2024年咖啡店與顧客消費(fèi)協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年咖啡店與顧客消費(fèi)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議目的3.適用范圍4.顧客資格4.1顧客身份4.2顧客條件5.消費(fèi)項(xiàng)目5.1咖啡飲品5.2其他食品5.3附加服務(wù)6.價(jià)格與支付6.1價(jià)格6.2支付方式6.3付款期限7.優(yōu)惠與促銷7.1優(yōu)惠條件7.2促銷活動(dòng)8.消費(fèi)限制8.1消費(fèi)時(shí)間8.2消費(fèi)數(shù)量8.3消費(fèi)限制條件9.消費(fèi)退換貨9.1退換貨條件9.2退換貨流程9.3退換貨期限10.顧客責(zé)任10.1遵守規(guī)定10.2維護(hù)環(huán)境10.3保管個(gè)人物品11.咖啡店責(zé)任11.1提供服務(wù)11.2確保食品安全11.3維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益12.違約責(zé)任12.1顧客違約責(zé)任12.2咖啡店違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.其他條款14.1合同生效14.2合同變更14.3合同解除14.4法律適用與管轄14.5合同份數(shù)14.6合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“咖啡店”指位于[具體地址]的[咖啡店名稱],提供咖啡飲品及其他食品。1.1.2“顧客”指符合本協(xié)議規(guī)定的消費(fèi)主體,包括個(gè)人和團(tuán)體。1.1.3“消費(fèi)項(xiàng)目”指顧客在咖啡店購買的咖啡飲品、食品及其他服務(wù)。1.1.4“價(jià)格”指咖啡店根據(jù)市場(chǎng)行情和成本計(jì)算出的消費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。1.1.5“支付方式”指顧客選擇用于支付消費(fèi)款項(xiàng)的方式,包括現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等。1.1.6“優(yōu)惠條件”指咖啡店為吸引顧客消費(fèi)而提供的折扣、贈(zèng)品等優(yōu)惠措施。1.1.7“促銷活動(dòng)”指咖啡店為推廣產(chǎn)品或服務(wù)而舉辦的各種營(yíng)銷活動(dòng)。2.協(xié)議目的2.1明確咖啡店與顧客之間的消費(fèi)關(guān)系。2.2規(guī)范顧客在咖啡店消費(fèi)的行為。2.3維護(hù)雙方合法權(quán)益。3.適用范圍3.1本協(xié)議適用于所有在咖啡店消費(fèi)的顧客。3.2本協(xié)議不適用于咖啡店舉辦的活動(dòng)或特殊場(chǎng)合。4.顧客資格4.1顧客須年滿18周歲,具備完全民事行為能力。4.2顧客須遵守咖啡店的各項(xiàng)規(guī)章制度。5.消費(fèi)項(xiàng)目5.1咖啡店提供多種咖啡飲品,包括但不限于拿鐵、卡布奇諾、美式咖啡等。5.2咖啡店提供其他食品,如糕點(diǎn)、三明治、沙拉等。5.3咖啡店提供無線網(wǎng)絡(luò)、閱讀區(qū)等附加服務(wù)。6.價(jià)格與支付6.1咖啡店消費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格以實(shí)際銷售價(jià)為準(zhǔn),價(jià)格可能因季節(jié)、節(jié)日等因素進(jìn)行調(diào)整。6.2顧客可選擇現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式進(jìn)行支付。6.3顧客應(yīng)在消費(fèi)完成后即時(shí)支付消費(fèi)款項(xiàng),如需分期付款,需與咖啡店另行協(xié)商。7.優(yōu)惠與促銷7.1咖啡店根據(jù)實(shí)際情況,為顧客提供一定的優(yōu)惠條件,如會(huì)員折扣、節(jié)假日優(yōu)惠等。7.2咖啡店定期舉辦促銷活動(dòng),如新品推廣、節(jié)日促銷等,具體活動(dòng)內(nèi)容以店內(nèi)公告為準(zhǔn)。8.消費(fèi)限制8.1消費(fèi)時(shí)間8.1.1咖啡店?duì)I業(yè)時(shí)間為每日[具體時(shí)間],顧客應(yīng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)消費(fèi)。8.1.2特殊節(jié)假日或活動(dòng)期間,營(yíng)業(yè)時(shí)間可能有所調(diào)整,具體以店內(nèi)公告為準(zhǔn)。8.2消費(fèi)數(shù)量8.2.1顧客每次消費(fèi)數(shù)量不限,但咖啡店有權(quán)根據(jù)店內(nèi)情況對(duì)單次消費(fèi)數(shù)量進(jìn)行限制。8.3消費(fèi)限制條件8.3.1顧客在享受優(yōu)惠或參加促銷活動(dòng)時(shí),可能需滿足特定條件,如消費(fèi)滿額、出示會(huì)員卡等。9.消費(fèi)退換貨9.1退換貨條件9.1.1顧客在購買商品后,如因質(zhì)量問題,可在[具體時(shí)間]內(nèi)退換貨。9.1.2退換貨商品應(yīng)保持原狀,不影響二次銷售。9.2退換貨流程9.2.1顧客需攜帶購物憑證至咖啡店收銀臺(tái),經(jīng)工作人員確認(rèn)后進(jìn)行退換貨。9.2.2退換貨時(shí),如原價(jià)與現(xiàn)價(jià)不符,顧客需補(bǔ)足差價(jià)或退還多余款項(xiàng)。9.3退換貨期限9.3.1退換貨期限為購買商品之日起[具體天數(shù)]內(nèi)。10.顧客責(zé)任10.1遵守規(guī)定10.1.1顧客應(yīng)遵守咖啡店的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得喧嘩、亂扔垃圾等。10.1.2顧客在使用咖啡店提供的設(shè)施和服務(wù)時(shí),應(yīng)愛護(hù)公物,不得損壞。10.2維護(hù)環(huán)境10.2.1顧客應(yīng)保持店內(nèi)衛(wèi)生,不隨意亂扔垃圾。10.2.2顧客應(yīng)節(jié)約用水、用電,減少浪費(fèi)。10.3保管個(gè)人物品10.3.1顧客應(yīng)妥善保管個(gè)人物品,咖啡店不對(duì)顧客的貴重物品負(fù)責(zé)。11.咖啡店責(zé)任11.1提供服務(wù)11.1.1咖啡店應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費(fèi)環(huán)境。11.1.2咖啡店應(yīng)保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。11.2確保食品安全11.2.1咖啡店應(yīng)確保食品的原材料新鮮、安全。11.2.2咖啡店應(yīng)遵守食品衛(wèi)生法規(guī),定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。11.3維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益11.3.1咖啡店應(yīng)尊重顧客的合法權(quán)益,不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)顧客消費(fèi)。11.3.2咖啡店應(yīng)妥善處理顧客的投訴和建議。12.違約責(zé)任12.1顧客違約責(zé)任12.1.1顧客如違反本協(xié)議規(guī)定,咖啡店有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于限制消費(fèi)、取消優(yōu)惠等。12.2咖啡店違約責(zé)任12.2.1咖啡店如違反本協(xié)議規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償顧客因此遭受的損失。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.1.2如協(xié)商不成,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。13.2.2如協(xié)商不成,雙方可按照爭(zhēng)議解決方式選擇解決途徑。14.其他條款14.1合同生效14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更14.2.1本協(xié)議的任何變更,均需雙方書面同意并簽署書面文件。14.3合同解除14.3.1如發(fā)生不可抗力或雙方協(xié)商一致,本協(xié)議可予以解除。14.4法律適用與管轄14.4.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.5合同份數(shù)14.5.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.6合同附件14.6.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方指在本合同履行過程中,因特殊需求或服務(wù)需要,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或選擇介入的獨(dú)立第三方。1.2第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問等。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1.1按照甲乙雙方的要求提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.1.2對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3對(duì)其提供的任何信息、數(shù)據(jù)等保密,不得泄露給任何第三方。2.2.1獲得甲乙雙方提供的必要信息,以便完成其服務(wù)任務(wù)。2.2.2在完成服務(wù)任務(wù)后,有權(quán)向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。2.2.3在合同履行過程中,有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為提出建議或意見。3.第三方介入的條件與程序3.1.1甲乙雙方共同同意。3.1.2第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。3.1.3第三方的介入不違反本合同的規(guī)定。3.2第三方介入的程序如下:3.2.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)。3.2.2甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。3.2.3第三方按照協(xié)議規(guī)定提供服務(wù)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方在本合同履行過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)約定,并在協(xié)議中明確。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間為獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任。5.2第三方與咖啡店(如適用)之間為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)遵守咖啡店的規(guī)章制度。5.3第三方與顧客(如適用)之間為服務(wù)接受關(guān)系,第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)顧客權(quán)益。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后,如需對(duì)本合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商一致。6.2合同變更需簽訂書面文件,并經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后,如出現(xiàn)不可抗力或合同履行過程中出現(xiàn)重大違約,甲乙雙方可協(xié)商解除合同。8.2合同解除需簽訂書面文件,并經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。9.第三方介入后的其他條款9.1本修正條款作為本合同的補(bǔ)充,與原合同具有同等法律效力。9.2如本修正條款與原合同條款有沖突,以本修正條款為準(zhǔn)。9.3本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.咖啡店規(guī)章制度詳細(xì)要求和說明:列出咖啡店的基本規(guī)章制度,包括營(yíng)業(yè)時(shí)間、衛(wèi)生要求、顧客行為規(guī)范等。2.消費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表詳細(xì)要求和說明:列出咖啡店所有消費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格,包括咖啡飲品、食品、附加服務(wù)等,并注明價(jià)格變動(dòng)通知方式。3.會(huì)員卡章程詳細(xì)要求和說明:說明會(huì)員卡的申領(lǐng)條件、使用規(guī)則、積分政策、優(yōu)惠條件等。4.優(yōu)惠與促銷活動(dòng)細(xì)則詳細(xì)要求和說明:列出咖啡店舉辦的各類優(yōu)惠與促銷活動(dòng)的具體規(guī)則、時(shí)間、條件、限制等。5.退換貨政策詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)說明退換貨的條件、流程、時(shí)限、責(zé)任劃分等。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)說明第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:說明合同變更的流程、條件、內(nèi)容、生效日期等。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明:說明爭(zhēng)議解決的途徑、程序、時(shí)效等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.顧客違約行為違約行為:顧客未按約定時(shí)間消費(fèi),或消費(fèi)后未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定:顧客需承擔(dān)未按時(shí)消費(fèi)或未支付款項(xiàng)的違約責(zé)任,可能包括支付違約金或賠償咖啡店因此遭受的損失。2.咖啡店違約行為違約行為:咖啡店未按約定提供商品或服務(wù),或提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。責(zé)任認(rèn)定:咖啡店需承擔(dān)未按約定提供商品或服務(wù)的違約責(zé)任,可能包括賠償顧客因此遭受的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為違約行為:第三方未按約定提供專業(yè)、高效的服務(wù),或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題。責(zé)任認(rèn)定:第三方需承擔(dān)未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任,可能包括賠償甲乙雙方因此遭受的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決違約行為違約行為:任何一方在爭(zhēng)議解決過程中故意拖延、阻撓或拒絕配合。責(zé)任認(rèn)定:違約方需承擔(dān)因此造成的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:顧客未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付消費(fèi)款項(xiàng),咖啡店可要求顧客支付違約金,并有權(quán)解除合同??Х鹊晏峁┑漠a(chǎn)品存在質(zhì)量問題,顧客可要求退換貨,咖啡店需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方需承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年咖啡店與顧客消費(fèi)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議的適用范圍2.1適用地區(qū)2.2適用人群3.咖啡店的基本信息3.1店名3.2店址3.3聯(lián)系方式4.顧客的基本信息4.1姓名4.2聯(lián)系方式4.3年齡5.消費(fèi)規(guī)則5.1消費(fèi)時(shí)間5.2消費(fèi)項(xiàng)目5.3消費(fèi)價(jià)格6.優(yōu)惠活動(dòng)6.1優(yōu)惠方式6.2優(yōu)惠條件6.3優(yōu)惠期限7.退款政策7.1退款原因7.2退款流程7.3退款時(shí)間8.會(huì)員制度8.1會(huì)員等級(jí)8.2會(huì)員權(quán)益8.3會(huì)員積分9.購物保障9.1假一賠十9.2售后服務(wù)9.3退換貨政策10.隱私保護(hù)10.1個(gè)人信息收集10.2個(gè)人信息使用10.3個(gè)人信息保護(hù)11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.合同的生效和終止12.1生效條件12.2終止條件13.通知和公告13.1通知方式13.2公告方式14.其他約定14.1不可抗力14.2合同解釋14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1本合同中,“咖啡店”指位于[具體地址]的[咖啡店名稱]。1.1.2本合同中,“顧客”指購買或消費(fèi)咖啡店提供的商品或服務(wù)的個(gè)人。1.1.3本合同中,“消費(fèi)”指顧客在咖啡店購買或使用的咖啡、飲品、食品等商品或服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中,除非上下文另有明確規(guī)定,所有詞語均應(yīng)按照其通常含義解釋。1.2.2本合同中,所有金額均以人民幣計(jì)算。2.協(xié)議的適用范圍2.1適用地區(qū)2.1.1本協(xié)議適用于咖啡店所在地的所有消費(fèi)行為。2.1.2如有特殊情況,咖啡店有權(quán)調(diào)整適用地區(qū),并提前公告。2.2適用人群2.2.1本協(xié)議適用于所有年滿18周歲的個(gè)人顧客。2.2.2未滿18周歲的顧客需由法定監(jiān)護(hù)人陪同消費(fèi)。3.咖啡店的基本信息3.1店名3.1.1咖啡店名稱為[咖啡店名稱]。3.2店址3.2.1咖啡店地址為[具體地址]。3.3聯(lián)系方式3.3.1咖啡店聯(lián)系電話為[電話號(hào)碼]。3.3.2咖啡店電子郵箱為[電子郵箱地址]。4.顧客的基本信息4.1姓名4.1.1顧客在消費(fèi)時(shí)需提供真實(shí)姓名。4.2聯(lián)系方式4.2.1顧客在消費(fèi)時(shí)需提供有效的聯(lián)系方式。4.3年齡4.3.1顧客在消費(fèi)時(shí)需確保已滿18周歲。5.消費(fèi)規(guī)則5.1消費(fèi)時(shí)間5.1.1咖啡店?duì)I業(yè)時(shí)間為[具體營(yíng)業(yè)時(shí)間],顧客應(yīng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)消費(fèi)。5.2消費(fèi)項(xiàng)目5.2.1顧客可消費(fèi)咖啡店提供的所有商品和服務(wù)。5.3消費(fèi)價(jià)格5.3.1咖啡店商品和服務(wù)價(jià)格以標(biāo)價(jià)為準(zhǔn),顧客需按標(biāo)價(jià)支付。6.優(yōu)惠活動(dòng)6.1優(yōu)惠方式6.1.1咖啡店將不定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng),顧客可享受相應(yīng)的折扣或贈(zèng)品。6.2優(yōu)惠條件6.2.1優(yōu)惠活動(dòng)僅限特定時(shí)間段或特定商品。6.3優(yōu)惠期限6.3.1優(yōu)惠活動(dòng)期限以咖啡店公告為準(zhǔn)。7.退款政策7.1退款原因a)商品或服務(wù)與描述不符;b)商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題;c)顧客因特殊情況無法消費(fèi)。7.2退款流程7.2.1顧客需在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)立即向咖啡店工作人員提出退款申請(qǐng)。7.2.2咖啡店將在收到退款申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理。7.3退款時(shí)間7.3.1退款將原路返回至顧客支付賬戶,具體退款時(shí)間以銀行處理時(shí)間為準(zhǔn)。8.會(huì)員制度8.1會(huì)員等級(jí)8.1.1會(huì)員等級(jí)分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員和鉆石會(huì)員。8.1.2會(huì)員等級(jí)晉升和降級(jí)依據(jù)會(huì)員積分和消費(fèi)金額。8.2會(huì)員權(quán)益8.2.1普通會(huì)員:享受會(huì)員折扣,生日當(dāng)月消費(fèi)享受額外優(yōu)惠。8.2.2銀卡會(huì)員:享受會(huì)員折扣,生日當(dāng)月消費(fèi)享受額外優(yōu)惠,優(yōu)先預(yù)約座位。8.2.3金卡會(huì)員:享受會(huì)員折扣,生日當(dāng)月消費(fèi)享受額外優(yōu)惠,優(yōu)先預(yù)約座位,生日當(dāng)月免費(fèi)飲品。8.2.4鉆石會(huì)員:享受會(huì)員折扣,生日當(dāng)月消費(fèi)享受額外優(yōu)惠,優(yōu)先預(yù)約座位,生日當(dāng)月免費(fèi)飲品,專屬會(huì)員日優(yōu)惠。8.3會(huì)員積分8.3.1每消費(fèi)人民幣1元,獲得1積分。8.3.2積分可在下次消費(fèi)時(shí)抵扣現(xiàn)金使用,積分不得兌換現(xiàn)金。9.購物保障9.1假一賠十9.1.1咖啡店保證所售商品均為正品,如發(fā)現(xiàn)假貨,顧客可要求十倍賠償。9.2售后服務(wù)9.2.1顧客在購買商品后,如發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題,可享受7天無理由退換貨服務(wù)。9.3退換貨政策9.3.1退換貨商品需保持原包裝及標(biāo)簽完整,不影響二次銷售。9.3.2退換貨商品需在購買之日起7天內(nèi)提出申請(qǐng)。10.隱私保護(hù)10.1個(gè)人信息收集10.1.1咖啡店僅收集必要的個(gè)人信息,用于提供服務(wù)和管理會(huì)員。10.2個(gè)人信息使用10.2.1咖啡店承諾不將個(gè)人信息用于任何非服務(wù)相關(guān)的用途。10.3個(gè)人信息保護(hù)10.3.1咖啡店采取必要措施保護(hù)顧客個(gè)人信息的安全。11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭(zhēng)議解決11.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向咖啡店所在地的人民法院提起訴訟。12.合同的生效和終止12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件12.2.1本合同因下列原因終止:a)本合同約定的終止條件成就;b)任何一方違約,另一方依法解除本合同;c)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.通知和公告13.1通知方式13.1.1咖啡店可通過電話、短信、郵件等方式通知顧客。13.2公告方式13.2.1咖啡店將在店內(nèi)外顯眼位置及官方網(wǎng)站上公告重要信息。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同解釋14.2.1本合同內(nèi)容如有歧義,應(yīng)以有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于:會(huì)員卡、優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同而介入合同關(guān)系的個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于:中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、物流公司、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于:提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、物流配送、保險(xiǎn)保障等。16.第三方介入的審批與監(jiān)督16.1第三方介入的審批16.1.1甲乙雙方同意第三方介入本合同,需經(jīng)另一方書面同意。16.1.2第三方介入合同關(guān)系前,需向甲乙雙方提交相關(guān)資質(zhì)證明和協(xié)議草案。16.2第三方介入的監(jiān)督16.2.1甲乙雙方對(duì)第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督,確保其履行合同義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額,由甲乙雙方在協(xié)議中約定。17.2.2若未約定責(zé)任限額,第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額,以合同總價(jià)款的[具體百分比]為限。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1責(zé)任劃分原則18.1.1第三方在本合同中的責(zé)任,僅限于其履行合同義務(wù)的范圍。18.1.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任,不因甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而免除。18.2具體責(zé)任劃分18.2.1第三方提供的技術(shù)服務(wù),如因技術(shù)問題導(dǎo)致服務(wù)中斷,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2.2第三方提供的物流服務(wù),如因物流問題導(dǎo)致貨物損壞或延誤,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2.3第三方提供的保險(xiǎn)服務(wù),如因保險(xiǎn)問題導(dǎo)致無法獲得賠償,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方退出與替換19.1第三方退出19.1.1第三方在履行合同過程中,如因自身原因無法繼續(xù)履行,應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲乙雙方,并協(xié)助甲乙雙方尋找替代第三方。19.2第三方替換19.2.1第三方退出后,甲乙雙方有權(quán)選擇新的第三方替代原第三方,并經(jīng)另一方書面同意。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更20.1.1第三方介入本合同,可能涉及合同內(nèi)容的變更。20.1.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2補(bǔ)充協(xié)議20.2.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,是本合同不可分割的一部分。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決21.1.1第三方介入本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向咖啡店所在地的人民法院提起訴訟。22.第三方介入的終止22.1終止條件22.1.1第三方介入合同關(guān)系終止的條件,包括但不限于:合同履行完畢、合同解除、合同終止等。22.2終止程序22.2.1第三方介入合同關(guān)系終止,需經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)。22.2.2第三方退出合同關(guān)系后,應(yīng)將相關(guān)資料和財(cái)產(chǎn)交還給甲乙雙方。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.會(huì)員卡詳細(xì)要求:會(huì)員卡應(yīng)包含會(huì)員姓名、會(huì)員等級(jí)、有效期、積分等信息。附件說明:會(huì)員卡是會(huì)員身份的憑證,用于享受會(huì)員權(quán)益。2.優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則詳細(xì)要求:優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則應(yīng)包含活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容、參與方式等。附件說明:優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則是顧客了解和參與優(yōu)惠活動(dòng)的指南。3.退換貨政策說明詳細(xì)要求:退換貨政策說明應(yīng)包含退換貨條件、流程、時(shí)間限制等。附件說明:退換貨政策說明是顧客了解退換貨事宜的重要依據(jù)。4.個(gè)人信息保護(hù)政策詳細(xì)要求:個(gè)人信息保護(hù)政策應(yīng)包含信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享等規(guī)定。附件說明:個(gè)人信息保護(hù)政策是保護(hù)顧客個(gè)人信息安全的承諾。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。附件說明:第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方介入合同關(guān)系的法律文件。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決方式、管轄法院等。附件說明:爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議的法律依據(jù)。7.合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:合同補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包含合同變更內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。附件說明:合同補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)合同內(nèi)容的重要補(bǔ)充和說明。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約行為一:甲方未按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,具體金額由雙方在合同中約定。示例:甲方未在約定日期前提供咖啡,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[具體金額]。違約行為二:乙方未按約定支付款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付逾期付款的利息,具體利率由雙方在合同中約定。示例:乙方逾期支付咖啡費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付逾期付款利息,年利率為[具體利率]%。違約行為三:第三方未按約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)其違約行為導(dǎo)致的損失,具體損失由甲乙雙方共同認(rèn)定。示例:第三方物流公司未按時(shí)送達(dá)貨物,導(dǎo)致甲方損失人民幣[具體金額]。違約行為四:一方違反合同保密條款。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償因泄露保密信息而造成的損失。示例:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)賠償甲方人民幣[具體金額]。全文完。2024年咖啡店與顧客消費(fèi)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1.協(xié)議雙方基本信息1.2.協(xié)議簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.3.協(xié)議生效時(shí)間2.2.消費(fèi)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1.咖啡飲品種類及價(jià)格2.2.零食、甜點(diǎn)種類及價(jià)格2.3.其他消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格3.3.消費(fèi)方式與支付方式3.1.現(xiàn)金支付3.2.銀行卡支付3.3.移動(dòng)支付4.4.優(yōu)惠活動(dòng)與積分政策4.1.優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容與時(shí)間4.2.優(yōu)惠活動(dòng)條件與限制4.3.積分獲取與使用規(guī)則5.5.消費(fèi)安全與衛(wèi)生5.1.食品安全標(biāo)準(zhǔn)5.2.衛(wèi)生管理制度5.3.顧客健康權(quán)益保障6.6.退換貨政策6.1.退換貨范圍6.2.退換貨流程6.3.退換貨條件與限制7.7.顧客投訴與處理7.1.投訴途徑與方式7.2.投訴處理時(shí)限7.3.投訴處理結(jié)果反饋8.8.合同變更與解除8.1.合同變更條件8.2.合同解除條件8.3.合同變更與解除通知9.9.違約責(zé)任與賠償9.1.違約行為類型9.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.3.賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式10.10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.爭(zhēng)議解決程序11.11.合同附件11.1.咖啡店消費(fèi)清單11.2.優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則11.3.積分使用規(guī)則12.12.合同簽訂與生效12.1.合同簽訂程序12.2.合同生效條件12.3.合同備案與公示13.13.其他約定事項(xiàng)13.1.法律適用與爭(zhēng)議解決13.2.合同份數(shù)與保管13.3.合同附件效力14.14.合同生效日期第一部分:合同如下:1.1.協(xié)議雙方基本信息1.1.1.協(xié)議甲方:[甲方全稱]1.1.2.協(xié)議甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]1.1.3.協(xié)議甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]1.2.協(xié)議乙方:[乙方全稱]1.2.1.協(xié)議乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.2.2.協(xié)議乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]1.3.協(xié)議簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.3.1.簽訂時(shí)間:[簽訂具體日期]1.3.2.簽訂地點(diǎn):[簽訂具體地點(diǎn)]1.4.協(xié)議生效時(shí)間1.4.1.協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2.消費(fèi)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1.咖啡飲品種類及價(jià)格2.1.1.擁有經(jīng)典咖啡、拿鐵、卡布奇諾等各式咖啡飲品。2.1.2.咖啡飲品價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及成本進(jìn)行調(diào)整。2.2.零食、甜點(diǎn)種類及價(jià)格2.2.1.提供多種零食和甜點(diǎn),如餅干、蛋糕、水果等。2.2.2.零食、甜點(diǎn)價(jià)格根據(jù)成本和市場(chǎng)行情確定。2.3.其他消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格2.3.1.提供無線網(wǎng)絡(luò)、閱讀區(qū)域等增值服務(wù)。2.3.2.增值服務(wù)免費(fèi)提供,無需額外支付費(fèi)用。3.3.消費(fèi)方式與支付方式3.1.現(xiàn)金支付3.1.1.顧客可使用現(xiàn)金進(jìn)行消費(fèi),找零按照實(shí)際消費(fèi)金額進(jìn)行。3.2.銀行卡支付3.2.1.顧客可使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡進(jìn)行消費(fèi)。3.2.2.銀行卡消費(fèi)時(shí),按照銀行規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。3.3.移動(dòng)支付3.3.1.顧客可使用、等移動(dòng)支付方式進(jìn)行消費(fèi)。3.3.2.移動(dòng)支付時(shí),按照平臺(tái)規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。4.4.優(yōu)惠活動(dòng)與積分政策4.1.優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容與時(shí)間4.1.1.舉辦節(jié)假日優(yōu)惠、會(huì)員日等活動(dòng)。4.1.2.優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間按照具體活動(dòng)安排執(zhí)行。4.2.優(yōu)惠活動(dòng)條件與限制4.2.1.優(yōu)惠活動(dòng)僅限在指定時(shí)間段內(nèi)享受。4.2.2.優(yōu)惠活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)使用。4.3.積分獲取與使用規(guī)則4.3.1.每消費(fèi)1元人民幣獲得1積分。4.3.2.積分可在下次消費(fèi)時(shí)抵扣現(xiàn)金。5.5.消費(fèi)安全與衛(wèi)生5.1.食品安全標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.遵循國家食品安全法規(guī),確保食品衛(wèi)生安全。5.1.2.定期對(duì)食品原料進(jìn)行檢測(cè),確保質(zhì)量。5.2.衛(wèi)生管理制度5.2.1.建立健全衛(wèi)生管理制度,確保店內(nèi)衛(wèi)生。5.2.2.定期對(duì)店內(nèi)設(shè)施進(jìn)行消毒,保持清潔。5.3.顧客健康權(quán)益保障5.3.1.提供健康、安全、舒適的消費(fèi)環(huán)境。5.3.2.對(duì)顧客提出的健康問題及時(shí)處理,確保顧客權(quán)益。6.6.退換貨政策6.1.退換貨范圍6.1.1.因質(zhì)量問題導(dǎo)致商品不符合標(biāo)準(zhǔn)可進(jìn)行退換貨。6.1.2.因顧客自身原因?qū)е律唐凡环蠘?biāo)準(zhǔn)不予退換貨。6.2.退換貨流程6.2.1.顧客需在商品購買之日起7日內(nèi)提出退換貨申請(qǐng)。6.2.2.退換貨時(shí),顧客需出示購物憑證。6.3.退換貨條件與限制6.3.1.退換貨商品需保持原包裝、標(biāo)簽完好。6.3.2.退換貨商品需不影響二次銷售。7.7.顧客投訴與處理7.1.投訴途徑與方式7.1.1.顧客可通過電話、短信、郵件等方式進(jìn)行投訴。7.1.2.投訴內(nèi)容應(yīng)具體、明確。7.2.投訴處理時(shí)限7.2.1.在接到投訴之日起3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.2.2.對(duì)投訴問題進(jìn)行調(diào)查處理,確保問題得到解決。7.3.投訴處理結(jié)果反饋7.3.1.將投訴處理結(jié)果告知顧客。7.3.2.對(duì)顧客提出的問題進(jìn)行整改,提高服務(wù)質(zhì)量。8.8.合同變更與解除8.1.合同變更條件8.1.1.協(xié)議雙方協(xié)商一致,可以變更本合同內(nèi)容。8.1.2.變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和公序良俗。8.2.合同解除條件8.2.1.由于不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時(shí),任何一方均有權(quán)解除合同。8.2.2.一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。8.3.合同變更與解除通知8.3.1.變更或解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方。8.3.2.變更或解除合同的通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。9.9.違約責(zé)任與賠償9.1.違約行為類型9.1.1.未能按約定時(shí)間提供服務(wù)。9.1.2.提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。9.1.3.未按約定履行付款義務(wù)。9.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。9.3.賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式9.3.1.賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。9.3.2.賠償方式包括但不限于金錢賠償、實(shí)物賠償?shù)取?0.10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2.協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1.如有約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),爭(zhēng)議提交該機(jī)構(gòu)解決。10.2.2.未約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院解決。10.3.爭(zhēng)議解決程序10.3.1.雙方應(yīng)遵循爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序規(guī)定。10.3.2.爭(zhēng)議解決過程中,雙方應(yīng)保持誠信,尊重對(duì)方合法權(quán)益。11.11.合同附件11.1.咖啡店消費(fèi)清單11.1.1.列明所有咖啡飲品種類、價(jià)格及優(yōu)惠活動(dòng)詳情。11.2.優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則11.2.1.詳細(xì)說明優(yōu)惠活動(dòng)的參與方式、條件及限制。11.3.積分使用規(guī)則11.3.1.規(guī)定積分獲取、兌換及有效期等相關(guān)事宜。12.12.合同簽訂與生效12.1.合同簽訂程序12.1.1.雙方代表在合同上簽字蓋章。12.1.2.合同副本由雙方各執(zhí)一份。12.2.合同生效條件12.2.1.雙方簽字蓋章后,合同正式生效。12.3.合同備案與公示12.3.1.合同簽訂后,甲方應(yīng)將合同備案。12.3.2.合同內(nèi)容應(yīng)公示于咖啡店顯眼位置。13.13.其他約定事項(xiàng)13.1.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1.1.本合同適用中華人民共和國法律。13.1.2.爭(zhēng)議解決方式按照第十條執(zhí)行。13.2.合同份數(shù)與保管13.2.1.合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2.2.雙方應(yīng)妥善保管合同原件。13.3.合同附件效力13.3.1.合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3.2.附件內(nèi)容與本合同沖突時(shí),以附件為準(zhǔn)。14.14.合同生效日期14.1.合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.15.第三方介入概述15.1.第三方定義15.1.1.本合同所指第三方,包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計(jì)、評(píng)估等機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2.第三方介入目的15.2.1.第三方介入的目的是為了保證合同條款的執(zhí)行,提高服務(wù)質(zhì)量,解決爭(zhēng)議,或?qū)崿F(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)。15.3.第三方介入方式15.3.1.第三方介入可通過直接參與合同執(zhí)行、提供專業(yè)意見、監(jiān)督執(zhí)行過程等方式實(shí)現(xiàn)。16.16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1.甲方額外條款16.1.1.甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),以保障合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。16.1.2.甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,保護(hù)雙方商業(yè)秘密。16.2.乙方額外條款16.2.1.乙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作,提供必要的資料和信息。16.2.2.乙方應(yīng)遵守第三方提出的合理建議和指導(dǎo),確保合同執(zhí)行的質(zhì)量。17.17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任范圍17.1.1.第三方僅對(duì)自身提供的專業(yè)意見、服務(wù)或監(jiān)督工作負(fù)責(zé)。17.1.2.第三方不承擔(dān)因甲方或乙方違約行為導(dǎo)致的損失。17.2.第三方責(zé)任限額17.2.1.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,則以不超過第三方服務(wù)費(fèi)用的一定比例為限。17.2.2.第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.責(zé)任劃分18.1.1.第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任劃分應(yīng)明確,避免責(zé)

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