范文改進(jìn)方案四篇

【推薦】改進(jìn)方案四篇為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢？以下是小編收集整理的改進(jìn)方案4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。改進(jìn)方案篇1在學(xué)校管理工作中，其核心內(nèi)容和基礎(chǔ)就是教學(xué)與管理，學(xué)校工作的核心就是教學(xué)，要將教學(xué)工作落到實(shí)處，最重要的就是加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新的時(shí)代形勢(shì)下，要全面提高小學(xué)教學(xué)質(zhì)量，就要加強(qiáng)學(xué)校管理，推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展。但就現(xiàn)實(shí)情況而言，小學(xué)學(xué)校管理仍存在諸多問(wèn)題，難以滿(mǎn)足家長(zhǎng)和社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求。1.當(dāng)前小學(xué)學(xué)校管理現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題1.1側(cè)重知識(shí)傳授，輕視素質(zhì)培養(yǎng)。當(dāng)前，部分小學(xué)學(xué)校管理仍將工作重點(diǎn)放在知識(shí)傳授上，不注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。因而在教學(xué)安排上，學(xué)校仍將“主課”放在關(guān)鍵位置，輕視音體美等科目，導(dǎo)致學(xué)校管理工作出現(xiàn)偏差。1.2偏重學(xué)生管理，輕視教師管理。就管理對(duì)象而言，學(xué)校管理者將教育管理的重點(diǎn)放在學(xué)生身上，不注重教學(xué)關(guān)鍵因素的控制。在執(zhí)行相關(guān)管理制度時(shí)，要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范，在教師管理這一塊相對(duì)薄弱，教師自律和教研組負(fù)責(zé)教師管理，這不利于落實(shí)學(xué)校管理工作。1.3重視硬件建設(shè)，輕視軟件提高。在學(xué)校管理工作中，硬件建設(shè)往往是管理的重點(diǎn)，相對(duì)輕視對(duì)學(xué)校師生精神層面和文化層面的管控。部分學(xué)校將行政管理、教學(xué)管理和硬件管理納為學(xué)校管理的主要內(nèi)容，對(duì)師生精神培養(yǎng)和校園文化建設(shè)則相對(duì)輕視。1.4重視強(qiáng)制管控，輕視溝通交流。在選擇管理方式時(shí)，學(xué)校不注重提高師生民主意識(shí)，在日常管理中不注重溝通，加劇了管理者和被管理者之間的矛盾，不利于建設(shè)和諧校園，導(dǎo)致同事關(guān)系、干群關(guān)系和師生關(guān)系的緊張，無(wú)法在第一時(shí)間反饋信息，不利于強(qiáng)化學(xué)校管理。2.提高小學(xué)學(xué)校管理工作質(zhì)量的有效對(duì)策學(xué)校管理工作能有效連接學(xué)校與教師、與家長(zhǎng)、與學(xué)生的關(guān)系，有利于提高課堂教學(xué)質(zhì)量，和諧師生關(guān)系，有利于營(yíng)造和諧、愉悅的校園氛圍。所以，學(xué)校方面要進(jìn)一步解放思想，提高學(xué)校管理工作水平。2.1堅(jiān)持以人為本。在新的時(shí)代形勢(shì)下，學(xué)校管理者要堅(jiān)持實(shí)事求是，逐漸改變傳統(tǒng)的、落后的管理方式，貫徹落實(shí)以人為本的基本方針，將學(xué)校工作重點(diǎn)放在服務(wù)上。第一，更好的服務(wù)教師，傾聽(tīng)教師心聲，鼓勵(lì)教師各抒己見(jiàn)，積極改進(jìn)教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的弊端，為教師提供更大的發(fā)展空間。第二，更好的服務(wù)學(xué)生，定期與學(xué)生家長(zhǎng)交流意見(jiàn)，將學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校及教師意見(jiàn)反饋給管理者，建立起溝通的橋梁，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求。第三，營(yíng)造和諧的校園文化環(huán)境。從小學(xué)生生理和心理特點(diǎn)出發(fā)，為學(xué)生營(yíng)造和諧的校園文化氛圍，幫助學(xué)生樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從整體上提高學(xué)生素質(zhì)[2]。2.2貫徹落實(shí)素質(zhì)教育的理念。要以新課改理念為基本指導(dǎo)思想，重點(diǎn)突出教學(xué)工作的中心。第一，幫助教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，尤其要重視對(duì)美術(shù)、體育等科目教師的培養(yǎng)，強(qiáng)化其對(duì)本職工作的認(rèn)知，給與其一定的獎(jiǎng)懲措施和物質(zhì)保障，為其創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)。第二，合理安排教學(xué)保障、課程安排以及教師培養(yǎng)等工作，從根本上提高教學(xué)質(zhì)量。第三，樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念。素質(zhì)教育的基本著眼點(diǎn)就是培養(yǎng)并提高學(xué)生的創(chuàng)新精神，在教學(xué)管理工作中要鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的建議，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求，營(yíng)造和諧發(fā)展的校園文化環(huán)境。2.3強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。第一，注重培養(yǎng)并提高教師的能力素質(zhì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，教師要進(jìn)一步解放思想，充分發(fā)揮新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，從根本上提高教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量。在學(xué)校日常管理工作中，要將提高教師素質(zhì)作為管理的基本著眼點(diǎn)，多渠道、多角度的提高教師綜合素質(zhì)和能力。第二，加強(qiáng)教師與管理者之間的交流。管理者要傾聽(tīng)教師意見(jiàn)，主動(dòng)與教師交流，認(rèn)真聽(tīng)取教師關(guān)于學(xué)校管理的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)教師積極參與到教學(xué)管理中，提高教學(xué)管理工作的有效性和針對(duì)性，密切教師與學(xué)校之間的關(guān)系。第三，積極構(gòu)建完善的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。要加強(qiáng)學(xué)校管理系統(tǒng)建設(shè)，為廣大教師與學(xué)生創(chuàng)造良好的交流環(huán)境，提高學(xué)校管理工作的有效性和科學(xué)性，推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展。2.4提高管理機(jī)構(gòu)的管理水平。學(xué)校管理機(jī)構(gòu)人員要積極解放思想，規(guī)范自身言行舉止，樹(shù)立良好的形象，為廣大教職工樹(shù)立表率，形成求真務(wù)實(shí)的工作環(huán)境。第一，要講究民主。積極與教職工進(jìn)行溝通和交流，和諧工作氛圍，強(qiáng)化教師與管理者之間的配合。第二，做好表率。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，形成良好的表率作用，遵循服務(wù)至上的理念，發(fā)揮榜樣的力量，以自身言行感染教師。第三，加強(qiáng)廉政建設(shè)。要樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象，營(yíng)造積極、正面的工作形象；實(shí)現(xiàn)權(quán)利的制約和平衡，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。學(xué)校管理人員要強(qiáng)化自身服務(wù)意識(shí)，積極尋求合作伙伴，與教師建立起和諧、親密的工作關(guān)系和朋友關(guān)系，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)管理工作的有序開(kāi)展改進(jìn)方案篇2教學(xué)目標(biāo)：把握課文中狼的形象；學(xué)習(xí)課文敘事生動(dòng)、語(yǔ)言明快的寫(xiě)作特點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn)：把握課文中狼的形象。教學(xué)性質(zhì)：講讀課。教學(xué)時(shí)數(shù)：1課時(shí)。教學(xué)步驟：（一）準(zhǔn)確、流暢地朗讀全文。（二）設(shè)問(wèn)：課文中狼的形象是怎樣表現(xiàn)出來(lái)的？提示：在《狼》一文中，蒲松齡通過(guò)對(duì)兩只惡狼動(dòng)作神情的描寫(xiě)，著力揭露了狼的兇殘而又虛弱、狡詐而愚蠢的特點(diǎn)。在屠夫與狼周旋的過(guò)程中，狼的本性逐步表現(xiàn)了出來(lái)。作者的高妙之處在于，凡寫(xiě)狼的動(dòng)作神情之處，無(wú)不表現(xiàn)狼的本性。如：“綴行甚遠(yuǎn)”----狼貪婪而又小心翼翼；“后狼止前狼又至”“兩狼之并驅(qū)如故”----狼懂得配合作戰(zhàn)，又會(huì)虛張聲勢(shì)；“狼不敢前，眈眈相向”----狼膽怯，并在伺機(jī)而動(dòng)；“一狼徑去，其一犬坐于前”----狼在變換手法，制造危機(jī)；“目似瞑，意暇甚”----偽裝輕松善良；“一狼洞其中”----狼在迂回包抄，準(zhǔn)備前后夾攻。幾個(gè)回合下來(lái)，狼的本性被揭示得淋漓盡致。（三）提問(wèn)：縱觀全文，文章是如何詳寫(xiě)屠戶(hù)的動(dòng)作神情的？提示：寫(xiě)屠戶(hù)的動(dòng)作極有層次。先寫(xiě)他的“懼”“大窘”“恐”等心態(tài)，生動(dòng)地描述了他與狼周旋時(shí)的高度恐懼、緊張、只求逃生的神情。再寫(xiě)他的“顧”“奔倚”“弛擔(dān)”“持刀”等行動(dòng)，表明他在險(xiǎn)惡的處境中，還能保持清醒的頭腦，急中生智，想方設(shè)法和惡狼斗。最后寫(xiě)他的“暴起”“刀劈”“數(shù)刀斃之”“欲行”“轉(zhuǎn)視”“斷其股”“亦斃之”等動(dòng)作，突出表現(xiàn)了他與惡狼搏斗時(shí)的情景，既寫(xiě)出了他戰(zhàn)勝惡狼時(shí)的勇敢，也寫(xiě)出了屠戶(hù)“轉(zhuǎn)視積薪后”的冷靜、細(xì)心。這樣，屠戶(hù)由害怕到想方設(shè)法，到奮起殺狼自救的神態(tài)就被生動(dòng)地表現(xiàn)出來(lái)了。（四）自讀課文，領(lǐng)悟課文敘事生動(dòng)、語(yǔ)言明快的寫(xiě)作特點(diǎn)。改進(jìn)方案篇31、B制藥廠簡(jiǎn)況B制藥廠現(xiàn)擁有3個(gè)現(xiàn)代規(guī)?；纳a(chǎn)基地，共有片劑、膠囊劑、顆粒劑、膏藥、軟膏劑、口服液、酒劑、搽劑、合劑、洗劑等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線(xiàn)。生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生高濃度、難降解的廢水，藥渣，燃煤鍋爐的煤渣，PVC、鋁箔邊角料(廠家可回收)等固體廢物，還有過(guò)期和不合格的報(bào)廢藥品及生活垃圾(由環(huán)衛(wèi)處集中處理，交納衛(wèi)生費(fèi))。2、生產(chǎn)現(xiàn)狀情況對(duì)B制藥廠的原輔材料和能源、技術(shù)工藝、設(shè)備、管理、員工及產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：(1)生產(chǎn)中，洗瓶和清洗設(shè)備、設(shè)施的離子水沒(méi)有進(jìn)行回用;(2)離子水制備率低，造成水的流失;(3)大功率設(shè)備機(jī)組電消耗大，合理安排生產(chǎn)時(shí)間，減少設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)次數(shù);(4)生產(chǎn)車(chē)間沒(méi)有分別安裝電表、水表，其耗電量及水量沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);(5)企業(yè)在能源的使用管理方面，缺乏有效的考核制度;(6)在顆粒、片劑、膠囊生產(chǎn)時(shí)，由于填加藥粉為手工操作，產(chǎn)生少量藥粉粉塵，存在原材料損失現(xiàn)象;(7)粉碎制備過(guò)程粉塵飛揚(yáng)嚴(yán)重;(8)實(shí)驗(yàn)室使用少量的有毒試劑，對(duì)實(shí)驗(yàn)溶劑沒(méi)有收集，直接排入污水管道;(9)現(xiàn)有污水處理設(shè)施出水不能滿(mǎn)足新的排放標(biāo)準(zhǔn)。3、清潔生產(chǎn)潛力分析：(1)原材料和能源：生產(chǎn)過(guò)程需要進(jìn)行烘干、粉碎等，烘干會(huì)產(chǎn)生水蒸氣，粉碎時(shí)產(chǎn)生的`損耗，都會(huì)造成物料流失。(2)技術(shù)工藝：烘干溫度和時(shí)間直接影響烘干效果，溫度太高或加熱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)下降，溫度太低或時(shí)間短，藥粉沒(méi)有完全干燥，在粉碎時(shí)就會(huì)容易粘在管道和容器上，造成原料流失。(3)設(shè)備：在粉碎時(shí)，容器和管道密封不好會(huì)產(chǎn)生少量的損耗。(4)過(guò)程控制：原藥材在粉碎與混料操作時(shí)有少量的藥粉塵產(chǎn)生，散落在機(jī)臺(tái)上，使藥粉流失。(5)廢棄物：提取過(guò)程中產(chǎn)生大量的廢渣與廢水。4、清潔生產(chǎn)工藝改進(jìn)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，最后確定出無(wú)/低費(fèi)方案37個(gè)，4項(xiàng)中/高費(fèi)方案。這4項(xiàng)方案分別是：粉碎機(jī)改造、旋轉(zhuǎn)式壓片機(jī)、增加口服液灌裝軋蓋機(jī)和建立污水處理工程。前3項(xiàng)方案可以提高效率，降低粉塵，保障了員工的身體健康，而建立污水處理工程減少了污水的排放，節(jié)省了大量的水資源。計(jì)成可拆卸式結(jié)構(gòu)，有利于拆卸后回收利用。改進(jìn)方案篇4保障患者安全是醫(yī)院管理的根本。收集不良事件信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，及時(shí)干預(yù)、處理并改進(jìn)，是醫(yī)院實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容。有報(bào)道稱(chēng)，住院患者不良事件發(fā)生率為3.5%～16.6%，其中約30%～50%可以通過(guò)系統(tǒng)介入預(yù)防和避免[1-2]。第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院積極倡導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立了不良事件主動(dòng)報(bào)告機(jī)制，取得了一定成效。1院內(nèi)不良事件界定有研究認(rèn)為，醫(yī)療不良事件是指臨床診療活動(dòng)以及醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中，任何可能影響患者診療結(jié)果，增加病人痛苦和負(fù)擔(dān)，并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或事故，以及影響醫(yī)療工作正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的事件[3]。其涵蓋范圍廣泛，涉及臨床診療、護(hù)理、藥物、輸血、器械、服務(wù)等方面。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，將醫(yī)療安全隱患、缺陷、差錯(cuò)、事故等統(tǒng)一定義為院內(nèi)不良事件，納入醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)事件屬性及特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)，以達(dá)到統(tǒng)分結(jié)合、分類(lèi)處置的目的。院內(nèi)不良事件包括：(1)醫(yī)療不良事件。指由醫(yī)療活動(dòng)導(dǎo)致的傷害，與疾病自然轉(zhuǎn)歸相反，可延長(zhǎng)患者住院時(shí)間，或?qū)е職埣?，或兩者皆有[4]。此類(lèi)事件與醫(yī)療處置密切相關(guān)，如手術(shù)差錯(cuò)、診療失誤、傷害事件、溝通事件、可避免的非計(jì)劃重返手術(shù)、可避免的非計(jì)劃重返入院等，多與診療制度不規(guī)范、臨床醫(yī)師責(zé)任心不強(qiáng)等有關(guān)。此類(lèi)事件由醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)管。(2)護(hù)理不良事件。指在護(hù)理工作中，不在計(jì)劃中、未預(yù)計(jì)到或通常不希望發(fā)生的事件[5]。包括護(hù)理缺陷、護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理事故等，與護(hù)理工作密切相關(guān)。如患者標(biāo)識(shí)差錯(cuò)、給藥差錯(cuò)、藥物外滲、誤吸或窒息、院內(nèi)褥瘡、跌倒/墜床、患者走失、燙傷、紫外線(xiàn)傷等。此類(lèi)事件由護(hù)理部負(fù)責(zé)監(jiān)管。(3)藥物不良事件。指與藥物相關(guān)的隱患或損害，包括藥物不良反應(yīng)、藥師審核差錯(cuò)、藥物質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)藥流程障礙、藥品供應(yīng)失衡等。此類(lèi)事件由藥劑科負(fù)責(zé)監(jiān)管。(4)輸血不良事件。指與輸血相關(guān)的隱患、差錯(cuò)及傷害，包括輸血不良反應(yīng)、輸血信息核對(duì)差錯(cuò)、血型鑒定錯(cuò)誤、標(biāo)本差錯(cuò)、發(fā)/取血差錯(cuò)、輸血差錯(cuò)等。此類(lèi)事件由輸血科負(fù)責(zé)監(jiān)管。(5)感染不良事件。指患者在住院期間發(fā)生感染，包括內(nèi)科交叉感染、外科術(shù)后感染等。此類(lèi)事件由感控科負(fù)責(zé)監(jiān)管。(6)器械不良事件。指獲準(zhǔn)上市、合格的醫(yī)療器械在正常使用時(shí)，發(fā)生的導(dǎo)致人體傷害的任何與醫(yī)療器械預(yù)期使用效果無(wú)關(guān)的有害事件[6]。包含醫(yī)療器械引發(fā)不良反應(yīng)、醫(yī)療事故等。如設(shè)計(jì)缺陷、材質(zhì)問(wèn)題、系統(tǒng)故障等。此類(lèi)事件由器材科負(fù)責(zé)監(jiān)管。(7)其它不良事件。包括水電問(wèn)題、電梯故障、設(shè)備損壞、打架斗毆、自殺等。此類(lèi)事件由后勤維修、保衛(wèi)部門(mén)監(jiān)管。同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，采用SH9分類(lèi)法[7]，將醫(yī)療不良事件劃分為Ⅰ～Ⅳ級(jí)。Ⅰ級(jí)指醫(yī)療行為有過(guò)錯(cuò)事實(shí)并造成后果的事件;Ⅱ級(jí)指醫(yī)療行為無(wú)過(guò)錯(cuò)事實(shí)，主要由藥物、醫(yī)療器械、植入物等造成的醫(yī)療意外，或不可避免的醫(yī)療并發(fā)癥和疾病自然轉(zhuǎn)歸，造成一定后果，但不構(gòu)成“醫(yī)療事故”或“醫(yī)療差錯(cuò)”的事件;Ⅲ級(jí)指醫(yī)療行為有過(guò)錯(cuò)事實(shí)但未造成后果的事件;Ⅳ級(jí)指及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，未形成醫(yī)療行為過(guò)錯(cuò)事實(shí)并造成后果的事件。2院內(nèi)不良事件管控及效果建立院內(nèi)不良事件上報(bào)及處理流程，如圖1所示。質(zhì)量管理科是院內(nèi)不良事件的主要負(fù)責(zé)部門(mén)。其主要負(fù)責(zé)組織醫(yī)療不良事件上報(bào)制度培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，明確上報(bào)方法及途徑，宣傳上報(bào)保密性和非懲罰性，提高員工上報(bào)積極性。同時(shí)對(duì)不良事件信息進(jìn)行核實(shí)，按照事件分類(lèi)及時(shí)分流，緊急事件立刻上報(bào)。此外，組織與協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，對(duì)不良事件進(jìn)行集中分析，查找問(wèn)題，及時(shí)提出處理意見(jiàn)及改進(jìn)措施，匯報(bào)至院質(zhì)量管理委員會(huì)。院質(zhì)量管理委員會(huì)定期分析并討論不良事件，提出系統(tǒng)改進(jìn)方案。醫(yī)院每季度通過(guò)院周會(huì)通報(bào)院內(nèi)不良事件，視事件級(jí)別、影響范圍、信息共享程度等對(duì)上報(bào)人員進(jìn)行分級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)事件屬?gòu)?qiáng)制報(bào)告內(nèi)容，原則上不獎(jiǎng)勵(lì)。重大不良事件，對(duì)全院有系統(tǒng)改進(jìn)作用，且上報(bào)人非導(dǎo)致事件第一責(zé)任人時(shí)，可適當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。主動(dòng)上報(bào)Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)事件，均給予獎(jiǎng)勵(lì)。上報(bào)不良事件具有信息共享性，對(duì)醫(yī)院管理具有持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化作用，有利于阻止同類(lèi)事件再次發(fā)生的，給予重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。不良事件管理始終堅(jiān)持非懲罰性原則，重視問(wèn)責(zé)于系統(tǒng)而非個(gè)人，強(qiáng)調(diào)及時(shí)處理、及時(shí)改進(jìn)、及時(shí)共享，最大限度地發(fā)揮事件的價(jià)值作用。同時(shí)，對(duì)上報(bào)人信息保密高度重視，解除其后顧之憂(yōu)。因?yàn)橥黄撇涣际录﹫?bào)瓶頸，故上報(bào)例數(shù)呈逐年上升趨勢(shì)。自20xx年以來(lái)，院內(nèi)已上報(bào)不良事件達(dá)432例，尤其是20xx年5月開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)直報(bào)后，不良事件報(bào)告例數(shù)快速攀升。目前上報(bào)端口已普及到全院各科室，醫(yī)護(hù)人員上報(bào)積極性較高，已有40余例典型事件得到及時(shí)處置，避免了嚴(yán)重不良后果發(fā)生，且多例事件對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)和流程管理改進(jìn)起到了促進(jìn)作用。3思考院內(nèi)不良事件管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，目的是早期發(fā)現(xiàn)、早期干預(yù)、早期阻斷安全隱患，以提高醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩Ｊ紫?，收集分流。質(zhì)量管理者對(duì)上報(bào)事件信息要有敏銳的察覺(jué)性和判斷能力，能快速確定相關(guān)原因，快速反應(yīng)并介入。可利用魚(yú)骨圖、原因樹(shù)和推移圖等工具對(duì)原因作初步分析，正確認(rèn)識(shí)事件類(lèi)型，準(zhǔn)確分流。職能部門(mén)間可以傳遞事件信息，避免同一事件多部門(mén)上報(bào)，浪費(fèi)時(shí)間和人力。其次，處置反饋。處理得當(dāng)、反饋及時(shí)是醫(yī)療不良事件報(bào)告機(jī)制能否順利推行的關(guān)鍵。采用根本原因分析法[8]，強(qiáng)調(diào)找出不良事件的近端原因，按照事件“有無(wú)過(guò)錯(cuò)事實(shí)、是否造成后果”進(jìn)行SH9分類(lèi)[7]，既體現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任又體現(xiàn)傷害程度，能夠較準(zhǔn)確