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文檔簡介

專業(yè)婚戀服務(wù)平臺服務(wù)合同示范合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的目的與原則1.3適用范圍1.4法律適用1.5合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目與范圍2.2服務(wù)方式與流程2.3服務(wù)期限2.4特殊服務(wù)需求第三章用戶注冊與資料審核3.1用戶注冊流程3.2用戶資料要求3.3資料審核流程與標(biāo)準(zhǔn)3.4用戶資料更新與維護(hù)第四章服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用的確定4.2支付方式與期限4.3服務(wù)費用的調(diào)整4.4退費政策第五章用戶權(quán)益與義務(wù)5.1用戶權(quán)益保障5.2用戶個人信息保護(hù)5.3用戶義務(wù)與責(zé)任5.4違約行為與處理第六章平臺的權(quán)利與義務(wù)6.1平臺服務(wù)質(zhì)量保障6.2平臺信息真實性保障6.3平臺隱私保護(hù)與信息安全6.4平臺變更與終止服務(wù)第七章爭議解決與法律途徑7.1爭議解決方式7.2法律途徑與管轄7.3調(diào)解與仲裁第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.2賠償范圍與計算方式8.3免責(zé)條款第九章隱私保護(hù)與個人信息利用9.1用戶隱私保護(hù)政策9.2個人信息收集與使用9.3數(shù)據(jù)安全與保護(hù)第十章服務(wù)的變更、終止與解除10.1服務(wù)變更10.2服務(wù)終止與解除條件10.3服務(wù)終止與解除后的處理第十一章用戶投訴與反饋11.1投訴渠道與流程11.2投訴處理與反饋第十二章平臺宣傳與推廣12.1宣傳內(nèi)容與方式12.2用戶肖像權(quán)與授權(quán)第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.2繼承、轉(zhuǎn)讓與授權(quán)13.3附件與補充協(xié)議第十四章附則14.1合同的簽署與生效14.2合同的修訂與公布14.3合同的解釋權(quán)與適用范圍14.4合同終止后的效力合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1條款本合同是指甲乙雙方就專業(yè)婚戀服務(wù)平臺服務(wù)所達(dá)成的明確協(xié)議,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、權(quán)益、義務(wù)等各項條款。1.2合同的目的與原則2條款本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),保障雙方在專業(yè)婚戀服務(wù)平臺服務(wù)過程中的合法權(quán)益,遵循公平、公正、誠實信用的原則。1.3適用范圍3條款本合同適用于甲乙雙方在專業(yè)婚戀服務(wù)平臺上的所有服務(wù)活動,包括但不限于用戶注冊、資料審核、服務(wù)費用支付、服務(wù)內(nèi)容享用等。1.4法律適用4條款本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。1.5合同的生效與終止5條款本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,除非提前終止或雙方另有約定。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目與范圍6條款本專業(yè)婚戀服務(wù)平臺提供包括但不限于在線交友、匹配推薦、情感咨詢、線下活動等服務(wù)。2.2服務(wù)方式與流程7條款甲乙雙方應(yīng)按照平臺規(guī)定的服務(wù)方式與流程享有和接受服務(wù),包括但不限于用戶注冊、資料填寫、匹配推薦等。2.3服務(wù)期限8條款甲乙方選擇的服務(wù)期限為____個月/年,自服務(wù)生效之日起計算。2.4特殊服務(wù)需求9條款如甲乙方有特殊服務(wù)需求,可與平臺另行協(xié)商,平臺將盡量提供滿足需求的解決方案。第三章用戶注冊與資料審核3.1用戶注冊流程10條款用戶應(yīng)按照平臺指引完成注冊流程,提供真實、準(zhǔn)確的個人信息。3.2用戶資料要求11條款用戶應(yīng)確保其資料的真實性、合法性,不得含有虛假、違法信息。3.3資料審核流程與標(biāo)準(zhǔn)12條款平臺有權(quán)對用戶資料進(jìn)行審核,并根據(jù)審核結(jié)果決定是否提供服務(wù)。3.4用戶資料更新與維護(hù)13條款用戶應(yīng)定期更新資料,確保其信息的真實性和準(zhǔn)確性。第四章服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用的確定14條款甲乙雙方應(yīng)按照平臺公布的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。4.2支付方式與期限15條款用戶可選擇包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式,應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成支付。4.3服務(wù)費用的調(diào)整16條款平臺有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用,并于調(diào)整前通知用戶。4.4退費政策17條款用戶在服務(wù)期限內(nèi)申請退費的,平臺按照其退費政策處理。第五章用戶權(quán)益與義務(wù)5.1用戶權(quán)益保障18條款平臺應(yīng)保障用戶在服務(wù)過程中的合法權(quán)益,包括但不限于個人信息安全、服務(wù)質(zhì)量等。5.2用戶個人信息保護(hù)19條款平臺應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)用戶的個人信息,不得泄露、出售或用于其他目的。5.3用戶義務(wù)與責(zé)任20條款用戶應(yīng)遵守平臺規(guī)定,不得從事違法、違規(guī)行為,對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。5.4違約行為與處理21條款用戶違反本合同的,平臺有權(quán)采取包括但不限于限制服務(wù)、終止服務(wù)等措施。第六章平臺的權(quán)利與義務(wù)6.1平臺服務(wù)質(zhì)量保障22條款平臺應(yīng)確保提供服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)用戶合理要求進(jìn)行補償。6.2平臺信息真實性保障23條款平臺應(yīng)確保提供給用戶的信息真實、準(zhǔn)確,不得含有虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。6.3平臺隱私保護(hù)與信息安全24條款平臺應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶隱私和信息安全,防止用戶信息泄露、損毀等。6.4平臺變更與終止服務(wù)25條款平臺如因故需要變更或終止服務(wù)的,應(yīng)提前通知用戶,并根據(jù)用戶權(quán)益進(jìn)行合理處理。第七章爭議解決與法律途徑7.1爭議解決方式26條款雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以選擇調(diào)解或仲裁。7.2法律途徑與管轄27條款凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議,均適用中華人民共和國法律,并由合同簽訂地人民法院管轄。7.3調(diào)解與仲裁28條款雙方同意將爭議提交____調(diào)解委員會或仲裁委員會進(jìn)行調(diào)解或仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第八章隱私保護(hù)與個人信息利用29條款平臺應(yīng)確保用戶的隱私和個人信息受到嚴(yán)格保護(hù),未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方透露、泄露或出售用戶信息。30條款用戶同意平臺在提供服務(wù)過程中合理使用其個人信息,包括但不限于數(shù)據(jù)分析、匹配推薦等,但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和用戶隱私設(shè)置。第九章服務(wù)的變更、終止與解除31條款甲乙任何一方如需變更、終止或解除本合同,應(yīng)提前writtennotice(書面通知)對方。32條款平臺變更、終止或解除本合同的,應(yīng)退還用戶未使用服務(wù)期限的費用,但用戶已享受的服務(wù)部分不予退還。第十章用戶投訴與反饋33條款用戶如對本服務(wù)有任何投訴或建議,可通過平臺公布的聯(lián)系方式向平臺提出。34條款平臺應(yīng)在收到用戶投訴或反饋后,盡快進(jìn)行核查并采取有效措施予以解決。第十一章平臺宣傳與推廣35條款平臺有權(quán)使用用戶的信息進(jìn)行宣傳和推廣,但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯用戶的合法權(quán)益。36條款用戶同意平臺使用其用戶名、頭像等資料進(jìn)行宣傳和推廣,但應(yīng)符合用戶隱私設(shè)置和平臺規(guī)定。第十二章其他條款37條款本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。38條款如本合同的任何條款因違反法律法規(guī)而無效,不影響其他條款的效力。39條款本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。第十三章附件與補充協(xié)議40條款本合同附件為合同的組成部分,與合同具有同等法律效力。41條款雙方簽訂的補充協(xié)議應(yīng)符合本合同的原則和規(guī)定,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十四章附則42條款本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,除非提前終止或雙方另有約定。43條款本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。44條款合同終止后的效力按照本合同規(guī)定執(zhí)行,本合同終止不代表解除雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,除非雙方另有約定。合同編號_________甲方簽字:______________________日期:____年__月__日乙方簽字:______________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行全面的了解和評估,包括但不限于乙方的個人信息、家庭背景、職業(yè)狀況等。條款說明:甲方作為主導(dǎo)方,有責(zé)任對乙方進(jìn)行全面的了解和評估,以確保雙方能夠更好地匹配和適應(yīng)。2.甲方有權(quán)根據(jù)乙方的評估結(jié)果決定是否繼續(xù)服務(wù),并有權(quán)要求乙方進(jìn)行必要的調(diào)整或改正。條款說明:甲方有權(quán)根據(jù)對乙方的評估結(jié)果決定是否繼續(xù)服務(wù),同時也有權(quán)要求乙方進(jìn)行必要的調(diào)整或改正,以滿足甲方的期望和需求。3.甲方有權(quán)隨時終止服務(wù),并有權(quán)要求乙方退還已支付的費用。條款說明:甲方作為主導(dǎo)方,有權(quán)隨時終止服務(wù),并且有權(quán)要求乙方退還已支付的費用,以保護(hù)甲方的權(quán)益。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款1.乙方應(yīng)保證其提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整,并有權(quán)要求甲方進(jìn)行保密。條款說明:乙方作為主導(dǎo)方,應(yīng)保證其提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整,同時也有權(quán)要求甲方進(jìn)行保密,以保護(hù)乙方的隱私和權(quán)益。2.乙方有權(quán)根據(jù)甲方的行為和表現(xiàn)決定是否繼續(xù)服務(wù),并有權(quán)要求甲方進(jìn)行必要的改進(jìn)或改正。條款說明:乙方有權(quán)根據(jù)甲方的行為和表現(xiàn)決定是否繼續(xù)服務(wù),同時也有權(quán)要求甲方進(jìn)行必要的改進(jìn)或改正,以滿足乙方的期望和需求。3.乙方有權(quán)隨時終止服務(wù),并有權(quán)要求甲方退還已支付的費用。條款說明:乙方作為主導(dǎo)方,有權(quán)隨時終止服務(wù),并且有權(quán)要求甲方退還已支付的費用,以保護(hù)乙方的權(quán)益。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款1.第三方中介應(yīng)保證其提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整,并有權(quán)要求甲方和乙方進(jìn)行保密。條款說明:第三方中介作為主導(dǎo)方,應(yīng)保證其提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整,同時也有權(quán)要求甲方和乙方進(jìn)行保密,以保護(hù)第三方的利益和聲譽。3.第三方中介有權(quán)隨時終止服務(wù),并有權(quán)要求甲方和乙方退還已支付的費用。條款說明:第三方中介作為主導(dǎo)方,有權(quán)隨時終止服務(wù),并且有權(quán)要求甲方和乙方退還已支付的費用,以保護(hù)第三方的權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:1.用戶個人信息表2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.服務(wù)費用明細(xì)表4.用戶投訴與反饋流程圖5.平臺宣傳與推廣材料6.合同補充協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供真實、準(zhǔn)確的個人信息2.乙方未按約定支付服務(wù)費用3.甲方未按約定使用服務(wù)4.乙方未按約定履行個人義務(wù)5.平臺未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)6.平臺未按約定保護(hù)用戶隱私和信息安全7.第三方中介未按約定提供真實、準(zhǔn)確的信息8.第三方中介未按約定保密甲方和乙方的信息三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.個人信息:能夠單獨或結(jié)合其他信息識別特定自然人的各種信息。4.服務(wù)費用:乙方為享受平臺服務(wù)而支付的費用。5.權(quán)利義務(wù):合同雙方在合同中約定的各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.用戶個人信息不真實或不準(zhǔn)確:及時與用戶溝通,要求用戶提供真實、準(zhǔn)確的信息。2.服務(wù)費用支付糾紛:查看支付記錄,核實金額,提供正規(guī)發(fā)票。3.服務(wù)內(nèi)容不符合預(yù)期

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