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文檔簡介
家庭保潔家政服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間第三章服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的選任3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理3.3服務(wù)人員的職責(zé)第四章客戶義務(wù)4.1提供服務(wù)條件4.2配合與協(xié)助4.3客戶的其他義務(wù)第五章服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的確定5.2服務(wù)費用的支付方式5.3服務(wù)費用的調(diào)整第六章合同期限與終止6.1合同期限6.2合同終止的條件6.3合同終止后的處理第七章違約責(zé)任7.1雙方的違約責(zé)任7.2違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3法律適用第九章隱私保護與信息安全9.1保護客戶隱私9.2信息安全與保密第十章服務(wù)變更與解除10.1服務(wù)變更10.2合同解除第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二章合同的生效、修改與補充12.1合同的生效條件12.2合同的修改12.3合同的補充第十三章其他約定13.1服務(wù)過程中的其他事項13.2雙方的其他權(quán)利與義務(wù)第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的副本14.3合同的保管合同編號:家庭保潔家政服務(wù)合同第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同主體第三條款合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第一條款服務(wù)項目第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時間第三章服務(wù)人員第一條款服務(wù)人員的選任第二條款服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理第三條款服務(wù)人員的職責(zé)第四章客戶義務(wù)第一條款提供服務(wù)條件第二條款配合與協(xié)助第三條款客戶的其他義務(wù)第五章服務(wù)費用第一條款服務(wù)費用的確定第二條款服務(wù)費用的支付方式第三條款服務(wù)費用的調(diào)整第六章合同期限與終止第一條款合同期限第二條款合同終止的條件第三條款合同終止后的處理第七章違約責(zé)任第一條款雙方的違約責(zé)任第二條款違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁機構(gòu)第三條款法律適用第九章隱私保護與信息安全第一條款保護客戶隱私第二條款信息安全與保密第十章服務(wù)變更與解除第一條款服務(wù)變更第二條款合同解除第十一章不可抗力第一條款不可抗力的定義第二條款不可抗力的后果第十二章合同的生效、修改與補充第一條款合同的生效條件第二條款合同的修改第三條款合同的補充第十三章其他約定第一條款服務(wù)過程中的其他事項第二條款雙方的其他權(quán)利與義務(wù)第十四章附則第一條款合同的生效日期第二條款合同的副本第三條款合同的保管甲方簽字:_______________________日期:_______________________乙方簽字:_______________________日期:_______________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)個人喜好和乙方的服務(wù)能力,指定特定的服務(wù)人員為其提供家政服務(wù)。如甲方對乙方的服務(wù)人員不滿意,甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。2.服務(wù)時間的調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,調(diào)整服務(wù)時間。如甲方需要臨時取消或改變化服務(wù)時間,應(yīng)至少提前24小時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后,盡快安排調(diào)整。3.額外服務(wù)的費用如甲方需要乙方提供合同約定以外的服務(wù),甲方應(yīng)提前與乙方溝通,并按雙方協(xié)商的價格支付額外服務(wù)的費用。4.甲方財產(chǎn)損失賠償如乙方在提供服務(wù)過程中,因過失導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)對損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.甲方隱私保護乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。如乙方違反此規(guī)定,乙方應(yīng)對由此產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。6.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,如對服務(wù)有任何意見和建議,甲方有權(quán)向乙方提出,乙方應(yīng)及時改進。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)人員的資質(zhì)乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)和能力,如因服務(wù)人員素質(zhì)不高導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任。2.乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn),提高其服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度。同時,乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行有效管理,確保服務(wù)人員遵守合同規(guī)定。3.乙方服務(wù)范圍的說明乙方應(yīng)明確告知甲方其服務(wù)范圍,如乙方在提供服務(wù)過程中,超出合同約定的服務(wù)范圍,乙方應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任。4.乙方服務(wù)費用的明細乙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后,向甲方提供詳細的服務(wù)費用清單,包括服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)人員等信息。5.乙方合同解除權(quán)如乙方在提供服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)甲方嚴重違反合同規(guī)定,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付違約金。6.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。如乙方違反此規(guī)定,乙方應(yīng)對由此產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負責(zé)甲乙雙方的服務(wù)對接,確保服務(wù)順利進行。如因第三方中介的原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題,第三方中介應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任。2.第三方中介的服務(wù)費用第三方中介有權(quán)從乙方的服務(wù)費用中扣除一定比例的傭金作為服務(wù)費用。具體比例應(yīng)在合同中明確。3.第三方中介的監(jiān)督義務(wù)第三方中介應(yīng)對乙方的服務(wù)人員進行監(jiān)督,確保服務(wù)人員遵守合同規(guī)定。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有違規(guī)行為,第三方中介應(yīng)立即予以制止。4.第三方中介的信息披露義務(wù)第三方中介應(yīng)向甲方披露乙方的相關(guān)信息,如乙方資質(zhì)、服務(wù)人員等信息。如第三方中介未履行此義務(wù),應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任。5.第三方中介的合同解除權(quán)如第三方中介發(fā)現(xiàn)甲方或乙方嚴重違反合同規(guī)定,第三方中介有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方或乙方支付違約金。6.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲方和乙方提供的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。如第三方中介違反此規(guī)定,第三方中介應(yīng)對由此產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)人員資質(zhì)證明2.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄3.服務(wù)費用明細清單4.第三方中介傭金協(xié)議5.甲方隱私保護協(xié)議6.乙方保密協(xié)議7.服務(wù)項目范圍說明8.服務(wù)時間調(diào)整申請表9.額外服務(wù)費用協(xié)議10.合同解除通知書11.違約金計算公式12.爭議解決授權(quán)書13.合同副本二、違約行為及認定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)3.乙方服務(wù)人員未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未提供服務(wù)條件或故意阻礙服務(wù)進行5.乙方超出合同約定的服務(wù)范圍提供服務(wù)6.第三方中介未履行對接職責(zé)導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)問題7.第三方中介未披露乙方相關(guān)信息8.甲方、乙方、第三方中介泄露對方個人信息和隱私9.合同雙方未經(jīng)協(xié)商單方面解除合同10.合同雙方違反合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.家庭保潔家政服務(wù)合同:指甲方與乙方之間,就乙方為甲方提供家庭保潔家政服務(wù),明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.爭議解決:指當(dāng)合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。5.隱私保護:指對個人隱私信息的保護,防止未經(jīng)授權(quán)的收集、使用、披露或泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不到位:乙方應(yīng)及時更換或補充服務(wù)人員,確保服務(wù)順利進行。2.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)加強服務(wù)人員培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)費用爭議:雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用,或按附件中的費用明細清單進行計算。4.服務(wù)時間調(diào)整:甲方應(yīng)提前通知乙方,乙方盡量安排調(diào)整服務(wù)時間。5.額外服務(wù)需求:甲方提前與乙方溝通,雙方協(xié)商確定額外服務(wù)的費用。6.合同
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