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創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部規(guī)章制度模版第一章總則第一條為規(guī)范創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部的管理,增強(qiáng)公關(guān)活動(dòng)的組織與執(zhí)行效能,提升品牌公關(guān)的專業(yè)水平,特制定本規(guī)定。第二條創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部為院內(nèi)核心部門,承擔(dān)相關(guān)品牌的公關(guān)管理任務(wù)。第三條本規(guī)定適用于品牌公關(guān)部全體成員,所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二章組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)第四條品牌公關(guān)部設(shè)立公關(guān)經(jīng)理,直接接受總院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與任務(wù),負(fù)責(zé)部門的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。第五條公關(guān)經(jīng)理的主要職責(zé)包括:1.制定并執(zhí)行品牌公關(guān)策略,確保工作目標(biāo)的達(dá)成;2.貫徹執(zhí)行總院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求;3.主持品牌公關(guān)部例會(huì),進(jìn)行工作復(fù)盤與問(wèn)題解決;4.制定公關(guān)工作流程與規(guī)范,保證工作的高效運(yùn)行;5.協(xié)助處理緊急公關(guān)事件,維護(hù)總院的聲譽(yù)與形象;6.管理與外部媒體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與合作,建立并保持良好關(guān)系;7.定期編制公關(guān)部工作報(bào)告,向總院領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度與成果。第三章工作流程與準(zhǔn)則第六條品牌公關(guān)部工作流程包括規(guī)劃、執(zhí)行和評(píng)估三個(gè)階段:1.規(guī)劃階段:設(shè)定公關(guān)目標(biāo),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;2.執(zhí)行階段:按照計(jì)劃執(zhí)行公關(guān)活動(dòng),包括策劃、實(shí)施和監(jiān)控;3.評(píng)估階段:對(duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出優(yōu)化建議。第七條品牌公關(guān)部工作準(zhǔn)則主要包括:1.任務(wù)分解機(jī)制:將工作任務(wù)明確分配,設(shè)定責(zé)任人和完成期限;2.工作報(bào)告機(jī)制:每月定期提交工作報(bào)告,向公關(guān)經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度;3.例會(huì)機(jī)制:每周組織例會(huì),討論并解決工作中遇到的問(wèn)題;4.外部合作管理機(jī)制:建立并維護(hù)與外部合作伙伴的關(guān)系,確保合作順利;5.保密制度:保護(hù)公司敏感信息,防止信息泄露。第四章獎(jiǎng)懲機(jī)制第八條品牌公關(guān)部的激勵(lì)制度包括:1.工作表現(xiàn)優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)在公關(guān)工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);2.先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)展現(xiàn)出卓越工作表現(xiàn)的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第九條品牌公關(guān)部的違規(guī)處理措施包括:1.輕度違規(guī)警告;2.中度違規(guī)通報(bào)批評(píng);3.嚴(yán)重違規(guī)暫停職務(wù)、降職等處分;4.若涉及違法行為,將依法追責(zé)。第五章附則第十條本規(guī)定解釋權(quán)歸創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部所有。第十一條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效,如有修改需求,需經(jīng)公關(guān)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行?!窘Y(jié)束】創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部規(guī)章制度模版(二)品牌公關(guān)部管理規(guī)則一、總則品牌公關(guān)部的職責(zé)是維護(hù)及提升公司品牌形象,提供全面的公關(guān)支持與服務(wù)。為確保部門工作效率與規(guī)范性,特制定以下管理規(guī)則。二、職能與權(quán)限1.負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行公司的品牌公關(guān)策略,涵蓋傳媒關(guān)系管理、危機(jī)公關(guān)及品牌推廣等;2.組織與協(xié)調(diào)跨部門對(duì)外溝通,確保信息的準(zhǔn)確及時(shí)傳遞;3.管理公司的公關(guān)活動(dòng)預(yù)算,并進(jìn)行預(yù)算監(jiān)控;4.建立和維護(hù)與傳媒機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系,包括媒體采訪及發(fā)布公司新聞稿等;5.應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)事件,及時(shí)消除負(fù)面影響,保護(hù)公司聲譽(yù)。三、工作流程1.根據(jù)公司品牌公關(guān)策略制定年度工作計(jì)劃,并向高級(jí)管理層報(bào)備;2.組織和參與公關(guān)活動(dòng),如新聞發(fā)布會(huì)、品牌推廣活動(dòng)等;3.保持與傳媒機(jī)構(gòu)的順暢溝通,及時(shí)提供新聞稿和信息;4.定期評(píng)估公司品牌形象和公關(guān)效果,提出改進(jìn)建議;5.在危機(jī)事件發(fā)生時(shí),迅速啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)預(yù)案,采取措施控制影響。四、工作準(zhǔn)則1.遵循公正、客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確的原則,不得發(fā)布不實(shí)信息;2.保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密和敏感信息,控制信息的公開(kāi)范圍;3.遵守行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī),避免參與任何違法活動(dòng);4.尊重媒體和傳媒從業(yè)者權(quán)益,建立并保持良好合作關(guān)系;5.嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行公關(guān)活動(dòng),防止超支情況;6.及時(shí)、準(zhǔn)確地處理媒體的采訪請(qǐng)求和投訴反饋。五、工作紀(jì)律1.遵守公司的工作制度和紀(jì)律,不得擅自決策或超越權(quán)限;2.按時(shí)完成上級(jí)分配的任務(wù),準(zhǔn)時(shí)提交工作成果;3.保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神,互相支持協(xié)作;4.保守公司商業(yè)機(jī)密和內(nèi)部信息,不得泄露;5.尊重并執(zhí)行上級(jí)的決策和安排,不得擅自質(zhì)疑或反對(duì)。六、違規(guī)處理對(duì)于違反規(guī)定的行為,品牌公關(guān)部將視情況采取相應(yīng)紀(jì)律處分,包括要求改正、通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、記大過(guò)、
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