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文檔簡介
金蝶服務(wù)合同的合作伙伴關(guān)系合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的組成與生效1.3法律的適用與爭議解決第二章合作伙伴的義務(wù)2.1合作伙伴的資質(zhì)要求2.2合作伙伴的服務(wù)內(nèi)容2.3合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量保證2.4合作伙伴的技術(shù)支持與培訓(xùn)第三章合作范圍與合作期限3.1合作范圍的規(guī)定3.2合作期限的約定3.3合作期限的續(xù)約與終止第四章金蝶服務(wù)的提供4.1金蝶服務(wù)的介紹4.2金蝶服務(wù)的交付與實(shí)施4.3金蝶服務(wù)的維護(hù)與升級(jí)第五章合作伙伴的權(quán)益5.1合作伙伴的收益分配5.2合作伙伴的品牌與宣傳5.3合作伙伴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第六章保密與信息安全6.1保密條款的約定6.2信息安全的風(fēng)險(xiǎn)管理6.3信息安全事件的應(yīng)對措施第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3賠償責(zé)任的計(jì)算與支付第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與后果第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟第十章附則10.1合同的簽署與蓋章10.2合同的生效與履行10.3合同的修訂與補(bǔ)充第十一章合作伙伴的名單與資料11.1合作伙伴的登記與管理11.2合作伙伴資料的提供與更新第十二章合作伙伴關(guān)系的評估與優(yōu)化12.1合作伙伴關(guān)系的定期評估12.2合作伙伴關(guān)系優(yōu)化的措施與方案第十三章合作項(xiàng)目的管理與協(xié)調(diào)13.1合作項(xiàng)目的組織與實(shí)施13.2合作項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與溝通第十四章其他約定14.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)14.2合作過程中可能涉及的第三方協(xié)議14.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的組成與生效第三條款法律的適用與爭議解決第二章合作伙伴的義務(wù)第一條款合作伙伴的資質(zhì)要求第二條款合作伙伴的服務(wù)內(nèi)容第三條款合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量保證第四條款合作伙伴的技術(shù)支持與培訓(xùn)第三章合作范圍與合作期限第一條款合作范圍的規(guī)定第二條款合作期限的約定第三條款合作期限的續(xù)約與終止第四章金蝶服務(wù)的提供第一條款金蝶服務(wù)的介紹第二條款金蝶服務(wù)的交付與實(shí)施第三條款金蝶服務(wù)的維護(hù)與升級(jí)第五章合作伙伴的權(quán)益第一條款合作伙伴的收益分配第二條款合作伙伴的品牌與宣傳第三條款合作伙伴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第六章保密與信息安全第一條款保密條款的約定第二條款信息安全的風(fēng)險(xiǎn)管理第三條款信息安全事件的應(yīng)對措施第七章違約責(zé)任與賠償?shù)谝粭l款違約行為的界定第二條款違約責(zé)任的具體規(guī)定第三條款賠償責(zé)任的計(jì)算與支付第八章合同的變更與解除第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同解除的條件與后果第九章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律訴訟第十章附則第一條款合同的簽署與蓋章第二條款合同的生效與履行第三條款合同的修訂與補(bǔ)充第十一章合作伙伴的名單與資料第一條款合作伙伴的登記與管理第二條款合作伙伴資料的提供與更新第十二章合作伙伴關(guān)系的評估與優(yōu)化第一條款合作伙伴關(guān)系的定期評估第二條款合作伙伴關(guān)系優(yōu)化的措施與方案第十三章合作項(xiàng)目的管理與協(xié)調(diào)第一條款合作項(xiàng)目的組織與實(shí)施第二條款合作項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與溝通第十四章其他約定第一條款雙方的其他權(quán)利與義務(wù)第二條款合作過程中可能涉及的第三方協(xié)議第三條款雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)(合同方簽字區(qū)域)甲方簽字:_______________________日期:_______________________乙方簽字:_______________________日期:_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:額外服務(wù)需求條款內(nèi)容:在合同有效期內(nèi),甲方如有額外服務(wù)需求,乙方應(yīng)在收到甲方通知后五個(gè)工作日內(nèi)提供書面報(bào)價(jià),并在雙方協(xié)商一致后,按照書面報(bào)價(jià)提供相應(yīng)服務(wù)。條款說明:此條款旨在明確甲方在合同期內(nèi)提出額外服務(wù)需求的處理流程,以及乙方在此情況下的響應(yīng)時(shí)間和報(bào)價(jià)方式。額外服務(wù)需求可能因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展、市場變化等原因產(chǎn)生,通過此條款,雙方可就額外服務(wù)達(dá)成一致,并確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。附加條款二:甲方指定人員權(quán)限條款內(nèi)容:甲方指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為甲方的唯一授權(quán)代表,負(fù)責(zé)與乙方溝通、協(xié)調(diào)項(xiàng)目相關(guān)事宜。未經(jīng)甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面同意,乙方不得與甲方其他人員就合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充。條款說明:此條款旨在明確甲方在項(xiàng)目中的授權(quán)代表,確保項(xiàng)目溝通和協(xié)調(diào)的效率。同時(shí),通過限制乙方與甲方其他人員的溝通權(quán)限,降低合同執(zhí)行過程中因授權(quán)問題產(chǎn)生的糾紛。附加條款三:甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)條款內(nèi)容:乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密,不得泄露給第三方。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于其他用途。條款說明:此條款旨在保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露給競爭對手或未經(jīng)授權(quán)的第三方。通過明確乙方的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)使用限制,確保甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密性和安全性。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款四:技術(shù)支持與培訓(xùn)條款內(nèi)容:乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn),確保甲方能夠正確、高效地使用金蝶服務(wù)。技術(shù)支持與培訓(xùn)的具體內(nèi)容和次數(shù)由雙方協(xié)商確定。條款說明:此條款旨在確保甲方在合同期內(nèi)能夠獲得充分的技術(shù)支持與培訓(xùn),提高甲方對金蝶服務(wù)的掌握程度。通過明確乙方的義務(wù)和雙方協(xié)商確定的具體內(nèi)容,確保甲方在合同期內(nèi)能夠充分利用金蝶服務(wù)。附加條款五:乙方服務(wù)滿意度保證條款內(nèi)容:乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意的程度。如甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議,甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出,乙方應(yīng)在收到甲方通知后十個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施。條款說明:此條款旨在確保乙方提供高質(zhì)量的服務(wù),滿足甲方的需求。通過設(shè)立服務(wù)滿意度保證機(jī)制,甲方可以在合同期內(nèi)對乙方服務(wù)質(zhì)量提出異議,并促使乙方及時(shí)改進(jìn)。附加條款六:乙方業(yè)務(wù)拓展支持條款內(nèi)容:乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供業(yè)務(wù)拓展支持,協(xié)助甲方開拓新的市場和客戶。具體支持內(nèi)容和方式由雙方協(xié)商確定。條款說明:此條款旨在確保乙方在合同期內(nèi)為甲方提供業(yè)務(wù)拓展支持,幫助甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。通過明確乙方的義務(wù)和雙方協(xié)商確定的具體內(nèi)容,確保甲方在合同期內(nèi)能夠獲得乙方的業(yè)務(wù)支持。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款七:第三方中介服務(wù)費(fèi)用條款內(nèi)容:如合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)中介服務(wù)費(fèi)用。中介服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。條款說明:此條款旨在明確當(dāng)合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介服務(wù)時(shí),中介服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)方。通過明確乙方的義務(wù)和雙方協(xié)商確定的具體內(nèi)容,確保合同執(zhí)行過程中中介服務(wù)費(fèi)用的合理承擔(dān)。附加條款八:第三方中介風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款內(nèi)容:如合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介,乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方中介原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)和損失。具體風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)范圍和方式由雙方協(xié)商確定。條款說明:此條款旨在明確當(dāng)合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。通過明確乙方的義務(wù)和雙方協(xié)商確定的具體內(nèi)容,確保合同執(zhí)行過程中第三方中介風(fēng)險(xiǎn)的合理承擔(dān)。附加條款九:第三方中介選擇與協(xié)調(diào)條款內(nèi)容:乙方應(yīng)在合同期內(nèi)負(fù)責(zé)與第三方中介的選擇、協(xié)調(diào)和溝通。如甲方對第三方中介有異議,甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出,乙方應(yīng)在收到甲方通知后十個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施。條款說明:此條款旨在明確乙方在合同期內(nèi)與第三方中介的溝通和協(xié)調(diào)責(zé)任。通過設(shè)立第三方中介選擇與協(xié)調(diào)機(jī)制,甲方可以在合同期內(nèi)對第三方中介提出異議,并促使乙方及時(shí)改進(jìn)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.額外服務(wù)需求書面報(bào)價(jià)2.甲方指定人員權(quán)限證明文件3.甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議4.技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃5.乙方服務(wù)滿意度改進(jìn)措施6.乙方業(yè)務(wù)拓展支持方案7.第三方中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)8.第三方中介風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)協(xié)議9.第三方中介選擇與協(xié)調(diào)指南二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供額外服務(wù)需求書面報(bào)價(jià)2.乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持與培訓(xùn)3.乙方未達(dá)到甲方滿意的服務(wù)質(zhì)量4.乙方未按約定時(shí)間采取改進(jìn)措施解決甲方異議5.乙方未按約定提供業(yè)務(wù)拓展支持6.乙方未按約定承擔(dān)中介服務(wù)費(fèi)用7.乙方未按約定承擔(dān)第三方中介風(fēng)險(xiǎn)8.乙方未按約定時(shí)間協(xié)調(diào)第三方中介事宜三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方約定權(quán)利義務(wù)的法律文件2.合作伙伴:共同參與合同執(zhí)行的雙方3.金蝶服務(wù):甲方購買的乙方提供的特定服務(wù)4.違約行為:未履行合同約定的義務(wù)5.賠償責(zé)任:因違約行為導(dǎo)致的損失賠償6.爭議解決:解決合同執(zhí)行過程中的糾紛方式7.知識(shí)產(chǎn)權(quán):雙方在合同中涉及的專利、商標(biāo)等權(quán)益四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提出額外服務(wù)需求,乙方未能及時(shí)提供書面報(bào)價(jià)。解決辦法:乙方應(yīng)立即啟動(dòng)服務(wù)流程,并在五個(gè)工作日內(nèi)提供書面報(bào)價(jià)。2.問題:甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議,乙方未能及時(shí)改進(jìn)。解決辦法:乙方應(yīng)在收到甲方通知后十個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施。3.問題:合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)第三方中介服務(wù)費(fèi)用糾紛。解決辦法:雙方應(yīng)按合同約定的金額和支付方式解決中介服務(wù)費(fèi)用。4.問題:甲方對第三方中介
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