采購用戶需求調(diào)研

采購用戶需求調(diào)研合同目錄第一章：總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章：用戶需求調(diào)研概述2.1調(diào)研目的2.2調(diào)研范圍2.3調(diào)研內(nèi)容2.4調(diào)研方法第三章：調(diào)研團隊組建與管理3.1調(diào)研團隊組成3.2團隊成員職責3.3團隊管理機制3.4調(diào)研團隊培訓與指導第四章：調(diào)研實施與進度安排4.1調(diào)研時間安排4.2調(diào)研實施步驟4.3進度監(jiān)控與調(diào)整4.4調(diào)研資料收集與整理第五章：數(shù)據(jù)處理與分析5.1數(shù)據(jù)處理原則5.2數(shù)據(jù)分析方法5.3數(shù)據(jù)結果呈現(xiàn)5.4數(shù)據(jù)安全與保密6.1需求分析依據(jù)6.2需求分析內(nèi)容6.4報告審批與發(fā)布第七章：合同價款與支付方式7.1合同價款7.2支付方式7.3付款進度7.4發(fā)票開具與報銷第八章：合同履行與違約責任8.1合同履行要求8.2違約責任認定8.3違約責任免除8.4違約責任追究第九章：合同變更、解除與終止9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件9.4合同變更、解除與終止的程序第十章：爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2調(diào)解與和解10.3仲裁10.4訴訟第十一章：合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件11.4合同解除后的責任處理第十二章：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密義務12.4違約責任第十三章：合同的履行和監(jiān)督13.1合同履行主體13.2合同履行地點和方式13.3合同履行的監(jiān)督和檢查13.4合同履行的變更和調(diào)整第十四章：附則14.1合同的附件14.2合同的簽訂日期14.3合同的有效期14.4合同的終止條件合同編號：_________第一章：總則1.1合同主體甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）1.2合同目的為規(guī)范甲方采購用戶需求調(diào)研的服務行為，確保乙方按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，雙方達成如下協(xié)議。1.3合同效力雙方在簽訂本合同后，自合同生效之日起至合同終止之日止，均應嚴格履行合同義務。1.4合同解釋本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補充，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二章：用戶需求調(diào)研概述2.1調(diào)研目的了解甲方產(chǎn)品或服務的用戶需求，為甲方的產(chǎn)品優(yōu)化和服務改進提供數(shù)據(jù)支持。2.2調(diào)研范圍本次調(diào)研范圍包括：目標用戶群體、用戶使用場景、用戶滿意度等。2.3調(diào)研內(nèi)容調(diào)研內(nèi)容包括但不限于：用戶基本信息、用戶需求、用戶滿意度、用戶建議等。2.4調(diào)研方法采用問卷調(diào)查、深度訪談、數(shù)據(jù)分析等方法進行調(diào)研。第三章：調(diào)研團隊組建與管理3.1調(diào)研團隊組成乙方應組建一支專業(yè)的調(diào)研團隊，團隊成員應具備相關領域的專業(yè)知識和經(jīng)驗。3.2團隊成員職責團隊成員分別負責調(diào)研設計、問卷制作、數(shù)據(jù)收集團隊協(xié)調(diào)等工作。3.3團隊管理機制乙方應建立完善的項目管理機制，確保調(diào)研項目的順利進行。3.4調(diào)研團隊培訓與指導乙方應對調(diào)研團隊成員進行專業(yè)培訓和指導，確保團隊成員熟悉調(diào)研流程和方法。第四章：調(diào)研實施與進度安排4.1調(diào)研時間安排調(diào)研時間自合同簽訂之日起至調(diào)研報告提交之日止。4.2調(diào)研實施步驟包括調(diào)研設計、問卷制作、數(shù)據(jù)收集團隊協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析等步驟。4.3進度監(jiān)控與調(diào)整乙方應定期向甲方報告調(diào)研進度，如需調(diào)整進度，應提前向甲方說明原因和調(diào)整方案。4.4調(diào)研資料收集與整理乙方應對收集到的調(diào)研資料進行整理和歸檔，確保資料的完整性和保密性。第五章：數(shù)據(jù)處理與分析5.1數(shù)據(jù)處理原則乙方應按照甲方要求和相關法律法規(guī)處理調(diào)研數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實性、準確性和有效性。5.2數(shù)據(jù)分析方法采用合適的統(tǒng)計分析方法對調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析，得出有價值的結論。5.3數(shù)據(jù)結果呈現(xiàn)乙方應以書面報告的形式提交調(diào)研結果，報告應包括數(shù)據(jù)分析結果、圖表、結論等。5.4數(shù)據(jù)安全與保密乙方應對調(diào)研過程中獲取的甲方相關信息和數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。6.1需求分析依據(jù)依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)和分析結果，對甲方的產(chǎn)品或服務進行需求分析。6.2需求分析內(nèi)容包括用戶需求、用戶滿意度、用戶建議等方面的分析。報告應采用清晰的格式，文字表述準確、簡潔，數(shù)據(jù)準確可靠。6.4報告審批與發(fā)布乙方應在報告完成后提交給甲方審批，經(jīng)甲方批準后方可發(fā)布。第八章：合同履行與違約責任8.1合同履行要求乙方應按照本合同約定和甲方的要求履行合同義務，確保調(diào)研質(zhì)量和結果的準確性。8.2違約責任認定乙方如未按照約定履行合同義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。8.3違約責任免除乙方因不可抗力導致無法履行合同義務的，不承擔違約責任。8.4違約責任追究乙方違約的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。第九章：合同變更、解除與終止9.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.2合同解除條件雙方同意解除合同的，可以解除合同。9.3合同終止條件合同履行完畢或者合同解除、變更的，合同終止。9.4合同變更、解除與終止的程序變更、解除或終止合同應書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認。第十章：爭議解決方式10.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。10.2調(diào)解與和解雙方可以自愿尋求調(diào)解或和解，達成調(diào)解協(xié)議的，雙方應遵守。10.3仲裁雙方可以約定仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4訴訟如雙方未約定仲裁，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章：合同的生效、修改和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。11.3合同解除條件合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂解除協(xié)議。11.4合同解除后的責任處理合同解除后，乙方應按照甲方要求處理與合同有關的剩余事務，并承擔相應責任。第十二章：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日止。12.3保密義務雙方應對保密內(nèi)容予以保密，不得向第三方泄露。12.4違約責任泄露保密內(nèi)容的，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十三章：合同的履行和監(jiān)督13.1合同履行主體甲乙雙方均為合同履行主體。13.2合同履行地點和方式合同履行地點為甲方所在地，履行方式按照本合同約定執(zhí)行。13.3合同履行的監(jiān)督和檢查甲方有權對乙方履行合同的情況進行監(jiān)督和檢查。13.4合同履行的變更和調(diào)整合同履行過程中，如需變更或調(diào)整，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。第十四章：附則14.1合同的附件附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同的簽訂日期本合同簽訂日期為：[填寫日期]。14.3合同的有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為[填寫期限]。14.4合同的終止條件本合同在履行完畢或者雙方另有約定的終止條件達成時終止。合同編號：_________甲方（簽字）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.額外調(diào)研要求甲方有權在合同履行過程中提出額外的調(diào)研要求，乙方應盡力滿足。額外調(diào)研要求的具體內(nèi)容、時間和方式由雙方協(xié)商確定。2.調(diào)研結果的優(yōu)先使用權甲方對乙方提供的調(diào)研結果擁有優(yōu)先使用權。未經(jīng)甲方許可，乙方不得將調(diào)研結果向第三方披露或用于其他目的。3.乙方人員的管理和培訓乙方應確保調(diào)研團隊的人員符合甲方要求，如乙方人員不勝任工作，甲方有權要求乙方更換。同時，乙方應負責對調(diào)研團隊的培訓和管理，確保團隊的專業(yè)性和高效性。4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護乙方在收集、處理和存儲甲方數(shù)據(jù)時，應嚴格遵守相關法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護。如有違反，乙方應承擔相應的法律責任。5.甲方變更權甲方有權根據(jù)業(yè)務需求變更合同內(nèi)容，包括但不限于調(diào)研目標、范圍、時間等。如有變更，乙方應按照甲方的要求進行調(diào)整，并重新簽訂補充協(xié)議。6.甲方驗收權甲方對乙方提交的調(diào)研報告有驗收權。如乙方提交的調(diào)研報告不符合甲方要求，甲方有權要求乙方進行修改或重新提交。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主動提供調(diào)研建議乙方應主動向甲方提供有價值的調(diào)研建議，以提升調(diào)研質(zhì)量和結果的實用性。2.調(diào)研過程的溝通與反饋乙方應在調(diào)研過程中保持與甲方的溝通，及時反饋調(diào)研進展和發(fā)現(xiàn)的問題，確保調(diào)研工作符合甲方的期望。3.乙方的專業(yè)性和服務質(zhì)量乙方應具備專業(yè)的調(diào)研能力和優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量，如乙方無法滿足甲方要求，甲方有權解除合同。4.乙方對調(diào)研數(shù)據(jù)的保密義務乙方應對調(diào)研過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)和信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方泄露。5.乙方提交報告的時間保障乙方應按照合同約定時間提交調(diào)研報告，如乙方延遲提交，甲方有權要求乙方支付延遲違約金。6.乙方對調(diào)研結果的負責乙方對提交的調(diào)研報告的真實性、準確性和完整性負責。如因乙方原因?qū)е抡{(diào)研結果失實，乙方應承擔相應的法律責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的選擇和合作方式甲方和乙方應共同選擇合適的第三方中介進行合作。合作方式包括委托代理、聯(lián)合調(diào)研等，具體方式由雙方協(xié)商確定。2.第三方中介的義務和責任第三方中介應按照雙方的要求履行合同義務，如第三方中介違約，甲方和乙方有權要求第三方中介承擔違約責任。3.第三方中介的費用和支付方式第三方中介的費用由甲方和乙方按照約定方式承擔。支付方式包括但不限于預付款、進度付款和驗收付款等。4.第三方中介的數(shù)據(jù)安全和隱私保護第三方中介在處理和存儲甲方數(shù)據(jù)時，應嚴格遵守相關法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護。如有違反，第三方中介應承擔相應的法律責任。5.第三方中介的成果交付第三方中介應按照合同約定時間向甲方和乙方交付調(diào)研成果。如第三方中介延遲交付，甲方和乙方有權要求第三方中介支付延遲違約金。6.第三方中介的售后服務第三方中介應對甲方和乙方提供的調(diào)研成果提供必要的售后服務，如咨詢、答疑等。售后服務的具體內(nèi)容和期限由雙方協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.調(diào)研問卷模板2.調(diào)研數(shù)據(jù)收集表3.調(diào)研分析方法說明4.調(diào)研報告格式要求5.乙方人員資質(zhì)證明6.數(shù)據(jù)安全協(xié)議7.保密協(xié)議8.第三方中介評估報告9.合同履行監(jiān)督報告10.合同變更協(xié)議模板11.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提交調(diào)研成果：視為違約，甲方有權要求乙方支付延遲違約金。2.乙方提交的調(diào)研成果不符合甲方要求：視為違約，甲方有權要求乙方重新修改或提交。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私：視為違約，乙方應承擔相應法律責任。4.乙方未履行保密義務：視為違約，乙方應承擔相應法律責任。5.第三方中介未按約定時間交付調(diào)研成果：視為違約，甲方和乙方有權要求第三方中介支付延遲違約金。6.第三方中介提供的調(diào)研成果不符合雙方要求：視為違約，甲方和乙方有權要求第三方中介重新修改或提交。三、法律名詞及解釋：1.合同履行：雙方按照合同約定履行各自義務的行為。2.違約行為：違反合同約定的一方行為。3.違約責任：違約方因違約行為而應承擔的法律責任。4.不可抗力：無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.保密義務：合同雙方對合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密的保密義務。6.第三方中介：獨立于甲方和乙方，協(xié)助雙方完成調(diào)研工作的中介機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.調(diào)研進度延誤：及時溝通，調(diào)整進度計劃，必要時協(xié)商延長合同期限。2.調(diào)研成果不符合要求：及時反