2024年標準小區(qū)物業(yè)管理合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年標準小區(qū)物業(yè)管理合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理服務內容及范圍2.1物業(yè)管理基本服務2.2公共設施維護2.3安全保衛(wèi)2.4環(huán)境衛(wèi)生2.5社區(qū)文化活動3.物業(yè)服務收費標準及支付方式3.1物業(yè)服務費標準3.2公共設施使用費標準3.3費用支付方式及時間4.物業(yè)管理費用的使用與管理4.1費用使用范圍4.2費用預算及決算4.3費用公示及監(jiān)督5.業(yè)主權利和義務5.1業(yè)主的權利5.2業(yè)主的義務6.物業(yè)管理方權利和義務6.1物業(yè)管理方的權利6.2物業(yè)管理方的義務7.違約責任7.1業(yè)主違約責任7.2物業(yè)管理方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同解除的程序9.3合同終止的條件9.4合同終止的程序10.合同的生效、變更及終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止程序11.其他約定事項11.1知識產權保護11.2法律適用11.3合同附件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務項目明細表12.2附件二：物業(yè)服務費用收費標準12.3附件三：業(yè)主大會決議12.4附件四：其他相關文件13.合同簽署及生效13.1合同簽署程序13.2合同生效時間14.合同份數及保管14.1合同份數14.2合同保管責任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_________1.1.2物業(yè)管理方地址：_________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：_________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：_________1.1.5物業(yè)管理方開戶銀行及賬號：_________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：_________1.2.2業(yè)主方地址：_________1.2.3業(yè)主方法定代表人：_________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：_________2.物業(yè)管理服務內容及范圍2.1物業(yè)管理基本服務2.1.1保潔服務：負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運等工作。2.1.2維修服務：負責小區(qū)公共設施的日常維護和報修處理。2.1.3安全服務：負責小區(qū)的安全巡邏、門禁管理等工作。2.2公共設施維護2.2.1小區(qū)道路、綠化帶的維護保養(yǎng)。2.2.2小區(qū)公共設施（如電梯、照明、消防設施等）的定期檢查與維護。2.3安全保衛(wèi)2.3.1小區(qū)24小時巡邏，確保小區(qū)安全。2.3.2定期對小區(qū)進行安全檢查，預防安全事故發(fā)生。2.4環(huán)境衛(wèi)生2.4.1小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔。2.4.2小區(qū)垃圾分類及回收。2.5社區(qū)文化活動2.5.1定期舉辦社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活。2.5.2營造和諧、文明的社區(qū)環(huán)境。3.物業(yè)服務收費標準及支付方式3.1物業(yè)服務費標準3.1.1物業(yè)服務費按建筑面積計算，每平方米_________元/月。3.2公共設施使用費標準3.2.1小區(qū)公共設施使用費按實際使用情況收取。3.3費用支付方式及時間3.3.1物業(yè)服務費每月____日前繳納。3.3.2公共設施使用費按使用情況實時繳納。4.物業(yè)管理費用的使用與管理4.1費用使用范圍4.1.1用于物業(yè)管理服務的日常開支。4.1.2用于小區(qū)公共設施維護、更新及改造。4.1.3用于小區(qū)環(huán)境美化、綠化建設。4.2費用預算及決算4.2.1物業(yè)管理方應每年編制物業(yè)管理費用預算，并提交業(yè)主大會審議。4.2.2每年應編制物業(yè)管理費用決算，并提交業(yè)主大會審議。4.3費用公示及監(jiān)督4.3.1物業(yè)管理方應定期公示物業(yè)管理費用的收支情況。4.3.2業(yè)主有權對物業(yè)管理費用的使用情況進行監(jiān)督。5.業(yè)主權利和義務5.1業(yè)主的權利5.1.1享有物業(yè)管理服務。5.1.2參與小區(qū)公共事務的決策。5.1.3對物業(yè)管理服務的意見和建議。5.2業(yè)主的義務5.2.1按時繳納物業(yè)管理服務費用。5.2.2遵守小區(qū)規(guī)章制度。5.2.3維護小區(qū)公共秩序和環(huán)境。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1雙方同意將爭議提交至_________仲裁委員會仲裁。8.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.1.1業(yè)主方嚴重違反合同約定，經物業(yè)管理方催告后仍未改正的。9.1.2物業(yè)管理方提供的服務嚴重不符合合同約定，經業(yè)主方催告后仍未改善的。9.2合同解除的程序9.2.1提出解除合同的一方應提前____日書面通知對方。9.2.2收到解除合同通知的一方應在____日內作出書面答復。9.3合同終止的條件9.3.1合同約定的服務期限屆滿。9.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.4合同終止的程序9.4.2合同終止后，雙方應按照約定處理剩余費用和物品。10.合同的生效、變更及終止10.1合同生效條件10.1.1合同雙方簽字蓋章。10.1.2合同經業(yè)主大會審議通過。10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致。10.2.2變更內容經業(yè)主大會審議通過。10.3合同終止程序10.3.1按照第九條約定的合同終止條件。10.3.2雙方簽署合同終止協(xié)議。11.其他約定事項11.1知識產權保護11.1.1雙方應尊重對方的知識產權。11.2法律適用11.2.1本合同適用中華人民共和國法律。11.3合同附件11.3.1合同附件一：物業(yè)管理服務項目明細表。11.3.2合同附件二：物業(yè)服務費用收費標準。11.3.3合同附件三：業(yè)主大會決議。11.3.4合同附件四：其他相關文件。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務項目明細表12.1.1服務項目名稱12.1.2服務內容12.1.3服務標準12.2附件二：物業(yè)服務費用收費標準12.2.1物業(yè)服務費收費標準表12.3附件三：業(yè)主大會決議12.3.1業(yè)主大會決議文件12.4附件四：其他相關文件12.4.1相關法律法規(guī)12.4.2小區(qū)規(guī)章制度13.合同簽署及生效13.1合同簽署程序13.1.1雙方代表簽署合同。13.1.2合同簽署日期。13.2合同生效時間13.2.1合同自雙方簽署之日起生效。14.合同份數及保管14.1合同份數14.1.1合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.2合同保管責任14.2.1合同由物業(yè)管理方和業(yè)主方分別妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1第三方介入的適用范圍15.1.1本合同約定的物業(yè)管理服務涉及專業(yè)技術或專業(yè)服務時，可引入第三方進行協(xié)助。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方具備相應的資質和專業(yè)技術能力。15.2.2第三方的介入不違反國家法律法規(guī)和本合同約定。15.2.3雙方同意第三方介入。16.第三方的定義及資質要求16.1第三方的定義16.1.1第三方是指除合同雙方以外的，提供專業(yè)技術或專業(yè)服務的自然人、法人或其他組織。16.2第三方資質要求16.2.1第三方應具備國家相關部門頒發(fā)的相應資質證書。17.第三方的責任17.1第三方的責任范圍17.1.1第三方應按照合同約定和專業(yè)技術規(guī)范，履行其服務職責。17.1.2第三方在履行職責過程中產生的責任，由第三方自行承擔。17.2第三方的責任限額17.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。17.2.2若第三方責任超過合同約定的限額，超出部分由第三方自行承擔。18.第三方與其他各方的權利義務劃分18.1第三方與物業(yè)管理方的權利義務18.1.1物業(yè)管理方負責協(xié)調第三方的工作，并監(jiān)督其服務質量。18.1.2第三方應按照物業(yè)管理方的要求，提供專業(yè)服務。18.2第三方與業(yè)主方的權利義務18.2.1第三方應尊重業(yè)主方的合法權益，不得侵犯業(yè)主方的隱私。18.2.2業(yè)主方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督和評價。18.3第三方與物業(yè)管理委員會的權利義務18.3.1第三方應遵守物業(yè)管理委員會的決定和指示。18.3.2物業(yè)管理委員會有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督和評估。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請19.2第三方介入的審批19.2.1雙方應共同審議第三方介入的申請，并決定是否同意。19.2.2第三方介入的審批結果應以書面形式通知第三方。19.3第三方介入的實施19.3.1第三方應根據合同約定和專業(yè)技術規(guī)范，開始履行其服務職責。19.3.2第三方應定期向物業(yè)管理方或業(yè)主方報告工作進展。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1合同約定的服務期限屆滿。20.1.2第三方完成其服務職責。20.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方介入的終止程序20.2.1雙方應共同決定終止第三方介入。20.2.2第三方應按照合同約定和專業(yè)技術規(guī)范，完成其剩余工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務項目明細表詳細要求：列明物業(yè)管理服務項目的具體內容、服務標準、收費標準等。說明：此表作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的內容和標準。2.附件二：物業(yè)服務費用收費標準詳細要求：詳細列出各項物業(yè)服務的收費標準，包括物業(yè)服務費、公共設施使用費等。說明：此表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務的收費標準。3.附件三：業(yè)主大會決議詳細要求：記錄業(yè)主大會的決議內容，包括物業(yè)管理事項的決策結果。說明：此文件作為合同附件，用于證明業(yè)主大會的決策效力。4.附件四：其他相關文件相關法律法規(guī)：如《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等。小區(qū)規(guī)章制度：如小區(qū)業(yè)主手冊、物業(yè)管理規(guī)章制度等。第三方資質證書：第三方介入時，提供的資質證明文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為物業(yè)管理方未按合同約定提供服務，如未按時進行公共設施維護。業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務費用。第三方未按合同約定提供專業(yè)服務，如服務質量不符合標準。2.責任認定標準物業(yè)管理方違約：物業(yè)管理方應承擔相應的違約責任，如賠償業(yè)主損失。業(yè)主方違約：業(yè)主方應承擔相應的違約責任，如支付滯納金。第三方違約：第三方應承擔相應的違約責任，如賠償物業(yè)管理方或業(yè)主方的損失。3.示例說明物業(yè)管理方未按合同約定進行公共設施維護，導致公共設施損壞，應承擔維修費用及賠償業(yè)主損失。業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)管理方有權要求業(yè)主支付滯納金，并保留采取法律手段追討欠款的權利。第三方未按合同約定提供專業(yè)服務，如綠化養(yǎng)護服務質量不符合標準，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年標準小區(qū)物業(yè)管理合同模板1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務內容1.2物業(yè)管理區(qū)域1.3物業(yè)管理責任2.合同雙方2.1物業(yè)服務企業(yè)2.2小區(qū)業(yè)主委員會2.3合同主體資格3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)管理范圍4.1公共區(qū)域管理4.2業(yè)主共有設施設備管理4.3安全保衛(wèi)5.業(yè)主權利義務5.1業(yè)主權利5.2業(yè)主義務6.物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2維修養(yǎng)護責任6.3維修基金使用7.環(huán)境與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生7.2綠化養(yǎng)護8.安全與消防8.1安全管理8.2消防設施管理9.緊急事件處理9.1應急預案9.2事件報告與處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件13.違約責任13.1違約行為13.2違約責任承擔14.其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同語言與法律適用第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務內容本合同所指物業(yè)管理服務包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護、公共設施設備的管理與維護、消防及安全防范、公共秩序的維護、物業(yè)維修基金的管理使用等。1.2物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為甲方（小區(qū)業(yè)主委員會）所有業(yè)主共有部分及小區(qū)公共區(qū)域。1.3物業(yè)管理責任物業(yè)服務企業(yè)應對物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主共有設施設備進行日常維護和保養(yǎng)，確保其正常運行；對物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的各類突發(fā)事件，應立即采取相應措施進行處理。2.合同雙方2.1物業(yè)服務企業(yè)物業(yè)服務企業(yè)為具備相應資質的獨立法人，名稱為：_________________，注冊地址：_________________，法定代表人：_________________。2.2小區(qū)業(yè)主委員會小區(qū)業(yè)主委員會為甲方，由小區(qū)業(yè)主大會選舉產生，代表全體業(yè)主行使物業(yè)管理權利。2.3合同主體資格雙方在簽訂本合同時，應具備完全民事行為能力，并保證合同內容真實、合法、有效。3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準物業(yè)服務費用按照《物業(yè)管理條例》及相關規(guī)定執(zhí)行，具體收費標準如下：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費：_________________元/平方米·月；2.公共設施設備運行維護費：_________________元/平方米·月。3.2費用支付方式業(yè)主應按照物業(yè)服務費用標準，按時足額支付物業(yè)管理服務費用，支付方式為：_________________。3.3費用調整機制物業(yè)服務費用調整應遵循物價部門的規(guī)定，并在調整前提前通知業(yè)主。4.物業(yè)管理范圍4.1公共區(qū)域管理公共區(qū)域包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、廣場、停車場、健身器材等，物業(yè)服務企業(yè)應負責其清潔、綠化、養(yǎng)護、維護等工作。4.2業(yè)主共有設施設備管理業(yè)主共有設施設備包括但不限于電梯、水泵、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等，物業(yè)服務企業(yè)應負責其日常維護、保養(yǎng)、維修等工作。4.3安全保衛(wèi)物業(yè)服務企業(yè)應設立專門的安全保衛(wèi)隊伍，負責小區(qū)內的安全巡邏、門禁管理、消防檢查等工作。5.業(yè)主權利義務5.1業(yè)主權利1.依法使用物業(yè)；2.享有物業(yè)服務企業(yè)提供的各項服務；3.對物業(yè)服務企業(yè)提出意見和建議；4.依法參與小區(qū)業(yè)主大會；5.依法對物業(yè)服務企業(yè)進行監(jiān)督。5.2業(yè)主義務1.依法交納物業(yè)服務費用；2.維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序，保護物業(yè)設施設備；3.遵守物業(yè)管理規(guī)約；4.協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)做好物業(yè)管理服務工作。6.物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定1.不得損壞、擅自改動、占用、拆除物業(yè)共用設施設備；2.不得在公共區(qū)域堆放雜物、擅自搭建建筑物；3.不得影響其他業(yè)主正常使用物業(yè)。6.2維修養(yǎng)護責任業(yè)主應負責其物業(yè)的日常維修養(yǎng)護工作，物業(yè)服務企業(yè)負責協(xié)助業(yè)主進行維修養(yǎng)護。6.3維修基金使用業(yè)主共有維修基金的使用，應按照《物業(yè)管理條例》及相關規(guī)定執(zhí)行，經業(yè)主大會表決通過后，由物業(yè)服務企業(yè)代為管理。8.環(huán)境與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生物業(yè)服務企業(yè)應負責小區(qū)內公共區(qū)域的日常清潔工作，包括道路、綠化帶、廣場、停車場等的清掃、垃圾收集和處理。每日至少進行兩次公共區(qū)域的清掃，保持環(huán)境衛(wèi)生，并及時清理積雪、積水等。8.2綠化養(yǎng)護物業(yè)服務企業(yè)應定期對小區(qū)內的綠化進行養(yǎng)護，包括修剪、施肥、病蟲害防治等。每季度至少進行一次全面的綠化檢查和維護，確保綠化帶的整潔美觀。9.安全與消防9.1安全管理物業(yè)服務企業(yè)應設立24小時值班制度，確保小區(qū)內安全巡邏不間斷。定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，并向業(yè)主委員會報告。9.2消防設施管理物業(yè)服務企業(yè)應確保小區(qū)內的消防設施完好有效，定期進行消防設施的檢查和維護。組織業(yè)主進行消防知識培訓和消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識。10.緊急事件處理10.1應急預案物業(yè)服務企業(yè)應制定應急預案，包括自然災害、火災、盜竊等突發(fā)事件的處理流程。應急預案應定期更新，并確保所有工作人員熟悉并能夠有效執(zhí)行。10.2事件報告與處理發(fā)生突發(fā)事件時，物業(yè)服務企業(yè)應及時上報業(yè)主委員會，并啟動應急預案。業(yè)主委員會應組織相關部門和人員協(xié)同處理，確保事件得到妥善解決。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構爭議解決機構為物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院，具體管轄法院由爭議雙方協(xié)商確定。12.合同生效與期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效前，雙方應完成所有合同項下的準備工作。12.2合同期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。13.合同變更與解除13.1變更條件合同雙方經協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。變更內容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。13.2解除條件發(fā)生下列情況之一，任何一方有權解除本合同：1.另一方嚴重違約，經書面通知后，違約方在合理期限內仍未改正；2.因不可抗力導致合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。14.其他約定14.1通知與送達本合同項下的通知，應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。通知自發(fā)送之日起視為送達，但以對方實際收到通知為準。14.2合同附件1.物業(yè)管理服務內容明細表；2.物業(yè)服務費用明細表；3.應急預案；4.其他雙方認為應作為合同附件的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，由合同雙方或任何一方邀請或選定的，為提供專業(yè)服務或解決特定問題的獨立法人或其他組織。1.2第三方不包括物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會以及合同雙方的工作人員或代表。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經合同雙方書面同意，并明確介入的具體事項、范圍和期限。2.2合同雙方應共同制定第三方介入的程序，包括邀請第三方、簽訂協(xié)議、監(jiān)督執(zhí)行等環(huán)節(jié)。3.第三方的責任與權利3.1第三方的責任：第三方應根據合同約定，履行其專業(yè)服務或解決問題的義務。第三方在履行職責過程中，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第三方對因其過錯導致的損失，應承擔相應的法律責任。3.2第三方的權利：第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料。第三方有權根據合同約定，要求合同雙方支付相應的服務費用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1物業(yè)服務企業(yè)與第三方的關系：物業(yè)服務企業(yè)作為合同的一方，有權邀請第三方介入，并與其簽訂協(xié)議。物業(yè)服務企業(yè)應監(jiān)督第三方履行合同義務，并對第三方在履行職責過程中產生的費用負責。4.2業(yè)主委員會與第三方的關系：業(yè)主委員會作為合同的另一方，有權邀請第三方介入，并與其簽訂協(xié)議。業(yè)主委員會應監(jiān)督第三方履行合同義務，并對第三方在履行職責過程中產生的費用負責。4.3第三方與業(yè)主的關系：第三方在履行職責過程中，應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主的利益。業(yè)主對第三方的工作有疑問或投訴時，可向合同雙方或第三方提出。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額由合同雙方在簽訂第三方協(xié)議時約定。5.2第三方的責任限額應包括但不限于：直接經濟損失；間接經濟損失；因第三方過錯導致的法律訴訟費用；其他因第三方過錯導致的損失。5.3第三方的責任限額不得超過合同雙方約定的最高限額。6.第三方介入的額外條款6.1第三方在介入期間，應遵守本合同的各項規(guī)定。6.2第三方在介入期間，其工作人員的職責和行為應受到合同雙方的監(jiān)督。6.3第三方在介入期間，其工作成果應經合同雙方共同確認。6.4第三方介入結束后，合同雙方應共同對第三方的工作進行評估，并形成書面報告。7.第三方介入的監(jiān)督與評估7.1合同雙方應共同設立第三方介入監(jiān)督小組，負責監(jiān)督第三方的工作。7.2第三方介入監(jiān)督小組應定期對第三方的工作進行評估，并提出改進意見。7.3第三方介入監(jiān)督小組的評估結果應作為第三方責任承擔的重要依據。8.第三方介入的終止8.1當第三方完成合同約定的任務或合同雙方協(xié)商一致時，第三方介入終止。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入期間，應對合同雙方提供的信息和資料保密。9.2第三方在介入結束后，仍應遵守保密義務，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。10.第三方介入的法律適用10.1第三方介入過程中產生的法律糾紛，適用中華人民共和國法律。10.2第三方介入過程中產生的爭議，應通過協(xié)商、調解或訴訟等方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內容明細表要求：詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容和標準，包括清潔、綠化、安全、維修等。說明：此表用于明確物業(yè)服務企業(yè)提供的服務內容和質量標準。2.物業(yè)服務費用明細表要求：詳細列出各項服務費用的收費標準，包括公共區(qū)域管理費、設備維護費等。說明：此表用于明確業(yè)主應繳納的服務費用項目和金額。3.應急預案要求：制定詳細的突發(fā)事件應急預案，包括火災、自然災害、安全事故等。說明：此預案用于指導物業(yè)服務企業(yè)在緊急情況下采取的應對措施。4.物業(yè)管理規(guī)約要求：制定小區(qū)內的管理規(guī)定，包括業(yè)主行為規(guī)范、公共設施使用等。說明：此規(guī)約用于規(guī)范業(yè)主在小區(qū)內的行為，維護小區(qū)秩序。5.第三方服務協(xié)議要求：詳細列明第三方介入的服務內容、費用、責任等。說明：此協(xié)議用于明確第三方在介入物業(yè)管理過程中的權利和義務。6.業(yè)主投訴處理記錄要求：記錄業(yè)主的投訴內容和處理結果，包括投訴時間、處理人、處理意見等。說明：此記錄用于跟蹤業(yè)主投訴的處理情況，提高服務質量和業(yè)主滿意度。7.物業(yè)維修基金使用記錄要求：記錄維修基金的使用情況，包括維修項目、費用、使用時間等。說明：此記錄用于監(jiān)督維修基金的使用，確?；鸷侠?、規(guī)范使用。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)違約行為及責任認定違約行為：未按時提供或提供不符合約定的物業(yè)管理服務。責任認定：物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，向業(yè)主委員會或業(yè)主支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：物業(yè)服務企業(yè)未按時進行公共區(qū)域清潔，業(yè)主委員會可要求其支付違約金，并賠償業(yè)主因此受到的影響。2.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)約，損壞公共設施設備，影響其他業(yè)主正常使用物業(yè)等。責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，向物業(yè)服務企業(yè)支付維修費用，并賠償因此造成的損失。示例：業(yè)主在公共區(qū)域內堆放雜物，導致他人受傷，業(yè)主應承擔賠償責任。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按時提供或提供不符合約定的專業(yè)服務，造成合同雙方損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，向合同雙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：第三方在提供綠化養(yǎng)護服務時，未按約定完成工作，業(yè)主委員會可要求其支付違約金，并賠償因此造成的損失。4.合同雙方違約行為及責任認定違約行為：未按時支付物業(yè)管理費用，未按時履行合同約定的其他義務。責任認定：違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例：業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用，物業(yè)服務企業(yè)可要求其支付違約金，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年標準小區(qū)物業(yè)管理合同模板2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.服務范圍3.1基礎服務3.2專項服務3.3應急服務4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3逾期付款5.物業(yè)管理方責任5.1質量保證5.2安全保障5.3設施維護6.業(yè)主方責任6.1配合義務6.2維修責任6.3不得違反規(guī)定7.合同期限7.1合同起始日7.2合同終止日8.通知與送達8.1通知方式8.2送達地址9.違約責任9.1物業(yè)管理方違約9.2業(yè)主方違約10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指負責本小區(qū)物業(yè)管理的乙方。1.1.2“業(yè)主方”指本小區(qū)內的所有業(yè)主，包括甲方。1.1.3“本合同”指本物業(yè)管理合同。1.1.4“服務范圍”指物業(yè)管理方根據本合同約定提供的服務內容。1.1.5“服務費用”指業(yè)主方根據本合同約定應支付的費用。1.1.6“通知”指物業(yè)管理方或業(yè)主方按照本合同約定送達的任何書面或電子形式的通信。1.2解釋1.2.1本合同中所有術語和定義的解釋均以本合同中的定義為準。2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1物業(yè)管理方名稱：[物業(yè)管理方名稱]2.1.2物業(yè)管理方地址：[物業(yè)管理方地址]2.1.3物業(yè)管理方法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人]2.2業(yè)主方2.2.1業(yè)主方名稱：[業(yè)主方名稱]2.2.2業(yè)主方地址：[業(yè)主方地址]2.2.3業(yè)主方代表：[業(yè)主方代表姓名]3.服務范圍3.1基礎服務3.1.1環(huán)境衛(wèi)生：負責小區(qū)公共區(qū)域的清掃、垃圾收集和處理。3.1.2保安服務：負責小區(qū)的治安巡邏、門禁管理等。3.1.3設施設備維護：負責小區(qū)公共設施的日常維護和保養(yǎng)。3.2專項服務3.2.1清潔服務：負責業(yè)主委托的清潔工作。3.2.2維修服務：負責業(yè)主委托的維修工作。3.3應急服務3.3.1應急響應：遇有突發(fā)事件時，及時采取應急措施。4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.1.1物業(yè)管理方應按照國家規(guī)定和行業(yè)標準收取服務費用。4.1.2服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共能耗費等。4.2支付方式4.2.1業(yè)主方應按照物業(yè)管理方通知的繳費時間、方式和金額，按時支付服務費用。4.2.2繳費方式包括銀行轉賬、現(xiàn)金支付等。5.物業(yè)管理方責任5.1質量保證5.1.1物業(yè)管理方應確保提供的服務達到國家規(guī)定和行業(yè)標準。5.1.2物業(yè)管理方應定期對服務質量和效果進行自查和評估。5.2安全保障5.2.1物業(yè)管理方應采取必要措施確保小區(qū)內的人員和財產安全。5.2.2物業(yè)管理方應建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查。5.3設施維護5.3.1物業(yè)管理方應定期對小區(qū)內的設施設備進行保養(yǎng)和維護。6.業(yè)主方責任6.1配合義務6.1.1業(yè)主方應積極配合物業(yè)管理方的工作，遵守本合同規(guī)定。6.1.2業(yè)主方應自覺維護小區(qū)環(huán)境，不得擅自改變房屋結構。6.2維修責任6.2.1業(yè)主方應負責其房屋及附屬設施的維修責任。6.2.2業(yè)主方應確保其房屋及附屬設施不損害公共安全和公共利益。6.3不得違反規(guī)定6.3.1業(yè)主方不得違反國家法律法規(guī)、小區(qū)管理規(guī)定及本合同約定。8.通知與送達8.1通知方式8.1.1物業(yè)管理方應以書面形式向業(yè)主方發(fā)送通知，包括但不限于掛號信、電子郵件、短信或公告板張貼。8.1.2業(yè)主方應以書面形式向物業(yè)管理方發(fā)送通知，包括但不限于掛號信、電子郵件或公告板張貼。8.2送達地址8.2.1物業(yè)管理方的通知送達地址為本合同第二條所列地址。8.2.2業(yè)主方的通知送達地址為本合同第二條所列地址。9.違約責任9.1物業(yè)管理方違約9.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定的，應向業(yè)主方支付違約金。9.1.2物業(yè)管理方逾期收取服務費用的，應向業(yè)主方支付逾期付款利息。9.2業(yè)主方違約9.2.1業(yè)主方未按合同約定支付服務費用的，應向物業(yè)管理方支付違約金。9.2.2業(yè)主方違反規(guī)定，造成物業(yè)管理方損失的，應承擔賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1雙方可約定仲裁機構解決爭議，仲裁裁決為終局裁決。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同的任何變更需經雙方書面同意。11.1.2合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2.2出現(xiàn)法定或約定的解除合同情形，任何一方均可解除合同。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽合同的。12.1.2合同解除后，合同效力終止。12.2合同終止程序12.2.1合同終止前，物業(yè)管理方應向業(yè)主方發(fā)出終止通知。12.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理未了事項。13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄13.2.1合同爭議由物業(yè)管理方所在地的人民法院管轄。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解并盡力減輕損失。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3其他約定事項14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理活動中，根據本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，介入物業(yè)管理事務的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢服務機構等。2.第三方介入的情形2.1物業(yè)管理方與業(yè)主方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以協(xié)助解決物業(yè)管理中的特定問題。2.2法定或合同約定需要第三方介入的情形。2.3出現(xiàn)不可抗力事件，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助恢復物業(yè)管理秩序。3.第三方介入的程序3.1物業(yè)管理方或業(yè)主方提出第三方介入的申請，并說明具體原因和需求。3.2雙方共同選擇合適的第三方，并協(xié)商確定第三方的工作范圍和費用。3.3第三方接受委托后，應向物業(yè)管理方和業(yè)主方提交工作計劃和時間表。3.4第三方根據委托內容開展工作，并定期向雙方報告工作進展。4.第三方的責任4.1第三方應按照委托內容，獨立、客觀、公正地履行職責。4.2第三方對因其工作疏忽或故意行為給物業(yè)管理方或業(yè)主方造成的損失，應承擔相應的法律責任。4.3第三方的責任限額4.3.1第三方的責任限額由雙方在委托協(xié)議中約定，但不得超過本合同約定的物業(yè)管理方或業(yè)主方的賠償限額。4.3.2如第三方責任限額低于本合同約定，則以本合同約定為準。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與物業(yè)管理方的關系5.1.1第三方作為物業(yè)管理方的輔助，應接受物業(yè)管理方的管理和監(jiān)督。5.1.2物業(yè)管