2024年度居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與定義1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2服務(wù)定義1.3服務(wù)期限2.服務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)2.1目標(biāo)設(shè)定2.2指標(biāo)體系2.3考核標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1質(zhì)量保證3.2信息保密3.3客戶服務(wù)4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1支持配合4.2信息反饋4.3服務(wù)驗(yàn)收5.考核方法與流程5.1考核周期5.2考核方式5.3考核流程6.考核結(jié)果與應(yīng)用6.1結(jié)果評(píng)定6.2應(yīng)用范圍6.3激勵(lì)與懲罰7.數(shù)據(jù)收集與分析7.1數(shù)據(jù)來源7.2數(shù)據(jù)收集方法7.3數(shù)據(jù)分析方法8.質(zhì)量控制與改進(jìn)8.1質(zhì)量控制措施8.2問題反饋機(jī)制8.3改進(jìn)措施9.合同變更與終止9.1變更程序9.2終止條件9.3終止程序10.爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式10.2法律適用10.3管轄法院11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2使用權(quán)限12.3禁止行為13.其他條款13.1通知方式13.2合同生效13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署程序14.2生效日期14.3附件清單第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍與定義1.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同中，居間服務(wù)內(nèi)容包括但不限于市場調(diào)研、信息搜集、客戶對(duì)接、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等。1.2服務(wù)定義居間服務(wù)是指服務(wù)提供方在合同約定的范圍內(nèi)，為服務(wù)接受方提供專業(yè)咨詢、協(xié)助溝通、促成交易等中介服務(wù)。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)2.1目標(biāo)設(shè)定2.2指標(biāo)體系指標(biāo)體系包括但不限于客戶滿意度、項(xiàng)目完成率、信息準(zhǔn)確率等。2.3考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)參照《2024年度居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體指標(biāo)及權(quán)重如下：客戶滿意度：權(quán)重40%，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為滿分100分。項(xiàng)目完成率：權(quán)重30%，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為完成項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃項(xiàng)目數(shù)。信息準(zhǔn)確率：權(quán)重20%，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)確信息數(shù)/總信息數(shù)。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1質(zhì)量保證服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2信息保密服務(wù)提供方對(duì)在履行本合同過程中知悉的服務(wù)接受方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.3客戶服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，及時(shí)解決客戶提出的問題，確?？蛻魸M意度。4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1支持配合服務(wù)接受方應(yīng)積極配合服務(wù)提供方的工作，提供必要的資源和支持。4.2信息反饋服務(wù)接受方應(yīng)及時(shí)將服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給服務(wù)提供方。4.3服務(wù)驗(yàn)收服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)提供方完成服務(wù)后，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。5.考核方法與流程5.1考核周期考核周期為每季度一次，于每個(gè)季度結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)完成考核。5.2考核方式考核方式包括自我評(píng)估、客戶滿意度調(diào)查、項(xiàng)目完成情況檢查等。5.3考核流程考核流程為：服務(wù)提供方提交考核材料→服務(wù)接受方進(jìn)行審核→雙方共同確定考核結(jié)果。6.考核結(jié)果與應(yīng)用6.1結(jié)果評(píng)定6.2應(yīng)用范圍考核結(jié)果將應(yīng)用于服務(wù)提供方的績效評(píng)估、獎(jiǎng)金發(fā)放、合同續(xù)簽等方面。6.3激勵(lì)與懲罰對(duì)考核合格的服務(wù)提供方，將給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的服務(wù)提供方，將進(jìn)行整改，必要時(shí)終止合同。7.數(shù)據(jù)收集與分析7.1數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源于服務(wù)提供方提交的考核材料、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、項(xiàng)目完成情況等。7.2數(shù)據(jù)收集方法數(shù)據(jù)收集方法包括但不限于問卷調(diào)查、電話訪談、文件審查等。7.3數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法包括但不限于統(tǒng)計(jì)分析、趨勢分析、對(duì)比分析等。8.服務(wù)提供方責(zé)任8.1質(zhì)量保證8.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合服務(wù)接受方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2服務(wù)提供方需在服務(wù)過程中，對(duì)服務(wù)接受方提供的技術(shù)支持、解答疑問等服務(wù)，確保服務(wù)接受方能夠順利開展業(yè)務(wù)。8.1.3服務(wù)提供方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。9.服務(wù)接受方責(zé)任9.1支持配合9.1.1服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定，提供必要的資料和資源，支持服務(wù)提供方開展工作。9.1.2服務(wù)接受方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與服務(wù)提供方的溝通協(xié)調(diào)，確保服務(wù)提供方能夠及時(shí)了解服務(wù)接受方的需求變化。9.1.3服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)過程中，配合服務(wù)提供方進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。10.考核方法與流程10.1考核周期10.1.1考核周期為每季度一次，具體時(shí)間為每個(gè)季度結(jié)束后第一個(gè)月內(nèi)。10.1.2考核周期內(nèi)，服務(wù)提供方需提交季度服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)展、客戶反饋等。10.2考核方式10.2.1考核方式包括定量考核和定性考核。10.2.2定量考核依據(jù)服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行，包括但不限于項(xiàng)目數(shù)量、完成率、客戶滿意度等。10.2.3定性考核依據(jù)服務(wù)質(zhì)量、客戶反饋、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行。10.3考核流程10.3.1服務(wù)提供方提交季度服務(wù)報(bào)告。10.3.2服務(wù)接受方組織考核小組，對(duì)服務(wù)提供方的報(bào)告進(jìn)行審核。10.3.3考核小組根據(jù)審核結(jié)果，提出考核意見，并反饋給服務(wù)提供方。11.考核結(jié)果與應(yīng)用11.1結(jié)果評(píng)定11.1.2考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。11.2應(yīng)用范圍11.2.1考核結(jié)果將應(yīng)用于服務(wù)提供方的績效評(píng)估、獎(jiǎng)金發(fā)放、合同續(xù)簽等方面。11.2.2對(duì)考核不合格的服務(wù)提供方，將進(jìn)行約談和整改，必要時(shí)終止合同。12.數(shù)據(jù)收集與分析12.1數(shù)據(jù)來源12.1.1數(shù)據(jù)來源于服務(wù)提供方提交的考核材料、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、項(xiàng)目完成情況等。12.1.2數(shù)據(jù)來源還包括服務(wù)提供方與客戶溝通記錄、服務(wù)提供方內(nèi)部管理記錄等。12.2數(shù)據(jù)收集方法12.2.1數(shù)據(jù)收集方法包括問卷調(diào)查、電話訪談、文件審查、現(xiàn)場考察等。12.2.2服務(wù)提供方需確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，不得篡改或隱瞞數(shù)據(jù)。12.3數(shù)據(jù)分析方法12.3.1數(shù)據(jù)分析方法包括統(tǒng)計(jì)分析、趨勢分析、對(duì)比分析、因果分析等。12.3.2服務(wù)提供方需對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，形成考核報(bào)告。13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.1.1服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸服務(wù)提供方所有。13.1.2服務(wù)接受方不得未經(jīng)服務(wù)提供方同意，將服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他商業(yè)用途。13.2使用權(quán)限13.2.1服務(wù)接受方在合同約定的范圍內(nèi)，有權(quán)使用服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2.2服務(wù)接受方使用服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，需遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。13.3禁止行為13.3.1服務(wù)接受方不得侵犯服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.3.2服務(wù)接受方不得將服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于非法用途。14.合同變更與終止14.1變更程序14.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。14.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議，并作為合同附件。14.2終止條件14.2.1合同到期；14.2.2一方違約；14.2.3雙方協(xié)商一致終止；14.3終止程序14.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，包括已付款項(xiàng)和未付款項(xiàng)。14.3.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方之外的，因本合同的履行而介入合同關(guān)系中的個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于咨詢顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)意見、評(píng)估服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行、技術(shù)支持等。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同所產(chǎn)生責(zé)任的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、市場慣例等因素合理設(shè)定。16.3責(zé)任限額條款在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并在附件中列出具體的責(zé)任限額金額。17.第三方責(zé)任界定17.1責(zé)任劃分第三方的責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確劃分，第三方僅對(duì)其直接參與的部分承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任免除如第三方因不可抗力或甲乙雙方未履行合同義務(wù)而導(dǎo)致的責(zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)接受。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。19.第三方介入程序19.1介入申請(qǐng)第三方介入前，需向甲乙雙方提交介入申請(qǐng)，包括介入原因、預(yù)期效果、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。19.2介入批準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后，在5個(gè)工作日內(nèi)決定是否批準(zhǔn)介入。19.3介入?yún)f(xié)議如甲乙雙方同意第三方介入，需與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。20.第三方介入費(fèi)用20.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按合同約定分擔(dān)，或由服務(wù)接受方全額承擔(dān)。20.2費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方提供服務(wù)的當(dāng)月支付，或按補(bǔ)充協(xié)議約定的方式支付。21.第三方介入后的合同修改21.1合同條款第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同相關(guān)條款進(jìn)行必要的修改，以適應(yīng)第三方介入的需要。21.2修改程序合同條款的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂修改協(xié)議。22.第三方介入的終止22.1終止條件如第三方介入后，服務(wù)目標(biāo)已達(dá)成或出現(xiàn)合同約定的終止條件，甲乙雙方可終止第三方介入。22.2終止程序第三方介入終止前，需完成既定任務(wù)，并結(jié)清所有費(fèi)用。甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)終止事宜，并簽訂終止協(xié)議。23.第三方介入的爭議解決23.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2爭議解決程序如協(xié)商不成，爭議雙方可按合同約定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《2024年度居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》要求：詳細(xì)列出考核指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重分配等。說明：本附件作為考核服務(wù)提供方工作質(zhì)量的依據(jù)。2.附件二：第三方介入申請(qǐng)表要求：包括介入原因、預(yù)期效果、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。說明：本附件用于第三方提出介入申請(qǐng)時(shí)填寫。3.附件三：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付等。說明：本附件作為原合同與第三方介入的補(bǔ)充條款。4.附件四：服務(wù)提供方季度服務(wù)報(bào)告要求：包括服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)展、客戶反饋等。說明：本附件用于服務(wù)提供方向服務(wù)接受方匯報(bào)工作。5.附件五：客戶滿意度調(diào)查問卷要求：設(shè)計(jì)合理的調(diào)查問題，確保問卷的有效性和可靠性。說明：本附件用于收集客戶對(duì)服務(wù)提供方的滿意度。6.附件六：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：詳細(xì)記錄項(xiàng)目完成情況、存在問題、改進(jìn)措施等。說明：本附件用于服務(wù)接受方對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：明確變更內(nèi)容、雙方意見、生效日期等。說明：本附件用于合同條款的修改。8.附件八：合同終止協(xié)議要求：明確終止原因、雙方責(zé)任、后續(xù)事宜等。說明：本附件用于合同終止時(shí)的處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用或未履行合同約定的支持配合義務(wù)。第三方未按合同約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)或泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則按合同約定的爭議解決方式解決。責(zé)任認(rèn)定依據(jù)合同條款、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及實(shí)際損失等因素。3.違約責(zé)任示例：服務(wù)提供方未按時(shí)完成服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方業(yè)務(wù)受損，服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接受方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三方泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、賠償精神損害等。全文完。2024年度居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)具體項(xiàng)目2.3服務(wù)期限3.1居間服務(wù)考核指標(biāo)3.2考核指標(biāo)權(quán)重3.3考核指標(biāo)計(jì)算方法4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)進(jìn)度要求4.3服務(wù)成果要求5.1考核周期與方式5.2考核結(jié)果通知5.3考核結(jié)果申訴6.1薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)6.2薪酬支付時(shí)間6.3薪酬支付方式7.1獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制7.2獎(jiǎng)勵(lì)條件7.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3合同解除條件9.1保密條款9.2信息保護(hù)責(zé)任9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1合同生效與終止10.2合同變更10.3合同解除11.1不可抗力條款11.2法律適用11.3合同份數(shù)12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人13.1其他約定事項(xiàng)13.2附件14.1合同附件清單14.2合同附件內(nèi)容第一部分：合同如下：1.1甲方基本信息（1）甲方名稱：_____________________（2）甲方法定代表人：_______________（3）甲方住所：_____________________（4）甲方聯(lián)系電話：_________________（5）甲方電子郵箱：_________________1.2乙方基本信息（1）乙方名稱：_____________________（2）乙方法定代表人：_______________（3）乙方住所：_____________________（4）乙方聯(lián)系電話：_________________（5）乙方電子郵箱：_________________2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方受甲方委托，提供居間服務(wù)，包括但不限于信息搜集、對(duì)接、協(xié)調(diào)等工作。2.2服務(wù)具體項(xiàng)目（1）項(xiàng)目一：信息搜集（2）項(xiàng)目二：對(duì)接協(xié)調(diào)（3）項(xiàng)目三：其他輔助工作2.3服務(wù)期限自本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.1居間服務(wù)考核指標(biāo)（1）信息搜集質(zhì)量（2）對(duì)接協(xié)調(diào)效率（3）項(xiàng)目完成進(jìn)度（4）客戶滿意度3.2考核指標(biāo)權(quán)重（1）信息搜集質(zhì)量：30%（2）對(duì)接協(xié)調(diào)效率：20%（3）項(xiàng)目完成進(jìn)度：25%（4）客戶滿意度：25%3.3考核指標(biāo)計(jì)算方法考核指標(biāo)以百分制計(jì)算，各項(xiàng)指標(biāo)得分相加即為乙方最終考核得分。4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方要求，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。4.2服務(wù)進(jìn)度要求乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作。4.3服務(wù)成果要求乙方應(yīng)按照甲方要求提交服務(wù)成果，包括但不限于報(bào)告、方案、文件等。5.1考核周期與方式考核周期為每月一次，采取自查與甲方抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。5.2考核結(jié)果通知考核結(jié)果將在考核結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知乙方。5.3考核結(jié)果申訴乙方對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在接到考核結(jié)果通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出申訴。6.1薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)乙方每月薪酬為人民幣_(tái)_____元。6.2薪酬支付時(shí)間每月______日前支付上一個(gè)月的薪酬。6.3薪酬支付方式通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。7.1獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（1）完成甲方指定任務(wù)，可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。（2）考核結(jié)果達(dá)到甲方要求，可獲得年終獎(jiǎng)金。8.1違約責(zé)任（1）若乙方未能按約定履行居間服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若甲方未能按約定支付薪酬或獎(jiǎng)勵(lì)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付金額的____%計(jì)算。（3）任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.3合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正的，對(duì)方有權(quán)解除合同。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。（3）合同約定的其他解除條件。9.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2信息保護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)采取必要措施，確保甲方提供的信息安全，防止信息泄露、篡改或損毀。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。10.1合同生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。10.2合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除（1）合同解除前，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料交接、薪酬結(jié)算等。11.1不可抗力條款本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.3合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。12.1合同簽署日期本合同簽訂日期為______年______月______日。12.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為________________。12.3合同簽署人甲方（蓋章）：_____________________乙方（蓋章）：_____________________13.1其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。（2）本合同作為雙方合作的正式文件，具有法律效力。13.2附件（1）附件一：居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明（2）附件二：薪酬支付明細(xì)表14.1合同附件清單本合同附件清單如下：附件一：居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件二：薪酬支付明細(xì)表14.2合同附件內(nèi)容（1）附件一：居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明，包括各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。（2）附件二：薪酬支付明細(xì)表，詳細(xì)列出每月薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、扣除等各項(xiàng)金額。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）第三方介入范圍包括但不限于：市場調(diào)研、技術(shù)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。（2）第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容，由甲乙雙方在合同中明確約定。15.3第三方選擇與指定（2）第三方選定后，由甲乙雙方書面通知對(duì)方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.4第三方責(zé)任（1）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，保證提供的服務(wù)質(zhì)量。（2）第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但若因甲乙雙方提供的信息不真實(shí)、不完整或存在誤導(dǎo)而導(dǎo)致的第三方責(zé)任，由甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如違反合同約定，造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過人民幣_(tái)_____萬元。（2）如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋甲方或乙方的損失，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。15.6第三方與其他方的劃分說明（1）第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的直接交易或合作。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。（3）第三方在履行職責(zé)過程中，不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。15.7第三方介入費(fèi)用（1）第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用承擔(dān)。（2）第三方介入費(fèi)用包括但不限于：服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。15.8第三方變更與替換（1）如需變更或替換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。（2）變更或替換第三方后，原合同條款中關(guān)于第三方的約定繼續(xù)有效。15.9第三方介入期限第三方介入期限由甲乙雙方在合同中約定，一般為項(xiàng)目周期或合同履行期限。15.10第三方介入終止（1）如第三方未能按照約定履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。（2）第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。15.11第三方介入爭議解決第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。15.12第三方介入合同的附件（1）附件一：第三方服務(wù)協(xié)議（2）附件二：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表15.13第三方介入合同的生效本合同附件中關(guān)于第三方介入的條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明詳細(xì)要求：包括各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期、考核結(jié)果通知方式等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確乙方在提供服務(wù)過程中的考核標(biāo)準(zhǔn)，以及考核結(jié)果的判定依據(jù)。2.附件二：薪酬支付明細(xì)表詳細(xì)要求：列出每月薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、扣除等各項(xiàng)金額，以及支付時(shí)間、支付方式等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確乙方的薪酬結(jié)構(gòu)、支付時(shí)間和支付方式。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任范圍、保密條款等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確第三方在介入服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.附件四：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出第三方介入的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確第三方介入服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確甲乙雙方和第三方在保密方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時(shí)間等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確合同變更的具體內(nèi)容和生效條件。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除條件、解除生效時(shí)間等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確合同解除的具體原因和生效條件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)，如未按時(shí)完成，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方未能按約定時(shí)間完成市場調(diào)研報(bào)告，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目進(jìn)度延誤，乙方應(yīng)支付違約金。2.違約行為：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方提供的市場調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為：甲方未能按時(shí)支付薪酬。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的時(shí)間支付薪酬，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方未能按約定時(shí)間支付乙方薪酬，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.違約行為：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，如泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。5.違約行為：任何一方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方在合同履行過程中，不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，如泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方在合同履行過程中，泄露了乙方的商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年度居間服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.考核對(duì)象及范圍1.1考核對(duì)象定義1.2考核范圍界定2.考核指標(biāo)體系2.1質(zhì)量指標(biāo)2.1.1項(xiàng)目完成質(zhì)量2.1.2服務(wù)滿意度2.1.3項(xiàng)目交付時(shí)間2.2數(shù)量指標(biāo)2.2.1項(xiàng)目數(shù)量2.2.2成交額2.3效率指標(biāo)2.3.1工作效率2.3.2完成項(xiàng)目時(shí)間3.考核周期及時(shí)間安排3.1考核周期設(shè)定3.2考核時(shí)間安排4.考核方法與流程4.1考核方法選擇4.1.1定量考核4.1.2定性考核4.2考核流程4.2.1考核啟動(dòng)4.2.2考核實(shí)施4.2.3考核結(jié)果評(píng)定4.2.4考核結(jié)果反饋5.考核結(jié)果運(yùn)用5.1獎(jiǎng)勵(lì)措施5.1.1財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)5.1.2職稱評(píng)定5.2懲罰措施5.2.1財(cái)務(wù)處罰5.2.2職務(wù)調(diào)整6.考核結(jié)果公示與爭議處理6.1考核結(jié)果公示6.2爭議處理流程7.考核資料的收集與整理7.1考核資料收集7.2考核資料整理8.考核工作的監(jiān)督與檢查8.1考核工作監(jiān)督8.2考核工作檢查9.考核工作的改進(jìn)與優(yōu)化9.2考核工作改進(jìn)10.考核工作的法律法規(guī)依據(jù)11.合同的生效、終止與解除11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任界定12.2爭議解決方式13.合同的附件與補(bǔ)充條款14.合同的簽署與生效第一部分：合同如下：1.考核對(duì)象及范圍1.1考核對(duì)象定義1.1.1本合同考核對(duì)象為2024年度與我公司簽訂居間服務(wù)協(xié)議的居間人。1.1.2居間人需具備合法的居間資格，并在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)為我公司提供居間服務(wù)。1.2考核范圍界定1.2.1考核范圍包括居間人完成的項(xiàng)目數(shù)量、成交額、項(xiàng)目完成質(zhì)量和服務(wù)滿意度。1.2.2考核范圍不包含居間人自身業(yè)務(wù)能力、道德品質(zhì)等因素。2.考核指標(biāo)體系2.1質(zhì)量指標(biāo)2.1.1項(xiàng)目完成質(zhì)量2.1.1.1項(xiàng)目符合合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)要求。2.1.1.2項(xiàng)目實(shí)施過程中無重大失誤，確保項(xiàng)目按期交付。2.1.2服務(wù)滿意度2.1.2.1客戶對(duì)居間人提供的服務(wù)表示滿意。2.1.2.2客戶對(duì)居間人提供的服務(wù)評(píng)價(jià)良好。2.1.3項(xiàng)目交付時(shí)間2.1.3.1項(xiàng)目按合同約定時(shí)間完成。2.1.3.2項(xiàng)目交付時(shí)間延誤不超過合同約定時(shí)間的20%。2.2數(shù)量指標(biāo)2.2.1項(xiàng)目數(shù)量2.2.1.1居間人在考核周期內(nèi)完成的項(xiàng)目數(shù)量不少于合同約定的最低項(xiàng)目數(shù)量。2.2.1.2項(xiàng)目數(shù)量按合同約定的比例分配。2.2.2成交額2.2.2.1居間人在考核周期內(nèi)的成交額達(dá)到合同約定的最低成交額。2.2.2.2成交額按合同約定的比例分配。2.3效率指標(biāo)2.3.1工作效率2.3.1.1居間人在項(xiàng)目實(shí)施過程中保持高效的工作狀態(tài)。2.3.1.2居間人按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.3.2完成項(xiàng)目時(shí)間2.3.2.1居間人完成項(xiàng)目的時(shí)間不超過合同約定的最長時(shí)間。2.3.2.2完成項(xiàng)目時(shí)間延誤不超過合同約定時(shí)間的20%。3.考核周期及時(shí)間安排3.1考核周期設(shè)定3.1.1考核周期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2考核時(shí)間安排3.2.1考核時(shí)間分為季度考核和年度考核。3.2.2季度考核時(shí)間為每個(gè)季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成。3.2.3年度考核時(shí)間為每年1月1日至1月31日完成。4.考核方法與流程4.1考核方法選擇4.1.1定量考核4.1.1.1根據(jù)項(xiàng)目數(shù)量、成交額等數(shù)據(jù)進(jìn)行量化評(píng)估。4.1.2定性考核4.1.2.1根據(jù)項(xiàng)目完成質(zhì)量、服務(wù)滿意度等非量化指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。4.2考核流程4.2.1考核啟動(dòng)4.2.1.1考核工作啟動(dòng)前，居間人需提交相關(guān)考核材料。4.2.2考核實(shí)施4.2.2.1考核小組對(duì)居間人提交的考核材料進(jìn)行審核。4.2.3考核結(jié)果評(píng)定4.2.3.1考核小組根據(jù)考核指標(biāo)對(duì)居間人進(jìn)行綜合評(píng)定。4.2.4考核結(jié)果反饋4.2.4.1考核結(jié)果反饋給居間人，并告知其考核結(jié)果。5.考核結(jié)果運(yùn)用5.1獎(jiǎng)勵(lì)措施5.1.1財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)5.1.1.1對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的居間人，給予一定的財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。5.1.2職稱評(píng)定5.1.2.1對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的居間人，可優(yōu)先評(píng)定相關(guān)職稱。5.2懲罰措施5.2.1財(cái)務(wù)處罰5.2.1.1對(duì)考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的居間人，可進(jìn)行財(cái)務(wù)處罰。5.2.2職務(wù)調(diào)整5.2.2.1對(duì)考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的居間人，可進(jìn)行職務(wù)調(diào)整。6.考核結(jié)果公示與爭議處理6.1考核結(jié)果公示6.1.1考核結(jié)果在考核結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行公示。6.1.2公示內(nèi)容包括居間人的考核結(jié)果及獎(jiǎng)勵(lì)或處罰措施。6.2爭議處理流程6.2.1居間人對(duì)考核結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)提出書面申訴。6.2.2考核小組對(duì)申訴進(jìn)行審核，并在10個(gè)工作日內(nèi)給出回復(fù)。7.考核資料的收集與整理7.1考核資料收集7.1.1居間人需按照合同約定，及時(shí)提交相關(guān)考核資料。7.1.2考核小組負(fù)責(zé)收集居間人提交的考核資料。7.2考核資料整理7.2.1考核小組對(duì)收集到的考核資料進(jìn)行整理。7.2.2整理后的考核資料作為考核依據(jù)。8.考核工作的監(jiān)督與檢查8.1考核工作監(jiān)督8.1.1公司設(shè)立專門的考核監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的全過程進(jìn)行監(jiān)督。8.1.2監(jiān)督小組有權(quán)對(duì)考核流程、考核結(jié)果進(jìn)行審核，確?？己说墓?、公正、公開。8.2考核工作檢查8.2.2每年度末，監(jiān)督小組對(duì)全年的考核工作進(jìn)行綜合檢查，并提出改進(jìn)意見。9.考核工作的改進(jìn)與優(yōu)化9.2考核工作改進(jìn)9.2.2改進(jìn)措施應(yīng)針對(duì)考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性。10.考核工作的法律法規(guī)依據(jù)10.1本考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)制定。10.2考核過程中，如遇法律法規(guī)調(diào)整，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。11.合同的生效、終止與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同后，經(jīng)公司蓋章確認(rèn)，合同自簽署之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。11.2合同終止條件11.2.1居間人違反合同約定，經(jīng)公司書面通知后仍未改正的。11.2.2合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽合同的。11.3合同解除條件11.3.1居間人嚴(yán)重違反合同約定，給公司造成重大損失的。11.3.2公司因經(jīng)營需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的。12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任界定12.1.1居間人違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2公司違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2爭議解決方式12.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同的附件與補(bǔ)充條款13.1附件13.1.1本合同附件包括但不限于考核表格、考核指標(biāo)明細(xì)表等。13.2補(bǔ)充條款13.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同的簽署與生效14.1簽署14.1.1本合同一式兩份，居間人及公司各執(zhí)一份。14.1.2雙方代表簽署本合同時(shí)，應(yīng)加蓋單位公章。14.2生效14.2.1本合同自雙方代表簽署并加蓋公章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指本合同簽訂后，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、員工或親屬。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于項(xiàng)目評(píng)估、技術(shù)服務(wù)、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。15.2.2第三方介入的具體范圍由甲乙雙方在合同中明確約定。16.第三方的選擇與授權(quán)16.1第三方的選擇16.1.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的范圍和需求，共同選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。16.1.2第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。16.2第三方的授權(quán)16.2.1甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方代表其履行合同義務(wù)。16.2.2授權(quán)書應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。18.第三方與其他各方的劃分18.1職責(zé)劃分18.1.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入后，各自的工作職責(zé)和責(zé)任界限。18.1.2第三方的工作成果和責(zé)任應(yīng)與甲乙雙方的工作成果和責(zé)任