對象與用戶類型3.3.2服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準3.3.3服務(wù)時間與響應(yīng)速度4.合同期限4.1合同起始日期4.1.1合同簽訂日期4.1.2合同生效日期4.2合同終止日期4.2.1合同約定終止日期4.2.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽條件4.3.1續(xù)簽前提條件4.3.2續(xù)簽程序與期限5.供水供電設(shè)施建設(shè)與維護5.1設(shè)施建設(shè)標準5.1.1國家、行業(yè)標準5.1.2本地區(qū)特殊要求5.1.3設(shè)施建設(shè)驗收標準5.2設(shè)施建設(shè)進度5.2.1設(shè)施建設(shè)總體計劃5.2.2各階段建設(shè)進度要求5.2.3進度監(jiān)控與調(diào)整機制5.3設(shè)施維護責任5.3.1維護范圍與內(nèi)容5.3.2維護標準與要求5.3.3維護責任與考核6.供水供電服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.1.1國家、行業(yè)標準6.1.2本地區(qū)特殊要求6.1.3服務(wù)質(zhì)量考核指標6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測6.2.1監(jiān)測方法與手段6.2.2監(jiān)測頻率與數(shù)據(jù)采集6.2.3監(jiān)測結(jié)果分析與處理6.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.3.1投訴渠道與方式6.3.2投訴處理程序6.3.3投訴處理結(jié)果與反饋7.供水供電價格與收費7.1價格制定依據(jù)7.1.1國家、地方價格政策7.1.2市場供需情況7.1.3成本核算與利潤空間7.2價格調(diào)整機制7.2.1價格調(diào)整頻率與條件7.2.2價格調(diào)整程序與審批7.2.3價格公示與監(jiān)督7.3收費方式與標準7.3.1收費項目與標準7.3.2收費方式與渠道7.3.3收費管理與監(jiān)督8.供水供電安全保障8.1安全生產(chǎn)責任8.1.1供水供電企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任8.1.2城市供水供電管理部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責任8.1.3第三方安全服務(wù)機構(gòu)責任8.2安全生產(chǎn)措施8.2.1設(shè)施設(shè)備定期檢查與維護8.2.2安全生產(chǎn)培訓與教育8.2.3應(yīng)急預案制定與演練8.2.4防火、防爆、防泄漏措施8.3應(yīng)急預案8.3.1應(yīng)急預案內(nèi)容與流程8.3.2應(yīng)急物資儲備與管理8.3.3應(yīng)急通信與信息報告8.3.4應(yīng)急救援隊伍與協(xié)作機制9.供水供電設(shè)施投資與融資9.1投資資金來源9.1.1企業(yè)自有資金9.1.2銀行貸款9.1.3政府補貼與投資9.1.4社會資本合作9.2融資渠道與條件9.2.1融資渠道選擇與優(yōu)化9.2.2融資條件與風險控制9.2.3融資審批與監(jiān)管9.3投資回報機制9.3.1投資回報率確定9.3.2投資回報期限9.3.3投資回報分配與監(jiān)督10.合同履行與監(jiān)督管理10.1合同履行責任10.1.1供水供電企業(yè)合同履行責任10.1.2城市供水供電管理部門監(jiān)督責任10.1.3第三方服務(wù)機構(gòu)配合責任10.2監(jiān)督管理機制10.2.1監(jiān)督管理組織架構(gòu)10.2.2監(jiān)督管理內(nèi)容與標準10.2.3監(jiān)督管理程序與方法10.3監(jiān)督管理內(nèi)容10.3.1供水供電設(shè)施運行狀況10.3.2服務(wù)質(zhì)量與用戶滿意度10.3.3合同履行情況與違約責任11.違約責任11.1違約情形界定11.1.1違約情形分類11.1.2違約情形具體表現(xiàn)11.1.3違約情形認定標準11.2違約責任承擔11.2.1違約責任主體11.2.2違約責任形式11.2.3違約責任承擔方式11.3違約處理程序11.3.1違約處理啟動11.3.2違約處理流程11.3.3違約處理結(jié)果與執(zhí)行12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協(xié)商解決12.1.2調(diào)解解決12.1.3仲裁解決12.1.4訴訟解決12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1協(xié)商機構(gòu)12.2.2調(diào)解機構(gòu)12.2.3仲裁機構(gòu)12.2.4法院12.3爭議解決期限12.3.1協(xié)商期限12.3.2調(diào)解期限12.3.3仲裁期限12.3.4訴訟期限13.合同終止與解除13.1合同終止情形13.1.1合同期滿終止13.1.2合同解除情形13.1.3合同終止的其他法定情形13.2合同解除條件13.2.1合同解除事由13.2.2合同解除程序13.2.3合同解除后的責任承擔13.3合同終止與解除后的處理13.3.1合同終止后的資產(chǎn)清算13.3.2合同解除后的用戶權(quán)益保障13.3.3合同終止與解除后的后續(xù)事宜處理14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.1.1合同簽署14.1.2合同審批14.1.3合同備案14.2合同附件內(nèi)容14.2.1合同附件清單14.2.2附件一：供水供電設(shè)施清單14.2.3附件二：服務(wù)質(zhì)量標準14.2.4附件三：安全生產(chǎn)管理制度14.3合同附件效力14.3.1合同附件與同等效力14.3.2合同附件修改與變更程序14.3.3合同附件的保管與使用第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指合同簽訂雙方以外的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方可以是工程咨詢、設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測、評估、審計等服務(wù)機構(gòu)。15.1.3第三方介入合同履行是為了提高效率、保證質(zhì)量、降低風險。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等環(huán)節(jié)。15.2.2第三方介入的具體工作內(nèi)容和要求由合同雙方共同確定。15.3第三方選擇與指定15.3.1第三方的選擇由合同雙方協(xié)商確定，并簽訂相關(guān)協(xié)議。15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗和信譽。15.4第三方責任15.4.1第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。15.4.2第三方對自身提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合規(guī)性承擔責任。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額的確定16.1.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風險和合同雙方協(xié)商確定。16.1.2第三方責任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。16.2第三方責任限額的調(diào)整16.2.1第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)合同雙方書面同意。16.2.2第三方責任限額的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理原則。17.第三方與其他各方的責任劃分17.1第三方與供水供電特許經(jīng)營企業(yè)的責任劃分17.1.1第三方對供水供電特許經(jīng)營企業(yè)承擔的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合規(guī)性責任。17.1.2供水供電特許經(jīng)營企業(yè)對第三方的工作成果承擔最終責任。17.2第三方與城市供水供電管理部門的責任劃分17.2.1第三方對城市供水供電管理部門承擔的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合規(guī)性責任。17.2.2城市供水供電管理部門對第三方的工作成果承擔監(jiān)管責任。17.3第三方與用戶的責任劃分17.3.1第三方對用戶承擔的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合規(guī)性責任。17.3.2供水供電特許經(jīng)營企業(yè)對第三方的工作成果承擔最終責任，并向用戶負責。18.第三方介入時的額外條款18.1第三方介入的額外條款18.1.1第三方介入的具體工作內(nèi)容和要求應(yīng)在合同中明確約定。18.1.2第三方介入的費用和支付方式應(yīng)在合同中明確約定。18.2第三方介入的額外說明18.2.1第三方介入的工作成果需經(jīng)合同雙方共同驗收。18.2.2第三方介入的工作成果質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)由第三方承擔相應(yīng)的責任。18.2.3第三方介入的工作成果涉及保密的，第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議。18.3第三方介入的合同履行18.3.1第三方介入的合同履行應(yīng)遵循合同約定的條款和程序。18.3.2第三方介入的合同履行過程中，合同雙方應(yīng)保持溝通與合作。18.3.3第三方介入的合同履行過程中，如出現(xiàn)爭議，應(yīng)通過協(xié)商或爭議解決機制解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：供水供電特許經(jīng)營區(qū)域圖詳細要求：精確標注特許經(jīng)營區(qū)域的邊界、主要道路、水源地、變電站等設(shè)施位置。附件說明：為明確特許經(jīng)營區(qū)域范圍，便于合同雙方和第三方共同遵守。2.附件二：供水供電設(shè)施清單詳細要求：詳細列出供水供電設(shè)施的種類、數(shù)量、規(guī)格、建設(shè)年限、維護狀態(tài)等信息。附件說明：為明確設(shè)施狀況，便于合同雙方和第三方進行設(shè)施管理。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標準詳細要求：明確供水供電服務(wù)的質(zhì)量標準，包括水壓、水質(zhì)、電壓、用電負荷等指標。附件說明：為保障用戶權(quán)益，確保服務(wù)質(zhì)量，提供明確的服務(wù)質(zhì)量標準。4.附件四：安全生產(chǎn)管理制度詳細要求：制定安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)責任、操作規(guī)程、應(yīng)急措施等。附件說明：為保障人員和財產(chǎn)安全，確保安全生產(chǎn)，提供安全生產(chǎn)管理制度。5.附件五：第三方協(xié)議詳細要求：明確第三方的工作內(nèi)容、服務(wù)標準、費用、責任等。附件說明：為規(guī)范第三方介入，保障合同雙方權(quán)益，提供第三方協(xié)議。6.附件六：用戶投訴處理制度詳細要求：制定用戶投訴處理流程、處理時限、處理結(jié)果反饋等。附件說明：為保障用戶權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，提供用戶投訴處理制度。7.附件七：合同履行監(jiān)督報告詳細要求：定期提交合同履行情況的監(jiān)督報告，包括設(shè)施運行、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面。附件說明：為便于合同雙方和第三方了解合同履行情況，提供合同履行監(jiān)督報告。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按合同約定完成設(shè)施建設(shè)或維護未達到服務(wù)質(zhì)量標準未按規(guī)定進行安全生產(chǎn)管理未按期支付費用未按合同約定履行其他義務(wù)2.責任認定標準：違約行為發(fā)生后，由合同雙方共同認定違約事實。違約行為認定標準參照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。3.違約責任認定示例：若供水供電企業(yè)未按合同約定完成設(shè)施建設(shè)，造成設(shè)施損壞，則供水供電企業(yè)應(yīng)承擔修復費用。若第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，造成用戶損失，則第三方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。若城市供水供電管理部門未按合同約定進行監(jiān)管，導致供水供電企業(yè)或第三方違規(guī)操作，則城市供水供電管理部門應(yīng)承擔相應(yīng)的監(jiān)管責任。全文完。2024版城市供水供電特許經(jīng)營合同1本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1當事人名稱及住所1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同背景與依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)2.3相關(guān)政策法規(guī)3.合同范圍與期限3.1經(jīng)營區(qū)域及范圍3.2經(jīng)營期限3.3合同續(xù)簽條件4.供水供電服務(wù)內(nèi)容4.1供水服務(wù)內(nèi)容4.2供電服務(wù)內(nèi)容4.3服務(wù)質(zhì)量標準5.供水供電設(shè)施建設(shè)與維護5.1設(shè)施建設(shè)要求5.2設(shè)施維護責任5.3設(shè)施更新改造6.投資建設(shè)與成本分攤6.1投資建設(shè)方式6.2成本分攤原則6.3投資回報機制7.價格調(diào)整與收費管理7.1價格調(diào)整機制7.2收費標準與方式7.3用戶權(quán)益保護8.用戶服務(wù)與權(quán)益保障8.1用戶服務(wù)標準8.2用戶投訴處理8.3用戶權(quán)益保障措施9.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理9.1安全生產(chǎn)責任9.2應(yīng)急預案與措施9.3事故處理與賠償10.監(jiān)督管理與考核10.1監(jiān)督管理機制10.2考核辦法與標準10.3違約責任與處理11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式12.2法律適用12.3爭議解決程序13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同附件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同當事人信息1.1當事人名稱及住所1.1.1供水公司：供水有限公司1.1.2供電公司：供電有限公司1.1.3供水公司住所：市區(qū)街道號1.1.4供電公司住所：市區(qū)街道號1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1供水公司法定代表人：1.2.2供電公司法定代表人：1.2.3供水公司授權(quán)代表：1.2.4供電公司授權(quán)代表：趙六1.3聯(lián)系方式1.3.1供水公司聯(lián)系電話：01.3.2供電公司聯(lián)系電話：09876543212.合同背景與依據(jù)2.1合同簽訂目的本合同旨在明確供水公司和供電公司在市區(qū)供水供電領(lǐng)域的特許經(jīng)營關(guān)系，確保城市供水供電的穩(wěn)定和可靠。2.2合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國城市供水條例》、《中華人民共和國電力法》等相關(guān)法律法規(guī)及市政府相關(guān)政策文件。2.3相關(guān)政策法規(guī)本合同涉及的相關(guān)政策法規(guī)包括但不限于《城市供水價格管理辦法》、《電力供應(yīng)與使用條例》等。3.合同范圍與期限3.1經(jīng)營區(qū)域及范圍供水公司負責市區(qū)范圍內(nèi)的城市供水業(yè)務(wù)，供電公司負責市區(qū)范圍內(nèi)的城市供電業(yè)務(wù)。3.2經(jīng)營期限本合同經(jīng)營期限為三十年，自合同生效之日起計算。3.3合同續(xù)簽條件在合同到期前，如雙方均同意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽本合同。4.供水供電服務(wù)內(nèi)容4.1供水服務(wù)內(nèi)容供水公司負責提供符合國家標準和生活用水需求的城市供水服務(wù)，包括居民生活用水、公共設(shè)施用水等。4.2供電服務(wù)內(nèi)容供電公司負責提供符合國家標準和生活用電需求的城市供電服務(wù)，包括居民生活用電、公共設(shè)施用電等。4.3服務(wù)質(zhì)量標準供水供電服務(wù)應(yīng)達到國家規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標準，確保用戶用水用電安全、可靠、穩(wěn)定。5.供水供電設(shè)施建設(shè)與維護5.1設(shè)施建設(shè)要求供水供電設(shè)施建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)標準和規(guī)定，確保設(shè)施安全、環(huán)保、節(jié)能。5.2設(shè)施維護責任供水供電設(shè)施維護由供水公司和供電公司負責，確保設(shè)施正常運行。5.3設(shè)施更新改造供水供電設(shè)施更新改造應(yīng)根據(jù)國家和地方政策，結(jié)合實際情況進行。6.投資建設(shè)與成本分攤6.1投資建設(shè)方式供水供電設(shè)施投資建設(shè)采用市場化運作方式，由供水公司和供電公司負責。6.2成本分攤原則供水供電設(shè)施投資建設(shè)成本分攤原則為：按投資比例分攤，具體比例由雙方協(xié)商確定。6.3投資回報機制供水供電投資回報機制按照國家相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，確保投資合理回報。8.用戶服務(wù)與權(quán)益保障8.1用戶服務(wù)標準8.1.1供水公司應(yīng)提供24小時不間斷的服務(wù)，確保用戶用水需求得到及時滿足。8.1.2供電公司應(yīng)確保電力供應(yīng)穩(wěn)定，遇緊急情況及時恢復供電。8.2用戶投訴處理8.2.1用戶對供水供電服務(wù)不滿意時，可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行投訴。8.2.2供水供電公司應(yīng)在接到投訴后的24小時內(nèi)響應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。8.2.3對用戶投訴的處理結(jié)果應(yīng)向用戶進行反饋，并采取改進措施。8.3用戶權(quán)益保障措施8.3.1供水供電公司應(yīng)建立健全用戶檔案，保障用戶個人信息安全。8.3.2供水供電公司應(yīng)定期開展用戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。8.3.3對違反用戶權(quán)益的行為，供水供電公司應(yīng)依法承擔責任。9.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理9.1安全生產(chǎn)責任9.1.1供水供電公司應(yīng)嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保安全生產(chǎn)。9.1.2供水供電公司應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責任制，明確各級人員安全生產(chǎn)職責。9.2應(yīng)急預案與措施9.2.1供水供電公司應(yīng)根據(jù)實際情況制定應(yīng)急預案，明確應(yīng)急響應(yīng)程序。9.2.2應(yīng)急預案應(yīng)定期進行演練，提高應(yīng)急處置能力。9.3事故處理與賠償9.3.1發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，供水供電公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案，采取措施防止事故擴大。9.3.2事故發(fā)生后，供水供電公司應(yīng)積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查，并依法承擔賠償責任。10.監(jiān)督管理與考核10.1監(jiān)督管理機制10.1.1市政府相關(guān)部門對供水供電特許經(jīng)營進行監(jiān)督管理。10.1.2供水供電公司應(yīng)定期向監(jiān)督管理部門報告經(jīng)營情況。10.2考核辦法與標準10.2.1市政府相關(guān)部門將根據(jù)合同約定對供水供電公司進行年度考核。10.2.2考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、用戶滿意度等方面。10.3違約責任與處理10.3.1供水供電公司違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。10.3.2違約責任的處理方式包括但不限于經(jīng)濟賠償、合同解除等。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。11.2.2合同雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.3合同解除與終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行資產(chǎn)清算和債務(wù)處理。12.爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.3合同附件供水供電設(shè)施清單用戶服務(wù)承諾書安全生產(chǎn)責任書14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同雙方或提供專業(yè)服務(wù)而介入的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他實體。1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、項目管理、審計、咨詢、保險、融資、法律服務(wù)等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入前，合同雙方應(yīng)明確第三方的職責、權(quán)限和責任。第三方的基本信息第三方的職責和任務(wù)第三方的權(quán)限和限制第三方的責任和賠償范圍第三方的費用和支付方式第三方介入的時間表和進度安排3.甲乙方與第三方的關(guān)系3.1第三方介入后，甲乙方與第三方之間形成合作關(guān)系，各自承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。3.2甲乙方對第三方的指令和決策有知情權(quán)和參與權(quán)。3.3第三方應(yīng)遵守合同約定，服從甲乙方的監(jiān)督和管理。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定，由合同雙方協(xié)商確定。4.2第三方的責任限額應(yīng)包括但不限于：第三方因過錯導致合同無法履行的賠償責任第三方因違反合同約定造成甲乙方損失的賠償責任第三方因違反法律法規(guī)造成甲乙方損失的賠償責任5.第三方介入時的額外條款第三方介入的合法性、合規(guī)性第三方介入的保密義務(wù)第三方介入的信息共享和保密措施第三方介入的爭議解決機制6.第三方介入的保密義務(wù)6.1第三方在介入過程中，應(yīng)對甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等保密內(nèi)容承擔保密義務(wù)。6.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。7.第三方介入的爭議解決機制7.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院或仲裁機構(gòu)進行裁決。8.第三方介入的其他注意事項8.1第三方介入后，甲乙方應(yīng)確保第三方具備完成任務(wù)的資質(zhì)和能力。8.2第三方介入過程中，甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量。8.3第三方介入結(jié)束后，甲乙方應(yīng)評估第三方的工作成果，并據(jù)此決定是否續(xù)簽第三方介入?yún)f(xié)議。9.第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方與其他各方的關(guān)系如下：第三方與甲乙方：合作關(guān)系，共同履行合同義務(wù)。第三方與乙乙方：在合同約定范圍內(nèi)，第三方協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)。第三方與合同簽訂地政府及相關(guān)部門：依法合規(guī)，接受政府及相關(guān)部門的監(jiān)督管理。9.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，維護公共利益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.供水供電設(shè)施清單詳細要求：列明供水供電設(shè)施的類型、數(shù)量、位置、建設(shè)時間等信息。附件說明：本清單為合同附件，用于明確供水供電設(shè)施的歸屬和范圍。2.用戶服務(wù)承諾書詳細要求：包含供水供電公司的服務(wù)承諾內(nèi)容，如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、用戶權(quán)益保護等。附件說明：本承諾書為合同附件，用于約束供水供電公司的服務(wù)質(zhì)量。3.安全生產(chǎn)責任書詳細要求：明確供水供電公司及其工作人員在安全生產(chǎn)方面的責任和義務(wù)。附件說明：本責任書為合同附件，用于保障安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生。4.用戶滿意度調(diào)查報告詳細要求：包含用戶滿意度調(diào)查的時間、方式、結(jié)果及改進措施。附件說明：本報告為合同附件，用于評估和改進供水供電服務(wù)質(zhì)量。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的職責、權(quán)限、責任、費用及爭議解決方式。附件說明：本協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為。6.投資建設(shè)成本分攤明細詳細要求：列明供水供電設(shè)施投資建設(shè)成本的分攤比例和金額。附件說明：本明細為合同附件，用于明確投資建設(shè)成本的分攤責任。7.供水供電設(shè)施更新改造方案詳細要求：包含設(shè)施更新改造的時間、內(nèi)容、費用及預期效果。附件說明：本方案為合同附件，用于指導設(shè)施更新改造工作。8.供水供電價格調(diào)整方案詳細要求：列明價格調(diào)整的依據(jù)、幅度、時間和執(zhí)行方式。附件說明：本方案為合同附件，用于規(guī)范價格調(diào)整行為。9.供水供電安全事故應(yīng)急預案詳細要求：包含事故類型、應(yīng)急處置程序、責任分工和應(yīng)急物資等信息。附件說明：本預案為合同附件，用于指導事故應(yīng)急處理。10.供水供電服務(wù)合同詳細要求：包含供水供電服務(wù)內(nèi)容、收費標準、服務(wù)期限、違約責任等。附件說明：本合同為合同附件，用于規(guī)范供水供電服務(wù)行為。11.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、程序和仲裁機構(gòu)。附件說明：本協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范爭議解決行為。12.合同續(xù)簽協(xié)議詳細要求：明確合同續(xù)簽的條件、程序和期限。附件說明：本協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范合同續(xù)簽行為。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1未按合同約定提供供水供電服務(wù)；1.2提供的供水供電服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標準；1.3未按合同約定進行設(shè)施建設(shè)、維護和更新改造；1.4未按合同約定進行價格調(diào)整；1.5違反合同約定的保密義務(wù)；1.6違反合同約定的爭議解決程序。2.責任認定標準責任認定標準如下：2.1違約行為發(fā)生，經(jīng)確認屬實；2.2違約行為對合同另一方造成實際損失；2.3違約方未能提供充分證據(jù)證明其無過錯。3.違約責任示例說明示例說明：3.1供水公司未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成供水設(shè)施維護，導致用戶用水中斷，造成用戶損失。供水公司應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.2供電公司未按合同約定進行電力設(shè)施更新改造，導致供電不穩(wěn)定，影響用戶用電。供電公司應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.3第三方在介入過程中泄露甲乙方商業(yè)秘密，造成損失。第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。2024版城市供水供電特許經(jīng)營合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與原則1.1國家相關(guān)法律法規(guī)1.2地方政府相關(guān)政策1.3供水供電行業(yè)規(guī)范2.合同主體及權(quán)利義務(wù)2.1合同主體2.2合同權(quán)利2.3合同義務(wù)3.供水供電范圍與質(zhì)量3.1供水供電范圍3.2供水供電質(zhì)量標準4.合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.2續(xù)約條件4.3續(xù)約程序5.供水供電價格5.1價格形成機制5.2價格調(diào)整機制5.3價格執(zhí)行6.供水供電設(shè)施建設(shè)與維護6.1設(shè)施建設(shè)責任6.2設(shè)施維護責任6.3設(shè)施更新改造7.供水供電安全保障7.1安全生產(chǎn)責任7.2應(yīng)急預案7.3安全事故處理8.供水供電服務(wù)標準8.1服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)質(zhì)量8.3服務(wù)監(jiān)督9.用戶權(quán)益保護9.1用戶權(quán)益9.2用戶投訴處理9.3用戶信息保護10.監(jiān)督與管理10.1監(jiān)督機構(gòu)與職責10.2管理方式10.3監(jiān)督結(jié)果處理11.合同履行與違約責任11.1合同履行11.2違約責任11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止與解除程序14.附則14.1合同生效14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與原則1.1國家相關(guān)法律法規(guī)1.1.1中華人民共和國合同法1.1.2供水供電行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)1.1.3供水供電特許經(jīng)營管理辦法1.2地方政府相關(guān)政策1.2.1城市供水供電發(fā)展規(guī)劃1.2.2城市供水供電特許經(jīng)營政策1.3供水供電行業(yè)規(guī)范1.3.1供水供電質(zhì)量標準1.3.2供水供電安全規(guī)范2.合同主體及權(quán)利義務(wù)2.1合同主體2.1.1甲方：城市人民政府授權(quán)的供水供電特許經(jīng)營機構(gòu)2.1.2乙方：供水供電特許經(jīng)營企業(yè)2.2合同權(quán)利2.2.1乙方享有在特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)供水供電的權(quán)利2.2.2乙方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整供水供電價格2.3合同義務(wù)2.3.1乙方負責供水供電設(shè)施的建設(shè)、維護和管理2.3.2乙方保證供水供電質(zhì)量符合國家標準2.3.3乙方負責用戶的供水供電服務(wù)3.供水供電范圍與質(zhì)量3.1供水供電范圍3.1.1特許經(jīng)營區(qū)域范圍：經(jīng)雙方確認的具體行政區(qū)域3.1.2供水供電服務(wù)對象：特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)所有用水用電用戶3.2供水供電質(zhì)量標準3.2.1供水：符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準3.2.2供電：符合國家電力供應(yīng)質(zhì)量標準4.合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.1.1合同期限為____年，自合同簽訂之日起計算4.2續(xù)約條件4.2.1乙方在合同到期前一年向甲方提出續(xù)約申請4.2.2甲方應(yīng)在收到續(xù)約申請后____日內(nèi)予以答復4.3續(xù)約程序4.3.1雙方按照原合同約定重新簽訂續(xù)約合同5.供水供電價格5.1價格形成機制5.1.1供水供電價格按照成本加合理利潤的原則確定5.1.2成本包括：建設(shè)投資、運營維護、折舊等5.2價格調(diào)整機制5.2.1供水供電價格每年根據(jù)物價指數(shù)和成本變化進行調(diào)整5.2.2價格調(diào)整幅度由雙方協(xié)商確定5.3價格執(zhí)行5.3.1供水供電價格一經(jīng)確定，乙方應(yīng)嚴格按照合同執(zhí)行6.供水供電設(shè)施建設(shè)與維護6.1設(shè)施建設(shè)責任6.1.1乙方負責供水供電設(shè)施的建設(shè)，包括新建、改造和擴建6.1.2甲方提供必要的建設(shè)條件和支持6.2設(shè)施維護責任6.2.1乙方負責供水供電設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)6.2.2甲方對乙方維護工作進行檢查和監(jiān)督6.3設(shè)施更新改造6.3.1乙方根據(jù)供水供電需求和技術(shù)發(fā)展，定期對設(shè)施進行更新改造6.3.2更新改造方案由乙方制定，經(jīng)甲方批準后實施7.供水供電安全保障7.1安全生產(chǎn)責任7.1.1乙方負責供水供電設(shè)施的安全運行，確保用戶生命財產(chǎn)安全7.1.2乙方建立健全安全生產(chǎn)責任制，定期開展安全生產(chǎn)檢查7.2應(yīng)急預案7.2.1乙方制定完善的供水供電應(yīng)急預案，包括事故預防、應(yīng)急響應(yīng)、事故處理等7.2.2甲方對應(yīng)急預案進行審核，并提供必要的支持7.3安全事故處理7.3.1乙方發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案，采取有效措施7.3.2乙方應(yīng)及時向甲方報告事故情況，并配合甲方進行調(diào)查和處理8.供水供電服務(wù)標準8.1服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供24小時不間斷的供水供電服務(wù)8.1.2乙方應(yīng)定期對供水供電設(shè)施進行巡檢和維護8.1.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)用戶咨詢和投訴8.2服務(wù)質(zhì)量8.2.1供水方面：保證用戶水壓穩(wěn)定，水質(zhì)符合國家標準8.2.2供電方面：保證電壓穩(wěn)定，頻率穩(wěn)定，供電可靠率不低于99.9%8.3服務(wù)監(jiān)督8.3.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，對乙方服務(wù)進行監(jiān)督8.3.2用戶對服務(wù)質(zhì)量不滿意，可向甲方或乙方提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后____小時內(nèi)予以答復9.用戶權(quán)益保護9.1用戶權(quán)益9.1.1用戶有權(quán)享受安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供水供電服務(wù)9.1.2用戶有權(quán)了解供水供電價格、服務(wù)內(nèi)容等信息9.2用戶投訴處理9.2.1用戶投訴渠道：電話、信函、電子郵件等方式9.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后____小時內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知用戶9.3用戶信息保護9.3.1乙方應(yīng)嚴格保護用戶個人信息，不得泄露或用于其他目的10.監(jiān)督與管理10.1監(jiān)督機構(gòu)與職責10.1.1甲方設(shè)立特許經(jīng)營監(jiān)督管理機構(gòu)，負責對乙方進行監(jiān)督10.1.2監(jiān)督機構(gòu)職責：監(jiān)督檢查乙方履行合同情況，確保合同執(zhí)行10.2管理方式10.2.1甲方通過定期檢查、現(xiàn)場巡視、數(shù)據(jù)分析等方式進行管理10.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料和報告10.3監(jiān)督結(jié)果處理10.3.1對于乙方違反合同的行為，甲方有權(quán)采取警告、罰款、暫停特許經(jīng)營等措施11.合同履行與違約責任11.1合同履行11.1.1乙方應(yīng)按照合同約定全面履行合同義務(wù)11.1.2甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的支持和服務(wù)11.2違約責任11.2.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任11.2.2違約責任包括但不限于：賠償損失、支付違約金等11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議12.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)達成和解協(xié)議12.2.2未達成和解協(xié)議的，可提交仲裁委員會仲裁12.3爭議解決地點12.3.1爭議解決地點為合同簽訂地或爭議發(fā)生地13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1合同期滿13.1.2乙方嚴重違反合同約定13.2合同解除條件13.2.1甲方嚴重違反合同約定13.2.2因不可抗力導致合同無法履行13.3合同終止與解除程序13.3.1合同終止或解除前，雙方應(yīng)進行清算13.3.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)將特許經(jīng)營權(quán)無償移交給甲方14.附則14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：特許經(jīng)營區(qū)域圖、設(shè)施清單、服務(wù)標準等14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決14.3.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供咨詢、評估、監(jiān)理、仲裁等服務(wù)的獨立法人或其他組織。15.2.1合同履行的監(jiān)督與評估15.2.2供水供電設(shè)施的建設(shè)與維護監(jiān)理15.2.3供水供電服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督15.2.4爭議解決中的仲裁服務(wù)15.3介入程序：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責任與權(quán)利16.1責任限額16.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。16.1.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過本合同總金額的____%。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)