單位人力資源管理制度范例匯編

制度模板1：人員編制管理制度第一章總則第一條為了更好的控制公司的人員編制，有效的管理和規(guī)范人員的進(jìn)出。第二條通過(guò)人員編制控制，合理的開(kāi)發(fā)和利用人力資源。第三條原則：合理配備、精簡(jiǎn)高效第四條適用范圍：公司所有部門(mén)、二級(jí)公司第二章人員編制的確定第五條每年年初，由人事部門(mén)對(duì)公司所有單位崗位設(shè)置及人員編制情況進(jìn)行全面清理，并拿出合理的定崗定編方案。第六條人事依據(jù)各單位歷史人員編制變動(dòng)情況、業(yè)務(wù)變動(dòng)情況、人均生產(chǎn)/銷(xiāo)售值變動(dòng)情況、工資成本情況及崗位工作飽和度等要素，配合各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行定崗定編。第七條人事擬定的單位編制（部門(mén)設(shè)置、崗位設(shè)置、人員配備）經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)確認(rèn)后，若非特殊情況，不得隨意變動(dòng)，單位所有的人員進(jìn)出必須在編制范圍內(nèi)進(jìn)行。第八條單位編制一經(jīng)確認(rèn)，凡編制以外的人員，必須予以調(diào)整，若無(wú)合適相關(guān)崗位可調(diào)的，原則上一律做辭退處理。否則，公司人事將停發(fā)工資，所產(chǎn)生的相關(guān)人工費(fèi)用及后果由各部門(mén)自行承擔(dān)。第九條定崗定編活動(dòng)每年進(jìn)行一次，原則上安排在年初進(jìn)行。第三章用人計(jì)劃的提出第十條年初，各單位根據(jù)自身實(shí)際情況及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r提出全年用人計(jì)劃，報(bào)人事及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，作為定崗定編的依據(jù)之一。第十一條每季度初，各單位根據(jù)確定的人員編制，提出季度用人計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核確認(rèn)后，作為各單位用人依據(jù)。第十二條各單位的人員招聘及錄用必須在領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)的季度用人計(jì)劃內(nèi)進(jìn)行，凡未經(jīng)審核的計(jì)劃外招聘人事將有權(quán)不予辦理。第四章用人計(jì)劃的執(zhí)行第十三條計(jì)劃內(nèi)用人時(shí)，各單位填寫(xiě)《人員需求表》，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批完畢后交人事執(zhí)行招聘程序。第十四條人員招聘、錄用及手續(xù)辦理參照《人員招聘及錄用管理規(guī)定》執(zhí)行。第十五條因部門(mén)調(diào)整、業(yè)務(wù)變更等特殊情況不得不進(jìn)行編制及計(jì)劃外招聘時(shí)，必須由用人單位填寫(xiě)計(jì)劃外用人申請(qǐng)，注明擴(kuò)編原因，經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)特批同意后人事方可辦理。第五章其它第十六條本辦法解釋權(quán)歸人事部。第十七條本辦法自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。制度模板2：內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司）各單位、部門(mén)及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門(mén)。溝通類(lèi)型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書(shū)面溝通：包括各類(lèi)工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6、活動(dòng)：包括各部門(mén)、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他：包括員工滿(mǎn)意度調(diào)查、各類(lèi)民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2、不同部門(mén)、單位從事相同或類(lèi)似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3、對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)；8、須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核；9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門(mén)及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門(mén)有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議；2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽(tīng)取他們的分析，了解他們的意見(jiàn)和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門(mén)要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4、工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。第十條對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4、個(gè)人對(duì)公司、部門(mén)的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板3：休假管理制度（一）探親假工作滿(mǎn)一年的正式職工與配偶不住在一地，又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的)，可享受探望配偶待遇，每年30天（不含路程）。職工與父母都不住在一起，又不能在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探望父母親假期，每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日?qǐng)F(tuán)聚的，不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的，每年享受探親假一次，假期為20天（不含路程）。已婚職工探望父母親，每4年給假一次，假期為20天（不含路程）。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊(duì)干部的，軍隊(duì)干部一方如果已經(jīng)利用年休假探親，職工一方因特殊情況需要再到部隊(duì)探親時(shí)，經(jīng)批準(zhǔn)，可給假一次，假期最多不超過(guò)30天。職工學(xué)徒、見(jiàn)習(xí)、試用期間不享受探親假(轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)間在下半年的，當(dāng)年不享受探親假)。女職工到配偶地點(diǎn)生育，享受生產(chǎn)假，不享受當(dāng)年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的，可在探望配偶時(shí)，同時(shí)探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間，往返旅途遇到意外交通事故，不能按期返回的，應(yīng)持當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)證明，向人事部門(mén)申報(bào)。在3月底以前結(jié)婚的職工，可享受當(dāng)年度探望配偶假；當(dāng)年已享受探望父母假的，不能再享受探望配偶假；病事假累計(jì)3個(gè)月，當(dāng)年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內(nèi)。探親往返路費(fèi)自理，按日扣除效益工資。（二）病假工作人員因病不能上班者，必須持本院相關(guān)科室醫(yī)生的診斷證明（根據(jù)病情需要，可進(jìn)行院內(nèi)會(huì)診），經(jīng)所在科室同意方可休息。大、中專(zhuān)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期間請(qǐng)病、事假，相應(yīng)延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工，應(yīng)持當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出示的證明、病歷、化驗(yàn)單換病假條辦理手續(xù)，否者一律按曠工對(duì)待。工作人員病愈要求恢復(fù)工作，需經(jīng)主治醫(yī)師以上出具證明和醫(yī)務(wù)科審批，確實(shí)可以恢復(fù)工作的方可復(fù)工。但復(fù)工后，不能勝任工作又請(qǐng)病假，則應(yīng)將其復(fù)工前后的病假時(shí)間連續(xù)計(jì)算。病假期間按日扣除效益工資。（三）事假職工個(gè)人事情盡量利用節(jié)假日處理，一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。因事必須請(qǐng)假者，應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限。否則按曠工處理，除特殊情況，電話請(qǐng)假、捎口信、捎假條及信件請(qǐng)假續(xù)假，一律無(wú)效，如缺勤按曠工處理。事假按日扣除全額工資（四）產(chǎn)假、婚假、節(jié)育手術(shù)假、喪假1.產(chǎn)假假期：平產(chǎn)產(chǎn)假為98天；難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天；多胞胎，每多一嬰增加產(chǎn)假15天。2.婚假假期：達(dá)到晚婚年齡(男25周歲，女23周歲)的，給婚假15天；達(dá)到法定結(jié)婚年齡(男22周歲，女20周歲)，給婚假3天。結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假?；榧倨陂g包括公休假、法定假。3.節(jié)育手術(shù)假期：節(jié)育手術(shù)假可憑醫(yī)生的診斷證明休假15天。休假期間工資照發(fā)。4.工作人員父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡，給喪假3天，超過(guò)三天按事假對(duì)待。父母、配偶、子女在外地死亡，路程所需時(shí)間不計(jì)在喪假之內(nèi)。喪假期間包括公休假和法定節(jié)假日。休假期間工資照發(fā)。（五）請(qǐng)假審批手續(xù)1.一般工作人員請(qǐng)假，不得影響科室的正常工作，必須持請(qǐng)假條履行請(qǐng)假審批手續(xù)：一天之內(nèi)由科室主任批準(zhǔn)，到人力資源部進(jìn)行備案并開(kāi)具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。一周之內(nèi)經(jīng)科室主任同意簽字后，由主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)，到人力資源部進(jìn)行備案并開(kāi)具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)，超過(guò)一周經(jīng)科室主任、主管院長(zhǎng)同意簽字后，由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，到人力資源部進(jìn)行備案并開(kāi)具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)，環(huán)節(jié)干部請(qǐng)假由院長(zhǎng)批準(zhǔn)后到人力資源部進(jìn)行備案并開(kāi)具請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)。2.各科室一般人員工作期間因事離崗、外出要向科主任請(qǐng)假。各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)因事離崗、外出要向院長(zhǎng)請(qǐng)假。3.職工請(qǐng)假結(jié)束回醫(yī)院后，應(yīng)及時(shí)向人力資源部銷(xiāo)假，沒(méi)有及時(shí)銷(xiāo)假者，后果自負(fù)。各科應(yīng)妥善保管各種休假憑證。4.職工因特殊情況無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)和及時(shí)到醫(yī)院上班，應(yīng)提前電話征得科室主任的批準(zhǔn)，回院后，當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù)，否則，按曠工處理。5.職工請(qǐng)假后，因特殊情況需申請(qǐng)續(xù)假的，必須在假期滿(mǎn)前一天向相關(guān)部門(mén)提出續(xù)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無(wú)法事先辦理續(xù)假手續(xù)，應(yīng)先口頭征得同意后方可續(xù)假?；卦汉?，須補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，若逾期不歸，一律按曠工處理。6.職工未履行請(qǐng)假手續(xù)一律按曠工處理。（六）女職工產(chǎn)后哺乳時(shí)間規(guī)定1.凡我院有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女職工，在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳時(shí)間，上、下午各一次，每次一小時(shí)。2.生育多胞胎女職工哺乳時(shí)間可增加半小時(shí)。3.女職工哺乳期長(zhǎng)度為一年，自嬰兒出生時(shí)起至嬰兒滿(mǎn)一周歲時(shí)止。4.工作期間哺乳時(shí)間段由各科室根據(jù)本科室實(shí)際情況自行安排。（七）其它事項(xiàng)1.聘用人員年累計(jì)事假達(dá)到一個(gè)月，醫(yī)院有權(quán)終止勞動(dòng)合同。2.對(duì)曠工的處罰：曠工一天扣罰兩天全額工資。曠工三天扣罰半個(gè)月全額工資，曠工超過(guò)一周扣罰當(dāng)月全額工資。曠工三天以上者下崗待聘，曠工15天者，醫(yī)院報(bào)上級(jí)部門(mén)予以除名3.根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要，取消公休假4.科室工作人員如果違反考勤紀(jì)律，科主任、護(hù)士長(zhǎng)知情不報(bào)或弄虛作假，要負(fù)連帶責(zé)任，按醫(yī)院管理規(guī)定處罰。5.各科室工作人員值班不許攢休，需在下一周內(nèi)補(bǔ)休完存班，未按規(guī)定休息者按事假處理。制度模板4：?jiǎn)T工離職制度（一）工作目標(biāo)：1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。（二）離職面談?dòng)扇肆Y源部根據(jù)情況安排面談或與總經(jīng)理進(jìn)行離職前談話，面談?dòng)涗浻浫雴T工檔案保存。（三）離職交接1、不論何種原因員工離職的，員工應(yīng)在離職前完成工作交接，并且歸還公司的所有財(cái)物及工作文件。2、人力資源部經(jīng)理審核基本手續(xù)齊全后，將人事檔案調(diào)出并辦理保險(xiǎn)、工資結(jié)算手續(xù)（工資匯入本人工資卡的形式結(jié)算），該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內(nèi)完成（涉及到離職問(wèn)題視情況延期）。（1）工資結(jié)算應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售回款報(bào)表時(shí)間確定，不超過(guò)一個(gè)月，具體以交接手續(xù)完成時(shí)間起。以匯至個(gè)人工資卡的形式；3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未完成上述交接任務(wù)的，公司有權(quán)暫緩支付相關(guān)費(fèi)用、工資或暫停辦理人事手續(xù)。4、所有離職材料、憑證存入該員工檔案，并將檔案轉(zhuǎn)入離職人員檔案系統(tǒng)管理。5、離職手續(xù)辦理內(nèi)容：（1）業(yè)務(wù)、工作交接1）向所在部門(mén)就自己的工作近況、詳細(xì)客戶(hù)檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財(cái)務(wù)票據(jù)、未完成項(xiàng)目、合作方電話、物品等，制成一份書(shū)面的交接清單，由離職人員、公司指派的交接人員和部門(mén)經(jīng)理三方做完整的交接工作，并在交接清單上簽名確認(rèn)。2）重要涉密崗位員工辭職，須與公司簽訂《保密協(xié)議》，保證不對(duì)外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機(jī)密。3）員工與公司簽訂的保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議、研發(fā)行為準(zhǔn)則中的保密義務(wù)在員工離職后的2年內(nèi)繼續(xù)有效。（2）辦公用品交接1）離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財(cái)物，包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門(mén)經(jīng)理簽收。2）入住公司寢室者還必須當(dāng)日完成其私人物品的搬離，并交還所有公司提供的用品，由公司指定人員進(jìn)行交接工作，簽收交接意見(jiàn)。3）財(cái)務(wù)交接財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)清點(diǎn)離職人員的所有財(cái)務(wù)款項(xiàng)，離職人員必須還清所有欠款，說(shuō)明清理不明確帳目。應(yīng)付員工未付的獎(jiǎng)金、傭金。員工未付公司的借款、罰金。原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿(mǎn)的補(bǔ)償費(fèi)用。匯總應(yīng)付員工款項(xiàng)的總金額。支付員工應(yīng)結(jié)算工資總額減去員工應(yīng)還款公司總額部分工資。（五）離職審計(jì)公司管理人員或重要崗位員工離職時(shí)，公司將進(jìn)行該員工的離職審計(jì)。制度模板5：?jiǎn)T工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作制度一、工作目標(biāo)1、通過(guò)人事調(diào)整，合理使用公司的人力資源。2、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿(mǎn)意度。3、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、工作政策1、員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng)：A.外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。B.調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。C.借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。D.待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí)，部門(mén)可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、外派A人力資源部或派出部門(mén)根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制"人事變動(dòng)表"(附錄)，并附"職務(wù)說(shuō)明書(shū)"，報(bào)人力資源部審核。B人力資源部根據(jù)"職務(wù)說(shuō)明書(shū)"的要求，進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。C人力資源部向派出部門(mén)、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。D外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。E派出部門(mén)應(yīng)在外派人員任期滿(mǎn)前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部。F輪換公司或派出部門(mén)提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部門(mén)根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按"員工調(diào)整審批程序"辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。G延長(zhǎng)任期可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。2、調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門(mén)及員工本人均可提出調(diào)崗。A公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)經(jīng)理的同意后，填制"人事變動(dòng)表"和“工作評(píng)估表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。B員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門(mén)經(jīng)理同意后，填寫(xiě)“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。C人力資源部向員工和有關(guān)部門(mén)發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。3、借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商而決定。A用人部門(mén)向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門(mén)、調(diào)出部門(mén)及員工本人協(xié)商取得一致。B用人部門(mén)或人力資源部填制"人事變動(dòng)表"，相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。C人力資源部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。四、待崗待崗應(yīng)由用人部門(mén)以書(shū)面形式提出，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”，清楚說(shuō)明待崗理由，交人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限：A公司部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)顧問(wèn)，分支機(jī)構(gòu)管理人員及行政人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。B公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理（助理）和人事主管副總經(jīng)理（助理）批準(zhǔn)。制度模板6：聘用人員工作制度（一）醫(yī)院聘用人員工作制度（醫(yī)療）被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權(quán)對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定，結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛(ài)醫(yī)院，時(shí)刻維護(hù)和樹(shù)立醫(yī)院的社會(huì)形象。服從醫(yī)院和科室管理，認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)醫(yī)院工作的建議和意見(jiàn)應(yīng)逐級(jí)向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，越級(jí)上訪，影響醫(yī)院的整體社會(huì)形象。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi)，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)干私活。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度，確保科室工作的連貫性。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，對(duì)醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)作。對(duì)無(wú)理取鬧者予以解聘。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.11牢固樹(shù)立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念，尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級(jí)醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)核心制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3二線班或?qū)I(yè)班醫(yī)生應(yīng)在家等候，如外出須有聯(lián)系手段。二線班或?qū)I(yè)班人員應(yīng)在接到通知后20分鐘到崗。工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4嚴(yán)禁介紹患者外出購(gòu)買(mǎi)藥品及醫(yī)療用品。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5堅(jiān)持因病施治，做到合理檢查、合理用藥。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6嚴(yán)格按照手術(shù)分級(jí)管理要求開(kāi)展手術(shù)，嚴(yán)禁越級(jí)手術(shù)。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7嚴(yán)格遵守技術(shù)操作常規(guī)，杜絕假診斷和假報(bào)告。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8參加外院會(huì)診、治療活動(dòng)時(shí)，須經(jīng)科室主任及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(dòng)（如私自向他院介紹患者，參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng)）。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9接診患者時(shí)服務(wù)態(tài)度熱情和藹，不推委、頂撞病人。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板7：內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司）各單位、部門(mén)及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門(mén)。溝通類(lèi)型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書(shū)面溝通：包括各類(lèi)工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6、活動(dòng)：包括各部門(mén)、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他：包括員工滿(mǎn)意度調(diào)查、各類(lèi)民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2、不同部門(mén)、單位從事相同或類(lèi)似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3、對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)；8、須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核；9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門(mén)及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門(mén)有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議；2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽(tīng)取他們的分析，了解他們的意見(jiàn)和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門(mén)要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4、工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。第十條對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4、個(gè)人對(duì)公司、部門(mén)的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板8：?jiǎn)T工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3、職級(jí)工資—根據(jù)員工的職位高低，確定相應(yīng)的級(jí)別。4、績(jī)效工資—根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。5、年功工資—員工工齡，以年為單位，按工資級(jí)別、職別的不同，年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類(lèi)管理根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類(lèi)別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限。2、薪酬預(yù)算管理根據(jù)公司分類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結(jié)構(gòu)1、公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬。2、薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級(jí)工資、績(jī)效工資、交通通信補(bǔ)助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結(jié)構(gòu)1）用工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績(jī)效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工資、績(jī)效工資。2）共同資源和兩核系列人員基本工資與績(jī)效工資比例：初創(chuàng)期基本工資與績(jī)效工資的比例為7：3；成長(zhǎng)期基本工資與績(jī)效工資的比例為5：5；成熟期基本工資與績(jī)效工資的比例為3：7；3）基本工資為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資4）薪資增長(zhǎng)A每年三月公司進(jìn)行工資調(diào)整。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù)：a公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平b勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格c居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)d績(jī)效評(píng)估結(jié)果B薪資增長(zhǎng)程序a根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，修正工資晉級(jí)晉升通道。b根據(jù)新的晉級(jí)晉升通道調(diào)整工資表。c根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng)。C個(gè)人年度薪資調(diào)整a共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定。5）工資發(fā)放a公司規(guī)定每月1日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放上月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前。b公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號(hào)。制度模板9：內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司）各單位、部門(mén)及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門(mén)。溝通類(lèi)型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書(shū)面溝通：包括各類(lèi)工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6、活動(dòng)：包括各部門(mén)、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他：包括員工滿(mǎn)意度調(diào)查、各類(lèi)民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2、不同部門(mén)、單位從事相同或類(lèi)似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3、對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)；8、須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核；9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門(mén)及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門(mén)有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議；2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽(tīng)取他們的分析，了解他們的意見(jiàn)和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門(mén)要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4、工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。第十條對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4、個(gè)人對(duì)公司、部門(mén)的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板10：出勤管理制度第一章工作時(shí)間第一條本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。第二條作息時(shí)間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間，若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二章休假第三條排休日：公司實(shí)行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當(dāng)月（周）調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。第四條例假日：（一）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。（二）假日：1婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3產(chǎn)假:按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應(yīng)一次性休完，產(chǎn)假期間無(wú)其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績(jī)效工資。4符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊(cè)）。第五條公司自定的其它休假日：（一）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?。（二）出差假：連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計(jì)，但不能預(yù)用，不能跨年度使用。第六條以上休假中，均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序；休假申請(qǐng)時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，由員工直接上級(jí)書(shū)面批準(zhǔn)同意，交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。第七條員工休假提前回公司后，應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過(guò)假期不按時(shí)銷(xiāo)假，一律按曠工處理。第三章請(qǐng)假第八條除休假或因公出差外，因故（包括因事及因病）不能按規(guī)定時(shí)間出勤者，均應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)：一天或以下的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)同意，三天或以下的由部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)同意，三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意，所有已請(qǐng)假手續(xù)（請(qǐng)假條）必須交人事部復(fù)核備案，否則視為曠工。第九條如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無(wú)法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的，在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期無(wú)效。第十條凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。第十二條員工請(qǐng)假回公司后，應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)。第十三條病假（包括帶薪病假）須出具當(dāng)事人的病歷及病休單，并報(bào)請(qǐng)所在部門(mén)和人事部確認(rèn)。第十四條員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位，不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。第十五條凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以?xún)?nèi)，計(jì)扣半天工資；超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過(guò)12日。第十六條捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過(guò)錯(cuò)責(zé)任。第五章缺勤第十七條員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。第十八條5分鐘以?xún)?nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50