快餐廳配送合同模板

快餐廳配送合同模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章快餐廳配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍與時(shí)間2.2配送物品與要求2.3特殊訂單處理2.4服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第三章配送員的職責(zé)與要求3.1配送員的資質(zhì)與培訓(xùn)3.2配送員的工作時(shí)間與休息安排3.3配送員的服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范3.4配送員的人身安全與保險(xiǎn)第四章快餐廳的權(quán)利與義務(wù)4.1餐廳對(duì)配送服務(wù)的監(jiān)督與檢查4.2餐廳對(duì)配送員的管理責(zé)任4.3餐廳對(duì)配送質(zhì)量的保證4.4餐廳對(duì)客戶投訴的處理第五章配送費(fèi)用的結(jié)算與支付5.1配送費(fèi)用的計(jì)算方式5.2配送費(fèi)用的結(jié)算周期5.3配送費(fèi)用的支付方式5.4延遲支付的違約責(zé)任第六章合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同變更與解除的法律后果6.4合同變更與解除的通知方式第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的認(rèn)定與處理7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3賠償金額的計(jì)算與支付7.4合同解除后的賠償責(zé)任第八章?tīng)?zhēng)議解決與調(diào)解8.1合同爭(zhēng)議的解決方式8.2調(diào)解的組織與程序8.3調(diào)解結(jié)果的效力8.4訴訟管轄與法律適用第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的泄露后果9.4保密信息的保護(hù)措施第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可與轉(zhuǎn)讓第十一章不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.2不可抗力的通知與證明11.3不可抗力對(duì)合同的影響11.4不可抗力后的合同履行第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2合同轉(zhuǎn)讓的通知方式12.3合同繼承的效力12.4合同轉(zhuǎn)讓與繼承后的責(zé)任承擔(dān)第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的續(xù)簽與更新13.3合同的保管與復(fù)印件13.4合同的解除與終止后的處理第十四章附件14.1合同附件的定義與范圍14.2附件的有效性與法律效力14.3附件的修改與補(bǔ)充14.4附件的保管與使用合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（快餐廳）與乙方（配送服務(wù)提供商）之間，就乙方為甲方提供配送服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書(shū)面協(xié)議。1.1.2本合同中使用的詞語(yǔ)，如“甲方”、“乙方”等，除非文中另有說(shuō)明，否則均按本章1.1.1款所述含義使用。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的配送信息。1.2.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方配送服務(wù)費(fèi)用。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供配送服務(wù)。1.2.2.2乙方應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中的物品安全負(fù)責(zé)。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。1.3.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在履行完本合同約定的義務(wù)后，本合同終止。第二章快餐廳配送服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍與時(shí)間2.1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)進(jìn)行配送。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的配送時(shí)間表進(jìn)行配送。2.2配送物品與要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)配送物品進(jìn)行包裝，確保物品在配送過(guò)程中不受損壞。2.2.2乙方應(yīng)保證配送物品的質(zhì)量和數(shù)量符合甲方的要求。2.3特殊訂單處理2.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的特殊訂單要求給予充分重視，并及時(shí)與甲方溝通處理。2.3.2乙方在處理特殊訂單時(shí)，應(yīng)確保訂單按時(shí)、按質(zhì)完成。2.4服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)定期接受甲方的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。第三章配送員的職責(zé)與要求3.1配送員的資質(zhì)與培訓(xùn)3.1.1乙方應(yīng)對(duì)配送員進(jìn)行必要的資質(zhì)審核，確保配送員具備相應(yīng)的配送能力。3.1.2乙方應(yīng)對(duì)配送員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保配送員熟悉本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容和要求。3.2配送員的工作時(shí)間與休息安排3.2.1乙方應(yīng)制定合理的配送員工作時(shí)間表，確保配送員有足夠的休息時(shí)間。3.2.2乙方應(yīng)確保配送員遵守工作時(shí)間表，不得擅自缺勤、早退。3.3配送員的服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范3.3.2乙方應(yīng)對(duì)配送員的行為進(jìn)行規(guī)范，禁止配送員在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)任何不適當(dāng)?shù)男袨椤?.4配送員的人身安全與保險(xiǎn)3.4.1乙方應(yīng)關(guān)注配送員的人身安全，為配送員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)。3.4.2乙方應(yīng)依法為配送員繳納社會(huì)保險(xiǎn)。第四章快餐廳的權(quán)利與義務(wù)4.1餐廳對(duì)配送服務(wù)的監(jiān)督與檢查4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方應(yīng)合理行使監(jiān)督和檢查權(quán)，不得干擾乙方的正常配送服務(wù)。4.2餐廳對(duì)配送員的管理責(zé)任4.2.1甲方對(duì)乙方配送員的行為不承擔(dān)任何責(zé)任，除非該行為是乙方明示或默示授權(quán)的。4.2.2甲方對(duì)乙方配送員的管理責(zé)任僅限于合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)。4.3餐廳對(duì)配送質(zhì)量的保證4.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.3.2甲方應(yīng)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，確保配送質(zhì)量。4.4餐廳對(duì)客戶投訴的處理4.4.1甲方應(yīng)對(duì)客戶提出的投訴進(jìn)行記錄和分析。4.4.2甲方應(yīng)將客戶的投訴及時(shí)反饋給乙方，并與乙方共同處理。第五章配送費(fèi)用的結(jié)算與支付5.1配送費(fèi)用的計(jì)算方式5.1.1乙方向甲方提供的配送服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的計(jì)費(fèi)方式第八章?tīng)?zhēng)議解決與調(diào)解8.1合同爭(zhēng)議的解決方式8.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解的組織與程序8.2.1如雙方同意進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解應(yīng)在中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)根據(jù)其仲裁規(guī)則進(jìn)行。8.2.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均具有法律約束力。8.3調(diào)解結(jié)果的效力8.3.1調(diào)解成功后，雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果履行各自的義務(wù)。8.3.2調(diào)解失敗后，雙方可繼續(xù)采取其他爭(zhēng)議解決方式。8.4訴訟管轄與法律適用8.4.1任何因本合同引起的訴訟，均應(yīng)在中國(guó)進(jìn)行。8.4.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.1.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中，一方披露給另一方的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶資料、運(yùn)營(yíng)策略等。9.2保密信息的保護(hù)期限9.2.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為五年。9.2.2如果保密信息屬于公開(kāi)信息或者自然解密，保密期限應(yīng)從信息成為公開(kāi)信息或自然解密之日開(kāi)始計(jì)算。9.3保密信息的泄露后果9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3.2泄露方應(yīng)賠償守密方因此遭受的一切損失。9.4保密信息的保護(hù)措施9.4.1雙方均應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的保密信息。9.4.2雙方不得將保密信息披露給第三方，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1.1雙方同意，本合同涉及的任何商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均應(yīng)得到妥善保護(hù)。10.1.2雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施10.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2.2雙方不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何非法活動(dòng)。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任10.3.1如一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方侵犯了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受害方有權(quán)要求侵權(quán)方立即停止侵權(quán)行為。10.3.2侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，賠償受害方的損失。10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可與轉(zhuǎn)讓10.4.1如一方希望使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議。10.4.2任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況。11.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力的通知與證明11.2.1如一方因不可抗力不能履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.2.2不可抗力事件結(jié)束后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。11.3不可抗力對(duì)合同的影響11.3.1如果不可抗力事件導(dǎo)致雙方均不能履行合同，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3.2如果不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同，不能履行方不承擔(dān)違約責(zé)任。11.4不可抗力后的合同履行11.4.1不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。11.4.2如果不可抗力事件對(duì)合同履行造成了實(shí)質(zhì)性影響，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.1.1任何一方不得擅自將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2如一方需將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)取得對(duì)方的書(shū)面同意。12.2合同轉(zhuǎn)讓的通知方式12.2.1如雙方同意轉(zhuǎn)讓合同，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。12.2.2多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方對(duì)配送時(shí)間的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化，對(duì)配送時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)調(diào)整配送時(shí)間表，確保配送服務(wù)按時(shí)進(jìn)行。2.甲方對(duì)配送范圍的指定權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)戰(zhàn)略，指定配送范圍。乙方應(yīng)按照甲方的要求，在指定的配送區(qū)域內(nèi)提供配送服務(wù)。如甲方需擴(kuò)大或縮小配送范圍，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商調(diào)整。3.甲方對(duì)配送物品的要求甲方有權(quán)對(duì)配送物品進(jìn)行要求，包括但不限于包裝方式、保鮮措施等。乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)配送物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b和處理，確保物品在配送過(guò)程中質(zhì)量不受影響。4.甲方對(duì)配送服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求，提供必要的服務(wù)質(zhì)量保障措施。5.甲方對(duì)配送費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)變化，對(duì)配送費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)調(diào)整配送費(fèi)用，確保雙方利益的平衡。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方對(duì)配送員的選拔和培訓(xùn)權(quán)乙方有權(quán)對(duì)配送員進(jìn)行選拔和培訓(xùn)，確保配送員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)素質(zhì)。甲方應(yīng)提供乙方所需的配送員基本信息，以便乙方進(jìn)行選拔和培訓(xùn)。2.乙方對(duì)配送過(guò)程的監(jiān)控權(quán)乙方有權(quán)對(duì)配送過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，確保配送服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)采取必要措施，對(duì)配送過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，并通知甲方。3.乙方對(duì)配送費(fèi)用的結(jié)算權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際配送服務(wù)情況，對(duì)配送費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲方支付配送費(fèi)用。4.乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量要求，進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的提升，并采取必要措施，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的期望。5.乙方對(duì)不可抗力的應(yīng)對(duì)權(quán)乙方有權(quán)在遭遇不可抗力事件時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，采取應(yīng)對(duì)措施，減輕損失。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介的指定權(quán)甲方和乙方同意，由第三方中介作為合同的履行協(xié)助方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的合作關(guān)系，確保合同的順利履行。2.第三方中介的費(fèi)用第三方中介在合同履行過(guò)程中提供的服務(wù)，包括但不限于協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等，甲方和乙方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向第三方中介支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.第三方中介的公正性第三方中介應(yīng)保持公正性，不偏袒任何一方。第三方中介在履行合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，公正地處理甲乙雙方的問(wèn)題和爭(zhēng)議。4.第三方中介的信息披露權(quán)第三方中介有權(quán)獲取甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息，包括但不限于配送情況、服務(wù)質(zhì)量等。甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方中介的信息披露要求，確保合同的順利履行。5.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能按照合同約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介賠償因此造成的一切損失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.配送服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.配送員選拔與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)3.配送物品包裝與處理要求4.配送服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.配送費(fèi)用計(jì)算與結(jié)算方法6.不可抗力事件處理流程7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.配送員工作時(shí)間表9.配送區(qū)域劃分圖10.配送物品清單二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按約定時(shí)間提供準(zhǔn)確、完整的配送信息未按時(shí)支付配送服務(wù)費(fèi)用未在指定配送區(qū)域內(nèi)進(jìn)行配送未按照約定要求對(duì)配送物品進(jìn)行包裝和處理未按照約定時(shí)間進(jìn)行特殊訂單處理2.乙方違約行為及認(rèn)定未按照約定提供配送服務(wù)未對(duì)配送過(guò)程中的物品安全負(fù)責(zé)未按照約定對(duì)配送員進(jìn)行選拔和培訓(xùn)未按照約定對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控未按照約定對(duì)配送費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未按照約定履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查等職責(zé)未保持公正性，偏袒任何一方未及時(shí)處理甲乙雙方的問(wèn)題和爭(zhēng)議未按照約定披露相關(guān)信息三、法律名詞及解釋?zhuān)?.快餐廳：指提供快速餐飲服務(wù)的餐廳，包括各類(lèi)快餐店、漢堡店、炸雞店等。2.配送服務(wù)提供商：指為快餐廳提供配送服務(wù)的公司或個(gè)體戶，包括但不限于外賣(mài)配送平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)配送公司等。3.配送服務(wù)：指配送服務(wù)提供商根據(jù)快餐廳的要