空調(diào)保養(yǎng)清洗服務(wù)協(xié)議

空調(diào)保養(yǎng)清洗服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議效力1.4協(xié)議解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)頻次第三章服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付3.3費用調(diào)整3.4費用退還第四章服務(wù)時間4.1服務(wù)預(yù)約4.2服務(wù)時長4.3服務(wù)延時4.4服務(wù)中斷第五章技術(shù)支持與保障5.1技術(shù)資質(zhì)5.2技術(shù)培訓5.3技術(shù)更新5.4服務(wù)質(zhì)量第六章雙方義務(wù)6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)6.3保密義務(wù)6.4法律法規(guī)第七章違約責任7.1違約定義7.2違約責任7.3違約賠償7.4違約解除第八章爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解解決8.4法律途徑第九章變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3解除后的權(quán)益處理9.4解除后的責任承擔第十章附則10.1協(xié)議生效10.2協(xié)議期限10.3續(xù)約條款10.4附件第十一章服務(wù)流程11.1服務(wù)申請11.2服務(wù)確認11.3服務(wù)實施11.4服務(wù)評價第十二章客戶服務(wù)與支持12.1客戶咨詢12.2客戶反饋12.3客戶培訓12.4客戶滿意度調(diào)查第十三章信息安全與隱私保護13.1信息安全13.2隱私保護13.3數(shù)據(jù)存儲13.4信息共享第十四章其他約定14.1廣告宣傳14.2合作推廣14.3知識產(chǎn)權(quán)14.4不可抗力合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議效力1.4協(xié)議解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準2.4服務(wù)頻次第三章服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付3.3費用調(diào)整3.4費用退還第四章服務(wù)時間4.1服務(wù)預(yù)約4.2服務(wù)時長4.3服務(wù)延時4.4服務(wù)中斷第五章技術(shù)支持與保障5.1技術(shù)資質(zhì)5.2技術(shù)培訓5.3技術(shù)更新5.4服務(wù)質(zhì)量第六章雙方義務(wù)6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)6.3保密義務(wù)6.4法律法規(guī)第七章違約責任7.1違約定義7.2違約責任7.3違約賠償7.4違約解除第八章爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解解決8.4法律途徑第九章變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3解除后的權(quán)益處理9.4解除后的責任承擔第十章附則10.1協(xié)議生效10.2協(xié)議期限10.3續(xù)約條款10.4附件第十一章服務(wù)流程11.1服務(wù)申請11.2服務(wù)確認11.3服務(wù)實施11.4服務(wù)評價第十二章客戶服務(wù)與支持12.1客戶咨詢12.2客戶反饋12.3客戶培訓12.4客戶滿意度調(diào)查第十三章信息安全與隱私保護13.1信息安全13.2隱私保護13.3數(shù)據(jù)存儲13.4信息共享第十四章其他約定14.1廣告宣傳14.2合作推廣14.3知識產(chǎn)權(quán)14.4不可抗力甲方簽字：______________________日期：______________________乙方簽字：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，指定空調(diào)保養(yǎng)清洗服務(wù)的內(nèi)容、時間、地點等。乙方應(yīng)嚴格按照甲方的要求，提供相應(yīng)服務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督，及時改進服務(wù)中存在的問題。1.3甲方調(diào)整服務(wù)甲方可以根據(jù)實際情況，調(diào)整服務(wù)頻次、服務(wù)項目等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整，及時調(diào)整服務(wù)計劃。1.4甲方終止服務(wù)甲方有權(quán)在合同期內(nèi)終止服務(wù)。終止服務(wù)后，乙方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，并按照約定處理后續(xù)事宜。2、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方專業(yè)素養(yǎng)乙方應(yīng)具備專業(yè)的空調(diào)保養(yǎng)清洗技術(shù)，并提供專業(yè)培訓給甲方相關(guān)人員，以確保甲方正確使用空調(diào)設(shè)備。2.2乙方服務(wù)承諾乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？照{(diào)設(shè)備的正常運行。若因乙方原因?qū)е驴照{(diào)設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴格保密，不得泄露給第三方。2.4乙方服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)，方便甲方在服務(wù)過程中咨詢、反饋問題。乙方應(yīng)在收到甲方反饋后，及時予以解決。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介負責促成甲乙雙方簽訂合同，并提供合同簽訂后的相關(guān)咨詢服務(wù)。中介費用由甲方支付。3.2第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同簽訂過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴格保密，不得泄露給無關(guān)方。3.3第三方中介責任承擔若因第三方中介的原因?qū)е潞贤炗嗊^程中出現(xiàn)糾紛，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.4第三方中介服務(wù)期限第三方中介的服務(wù)期限為合同簽訂后一年。若甲方、乙方在合同期內(nèi)需續(xù)約，第三方中介應(yīng)提供續(xù)約服務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.空調(diào)保養(yǎng)清洗服務(wù)項目清單2.服務(wù)費用明細表3.服務(wù)時間安排表4.技術(shù)支持與培訓時間表5.保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權(quán)聲明7.廣告宣傳合作協(xié)議8.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定時間提供服務(wù)3.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準4.乙方未經(jīng)甲方同意泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私5.第三方中介未按約定促成合同簽訂或泄露甲方、乙方信息6.甲方、乙方單方面解除合同且未按約定處理后續(xù)事宜三、法律名詞及解釋：1.空調(diào)保養(yǎng)清洗服務(wù)：指對空調(diào)設(shè)備進行定期保養(yǎng)、清洗，以確保其正常運行和延長使用壽命的服務(wù)。2.服務(wù)費用：指乙方為提供空調(diào)保養(yǎng)清洗服務(wù)而向甲方收取的費用。3.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。4.保密義務(wù)：指合同雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密的義務(wù)。5.第三方中介：指在甲方、乙方之間提供合同簽訂、咨詢服務(wù)的中間機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對乙方服務(wù)不滿意，乙方拒絕改進。解決辦法：甲方可向第三方中介反映情況，由第三方中介協(xié)調(diào)解決。2.問題：乙方因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法：乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。3.問題：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方可催告甲方支付，甲方在合理期限內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同。4.問題：第三方中介泄露甲方、乙方