2024版物業(yè)管理服務(wù)合同（含環(huán)保管理）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理服務(wù)合同（含環(huán)保管理）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2環(huán)保管理服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限3.2環(huán)保管理服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2環(huán)保管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.甲方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)8.1監(jiān)督機(jī)制8.2評(píng)價(jià)方式9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更和解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.通知和送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________聯(lián)系電話：________________1.2業(yè)主方基本信息名稱：____________________地址：____________________法定代表人：_____________聯(lián)系電話：________________2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的維護(hù)管理；（2）物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)；（3）公共秩序維護(hù)及安全防范；（4）物業(yè)維修和保養(yǎng)；（5）物業(yè)管理費(fèi)的收繳；（6）物業(yè)檔案管理；（7）其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。2.2環(huán)保管理服務(wù)內(nèi)容（1）垃圾分類指導(dǎo)和監(jiān)督；（2）環(huán)保宣傳教育；（3）環(huán)境衛(wèi)生整治；（4）噪音、廢氣、廢水等污染源管理；（5）其他環(huán)保管理服務(wù)事項(xiàng)。3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2環(huán)保管理服務(wù)期限：與物業(yè)管理服務(wù)期限一致。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：每月每平方米____元，由業(yè)主方按月支付。4.2環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用：包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，由業(yè)主方按月支付。4.3費(fèi)用支付方式：業(yè)主方應(yīng)于每月____日前將費(fèi)用支付至物業(yè)管理方指定賬戶。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。5.2環(huán)保管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《環(huán)保管理服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。6.甲方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利：（1）有權(quán)要求物業(yè)管理方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）有權(quán)要求物業(yè)管理方改正或停止違約行為；（4）有權(quán)要求解除合同。6.2甲方義務(wù)：（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序；（3）配合物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)；（4）不得擅自改變物業(yè)共用部位和設(shè)施。7.乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）有權(quán)要求甲方配合物業(yè)管理活動(dòng)；（3）有權(quán)要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定；（4）有權(quán)對(duì)甲方違反合同約定或物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。7.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和相關(guān)規(guī)定；（3）對(duì)甲方提出的問題和要求及時(shí)響應(yīng)和解決；（4）定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作情況。8.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)8.1監(jiān)督機(jī)制（1）甲方有權(quán)通過物業(yè)管理委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)等渠道對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；（2）乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題及改進(jìn)措施等；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查和評(píng)估。8.2評(píng)價(jià)方式（1）甲方將根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、現(xiàn)場檢查結(jié)果和業(yè)主反饋進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；（2）評(píng)價(jià)結(jié)果將作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)，并可能影響乙方服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理或環(huán)保管理服務(wù)的；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；（3）乙方違反合同約定，造成甲方損失的；（4）乙方未按約定支付費(fèi)用的。9.2違約責(zé)任（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)或賠償損失；（3）乙方造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）乙方未按約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)采取法律手段追討。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)裁決；（3）裁決仍不能解決的，可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）物業(yè)管理委員會(huì)；（2）業(yè)主大會(huì)；（3）人民法院。11.合同變更和解除11.1合同變更（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，合同自動(dòng)解除；（2）任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。12.合同終止12.1合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他法定或約定終止條件。12.2合同終止程序（1）任何一方終止合同，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。13.通知和送達(dá)13.1通知方式（1）書面通知；（2）電子通知（郵件、短信等）。13.2送達(dá)地址（1）物業(yè)管理方送達(dá)地址：____________________；（2）業(yè)主方送達(dá)地址：____________________。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。14.2合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；（2）環(huán)保管理服務(wù)協(xié)議；（3）其他相關(guān)附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行評(píng)估、咨詢或服務(wù)；（2）合同履行過程中，因爭議解決需要，雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入程序（1）甲方或乙方提出引入第三方，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方同意后，共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議；（3）第三方介入后，按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外義務(wù)（1）甲方應(yīng)積極配合第三方工作，提供必要的信息和資料；（2）甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外義務(wù)（1）乙方應(yīng)積極配合第三方工作，提供必要的信息和資料；（2）乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，公正、客觀、獨(dú)立地履行職責(zé)；（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如違反法律法規(guī)或職業(yè)道德，甲方或乙方有權(quán)終止協(xié)議，并追究其法律責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲取履行職責(zé)所需的信息和資料；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方配合其工作；（3）第三方有權(quán)獲得履行職責(zé)的合理報(bào)酬。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額（1）第三方在履行職責(zé)過程中，對(duì)甲方或乙方造成的損失，其賠償責(zé)任不得超過協(xié)議約定的限額；（2）協(xié)議約定的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方資質(zhì)、信譽(yù)和業(yè)務(wù)范圍等因素確定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方的關(guān)系基于雙方簽訂的協(xié)議，第三方應(yīng)獨(dú)立履行職責(zé)；（2）甲方不得要求第三方違反協(xié)議約定，干預(yù)其獨(dú)立履行職責(zé)。19.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方與乙方的關(guān)系基于雙方簽訂的協(xié)議，第三方應(yīng)獨(dú)立履行職責(zé)；（2）乙方不得要求第三方違反協(xié)議約定，干預(yù)其獨(dú)立履行職責(zé)。19.3第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系（1）第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系基于本合同及雙方簽訂的協(xié)議，第三方應(yīng)獨(dú)立履行職責(zé)；（2）物業(yè)管理方不得要求第三方違反協(xié)議約定，干預(yù)其獨(dú)立履行職責(zé)；（3）物業(yè)管理方應(yīng)配合第三方工作，提供必要的信息和資料。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利和義務(wù)等條款。說明：本附件為合同主體部分，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。2.環(huán)保管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含環(huán)保管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利和義務(wù)等條款。說明：本附件為合同主體部分，詳細(xì)規(guī)定了環(huán)保管理服務(wù)的具體內(nèi)容。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用、責(zé)任限額等條款。說明：本附件為合同補(bǔ)充部分，明確了第三方介入的具體事宜。4.服務(wù)質(zhì)量報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題、改進(jìn)措施等。說明：本附件為合同履行過程中的記錄，用于評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等條款。說明：本附件為合同補(bǔ)充部分，明確了爭議解決的途徑。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含變更內(nèi)容、生效日期、雙方簽字等。說明：本附件為合同補(bǔ)充部分，用于記錄合同變更情況。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含解除原因、生效日期、雙方簽字等。說明：本附件為合同補(bǔ)充部分，用于記錄合同解除情況。8.通知和送達(dá)證明詳細(xì)要求：證明應(yīng)包含通知內(nèi)容、送達(dá)日期、送達(dá)方式、收件人簽字等。說明：本附件為合同補(bǔ)充部分，用于證明通知的送達(dá)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理或環(huán)保管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若乙方未按約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴，乙方應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)或賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若乙方提供的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致綠化植物死亡，乙方應(yīng)賠償甲方損失或重新進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。3.乙方違反合同約定，造成甲方損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若乙方在提供服務(wù)過程中損壞甲方設(shè)施，乙方應(yīng)賠償甲方修復(fù)費(fèi)用。4.乙方未按約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：若乙方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并賠償因此產(chǎn)生的損失。5.第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若第三方在評(píng)估過程中提供虛假信息，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)賠償甲方損失。全文完。2024版物業(yè)管理服務(wù)合同（含環(huán)保管理）1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2環(huán)保管理服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2環(huán)保管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方責(zé)任與義務(wù)7.2業(yè)主方責(zé)任與義務(wù)8.管理費(fèi)用繳納8.1繳費(fèi)時(shí)間8.2繳費(fèi)方式8.3繳費(fèi)違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.違約責(zé)任11.1物業(yè)管理方違約責(zé)任11.2業(yè)主方違約責(zé)任12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.不可抗力13.1不可抗力事件定義13.2不可抗力事件處理14.其他14.1合同附件14.2合同解釋權(quán)14.3合同簽訂與生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋（1）“物業(yè)管理方”是指提供物業(yè)管理服務(wù)的單位或個(gè)人。（2）“業(yè)主方”是指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)所有權(quán)的單位或個(gè)人。（3）“物業(yè)管理服務(wù)”是指物業(yè)管理方按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行的管理活動(dòng)。（4）“環(huán)保管理服務(wù)”是指物業(yè)管理方按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保工作進(jìn)行的管理活動(dòng)。第二條雙方基本信息2.1物業(yè)管理方物業(yè)管理方的名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式等基本信息。2.2業(yè)主方業(yè)主方的名稱、住所、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式等基本信息。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)共用部分的清潔、保養(yǎng)、維修；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、保潔、安全、消防等管理工作；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通、車輛停放、秩序維護(hù)等工作；（5）其他物業(yè)管理服務(wù)。3.2環(huán)保管理服務(wù)（1）垃圾分類、收集、運(yùn)輸、處理；（2）生活污水處理；（3）固體廢棄物處理；（4）噪音、廢氣、廢水等污染源的管理；（5）其他環(huán)保管理服務(wù)。第四條服務(wù)期限4.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照本合同附件《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單》執(zhí)行。5.2環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用按照本合同附件《環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用清單》執(zhí)行。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照本合同附件《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。6.2環(huán)保管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照本合同附件《環(huán)保管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第七條服務(wù)責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方責(zé)任與義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)及環(huán)保管理服務(wù)；（2）保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)及業(yè)主的合法權(quán)益；（3）按照國家法律法規(guī)和政策要求，執(zhí)行物業(yè)管理及環(huán)保管理；（4）接受業(yè)主方監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主方提出的合理要求；（5）其他物業(yè)管理方責(zé)任與義務(wù)。7.2業(yè)主方責(zé)任與義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)及環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守物業(yè)管理及環(huán)保管理相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序；（3）配合物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理及環(huán)保管理工作；（4）及時(shí)向物業(yè)管理方提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)信息；（5）其他業(yè)主方責(zé)任與義務(wù)。第八條管理費(fèi)用繳納8.1繳費(fèi)時(shí)間（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每季度第一個(gè)月的前十日內(nèi)繳納；（2）環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每季度第一個(gè)月的前十日內(nèi)繳納。8.2繳費(fèi)方式（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等方式繳納；（2）業(yè)主方應(yīng)選擇一種繳費(fèi)方式，并在繳納費(fèi)用時(shí)注明合同編號(hào)。8.3繳費(fèi)違約責(zé)任（1）業(yè)主方未按約定時(shí)間繳納費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)管理方支付應(yīng)繳費(fèi)用千分之二的違約金；（2）物業(yè)管理方未按約定提供服務(wù)的，業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)管理方退還部分費(fèi)用。第九條爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定；（2）如無協(xié)商一致，則爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件（1）因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容的。10.2合同解除條件（1）因物業(yè)管理方嚴(yán)重違約，業(yè)主方有權(quán)解除合同；（2）因業(yè)主方嚴(yán)重違約，物業(yè)管理方有權(quán)解除合同；（3）合同約定的其他解除條件。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)管理方違約責(zé)任（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）物業(yè)管理方未按時(shí)繳納罰款、滯納金的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）物業(yè)管理方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域用途的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2業(yè)主方違約責(zé)任（1）業(yè)主方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）業(yè)主方擅自改變物業(yè)用途的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。12.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算；（2）合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備等移交給業(yè)主方；（3）雙方應(yīng)在合同終止后十五日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件定義（1）自然災(zāi)害；（2）政府行為；（3）社會(huì)異常事件。13.2不可抗力事件處理（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十四條其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單、環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用清單、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。14.3合同簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義15.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或委托介入合同履行的第三方單位或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。第十六條第三方介入的條件16.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。16.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭議或進(jìn)行其他相關(guān)服務(wù)。第十七條第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。17.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，保證其提供的服務(wù)客觀、公正、獨(dú)立。第十八條第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獲取甲乙雙方的相關(guān)信息。18.2第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)及環(huán)保管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并提出改進(jìn)意見。第十九條第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，原則上不應(yīng)超過合同總金額的10%。19.2若第三方在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)過錯(cuò)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)。20.2第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的獨(dú)立意志，不得擅自干預(yù)雙方的權(quán)利。20.3第三方在介入合同履行過程中，若發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知雙方，并協(xié)助雙方解決。第二十一條第三方介入的流程21.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)達(dá)成一致意見，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。21.2第三方介入后，應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，開展相關(guān)工作。21.3第三方介入結(jié)束后，應(yīng)向甲乙雙方提交《第三方介入報(bào)告》，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括介入過程、發(fā)現(xiàn)的問題、改進(jìn)意見等。第二十二條第三方介入的費(fèi)用22.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體金額及承擔(dān)比例在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定。22.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)延誤或損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理分擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。第二十三條第三方介入的爭議解決23.1若第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條第三方介入的終止24.1當(dāng)?shù)谌浇槿脒_(dá)到預(yù)期目的或合同履行完畢后，甲乙雙方可終止第三方介入。24.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。24.3第三方介入終止后，若因第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)延誤或損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理分擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)算方法。說明：本清單作為合同附件，是計(jì)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。2.環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列明環(huán)保管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)算方法。說明：本清單作為合同附件，是計(jì)算環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等。說明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，是衡量物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。4.環(huán)保管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定環(huán)保管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等。說明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，是衡量環(huán)保管理服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、權(quán)限、責(zé)任、費(fèi)用及爭議解決方式。說明：本協(xié)議作為合同附件，是規(guī)范第三方介入行為的重要依據(jù)。6.爭議解決機(jī)構(gòu)指定書詳細(xì)要求：明確爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式等。說明：本指定書作為合同附件，是雙方發(fā)生爭議時(shí)，選擇爭議解決機(jī)構(gòu)的重要依據(jù)。7.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用、問題及改進(jìn)措施等。說明：本報(bào)告作為合同附件，是監(jiān)督合同履行情況的重要依據(jù)。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定合同變更的條件、內(nèi)容、程序及生效日期。說明：本協(xié)議作為合同附件，是雙方變更合同的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)擅自改變物業(yè)用途違反合同約定收費(fèi)說明：物業(yè)管理方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如退還部分費(fèi)用、賠償損失等。2.業(yè)主方違約行為未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用擅自改變物業(yè)用途違反物業(yè)管理規(guī)定未按時(shí)提供相關(guān)信息說明：業(yè)主方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約行為未按時(shí)完成第三方介入工作服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)擅自變更第三方介入?yún)f(xié)議違反合同約定收費(fèi)說明：第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。示例說明：1.物業(yè)管理方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失，物業(yè)管理方應(yīng)退還部分費(fèi)用，并賠償損失。2.業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主方支付違約金。3.第三方未按時(shí)完成第三方介入工作，導(dǎo)致合同履行延誤，第三方應(yīng)賠償損失，并支付違約金。全文完。2024版物業(yè)管理服務(wù)合同（含環(huán)保管理）2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止日期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3環(huán)保管理責(zé)任3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.2環(huán)保管理服務(wù)3.3專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主參與管理7.合同履行與變更7.1合同履行7.2合同變更7.3合同解除8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.合同解除條件11.1合同解除事由11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2法律法規(guī)變更12.3合同附件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二：環(huán)保管理服務(wù)內(nèi)容清單13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方全稱]乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方全稱]1.2合同簽訂日期：[簽訂日期]1.3合同生效日期：[生效日期]1.4合同終止日期：[終止日期]2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：[具體物業(yè)管理區(qū)域描述]2.2物業(yè)管理內(nèi)容：2.2.1建筑物及附屬設(shè)施的管理與維護(hù)2.2.2公共區(qū)域的安全與秩序維護(hù)2.2.3環(huán)保設(shè)施的管理與維護(hù)2.3環(huán)保管理責(zé)任：2.3.1確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔2.3.2實(shí)施垃圾分類和回收利用2.3.3推廣節(jié)能減排措施3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)：3.1.1定期檢查和維護(hù)公共設(shè)施3.1.2維護(hù)公共區(qū)域的綠化和環(huán)境3.1.3提供安全保障服務(wù)3.2環(huán)保管理服務(wù)：3.2.1制定并執(zhí)行環(huán)保管理制度3.2.2定期清潔和保養(yǎng)環(huán)保設(shè)施3.2.3開展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)3.3專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容：3.3.1定期舉辦社區(qū)活動(dòng)3.3.2提供物業(yè)報(bào)修和維修服務(wù)3.3.3處理業(yè)主投訴和糾紛4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：4.1.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.2付款方式4.1.3付款時(shí)間4.2環(huán)保管理服務(wù)費(fèi)用：4.2.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2.2付款方式4.2.3付款時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式：4.3.1預(yù)收或按月支付4.3.2支付渠道4.3.3逾期支付處理5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2環(huán)保管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.3專項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：5.2.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2.2質(zhì)量監(jiān)督方式5.2.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理：5.3.1投訴渠道5.3.2投訴處理流程5.3.3投訴處理時(shí)限6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)利：6.1.1享有物業(yè)服務(wù)6.1.2參與物業(yè)管理決策6.1.3維護(hù)自身合法權(quán)益6.2業(yè)主義務(wù)：6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2配合物業(yè)管理活動(dòng)6.2.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序6.3業(yè)主參與管理：6.3.1業(yè)主大會(huì)6.3.2業(yè)主委員會(huì)6.3.3業(yè)主代表會(huì)議7.合同履行與變更7.1合同履行：7.1.1甲方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)7.1.2乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用7.1.3雙方按照合同約定履行其他義務(wù)7.2合同變更：7.2.1合同變更情形7.2.2合同變更程序7.2.3合同變更內(nèi)容7.3合同解除：7.3.1合同解除情形7.3.2合同解除程序7.3.3合同解除后果8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)8.1.2乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用8.1.3任何一方違反合同約定的其他義務(wù)8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2.2違約責(zé)任的形式和程度8.2.3違約責(zé)任的賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3違約責(zé)任賠償：8.3.1違約金計(jì)算方法8.3.2損害賠償計(jì)算方法8.3.3賠償期限和方式9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1爭議解決途徑9.1.2爭議解決原則9.1.3爭議解決期限9.2爭議解決程序：9.2.1爭議解決申請(qǐng)9.2.2爭議解決組織9.2.3爭議解決結(jié)果9.3爭議解決地點(diǎn)：9.3.1爭議解決地點(diǎn)選擇9.3.2爭議解決地點(diǎn)變更10.保密條款10.1保密內(nèi)容：10.1.1合同內(nèi)容10.1.2物業(yè)管理信息10.1.3業(yè)主信息10.2保密期限：10.2.1保密期限長度10.2.2保密期限起止10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任：10.3.1違反保密義務(wù)的后果10.3.2違反保密義務(wù)的賠償10.3.3違反保密義務(wù)的法律責(zé)任11.合同解除條件11.1合同解除事由：11.1.1合同約定解除事由11.1.2違約導(dǎo)致解除11.1.3不可抗力導(dǎo)致解除11.2合同解除程序：11.2.1解除通知11.2.2解除生效11.2.3解除后果11.3合同解除后果：11.3.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算11.3.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3.3合同解除后的其他事項(xiàng)12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力：12.1.1不可抗力的定義12.1.2不可抗力的通知12.1.3不可抗力的處理12.2法律法規(guī)變更：12.2.1法律法規(guī)變更的適用12.2.2法律法規(guī)變更的告知12.2.3法律法規(guī)變更的處理12.3合同附件：12.3.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單12.3.2附件二：環(huán)保管理服務(wù)內(nèi)容清單12.3.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.合同簽署與生效13.1合同簽署：13.1.1雙方簽署合同13.1.2簽署日期13.1.3簽署地點(diǎn)13.2合同生效：13.2.1合同生效條件13.2.2合同生效日期13.2.3合同生效后的事項(xiàng)14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單[具體服務(wù)內(nèi)容列表]14.2附件二：環(huán)保管理服務(wù)內(nèi)容清單[具體服務(wù)內(nèi)容列表]14.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)[具體費(fèi)用明細(xì)表格]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或協(xié)助合同履行而參與合同關(guān)系中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方因自身原因無法履行合同部分義務(wù)，需第三方協(xié)助；2.1.2為提高服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方同意引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)；2.1.3合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需第三方調(diào)解或仲裁；2.1.4法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本合同關(guān)系時(shí)，其責(zé)任限額如下：3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.1.2第三方的責(zé)任限額不得超過其提供的服務(wù)的直接成本；3.1.3第三方責(zé)任范圍僅限于其直接參與的服務(wù)內(nèi)容，不包括甲乙雙方自身的違約責(zé)任。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方責(zé)任：4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，履行其服務(wù)義務(wù)；4.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2第三方權(quán)利：4.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和條件，以履行其服務(wù)義務(wù)；4.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.2.3第三方有權(quán)要求甲方或乙方配合其履行服務(wù)義務(wù)。4.3第三方義務(wù)：4.3.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供服務(wù)；4.3.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方約定的保密條款；4.3.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理；5.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)；5.1.3第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)影響其與乙方的合同關(guān)系。5.