定制服務(wù)合同模板

定制服務(wù)合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)時間第三章服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整3.4額外費用的承擔第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第五章保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4例外情況第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約行為6.2客戶的違約行為6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用語言第八章終止與解除8.1合同終止的條件8.2合同解除的條件8.3合同終止或解除后的處理第九章一般條款9.1合同的修改與補充9.2通知與送達9.3合同的完整性與互斥性9.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十章服務(wù)方的聲明與保證10.1服務(wù)能力的保證10.2服務(wù)內(nèi)容的真實性10.3合法經(jīng)營與合規(guī)性第十一章客戶的信息與資料提供11.1客戶信息的準確性11.2客戶資料的提供11.3客戶資料的更新與維護第十二章服務(wù)效果與滿意度保障12.1服務(wù)效果的評估12.2客戶滿意度的保障12.3服務(wù)改進與優(yōu)化第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理13.3不可抗力事件的后果第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的生效日期14.3合同的續(xù)簽條件14.4其他約定合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由服務(wù)方為客戶提供的定制服務(wù)，包括但不限于_________（具體服務(wù)內(nèi)容）。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義，如“服務(wù)方”、“客戶”等，除非文中另有定義，否則應(yīng)具有_________（定義來源）。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用_________（國家/地區(qū)）的法律。1.2.2本合同的任何條款，若與_________（適用法律）相抵觸，該條款將按_________（適用法律）調(diào)整。1.3合同的有效性1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________（年限）。1.3.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方另有書面協(xié)議，否則本合同不得全部或部分終止或解除。1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1.1服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定，提供_________（服務(wù)內(nèi)容）服務(wù)。1.4.1.2服務(wù)方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合_________（服務(wù)標準）。1.4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)1.4.2.1客戶應(yīng)按照本合同約定，向服務(wù)方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。1.4.2.2客戶應(yīng)提供真實、準確、完整的_________（客戶信息/資料）。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1本合同項下的服務(wù)包括_________（服務(wù)范圍），以滿足客戶的_________（需求/目標）。2.1.2服務(wù)方應(yīng)按照約定時間提供服務(wù)，如有特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前_________（時間）通知客戶。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容包括：2.2.1.1第一項服務(wù)內(nèi)容：_________2.2.1.2第二項服務(wù)內(nèi)容：_________2.2.1.3第三項服務(wù)內(nèi)容：_________2.3服務(wù)標準2.3.1.1標準一：_________2.3.1.2標準二：_________2.3.1.3標準三：_________2.4服務(wù)時間2.4.1服務(wù)方應(yīng)在_________（日期）開始提供服務(wù)，并在_________（日期）前完成服務(wù)。2.4.2如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時間需要延長，應(yīng)提前_________（時間）通知客戶，并協(xié)商解決。第三章服務(wù)費用3.1費用計算3.1.1服務(wù)方的服務(wù)費用計算方式如下：3.1.1.1基于_________（工作量/時間/項目）計算費用。3.1.1.2費用的計算公式為：_________3.2費用支付3.2.1客戶應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款時間，向服務(wù)方支付服務(wù)費用。3.2.2客戶支付服務(wù)費用后，服務(wù)方應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3費用調(diào)整3.3.1在合同有效期內(nèi)，如因市場行情、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用需要調(diào)整，雙方可協(xié)商確定新的費用標準。3.4額外費用的承擔3.4.1如因客戶特殊要求或不可抗力等原因?qū)е路?wù)方產(chǎn)生額外費用，該費用由_________（承擔方）承擔。第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1服務(wù)方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。4.1.2服務(wù)方應(yīng)尊重客戶的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯客戶的合法權(quán)益。4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)4.2.1客戶應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，并配合服務(wù)方的服務(wù)工作。4.2.2客戶應(yīng)對服務(wù)方提供的服務(wù)給予合理的評價和反饋。第五章保密條款5.1保密信息的定義5.1.1保密信息是指在合同履行過程中，雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)方的違約行為8.1.1如服務(wù)方未能按照本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責(zé)任。8.1.2如服務(wù)方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標準，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2客戶的違約行為8.2.1如客戶未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔違約責(zé)任。8.2.2如客戶未按約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式如下：8.3.1.1違約金=合同總價款的_________%。8.3.1.2違約金計算公式為：_________。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交_________（仲裁機構(gòu)/法院）解決。9.2爭議解決地點9.2.1爭議解決的地點為_________（地點）。9.3適用語言9.3.1爭議解決的適用語言為_________（語言）。第十章服務(wù)方的聲明與保證10.1服務(wù)能力的保證10.1.1服務(wù)方保證其具備提供本合同項下服務(wù)的能力和資質(zhì)。10.1.2服務(wù)方保證其提供的服務(wù)不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益。10.2服務(wù)內(nèi)容的真實性10.2.1服務(wù)方保證其提供的服務(wù)內(nèi)容真實、準確、完整。10.3合法經(jīng)營與合規(guī)性10.3.1服務(wù)方保證其經(jīng)營活動符合國家法律法規(guī)的要求。第十一章客戶的信息與資料提供11.1客戶信息的準確性11.1.1客戶應(yīng)確保提供的信息真實、準確、完整。11.1.2客戶應(yīng)及時更新并提供變動后的信息。11.2客戶資料的提供11.2.1客戶應(yīng)按照服務(wù)方的要求，提供必要的資料和文件。11.3客戶資料的更新與維護11.3.1客戶應(yīng)負責(zé)維護和更新提供的資料，確保其準確性。第十二章服務(wù)效果與滿意度保障12.1服務(wù)效果的評估12.1.1服務(wù)完成后，雙方應(yīng)共同進行服務(wù)效果的評估。12.1.2評估結(jié)果作為衡量服務(wù)是否達到約定標準的依據(jù)。12.2客戶滿意度的保障12.2.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶反饋，及時調(diào)整和改進服務(wù)。12.2.2客戶對服務(wù)的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標準。12.3服務(wù)改進與優(yōu)化12.3.1服務(wù)方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。12.3.2服務(wù)方應(yīng)定期向客戶匯報服務(wù)改進和優(yōu)化的進展。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力事件的處理13.2.1遇到不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并盡_________（努力）采取措施減少損失。13.3不可抗力事件的后果13.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責(zé)任。第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.1.1本合同的解釋權(quán)歸_________（雙方/服務(wù)方/客戶）。14.2合同的生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的續(xù)簽條件14.3.1合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。14.4其他約定14.4.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。合同編號_________甲方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________日期：_________乙方（蓋章）：_________代表人（簽字）：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊要求1.1甲方要求乙方在合同期間內(nèi)，提供與甲方品牌形象相符合的服務(wù)。說明：甲方希望乙方提供的服務(wù)能夠符合甲方的品牌形象和標準，以保證服務(wù)的質(zhì)量和甲方的品牌聲譽。附加條款二：甲方為主導(dǎo)時的服務(wù)范圍調(diào)整1.1甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，要求乙方調(diào)整服務(wù)范圍。說明：甲方在合同期間內(nèi)，如有額外服務(wù)需求或變更，有權(quán)要求乙方進行相應(yīng)的調(diào)整，以滿足甲方的需求。附加條款三：甲方為主導(dǎo)時的費用支付方式1.1甲方要求采用分期支付的方式，按服務(wù)完成情況進行費用支付。說明：甲方為了控制成本和風(fēng)險，要求按照服務(wù)完成情況進行分期支付，以確保費用與實際服務(wù)進度相匹配。附加條款四：甲方為主導(dǎo)時的保密義務(wù)1.1甲方要求乙方對合同期間內(nèi)獲取的甲方商業(yè)秘密進行保密，并簽訂保密協(xié)議。說明：甲方認為合同期間內(nèi)乙方可能會接觸到甲方的商業(yè)秘密，為保護甲方的利益，要求乙方簽訂保密協(xié)議并進行保密。附加條款五：甲方為主導(dǎo)時的違約責(zé)任1.1甲方要求在乙方違約時，支付違約金的同時，還需承擔因違約導(dǎo)致的甲方損失。說明：甲方為了保障自身利益，要求在乙方違約時，除了支付違約金外，還需承擔因違約導(dǎo)致的甲方損失。附加條款六：乙方為主導(dǎo)時的服務(wù)質(zhì)量保證1.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量達到甲方的要求，并提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保證書。說明：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，并提供書面的服務(wù)質(zhì)量保證，以增加甲方的信任。附加條款七：乙方為主導(dǎo)時的服務(wù)期限調(diào)整1.1乙方有權(quán)根據(jù)實際服務(wù)進度，提出調(diào)整服務(wù)期限的要求。說明：乙方在合同期間內(nèi)，如因特殊情況需要延長服務(wù)期限，有權(quán)提出調(diào)整要求，并與甲方協(xié)商確定新的服務(wù)期限。附加條款八：乙方為主導(dǎo)時的費用支付方式1.1乙方要求在合同期間內(nèi)，甲方按照約定的時間支付服務(wù)費用。說明：乙方為了確保自身權(quán)益，要求甲方按照合同約定的時間支付服務(wù)費用，以保證服務(wù)的順利進行。附加條款九：乙方為主導(dǎo)時的保密義務(wù)1.1乙方要求甲方對合同期間內(nèi)獲取的乙方商業(yè)秘密進行保密，并簽訂保密協(xié)議。說明：乙方認為合同期間內(nèi)甲方可能會接觸到乙方的商業(yè)秘密，為保護乙方的利益，要求甲方簽訂保密協(xié)議并進行保密。附加條款十：乙方為主導(dǎo)時的違約責(zé)任1.1乙方要求在甲方違約時，支付違約金的同時，還需承擔因違約導(dǎo)致的乙方損失。說明：乙方為了保障自身利益，要求在甲方違約時，除了支付違約金外，還需承擔因違約導(dǎo)致的乙方損失。附加條款十一：第三方中介時的服務(wù)協(xié)調(diào)1.1甲方、乙方同意由第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)雙方的服務(wù)交付和費用支付等工作。說明：為了確保合同的順利履行，甲方和乙方同意由第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)交付和費用支付等事宜，以避免雙方之間的直接沖突。附加條款十二：第三方中介時的違約責(zé)任1.1若第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同無法順利履行，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。說明：如果第三方中介未能按照約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同無法順利進行，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，以保障甲方和乙方的利益。附加條款十三：第三方中介時的保密義務(wù)1.1第三方中介應(yīng)遵守合同中的保密條款，對合同期間內(nèi)獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密進行保密。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)方，應(yīng)遵守合同中的保密條款，確保不泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密，以維護雙方的利益。附加條款十四：第三方中介時的費用支付方式1.1第三方中介要求甲方和乙方按照約定的時間支付協(xié)調(diào)費用。說明：第三方中介為了確保自身權(quán)益，要求甲方和乙方按照合同約定的時間支付協(xié)調(diào)費用，以保證合同的順利履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細說明2.費用計算和支付方式說明3.服務(wù)效果評估標準4.服務(wù)質(zhì)量保證書5.保密協(xié)議6.違約責(zé)任說明7.爭議解決程序說明8.服務(wù)方聲明和保證書9.客戶信息及資料提供說明10.服務(wù)改進和優(yōu)化計劃11.不可抗力事件處理說明12.服務(wù)交付和驗收標準13.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.服務(wù)方未能按時提供服務(wù)2.服務(wù)方提供的服務(wù)不符合約定標準3.服務(wù)方未履行保密義務(wù)4.客戶未能按時支付服務(wù)費用5.客戶未提供真實、準確、完整的資料6.客戶未履行配合和支持義務(wù)7.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)方：指提供定制服務(wù)的乙方或第三方中介。2.客戶：指接受定