2024版物業(yè)服務(wù)管理全面合作合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)管理全面合作合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)的2.2物業(yè)服務(wù)管理范圍3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式5.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修及保養(yǎng)范圍6.2維修及保養(yǎng)流程6.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用7.物業(yè)安全與秩序7.1安全管理制度7.2安全設(shè)施設(shè)備7.3安全責(zé)任8.業(yè)主權(quán)益保護(hù)8.1業(yè)主權(quán)益保障措施8.2業(yè)主投訴處理機(jī)制8.3業(yè)主參與管理9.合同履行及變更9.1合同履行方式9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.附則12.1合同附件12.2其他約定事項(xiàng)13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議書(shū)13.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_________甲方住所：_________甲方法定代表人：_________甲方聯(lián)系電話：_________1.2乙方基本信息乙方名稱：_________乙方住所：_________乙方法定代表人：_________乙方聯(lián)系電話：_________第二條合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方物業(yè)的全面物業(yè)服務(wù)管理。2.2物業(yè)服務(wù)管理范圍（1）公共區(qū)域的管理與維護(hù)；（2）小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生；（3）車輛停放管理；（4）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；（5）小區(qū)安全與秩序維護(hù)；（6）業(yè)主公共活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)；（7）其他物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，提供全面、專業(yè)、高效的物業(yè)服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明（1）日常物業(yè)服務(wù)；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)；（3）小區(qū)安全巡邏與監(jiān)控；（4）業(yè)主投訴處理；（5）小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)；（6）環(huán)境衛(wèi)生清理；（7）停車場(chǎng)管理等。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保業(yè)主滿意度。第四條服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)費(fèi)用（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每平方米____元/月，按實(shí)際建筑面積計(jì)算；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度收取，每季度____日前繳納；（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理費(fèi)包括但不限于公共區(qū)域管理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清理、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等；（2）物業(yè)管理費(fèi)不計(jì)入房屋維修基金。5.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度收取，每季度____日前繳納；（2）物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需提前____個(gè)月通知甲方。第六條物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1維修及保養(yǎng)范圍（1）公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維修及保養(yǎng)；（2）小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；（3）業(yè)主投訴問(wèn)題的處理。6.2維修及保養(yǎng)流程（1）接到業(yè)主投訴后，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理；（2）維修及保養(yǎng)工作應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)完成；（3）維修及保養(yǎng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，如涉及第三方責(zé)任，乙方有權(quán)向第三方追償。6.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用維修及保養(yǎng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，如涉及第三方責(zé)任，乙方有權(quán)向第三方追償。第七條物業(yè)安全與秩序7.1安全管理制度（1）建立健全小區(qū)安全管理制度，加強(qiáng)安全防范；（2）定期開(kāi)展安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（3）加強(qiáng)小區(qū)門禁管理，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。7.2安全設(shè)施設(shè)備（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置必要的安全設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、消防設(shè)施等；（2）確保安全設(shè)施設(shè)備的完好與有效。7.3安全責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)安全管理工作，對(duì)小區(qū)安全負(fù)責(zé)；（2）發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。第八條業(yè)主權(quán)益保護(hù)8.1業(yè)主權(quán)益保障措施（1）設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主咨詢及投訴；（2）定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，保障業(yè)主參與權(quán)；（3）公開(kāi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。8.2業(yè)主投訴處理機(jī)制（1）設(shè)立投訴處理專員，負(fù)責(zé)接收、登記、處理業(yè)主投訴；（2）接到投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)；（3）對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)解決業(yè)主問(wèn)題。8.3業(yè)主參與管理（1）鼓勵(lì)業(yè)主參與小區(qū)管理，設(shè)立業(yè)主委員會(huì)；（2）業(yè)主委員會(huì)成員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生；（3）業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。第九條合同履行及變更9.1合同履行方式（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.2合同變更程序（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，變更合同內(nèi)容；（3）變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金；（3）任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效；（2）甲方支付首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。11.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十二條附則12.1合同附件（1）物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議書(shū)；（2）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議。12.2其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商；（2）本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議書(shū)（1）詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；（2）明確雙方權(quán)利義務(wù)；（3）約定違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。13.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式及時(shí)間；（3）明確物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制。13.3物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議（1）對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充；（2）對(duì)雙方協(xié)商一致的事項(xiàng)進(jìn)行約定。第十四條合同簽訂及生效日期本合同自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、技術(shù)顧問(wèn)等。1.2第三方介入的范圍（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲方、乙方進(jìn)行合同簽訂、履行及變更；（2）進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估、鑒定和技術(shù)咨詢；（3）提供法律服務(wù)，協(xié)助解決合同爭(zhēng)議；（4）其他經(jīng)甲方、乙方同意的介入服務(wù)。第二條甲方、乙方在第三方介入時(shí)的額外條款2.1甲方在第三方介入時(shí)的額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)，并與第三方簽訂書(shū)面委托合同；（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，配合第三方開(kāi)展工作；（3）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供中介、評(píng)估、鑒定等服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。2.2乙方在第三方介入時(shí)的額外條款（1）乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行工作，提供必要的資料和信息；（3）乙方應(yīng)確保第三方在提供中介、評(píng)估、鑒定等服務(wù)過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)；（2）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)保守甲方、乙方提供的商業(yè)秘密和隱私。3.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的資料和信息；（3）第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需提前通知甲方、乙方。第四條第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的定義在本合同中，“責(zé)任限額”是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方、乙方損失的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額由甲方、乙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確；（2）責(zé)任限額應(yīng)綜合考慮第三方服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素；（3）責(zé)任限額應(yīng)以人民幣計(jì)算。4.3責(zé)任限額的適用（1）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方、乙方損失，其賠償金額不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額；（2）如第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力等因素造成甲方、乙方損失，其責(zé)任限額不適用。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間為委托關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間為服務(wù)關(guān)系，乙方為服務(wù)對(duì)象。5.3第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與甲方、乙方之間為獨(dú)立第三方，不參與甲方、乙方之間的合同履行；（2）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；（3）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需與其他各方進(jìn)行溝通，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方同意。第六條第三方的退出機(jī)制6.1第三方退出條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方、乙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.2第三方退出程序（1）第三方在合同約定的服務(wù)期限屆滿或退出條件成就時(shí)，應(yīng)向甲方、乙方發(fā)出書(shū)面退出通知；（2）甲方、乙方應(yīng)在收到退出通知后____日內(nèi)，對(duì)第三方的退出予以確認(rèn)；（3）第三方退出后，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，辦理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議書(shū)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；明確雙方權(quán)利義務(wù)；約定違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式及時(shí)間；明確物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制。3.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充；對(duì)雙方協(xié)商一致的事項(xiàng)進(jìn)行約定。4.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)程序、表決方式、決議內(nèi)容等；明確業(yè)主大會(huì)的職權(quán)和限制。5.業(yè)主委員會(huì)章程規(guī)定業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、工作程序等；明確業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力和責(zé)任。6.物業(yè)維修資金使用和管理辦法規(guī)定物業(yè)維修資金的籌集、使用、管理和監(jiān)督；明確維修資金的用途和限制。7.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議記載物業(yè)服務(wù)合同的變更內(nèi)容；確認(rèn)雙方對(duì)變更內(nèi)容的認(rèn)可。8.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議記載物業(yè)服務(wù)合同的終止原因、時(shí)間、處理方式等；確認(rèn)雙方對(duì)終止協(xié)議的認(rèn)可。9.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果等；作為業(yè)主投訴處理情況的證明。10.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)記載物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、使用、結(jié)余等情況；作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況的證明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按合同約定提供服務(wù)的；甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；第三方未按合同約定提供服務(wù)的；任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定和法律法規(guī)為依據(jù)；責(zé)任認(rèn)定應(yīng)綜合考慮違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明乙方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生惡化，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生、支付違約金等。甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)。第三方在提供評(píng)估服務(wù)時(shí)，由于自身原因?qū)е略u(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新評(píng)估、賠償損失等。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)管理全面合作合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域及對(duì)象2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間及方式3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修與保養(yǎng)責(zé)任劃分4.2維修與保養(yǎng)流程4.3維修與保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.2安全責(zé)任劃分5.3安全事故處理流程6.物業(yè)環(huán)境維護(hù)6.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2環(huán)境維護(hù)責(zé)任劃分6.3環(huán)境維護(hù)流程7.物業(yè)公共秩序維護(hù)7.1公共秩序維護(hù)制度7.2公共秩序維護(hù)責(zé)任劃分7.3違規(guī)行為處理流程8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理制度8.3檔案保密及利用9.物業(yè)合同簽訂與變更9.1合同簽訂程序9.2合同變更程序9.3合同終止程序10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效、終止及解除11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂程序12.3補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容13.合同簽署與備案13.1簽署程序13.2備案要求13.3備案機(jī)構(gòu)14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過(guò)程中的其他約定14.2合同解釋及爭(zhēng)議解決14.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息物業(yè)服務(wù)方名稱：________________________法定代表人：________________________住所地：________________________聯(lián)系方式：________________________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：________________________法定代表人：________________________住所地：________________________聯(lián)系方式：________________________2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域及對(duì)象服務(wù)區(qū)域：________________________服務(wù)對(duì)象：________________________2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容：1.建筑物及附屬設(shè)施的維護(hù)與管理；2.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化；3.安全保衛(wèi)及消防設(shè)施管理；4.供水、供電、供氣、供暖等基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)；5.公共設(shè)施的維修與更新；6.物業(yè)費(fèi)用的收取與使用；7.其他業(yè)主方要求的服務(wù)事項(xiàng)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.建筑物外觀整潔，無(wú)破損；2.公共區(qū)域綠化覆蓋率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；3.安全保衛(wèi)措施到位，消防設(shè)施完好；4.基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)故障；5.公共設(shè)施維修及時(shí)，更新合理；6.物業(yè)費(fèi)用收支透明，合理使用；7.業(yè)主方要求的其他服務(wù)事項(xiàng)滿足標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)時(shí)間及方式服務(wù)時(shí)間：________________________服務(wù)方式：________________________3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間支付方式：________________________支付時(shí)間：________________________3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：________________________4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修與保養(yǎng)責(zé)任劃分維修與保養(yǎng)責(zé)任劃分：________________________4.2維修與保養(yǎng)流程維修與保養(yǎng)流程：________________________4.3維修與保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)維修與保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)：________________________5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度安全管理制度：________________________5.2安全責(zé)任劃分安全責(zé)任劃分：________________________5.3安全事故處理流程安全事故處理流程：________________________6.物業(yè)環(huán)境維護(hù)6.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：________________________6.2環(huán)境維護(hù)責(zé)任劃分環(huán)境維護(hù)責(zé)任劃分：________________________6.3環(huán)境維護(hù)流程環(huán)境維護(hù)流程：________________________7.物業(yè)公共秩序維護(hù)7.1公共秩序維護(hù)制度公共秩序維護(hù)制度：________________________7.2公共秩序維護(hù)責(zé)任劃分公共秩序維護(hù)責(zé)任劃分：________________________7.3違規(guī)行為處理流程違規(guī)行為處理流程：________________________8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍1.物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)附件；2.物業(yè)管理規(guī)章制度；3.物業(yè)維修記錄；4.物業(yè)業(yè)主信息；5.物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備清單；6.物業(yè)費(fèi)用收支記錄；7.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄；8.其他與物業(yè)管理相關(guān)的文件資料。8.2檔案管理制度1.檔案收集、整理、歸檔制度；2.檔案保管、保密、借閱制度；3.檔案數(shù)字化和備份制度；4.檔案銷毀和處置制度；5.檔案信息化管理要求。8.3檔案保密及利用檔案保密及利用規(guī)定如下：1.檔案保密，未經(jīng)允許不得外傳；2.業(yè)主有權(quán)查閱本人檔案，但需提供身份證明；3.任何單位和個(gè)人不得利用檔案從事非法活動(dòng)；4.檔案利用需遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。9.物業(yè)合同簽訂與變更9.1合同簽訂程序合同簽訂程序如下：1.雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商；2.雙方簽署合同草案；3.雙方簽署正式合同；4.合同自雙方簽署之日起生效。9.2合同變更程序合同變更程序如下：1.一方提出變更要求，另一方予以回復(fù)；2.雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致；3.雙方簽署變更協(xié)議；4.變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.3合同終止程序合同終止程序如下：1.一方提出終止合同要求；2.雙方就終止原因和后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商；3.雙方簽署終止協(xié)議；4.終止協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)1.按照合同約定支付違約金；2.恢復(fù)、賠償因違約造成的損失；3.承擔(dān)其他違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式如下：1.雙方友好協(xié)商；2.提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；3.向人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_______________________。11.合同生效、終止及解除11.1合同生效條件合同生效條件如下：1.雙方簽署正式合同；2.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)；3.合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件如下：1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致終止合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同解除條件合同解除條件如下：1.一方違約，另一方提出解除合同；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單附件清單如下：1.業(yè)主方授權(quán)委托書(shū)；2.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明；3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；4.其他與合同相關(guān)的文件。12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂程序補(bǔ)充協(xié)議簽訂程序如下：1.雙方協(xié)商確定補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容；2.雙方簽署補(bǔ)充協(xié)議；3.補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效。12.3補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容1.合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用；2.合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決；3.合同履行過(guò)程中的其他約定事項(xiàng)。13.合同簽署與備案13.1簽署程序簽署程序如下：1.雙方代表在合同上簽字或蓋章；2.簽署日期為合同生效日期。13.2備案要求備案要求如下：1.雙方應(yīng)在合同簽署后10日內(nèi)向相關(guān)部門備案；2.備案材料包括但不限于合同文本、雙方身份證明等。13.3備案機(jī)構(gòu)備案機(jī)構(gòu)為_(kāi)_______________________。14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過(guò)程中的其他約定事項(xiàng)合同履行過(guò)程中的其他約定事項(xiàng)如下：1.雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)；2.雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則履行合同；3.雙方應(yīng)配合對(duì)方進(jìn)行合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)工作。14.2合同解釋及爭(zhēng)議解決合同解釋及爭(zhēng)議解決如下：1.合同條款的解釋以本合同為準(zhǔn)；2.爭(zhēng)議解決方式以第十條約定為準(zhǔn)。14.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱的第三方，是指除合同雙方以外的，因合同履行需要而介入合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.2范圍1.專業(yè)技術(shù)支持，如物業(yè)服務(wù)所需的維修、保養(yǎng)、綠化等專業(yè)服務(wù)；2.財(cái)務(wù)審計(jì)、法律咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等專業(yè)服務(wù)；3.物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)、合同簽訂過(guò)程中的中介服務(wù)；4.合同履行過(guò)程中的第三方監(jiān)管、協(xié)調(diào)和服務(wù)。16.第三方介入的程序與條件16.1程序1.甲方或乙方提出引入第三方服務(wù)的需求；2.雙方協(xié)商確定第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容、費(fèi)用及期限；3.甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，并報(bào)對(duì)方確認(rèn)；4.第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。16.2條件1.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足合同履行需要；2.第三方服務(wù)費(fèi)用合理，符合市場(chǎng)行情；3.第三方服務(wù)內(nèi)容不違反法律法規(guī)及本合同約定。17.第三方責(zé)任限額17.1明確第三方責(zé)任1.第三方在履行服務(wù)協(xié)議過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)缺陷、錯(cuò)誤或損害，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.第三方在履行服務(wù)協(xié)議過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任限額1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議中的約定執(zhí)行；2.若服務(wù)協(xié)議未約定責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額不得超過(guò)乙方因第三方服務(wù)而產(chǎn)生的實(shí)際損失。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲方與第三方的責(zé)任劃分1.甲方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和評(píng)估負(fù)有責(zé)任；2.甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果，對(duì)第三方服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方采取措施或更換第三方。18.2乙方與第三方的責(zé)任劃分1.乙方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和評(píng)估負(fù)有責(zé)任；2.乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果，對(duì)第三方服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求甲方采取措施或更換第三方。18.3第三方與業(yè)主方的責(zé)任劃分1.第三方對(duì)業(yè)主方提供的服務(wù)，應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，對(duì)業(yè)主方的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.業(yè)主方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和評(píng)估不負(fù)有責(zé)任，但有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序1.任何一方提出引入第三方服務(wù)的需求，應(yīng)提前通知對(duì)方；2.雙方協(xié)商確定第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容、費(fèi)用及期限；3.修改合同相關(guān)條款，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。19.2合同變更生效合同變更自雙方簽署之日起生效，原合同條款與本合同變更條款不一致的，以本合同變更條款為準(zhǔn)。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除條件1.第三方嚴(yán)重違反服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；2.第三方服務(wù)導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；3.出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。20.2合同解除程序1.任何一方提出解除合同，應(yīng)提前通知對(duì)方；2.雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜；3.簽署合同解除協(xié)議，合同自解除協(xié)議簽署之日起終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.業(yè)主方授權(quán)委托書(shū)詳細(xì)要求：授權(quán)委托書(shū)應(yīng)明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限及授權(quán)事項(xiàng)，并由業(yè)主方簽字或蓋章確認(rèn)。說(shuō)明：授權(quán)委托書(shū)用于授權(quán)第三方代表業(yè)主方參與合同相關(guān)事宜。2.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：資質(zhì)證明應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、相關(guān)許可文件等。說(shuō)明：資質(zhì)證明用于證明物業(yè)服務(wù)方具備提供物業(yè)服務(wù)的能力。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)表用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成及支付標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)附件詳細(xì)要求：合同及相關(guān)附件應(yīng)包括合同文本、雙方簽字蓋章頁(yè)、合同附件等。說(shuō)明：合同及相關(guān)附件用于證明合同的有效性和完整性。5.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：規(guī)章制度應(yīng)包括物業(yè)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：規(guī)章制度用于規(guī)范物業(yè)管理行為，保障雙方權(quán)益。6.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求：維修記錄應(yīng)包括維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修人員、維修費(fèi)用等信息。說(shuō)明：維修記錄用于記錄維修情況，便于跟蹤和評(píng)估維修質(zhì)量。7.物業(yè)業(yè)主信息詳細(xì)要求：業(yè)主信息應(yīng)包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、房屋信息等。說(shuō)明：業(yè)主信息用于聯(lián)系業(yè)主，便于提供服務(wù)和管理。8.物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等信息。說(shuō)明：清單用于明確公共設(shè)施設(shè)備情況，便于維護(hù)和管理。9.物業(yè)費(fèi)用收支記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括收支項(xiàng)目、金額、時(shí)間、用途等信息。說(shuō)明：記錄用于明確物業(yè)費(fèi)用的收支情況，保障資金安全。10.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議題、表決結(jié)果等信息。說(shuō)明：記錄用于記錄業(yè)主委員會(huì)的決策過(guò)程，保障業(yè)主權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，如未履行或履行不到位，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：乙方未按照合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境臟亂，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。3.第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，如未履行或履行不到位，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方未按照約定時(shí)間完成維修工作，應(yīng)向乙方支付違約金。4.任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。5.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付違約金。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)管理全面合作合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的物及服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述2.2物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明2.3服務(wù)區(qū)域劃分3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.2服務(wù)費(fèi)用總額及支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.3特殊情況下的服務(wù)要求5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分6.2維修養(yǎng)護(hù)流程6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備清單及維護(hù)責(zé)任7.2設(shè)備更新及改造7.3設(shè)備使用及保養(yǎng)8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案保管與使用8.3檔案變更及更新9.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)組織形式及職責(zé)9.2業(yè)主委員會(huì)組成及工作程序9.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行10.物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督10.1合同履行方式10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制10.3爭(zhēng)議解決途徑11.違約責(zé)任與處理11.1違約情形及責(zé)任11.2違約處理程序11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.法律法規(guī)及政策適用13.1合同適用法律法規(guī)13.2政策變更應(yīng)對(duì)措施13.3合同爭(zhēng)議解決方式14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.3合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2雙方地址甲方地址：___________乙方地址：___________1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：___________乙方聯(lián)系方式：___________1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：___________乙方法定代表人：___________2.合同標(biāo)的物及服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述本合同標(biāo)的物為位于___________的___________住宅小區(qū)，乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明a.住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安保、停車管理；b.住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理；c.住宅小區(qū)內(nèi)的維修、報(bào)修服務(wù)；d.住宅小區(qū)內(nèi)的社區(qū)活動(dòng)組織與策劃；2.3服務(wù)區(qū)域劃分本合同服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追阶≌^(qū)的全部公共區(qū)域及附屬設(shè)施。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日止。3.2服務(wù)費(fèi)用總額及支付方式本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)__________元。支付方式：甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)，支付方式為_(kāi)__________。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制在本合同有效期內(nèi)，如國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本合同服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。4.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容a.24小時(shí)安保巡邏；b.公共區(qū)域清潔、綠化；c.公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)；d.應(yīng)急救援服務(wù)；4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容a.樓宇設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控；b.公共區(qū)域安全檢查；c.社區(qū)文化活動(dòng)組織；d.停車管理；4.3特殊情況下的服務(wù)要求如遇自然災(zāi)害、突發(fā)事件等特殊情況，乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及甲方要求，及時(shí)采取相應(yīng)措施，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保住宅小區(qū)的正常運(yùn)行。5.2業(yè)主方責(zé)任甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定，配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)。5.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任由其自行承擔(dān)，與本合同無(wú)關(guān)。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由乙方承擔(dān)，業(yè)主自有設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。6.2維修養(yǎng)護(hù)流程乙方接到維修報(bào)修后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)完成維修養(yǎng)護(hù)工作。6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，業(yè)主自有設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)備清單及維護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)建立住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單，明確設(shè)備維護(hù)責(zé)任。7.2設(shè)備更新及改造乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，提出設(shè)備更新及改造計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。7.3設(shè)備使用及保養(yǎng)乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的使用及保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍本合同約定的檔案管理范圍包括業(yè)主資料、物業(yè)管理資料、公共設(shè)施設(shè)備資料、財(cái)務(wù)資料等。8.2檔案保管與使用乙方應(yīng)建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和安全。檔案的使用需經(jīng)甲方授權(quán)。8.3檔案變更及更新任何檔案的變更或更新均需及時(shí)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。9.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)組織形式及職責(zé)業(yè)主大會(huì)應(yīng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)組織召開(kāi)，負(fù)責(zé)決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)。9.2業(yè)主委員會(huì)組成及工作程序業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主代表組成，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議，管理業(yè)主共有部分。9.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議一經(jīng)通過(guò)，乙方應(yīng)予以執(zhí)行，并報(bào)告甲方。10.物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督10.1合同履行方式乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)配合并提供必要的資料。10.3爭(zhēng)議解決途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向相關(guān)行政部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。11.違約責(zé)任與處理11.1違約情形及責(zé)任如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.2違約處理程序違約方應(yīng)在接到違約通知后____日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，否則視為繼續(xù)違約。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償金額根據(jù)違約情節(jié)及損失程度確定，最高不超過(guò)合同總額的____%。12.合同解除與終止12.1合同解除條件a.一方嚴(yán)重違約；b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c.雙方協(xié)商一致。12.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。12.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的移交、檔案的交接等。13.法律法規(guī)及政策適用13.1合同適用法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。13.2政策變更應(yīng)對(duì)措施如國(guó)家政策變更影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可調(diào)整合同內(nèi)容。13.3合同爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議解決方式應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同簽署及生效日期本合同于____年____月____日簽署，自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的，在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或協(xié)助的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理咨詢、設(shè)施設(shè)備維修、法律服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)審計(jì)等。16.第三方介入的程序與條件16.1介入程序a.雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及具體事項(xiàng)；b.甲方或乙方發(fā)出邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)符合條件的第三方參與；c.第三方提交書(shū)面響應(yīng)及服務(wù)方案；d.雙方共同評(píng)估第三方資質(zhì)及服務(wù)方案，確定最終選擇；e.第三方與甲方或乙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。16.2介入條件a.具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；c.能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。17.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方額外條款a.甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)不違反本合同約定，并對(duì)第三方服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；b.甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息支持；c.甲方有權(quán)監(jiān)督第三方服務(wù)過(guò)程，并提出改進(jìn)建議。17.2乙方額外條款a.乙方應(yīng)配合甲方選擇合適的第三方，并提供相關(guān)資料和意見(jiàn)；b.乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)不損害甲方合法權(quán)益；c.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)，確保其按照服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，需承擔(dān)的最高賠償金額。18