臨時(shí)客服招聘合同模板

臨時(shí)客服招聘合同模板合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（臨時(shí)客服）：__________身份證號(hào)碼：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，甲方因業(yè)務(wù)需要，乙方愿意提供臨時(shí)客服服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方在合同期內(nèi)向甲方提供臨時(shí)客服服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：在線(xiàn)解答客戶(hù)咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴、提供客戶(hù)建議等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，遵守甲方的工作時(shí)間，提供連續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方按乙方實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.2乙方提供服務(wù)期間，如有遲到、早退、請(qǐng)假等情形，甲方有權(quán)按約定扣除相應(yīng)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付乙方應(yīng)付費(fèi)用__%的逾期違約金。第四條保密條款4.1乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。4.2乙方不得將甲方提供的任何資料、信息泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方如未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。5.3甲方如未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（臨時(shí)客服）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證明文件2.乙方工作證明文件3.甲方公司資質(zhì)證明文件4.甲方公司業(yè)務(wù)介紹文件5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.乙方服務(wù)記錄表7.甲方業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按約定提供乙方所需的工作條件或資源。5.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意單方面解除合同。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.臨時(shí)客服：指在甲方公司提供短期客服服務(wù)的人員。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供客服服務(wù)甲方應(yīng)付的費(fèi)用。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方無(wú)法提供服務(wù)：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，協(xié)商解決或甲方可尋找替代人員。2.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用：乙方可與甲方溝通催促支付，必要時(shí)可尋求法律途徑。3.乙方泄露商業(yè)秘密：甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。4.合同續(xù)約爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成可按合同約定或依法解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方公司因業(yè)務(wù)高峰期或人員短缺，需要臨時(shí)增加客服人員。2.甲方公司舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，需要臨時(shí)增加客服人員應(yīng)對(duì)咨詢(xún)和投訴。3.甲方公司需要臨時(shí)客服人員