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文檔簡介
正規(guī)家庭服務(wù)居間協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)質(zhì)量第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四章服務(wù)人員的選任與培訓(xùn)4.1服務(wù)人員的選任4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)4.3服務(wù)人員的更換第五章服務(wù)人員的管理與監(jiān)督5.1服務(wù)人員的工作管理5.2服務(wù)人員的績效評(píng)估5.3服務(wù)人員的紀(jì)律要求第六章客戶的義務(wù)與責(zé)任6.1提供服務(wù)所需條件6.2配合服務(wù)人員進(jìn)行工作6.3客戶的其他義務(wù)第七章居間方的權(quán)利與義務(wù)7.1居間方的權(quán)利7.2居間方的義務(wù)第八章保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護(hù)期限8.3保密信息的例外情況第九章違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一章合同的變更與解除11.1合同的變更11.2合同的解除第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的有效期12.3合同的簽署日期與地點(diǎn)第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2雙方的其他約定第十四章簽署頁14.1雙方的簽署代表14.2簽署日期與地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由甲方(家庭服務(wù)需求方)與乙方(家庭服務(wù)提供方)之間,就乙方為甲方提供家庭服務(wù)事宜,所達(dá)成的明確雙方權(quán)利與義務(wù)的書面協(xié)議。1.1.2本合同中的家庭服務(wù)是指包括但不限于家務(wù)勞動(dòng)、照看老人、兒童看護(hù)、家庭教師等活動(dòng)。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同期限屆滿前,任何一方未提出終止合同的,本合同自動(dòng)續(xù)約。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求,提供約定的家庭服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)向乙方明確服務(wù)范圍,并確保服務(wù)內(nèi)容的合法性。2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供規(guī)定時(shí)間內(nèi)的服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)合理安排乙方的工作與休息時(shí)間。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的合理期待。2.3.2甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.1.1乙方提供家庭服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.1.2乙方提供額外服務(wù)的費(fèi)用,應(yīng)事先征得甲方同意。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方提供服務(wù)期間,甲方不得無故拖欠或提前扣除服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.3.1在合同期限內(nèi),如遇市場價(jià)格變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.3.2乙方如提出加薪要求,需提前通知甲方,并由雙方協(xié)商決定。第四章服務(wù)人員的選任與培訓(xùn)4.1服務(wù)人員的選任4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,選任適合的服務(wù)人員。4.1.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行背景調(diào)查,確保其具備相應(yīng)的資格和良好品行。4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)4.2.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行必要的專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)技能提升。4.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核,確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)人員的更換4.3.1如服務(wù)人員不符合甲方需求,甲方有權(quán)要求乙方更換。4.3.2乙方應(yīng)在甲方提出更換要求后,及時(shí)予以響應(yīng)。第五章服務(wù)人員的管理與監(jiān)督5.1服務(wù)人員的工作管理5.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對服務(wù)人員的日常管理工作。5.1.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員的工作表現(xiàn)負(fù)責(zé),確保其遵守甲方家規(guī)。5.2服務(wù)人員的績效評(píng)估5.2.1甲方有權(quán)對服務(wù)人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。5.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)價(jià),對服務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。5.3服務(wù)人員的紀(jì)律要求5.3.1服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,尊重甲方家庭成員。5.3.2服務(wù)人員不得泄露甲方家庭成員的隱私。第六章客戶的義務(wù)與責(zé)任6.1提供服務(wù)所需條件6.1.1甲方應(yīng)提供服務(wù)人員工作所需的必要條件。6.1.2甲方應(yīng)對服務(wù)人員提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境。6.2配合服務(wù)人員進(jìn)行工作6.2.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方服務(wù)人員完成服務(wù)工作。6.2.2甲方不得無理干預(yù)服務(wù)人員的工作。6.3客戶的其他義務(wù)6.3.1甲方不得對服務(wù)人員進(jìn)行侮辱、誹謗或人身攻擊。6.3.2甲方不得侵犯服務(wù)人員的合法權(quán)益。第七章居間方的權(quán)利與義務(wù)7.1居間方的權(quán)利7.1.1居間方有權(quán)對甲方和乙方的資質(zhì)進(jìn)行審查。7.1.2居間方有權(quán)要求甲方和乙方提供與服務(wù)相關(guān)的信息。7.2居間方的義務(wù)7.2.1居間方應(yīng)誠實(shí)守信,為甲方和乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。7.2.2居間方應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)解甲方和乙方之間的爭議。第八章保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息是指在合同履行過程中,雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。8.2保密信息的保護(hù)期限8.2.1保密信息的保護(hù)期限自合同簽署之日起計(jì)算,期限為五年。8.3保密信息的例外情況8.3.1法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第九章違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.1.1任何一方違反合同的約定,均視為違約行為。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此造成的損失。第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2爭議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.2.1如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更與解除11.1合同的變更11.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。11.2合同的解除11.2.1除非合同另有約定,任何一方提前解除合同的,應(yīng)提前三十天通知對方。第十二章附則12.1合同的附件12.1.1附件為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。12.2合同的有效期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。12.3合同的簽署日期與地點(diǎn)12.3.1本合同于____年____月____日,在____市____區(qū)____路____號(hào)簽署。第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.1.1雙方同意,本合同未涉及的事宜,可由雙方另行協(xié)商確定。13.2雙方的其他約定13.2.1雙方同意,本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式作出,并與本合同具有同等法律效力。第十四章簽署頁14.1雙方的簽署代表14.1.1甲方(簽字):______________乙方(簽字):______________14.1.2甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________14.2簽署日期與地點(diǎn)14.2.1本合同于____年____月____日,在____市____區(qū)____路____號(hào)簽署。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方對服務(wù)人員的指派權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)家庭成員的具體需求,對乙方提供服務(wù)的人員進(jìn)行指派。指派通知應(yīng)提前至少三天以書面形式發(fā)送給乙方。1.2甲方對服務(wù)內(nèi)容的變更權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前至少七天以書面形式通知乙方。1.3甲方對服務(wù)時(shí)間的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求,對服務(wù)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。如甲方需調(diào)整服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前至少七天以書面形式通知乙方。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方對服務(wù)人員的更換權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況,對服務(wù)人員進(jìn)行更換。如乙方需更換服務(wù)人員,應(yīng)提前至少七天以書面形式通知甲方。2.2乙方對服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況,對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。如乙方需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前至少七天以書面形式通知甲方。2.3乙方對服務(wù)時(shí)間的調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對服務(wù)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。如乙方需調(diào)整服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前至少七天以書面形式通知甲方。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督,確保雙方履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方中介的調(diào)解權(quán)如甲方和乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解結(jié)果需雙方簽署確認(rèn),具有法律效力。3.3第三方中介的解除權(quán)如甲方和乙方嚴(yán)重違反合同約定,第三方中介有權(quán)解除合同。解除合同的決定需以書面形式通知雙方,并說明解除理由。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)人員簡歷及資格證書2.甲方家庭成員基本情況說明3.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明4.服務(wù)時(shí)間安排表5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.保密信息清單7.爭議解決所需的證據(jù)材料8.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄9.服務(wù)人員績效評(píng)估報(bào)告10.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為界定甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定甲方未提供服務(wù)人員工作所需條件乙方未對服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核雙方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)2.違約責(zé)任認(rèn)定違約方需承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此造成的損失違約方需支付違約金雙方可協(xié)商確定違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式三、法律名詞及解釋:1.家庭服務(wù):指在家庭生活中,為家庭成員提供的生活照料、家務(wù)勞動(dòng)、照看老人、兒童看護(hù)等服務(wù)。2.居間方:指在甲方和乙方之間,協(xié)助雙方達(dá)成合同、提供相關(guān)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。3.保密信息:指合同履行過程中,雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。4.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.違約責(zé)任:指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方需求及時(shí)與乙方溝通,要求更換合適的服務(wù)人員2.服務(wù)時(shí)間與甲方安排沖突提前協(xié)商,調(diào)整服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用爭議查閱合同條款,
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