信用管理師（高級）復(fù)習(xí)試題附答案

第頁信用管理師（高級）復(fù)習(xí)試題附答案1.企業(yè)信用管理的事前控制指的是（）A、客戶資信管理制度B、賒銷業(yè)務(wù)管理制度C、應(yīng)收賬款監(jiān)控制度D、客戶授信制度【正確答案】：A解析：

企業(yè)信用管理是指企業(yè)在與客戶進行商業(yè)往來時，通過一系列的措施和制度，對客戶的信用狀況進行評估和管理，以降低企業(yè)的信用風(fēng)險和損失。其中，事前控制是指在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系之前，通過一系列的控制措施，對客戶的信用狀況進行評估和管理，以決定是否與其建立業(yè)務(wù)關(guān)系。因此，本題的答案為A，即客戶資信管理制度。其他選項中，賒銷業(yè)務(wù)管理制度、應(yīng)收賬款監(jiān)控制度和客戶授信制度都是企業(yè)信用管理中的重要內(nèi)容，但不屬于事前控制的范疇。2.企業(yè)債權(quán)風(fēng)險的主要原因是（）A、交易雙方信息的不對稱B、內(nèi)部人利益輸出C、商品交易的貨物特征D、信用變化【正確答案】：A解析：

本題考查的是企業(yè)債權(quán)風(fēng)險的主要原因。企業(yè)債權(quán)風(fēng)險是指企業(yè)借款人無法按時償還借款本息或違約的風(fēng)險。根據(jù)常識和理論知識，企業(yè)債權(quán)風(fēng)險的主要原因是交易雙方信息的不對稱。信息不對稱是指在交易過程中，一方擁有比另一方更多的信息，從而導(dǎo)致交易的不公平和不穩(wěn)定。在企業(yè)債權(quán)交易中，借款人通常擁有更多的信息，如企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況等，而債權(quán)人則難以獲取這些信息，從而難以評估借款人的信用風(fēng)險。因此，交易雙方信息的不對稱是導(dǎo)致企業(yè)債權(quán)風(fēng)險的主要原因。選項B、C、D都不是企業(yè)債權(quán)風(fēng)險的主要原因。內(nèi)部人利益輸出是指企業(yè)內(nèi)部人員利用其職權(quán)或信息優(yōu)勢謀取私利的行為，與企業(yè)債權(quán)風(fēng)險無關(guān)；商品交易的貨物特征是指商品的屬性、品質(zhì)、數(shù)量等特征，與企業(yè)債權(quán)風(fēng)險也無關(guān)；信用變化是指借款人信用狀況的變化，雖然是企業(yè)債權(quán)風(fēng)險的一個因素，但不是主要原因。綜上所述，本題的正確答案是A。3.設(shè)立信用申請窗口，可以幫助企業(yè)（）A、提高授信額度B、塑造高效形象C、降低風(fēng)險D、改善服務(wù)環(huán)境【正確答案】：B解析：

本題考查的是企業(yè)設(shè)立信用申請窗口的作用。選項中，A選項提高授信額度與信用申請窗口的設(shè)立并無直接關(guān)系，故排除；C選項降低風(fēng)險是企業(yè)設(shè)立信用申請窗口的一個目的，但不是唯一的目的，故不是最佳答案；D選項改善服務(wù)環(huán)境與信用申請窗口的設(shè)立也有一定關(guān)系，但不是最直接的關(guān)系，故排除。因此，最佳答案為B選項，企業(yè)設(shè)立信用申請窗口可以塑造高效形象，提高企業(yè)的信用度和形象。4.下列（）項不是“標準”的客戶信用檔案模版的主要特征。A、滿足信用和深度、廣度和動態(tài)指標B、檢索點合乎國家標準和國際標準C、有至少兩種外文譯本D、版式有利于計算機化管理【正確答案】：C解析：

本題考查的是客戶信用檔案模版的主要特征。根據(jù)題干，我們可以知道選項A、B、D都是客戶信用檔案模版的主要特征，而選項C則不是。因此，選項C是本題的正確答案。具體來說，客戶信用檔案模版的主要特征包括：滿足信用和深度、廣度和動態(tài)指標，檢索點合乎國家標準和國際標準，版式有利于計算機化管理。而有至少兩種外文譯本并不是客戶信用檔案模版的主要特征，因此選項C不正確。5.失信懲戒機制以()為依托，建立起信用信息的社會聯(lián)防，對潛在失信者進行威懾，使得失信者承擔(dān)應(yīng)有的火信成本A、征信數(shù)據(jù)庫記錄B、經(jīng)濟學(xué)理論C、信用管理論D、信用文化教育【正確答案】：A解析：

本題考查的是失信懲戒機制的依托，正確答案為A，即征信數(shù)據(jù)庫記錄。失信懲戒機制是指通過建立失信記錄和懲戒機制，對潛在失信者進行威懾，使其承擔(dān)應(yīng)有的失信成本，從而促進誠信行為的形成和發(fā)展。征信數(shù)據(jù)庫記錄是失信懲戒機制的重要依托，通過記錄個人或企業(yè)的信用信息，對失信行為進行懲戒和警示，同時也可以為誠信行為提供獎勵和支持。因此，選項A為正確答案。選項B、C、D雖然與信用相關(guān)，但并不是失信懲戒機制的依托。6.文本檔案的兩種整理方法是（）A、按“什"整理和按“架”整B、按“卷”整理和按“架”整理C、按“卷”整理和按“件"整理D、按“件"整理和按“本”整理【正確答案】：C解析：

本題考查文本檔案的整理方法。文本檔案的整理方法主要有按照“卷”、“件”、“本”、“架”等方式進行整理。其中，“卷”是指一定數(shù)量的文件或資料按照一定的順序排列而成的一個整體，“件”是指一份文件或資料，而“本”是指一本書籍或文件集合。而“架”則是指存放文本檔案的架子或柜子。根據(jù)題目所給選項，可以看出正確答案為C，即按“卷”整理和按“件”整理。按照“卷”整理是將一定數(shù)量的文件或資料按照一定的順序排列而成的一個整體，而按照“件”整理則是將每份文件或資料單獨整理。因此，C選項是正確的。而A選項中的“什”應(yīng)該是“卷”的誤寫，B選項中的“卷”和“架”都是正確的整理方式，但不是題目所要求的兩種整理方法。D選項中的“本”也是一種整理方式，但不是題目所要求的兩種整理方法。7.下列（）不是資信調(diào)查應(yīng)注意的問題。A、收集資料的信用管理人員態(tài)度和藹可親B、認清調(diào)查工作的艱苦性C、不應(yīng)向受信企業(yè)輕率發(fā)表個人意見D、資信調(diào)查工作是一項一次性完成的工作【正確答案】：D解析：

本題考查資信調(diào)查應(yīng)注意的問題。選項A、B、C都是資信調(diào)查應(yīng)注意的問題，而選項D則是錯誤的，因為資信調(diào)查工作并非一次性完成的工作，而是需要不斷更新和調(diào)整的。因此，選項D不是資信調(diào)查應(yīng)注意的問題，是本題的正確答案。8.企業(yè)信用管理的基本精神與原則是（）A、盡職調(diào)查B、合理授信C、在最大可能促進企業(yè)產(chǎn)品營銷的同時，最合理控制信用風(fēng)險D、管理應(yīng)收賬賬款【正確答案】：C解析：

本題考查的是企業(yè)信用管理的基本精神與原則。選項A盡職調(diào)查是企業(yè)信用管理中的一項重要工作，但并不是基本精神與原則；選項B合理授信也是企業(yè)信用管理中的一項重要工作，但并不是基本精神與原則；選項D管理應(yīng)收賬賬款是企業(yè)信用管理中的一項具體工作，但并不是基本精神與原則。綜上所述，選項C在最大可能促進企業(yè)產(chǎn)品營銷的同時，最合理控制信用風(fēng)險是企業(yè)信用管理的基本精神與原則，因此選C。9.對于信用交易而言，一般來說，具有()年以上的客戶是成熟企業(yè)A、2年B、5年C、4年D、3年【正確答案】：D解析：

根據(jù)題意，成熟企業(yè)應(yīng)該是客戶年限較長的客戶。而在選項中，D選項的3年是最短的，因此可以推斷出具有3年以上的客戶才能被認為是成熟企業(yè)。因此，答案為D。10.在個人征信工作中，信用信息釆集涉及姓名、別名、身份證號碼、社會保障碼、出生年月等資料，這屬于（）A、個人信用交易信息B、公共記錄信息C、個人辨識信息D、查詢記錄【正確答案】：C解析：

本題考查的是個人征信工作中信用信息采集的內(nèi)容。根據(jù)題干中提到的姓名、別名、身份證號碼、社會保障碼、出生年月等資料，可以判斷這些信息都是用來辨識個人身份的，因此屬于個人辨識信息，選項C為正確答案。個人信用交易信息是指個人在信用交易中產(chǎn)生的信用記錄，公共記錄信息是指個人的公共事務(wù)記錄，查詢記錄是指查詢個人信用信息的記錄。11.采集客戶信用信息的內(nèi)部分廠中，銷售人員一般釆集以下哪部分信息（）A、客戶的相關(guān)方信息B、通過行業(yè)協(xié)會獲取客戶信息C、客戶的基本信息D、通過政府機關(guān)獲取客戶信息【正確答案】：C解析：

本題考察的是銷售人員采集客戶信用信息的能力。根據(jù)常規(guī)的信用信息采集流程，銷售人員一般會先采集客戶的基本信息，如公司名稱、注冊地址、聯(lián)系方式等，再根據(jù)需要采集其他相關(guān)信息。因此，本題的正確答案為C，即客戶的基本信息。其他選項中，A選項的相關(guān)方信息、B選項的行業(yè)協(xié)會信息、D選項的政府機關(guān)信息，雖然也可以作為采集客戶信用信息的來源，但并不是銷售人員一般采集的信息。12.5C學(xué)說是1943年在4C要素的基礎(chǔ)上引入了第5今要素()，形成了5C學(xué)說A、能力因素B、擔(dān)保因素C、環(huán)境因素D、保險因素【正確答案】：C解析：

本題考查的是5C學(xué)說的基本概念。5C學(xué)說是在4C要素的基礎(chǔ)上引入了第5個要素，形成了5C學(xué)說。4C要素包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。而第5個要素是環(huán)境因素，即指企業(yè)所處的外部環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等方面的因素。因此，本題的正確答案是C。13.按貸款風(fēng)險分類標準，將還款能力出現(xiàn)了明顯的問題，依靠其正常經(jīng)營收入已無法保證足額償還本息的借款人劃分為（）。A、關(guān)注類B、損失類C、次級類D、可疑類【正確答案】：C解析：

本題考查貸款風(fēng)險分類標準中的次級類。根據(jù)貸款風(fēng)險分類標準，借款人還款能力出現(xiàn)了明顯的問題，依靠其正常經(jīng)營收入已無法保證足額償還本息，但仍有一定的還款能力，應(yīng)劃分為次級類。因此，本題答案為C。其他選項的解釋如下：A.關(guān)注類：借款人還款能力尚未出現(xiàn)明顯問題，但存在一定風(fēng)險，需要密切關(guān)注。B.損失類：借款人已經(jīng)無法償還本息，預(yù)計無法收回貸款本金和利息。D.可疑類：借款人還款能力出現(xiàn)了問題，但尚未達到次級類的標準，需要進一步觀察和評估。14.銀行信用基礎(chǔ)上產(chǎn)生的短期信用工具是（）A、銀行票據(jù)B、公司債券C、股票D、投資基金【正確答案】：A解析：

本題考查的是銀行信用基礎(chǔ)上產(chǎn)生的短期信用工具。選項中，只有銀行票據(jù)是短期信用工具，其他選項均不是。因此，本題的正確答案為A。銀行票據(jù)是指銀行發(fā)行的、以自己信用為基礎(chǔ)、承諾在一定期限內(nèi)支付一定金額的票據(jù)。它是一種短期融資工具，通常用于企業(yè)短期資金周轉(zhuǎn)和銀行間資金調(diào)劑。15.英國人類學(xué)大師馬林諾斯基于1914年至1921年前后三次在太平洋的突布蘭群島調(diào)查土著文化，寫出了《西太平洋的航海者》一書，這一調(diào)查方法屬于（）A、問卷法B、測驗法C、訪問法D、觀察法【正確答案】：C解析：

本題考查的是馬林諾斯基的調(diào)查方法。根據(jù)題干中提到的“調(diào)查土著文化”，可以判斷出這是一種人類學(xué)調(diào)查方法。根據(jù)選項，問卷法和測驗法都需要被試者參與，而觀察法則是觀察被試者的行為和表現(xiàn)，因此不符合題意。而訪問法則是調(diào)查者與被調(diào)查者進行交流和互動，可以更好地了解被調(diào)查者的文化和生活習(xí)慣，因此符合馬林諾斯基的調(diào)查方法。因此，本題的答案為C。16.（）是指社會主體由于自身的行為，而由外部給予的一種評價。它是外來的，來自于外部的評定和推斷。A、信用B、信譽C、誠信D、負責(zé)【正確答案】：B解析：

本題考察的是社會主體的評價，答案為B，即信譽。信譽是指社會主體在社會交往中所表現(xiàn)出的品質(zhì)和能力，被其他社會主體所認可和信任的程度。它是由外部給予的一種評價，來自于外部的評定和推斷。選項A的信用是指在經(jīng)濟活動中，借款人按照合同約定的時間和方式償還借款本息的能力和意愿。選項C的誠信是指在社會交往中，遵守承諾、守信用、講誠信的品質(zhì)和能力。選項D的負責(zé)是指在工作和生活中，對自己的行為和結(jié)果負責(zé)任的態(tài)度和能力。因此，本題的正確答案為B。17.在壞賬清收中,要堅持（）原則A、以物抵物優(yōu)先B、拍賣抵押物優(yōu)先C、實物消償優(yōu)先D、現(xiàn)金清償優(yōu)先【正確答案】：D解析：

壞賬清收是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，由于客戶無力償還欠款或者其他原因?qū)е缕髽I(yè)無法收回應(yīng)收賬款的情況下，采取一定的措施進行清收的過程。在這個過程中，企業(yè)需要堅持現(xiàn)金清償優(yōu)先的原則，即優(yōu)先選擇現(xiàn)金清償，以保證企業(yè)的資金流動性和經(jīng)營穩(wěn)定性。其他選項，如以物抵物優(yōu)先、拍賣抵押物優(yōu)先、實物消償優(yōu)先等，都不如現(xiàn)金清償優(yōu)先來的穩(wěn)妥和有效。因此，本題的正確答案為D。18.大型展示會有()等，影響面廣，但針對性較差。A、宴會B、博覽會C、說明會D、酒會【正確答案】：B解析：

博覽會是一種大型的、綜合性的展示活動，參與的企業(yè)、機構(gòu)眾多，涉及的領(lǐng)域廣泛，所以影響面很廣。而相比其他幾個選項，宴會、說明會、酒會等往往針對特定的人群或主題，更具針對性，不具有像博覽會那樣廣泛的影響力和較差的針對性。故答案選B。19.企業(yè)信用信息釆集時，直接向受信者索取的內(nèi)容包括（）A、產(chǎn)業(yè)研究報告B、公司往來財務(wù)信息C、最近三年的財務(wù)報表D、征信報告【正確答案】：C解析：

企業(yè)信用信息采集是指通過各種途徑獲取企業(yè)的信用信息，以便評估企業(yè)的信用狀況。在采集信息時，直接向受信者索取的內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)研究報告、公司往來財務(wù)信息、最近三年的財務(wù)報表和征信報告等。根據(jù)題目所給的選項，只有C選項提到了最近三年的財務(wù)報表，因此答案為C。20.企業(yè)信用管理對外部客戶的服務(wù)主要是：（）A、提供合理的財務(wù)支持B、貸款和貨物C、信用評級D、風(fēng)險控制，促進銷售【正確答案】：A解析：

本題考查企業(yè)信用管理對外部客戶的服務(wù)內(nèi)容。選項A提到了提供合理的財務(wù)支持，符合企業(yè)信用管理對外部客戶的服務(wù)內(nèi)容，因此是正確答案。選項B提到了貸款和貨物，雖然也是企業(yè)對外部客戶的服務(wù)內(nèi)容，但并不是企業(yè)信用管理的主要服務(wù)內(nèi)容，因此不是本題的正確答案。選項C提到了信用評級，雖然是企業(yè)信用管理的重要內(nèi)容，但并不是企業(yè)對外部客戶的服務(wù)內(nèi)容，因此不是本題的正確答案。選項D提到了風(fēng)險控制和促進銷售，雖然也是企業(yè)對外部客戶的服務(wù)內(nèi)容，但并不是企業(yè)信用管理的主要服務(wù)內(nèi)容，因此不是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案是A。21.基于研究信用風(fēng)險的倫理基礎(chǔ)和()，形成了當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論A、逆向選擇B、信息不對稱C、道德風(fēng)險D、制度安排【正確答案】：D解析：

本題考察的是當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論的倫理基礎(chǔ)和什么因素。根據(jù)題干中的“基于研究信用風(fēng)險的倫理基礎(chǔ)和()，形成了當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論”，可以推斷出答案應(yīng)該是一個與倫理基礎(chǔ)相關(guān)的因素，同時也是當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論的重要組成部分。A選項“逆向選擇”是指在信息不對稱的情況下，對方可能會選擇不利于自己的行為，與本題無關(guān)。B選項“信息不對稱”是指在交易中一方擁有比另一方更多的信息，從而導(dǎo)致交易不公平，雖然與信用風(fēng)險有關(guān)，但不是本題答案。C選項“道德風(fēng)險”是指在交易中一方可能會出現(xiàn)違約等不道德行為，從而導(dǎo)致交易風(fēng)險增加，雖然與信用風(fēng)險有關(guān)，但不是本題答案。D選項“制度安排”是指通過制度設(shè)計和規(guī)范來控制信用風(fēng)險，是當(dāng)代信用風(fēng)險控制理論的重要組成部分，同時也是與倫理基礎(chǔ)相關(guān)的因素，因此是本題的正確答案。綜上所述，本題答案為D。22.企業(yè)信用管理獨立性的目標是（）。A、企業(yè)價值最大化B、和其他部門抗衡C、獨立決定給客戶的授信D、給客戶放帳，提高銷售價格【正確答案】：A解析：

企業(yè)信用管理獨立性是指企業(yè)信用管理部門在執(zhí)行信用管理工作時，不受其他部門的干擾和影響，能夠獨立決策和執(zhí)行。其目的是為了保證企業(yè)信用管理工作的客觀性和公正性，從而最大化企業(yè)的價值。因此，選項A“企業(yè)價值最大化”是正確答案。選項B“和其他部門抗衡”不符合企業(yè)內(nèi)部合作的原則；選項C“獨立決定給客戶的授信”只是企業(yè)信用管理獨立性的一部分，不是其目標；選項D“給客戶放帳，提高銷售價格”與企業(yè)信用管理獨立性無關(guān)。23.當(dāng)一國的市場交易形態(tài)從現(xiàn)金交易為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗?dǎo)時，也就是（）以上的交易是以信用交易方式達成的，這個國家的市場就進入了信用經(jīng)濟階段，或被稱為“信用經(jīng)濟時代"A、0.3B、0.4C、0.5D、0.6【正確答案】：C解析：

本題考查的是信用經(jīng)濟的定義和特征。信用經(jīng)濟是指以信用交易為主導(dǎo)的經(jīng)濟形態(tài)，即市場交易以借貸、賒銷、信用卡等信用方式為主要手段進行。當(dāng)一國的市場交易形態(tài)從現(xiàn)金交易為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕庞媒灰诪橹鲗?dǎo)時，就進入了信用經(jīng)濟階段。根據(jù)題干中的描述，可以得出答案為C。24.借助于()技術(shù)來建立自己單位的網(wǎng)絡(luò)，這就是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)A、LANB、MANC、INTERNETD、WAN【正確答案】：C解析：

本題考查的是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的建立方式。LAN（局域網(wǎng)）、MAN（城域網(wǎng)）和WAN（廣域網(wǎng)）都是已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)類型，不屬于新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。而INTERNET（互聯(lián)網(wǎng)）是一種全球性的網(wǎng)絡(luò)，可以通過借助其技術(shù)來建立自己單位的網(wǎng)絡(luò)，因此答案為C。25.不需要金融機構(gòu)介入的消費者信用類型是（）A、房地產(chǎn)信用B、現(xiàn)金信用C、分期付款信貸D、零售信用【正確答案】：D解析：

本題考查消費者信用類型，需要考生對各種信用類型的特點有一定的了解。選項A的房地產(chǎn)信用通常需要金融機構(gòu)介入，因為房地產(chǎn)交易涉及到大量的資金和法律手續(xù)；選項B的現(xiàn)金信用也不需要金融機構(gòu)介入，但它并不是一種消費者信用類型；選項C的分期付款信貸需要金融機構(gòu)提供貸款服務(wù)，因此也不符合題意。選項D的零售信用是指消費者在商店購買商品時，商家提供的信用服務(wù)，不需要金融機構(gòu)介入，因此是一種不需要金融機構(gòu)介入的消費者信用類型。因此，本題的正確答案是D。26.（）往往會出現(xiàn)不能與客戶討論銷售合同條款的細節(jié)或起草正規(guī)的追討信函、保守等問題。A、建立獨立的信用管理部門B、由財務(wù)部門負責(zé)信用管理工作C、由銷售部門負責(zé)信用管理工作D、不設(shè)立信用管理部門【正確答案】：B解析：

本題考察的是企業(yè)信用管理的問題。正確答案為B，即由財務(wù)部門負責(zé)信用管理工作。解析：信用管理是企業(yè)中非常重要的一項工作，它涉及到企業(yè)的信譽和聲譽，直接影響到企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。在企業(yè)中，信用管理工作應(yīng)該由專門的部門負責(zé)，這個部門應(yīng)該獨立于銷售部門和財務(wù)部門，以保證其獨立性和客觀性。但是，在實際操作中，往往會出現(xiàn)不能與客戶討論銷售合同條款的細節(jié)或起草正規(guī)的追討信函、保守等問題。這時，由財務(wù)部門負責(zé)信用管理工作是比較合適的選擇，因為財務(wù)部門通常具有較強的法律意識和專業(yè)知識，能夠更好地處理這些問題。因此，本題的正確答案為B。27.客戶評價的主體既可以是專業(yè)資信評級機構(gòu)，也可以是（）A、企業(yè)銷售管理部門B、企業(yè)信用管理部門C、行業(yè)協(xié)會D、政府信用監(jiān)管部門【正確答案】：B解析：

本題考查客戶評價的主體。客戶評價是指對企業(yè)的信用狀況、經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量等方面進行評價的活動。評價的主體可以是專業(yè)資信評級機構(gòu)，也可以是企業(yè)信用管理部門、行業(yè)協(xié)會、政府信用監(jiān)管部門等。選項A企業(yè)銷售管理部門雖然也可以了解客戶對企業(yè)的評價，但并不是客戶評價的主體，因此排除；選項C行業(yè)協(xié)會和選項D政府信用監(jiān)管部門雖然也可以進行客戶評價，但并不是所有企業(yè)都有行業(yè)協(xié)會和政府信用監(jiān)管部門，因此不是普遍適用的客戶評價主體。綜上所述，選項B企業(yè)信用管理部門是客戶評價的主體，是正確答案。28.根據(jù)發(fā)布人身份判斷，下面的信用信息可信度最高是（）。A、在信用機構(gòu)執(zhí)業(yè)的國際信用執(zhí)業(yè)人員B、在ICE8000誠信單位執(zhí)業(yè)的國際信用執(zhí)業(yè)人員C、建有個人信用檔案的人員D、未建立個人信用檔案的人員【正確答案】：A解析：

本題考查的是信用信息的可信度，根據(jù)發(fā)布人身份判斷。選項A表示的是在信用機構(gòu)執(zhí)業(yè)的國際信用執(zhí)業(yè)人員，這類人員具有專業(yè)的信用評估能力和豐富的經(jīng)驗，其發(fā)布的信用信息可信度較高。選項B表示的是在ICE8000誠信單位執(zhí)業(yè)的國際信用執(zhí)業(yè)人員，雖然也是信用執(zhí)業(yè)人員，但是其所在單位并不是專門從事信用評估的機構(gòu)，因此可信度相對較低。選項C表示的是建有個人信用檔案的人員，這類人員的信用信息來源較為豐富，但是并不能保證其發(fā)布的信息一定可信。選項D表示的是未建立個人信用檔案的人員，這類人員的信用信息無法得到有效的驗證和評估，可信度較低。因此，綜合考慮，選項A是最符合題意的答案。29.下列征信行業(yè)中不屬于傳統(tǒng)的行業(yè)分支是()A、消費者調(diào)查B、資信評級C、商帳追收D、信用保險【正確答案】：D解析：

本題考查的是征信行業(yè)的傳統(tǒng)行業(yè)分支。征信行業(yè)是指通過收集、整理、分析個人或企業(yè)的信用信息，為金融機構(gòu)、企業(yè)和個人提供信用評估、風(fēng)險控制、信用管理等服務(wù)的行業(yè)。傳統(tǒng)的征信行業(yè)分支包括消費者調(diào)查、資信評級和商帳追收。而信用保險雖然也與信用相關(guān)，但不屬于征信行業(yè)的傳統(tǒng)分支。因此，本題的答案為D。30.在ICE8000國際信用監(jiān)督體系標準中，“國際誠信基金規(guī)則”體現(xiàn)了體系哪一個原則（）。A、公正、公開B、公平、獨立C、監(jiān)督、開放、自愿D、互助、共贏【正確答案】：D解析：

ICE8000國際信用監(jiān)督體系標準是一套全球通用的信用管理標準，旨在提高企業(yè)信用管理水平，促進國際貿(mào)易的健康發(fā)展。其中，“國際誠信基金規(guī)則”是體現(xiàn)了體系中的互助、共贏原則。該規(guī)則要求企業(yè)在信用管理過程中，應(yīng)該互相幫助、互相支持，共同維護國際商業(yè)信用的穩(wěn)定和健康發(fā)展。因此，本題的答案為D。31.用財務(wù)評估法對客戶進行信用分析，如果貨物賒銷期在半年之內(nèi)，這時評價客戶最重要的指標是客戶財務(wù)資金狀況的（）A、安全性B、穩(wěn)定性C、流動性D、收益性【正確答案】：C解析：

本題考查的是財務(wù)評估法在信用分析中的應(yīng)用。根據(jù)題干中的條件“貨物賒銷期在半年之內(nèi)”，可以確定需要考慮的是客戶的短期償債能力，即流動性。因此，本題的正確答案為C。A選項“安全性”是指企業(yè)的償債能力和風(fēng)險承受能力，雖然也是信用分析中的重要指標，但不是本題所考察的重點。B選項“穩(wěn)定性”是指企業(yè)的盈利能力和經(jīng)營穩(wěn)定性，雖然也是信用分析中的重要指標，但不是本題所考察的重點。D選項“收益性”是指企業(yè)的盈利能力和投資回報率，雖然也是信用分析中的重要指標，但不是本題所考察的重點。32.對于零星、頻繁發(fā)生、重復(fù)性的交易活動，最好釆取()結(jié)算方式A、日結(jié)B、月結(jié)C、季結(jié)D、固定天數(shù)【正確答案】：B解析：

對于零星、頻繁發(fā)生、重復(fù)性的交易活動，月結(jié)的結(jié)算方式較為合適。日結(jié)相對過于頻繁，增加操作成本和工作量；季結(jié)時間間隔較長，不利于及時核算和反饋；而月結(jié)能較好地平衡結(jié)算的及時性和便利性，既不太過頻繁又能在一個相對合理的時間周期內(nèi)進行結(jié)算和對賬。所以答案選B。33.以下哪個客戶信用檔案服務(wù)需要信用經(jīng)理簽字批準才能進行（）A、閱覽服務(wù)B、外借服務(wù)C、制發(fā)客戶信用檔案復(fù)制本D、以上皆是【正確答案】：B解析：

本題考查的是客戶信用檔案服務(wù)中需要信用經(jīng)理簽字批準的服務(wù)。選項A中的閱覽服務(wù)不需要信用經(jīng)理簽字批準，因為客戶可以自行閱覽自己的信用檔案。選項C中的制發(fā)客戶信用檔案復(fù)制本也不需要信用經(jīng)理簽字批準，因為客戶有權(quán)利獲取自己的信用檔案復(fù)制本。因此，正確答案為B，即外借服務(wù)需要信用經(jīng)理簽字批準才能進行。這是因為外借服務(wù)涉及到客戶信用檔案的安全性和保密性，需要經(jīng)過信用經(jīng)理的審核和批準才能進行。34.會展策劃方案中不屬于重點策劃的一項是（）A、主題策劃和媒介策劃B、會議（節(jié)事）的形象策劃C、宣傳推廣策劃和公關(guān)活動策劃D、展會活動的口號策劃【正確答案】：D解析：

本題考查的是會展策劃方案中不屬于重點策劃的一項。選項A、B、C都是會展策劃方案中的重點策劃，而選項D則是不屬于重點策劃的一項。因此，本題的正確答案為D。A選項中的主題策劃是指為會展活動確定一個主題，并在整個活動中貫穿這個主題，使整個活動更加有針對性和吸引力；媒介策劃則是指為會展活動選擇合適的媒介進行宣傳和推廣，以提高活動的知名度和影響力。B選項中的形象策劃是指為會議或節(jié)事設(shè)計一個獨特的形象，包括標志、會刊、背景板等，以增強活動的視覺效果和品牌形象。C選項中的宣傳推廣策劃是指為會展活動制定宣傳推廣計劃，包括廣告、新聞稿、海報等，以吸引更多的觀眾和參展商；公關(guān)活動策劃則是指為會展活動設(shè)計一系列的公關(guān)活動，包括媒體見面會、VIP接待等，以提高活動的知名度和影響力。綜上所述，選項D中的展會活動的口號策劃不屬于會展策劃方案中的重點策劃。35.在會展企業(yè)進行的網(wǎng)絡(luò)營銷的免費價格策略中，一般說來，免費產(chǎn)品除具有易于數(shù)字化等特性外，還具有()A、直接收益特點B、間接收益特點C、促銷特點D、公共特點【正確答案】：B解析：

本題考察的是免費價格策略中免費產(chǎn)品的特點。免費產(chǎn)品除了易于數(shù)字化等特性外，還具有間接收益特點。這是因為免費產(chǎn)品可以吸引更多的用戶，增加品牌知名度和用戶忠誠度，從而為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會和收益。因此，選項B是正確答案。選項A直接收益特點不符合免費產(chǎn)品的特點；選項C促銷特點只是免費價格策略的一種手段，不是免費產(chǎn)品的特點；選項D公共特點也不符合免費產(chǎn)品的特點。36.在信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移中，擔(dān)保的定金數(shù)額最高不超過主合同標的額的()A、0.4B、0.3C、0.2D、0.1【正確答案】：C解析：

本題考查信用風(fēng)險轉(zhuǎn)移中擔(dān)保的定金數(shù)額限制。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，擔(dān)保的定金數(shù)額最高不超過主合同標的額的20%，即選項C。其他選項均為錯誤答案。37.通常情況下，授信額度與付款風(fēng)險成（）關(guān)系A(chǔ)、相關(guān)B、正比C、不相關(guān)D、反比【正確答案】：D解析：

授信額度與付款風(fēng)險成反比關(guān)系，即授信額度越高，付款風(fēng)險越低；授信額度越低，付款風(fēng)險越高。這是因為銀行在授信時會根據(jù)客戶的信用狀況、還款能力等因素來確定授信額度，授信額度越高，說明客戶的信用狀況越好，還款能力越強，付款風(fēng)險自然就越低；反之，授信額度越低，說明客戶的信用狀況越差，還款能力越弱，付款風(fēng)險就越高。因此，本題答案為D，即授信額度與付款風(fēng)險成反比關(guān)系。38.授信機構(gòu)不需要通知消費者的內(nèi)容有（）A、額度使用明細B、消費日期C、客戶編號D、存款利率【正確答案】：D解析：

本題考查授信機構(gòu)在通知消費者時需要通知哪些內(nèi)容。根據(jù)常識和相關(guān)法律法規(guī)，授信機構(gòu)在通知消費者時需要通知額度使用明細、消費日期、客戶編號等相關(guān)信息，但不需要通知存款利率。因此，本題的正確答案為D。39.在()，客戶仍然沒有還款，則應(yīng)收賬款為逾期應(yīng)收賬款A(yù)、賒銷產(chǎn)品到貨后B、賒銷產(chǎn)品離岸后C、賒銷合同到期后D、賒銷產(chǎn)品發(fā)貨后【正確答案】：C解析：

本題考查的是賒銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)收賬款管理。賒銷業(yè)務(wù)是指企業(yè)向客戶提供商品或服務(wù)，客戶可以先使用，后付款。在賒銷業(yè)務(wù)中，應(yīng)收賬款是指客戶已經(jīng)使用了企業(yè)提供的商品或服務(wù)，但是還沒有付款的金額。如果客戶在規(guī)定的時間內(nèi)沒有還款，則應(yīng)收賬款就會變成逾期應(yīng)收賬款。根據(jù)題干中的描述，客戶在什么情況下沒有還款，應(yīng)收賬款就會變成逾期應(yīng)收賬款呢？根據(jù)賒銷業(yè)務(wù)的流程，客戶在收到商品或服務(wù)后，需要在一定的時間內(nèi)還款。如果客戶在這個時間內(nèi)沒有還款，就會產(chǎn)生逾期應(yīng)收賬款。因此，本題的答案應(yīng)該是賒銷合同到期后，即選項C。選項A、B、D都是賒銷業(yè)務(wù)中的重要節(jié)點，但是它們并不是客戶沒有還款的觸發(fā)條件。因此，這些選項都不是本題的答案。40.行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員的（）要求，這是什么人員執(zhí)業(yè)的最基本原則，主要表現(xiàn)為保持中立身份，獨立做出判斷和評價，得利用自己所掌握的內(nèi)幕信息為自己或他人謀取私利A、保密性B、專業(yè)性C、服務(wù)性D、客觀性【正確答案】：D解析：

本題考查的是行業(yè)組織對信用管理從業(yè)人員的要求。根據(jù)題干中的描述，可以得出正確答案為D，即客觀性。解析如下：A.保密性：保密性是指信用管理從業(yè)人員在工作中需要保守客戶的商業(yè)秘密和個人隱私，確保信息不被泄露。但是，保密性并不是最基本的原則，因為保密性只是信用管理從業(yè)人員的一項職業(yè)道德要求。B.專業(yè)性：專業(yè)性是指信用管理從業(yè)人員需要具備專業(yè)知識和技能，能夠為客戶提供專業(yè)的信用管理服務(wù)。雖然專業(yè)性是信用管理從業(yè)人員的重要要求，但它也不是最基本的原則。C.服務(wù)性：服務(wù)性是指信用管理從業(yè)人員需要以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)性也是信用管理從業(yè)人員的重要要求，但它也不是最基本的原則。D.客觀性：客觀性是指信用管理從業(yè)人員需要保持中立身份，獨立做出判斷和評價，不受任何利益干擾，為客戶提供客觀、公正的信用管理服務(wù)?？陀^性是信用管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)的最基本原則，也是本題的正確答案。綜上所述，本題的正確答案為D。41.應(yīng)收帳款壞帳給企業(yè)帶來的直接損失是（）A、現(xiàn)金流損失B、客戶減少C、對外支付能力減弱D、客戶增加【正確答案】：A解析：

應(yīng)收賬款壞賬指企業(yè)無法收回的應(yīng)收賬款，這將直接導(dǎo)致企業(yè)的現(xiàn)金流減少，因此選項A“現(xiàn)金流損失”是正確答案。選項B“客戶減少”與應(yīng)收賬款壞賬沒有直接關(guān)系，因此不是正確答案。選項C“對外支付能力減弱”與應(yīng)收賬款壞賬也沒有直接關(guān)系，因此不是正確答案。選項D“客戶增加”與應(yīng)收賬款壞賬沒有直接關(guān)系，因此不是正確答案。綜上所述，答案為A。42.會展接待人員禮儀要求中的“舉止得體"是指（）A、在沒有客人注意的時候哈欠連天，放松一下B、熱情周到，注意細節(jié)C、對絮絮叨叨的客人，用頻頻看表的方式提醒D、微信、傾聽、滿足所有要求【正確答案】：B解析：

本題考查的是會展接待人員禮儀要求中的“舉止得體"，選項中只有B符合這一要求。熱情周到、注意細節(jié)是會展接待人員必備的素質(zhì)，能夠給客人留下良好的印象。而A選項中的“哈欠連天，放松一下"顯然是不得體的，會給客人帶來不舒適的感覺；C選項中的“用頻頻看表的方式提醒"也是不禮貌的行為，會讓客人感到被冷落；D選項中的“微信、傾聽、滿足所有要求"雖然也是重要的素質(zhì)，但并不是“舉止得體"的具體表現(xiàn)。因此，本題的正確答案是B。43.分析交易內(nèi)容,主要分析（）A、客戶行業(yè)B、客戶規(guī)模C、客戶成立時間D、客戶所處地域【正確答案】：A解析：

本題考察的是分析交易內(nèi)容的主要方向。根據(jù)選項可知，A選項是與交易內(nèi)容相關(guān)的客戶行業(yè)，而B、C、D選項則與交易內(nèi)容關(guān)系不大。因此，答案為A。在分析交易內(nèi)容時，了解客戶所處的行業(yè)可以幫助我們更好地了解交易的背景和特點，從而更好地制定營銷策略和決策。44.DSO的計算方法中，誤差最高的是（）。A、期間平均法B、倒推法C、財齡分類法D、年度分析法【正確答案】：A解析：

DSO（DaysSalesOutstanding）是指企業(yè)應(yīng)收賬款的平均收回期限，也稱為應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)。DSO的計算方法有多種，包括期間平均法、倒推法、財齡分類法和年度分析法等。本題要求找出DSO計算方法中誤差最高的一種，答案為A，即期間平均法。期間平均法是指將期初和期末的應(yīng)收賬款余額加起來，再除以2得到平均值，再將銷售收入除以平均應(yīng)收賬款余額得到DSO。這種方法的誤差較大，因為它沒有考慮到應(yīng)收賬款在期間內(nèi)的變化情況，而是簡單地將期初和期末的余額平均，因此不能反映出應(yīng)收賬款的實際變化情況。倒推法是指根據(jù)歷史數(shù)據(jù)推算出未來的DSO，財齡分類法是將應(yīng)收賬款按照賬齡分類，分別計算不同賬齡的DSO，年度分析法是將一年內(nèi)的銷售收入和應(yīng)收賬款余額進行比較，計算出DSO。這些方法相對來說誤差較小，能夠更準確地反映出應(yīng)收賬款的實際變化情況。45.企業(yè)對現(xiàn)金偏好時，信用政策可以是（）A、給客戶現(xiàn)金折扣，鼓勵客戶現(xiàn)款結(jié)算B、給客戶放帳，提高銷售價格C、擴展客戶渠道，增加放帳客戶數(shù)量D、擴展客戶渠道，減少放帳客戶數(shù)量【正確答案】：A解析：

本題考察企業(yè)在面對現(xiàn)金偏好時，采取的信用政策。現(xiàn)金偏好是指企業(yè)更傾向于使用現(xiàn)金進行交易，而不是使用信用卡、放帳等方式。因此，企業(yè)需要采取相應(yīng)的措施來滿足客戶的需求，同時保證企業(yè)的利益。選項A中，企業(yè)給客戶現(xiàn)金折扣，鼓勵客戶現(xiàn)款結(jié)算，可以滿足客戶的現(xiàn)金偏好，同時也可以促進企業(yè)的現(xiàn)金流。因此，選項A是正確的。選項B中，企業(yè)給客戶放帳，提高銷售價格，雖然可以增加企業(yè)的銷售額，但是也會增加企業(yè)的風(fēng)險，因為放帳意味著企業(yè)需要承擔(dān)客戶的信用風(fēng)險。因此，選項B是錯誤的。選項C中，企業(yè)擴展客戶渠道，增加放帳客戶數(shù)量，雖然可以增加企業(yè)的銷售額，但是也會增加企業(yè)的風(fēng)險，因為放帳意味著企業(yè)需要承擔(dān)客戶的信用風(fēng)險。因此，選項C是錯誤的。選項D中，企業(yè)擴展客戶渠道，減少放帳客戶數(shù)量，雖然可以減少企業(yè)的風(fēng)險，但是也會影響企業(yè)的銷售額。因此，選項D是錯誤的。綜上所述，選項A是正確的。46.(）風(fēng)格的普通版企業(yè)資信調(diào)查報告，其特點是文字描述多，內(nèi)容更加細膩，注重使用者閱讀報告方便，注重信息核實，堅持“現(xiàn)地現(xiàn)認”原則A、歐洲B、亞洲C、美國D、英國【正確答案】：B解析：

本題考查的是企業(yè)資信調(diào)查報告的特點，其中特別強調(diào)了文字描述多、內(nèi)容細膩、注重使用者閱讀方便、信息核實和“現(xiàn)地現(xiàn)認”原則。根據(jù)這些特點，我們可以排除歐洲、美國和英國，因為這些地區(qū)的商業(yè)文化和風(fēng)格更加注重簡潔明了、實用性和效率。而亞洲地區(qū)的商業(yè)文化則更加注重細節(jié)和人情味，因此選項B亞洲更符合題目要求。47.一般來說，我國舉辦會議的冷餐招待會的食品不包括（）A、熱菜B、冷菜C、白酒D、紅酒【正確答案】：D解析：

本題考查的是我國舉辦會議的冷餐招待會的食品內(nèi)容。選項A和B都是關(guān)于食品的，而選項C和D則是關(guān)于飲品的。根據(jù)常識和慣例，我國舉辦會議的冷餐招待會的食品一般包括熱菜和冷菜，但不包括酒類。因此，選項C和D都不符合題意。而選項D中的紅酒更是與題目中的“冷餐”相矛盾，因此正確答案為D。48.下列哪個機構(gòu)負責(zé)建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)（）A、省、沒區(qū)的市設(shè)立的信用辦B、省、設(shè)區(qū)的市設(shè)立公共信用信息中心C、省、市指定的征信機構(gòu)D、央行南京分行【正確答案】：B解析：

本題考查的是企業(yè)信用信息管理的相關(guān)知識。根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)信用信息公示暫行條例》的規(guī)定，各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)當(dāng)建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)，由省、設(shè)區(qū)的市設(shè)立公共信用信息中心負責(zé)建立和管理。因此，本題的正確答案為B。其他選項中，A選項中的信用辦只是一個設(shè)立在省、沒區(qū)的市的機構(gòu)，不具備建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)的職責(zé)；C選項中的征信機構(gòu)只是提供企業(yè)信用信息查詢服務(wù)的機構(gòu)，不具備建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)的職責(zé)；D選項中的央行南京分行也不具備建立全省企業(yè)基礎(chǔ)信用信息數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)的職責(zé)。49.我國社會信用管理體制選擇（）A、以商業(yè)征信公司形成的管理體系B、以中央銀行為主體建立的管理體系C、以行業(yè)信用自律管理為核心的體系D、在國家信用管理總局領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理體制【正確答案】：D解析：

本題考查的是我國社會信用管理體制的選擇。選項A以商業(yè)征信公司形成的管理體系，雖然商業(yè)征信公司在信用管理中扮演著重要角色，但并不是我國社會信用管理體制的主體。選項B以中央銀行為主體建立的管理體系，雖然中央銀行在信用管理中也有一定的作用，但同樣不是我國社會信用管理體制的主體。選項C以行業(yè)信用自律管理為核心的體系，雖然行業(yè)信用自律管理在某些領(lǐng)域中有一定的作用，但同樣不是我國社會信用管理體制的主體。選項D在國家信用管理總局領(lǐng)導(dǎo)下的信用管理體制，是我國社會信用管理體制的主體，因此選D為正確答案。50.如果質(zhì)量糾紛經(jīng)確定是企業(yè)產(chǎn)品問題，信用管理人員需要()A、想方法搪塞B、質(zhì)問訂單管理人員C、向客戶電話解釋D、書面解釋【正確答案】：D解析：

本題考查信用管理人員在處理質(zhì)量糾紛時應(yīng)該采取的措施。根據(jù)常識和職業(yè)道德，信用管理人員應(yīng)該以客戶利益為重，積極解決問題，而不是搪塞或質(zhì)問其他員工。因此，選項A和B都不符合職業(yè)道德。選項C雖然是一種解決問題的方式，但是電話解釋可能不夠明確，容易引起誤解，因此不是最佳選擇。而書面解釋可以更加清晰地表達企業(yè)的態(tài)度和解決方案，也更有說服力，因此選項D是正確答案。51.流動比率的值越大,說明企業(yè)的短期償債能力就越（）A、強B、弱C、有風(fēng)險D、不一定【正確答案】：A解析：

流動比率是指企業(yè)流動資產(chǎn)與流動負債的比值，反映了企業(yè)短期償債能力的強弱程度。流動比率越大，說明企業(yè)流動資產(chǎn)相對于流動負債更充足，可以更好地償還短期債務(wù)，因此企業(yè)的短期償債能力就越強。因此，本題的正確答案為A。選項B、C、D都與流動比率的定義相違背，不符合實際情況。52.習(xí)慣性拖欠是由于（）的原因造成的逾期賬款類型A、客戶B、經(jīng)銷商C、供應(yīng)商D、代理商【正確答案】：A解析：

本題考查逾期賬款類型中習(xí)慣性拖欠的原因。習(xí)慣性拖欠是指客戶在長期內(nèi)多次拖欠付款，這種情況通常是由于客戶自身的原因造成的，如資金周轉(zhuǎn)不靈、經(jīng)營不善等。因此，本題答案為A，即客戶。其他選項經(jīng)銷商、供應(yīng)商、代理商都不是造成習(xí)慣性拖欠的原因。53.1919年，()建立了世界上第一個官方支持的山口信用保險機構(gòu)一出口信用擔(dān)保局A、英國B、法國C、德國D、美國【正確答案】：A解析：

本題考查的是世界上第一個官方支持的山口信用保險機構(gòu)的建立國家。正確答案為A，即英國。解析：1919年，英國政府成立了官方支持的山口信用保險機構(gòu)——出口信用擔(dān)保局（ExportCreditsGuaranteeDepartment，簡稱ECGD），旨在為英國出口商提供信用保險服務(wù)，保障其在海外市場的交易安全。這也是世界上第一個官方支持的山口信用保險機構(gòu)。其他選項中，法國、德國、美國也都有自己的山口信用保險機構(gòu)，但它們的成立時間均晚于英國。因此，本題的正確答案為A。54.關(guān)于對信用政策的描述，以下表述不正確的是（）A、制訂信用政策的目的是為了支持和實現(xiàn)企業(yè)信用管理的目標B、在內(nèi)容上應(yīng)以符合企業(yè)賒銷的現(xiàn)實需要、簡單有效、解決現(xiàn)有問題為原則C、注意與企業(yè)的現(xiàn)行政策協(xié)調(diào)一致D、新制訂的信用政策要力求最完善【正確答案】：D解析：

本題考查對信用政策的理解和制訂原則的掌握。信用政策是企業(yè)信用管理的重要組成部分，制訂信用政策的目的是為了支持和實現(xiàn)企業(yè)信用管理的目標，因此選項A正確。在內(nèi)容上，信用政策應(yīng)以符合企業(yè)賒銷的現(xiàn)實需要、簡單有效、解決現(xiàn)有問題為原則，選項B正確。制訂信用政策時，需要注意與企業(yè)的現(xiàn)行政策協(xié)調(diào)一致，選項C正確。選項D不正確，因為新制訂的信用政策不一定要力求最完善，而是要根據(jù)企業(yè)的實際情況和需要進行制訂，符合企業(yè)的實際情況和需要即可。因此，本題的正確答案是D。55.(）不是實際發(fā)生的成本，是做出賒銷決策時放棄其他的機會所付出的代價。A、機會成本B、管理成本C、收賬成本D、短缺成本【正確答案】：A解析：

本題考查的是成本概念中的機會成本。機會成本是指在做出某種決策時，放棄其他可行選擇所付出的代價。在賒銷決策中，如果選擇賒銷，就需要放棄現(xiàn)金銷售的機會，因此所付出的代價就是放棄現(xiàn)金銷售所帶來的收益，這就是機會成本。因此，本題的正確答案是A。其他選項的解釋如下：B.管理成本是指企業(yè)為管理和控制業(yè)務(wù)活動而發(fā)生的成本，如人力成本、設(shè)備成本等。C.收賬成本是指企業(yè)為收回賒銷賬款而發(fā)生的成本，如催收成本、訴訟成本等。D.短缺成本是指企業(yè)由于生產(chǎn)不足或庫存不足而導(dǎo)致的成本，如生產(chǎn)線停機成本、庫存租賃成本等。56.會展廣告策劃的關(guān)鍵是（）A、制定計劃B、市場信息的運用C、明確廣告目標D、認清廣告對象【正確答案】：B解析：

本題考查的是會展廣告策劃的關(guān)鍵因素。選項A、C、D都是會展廣告策劃中的重要環(huán)節(jié)，但并不是關(guān)鍵因素。而選項B“市場信息的運用”則是會展廣告策劃中最為關(guān)鍵的因素，因為市場信息的運用可以幫助策劃人員更好地了解目標市場的需求和趨勢，從而制定出更加精準的廣告策略，提高廣告效果。因此，本題的正確答案為B。57.客戶資信管理中，下列（）不屬于資信調(diào)查的方法。A、直接向受信者索取B、向行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)索取C、向客戶的競爭對手查詢D、向政府機構(gòu)查詢【正確答案】：C解析：

本題考查客戶資信管理中資信調(diào)查的方法。資信調(diào)查是指對客戶的信用狀況、經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況等進行調(diào)查，以便評估客戶的信用風(fēng)險。常用的資信調(diào)查方法包括：直接向受信者索取、向行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)索取、向政府機構(gòu)查詢等。選項C中的“向客戶的競爭對手查詢”不屬于資信調(diào)查的方法，因為這種方法可能會泄露客戶的商業(yè)機密，不符合商業(yè)道德和法律法規(guī)的要求。因此，本題的正確答案為C。58.標準的客戶信用檔案模板，要求指標設(shè)計滿足信用信息的廣度和深度，具有（）A、國際性B、動態(tài)性C、國內(nèi)化D、差別化【正確答案】：B解析：

本題考查的是標準的客戶信用檔案模板的指標設(shè)計要求。根據(jù)題干中的“廣度和深度”可以推斷出，該模板需要包含豐富的信用信息，且這些信息需要具有時效性。因此，選項B“動態(tài)性”符合題意，是正確答案。選項A“國際性”和選項C“國內(nèi)化”雖然也是指標設(shè)計的要求，但與題干中的要求不符。選項D“差別化”雖然可以提高信用檔案的針對性，但并不是必須的要求。因此，排除選項A、C、D，選B。59.由于（)是專業(yè)的信用信息產(chǎn)品經(jīng)營者，也被俗稱為信用信息中介。A、代辦機構(gòu)B、授權(quán)機構(gòu)C、征信機構(gòu)D、政府機構(gòu)【正確答案】：C解析：

本題考查信用信息產(chǎn)品經(jīng)營者的分類，正確答案為C。征信機構(gòu)是專業(yè)的信用信息產(chǎn)品經(jīng)營者，其主要業(yè)務(wù)是收集、整理、分析和提供個人和企業(yè)的信用信息。選項A代辦機構(gòu)是指代理辦理某些業(yè)務(wù)的機構(gòu)，選項B授權(quán)機構(gòu)是指授權(quán)他人進行某些行為的機構(gòu)，選項D政府機構(gòu)是指政府部門。因此，選項C征信機構(gòu)是本題的正確答案。60.提到信用一般就會想到銀行和貸款。長期以來我國的信用交易主要集中在（）A、企業(yè)B、銀行C、投資基金D、政府債券【正確答案】：B解析：

本題考查的是我國信用交易的主要集中地。根據(jù)題干中提到的“長期以來我國的信用交易”，可以推斷出這是一道歷史題，需要考生對我國信用交易的發(fā)展歷程有所了解。選項A企業(yè)、選項C投資基金、選項D政府債券都是信用交易的重要領(lǐng)域，但是它們并不是我國信用交易的主要集中地。因此，排除選項A、C、D。選項B銀行是我國信用交易的主要集中地，銀行作為金融機構(gòu)，具有信用評級、信用擔(dān)保等功能，是信用交易的重要參與者和中介機構(gòu)。因此，本題的正確答案為B。61.（）作為一種商品，“物美價廉”的信用信息是我們的首選A、信息B、誠信C、信譽D、征信【正確答案】：A解析：

本題考查的是商品的信用信息，而“物美價廉”的信用信息是我們的首選，因此答案為A選項，即信息。B選項誠信是指一個人或企業(yè)的誠實守信，C選項信譽是指一個人或企業(yè)在社會上的聲譽，D選項征信是指銀行或其他金融機構(gòu)通過收集個人或企業(yè)的信用信息來評估其信用狀況。因此，這些選項都與本題所考查的內(nèi)容不符。62.根據(jù)企業(yè)信用標準，將企業(yè)相應(yīng)的分為A、B、C、D四個管理類別，其中B級為（）A、失信企業(yè)B、守信企業(yè)C、警示企業(yè)D、嚴重失信企業(yè)【正確答案】：C解析：

根據(jù)題目所給的信息，企業(yè)信用標準將企業(yè)分為A、B、C、D四個管理類別，而B級應(yīng)該是守信企業(yè)。因此，選項B是正確的。選項A是錯誤的，因為A級是失信企業(yè)，與B級相反。選項C是錯誤的，因為C級是警示企業(yè)，不是B級。選項D是錯誤的，因為D級是嚴重失信企業(yè)，與B級相反。63.通知消費者信用申請結(jié)果時，對于批準額度低于申請額度的客戶，我們應(yīng)該（）A、反復(fù)說明原因B、不需要通知C、告知企業(yè)信用政策D、不增加客戶信用額度【正確答案】：C解析：

本題考察的是企業(yè)在通知消費者信用申請結(jié)果時，對于批準額度低于申請額度的客戶應(yīng)該采取的措施。根據(jù)題干，我們可以排除選項A和D，因為反復(fù)說明原因和不增加客戶信用額度都不能解決問題。選項B也不合理，因為即使批準額度低于申請額度，企業(yè)也應(yīng)該通知客戶。因此，正確答案應(yīng)該是C，即告知企業(yè)信用政策，讓客戶了解企業(yè)的信用申請標準和批準額度的規(guī)定，以便客戶在下次申請時做出更好的決策。64.同等條件下，（）對吸引海外企業(yè)參展有著較大的影響A、產(chǎn)品數(shù)量B、產(chǎn)品種類C、關(guān)稅水平的高低D、內(nèi)部經(jīng)銷商分布情況【正確答案】：C解析：

本題考察的是影響海外企業(yè)參展的因素。根據(jù)題干中的“同等條件下”，可以排除選項A和B，因為產(chǎn)品數(shù)量和種類在同等條件下應(yīng)該是相同的。選項D的內(nèi)部經(jīng)銷商分布情況與海外企業(yè)參展沒有直接關(guān)系，因此也可以排除。而選項C的關(guān)稅水平的高低對于海外企業(yè)參展來說是一個重要的因素，因為高關(guān)稅會增加企業(yè)的成本，降低參展的意愿，而低關(guān)稅則會吸引更多的海外企業(yè)參展。因此，本題的正確答案是C。65.(）是企業(yè)授予客戶的賒銷限額，反映企業(yè)的資金能力和對客戶所承擔(dān)的機會成本及風(fēng)險的承受能力。A、信用額度B、信用期限C、信用折扣D、信用標準【正確答案】：A解析：

本題考查的是企業(yè)與客戶之間的信用關(guān)系。信用額度是企業(yè)授予客戶的賒銷限額，反映企業(yè)的資金能力和對客戶所承擔(dān)的機會成本及風(fēng)險的承受能力。因此，選項A“信用額度”是本題的正確答案。選項B“信用期限”是指客戶在規(guī)定時間內(nèi)支付貨款的期限，與本題不符；選項C“信用折扣”是指企業(yè)為鼓勵客戶及時支付貨款而給予的折扣，與本題不符；選項D“信用標準”是指企業(yè)在授予客戶信用額度時所考慮的因素和標準，與本題不符。因此，本題答案為A。66.商品賒銷發(fā)展的主要原因是（）A、交易者希望突破商品交易在時間和空間上的局限B、雙方的約定C、簽署交易合同D、獨立決定給客戶的授信【正確答案】：A解析：

本題考查的是商品賒銷發(fā)展的主要原因。商品賒銷是指商家向客戶提供商品賒購服務(wù)，即客戶可以先拿到商品，然后在一定期限內(nèi)分期付款。商品賒銷的發(fā)展有以下幾個原因：A.交易者希望突破商品交易在時間和空間上的局限。商品賒銷可以讓商家將商品銷售范圍擴大到更廣泛的地區(qū)和更多的客戶群體，同時也可以讓客戶在不同的時間和地點購買商品。B.雙方的約定。商品賒銷需要商家和客戶之間達成協(xié)議，商家同意提供商品賒購服務(wù)，客戶同意按照約定的期限和方式付款。C.簽署交易合同。商品賒銷需要簽署交易合同，明確商品的價格、數(shù)量、質(zhì)量、交付方式、付款方式、賒銷期限等條款，保障雙方的權(quán)益。D.獨立決定給客戶的授信。商家在提供商品賒購服務(wù)時需要對客戶進行信用評估，決定是否給予客戶授信。這是商品賒銷的一個重要環(huán)節(jié)。綜上所述，選項A是商品賒銷發(fā)展的主要原因，其他選項也是商品賒銷發(fā)展的必要條件。因此，本題的正確答案是A。67.分類匯總是按照某個排序指標，對其本身其他指標進行記數(shù)、求和和（）A、求對數(shù)B、求函數(shù)C、求平均D、求倍數(shù)【正確答案】：C解析：

題目中提到分類匯總是按照某個排序指標，對其本身其他指標進行記數(shù)、求和和，因此答案應(yīng)該是對這些指標求平均值，即選項C。選項A求對數(shù)與題目內(nèi)容無關(guān)，選項B求函數(shù)也不符合題意，選項D求倍數(shù)也不正確。因此，本題的正確答案是C。68.展臺人員的穿著應(yīng)做到()A、鮮艷奪目B、樸素大方C、合身得體D、時尚新穎【正確答案】：C解析：

本題考查的是展臺人員的穿著應(yīng)該符合哪些要求。根據(jù)常識和職業(yè)道德，展臺人員的穿著應(yīng)該以合身得體為主，既要符合職業(yè)形象，又要舒適自然，不會影響工作效率。因此，選項C合理，為正確答案。選項A、B、D雖然也有一定的可取之處，但不夠全面，容易造成過于張揚或不夠?qū)I(yè)的印象，因此不是最佳答案。69.如果客戶發(fā)生逾期欠款，則（）。A、馬上暫停所有授信額度B、暫停逾期部分的授信額度C、等待最后一筆貨款到期的結(jié)算結(jié)果D、警告客戶會影響授信額度【正確答案】：A解析：

本題考查的是客戶逾期欠款后企業(yè)應(yīng)該采取的措施。根據(jù)常規(guī)的企業(yè)信用管理規(guī)定，客戶逾期欠款會對企業(yè)的資金流造成影響，因此企業(yè)應(yīng)該采取措施盡快催收欠款，防止欠款繼續(xù)擴大。選項A表示企業(yè)應(yīng)該馬上暫停所有授信額度，這是一種比較嚴厲的措施，但是可以有效地防止欠款繼續(xù)擴大，保護企業(yè)的資金流。選項B表示暫停逾期部分的授信額度，這種措施雖然比較溫和，但是可能會導(dǎo)致欠款繼續(xù)擴大，不利于企業(yè)的資金流。選項C表示等待最后一筆貨款到期的結(jié)算結(jié)果，這種措施可能會導(dǎo)致欠款繼續(xù)擴大，不利于企業(yè)的資金流。選項D表示警告客戶會影響授信額度，這種措施雖然可以提醒客戶注意欠款問題，但是并不能有效地防止欠款繼續(xù)擴大，不利于企業(yè)的資金流。因此，本題的正確答案是A。70.為實施誠信管理制度而制定的跨部門的操作文件，規(guī)定部門之間的協(xié)作過程及相互作用，它屬于（

C

）類文件？A、明細表B、制度文件C、協(xié)作文件D、作業(yè)指導(dǎo)書【正確答案】：C解析：

本題考查的是文件分類的知識。根據(jù)題干中的描述，可以得知這是一份為實施誠信管理制度而制定的跨部門的操作文件，規(guī)定部門之間的協(xié)作過程及相互作用。因此，它屬于協(xié)作文件，選項C正確。選項A明細表是一種記錄詳細信息的文件，選項B制度文件是規(guī)范組織行為的文件，選項D作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)具體操作的文件，都與題干描述不符，因此不正確。綜上所述，答案為C。71.會展接待人員常使用口頭溝通，是因為口頭溝通具有很多優(yōu)點，但不包括（）A、比較靈活、迅速B、除了傳遞信息，還可傳遞情感、態(tài)度等C、雙方可自由交換意見D、無拘無束【正確答案】：D解析：

本題考查口頭溝通的優(yōu)點，選項包括比較靈活、迅速、除了傳遞信息，還可傳遞情感、態(tài)度等、雙方可自由交換意見和無拘無束?？陬^溝通的確具有很多優(yōu)點，比如可以及時傳遞信息，可以傳遞情感、態(tài)度等，可以雙方自由交換意見，但是口頭溝通并不是無拘無束的，因為在口頭溝通中，需要遵守一定的禮儀和規(guī)范，不能隨意發(fā)表言論，否則可能會引起誤解或者沖突。因此，選項D不是口頭溝通的優(yōu)點，是本題的正確答案。72.信用評級中的BBB級表示()A、信用一般B、信用較好C、信用優(yōu)秀D、信用極好【正確答案】：A解析：

本題考查信用評級中BBB級的含義。信用評級是指對債券發(fā)行人或債務(wù)人的信用狀況進行評估，以便投資者了解其償債能力和風(fēng)險水平。BBB級是評級中的中等等級，表示發(fā)行人或債務(wù)人的信用一般，償債能力尚可，但存在一定的風(fēng)險。因此，本題的正確答案為A選項。B、C、D選項均為過高的評價，不符合實際情況。73.劃分客戶的規(guī)模，應(yīng)選用()對企業(yè)規(guī)模的劃分標準A、商務(wù)部B、稅務(wù)局C、統(tǒng)計局D、行業(yè)協(xié)會【正確答案】：C解析：

本題考查企業(yè)規(guī)模的劃分標準。根據(jù)常識可知，商務(wù)部、稅務(wù)局、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)并不負責(zé)企業(yè)規(guī)模的劃分，而統(tǒng)計局則是負責(zé)統(tǒng)計和發(fā)布國家經(jīng)濟數(shù)據(jù)的機構(gòu)，因此應(yīng)選用統(tǒng)計局對企業(yè)規(guī)模的劃分標準。因此，本題答案為C。74.國際上最大保理商組織是()A、CAB、CDIAC、BemeUnionD、FCI【正確答案】：D解析：

本題考查的是國際上最大保理商組織是哪個。選項中，A選項的CA是指中國保理協(xié)會，不是國際上最大的保理商組織；B選項的CDIA是指中國國際保理協(xié)會，也不是國際上最大的保理商組織；C選項的BemeUnion是不存在的組織，因此也不是正確答案。而D選項的FCI是國際上最大的保理商組織，因此D選項是正確答案。綜上所述，答案為D。75.授信管理的重心在()A、確定授信計劃B、制定信用政策C、客戶選擇D、確定授信額度【正確答案】：D解析：

授信管理是指銀行或其他金融機構(gòu)對客戶進行信用評估，確定授信額度，并對授信過程進行管理和監(jiān)控的過程。授信額度是授信管理的核心，因為它直接關(guān)系到銀行的風(fēng)險控制和收益。因此，授信管理的重心在于確定授信額度，即選項D。選項A、B、C也是授信管理的重要環(huán)節(jié)，但它們都是為了最終確定授信額度服務(wù)的。76.在（）的外因壓力下，為了搶占更多的市場份額，擴大銷售額，企業(yè)一般會釆用信用銷售的方法A、改善客戶關(guān)系B、盈利目的C、利潤最大化D、買方市場【正確答案】：D解析：

本題考查企業(yè)采取信用銷售的原因。信用銷售是指企業(yè)在銷售商品或服務(wù)時，先向客戶提供信用，讓客戶先使用商品或服務(wù)，然后再收取款項。這種銷售方式可以幫助企業(yè)擴大銷售額，但也存在一定的風(fēng)險。在買方市場的情況下，市場競爭激烈，企業(yè)為了搶占更多的市場份額，擴大銷售額，往往會采取信用銷售的方法。因此，本題的正確答案為D。選項A改善客戶關(guān)系是企業(yè)采取信用銷售的一種目的，但不是本題考查的重點；選項B和C是企業(yè)經(jīng)營的目的，與信用銷售的原因無關(guān)。77.我們應(yīng)該考慮到最終調(diào)研報告的主要溝通對象是（）A、談法對象B、銷售經(jīng)理C、會展項目經(jīng)理D、調(diào)研人員【正確答案】：B解析：

本題考查的是調(diào)研報告的主要溝通對象是誰。根據(jù)選項可知，A選項的“談法對象”不符合常理，C選項的“會展項目經(jīng)理”也不是調(diào)研報告的主要溝通對象，D選項的“調(diào)研人員”也不符合題意。因此，正確答案為B選項的“銷售經(jīng)理”，因為調(diào)研報告的主要目的是為了提供給銷售經(jīng)理等決策者參考，幫助他們做出正確的決策。78.現(xiàn)金折扣一般表示為()，該信用條件表明，客戶的信用期限為30天，如果能夠在10天內(nèi)付款，可以享受2%的現(xiàn)金折扣A、2/10,30nB、2/n,10/30C、2%/10,n30D、2/10,N30【正確答案】：D解析：

該信用條件表示為2/10,N30，其中2/10表示在10天內(nèi)付款可以享受2%的現(xiàn)金折扣，N30表示信用期限為30天。因此，選項D為正確答案。選項A中的30n表示信用期限為n天，不符合題意；選項B中的2/n表示現(xiàn)金折扣率為n%，不符合題意；選項C中的2%/10表示現(xiàn)金折扣率為10%，不符合題意。79.()類型的人,適合從事外勤追收工作A、頭腦冷靜B、不善言辭C、性格內(nèi)向D、不善溝通【正確答案】：A解析：

本題考查的是適合從事外勤追收工作的人的特點。外勤追收工作需要具備一定的溝通能力和應(yīng)變能力，因此選項中不善言辭、性格內(nèi)向、不善溝通的人都不太適合從事這種工作。而頭腦冷靜的人則能夠在工作中保持冷靜，應(yīng)對各種突發(fā)情況，因此是適合從事外勤追收工作的人。因此，本題的正確答案為A。80.需要設(shè)立信用申請窗口工作崗位的單位是()A、發(fā)放購物卡的商場B、公共事業(yè)單位C、證券公司D、政府部門【正確答案】：A解析：

本題考查的是單位設(shè)立信用申請窗口的情況，正確答案為A。A選項中的商場通常會發(fā)放購物卡，而購物卡是一種信用消費方式，因此商場需要設(shè)立信用申請窗口，以便處理購物卡的申請和使用。B選項中的公共事業(yè)單位通常不涉及信用消費，因此不需要設(shè)立信用申請窗口。C選項中的證券公司主要從事證券交易業(yè)務(wù)，與信用消費關(guān)系不大，因此不需要設(shè)立信用申請窗口。D選項中的政府部門也不涉及信用消費，因此不需要設(shè)立信用申請窗口。綜上所述，本題正確答案為A。81.企業(yè)的信用銷售大致分為兩大類型：一是企業(yè)法人之間的信用銷售；二是企業(yè)對（）A、金融機構(gòu)的信用銷售B、消費者的信用銷售C、授權(quán)機構(gòu)的信用銷售D、政府機構(gòu)的信用銷售【正確答案】：B解析：

本題考查企業(yè)信用銷售的類型。根據(jù)題干中的描述，可以得知企業(yè)的信用銷售分為兩大類型，一是企業(yè)法人之間的信用銷售，二是企業(yè)對消費者的信用銷售。因此，答案為B。選項A、C、D都不符合題干中的描述，因此可以排除。82.網(wǎng)絡(luò)市場細分除要遵循可衡量性、實效性、可接近性及反映率高低等原則外，還有（）A、潛在性大小B、無差異性大小C、差異性大小D、穩(wěn)定性大小【正確答案】：D解析：

本題考查網(wǎng)絡(luò)市場細分的原則。網(wǎng)絡(luò)市場細分是指將整個市場按照某種標準分成若干個互相獨立、相對集中、具有一定規(guī)模的市場細節(jié)，以便于企業(yè)進行市場定位和市場營銷活動。網(wǎng)絡(luò)市場細分的原則包括可衡量性、實效性、可接近性及反映率高低等，這些原則是網(wǎng)絡(luò)市場細分的基礎(chǔ)。此外，還應(yīng)該考慮市場的穩(wěn)定性大小，即市場是否穩(wěn)定，市場規(guī)模是否有變化等因素。因此，本題的答案為D。83.明細對賬單的內(nèi)容中，不包括（）A、發(fā)票日期B、發(fā)票金額C、客戶檔案號D、訂單號【正確答案】：C解析：

明細對賬單是企業(yè)與客戶之間進行結(jié)算的重要文件，其中包括了訂單號、發(fā)票日期、發(fā)票金額等信息。客戶檔案號是客戶的個人信息，不屬于結(jié)算范疇，因此不包括在明細對賬單的內(nèi)容中。因此，本題的答案為C。84.反映資產(chǎn)管理能力的財務(wù)比率有（）A、流動比率B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、存貨周轉(zhuǎn)率D、速動比率【正確答案】：C解析：

本題考查的是反映資產(chǎn)管理能力的財務(wù)比率。流動比率和速動比率主要反映企業(yè)的償債能力，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率則反映企業(yè)的資產(chǎn)管理能力。其中，存貨周轉(zhuǎn)率是反映企業(yè)存貨管理能力的重要指標，它反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)存貨的周轉(zhuǎn)速度，即企業(yè)每年銷售收入與存貨平均余額的比率。因此，選項C“存貨周轉(zhuǎn)率”是本題的正確答案。85.現(xiàn)金折扣規(guī)定表明客戶最遲付款時間為45天，如果客戶能夠在10天內(nèi)付清貨款，便可享受6%的現(xiàn)金折扣，如果客戶能夠20天內(nèi)付清貨款，則可享受3%的現(xiàn)金折扣，下列專業(yè)術(shù)語表示正確的是（）。A、6%10，3%20，N45B、10/6，20/3，N45C、6/10，3/20，N45D、6%/10，3%/20or45【正確答案】：D解析：

本題考察的是現(xiàn)金折扣的專業(yè)術(shù)語?，F(xiàn)金折扣是指在一定期限內(nèi)，如果客戶能夠提前支付貨款，可以享受一定比例的折扣。在本題中，客戶能夠在10天內(nèi)付清貨款，可以享受6%的現(xiàn)金折扣；客戶能夠在20天內(nèi)付清貨款，則可享受3%的現(xiàn)金折扣。因此，正確的專業(yè)術(shù)語應(yīng)該是6%/10和3%/20。N45表示最遲付款時間為45天，因此選項D是正確的。選項A、B、C都存在錯誤，不符合現(xiàn)金折扣的專業(yè)術(shù)語。86.注冊臺的標志必須包括()A、會徽和會議名稱或縮寫B(tài)、會議過程和會議內(nèi)容C、下屆舉辦時間D、下屆舉辦地點【正確答案】：A解析：

本題考查的是會議注冊臺標志的要求。根據(jù)常識和實際情況，會議注冊臺的標志應(yīng)該包括會徽和會議名稱或縮寫，這樣可以方便參會者識別和辨認。選項B、C、D都不是注冊臺標志必須包括的內(nèi)容，因此排除。因此，本題的正確答案是A。87.推銷用語的要點，以下說法錯誤的是（）A、禮貌B、措辭C、生動D、幽默【正確答案】：D解析：

本題考查推銷用語的要點。推銷用語需要具備禮貌、措辭準確、生動有力等特點，但不一定需要幽默。因此，選項D錯誤，是本題的正確答案。88.國內(nèi)綜合保理與商業(yè)發(fā)展貼現(xiàn)的主要區(qū)別在于()。A、買賣雙方是否同屬一個國家和地區(qū)B、保理商是否承擔(dān)買方的信用風(fēng)險C、提供保理服務(wù)的保理商數(shù)量D、貸款給付時間【正確答案】：B解析：

本題考查國內(nèi)綜合保理與商業(yè)發(fā)展貼現(xiàn)的主要區(qū)別。綜合保理是指保理商在向出口商提供融資的同時，對其應(yīng)收賬款進行管理和催收的一種綜合性金融服務(wù)。商業(yè)發(fā)展貼現(xiàn)是指商業(yè)銀行以企業(yè)未來的應(yīng)收賬款為抵押，向企業(yè)提供短期融資的一種金融服務(wù)。兩者的主要區(qū)別在于，綜合保理中保理商承擔(dān)買方的信用風(fēng)險，而商業(yè)發(fā)展貼現(xiàn)中商業(yè)銀行不承擔(dān)買方的信用風(fēng)險。因此，本題答案為B。89.(）容易出現(xiàn)為追求銷售額或銷售業(yè)績考核指標降低對客戶的信用要求、擴大信用額度、延長放賬期限等問題A、建立獨立的信用管理部門B、由財務(wù)部門負責(zé)信用管理工作C、由銷售部門負責(zé)信用管理工作D、不設(shè)立信用管理部門【正確答案】：C解析：

本題考查的是企業(yè)信用管理的問題。企業(yè)在追求銷售額或銷售業(yè)績考核指標時，往往會降低對客戶的信用要求，擴大信用額度，延長放賬期限等，這樣會增加企業(yè)的信用風(fēng)險。因此，企業(yè)需要建立獨立的信用管理部門，由專門的人員負責(zé)客戶的信用評估、授信、風(fēng)險管理等工作，以保證企業(yè)的信用風(fēng)險控制。選項中只有C選項提到了由銷售部門負責(zé)信用管理工作，這是不合理的，因為銷售部門往往會為了完成銷售任務(wù)而降低對客戶的信用要求，從而增加企業(yè)的信用風(fēng)險。因此，正確答案為C。90.《江蘇省個人信用征信管理暫行辦法》自（）起施行A、2007年11月1日B、2007年9月11日C、2007年10月1日D、2007年9月13日【正確答案】：A解析：

本題考查對《江蘇省個人信用征信管理暫行辦法》的了解。根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“施行”，可以定位到該法規(guī)的生效時間。根據(jù)選項依次排除，最終得出正確答案為A，即《江蘇省個人信用征信管理暫行辦法》自2007年11月1日起施行。91.下面哪個肯定不是信剛管理部門的客戶（）A、現(xiàn)金交易購頭者B、材料供應(yīng)商C、直銷店的顧客D、代理商【正確答案】：A解析：

本題考查的是對信剛管理部門客戶的理解。根據(jù)題干，我們可以得知，信剛管理部門有客戶，而這些客戶中，哪一個肯定不是信剛管理部門的客戶呢？選項A中的“現(xiàn)金交易購頭者”并不是信剛管理部門的客戶，因為“現(xiàn)金交易購頭者”只是一種交易方式，而不是一個客戶身份。因此，選項A是正確答案。選項B中的“材料供應(yīng)商”可能是信剛管理部門的客戶，因為信剛管理部門需要采購材料，而“材料供應(yīng)商”就是提供材料的商家。選項C中的“直銷店的顧客”可能是信剛管理部門的客戶，因為信剛管理部門可能會在直銷店購買產(chǎn)品。選項D中的“代理商”可能是信剛管理部門的客戶，因為信剛管理部門可能會與代理商合作銷售產(chǎn)品。綜上所述，選項A是正確答案。92.一般來說，對客戶經(jīng)營情況的審核中，如果是貿(mào)易類公司場地審核主要是考察（）A、店面B、倉庫C、工廠車間D、辦公室【正確答案】：D解析：

本題考察的是貿(mào)易類公司場地審核的主要考察內(nèi)容。貿(mào)易類公司的主要業(yè)務(wù)是商品的進出口貿(mào)易，因此其場地審核主要考察的是辦公室，因為辦公室是公司日常經(jīng)營管理的核心場所，包括公司的財務(wù)、人力資源、銷售等部門都在辦公室內(nèi)工作。店面、倉庫、工廠車間雖然也是貿(mào)易類公司的重要場所，但是相對于辦公室來說，其重要性較低。因此，本題的正確答案是D。93.資本是指企業(yè)的財務(wù)實力，它決定了企業(yè)的()能力A、清償B、理財C、贏利D、管理【正確答案】：A解析：

資本是企業(yè)的財務(wù)實力，它包括企業(yè)的所有者權(quán)益和債務(wù)。資本的大小直接影響企業(yè)的清償能力，即企業(yè)在面對債務(wù)償還時的能力。因此，選項A清償是正確答案。選項B理財、C贏利和D管理都與資本有關(guān)，但不是直接決定企業(yè)的清償能力。94.標準普爾的中長期債券等級符號系統(tǒng)中，等級符號A表示（）。A、最高的評級，表示受評者具有極佳的償債能力B、受評者可能因經(jīng)濟狀況及經(jīng)營環(huán)境變遷而又負面影響，但其償債能力尚佳C、受評者的償債能力尚佳，惟受經(jīng)濟狀況及經(jīng)營環(huán)境變遷影響，可以能削弱償債能力D、受評者具有良好的償債能力，可預(yù)見的不利事件不致產(chǎn)生重大的不利影響【正確答案】：B解析：

本題考查標準普爾的中長期債券等級符號系統(tǒng)中，等級符號A的含義。根據(jù)標準普爾的等級符號系統(tǒng)，A表示受評者可能因經(jīng)濟狀況及經(jīng)營環(huán)境變遷而又負面影響，但其償債能力尚佳，因此答案為B。選項A表示最高評級，不符合A的含義；選項C表示受經(jīng)濟狀況及經(jīng)營環(huán)境變遷影響，償債能力可能削弱，與A的含義不符；選項D表示具有良好的償債能力，但不保證不會受到重大不利影響，也不符合A的含義。因此，本題的正確答案為B。95.在選擇國際貿(mào)易結(jié)算方式時,首要考慮的問題是()。A、經(jīng)營意圖B、客戶信用C、貿(mào)易規(guī)則D、安全性【正確答案】：D解析：

本題考查的是選擇國際貿(mào)易結(jié)算方式時應(yīng)該優(yōu)先考慮的問題。選項A經(jīng)營意圖、選項B客戶信用、選項C貿(mào)易規(guī)則都是在選擇結(jié)算方式時需要考慮的因素，但是它們并不是首要考慮的問題。而選項D安全性則是選擇結(jié)算方式時最重要的考慮因素，因為國際貿(mào)易涉及到的金額較大，如果選擇的結(jié)算方式不安全，可能會導(dǎo)致資金損失，因此安全性是首要考慮的問題。因此，本題的正確答案是D。96.企業(yè)可以利用DS0,分析（）A、企業(yè)信用狀況B、企業(yè)資金流向C、客戶凈現(xiàn)金流D、企業(yè)凈現(xiàn)金流【正確答案】：D解析：

DS0是一種數(shù)據(jù)傳輸速率單位，通常用于描述數(shù)字信號的傳輸速率。企業(yè)可以利用DS0來分析其凈現(xiàn)金流情況，因為DS0可以用于傳輸財務(wù)數(shù)據(jù)和交易信息，從而幫助企業(yè)了解其收入和支出情況，進而計算出凈現(xiàn)金流。因此，選項D是正確答案。選項A、B、C與DS0的應(yīng)用無關(guān)。97.以下不屬于企業(yè)信用政策的類型的是（）。A、嚴格型B、適度型C、隨機型D、寬松型【正確答案】：C解析：

本題考查的是企業(yè)信用政策的類型。企業(yè)信用政策是指企業(yè)在與客戶、供應(yīng)商、金融機構(gòu)等各方面的信用關(guān)系中所采取的信用管理措施和策略。根據(jù)企業(yè)信用政策的不同類型，可以分為嚴格型、適度型、寬松型等幾種。A.嚴格型：企業(yè)信用政策非常嚴格，對客戶的信用評估標準非常高，對逾期付款等行為采取嚴厲的懲罰措施。B.適度型：企業(yè)信用政策相對靈活，對客戶的信用評估標準適度，對逾期付款等行為采取適度的懲罰措施。C.隨機型：本題選項，不是企業(yè)信用政策的類型，因此排除。D.寬松型：企業(yè)信用政策相對寬松，對客戶的信用評估標準較為寬松，對逾期付款等行為采取較為寬容的懲罰措施。綜上所述，本題的正確答案為C。98.以下（）不是擔(dān)保釆用的方式A、保證B、抵押C、留置和定金D、資信證明【正確答案】：D解析：

本題考查的是擔(dān)保采用的方式。擔(dān)保是指債務(wù)人為了保證債權(quán)人能夠獲得其債權(quán)，而向債權(quán)人提供的一種財產(chǎn)保障措施。常見的擔(dān)保方式有保證、抵押、質(zhì)押、留置和定金等。其中，保證、抵押、質(zhì)押、留置和定金都是擔(dān)保采用的方式，而資信證明并不是擔(dān)保采用的方式，因此選項D“資信證明”不是擔(dān)保采用的方式，是本題的正確答案。綜上所述，本題的答案是D。99.以下（）不是分析影響信用標準的因素A、客戶規(guī)模B、競爭者情況C、企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險的能力D、客戶的資信程度【正確答案】：A解析：

本題考查的是影響信用標準的因素?？蛻粢?guī)模是指客戶的規(guī)模大小，與企業(yè)的信用評估關(guān)系不大，因此不是影響信用標準的因素。而競爭者情況、企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險的能力、客戶的資信程度都是影響信用標準的因素。因此，本題的正確答案為A。100.以下不屬于應(yīng)收款項的是（）A、應(yīng)收賬款B、預(yù)付賬款C、應(yīng)收票據(jù)D、預(yù)收賬款【正確答案】：D解析：

應(yīng)收款項是指企業(yè)在正常經(jīng)營活動中所形成的、由其他單位或個人應(yīng)付的各種款項，包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)和預(yù)付賬款。預(yù)收賬款則是指企業(yè)在向客戶提供商品或服務(wù)前，客戶預(yù)先支付的款項。因此，D選項預(yù)收賬款不屬于應(yīng)收款項。1.內(nèi)部控制框架論分別由（）構(gòu)成。A、控制環(huán)境B、風(fēng)險評估C、控制活動D、信息與溝通E、監(jiān)督【正確答案】：ABCDE解析：

本題考察的是內(nèi)部控制框架的構(gòu)成。內(nèi)部控制框架是指企業(yè)為達成經(jīng)營目標而建立的一系列內(nèi)部控制措施的總體，包括控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通和監(jiān)督五個方面。因此，本題的正確答案為ABCDE。其中，控制環(huán)境是內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，風(fēng)險評估是內(nèi)部控制的前提，控制活動是內(nèi)部控制的核心，信息與溝通是內(nèi)部控制的紐帶，監(jiān)督是內(nèi)部控制的保障。2.懶螞蟻效應(yīng)：生物學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，成群的螞蟻中，大部分螞蟻很勤勞，尋找、搬運食物爭先恐后，少數(shù)螞蟻卻東張西望不干活。當(dāng)食物來源斷絕或蟻窩被破壞時，那些勤快的螞蟻一籌莫展?！皯形浵仭眲t“挺身而出”，帶領(lǐng)眾伙伴向它早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移。著名經(jīng)濟學(xué)家、北京大學(xué)教授鄭學(xué)益在闡述市場營銷理念時，以上述現(xiàn)象作類比：相對而言，在蟻群中的“懶螞蟻”更重要，在企業(yè)中注意觀察市場、研究市場、把握市場的人更重要，這就是所謂的“懶螞蟻效應(yīng)”。你認為下面表述正確的是：